ORGANIZOVÁNÍ Osnova: 1. Organizace a trhy 2. Organizační struktura, kultura a strategie 3. Princip předmětné a funkční specializace 4. Rozpětí řízení 5. Typy útvarových struktur 6. Analýza procesů - příklad 7. Liniově-štábní organizační struktura - příklad Management - Organizování 1
1. ORGANIZACE A TRHY autorita ORGANIZACE spolupráce konkurence TRH Management - Organizování 2
TRH ORGANIZACE outsourcing integrace Management - Organizování 3
2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA, KULTURA A STRATEGIE organizační strategie organizační struktura organizační kultura Management - Organizování 4
organizační struktura SYSTÉM ŘÍZENÍ struktura funkce PROCESNÍ STRUKTURA ÚTVAROVÁ STRUKTURA Management - Organizování 5
STUPEŇ ORGANIZOVANOSTI Efekt organizova -nosti E max Nedostatečná organizovanost S opt Nadměrná organizovanost Stupeň organizova -nosti Management - Organizování 6
MODEL PROCESNÍ STRUKTURY Z V1 V2 A1 ÚTVAR X V3 R1 ano ne V3 V4 A2 ÚTVAR Y V6 V3 V5 A3 ÚTVAR Z V6 K Management - Organizování 7
MODEL ÚTVAROVÉ STRUKTURY OKOLÍ I1 I2 UX UY UZ O ÚTVAR X I4 I3 I3 I5 ÚTVAR Y ÚTVAR Z UX I3 I3 UY UZ O I1, I2 I4 I5 I6 I6 I6 I6 OKOLÍ Management - Organizování 8
MODEL ÚTVAROVÉ STRUKTURY ORGANIZAČNÍ SCHÉMA V V1 V2 V3 P11 P12 P21 P22 P31 P32 Management - Organizování 9
ZAKOTVENÍ STRUKTURY SYSTÉMU ŘÍZENÍ orgware - software ORGANIZAČNÍ ŘÁD - útvar A - činnost 01 - činnost 02 - útvar B PROCESNÍ NORMA (SMĚRNICE) popis procesu Management - Organizování 10
organizační kultura Organizační kultura je soubor základních předpokladů, hodnot, postojů a norem chování, které jsou sdíleny v rámci organizace a které se projevují v myšlení, cítění a zejména chování členů organizace a v artefaktech (výtvorech) materiální a nemateriální povahy. Faktory ovlivňující kulturu Síla kultury Obsah kultury Management - Organizování 11
organizační strategie Organizační strategie navazuje na vizi a misi organizace. Stanovuje základní směřování organizace a v rámci něho vytyčuje základní cíle, kterých má být v budoucnosti dosaženo. Zároveň stanovuje základní požadavky na prostředky potřebné k dosažení těchto cílů. Dynamická rovnováha s vnějším prostředím vnitřním prostředím Management - Organizování 12
3. PRINCIP PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE SESKUPOVÁNÍ ČINNOSTÍ DO ÚTVARŮ DLE PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 13
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 14
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 výrobek 3 A 21 A 31 A 22 A 23 A 24 A 25 A 32 A 26 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 15
vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 výrobek 2 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 A 36 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 A 46 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 A 56 Management - Organizování 16
PŘEDMĚTNÁ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 1 DIVIZE 2 DIVIZE 3 DIVIZE 4 DIVIZE 5 FUNKČNÍ SPECIALIZACE GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ÚTVAR VÝVOJE ÚTVAR NÁKUPU ÚTVAR VÝROBY 1 ÚTVAR VÝROBY 2 ÚTVAR VÝROBY 3 ÚTVAR PRODEJE Management - Organizování 17
podobnost? A návaznost? Management - Organizování 18
N náklady celkové náklady na řídící činnosti náklady na výkonné činnosti maximalizace předmětné specializace maximalizace funkční specializace Management - Organizování 19
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE příklad MU Obory Přírodověd. Lékařské Filozofické Právnické Pedagogické Ekonomické Informatické Sociologické Tělovýchovné Management - Organizování 20
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE příklad MU Obory Fakulty Přírodovědecké M I J F S E P T B Přírodovědecká Lékařské M I J F S E P T B Lékařská Filozofické M I J F S E P T Filozofická Právnické M I J F S E P T Právnická Pedagogické M I J F S E P T B Pedagogická Ekonomické M I J F S E P T Ekonomickosprávní Informatické M I J F S E P T Informatiky Sociologické M I J F S E P T Sociálních studií Sportovních Tělovýchovné M I J F S E P T Management - Organizování studií 21
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE příklad MU Ústavy Obory matematiky informatiky jazyků filozofie sociologie ekonomie práva tělesné výchovy Biologie Přírodovědecké M I J F S E P T B Lékařské M I J F S E P T B Filozofické M I J F S E P T Právnické M I J F S E P T Pedagogické M I J F S E P T B Ekonomické M I J F S E P T Informatické M I J F S E P T Sociologické M I J F S E P T Tělovýchovné M I J F S E P T Management - Organizování 22
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE příklad MU Ústavy Obory matematiky informatiky jazyků filozofie sociologie ekonomie práva tělesné výchovy biologie Fakulty Přírodovědecké M I J F S E P T B Přírodovědecká Lékařské M I J F S E P T B Lékařská Filozofické M I J F S E P T Filozofická Právnické M I J F S E P T Právnická Pedagogické M I J F S E P T B Pedagogická Ekonomické M I J F S E P T Ekonomickosprávní Informatické M I J F S E P T Informatiky Sociologické M I J F S E P T Sociálních studií Sportovních Tělovýchovné M I J F S E P T Management - Organizování studií 23
podobnost? A návaznost? Management - Organizování 24
podobnost? Co je obecné, platné pro všechny obory? VÝUKA MATEMATICKY ORIENTOVANÝCH PŘEDMĚTŮ návaznost? Co patří ke specifikům daného oboru? Management - Organizování 25
UPLATNĚNÍ PRINCIPU PŘEDMĚTNÉ A FUNKČNÍ SPECIALIZACE příklad MU Obory Fakulty Přírodovědecké F E Přírodovědecká Lékařské F E Lékařská Filozofické F E Filozofická Právnické F E Právnická Pedagogické F E Pedagogická Ekonomické F E Ekonomickosprávní Informatické F E Informatiky Sociologické F E Sociálních studií Sportovních Tělovýchovné F E Management - Organizování studií 26
4. ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ průměrné rozpětí 2,84 Management - Organizování 27
průměrné rozpětí 6 Management - Organizování 28
HLAVNÍ FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ Výkonnost vedoucího pracovníka Podíl času vynakládaného vedoucím na jiné činnosti než řízení bezprostředních podřízených. Výkonnost, kvalifikace a motivace podřízených. Míra samostatnosti podřízených. Různorodost, opakovatelnost a složitost práce podřízených. Stupeň organizovanosti. Intenzita a kvalita horizontálních vztahů. Stupeň podpory ze strany štábních útvarů. Stupeň automatizace řízení. Prostorové rozmístění. Management - Organizování 29
5. TYPY ÚTVAROVÝCH STRUKTUR LINIOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování 30
FUNKČNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování 31
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA liniové útvary štábní útvary Management - Organizování 32
LINIOVÉ A ŠTÁBNÍ VZTAHY místo řešení kolize liniový vedoucí štábní útvar štábní útvar štábní útvar kolize liniový vedoucí štábní útvar kolize liniový útvar liniové vztahy Management - Organizování 33 funkční vztahy
PROJEKTOVÁ KOORDINACE Liniový liniový vedoucí vedoucí Koordinátor koordinátor projektu projektu štábní štábní útvar útvar štábní štábní útvar útvar štábní štábní útvar útvar Management - Organizování 34
PROJEKTOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA liniový vedoucí štábní útvar štábní útvar projektová skupina Vedoucí projektu technické zabezpečení nákup dispečerské řízení Management - Organizování 35
MATICOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA gen. útvar konstrukce útvar technologie útvar plánování útvar marketingu ved. útvaru konstrukce ved. útvaru technologie ved. útvaru plánování ved. útvaru marketingu projektová skupina A ved. projektu A projektová skupina B ved. projektu B projektová skupina C ved. projektu C Management - Organizování 36
funkční specializace MATICOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA gen. útvar konstrukce útvar technologie útvar plánování útvar marketingu ved. útvaru konstrukce ved. útvaru technologie ved. útvaru plánování ved. útvaru marketingu projektová skupina A ved. projektu A projektová skupina B ved. projektu B projektová skupina C ved. projektu C předmětná specializace Management - Organizování 37
6. ANALÝZA PROCESŮ příklad Přihlášky a podklady uchazečů Výběr uchazečů o pracovní místo Oddělení personalistiky Začátek Evidence a ukládání přihlášek a dokladů uchazečů Generální Posouzení zpracovaného návrhu Žádost o doplnění Zpracování žádosti uchazeči o doplnění Ne Jsou přihlášky a doklady formálně v pořádku? Rozhodnutí o návrhu složení komise a harmonogramu Ano Informace pro uchazeče Informování uchazeče, že jeho žádost a doklady byly přijaty Přepracovat Návrh přijat Jmenování členů výběrové komise Jmenovací dopisy Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa Zpracování návrhu složení výběrové komise a harmonogramu výběrových pohovorů a testů Předložit gen. i Přepracovat Posouzení zpracovaného návrhu personálním em Rozhodnutí o návrhu složení komise a o harmonogramu Příprava výběrových pohovorů, testů a podkladových materiálů pro výběrovou komisi Pozvánka k výběrovému pohovoru a testům Informování členů výběrové komise o termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových Management - Organizování pohovorů a testů 38
Výběr uchazečů o pracovní místo Oddělení personalistiky Generální Začátek Přihlášky a podklady uchazečů Evidence a ukládání přihlášek a dokladů uchazečů Posouzení zpracovaného návrhu Žádost o doplnění Zpracování žádosti uchazeči o doplnění Ne Jsou přihlášky a doklady formálně v pořádku? Rozhodnutí o návrhu složení komise a harmonogramu Ano Informace pro uchazeče Informování uchazeče, že jeho žádost a doklady byly přijaty Přepracovat Návrh přijat Jmenování členů výběrové komise Jmenovací dopisy Požadavky přímého nadřízeného obsazovaného pracovního místa Zpracování návrhu složení výběrové komise a harmonogramu výběrových pohovorů a testů Předložit gen. i Management - Organizování 39
Přepracovat Posouzení zpracovaného návrhu personálním em Rozhodnutí o návrhu složení komise a o harmonogramu Příprava výběrových pohovorů, testů a podkladových materiálů pro výběrovou komisi Pozvánka k výběrovému pohovoru a testům Informování členů výběrové komise o termínu, místu, resp. podmínkách konání výběrových pohovorů a testů Management - Organizování 40
Výběr uchazečů o pracovní místo Oddělení personalistiky Generální Usnesení výběrové komise Realizace výběrového pohovoru a testů výběrovou komisí Posouzení usnesení výběrové komise Usnesení výběrové komise Vyrozumění uchazeče, že nebyl vybrán Zpracování vyrozumění uchazeči, vrácení dokladů Odmitnutí Rozhodnutí o přijetí uchazeče Konec Nabídka uchazeči být ponechán v databázi Nabídnutí uchazeči ponechání v databázi, vrácení dokladů Ponechání v rezervě Záznam v databázi Vložení uchazečových dat do databáze Vyrozumění uchazeče, že byl vybrán Konec Nabídnutí uzavření pracovní smlouvy uchazeči Nabídka uzavření pracovní smlouvy Management - Organizování 41 Konec
7. LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA příklad Obchodní prodeje strateg. řízení jakosti Technický správy majetku Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP Personální personalisti Finanční controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Management - Organizování 42
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP příklad Obchodní Technický Personální Finanční ODDĚLENÍ prodeje marketingu správy majetku oprav a údržby personalisti mezd controlling fin. účetnictví ÚSEK nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy DIVIZE Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava DÍLNA Montáž, balení a expedice Management - Organizování 43
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP příklad Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Management - Organizování 44
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP příklad Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Management - Organizování 45
LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA strateg. řízení jakosti Generální Sekretariát BOZ, PO, OŽP příklad Obchodní Technický Personální Finanční prodeje správy majetku personalisti controlling marketingu oprav a údržby mezd fin. účetnictví nákupu IT vzdělávání manag. obch. logistiky Divize "Dřevěný nábytek" Ředitel divize Divize "Čalouněný nábytek" Ředitel divize vývoje Sekretariát vývoje Sekretariát přípravy přípravy Provozy Dělení konstrukčních desek Dýhování a lepení Konstrukční opracování Plastifikace a ohýbání Povrchová úprava Montáž, balení a expedice Dělení materiálů Provozy Konstrukční opracování a kompletace Montáž, balení a expedice liniové vztahy : funkční vztahy Management - Organizování 46