Lidé a jejich rozvoj V z d ě l á v á n í o t e v í r á x m o ž n o s t í kurzy a semináře květen srpen 2014 1. VOX a.s., Senovážné nám. 23, Praha 1, www.vox.cz
VZDĚLÁVÁNÍ OTEVÍRÁ X MOŽNOSTÍ Ve všech našich učebnách se můžete připojit k internetu prostřednictvím WIFI. Seznamte se s aktuální podobou věrnostních slev, můžete dosáhnout až 30 %. KLIENTSKÉ KONTO VOX Staňte se členem našeho klientského konta. Zaregistrujte se a získejte slevy na vybrané semináře a kurzy. Všichni registrovaní jsou 2x měsíčně obesíláni VOX NEWSLETTEREM, který je informuje o aktuálních benefitech a novinkách v nabídce vzdělávání. NÁRODNÍ SOUSTAVA KVALIFIKACÍ V roce 2013 jsme se zapojili do projektu Národní soustava kvalifikací a připravili ve spolupráci s HK ČR zkoušky profesní kvalifikace v oblasti personálních služeb: Personalista specialista vzdělávání a rozvoje specialista hodnocení a odměňování asistentka. VOX je odborným garantem zkoušek, informujte se o přínosech pro vás. FACEBOOK VOX Staňte se fanoušky VOX na Facebooku a budete vědět více o aktuálním dění a zajímavých nabídkách vzdělávání. 1. VOX a.s. Vzdělávací a poradenská společnost Senovážné náměstí 23, 110 00 Praha 1 T: +420 226 539 670 M: +420 777 741 777 E: vox@vox-kurzy.cz www.vox.cz 2
lidé a jejich rozvoj obsah TERMÍN název kurzu STRANA 5. 6. 5. 2014 TIME MANAGEMENT A ZVLÁDÁNÍ STRESU 5 5. 6. 5. 2014 OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO POKROČILÉ 5 6. 5. 2014 KOUČOVÁNÍ KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ A TRÉNINK 6 6. 7. 5. 2014 PREZENTACE A SEBEPREZENTACE PŘI OBHAJOBĚ DIPLOMOVÉ PRÁCE 7 7. 5. 2014 JAK SE STÁT HR BUSINESS PARTNEREM 7 12. 13. 5. 2014 LEADERSHIP 8 12. 13. 5. 2014 PRAKTICKÝ TRÉNINK PREZENTAČNÍCH DOVEDNOSTÍ PRO POKROČILÉ 8 13. 5. 2014 PREVENCE SYNDROMU VYHOŘENÍ 9 13. 14. 5. 2014 PREZENTACE A SEBEPREZENTACE PŘI OBHAJOBĚ DIPLOMOVÉ PRÁCE 9 14. 15. 5. 2014 ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ 10 15. 5. 2014 GOOGLE ANALYTICS A VÝKONNOSTNÍ MARKETING 11 19. 5. 2014 PERSONÁLNÍ A ORGANIZAČNÍ AUDITY 11 19. 20. 5. 2014 PREZENTAČNÍ A RÉTORICKÉ DOVEDNOSTI 12 19. 20. 5. 2014 JAK PŘIPRAVIT MARKETINGOVOU STRATEGII OD A DO Z 12 20. 21. 5. 2014 PRACOVAT EFEKTIVNĚJI ZNAMENÁ PRACOVAT PROMYŠLENĚJI 13 20. 21. 5. 2014 VÝBĚROVÁ ŘÍZENÍ Z POHLEDU MANAŽERA 13 20. 21. 5. 2014 PŘÍPRAVA DOBRÉ PREZENTACE V MS POWERPOINT 14 21. 22. 5. 2014 MANAŽERSKÉ POHOVORY 14 22. 23. 5. 2014 OVLIVŇOVÁNÍ VZTAHŮ MEZI LIDMI STRATEGIE 15 22. 5. 2014 PŮSOBIVÉ PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI JAKO CESTA 16 23. 5. 2014 PRŮZKUMY MOTIVACE A SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ 16 23. 5. 2014 JAK VYJÍT S KAŽDÝM TYPOLOGIE OSOBNOSTI PRO KAŽDÝ DEN 17 23. 5. 2014 TIME MANAGEMENT BEZ STRESU BRNO 18 26. 5. 2014 JAK ZVÝŠIT EFEKTIVITU VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ 18 26. 27. 5. 2014 OBCHODNÍ A VYJEDNÁVACÍ DOVEDNOSTI 19 27. 28. 5. 2014 PRACOVNĚPRÁVNÍ MINIMUM PRO ASISTENTKY 19 27. 28. 5. 2014 JAK NA HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ KROK ZA KROKEM 20 28. 29. 5. 2014 KRIZOVÉ SITUACE VE VYJEDNÁVÁNÍ 20 29. 30. 5. 2014 EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE... 21 29. 30. 5. 2014 KREATIVNÍ MARKETING ANEB JAK SE ODLIŠIT OD KONKURENCE 22 29. 30. 5. 2014 INSPIROMAT PRO TVOŘIVÉ MANAŽERY ANEB 22 29. 5. 2014 MOTIVACE ZÁKLAD ÚSPĚCHU 23 29. 30. 5. 2014 JAK NEJLÉPE PREZENTOVAT 23 2. 6. 2014 JAK ZAČÍT PODNIKAT PRAKTICKY 24 2. 3. 6. 2014 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ANEB JAK VÉST A MOTIVOVAT 25 2. 3. 6. 2014 OSOBNÍ EFEKTIVITA JEDNOTLIVCE = EFEKTIVITA CELÉ FIRMY 25 4. 6. 2014 VEDENÍ OSOBNÍ AGENDY ZAMĚSTNANCŮ 27 3. 4. 6. 2014 TELEFONICKÁ A MAILOVÁ KOMUNIKACE 27 3. 4. 6. 2014 JAK ZVLÁDNOUT KONFLIKTNÍ SITUACE, VLASTNÍ EMOCE 28 3. 4. 6. 2014 PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI 28 3. 4. 6. 2014 MS EXCEL PRO MANAŽERY 29 4. 5. 6. 2014 OBCHODNÍ A VYJEDNÁVACÍ DOVEDNOSTI 30 5. 6. 2014 PŮSOBIVÉ PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI JAKO CESTA 30 5. 6. 6. 2014 KOUČINK A MENTORING JAKO MANAŽERSKÉ STYLY 31 5. 6. 6. 2014 VEDENÍ LIDÍ MOJI LIDÉ, MOJE VIZITKA I. 32 6. 6. 2014 PÍŠETE DOBŘE? PIŠTE PERFEKTNĚ 32 9. 10. 6. 2014 NÁCVIK USMĚRŇOVÁNÍ KONFLIKTŮ 33 9. 6. 2014 JAK VYJÍT S KAŽDÝM TYPOLOGIE OSOBNOSTI PRO KAŽDÝ DEN 17 9. 10. 6. 2014 SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE 34 10. 11. 6. 2014 ZÁKONÍK PRÁCE V PRAXI SPECIÁLKA 35 10. 11. 6. 2014 PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI, RÉTORIKA 35 10. 11. 6. 2014 KOMPLEXNÍ DOVEDNOSTI OFFICE MANAGERA/-KY 36 11. 12. 6. 2014 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ INTERPERSONÁLNÍ DOVEDNOSTI 36 11. 6. 2014 EFEKTIVNÍ HR MARKETING 37 11. 12. 6. 2014 MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE 37 12. 6. 2014 EFEKTIVNÍ TIME MANAGEMENT A STRESS MANAGEMENT 38 12. 13. 6. 2014 JAK ZVLÁDNOUT STRES METODOU VNITŘNÍ HRY 39 12. 13. 6. 2014 EFEKTIVNÍ VEDENÍ ANEB CO SE V TÝMU SKRYTĚ DĚJE 39 12. 13. 6. 2014 PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA MANAGEMENT PODPORY MANAŽERŮ 40 3
lidé a jejich rozvoj TERMÍN název kurzu STRANA 16. 6. 2014 JAK SE VIDÍM JÁ, JAK MNE VIDÍ DRUZÍ 40 17. 6. 2014 KRIZOVÁ KOMUNIKACE S MÉDII ANEB 42 17. 6. 2014 NÁSTRAHY INTERNETU A FACEBOOKU 42 17. 18. 6. 2014 UMĚNÍ DOBRÉ PREZENTACE PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI PRAKTICKY 43 17. 18. 6. 2014 PRÁCE S OBSÁHLÝMI DOKUMENTY V MS WORD 43 18. 6. 2014 MUŽSKO-ŽENSKÉ VZTAHY NA PRACOVIŠTI I MIMO NĚ 44 19. 20. 6. 2014 VEDENÍ A KOUČOVÁNÍ OBCHODNÍHO TÝMU 44 19. 6. 2014 VAŠE ANGLIČTINA NEZTRÁCEJTE NADĚJI DAVID GRUBER LIVE 45 19. 20. 6. 2014 PŘESVĚDČIVÁ KOMUNIKACE SEBEVĚDOMÍ A OHLEDUPLNOST 46 19. 20. 6. 2014 EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE... 21 19. 6. 2014 JAK ŘÍDIT SVŮJ TÝM I SAMA SEBE 46 23. 6. 2014 PROČ LIDÉ NEDĚLAJÍ, CO JEJICH NADŘÍZENÍ OČEKÁVAJÍ 47 23. 6. 2014 PRACOVNĚPRÁVNÍ VZTAHY V ROCE 2014 47 23. 24. 6. 2014 EMOČNÍ INTELIGENCE A JEJÍ VYUŽITÍ V PROFESNÍM A OSOBNÍM ŽIVOTĚ 48 23. 24. 6. 2014 TYPOLOGIE OSOBNOSTI SE ZAMĚŘENÍM NA PROFESNÍ UPLATNĚNÍ 48 24. 25. 6. 2014 BROUŠENÍ PILY ANEB TRVALE UDRŽITELNÉ BYTÍ MANAŽERA 49 24. 6. 2014 ASERTIVNÍ DOVEDNOSTI A TECHNIKY V PRAXI 49 25. 6. 2014 NOVÉ TRENDY V ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ 50 25. 26. 6. 2014 TIME MANAGEMENT 5. GENERACE 50 25. 26. 6. 2014 JAK PROFESIONÁLNĚ PRACOVAT S PC SEMINÁŘ PRO ASISTENTKY 51 26. 6. 2014 VERBÁLNÍ OBRANA TROCHU JINAK 52 30. 6. 1. 7. 2014 PERSONÁLNÍ CONTROLLING: NÁSTROJ KE ZVÝŠENÍ EFEKTIVITY... 52 30. 6. 1. 7. 2014 ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ 10 30. 6. 1. 7. 2014 VEDENÍ TÝMŮ, TÝMOVÁ SPOLUPRÁCE 53 30. 6. 1. 7. 2014 nástroje a techniky řízení projektů 54 2. 7. 2014 PŘEPERTE SVOJI PROKRASTINACI ING. DAVID GRUBER OSOBNĚ 55 3. 7. 2014 EMOTION MANAGEMENT A ODHALENÍ TAJNÉ ŘEČI TĚLA 56 7. 7. 2014 EFEKTIVNÍ FIREMNÍ KOMUNIKACE 57 7. 8. 7. 2014 VEDENÍ LIDÍ MOJI LIDÉ, MOJE VIZITKA II. 57 7. 8. 7. 2014 PREZENTAČNÍ A RÉTORICKÉ DOVEDNOSTI 12 8. 9. 7. 2014 VYJEDNÁVÁNÍ V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH NÁCVIK VYJEDNÁVACÍCH 58 8. 9. 7. 2014 MS EXCEL MAKRA 58 9. 7. 2014 OUTPLACEMENT PRO PERSONALISTY 59 10. 11. 7. 2014 MISTR OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ 60 10. 11. 7. 2014 KOMUNIKAČNÍ SEBEOBRANA KURZ ŠITÝ VÁM NA MÍRU 61 11. 7. 2014 NEGOCIACE PO TELEFONU 62 14. 15. 7. 2014 VÝBĚR ZAMĚSTNANCŮ A VEDENÍ POHOVORŮ, ADAPTAČNÍ PROCES 62 14. 7. 2014 DESATERO UŽITEČNÉ KOMUNIKACE 63 15. 7. 2014 JAK PODPOŘIT ZVYŠOVÁNÍ OSOBNÍHO VÝKONU 63 16. 7. 2014 VLIV EMOCÍ PŘI JEDNÁNÍ A JEJICH OVLIVNĚNÍ 64 21. 7. 2014 KOUČOVÁNÍ KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ A TRÉNINK 6 22. 23. 7. 2014 EXCEL DATABÁZE S DOPLŇKEM POWERPIVOT 64 23. 24. 7. 2014 ZÁKONÍK PRÁCE 2014 PRO ZAČÍNAJÍCÍ 65 28. 29. 7. 2014 EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE... 21 29. 30. 7. a 5. 6. 8. 2014 LETNÍ ŠKOLA MARKETINGU 66 29. 7. 2014 MARKETING MANAGEMENT 66 30. 7. 2014 MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE PROPAGACE 67 31. 7. 1. 8. 2014 EMOČNÍ INTELIGENCE A JEJÍ VYUŽITÍ V PROFESNÍM A OSOBNÍM ŽIVOTĚ 48 4. 5. 8. 2014 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ANEB JAK VÉST A MOTIVOVAT LIDI 25 5. 8. 2014 B2B MARKETING A OBCHODNÍ PREZENTACE 67 6. 8. 2014 ZNAČKA, MARKETINGOVÁ KULTURA A NOVÉ TRENDY 68 6. 7. 8. 2014 TIME MANAGEMENT A ZVLÁDÁNÍ STRESU 5 18. 8. 19. 8. 2014 ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ 10 20. 21. 8. 2014 OBCHODNÍ A VYJEDNÁVACÍ DOVEDNOSTI 19 25. 26. 8. 2014 EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE 21 27. 28. 8. 2014 EMOČNÍ INTELIGENCE ZÁKLAD JEDNÁNÍ S LIDMI 68 4
květen 2014 TIME MANAGEMENT A ZVLÁDÁNÍ STRESU lidé a jejich rozvoj OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO POKROČILÉ TRÉNINK ORIGINÁLNÍCH TECHNIK PRO MODERNÍ TRH 5. 6. 5. 2014 Naučit se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas. Provést analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. Získat praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopit příčiny stresu a zabránit jeho vzniku. Rozvinout schopnosti potřebné pro zvládání stresu a stresových situací. Získat praktické návody pro řešení a zvládání stresových situací. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Time management: Úvod do time managementu zhodnocení vlastního time managementu role cílů v časovém managementu organizace pracovního dne, stanovení priorit činností čtyři generace časového managementu metoda GTD chyby v organizaci vlastního času denní záznam rušivé vlivy a příčiny plýtvání časem identifikace časových ztrát výkonnost a koncentrace metoda SUPRA zásady efektivního hospodaření s časem. Zvládání stresu a napětí: Stres a jeho vnímání projevy stresu druhy stresu příčiny stresu (stresové faktory) prevence a ochrana proti stresu zvládání stresu a napětí krátkodobé a dlouhodobé uklidňující a relaxační techniky analýza individuálního stupně stresu. další termín 6. 7. 8. 2014 KÓD: 1420360 5. 6. 5. 2014 Na tomto semináři se seznámíte s originálními technikami, jejichž úspěch prověřil autor sám ve své obchodní praxi. Zapracujete na svých návycích, obdržíte aktuální informace o moderních a účinných technikách prodeje. Objevíte možnosti, jak rozvíjet svůj styl. Navíc se naučíte novým technikám, které ještě konkurence nezná. Ing. Jan Korbel (trenér s obchodní a manažerskou praxí, konzultant, kouč a výkonný ředitel poradenské společnosti) PROCES OBCHODU: Praktická psychologie pro pokročilé vyhledávání kontaktů budování vztahů předbíhání konkurence velmi intenzivní trénink prodejních jednání zaměřený na detail využívání sociálních sítí. OBCHODNÍK: Způsoby chování pro různé situace etiketa jak být vyhledáván, zván a doporučován. TIPY: Jak připojit zákazníka na sebe pomocí slov jak předejít diskuzi o cenách jak budovat vztahy a získat důvěru jak zavřít dveře konkurenci jak zvládnout složité situace jak se dostat na místa, kam se konkurence nedostala jak se chovat na trhu, abych byl vidět a zákazníci mě chtěli jak na mrtvé body a slepé uličky. TECHNIKY: Porušování standardů málo užívané obchodní styly business networking originální techniky autora kurzu (nafukování bubliny, zanechávání stop; konkurence je vám malá...) správné kladení otázek speciální typy otázek přesilové hry pokročilé techniky pro získání výhody práce s myšlením zákazníka. Seminář obsahuje intenzivní a detailní trénink, obsah je vždy pružně přizpůsoben konkrétní skupině. KÓD: 1420350 KÓD: 1421440 5
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 KOUČOVÁNÍ KONFLIKTNÍCH A VYPJATÝCH SITUACÍ A TRÉNINK ASERTIVNÍHO JEDNÁNÍ 6. 5. 2014 Účastníci budou trénovat žádoucí a konstruktivní reakce ve vypjatých situacích, které dosud nezvládají plně ke své spokojenosti. Dále protrénují dovednosti konstruktivní komunikace, např. udržet si hlavu nad vodou a zachovat glanc i v situacích konfliktních či pro ně stresových. Získají též zpětnou vazbu o nežádoucích návycích ve své neverbální i verbální komunikaci za použití kamerových technik. Uvědomí si své silné stránky v komunikaci, na nichž mohou i v budoucnu postavit svůj nový komunikační styl. Mgr. Jana Wiesnerová (psycholožka, vysokoškolská pedagožka, poradkyně LARRA CZ s.r.o.) Principy a pravidla asertivní komunikace: Diagnostika neasertivního jednání každého účastníka test asertivity asertivní techniky principy konstruktivního vedení dialogu dovednost kritiky a ocenění negativní dotazování dovednost odmítání antimanipulační techniky a typologie manipulátorů psychologické zisky asertivního jednání. Principy řízení konfliktu diagnostika vlastní strategie v konfliktu: Dovednost zvládání nepřiměřených a nežádoucích emocí v konfliktu nácvik konstruktivní komunikační strategie v účastníkem nezvládnutých situacích prostřednictvím modelových technik. Verbální dovednosti trénink slovní pohotovosti: Diagnostika slovních zlozvyků principy působivé prezentace myšlenek a argumentů principy úspěšné neverbální komunikace správná interpretace řeči těla u druhých odbourání signálů nejistoty a emoční nerovnováhy v mimoslovní komunikaci jistota ve zvládání konfliktů. Seminář je veden vysoce interaktivní formou prostřednictvím videopřehrávek, modelových situací, testů a diskuzí. Každý účastník odejde s informací, jakým směrem své komunikační dovednosti rozvíjet a kultivovat tak, aby prohloubil svůj potenciál. DALŠÍ TERMÍN 21. 7. 2014 KÓD: 1421210 KÓD: 1421200 CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH 6
květen 2014 PREZENTACE A SEBEPREZENTACE PŘI OBHAJOBĚ DIPLOMOVÉ PRÁCE lidé a jejich rozvoj JAK SE STÁT HR BUSINESS PARTNEREM 6. 7. 5. 2014 Obhajoba diplomové práce patří k důležitým mezníkům studia. Mnoho studentů si však myslí, že v době plné technických vymožeností není mluvený projev z očí do očí příliš důležitý. To ovšem neplatí ve chvíli, kdy před hodnotiteli mají prezentovat výsledek svého několikaměsíčního snažení. Schopnost jasně, srozumitelně a poutavě vyjádřit stěžejní myšlenku zanechává vždy pozitivní dojem a studentovi dává pocit jistoty a důvěry. Na tomto semináři si osvojíte správné postupy při přípravě prezentace. Naučíte se, jak hodnotitele zaujmout a přesvědčit. Porozumíte základním principům vystupování před publikem, odstraníte zlozvyky, které mohou odvést pozornost od prezentace samotné. : Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) 7. 5. 2014 Cílem je seznámit HR manažery s principy budování a fungování pozice HR business partnerů v různých typech organizací. Klíčové je porozumění rozdílům mezi prací HR manažera a HR business partnera, specifikům měření výkonnosti HR business partnera, porozumění způsobu řízení komunikace mezi HR a ostatními složkami firmy i způsobu zajišťování HR služeb. Mgr. Irena Pilařová, MBA (personální manažerka a konzultantka) Role a úlohy HR business partnerů rozdíly mezi HRM a HRBP specifika začlenění HRBP do organizační struktury firmy principy spolupráce a komunikace mezi HRM a HRBP zajišťování HR služeb a komunikace s výkonnými manažery odlišnosti HRBP v řízení jednotlivých HR procesů měření výkonnosti HRBP. Vhodná struktura prezentace pro obhajobu diplomové práce jak na úvod, hlavní body, závěr řeč těla, která může ovlivnit projev v pozitivním i negativním smyslu práce s hlasem zvládání trémy verbální projev argumentace využití pomůcek nejčastější chyby, kterých se studenti dopouštějí videotrénink nácviky modelových situací diskuze. KÓD: 1420740 KÓD: 1425620 CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH 7
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 LEADERSHIP PRAKTICKÝ TRÉNINK PREZENTAČNÍCH DOVEDNOSTÍ PRO POKROČILÉ 12. 13. 5. 2014 Petr Sládeček, MBA (manažerský poradce, mediální konzultant a vysokoškolský pedagog) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) Jaká je kultura mé skupiny a jaká by měla být: Jací jsou lidé, se kterými spolupracuji situační vedení kdy se ze skupiny stává tým role pracovníků ve skupině skupinová dynamika. Motivace spolupracovníků a jejich hodnocení: Kultura určuje, jaká bude komunikace, jaké jsou vztahy princip procesu stimulace a motivace jaké nástroje máme k dispozici a jak je uplatnit přímá zpětná vazba poskytuje bezpečí. Komunikace, nástroj vlivu manažera: Jak komunikovat s úspěchem porady, součást manažerských nástrojů jak získat náměty a podporu pro rozhodování jak získat lidi na svou stranu, jak je přesvědčit. 12. 13. 5. 2014 Seminář je určen účastníkům, kteří již mají zkušenosti s prezentováním a chtěli by své prezentační dovednosti zdokonalit. Seminář je zaměřen především na trénink, trénink a zase trénink, což je vždy pro prezentujícího to nejdůležitější. Díky prakticky orientované formě kurzu budou mít účastníci možnost skutečně získat jistotu ve svém projevu, odstranit případné chyby a zlozvyky a budou si moci osvojit řadu praktických doporučení. Ing. Hana Ondrušková (lektorka, konzultantka) Mnohakolový trénink získání suverenity projevu trénink verbálního projevu, nácvik technik kladení otázek trénink improvizace v nečekaných situacích sebejistá řeč těla analýza publika nácvik práce s publikem a příprava na reakce posluchačů trénink prezentace před problémovým publikem mnohonásobná zpětná vazba při analýze videa. KÓD: 1422110 KÓD: 1424600 8
květen 2014 PREVENCE SYNDROMU VYHOŘENÍ VZDĚLÁVACÍ JE AKREDITOVÁN MPSV ČR POD ČÍSLEM 2012/1155-SP JAKO PREVENCE SYNDROMU VYHOŘENÍ V SOCIÁLNÍ PROFESI 13. 5. 2014 Seminář je určen pro sociální pracovníky a také pro všechny, kdo pracují s lidmi. Účastníci poznají, co je syndrom vyhoření, jak vzniká a jak se proti němu chránit. Budou umět rozpoznat první projevy syndromu vyhoření a včas zasáhnout, aby proces zastavili. Uvědomí si, co proti vyhoření mohou dělat nebo už dělají, naplánují konkrétní kroky. Naučí se relaxační techniky a cvičení, které budou moci používat v běžném pracovním i osobním životě. Získají zpětnou vazbu a doporučení od lektora i od dalších účastníků. Mgr. MgA. Helena Bezděková (psycholožka, psychoterapeutka, trenérka, facilitátorka Bálintovské skupiny) Charakteristiky syndromu vyhoření příznaky burn-out syndromu příčiny a rizikové faktory vyhoření proces vyhoření prevence syndromu vyhoření opatření proti rizikovým faktorům profesionální pomoc individuální plán prevence zmapování individuálních podpůrných zdrojů a možností prevence vytvoření individuálního plánu prevence praktický nácvik snižování stresu relaxace a cvičení k uvolnění těla diskuze. POZNÁMKA M psv ČR Účastníci semináře obdrží Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu akreditovaného MPSV ČR. Počet účastníků na semináři je z důvodu praktického zaměření omezen. PREZENTACE A SEBEPREZENTACE PŘI OBHAJOBĚ DIPLOMOVÉ PRÁCE 13. 14. 5. 2014 MÍSTO lidé a jejich rozvoj ČESKÝ SERVIS, a.s., Řípská 347/6, BRNO Obhajoba diplomové práce patří k důležitým mezníkům studia. Mnoho studentů si však myslí, že v době plné technických vymožeností není mluvený projev z očí do očí příliš důležitý. To ovšem neplatí ve chvíli, kdy před hodnotiteli mají prezentovat výsledek svého několikaměsíčního snažení. Schopnost jasně, srozumitelně a poutavě vyjádřit stěžejní myšlenku zanechává vždy pozitivní dojem a studentovi dává pocit jistoty a důvěry. Na tomto semináři si osvojíte správné postupy při přípravě prezentace. Naučíte se, jak hodnotitele zaujmout a přesvědčit. Porozumíte základním principům vystupování před publikem, odstraníte zlozvyky, které mohou odvést pozornost od prezentace samotné. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) b rno Vhodná struktura prezentace pro obhajobu diplomové práce jak na úvod, hlavní body, závěr řeč těla, která může ovlivnit projev v pozitivním i negativním smyslu práce s hlasem zvládání trémy verbální projev argumentace využití pomůcek nejčastější chyby, kterých se studenti dopouštějí videotrénink nácviky modelových situací diskuze. KÓD: 1406220 CENA: 2 990 Kč bez DPH (cena je osvobozena od DPH dle 57 zákona o DPH č. 235/2004 Sb. ve znění p.p.) KÓD: 1420750 9
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 ASERTIVITA, ZPŮSOB JEDNÁNÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ 14. 15. 5. 2014 Pochopit chování svoje a druhých lidí, umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získat znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Trénovat použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získat vnitřní rovnováhu a jistotu v projevu. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Problémy, konflikty a jejich překonávání: Zdroje konfliktů jak předcházet nedorozumění a konfliktům analýza silového pole technika překonávání konfliktu pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze sebeovládání. Asertivita: Podstata asertivity sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání přínos asertivity asertivní techniky a jejich využití v praxi asertivní pochvala asertivní kritika. Další komunikační styly: Komunikační styly / formy jednání (pasivita, agresivita, manipulace) obrana a reakce proti manipulaci cvičení, trénink. Typologie lidí a jak s jednotlivými typy jednat: Typy temperamentu doporučení, jak s jednotlivými typy jednat diagnostika vlastního typu osobnosti. DALŠÍ termíny 30. 6. 1. 7. 2014 KÓD: 1420380 18. 8. 19. 8. 2014 KÓD: 1420390 KÓD: 1420370 10
květen 2014 GOOGLE ANALYTICS A VÝKONNOSTNÍ MARKETING lidé a jejich rozvoj PERSONÁLNÍ A ORGANIZAČNÍ AUDITY N ovinka 15. 5. 2014 Seminář je určen marketingovým specialistům, obchodním zástupcům, majitelům firem, správcům e-shopů apod. Na tomto semináři se naučíte nejen základy práce s nástrojem Google Analytics, ale i pokročilé triky a techniky. Objevíte kouzlo výkonnostního marketingu a budete schopni vypínat špatné reklamní kampaně a zvyšovat výkonnost vašeho marketingu. Bc. Zbyněk Hyrák (specialista na internetové podnikání a výkonnostní internetový marketing ) Co se na semináři naučíte? Co je webová analytika a v čem tkví výhody nástroje Google Analytics jak se správně zorientovat v nejdůležitějších metrikách a grafech co je to konverze jak měřit hodnotu konverze z objednávek z webu. Co je to výkonnostní marketing a jak vyhodnocovat výkonnost reklamních kampaní jak odhalit špatné reklamní kampaně jak segmentovat návštěvníky webových stránek a jak poznat jejich rozdílné potřeby co to jsou Cesty s více kanály jak posílit web a odhalit jeho slabá místa zjistíte, jak a proč návštěvníci webu utíkají z nákupního procesu a jak na to správně reagovat jak zvyšovat výkonnost marketingu a ROI (Return Of Investments - návratnost investic). 19. 5. 2014 Personálním manažerům a specialistům, auditorům i manažerům zabývajícím se zvyšováním kvality managementu i účinnosti personálního řízení, zeštíhlováním organizací a optimalizací organizačních struktur. Na semináři se seznámíte s cíli a metodami personálních a organizačních auditů i s výsledky, které přinášejí, naučíte se formulovat jejich zadání i pracovat s jejich závěry. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) Zaměříme se na význam, metodiku, závěry a doporučení personálních a organizačních auditů zabývajících se posouzením lidských zdrojů, personálních kapacit a organizačního uspořádání podniků i veřejných organizací. K hlavním probíraným tématům bude patřit: Personální a organizační audit, jeho význam a funkce cíle personálního a organizačního auditu význam auditu vnitřní komunikace metody, postupy a předpoklady personálního a organizačního auditu kvalifikace pro výkon auditu optimalizace personálních kapacit organizace a její metody řízení a komunikace personálních a organizačních auditů výsledky a doporučení personálních auditů implementace závěrů personálního a organizačního auditu ukázky výsledků a doporučení personálních a organizačních auditů. KÓD: 1425100 KÓD: 1424700 CENA: 3 900 Kč bez DPH 4 719 Kč vč. 21% DPH CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH 11
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 PREZENTAČNÍ A RÉTORICKÉ DOVEDNOSTI JAK PŘIPRAVIT MARKETINGOVOU STRATEGII OD A DO Z N ovinka 19. 20. 5. 2014 Získat a zdokonalit znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučit se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi. Umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojit si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalit schopnost improvizace, verbální pohotovosti. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Zásady efektivní prezentace: Chyby snižující účinnost prezentace příprava prezentace analýza posluchačů příprava přesvědčovací prezentace struktura informativní prezentace zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači zvládání trémy při prezentaci neverbální komunikace při prezentaci použití vizuálních pomůcek jak posluchač vnímá a co si pamatuje práce s otázkami zvládání námitek posluchačů zvládání obtížných situací při prezentaci moderování diskuze závěr efektivní prezentace analýza prezentace. Rétorika: Technika řeči slovní pohotovost udržení pozornosti posluchačů aktivizace posluchačů prostředky verbální komunikace trénink. 19. 20. 5. 2014 Na tomto semináři si řekneme, z čeho se marketingová strategie skládá. Potom se její jednotlivé součásti naučíme část po části realizovat. A na závěr je všechny složíme dohromady. A aby toho nebylo málo, ukážeme si (a budeme vícekrát zkoušet), jak se dělá opravdová strategie, čili návrh, který nám pomůže dobýt trh. Mgr. Leoš Bárta (akreditovaný lektor a konzultant) Úvod do marketingové strategie: Co strategií je a co jí není, k čemu strategie slouží, jaké jsou její druhy a kdy kterou strategii použít fáze strategického procesu aneb složky strategie jak a proč jdou jednotlivé kroky za sebou, jaké varianty postupu existují a jaké jsou výhody. Fáze 1 stanovení sebe sama identita značky, vize, mise, hodnoty Fáze 2 analýza trhu, konkurence, zákazníků... Fáze 3 výběr a popis cílových trhů, segmentů a skupin Fáze 4 stanovení cílů a záměrů Fáze 5 vlastní návrh marketingové strategie Fáze 6 taktický plán naplnění strategie. Tvorba marketingových strategií podle trhu, produktu, financí a zákazníka. DALŠÍ TERMÍN 7. 8. 7. 2014 KÓD: 1420490 KÓD: 1420480 KÓD: 1420920 12
květen 2014 PRACOVAT EFEKTIVNĚJI ZNAMENÁ PRACOVAT PROMYŠLENĚJI, NIKOLI INTENZÍVNĚJI A DÉLE lidé a jejich rozvoj VÝBĚROVÁ ŘÍZENÍ Z POHLEDU MANAŽERA N ovinka 20. 21. 5. 2014 Tento seminář je určen všem, kteří pochopili, že pracujeme proto, abychom žili a nežijeme proto, abychom jen pracovali. Určeno těm, kteří potřebují znát své priority, a to nejen v práci. Těm, kteří chtějí růst a ne stagnovat. Na tomto semináři si účastníci pod vedením zkušeného kouče ujasní, jak mohou dělat hlavně to, co je baví a kromě toho zvládat i to ostatní a jak mít čas na to, aby si své tvrdě vydělané peníze mohli smysluplně užívat. Mgr. Petr Růžička (akreditovaný senior kouč, lektor, konzultant, psychoterapeut, herec a hudební skladatel) Jak si stanovit priority a porozumět jejich souvislostem s našimi životními hodnotami, rolemi a cíli jak do života zařadit návyky pro efektivní řízení času a úkolů jak využít přirozených vlastností a funkcí naší mysli, mozku a těla pro efektivní zvládání úkolů nácviky, diskuze, sdílení zkušeností. 20. 21. 5. 2014 Seminář je určen všem typům manažerů, kteří si prostřednictvím výběrových řízení hledají své nové kolegy a podřízené. Manažeři si na tomto semináři uvědomí svoji úlohu a odpovědnost při výběrových řízeních, získají praktické znalosti, jak výběrová řízení naplánovat, připravit a vyhodnotit. Olga Franců (personální ředitelka s mnohaletou praxí, HR konzultantka, lektorka) Jaká je odpovědnost manažera za výběr zaměstnance hlavní problémy manažerů při pohovorech jaká je úloha personalistů plánování výběrového procesu kritéria výběru práce s kandidáty v užším výběru typ člověka, kterého hledám základní druhy pohovorů jak na vedení pohovoru verbální a neverbální komunikace při pohovoru tipy pro zkvalitnění výběrových pohovorů. KÓD: 1420970 KÓD: 1421370 13
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 PŘÍPRAVA DOBRÉ PREZENTACE V MS POWERPOINT MANAŽERSKÉ POHOVORY 20. 21. 5. 2014 Všem, kdo připravují podklady v podobě prezentací v aplikaci MS PowerPoint. Prezentace mohou být perfektní, profesionální a přitom jednoduché. Tohle přesně je PowerPoint. Jedná se přímo o ukázku jednoduchosti jen je potřeba oprostit se od složitých postupů. Vyzkoušíte si, jak pracovat s diagramy, grafy, odkazy jak nastavit jednotné atributy i jak vložit propojené tabulky z Excelu, které se budou při změně samy aktualizovat. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Seznámení s Microsoft PowerPoint složení snímku režimy zobrazení různé možnosti vytvoření prezentace vytvoření vlastní šablony zásady pro dobrou čitelnost snímků přehlednost střídmost práce s objekty v PowerPointu vytvoření fotoalba vkládání videoklipů a zvuku pozadí snímků předloha snímků záhlaví a zápatí doplnění efektů animace přechody snímků přiřazení akcí objektům příprava prezentace zásady prezentování. 21. 22. 5. 2014 Manažerům různých úrovní a všem dalším zájemcům o téma přípravy a vedení různých typů pohovorů. Účastníci tohoto semináře získají návody, jak připravit, vést a vyhodnotit různé druhy manažerských pohovorů. Posílí svoji komunikační jistotu v obtížných situacích. Naleznou nejvhodnější formulace a slovní obraty pro vyjádření klíčových sdělení zaměstnancům. PaedDr. Olga Medlíková (soukromá lektorka a konzultantka, moderátorka veřejných akcí, se zaměřením na manažerské, prezentační, lektorské dovednosti a rétoriku) Jak se připravit na manažerský pohovor druhy pohovorů: Hodnotící, motivační, vytýkací, koučovací a další, jejich specifika a zaměření postup při zahájení a vedení rozhovoru reakce na emoce a jejich zpracování jak jasně sdělit nepříjemnou zprávu a neublížit přijímání a předávání kritiky formulace a vyjadřování správná volba slov, slovní tabu, co použít a proč modelové situace a příklady, trénink dovedností. POZNÁMKA Předpokladem aktivní účasti je základní znalost práce v prostředí MS Windows a notebook, který si, prosím, přineste s sebou. V případě, že není možné si přinést vlastní počítač, volejte na tel.: 226 539 689. Kurz je uzpůsoben pro prostředí MS PowerPoint verze 2007 a 2010. KÓD: 1420280 KÓD: 1422000 14
květen 2014 OVLIVŇOVÁNÍ VZTAHŮ MEZI LIDMI STRATEGIE SOUTĚŽENÍ A SPOLUPRÁCE 22. 23. 5. 2014 Manažerům, vedoucím týmů i všem dalším, kteří potřebují vědět, jak fungují vztahy mezi lidmi v pracovním a mimopracovním životě a jak se dá ovlivnit agresivita, pasivita, motivace lidí, konfliktní chování apod. Tento seminář vám objasní, z čeho vzniká v pracovních týmech spolupráce nebo naopak zdravá nebo nezdravá soutěživost, obětavost či destrukce a jak tyto vztahové vzorce v týmu úspěšně rozvíjet nebo tlumit. Ukážeme si také, jak různé typy vztahového chování takticky a strategicky používat. RNDr. Jiří Plamínek, CSc. (nezávislý lektor, konzultant, facilitátor a mediátor) Základní menu lidského chování jak a proč vzniká lidské soutěžení a co jej stimuluje jak vzniká a může být řízena spolupráce mezi lidmi v týmech podmínky týmové spolupráce jak a proč vzniká pasivita a jak ji zvládat jak vzniká obětavost a jak ji regulovat proč vzniká destruktivní chování a jak na jeho prevenci jak zvládat konfliktní jedince jde kombinovat soutěžení a spolupráci? klíčová strategická pravidla jaká je souvislost mezi chováním manažera a chováním podřízených? vzorové chování, leadership, myšlení a chování leaderů. lidé a jejich rozvoj Není-li uvedeno jinak, školit Vás budeme v sídle společnosti 1. VOX a.s. K CENTRUM Senovážné nám. 23 Praha 1 Tel: 226 539 670 777 741 777 prihlaska@vox-kurzy.cz KÓD: 1423080 www.vox.cz 15
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 PŮSOBIVÉ PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI JAKO CESTA K ÚSPĚŠNÉMU SEBEPROSAZENÍ PRŮZKUMY MOTIVACE A SPOKOJENOSTI ZAMĚSTNANCŮ N ovinka 22. 5. 2014 Účastníci si na tomto semináři osvojí a protrénují v praxi zákonitosti efektivní prezentace a na základě vstupní analýzy svých slabých prezentačních míst si vypracují plán svého dalšího prezentačního rozvoje. Zvýší si úroveň svého profesionálního vystupování a celkově si vylepší svůj verbální i neverbální projev, naučí se zvládat či zamaskovat projevy trémy a nervozity a získají sebevědomí upevněním svých silných stránek, na kterých mohou i v budoucnosti stavět. Mgr. Jana Wiesnerová (psycholožka, vysokoškolská pedagožka, poradkyně LARRA CZ s.r.o.) 1. PŘÍPRAVA PREZENTACE, PRAVIDLA ÚSPĚŠNÉ PREZENTACE. 2. PRINCIPY EFEKTIVNÍ NEVERBÁLNÍ KOMU- NIKACE. 3. TRÉNINK RÉTORICKÉ POHOTOVOSTI. POZNÁMKA Seminář je veden vysoce interaktivní formou prostřednictvím videopřehrávek a zpětných vazeb, testů, modelových situací a cvičení. Účastníci dostanou zpětnou vazbu od lektorky. 23. 5. 2014 Personálním manažerům, personalistům i specialistům na vnitropodnikovou komunikaci zabývajících se plánováním, prováděním a vyhodnocováním průzkumů mezi zaměstnanci. Cílem semináře je seznámit se s nástroji a metodami dotazníkových a dalších průzkumů mezi zaměstnanci, jejich prováděním, vyhodnocováním i prezentací podnikovému vedení. Seminář přináší praktické ukázky provedených průzkumů, jejich interpretace i opatření, která byla na jejich základě navržena. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) Význam komunikace se zaměstnanci proč sledovat motivaci, spokojenost, názory či postoje zaměstnanců nástroje, metody a hlavní oblasti dotazování volba otázek, konstrukce dotazníků jak dosáhnout vysoké návratnosti dotazníků zpracování výsledků dotazníkových průzkumů interpretace výsledků návrhy opatření plynoucích z dotazníkových průzkumů prezentace výsledků podnikovému vedení a zaměstnancům opakované průzkumy. POZNÁMKA Výklad, moderovaná diskuze a řešení případových studií. KÓD: 1421140 KÓD: 1424650 CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH 16
květen 2014 JAK VYJÍT S KAŽDÝM TYPOLOGIE OSOBNOSTI PRO KAŽDÝ DEN JE AKREDITOVÁN MV ČR POD ČÍSLEM AK/PV-122/2012 lidé a jejich rozvoj M v ČR 23. 5. 2014 Podstatou tohoto semináře je naučit účastníky typologii skutečně rozumět a naučit se provádět odhad osobnostního typu ve velmi krátkém čase na základě vnímání, zvážení a vyhodnocení širokého spektra signálů, které každá osoba vysílá. Účastníci se během semináře naučí rozpoznávat osobnostní typy na základě jednoduchých, ale velmi komplexních kroků a pozorování od čtení neverbálních signálů, přes verbální a paraverbální signály až po zvažování dodatečných informací, které o druhém mají. Správné pochopení typologie osobnosti by také mělo varovat před zneužíváním těchto dovedností k manipulaci. Ing. Hana Ondrušková (lektorka, konzultantka) Co je to typologie osobnosti vyvracení falešných mýtů a domněnek o typologii základní postup při rychlém určování osobnostního typu různé osobnostní typy silné a slabé stránky jednotlivých typů (cholerik, flegmatik, sangvinik, melancholik) jak jednat s každým osobnostním typem kde mohou vznikat potenciální konflikty a jak je řešit praktický trénink určování osobnostních typů pochopení smyslu konceptu typologie osobnosti jako obrana proti manipulaci. POZNÁMKA Maximálně 12 účastníků ve skupině. Účastníci obdrží na konci semináře OSVĚD- ČENÍ o absolvování vzdělávacího programu akreditovaného MV ČR. DALŠÍ TERMÍN 9. 6. 2014 KÓD: 1424540 KÓD: 1424520 CENA: 3 290 Kč bez DPH (cena je osvobozena od DPH dle 57 zákona o DPH č- 235/2004 Sb. ve znění p.p.) 17
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 TIME MANAGEMENT BEZ STRESU JAK ZVÝŠIT EFEKTIVITU VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ B rno 23. 5. 2014 MÍSTO ČESKÝ SERVIS, a.s., Řípská 347/6, BRNO Žijeme jen jednou, naučme se mít na život čas. Už dávno neplatí, že úspěch má jen ten, kdo pracuje do úmoru, ale držme se pravidla: méně, ale lépe. Seminář vám umožní pochopit principy řízení času, odstraní příčiny prokrastinace, odhalí zloděje času, zlepší schopnosti delegovat, motivovat, vyjednávat, asertivně reagovat na okolní žádosti a určit si priority. Na rozdíl od ostatních kurzů spojíme starý Východ s moderním Západem, poukážeme na duševní zdraví, rovnováhu a ukážeme si i tajemství relaxace, sílu správného dechu a psychosomatiky. Jen člověk, který je odpočinutý a bez stresu může účinně fungovat. Bc. Eliška Reková (lektorka, konzultantka) Zjistěte, jaký jste časový typ řízení času - tipy pro organizování času jak dosáhnout hodně za použití jednoduchých nástrojů zloději času a jak se jich vyvarovat Paretovo pravidlo prokrastinace a jak se bránit delegování plánování motivování asertivita - definice, prosazení zájmů, asertivní desatero, asertivní techniky určení priorit kvalita života stres psychosomatika relaxace dechová cvičení praktické ukázky modelové situace trénink získaných dovedností. 26. 5. 2014 Seminář je určen HR business partnerům, HR specialistům, zabývajícím se plánováním a realizací vzdělávání a rozvoje zaměstnanců. Účinnost prostředků věnovaných na vzdělávání zaměstnanců je mnohdy problematická. Příčinou jsou chyby při plánování vzdělávacích akcí, při jejich realizaci i následném hodnocení. Seminář se proto zabývá nejčastějšími praktickými příčinami nízké efektivnosti vzdělávání a hlavními cestami, jak účinnost vzdělávání zvýšit. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) Na co si dát pozor při plánování vzdělávacích akcí nejčastější příčiny nízké efektivnosti firemního vzdělávání jak provádět analýzu vzdělávacích potřeb jaké vzdělávací metody jsou úspěšnější a proč jak poznat vhodného lektora či vzdělávací firmu jak a kdy výsledky vzdělávání hodnotit proč je důležitá motivace zaměstnanců ke vzdělávání nástroje ke zvýšení motivace ke vzdělávání jak vzdělávání zaměstnanců lépe prodat vedení firmy. KÓD: 1425070 KÓD: 1424680 CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH 18
květen 2014 OBCHODNÍ A VYJEDNÁVACÍ DOVEDNOSTI lidé a jejich rozvoj PRACOVNĚPRÁVNÍ MINIMUM PRO ASISTENTKY 26. 27. 5. 2014 Zdokonalit přesvědčivost v komunikaci, získat znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšné vedení jednání a vyjednávání. Zaměřit se na tzv. vítězné vyjednávání. Znát a umět v praxi použít různé vyjednávací techniky, včetně obrany proti nátlakovým taktikám. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Vedení jednání a vyjednávání: Osobnost vyjednavače strategie jednání příprava na jednání potřeby komunikačního partnera, prodej užitku fáze průběhu jednání vedení jednání v týmu ústupky ovlivňování průběhu jednání efektivní argumentace námitky a jejich překonávání tabu při jednání chyby při jednání vyjednávací taktiky nátlakové (manipulativní) taktiky a obrana proti nim typy manipulátorů jednání s různými typy lidí jednání s problematickými typy lidí rozvoj vztahů s partnery ve vyjednávání. Efektivní komunikace při vedení jednání a vyjednávání: Jednání s různými typy manipulátorů jednání s jednotlivými typy lidí jednání s komplikovanými typy lidí rozvoj dlouhodobých vztahů s partnery ve vyjednávání. DALŠÍ TERMÍN 20. 21. 8. 2014 KÓD: 1420460 27. 28. 5. 2014 Seminář je určen asistentkám, office manažerkám i dalším pracovníkům v administrativě, kteři potřebují získat orientaci v oblasti přípravy a vedení výběrových řízení a doplnit si znalosti s tím související pracovněprávní problematiky. Na semináři získáte orientaci v oblasti přípravy a vedení výběrových řízení, doplníte si znalosti s tím související pracovněprávní problematiky včetně prvních zkušeností s novelami zákonů. Rosita Ciglerová (lektorka, konzultantka) 1. den Nábor zaměstnanců v souladu se Zákoníkem práce. Výběrové řízení a jeho etapy: Příprava inzerátu třídění životopisů příprava a vedení pohovorů otázky pro uchazeče výběr správného uchazeče komunikace s uchazeči během výběrového řízení odmítnutí nevhodných kandidátů. 2. den Zákoník práce. Vznik pracovního poměru náležitosti pracovní smlouvy. Práva a povinnosti stran během pracovního poměru: Evidence docházky překážky v práci dovolená práce přesčas cestovní náhrady bezpečnost práce a ochrana zdraví při práci (BOZP). Skončení pracovního poměru: Dohoda, výpověď, okamžité zrušení, zrušení ve zkušební době. Diskuze, sdílení zkušeností z praxe. KÓD: 1420450 KÓD: 1425440 19
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 JAK NA HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ KROK ZA KROKEM KRIZOVÉ SITUACE VE VYJEDNÁVÁNÍ 27. 28. 5. 2014 Personalistům a manažerům, kteří jsou zodpovědni za vytvoření systému hodnocení, nastavení měřitelných ukazatelů výkonnosti a za trénink vedoucích zaměstnanců ve vedení hodnotících pohovorů. Seznámíte se s jednotlivými etapami tvorby systému hodnocení od výběru metod hodnocení přes nastavování měřitelných ukazatelů pro jednotlivé pracovní pozice až po trénink hodnotielelů ve vedení hodnotících pohovorů. Získáte know-how, jak efektivně provázat hodnocení s odměňováním a rozvojem tak, abyste motivovali zaměstnance k výkonnosti, osobnímu rozvoji a žádoucí zaměstnance i ke stabilitě. Mgr. Irena Pilařová, MBA (personální manažerka a konzultantka) Krok 1 motivace key stakeholders k zavedení systému hodnocení, objasnění užitečnosti hodnocení Krok 2 Výběr metodiky hodnocení Krok 3 Tvorba objektivně měřitelných ukazatelů pro jednotlivé pracovní pozice Krok 4 Vytvoření struktury hodnotících rozhovorů Krok 5 Práce s výsledky hodnocení, provázání výsledků hodnocení s odměňováním, rozvojem a dalšími personálními procesy Krok 6 Vytvoření struktury proškolení zaměstnanců ve vedení hodnotících rozhovorů, trénink hodnocení Krok 7 Pravidla implementace systému hodnocení, úskalí a časté chyby. 28. 29. 5. 2014 Naučíte se rozvíjet a upevnit svoje dovednosti ve vyjednávání. Poradíme vám, jak se dobře připravit na náročná jednání. Porozumíte, jak zvládat krizové situace v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se umět pohnout z mrtvého bodu, naučíme vás se vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání námitkami, nesouhlasem, nátlakem, manipulací. Intenzivně budeme trénovat strategie a taktiky na vlastních situacích a názorně si ukážeme, jak účinně využívat vlastní styl vyjednávání. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) Jak vznikají krizové situace námitky a jejich pokročilé rozdělení reakce na námitky postupy a metody fáze řešení námitek jak poznat taktiky a manévry druhé strany rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace účinné metody eliminace nátlakových taktik využití asertivity ve vyjednávání psychická připravenost zvládání stresu při vyjednávání práce s vlastním stresem. Skupinové práce, modelové situace, diskuze. KÓD: 1425650 KÓD: 1420730 20
květen 2014 EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE NEVERBÁLNÍ A VERBÁLNÍ KOMUNIKACE, ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ, ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ, ANTIMANIPULATIVNÍ STRATEGIE lidé a jejich rozvoj 29. 30. 5. 2014 Prostřednictvím tréninkových metod účastníci získají potřebné komunikační a asertivní dovednosti. Účastníci budou vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového faktoru chování a jednání při profesním kontaktu vně i uvnitř firmy, ke stimulování motivace pro konstruktivní postoje i v konfliktních situacích. Osvojí si asertivní techniky, práva a pravidla a naučí se diagnostikovat ty situace, kdy mají tendenci k agresivitě či pasivitě či jakému typu manipulace nejsnáze podléhají. Lektorka psycholožka zanalyzuje jejich možnosti a potenciál jednat novými přiměřenými způsoby, v nichž se budou cítit lépe a sebevědoměji. Mgr. Jana Wiesnerová (psycholožka, vysokoškolská pedagožka, poradkyně LARRA CZ s.r.o.) Trénink úspěšné sebeprezentace a rétorické pohotovosti. Asertivita: Diagnostika vlastního stylu v zátěžových situacích testy asertivity asertivní práva techniky, principy 3 typy chování přiměřené sebeprosazení asertivní kritika a pochvala dovednost odmítání. Komunikace a řešení konfliktů: Konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích strategie zvládání konfliktu. Komunikace ve vedoucím postavení typologie konfliktních jedinců sebevědomá prezentace jako cesta z bludného komunikačního kruhu typologie manipulátorů a antimanipulační techniky. Nácvik řešení konfliktů prostřednictvím modelových situací. Diagnostika vlastního psychologického osobnostního profilu. Základy neverbální a verbální komunikace: První dojem, účinek mimiky, gest, vzdálenosti, správná interpretace signálů řeči těla druhých komunikace a fyzický kontakt odstranění negativních faktorů v neverbální oblasti (projevy nervozity atd.) přesilové a antimanipulační taktiky neverbální komunikace praktický trénink. Vlastní komunikační styl účastníka: Chybné slovní návyky efektivní slovní formulace (odbourání slovního salátu ), ucelená sdělení a pozitivní vyjadřování překážky a pravidla efektivního naslouchání techniky kladení otázek. DALŠÍ TERMÍNY 19. 20. 6. 2014 KÓD: 1421070 28. 29. 7. 2014 KÓD: 1421080 25. 26. 8. 2014 KÓD: 1421090 KÓD: 1421060 21
lidé a jejich rozvoj Květen 2014 KREATIVNÍ MARKETING ANEB JAK SE ODLIŠIT OD KONKURENCE INSPIROMAT PRO TVOŘIVÉ MANAŽERY ANEB JAK NA ROZVOJ MANAŽERSKÉ KREATIVITY N ovinka 29. 30. 5. 2014 Naučíme se pochopit základní principy úspěšného marketingu: Úspěšný marketing stojí a padá s myšlením, inspirací, schopností být jiný než konkurence, ochotou překvapit. Nebudeme počítat návratnost investic nebo cenu za 1000, budeme zjišťovat, jak může být marketing jiný a vymýšlet strategie, jak na to. Mgr. Leoš Bárta (akreditovaný lektor a konzultant) Moderní marketing: Jeho přínosy a změny úhlu pohledu na trh a zákazníka, nové způsoby získávání a udržování zákazníka, strategie vnímané přidané hodnoty. Produkt a služba: Jak je učinit viditelně jinými, jakou roli v tom může hrát netradiční pojetí značky a cenotvorby. Reklama: Nové formáty, nová média, nové způsoby jak být vidět a jak udržet pozornost. Kreativita v tvorbě reklamního inzerátu. PR: Jak vyhledávat, přivlastňovat si zajímavá témata, jak se za ně schovat, jak prodávat textem a zároveň vypadat, že o prodej nejde. Nové strategie v oblasti media relations. Marketingová komunikace na internetu a na sociálních sítích: Tipy a triky, jak využít rychlosti internetu pro svůj prospěch, jak být vidět jinak než konkurence. Věrnostní marketing: Jednoduché a účinné principy, jak nepřijít o zákazníka. Přidané hodnoty: Kde je hledat, jak je využít, jak o nich dát vědět. 29. 30. 5. 2014 Seminář je vhodný pro manažery v podnikatelském, veřejném i neziskovém sektoru, kteří chtějí podpořit a rozvíjet svoji kreativitu. Seminář vychází z předpokladu, že tvořivost se lze učit, aktivně ji pěstovat. Naučíme vás tvořivě konceptualizovat a vizualizovat klíčové myšlenky a situace. Petr Sládeček, MBA (manažerský poradce, mediální konzultant a vysokoškolský pedagog) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) Odkud se vlastně berou dobré nápady tvořivost a představivost tvořivost a omyl či šťastná náhoda? jak myslel archaický člověk a proč nás to dnes velmi zajímá jak (na chvíli) opustit rámec logiky a myslet Outside the Box nápady na ubrousku aneb jak řešit problémy a prezentovat myšlenky pomocí obrázků inovační rojení na sociálních sítích organizační struktura podporující tvořivost a tvorbu inovací technikou skupinové tvorby nápadů není jen brainstorming kaizen versus inovace od invence k inovaci aneb jak uplatnit nápady na trhu. KÓD: 1421290 KÓD: 1421400 22
květen 2014 MOTIVACE ZÁKLAD ÚSPĚCHU JAK NEJLÉPE PREZENTOVAT lidé a jejich rozvoj N ovinka 29. 5. 2014 Klíčem k úspěchu je motivace. Na tomto semináři se naučíme, jak motivovat své spolupracovníky i sami sebe tak, abychom vytvořili úspěšný a spokojený tým. Ing. Kateřina Legnerová, MBA, MSc. In SHRM (konzultantka z oblasti prodeje, řízení lidí a personalistiky) Motivace a jak na ni motivační faktory aneb každý jsme jiný případové studie důvěra jako součást motivace vytváření motivovaných týmů. 29. 30. 5. 2014 Naučíte se navázat kontakt s posluchači a udržet jejich pozornost. A také předcházet nedorozuměním, které zvyšují úroveň stresu a zhoršují komunikaci. Budete umět vystupovat před společností lidí, jednat s jednotlivci, předávat informace a přesvědčovat. K tomu je nezbytné správně a srozumitelně mluvit, vhodně se pohybovat a znát psychologické jevy spojené s mezilidskou komunikací. Nezapomeneme ani na technickou složku, jako je počítač, PowerPoint a dataprojektor nebo flipchart a tabule. Ing. Mgr. Jiří Svoboda (lektor, poradce) Prezentace, která zaujme: Prezentace je komunikace s posluchači, která musí mít správný obsah i formu. Obsah, čili CO: Jaký je cíl prezentace kdo je publikum v jakém prostoru jak dlouho důležité kontra vedlejší grafická informace. Forma, čili JAK: Přehlednost logičnost srozumitelnost působivost názornost trvanlivost poznatků. Prezentace a technika: Prezentace s počítačem a dataprojektorem snímky a jejich obsah podklady práce s pomůckami, psaní a kreslení během výkladu prezentace při vedení jednání. Komunikační techniky: Technika řeči modulace hlasu výslovnostní normy češtiny hygiena hlasu základy rétoriky otázky a odpovědi. Psychologické aspekty: TRÉMA! Zpětná vazba umění přesvědčit konflikty význam vzdálenosti mezi lidmi mimoslovní výrazové prostředky řeč těla zvládnutí prostoru čtení skrytých signálů. Přednáška a trénink, řízené předvádění prezentace s odborným vedením a korekcí nepřesností, praktická cvičení s prvky simulace reálných situací a použití kamerového záznamu. KÓD: 1424530 KÓD: 1424770 CENA: 3 290 Kč bez DPH 3 981 Kč vč. 21% DPH 23
lidé a jejich rozvoj Červen 2014 JAK ZAČÍT PODNIKAT PRAKTICKY SEMINÁŘ A MALÝ WORKSHOP N ovinka 2. 6. 2014 Seminář je určen všem, kteří chtějí zahájit své vlastní podnikání a chtějí být svým vlastním pánem. Účastník semináře se naučí základním principům v podnikání, odhalí skryté příležitosti na trhu a zorientuje se v základech marketingu. Bc. Zbyněk Hyrák (specialista na internetové podnikání a výkonnostní internetový marketing ) Co je potřeba k zahájení podnikání jak zjistit mezeru na trhu jak se vyvarovat nejčastějších chyb v podnikání jaké jsou skutečné cíle podnikání jak na marketing jak se odlišit od konkurence a proč být originální s čím se budete denně setkávat v podnikání jak si spočítat předpokládané příjmy a výdaje kdy a komu je vhodné dát slevu proč není strategie nejnižší ceny na trhu dlouhodobě udržitelná pro začínající firmy v jakých případech rozhodně není vhodné volit strategii nejnižší ceny na trhu proč podnikání podle učebnic obvykle nefunguje efektivně. Zakázkové vzdělávání skutečně podle Vašich představ...na nás se můžete spolehnout KÓD: 1425120 CENA: 3 900 Kč bez DPH 4 719 Kč vč. 21% DPH ZAKÁZKOVÉ ODDĚLENÍ zakazky@vox-kurzy.cz 24
červen 2014 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ANEB JAK VÉST A MOTIVOVAT LIDI K VYŠŠÍM VÝKONŮM lidé a jejich rozvoj OSOBNÍ EFEKTIVITA JEDNOTLIVCE = EFEKTIVITA CELÉ FIRMY 2. 3. 6. 2014 Zdokonalíte a rozvinete schopnosti a dovednosti potřebné k vedení lidí k vyšší výkonnosti a využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních nástrojů. Naučíte se, jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným výkonům pomocí různých stylů a přístupů. Zdokonalíte se ve vedení efektivní porady. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Vedení lidí / leadership: Osobnost manažera, vytváření neformální autority přístupy k vedení lidí tradiční styly vedení lidí transakční a transformační vedení situační styly vedení lidí volba vhodného stylu vedení / řízení v závislosti na způsobilosti zaměstnance a situace v organizaci / týmu zásady úspěšného delegování kritéria definování úkolů / cílů jakým způsobem a v jaké frekvenci kontrolovat plnění úkolů / cílů. Vedení manažerských rozhovorů: Výběrový rozhovor adaptační a přijímací rozhovor hodnotící rozhovor propouštěcí rozhovor řešení konfliktů v týmu. Motivace / stimulace lidí: Techniky zpětné vazby a jejich praktické využití přístupy k motivaci stimulace nástroje pozitivní a negativní motivace. Pracovní porady: Znaky a důsledky neefektivní porady příprava na poradu zásady vedení efektivní pracovní porady vedení efektivní diskuze role účastníků porady problematičtí účastníci porady zápis z porady. 2. 3. 6. 2014 Budeme se věnovat mnoha aspektům osobní výkonnosti: Schopnosti dělat změny, umět víc než jen hospodařit s časem, ale také jak rozpoznávat priority z dlouhodobého úhlu pohledu, jak se rychle a pružně rozhodovat, jak se vyhnout zbytečným konfliktům, stresu a starostem a co dělat, pokud už se problémy nebo stres objeví. Výsledkem tohoto semináře by mělo být větší sebevědomí, jistota, že umíme dobře zvládat všechny situace, kterým musíme čelit. A hlavně naučíme se, jak nezůstat jen u slov, ale jak to všechno UVÉST DO PRAXE. Ing. Hana Ondrušková (lektorka, konzultantka) Realistický pohled na dosavadní osobní výkonnost a možnosti jejího zefektivnění trénink kreativity a schopnosti rozhodovat se time management z jiného úhlu pohledu stanovování priorit a schopnost odhadnout dlouhodobý dopad jednotlivých rozhodnutí zvládání konfliktů a náročných situací jak zvládnout vlastní emoce a stres schopnost dělat změny jak uvést nápady do praxe a hlavně jak s tím po týdnu neskončit odstranění zlozvyků likvidujících osobní výkonnost. DALŠÍ TERMÍN 4. 5. 8. 2014 KÓD: 1420430 KÓD: 1420420 KÓD: 1424580 25