Příloha č. 4 Specifikace předmětu veřejné zakázky Část 1. Počítačové dovednosti a) Základy práce na PC Počet výukových hodin 1 kurzu 24 Počet kurzů 5 Maximální počet účastníků v 1 kurzu 12 Celkový počet účastníků kurzů 60 Další specifikace, prezenční Celý kurz: Zabezpečení výuky jedním lektorem zastupitelnost možná pouze po dohodě se zadavatelem školení Cíl: Naučit uživatele základním dovednostem při práci s počítačem, s operačním systémem, s internetem, elektronickou poštou a s textovým editorem MS Word. Základy práce s počítačem: Internet a elektronická pošta: Základy zpracování textu v programu MS Word Strana 1
b) Pokročilé počítačové dovednosti Počet výukových hodin 1 kurzu 40 Počet kurzů 7 Maximální počet účastníků v 1 kurzu 12 Celkový počet účastníků kurzů 80, prezenční Další specifikace Celý kurz: Zabezpečení výuky jedním lektorem zastupitelnost možná pouze po dohodě se zadavatelem školení Cíl: Naučit uživatele pokročilejším dovednostem při práci s počítačem, s operačním systémem, s internetem, elektronickou poštou, s textovým editorem MS Word a tabulkovým procesorem MS Excel. Doplnění znalostí a dovedností při práci s počítačem Elektronická pošta pokročilá práce Pokročilá práce v programu MS Word Pokročilá práce v programu MS Excel Strana 2
Část 2. Sociální, obchodní a manažerské dovednosti a) Sociální dovednosti Počet výukových hodin 1 kurzu 40 Počet kurzů 6 Maximální počet účastníků v 1 kurzu 12 Celkový počet účastníků kurzů 60, prezenční Cíl: poznání základů sociálního jednání a sociální komunikace, zásad týmové práce. Seznámení se zásadami klientského přístupu. Komunikační dovednosti Týmová práce Kvalita a klientský přístup Strana 3
b) Obchodní dovednosti Počet výukových hodin 1 kurzu 40 Počet kurzů 2 Celkový počet účastníků kurzů 20, prezenční Cíl: uvědomění si významu obchodní činnosti, poznání psychologie obchodu a principů ovlivňování obchodní činnosti. Komunikační dovednosti Obchodní a prezentační dovednosti Strana 4
c) Manažerské dovednosti Počet výukových hodin 1 kurzu 48 Maximální počet účastníků v 1 kurzu 5 Celkový počet účastníků kurzů 5, prezenční Cíl: poznání zásad efektivního vedení a řízení lidí. Manažerské komunikační dovednosti Time management a zvládání stresu Vedení a řízení lidí Strana 5
Část 3. Kaizen dovednosti a) Kaizen Basics Počet výukových hodin 1 kurzu 32 Počet kurzů 2 Celkový počet účastníků kurzů 20, prezenční Cíl: Představení filozofie štíhlého pracoviště a vývoj používaných metod. Otevření mysli a očí účastníkům pro zjišťování neefektivity /plýtvání ve firemních procesech. Zapojení a motivace pro nikdy nekončící provádění změn v procesech společnosti. Filozofie a principy Kaizen / Lean Druhy plýtvání rozeznávání a odstraňování Štíhlé pracoviště 5S, vizuální management, autonomní pracoviště Jidoka, Poka- Yoke, standardizace a měření práce. Ergonomie pracoviště TQC total quality control Systém zlepšovacích návrhů Strana 6
b) Kaizen TMP Basics Počet výukových hodin 1 kurzu 40 Celkový počet účastníků kurzů 10, prezenční Cíl: zapojení pracovníků z linek, údržby a technické přípravy výroby do systému autonomní a preventivní údržby strojního zařízení. Naučení obsluhy porozumět svému stroji tak, aby dokázala sama identifikovat včas vznikající poruchu. Cílem je mít max. efektivní výrobní zařízení po celou dobu jeho životnosti. Program zvyšování celkové efektivity zařízení CEZ / OEE Identifikace ztrát zařízení Monitoring procesu údržby, výpočet, sledování, vyhodnocení a zvyšování CEZ Představení cílů a pilířů TPM Předvídání údržbářských zásahů Optimalizace nákladů na údržbu Program autonomní péče o zařízení Vizualizace kroků údržby Program plánované údržby (periodické prohlídky, prodloužení životní cyklu, správa náhradních dílů, analýza poruch, zvýšení spolehlivosti) Nástroje průmyslového inženýrství v oblasti optimalizace údržby Efektivní implementace TPM SMED Strana 7
c) Kaizen JIT Basics Počet výukových hodin 1 kurzu 32 Celkový počet účastníků kurzů 10, prezenční Cíl: Objasnění LEAN-Filozofie (štíhlý podnik) vycházející z TOYOTA production system (TPS). Správná součástka ve správném množství, ve správném čase na správném místě. Seznámení s nástroji pro JIT. VSM Value stream mapping Plynulý tok nadvýroba a zásoby optimalizace materiálových toků Pull system tahový systém řízení porovnání výhod tahového a tlačného systému řízení (Kanban ukázka fungování + supermarkety) Práce v taktu one piece flow Štíhlá výrobní buňka U-Schéma Praktické ukázky mapování toků a vytváření map budoucího stavu a připravení akčního plánu změn Příprava zavedení Kanbanu na obalový materiál Strana 8
d) Kaizen Management Počet výukových hodin 1 kurzu 24 Celkový počet účastníků kurzů 10, prezenční Cíl: Seznámit vedení společnosti s metodikou neustálého zlepšování procesů Kaizen. Odpovíme si proč Kaizen ve společnosti zavést a seznámíme se s jeho praktickým přínosem. Vytvoření atmosféry pro pozitivní podporu zavádění nástrojů štíhlého podniku. Filozofie zlepšování procesů Filozofie LEAN Prvky štíhlého podniku, kanceláře a administrativy Rozpoznání problémů / plýtvání Ukázka a postup implementace ve společnosti Úlohy managementu společnosti při implementaci filozofie LEAN Definice cílů a směr rozvoje společnosti pro následující tři roky Strana 9
Část 4. Jazykové dovednosti a) Jazykové vzdělání I - německý jazyk - pro mírně pokročilé a středně pokročilé Počet výukových hodin 1 kurzu 220 Počet kurzů 2 Celkový počet účastníků kurzů 20 Další specifikace, prezenční Celý kurz: Zabezpečení výuky jedním lektorem zastupitelnost možná pouze po dohodě se zadavatelem školení. Výuka obou kurzů bude probíhat v jednom pracovním dni v týdnu Cíl: Výstupní znalosti posluchačů (absolventů) kurzu dosáhnou úrovně B2 podle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky (dále jen SERRJ), která je definována: Porozumění slyšenému: Absolvent rozumí delším promluvám a přednáškám a dokáže sledovat i složitou výměnu názorů, pokud téma dostatečně zná. Rozumí většině televizních zpráv a programů týkajících se aktuálních témat. Rozumí většině filmů ve spisovném jazyce. Porozumění čtenému: Absolvent rozumí článkům a zprávám zabývajícím se současnými problémy, v nichž autoři zaujímají konkrétní postoje či stanoviska. Rozumí textům současné prózy. Ústní interakce: Absolvent dokáže komunikovat natolik plynule a spontánně, že může vést běžný rozhovor s rodilými mluvčími. Dokáže se aktivně zapojit do diskuse o známých tématech, vysvětlovat a obhajovat své názory. Samostatný ústní projev: Absolvent se dokáže srozumitelně a podrobně vyjadřovat k široké škále témat, která se vztahují k oblasti jeho zájmu. Umí vysvětlit své stanovisko k aktuálním otázkám a uvést výhody a nevýhody různých řešení. Písemný projev Absolvent dokáže napsat srozumitelně podrobné texty na širokou škálu témat souvisejících s jeho zájmy. Umí napsat pojednání nebo zprávy, předávat informace, obhajovat nebo vyvracet určitý názor. V dopise dovede zdůraznit, čím jsou pro něj události a zážitky osobně důležité. Strana 10
b) Jazykové vzdělání II - německý jazyk - pro začátečníky Počet výukových hodin 1 kurzu 220 Celkový počet účastníků kurzů 10 Další specifikace, prezenční Celý kurz: Zabezpečení výuky jedním lektorem zastupitelnost možná pouze po dohodě se zadavatelem školení. Výuka bude probíhat v jednom pracovním dni v týdnu Cíl: Výstupní znalosti posluchačů (absolventů) kurzu dosáhnou úrovně A2 podle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky (dále jen SERRJ), která je definována: Porozumění slyšenému: Absolvent rozumí frázím a nejběžnější slovní zásobě vztahující se k oblastem, které se jej bezprostředně týkají (např. základní informace o něm a jeho rodině, o nakupování, místopisu,zaměstnání). Dokáže pochopit smysl krátkých zpráv a hlášení. Porozumění čtenému: Absolvent umí číst krátké jednoduché texty. Umí vyhledat konkrétní předvídatelné informace v jednoduchých každodenních materiálech, např. v inzerátech, prospektech, jídelních lístcích a jízdních řádech. Rozumí krátkým jednoduchým osobním dopisům. Ústní interakce: Absolvent umí komunikovat v jednoduchých běžných situacích vyžadujících jednoduchou přímou výměnu informací o známých tématech a činnostech. Zvládne krátkou společenskou konverzaci, i když obvykle nerozumí natolik, aby konverzaci sám dokázal udržet. Samostatný ústní projev: Absolvent umí použít řadu frází a vět, na základě kterých je schopen popsat jednoduchým způsobem vlastní rodinu a kolegy na pracovišti, životní podmínky, dosažené vzdělání a své současné nebo předchozí zaměstnání. Písemný projev Absolvent umí napsat krátké jednoduché poznámky a zprávy týkající se základních potřeb. Umí napsat velmi jednoduchý osobní dopis, například poděkování. Strana 11
Část 5. Odborná německá terminologie Počet výukových témat 1 kurzu 8 Maximální počet účastníků v 1 kurzu 47 Celkový počet účastníků kurzů 47, distanční Cíl: účastníci kurzu se naučí odbornou německou terminologii se zaměřením na témata, která jsou popsána níže. Představování, prezentace výrobků a firmy, obchodní jednání, uzavírání kontraktů, plánování termínů. Odborná terminologie z oblasti personalistiky - přijímací pohovor, uzavírání pracovní smlouvy. Odborná terminologie z oblasti ekonomiky, účetnictví a controllingu ekonomická situace, finanční výkazy, reporting. Odborná terminologie z oblasti obchodu, marketingu a reklamy prodej, tvorba nabídek, platební podmínky, průzkum trhu, propagace. Odborná terminologie z oblasti nákupu - jednání s dodavateli, objednávka, dohodnutí podmínek fakturace, zpoždění dodávky, změny smluvních podmínek, vyřizování reklamací. Odborná terminologie z oblasti IT. Odborná terminologie z oblasti příjmu zboží a expedice. Odborná terminologie z oblasti výroby kovodělných výrobků. Strana 12
Část 6. Využití technologie SAP Počet výukových hodin 1 kurzu 192 Maximální počet účastníků v 1 kurzu 15 Celkový počet účastníků kurzů 15, prezenční Cíl:mezi hlavní cíle patří školení standardních funkčností SAP, pochopení vztahů organizačních struktur a funkčností v prezentovaných procesech SAP, zvýšení orientace koncových uživatelů ve využívaných procesech SAP, možnosti standardního reportingu SAP, diskuse k požadavkům z oblastí dosud nerealizovaných v SAP, závěrečné doporučení na využití dalších funkcí pro řešení požadavků z oblastí dosud nerealizovaných v SAP. Finanční účetnictví Vnitropodnikové účetnictví Materiálové hospodářství, nákup, sklady Prodej a expedice, fakturace Výroba Investiční majetek Strana 13