Počítačový program pro lékařské ambulance Příručka pro každý den
HOTLINE 7:00 19:00 246 007 844 HOTLINE: 246 007 844 E-mail: pcdoktor@cgm.cz Pracovní dny 7:00-19:00 hod. www.pcdoktor.cz Obchodní odd lení: 246 007 820 CompuGroup Medical eská republika s.r.o. Jeremiášova 1422/7b 155 00 Praha 5 Všechna práva vlastníka autorských práv a ochranných známek jsou vyhrazena. CompuGroup Medical eská republika s.r.o., 2013 Revize červenec 2013
Obsah 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Značky... v dokumentaci 2 Klávesové... zkratky 3 Základní... ovládání 4 Práce s... textem 5 Zadávání... datumu 6 Založení... pacienta 7 Registrace... pacienta, tisk registračního lístku 8 Změna... pojišťovny 9 Ambulantní... účet 10 Poukaz... na vyšetření 12 Dávka... výkonová 14 Dávka... registrací 16 edávky... 18 Tvorba... opravné dávky 20 Aktivace... a zakázaní nadstavbového modulu 22 eparafa... - hromadné podepsání 23 Přidání/odebrání... zaměstnance 24 Nastavení... zálohování 26 Obnovení... dat ze zálohy 27 Nastavení... písma v kartě 28 Vytvoření... skupiny pacientů 30 Objednání... pacienta v kalendáři 32 Nastavení... vlastního makra 34 Nastavení... tlačítek s blesky 36 Odloučený... počítač 38 1
1 Značky v dokumentaci Následujícími značkami jsou v příručce interpretovány jednotlivé prvky, které slouží k ovládání programu. Ovládací prvek Značka v dokumentaci Klávesová zkratka [Ulož] Alt + U Vyšetření > Identifikace pacienta Alt + V + I nebo Ctrl + F2 /Výkony/, /ZÚM/ Alt + V Alt + Z (o) Všechny Alt + V [x] vybráno 90 [x] pacient neuhradil poplatek Alt + 9 Alt + A Účtované výkony a ZÚM Datum Alt + D >>Ctrl+F2 Ctrl + F2 Tlačítko Vnořená nabídka Záložka Přepínač Zaškrtnutí Názvy oken a položek Klávesová zkratka Kartotéka Ctrl + F2 2
2 Klávesové zkratky Z výchozího okna (kartotéka je zavřená) Ctrl+P Tisk dokumentace (tabulky) Zkratka Vyvolá Ctrl+Q Účtování vyžádané péče Ctrl+F2 Kartotéka Ctrl+R Recepty Ctrl+F3 Karta posledního pacienta Ctrl+S Sedimentace Ctrl+F4 Přihlášení / Odhlášení Ctrl+T Tlak a puls Ctrl+F12 Kalendář Ctrl+W Výměnný list Ctrl+Y Poukaz K Ctrl+Z Anamnéza Z karty pacienta Ctrl+A Účtování primární péče F1 Nápověda Ctrl+B Laboratoř F2 Text Subj.: Ctrl+D Dispenzarizace F3 Text Obj.: Ctrl+E Lékařská zpráva F4 Makra Ctrl+F Fráze F5 Text Dop. : Ctrl+G Grafický modul F7 Datumovka aktuálního data Ctrl+H Hmotnost+výška F8 Podpis uživatele Ctrl+I Alergie a rizika F12 Objednání pacienta Ctrl+J Injekce a očkování Ctrl+F2 Kartotéka Ctrl+K Propojení s EKG Ctrl+F7 Datumovka jiného data Ctrl+L Trvalé medikace Ctrl+F12 Kalendář bez vybrání pacienta Ctrl+M Trvalé diagnózy Ctrl+Alt+1 až 9 Přepne druh písma Ctrl+N Neschopenka Alt+Backspace Přechodné diagnózy Ctrl+O Konsiliární vyšetření Shift+F1 až F6 Nastavitelná tlačítka 1 až 6 3
3 Základní ovládání Funkční klávesy, které jsou na daném okně nebo jeho částech k dispozici, jsou vždy zobrazeny v zápatí okna s popisem jejich funkce. Na toto zobrazení je také možné kliknout a tak provést stejnou operaci jako funkční klávesou. Tyto klávesy se vztahují k aktuálně vybrané části (tabulky, formulářová pole, atd.). Část označíme jednoduchým kliknutím kurzoru myši. Označená část je podbarvena světle žlutě. V označené části jsou poté prováděny činnosti za pomoci klávesnice, o kterých si povíme v této kapitole. Práce s tabulkou (seznamem) se řídí povelovými klávesami, které se zobrazují ve spodní části. Stiskem na klávesnici nebo kliknutím myší na symbolu povelové klávesy se požadovaná činnost aktivuje. Význam kláves je jednotný: >>Esc ukončení práce se seznamem a návrat k předcházející činnosti nebo návrat z karty do seznamu >>Insert individuální přidání záznamu do seznamu >>Delete vymazání označeného záznamu ze seznamu >>F9 povolení opravy označeného záznamu v seznamu >>Enter výběr označeného záznamu k dalšímu zpracování. Poslední tři jmenované operace vyžadují, aby byl předem v seznamu označen záznam, kterého se bude následující činnost týkat. Označení záznamu se provádí nastavením ukazovátka (modře podbarvený pruh) na dotyčný záznam. K pohybu po seznamu a k nastavení ukazovátka slouží kursorové klávesy (šipka dolů, nahoru, vpravo, vlevo), k rychlejšímu pohybu seznamem pak klávesy pro stránkování (>>PageUp a >>PageDown). Při práci s myši se místo kláves pro stránkování používá kolečko myši nebo vertikální posuvník umístěný vpravo u seznamu, opatřený nahoře šipkou pro označení směru pohybu zpět seznamem a dole šipkou pro označení pohybu dopředu seznamem. Kurzor myši se umístí na zvolenou šipku a přidržením levého tlačítka myši se řídí pohyb ukazovátka seznamem. 4
4 Práce s textem I když program umožňuje ovládání myší, ovládání přes klávesnici je při zápisech zdravotnické dokumentace daleko rychlejší a pohodlnější. Jakmile se ovládání na klávesnici naučíte, bude pro vás práce s programem výrazně rychlejší. Kurzorem se nazývá blikající svislá čára, která značí v jakém místě obrazovky se nacházíme a kde začneme psát, pokud jsme v poli ve kterém je možné editovat text. přesunout kurzor o jednu pozici vpravo přesunout kurzor o jednu pozici vlevo Ctrl + přesunout kurzor o jedno slovo vpravo Ctrl + přesunout kurzor o jedno slovo vlevo Home přesunout na začátek řádku End přesunout na konec řádku Ctrl + PageUp přesunout na začátek záznamu Ctrl + PageDown přesunout na konec záznamu Ctrl + Home přesunout na začátek dokumentace Ctrl + End přesunout na konec dokumentace Backspace (<--) smazání textu vlevo od kurzoru Delete odstranění textu vpravo od kurzoru a označeného textu Shift + označení textu vpravo od kurzoru Shift + označení textu vlevo od kurzoru Ctrl + X vyjmutí označeného textu Ctrl + C Kopírování označeného textu Ctrl + V Přesunutí vyjmutého nebo kopie kopírovaného textu na pozici kursoru 5
5 Zadávání datumu Pro zrychlení práce s programem můžete využít těchto pravidel, která vám pomohou s rychlým zadávání datumu v položkách ve kterých je vyžadováno. Využívejte numerickou klávesnici, jako oddělovač data je nejrychlejší použít symbol čárky vedle nuly. Pokud numerická klávesnice při zadávání nereaguje, aktivujte ji stiskem klávesy >>NumLock. Datum v programu je používán ve formátu DD.MM.RRRR. Program vám ale se zdlouhavým zápisem rád pomůže. Aktuální datum >>Enter > např. 29.07.2011 Aktuální datum v počítači zjistíte najetím kurzorem myši na hodiny v pravém spodním rohu (WIN XP, v novějších WIN zobrazen automaticky pod hodinami). Poznámka: Za aktuální datum se ve většině základních funkcí považuje nastavené datum vyšetření v kartě pacienta, ve kterém se právě nacházíte. Datum v aktuálním měsíci a roce zadat číslo dne a potvrdit klávesou >>Enter DD >>Enter např. 29 >>Enter > 29.07.2011 Datum v aktuálním roce zadat číslo dne, čárka, číslo měsíce a potvrdit >>Enter DD,MM >>Enter např. 29,8 >>Enter > 29.08.2011 Libovolné datum zadat číslo dne, čárka, číslo měsíce, čárka a potvrdit >>Enter DD,MM,RR Enter např. 29,7,85 >>Enter > 29.07.1985 Odečtení počtu dní od aktuálního data zadat mínus a počet dní 1 >>Enter > včerejší datum Připočtení počtu dní k aktuálnímu datu +14 >>Enter > datum kontroly za 14 dní 6
6 Založení pacienta 1. Otevřete okno kartotéky ikonou v levém horním rohu programu zkratkou >>Ctrl+F2. nebo klávesovou 2. V okně kartotéky stiskněte tlačítko [Nový pacient] nebo klávesu >>Insert. 3. V okně osobních údajů nového pacienta vyplňte požadované údaje. Povinné položky jsou: a. Jméno vyplňte ve tvaru: Příjmení Jméno Titul b. Rodné číslo z něj bude odvozeno datum narození, pohlaví a číslo pojistky c. Zdravotní pojišťovna d. Druh pojištění 4. Vyplnění adresy trvalého bydliště není povinné, ale usnadní Vám případnou registraci pacienta nebo vystavení pracovní neschopnosti. 5. Tlačítkem [Ulož] potvrdíte zadané údaje a vložíte nového pacienta do kartotéky. 7
7 Registrace pacienta, tisk registračního lístku 1. V okně kartotéky vyhledejte požadovaného pacienta. Pokud jste ho právě založili, bude automaticky označen modrým pruhem. 2. Stiskněte tlačítko [Registrace] nebo klávesu >>F4. 3. V okně Registrace pacienta založte nový záznam o registraci stisknutím tlačítka [Insert] nebo klávesou >>Insert. 4. Do nového záznamu se automaticky doplní aktuální datum a evidenční číslo podle aktuálního pořadí. Pokud jste při založení nového pacienta vyplnili i jeho trvalé bydliště, bude rovněž doplněno. V opačném případě doplňte adresu do příslušného řádku. Bez vyplněné adresy nelze registrační list uložit. Nic dalšího není třeba vyplňovat. 5. Tlačítkem [Ulož] vyvoláte automatický tisk registračního listu. 6. Roletka Profil v levém horním rohu nabídky tisku Vám umožní zvolit tiskový profil dle aktuálně používaného aršíku RL. Případně můžete vybrat profil s pozadím a tisknout na čistý papír, kde se vytiskne i grafický formulář. Pro zapamatování zvoleného profilu stiskněte tlačítko [Nastav profil jako výchozí]. Tlačítkem [Tisk] provedete samotný tisk RL. Nyní je již pacient v programu evidován jako registrovaný a bude zahrnut do nejbližší dávky registrací pro příslušnou pojišťovnu. Datum vytvoření dávky bude zapsáno v registraci pacienta jako datum předání. 8
8 Změna pojišťovny 1. V okně kartotéky vyhledejte požadovaného pacienta. 2. Stiskněte tlačítko [Osobní údaje]. 3. Do pole Zdr. poj. doplňte aktuální pacientovu pojišťovnu nebo ji vyberte z roletky. 4. Změna bude provedena ke dni uvedenému v poli Od data. 5. Záznam uložte tlačítkem [Ulož]. 6. Zadané změny pojišťoven u svých pacientů můžete sledovat v okně kartotéky pod tlačítkem [Pojišťovny]. 9
9 Ambulantní účet 1. V horní řadě ikon zvolte symbolem zdravotní pojišťovny VZP klávesovou zkratku >>Ctrl+A. nebo využijte 2. V otevřeném okně je v poli Datum předvyplněné datum z aktuálního záznamu v kartě, které je v případě potřeby možné změnit. Tuto volbu a další v postupu potvrzujte kliknutím do následujícího pole nebo klávesou >>Enter. 3. Doplňte hlavní diagnózu (Hlavní dg.). 4. Zvolte řádkovou diagnózu (Dg.). 5. Zadejte kód požadovaného výkonu (Výkon). 6. Položky jako úhrada a množství se doplní automaticky z číselníku. Pokud je tedy není třeba měnit, stiskněte tlačítko nebo pokračujte klávesou >>Enter tak dlouho, dokud se výkon nepřesune do tabulky výše. 7. Většinu položek můžete do tabulky také doplnit pomocí číselníku, který je možné rozbalit z příslušné roletky nebo klávesou >>šipka dolů. 8. Pokud chcete doplnit další výkony, pokračujte od bodu 5, dokud nebude soupis výkonů kompletní. 9. V případech, kdy se ke kódu váže ZÚM, se přesuňte v okně účtovaných výkonů do záložky /ZÚM/ (obsah záložky Výkony zůstane zachován). V záložce /ZÚM/ postupujte obdobně jako v záložce /Výkony/. Zadejte typ, kód, úhradu a množství, kód se poté opět přesune do tabulky výše. 10. V okamžiku, kdy je Váš ambulantní účet kompletně sestaven (obsahuje požadované výkony a ZÚMy), použijte v dolní části okna tlačítko [Ulož]. Tím dojde k uložení a zaúčtování do nejbližší dávky pro danou pojišťovnu. 10
11
10 Poukaz na vyšetření 1. V kartě pacienta zvolte v horním menu Pojišťovna a platby > Poukaz na vyšetření nebo použijte klávesovou zkratku >>Ctrl+Q. 2. Nový poukaz na vyšetření založte stisknutím tlačítka [Ins] nebo klávesou >>Insert. 3. Vyplňte IČP žádajícího lékaře a jeho odbornost. Vybrat jej také můžete ze seznamu spolupracujících lékařů pod roletkou nebo klávesou >> šipka dolů, v tomto případě se informace doplní automaticky. 4. Dále pokračujte doplněním diagnózy a doporučení. 5. Klikněte na tlačítko [Ulož], čímž se poukaz založí. 6. Zadání požadovaných výkonů či ZÚMů provádějte v příslušných záložkách (/Výkony/ a /ZÚM/) stejným způsobem jako v ambulantním účtu. 7. Opuštěním okna poukazu dojde automaticky k jeho uložení a zaúčtování. 12
13
11 Dávka výkonová 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Pojišťovna > Vyúčtování pro zdravotní pojišťovny. 2. V okně příprava vyúčtování pro zdravotní pojišťovny zvolte, pro jaké pojišťovny chcete vyúčtování provést. To provedete dvojklikem nebo klávesou >>Enter na řádek požadované pojišťovny, který se posléze označí symbolem. 3. V pravé dolní části okna zvolte, za jaké období, lékaře a pracoviště chcete uzávěrku provést. Dále zde můžete dávku omezit pouze na určitou skupinu pacientů (používá se především u opravných dávek). Dole ještě zvolte druh pojištění, pro který vytváříte dávku. 4. Sestavení dávek proveďte tlačítkem [Proveď]. 5. Po dokončení procesu bude zobrazen seznam všech vybraných pojišťoven, pro které jsou za dané období dostupné doklady k vyúčtování. 6. Klávesou >>Enter nebo dvojklikem začnete zpracovávat aktuálně označenou uzávěrku. 7. V okně Parametry uzávěrky pro zkontrolujte, zda údaje o čísle dávky a dokladů souhlasí a neopakují se Vám v současném roce u nějaké předchozí dávky. Program automaticky navazuje v číslování na poslední vytvořenou uzávěrku pro danou pojišťovnu. Zároveň zkontrolujte správnost zadaného IČZ. Volbu (o) Ponechat IČP a odbornost lékařů neměňte. 8. Pokračujte kliknutím na tlačítko [Ulož jako] pro uložení kamkoli do počítače či na flash disk, nebo na tlačítko [Ulož] pro uložení přímo na disketu. Uživatelé modulu edávky budou mít zobrazeno pouze tlačítko [Ulož jako]. 9. V případě, že neposíláte dávku elektronicky, nabídne se tisk průvodního listu. 10. Dalším krokem je okno faktury, do kterého je potřeba v případě prvního vyúčtování doplnit IČO a peněžní ústav, kam má pojišťovna finance zaslat. 11. Pokud máte s pojišťovnou nasmlouvaný paušál, přepněte fakturu do režimu [x] Fakturovat paušál pod okénkem celkové ceny a vyplňte cenu, kterou fakturujete. 12. Po kliknutí na tlačítko [Ulož a vytiskni] se nabídne tisk faktury a program Vás opět vrátí do seznamu pojišťoven, pro které jsou dostupné doklady k vyúčtování (bod 5). Zde se Vám výběr automaticky umístí na další pojišťovnu a Vy tak můžete opět klávesou >>Enter nebo dvojklikem pokračovat od bodu 6 pro další ZP. Uživatelé modulu edávky mohou pokračovat ke kapitole 13 této příručky, kde se pojednává o způsobu odeslání dávky pomocí tohoto modulu. 14
15
12 Dávka registrací 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Pojišťovna > Kapitace > Přehled kapitačních pacientů. 2. V otevřeném okně Kapitace zadejte datum, ke kterému se mají zkontrolovat doposud nepředaní pacienti. Můžete zde také omezit výběr pouze na pacienty určitého lékaře či pracoviště. 3. Tlačítkem [Proveď] zahájíte výpočet všech pacientů a jejich stavů (předán ZP / nepředán ZP). Po dokončení výpočtu se zobrazí podrobné informace o stávajících i nových pacientech pro všechny ZP. 4. Označením dávky dané pojišťovny, u které máte nové pacienty, a kliknutím na tlačítko [Dávka pro ZP] zahájíte sestavení dávky. 5. V následujícím okně Dávka registrací můžete ještě vybrané pacienty zkontrolovat a poté tlačítkem [Proveď] dávku sestavit. 6. Dalším oknem jsou parametry dané uzávěrky, kde je možné zkontrolovat její pořadové číslo či nastavené IČZ. Pokračujte tlačítkem [Ulož jako] pro uložení do počítače či na flash disk, nebo tlačítkem [Ulož] pro uložení přímo na disketu. Uživatelé modulu edávky budou mít zobrazeno pouze tlačítko [Ulož jako]. 7. Pokud neposíláte dávku elektronicky, nabídne se tisk průvodního listu. 8. V případě elektronického odeslání je dalším krokem okno, ve kterém je potřeba při prvním vyúčtování doplnit IČO a peněžní ústav, kam má pojišťovna finance zaslat. 9. Nakonec tlačítkem [Ulož a vytiskni] ukončíte tvorbu kapitační uzávěrky a vrátíte se do přehledu pojišťoven, ze kterého můžete pokračovat dávkou pro další ZP (krok 4). Uživatelé modulu edávky mohou pokračovat ke kapitole 13 této příručky, kde se pojednává o způsobu odeslání dávky pomocí tohoto modulu. 16
17
13 edávky 1. Aktivaci modulu edávky proveďte v základním okně programu v horním menu Služby > Implementace systému > Nadstavbové (placené) moduly > edávky. Následně je nutné v menu Katalogy > Katalog zdravotních pojišťoven v záložce /Elektronická komunikace/ u vybraných ZP zaškrtnout možnost [x] Odesílat vyúčtování elektronicky (volba se nijak nepotvrzuje, okno katalogu pojišťoven stačí zavřít křížkem). 2. Při odesílání dávky (viz podrobnější dokumentace) v prvním okně modulu edávky máte na výběr ze 3 možností: a. Elektronické podání odeslání přímo na pojišťovnu b. Odložené podání podání založené pro budoucí odeslání c. Uložení na médium uložení například na flash disk nebo pevný disk počítače 3. Zvolte možnost Elektronické podání a tím pokračujte k dalšímu kroku, ve kterém můžete zkontrolovat, zda máte nastaven správný certifikát pro komunikaci se ZP (v případě ZP 211 je potřeba zkontrolovat PIN a doplnit heslo). 4. Kliknutím na tlačítko [Pokračovat] přistupte k dalšímu kroku, ve kterém je možné zkontrolovat obsah dávky a pokračovat klinutím na tlačítko [Podepsat a odeslat]. 5. Tímto se zahájí podepisování elektronickým certifikátem všech souborů Vašeho vyúčtování a jejich odeslání pojišťovně. 6. Po dokončení procesu se zobrazí výsledek odesílání dávek, kde bude informace o úspěšném podání a jeho ID (číslo, které ho identifikuje v systému ZP). 7. Tlačítkem [Dokončit] uzavřete modul edávky a dokončíte tak aktuální podání. 8. Odpovědi od pojišťoven o správnosti Vašeho podání ve formě zpráv naleznete v menu Pojišťovna > Kniha podání / Seznam zpráv v záložce /Seznam zpráv/. 18
19
14 Tvorba opravné dávky 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Pojišťovna > Přehled uzávěrek. 2. Zde vyberte vyúčtování, které Vám pojišťovna vrátila kvůli chybě, a označte ho kliknutím. 3. Stisknutím tlačítka [F9] nebo klávesou >>F9 otevřete nabídku Operace s uzávěrkou a zvolte možnost Tvorba opravné dávky. 4. Zobrazí se Vám seznam dokladů, jež dávka obsahuje. Podle seznamu chybných dokladů, který Vám poskytla pojišťovna, postupujte tabulkou. Vyhledávat doklady můžete zapsáním jejich čísla. 5. Dvojklik nebo stisknutí klávesy >>Enter na označeném řádku Vám umožní změnit ZP u vybraného dokladu (toto se používá, pokud vykážete pacienta špatné pojišťovně). 6. Stiskem klávesy >>Enter se text na řádku zbarví růžově. Toto značí, že doklad bude zahrnut do sestavované opravné dávky. 7. Takto pokračujte se všemi doklady a nakonec opusťte tabulku klávesou >>Esc. 8. Na otázku vytvořit opravné dávky odpovězte stiskem tlačítka [ANO]. 9. Opravná dávka se vytvoří a založí se do přehledu uzávěrek k příslušné pojišťovně. 10. Po vybrání vytvořené opravné dávky je možné v levé dolní části tabulky přehled uzávěrek pro zdravotní pojišťovny procházet řádky opravné dávky a v pravé části okna měnit údaje, které jsou chybné. Každou svou úpravu uložte tlačítkem [Oprav]. 11. Poté, co projdete všechny doklady a opravíte chyby, můžete opět přes operace s uzávěrkou klávesou >>F9 uložit dávku na disketu, CD nebo Vámi zvolené umístění (Nahrání na disketu, Nahrání na CD nebo Ulož jako), vytisknout fakturu a průvodní list (Faktura, Průvodní list). Pokud odesíláte dávky elektronicky, k odeslání dochází po uložení faktury. Poznámka: Pokud Vám byla dávka vrácena z důvodu chybějících kódů, bude nutné příslušné kódy u konkrétních pacientů doúčtovat a dávku poté sestavit znovu. 20
21
15 Aktivace a zakázaní nadstavbového modulu 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Služby > Implementace systému > Nadstavbové (placené) moduly. V nabídce je zobrazena většina nadstavbových modulů programu PC DOKTOR a je zde možné pouhým kliknutím moduly zapínat/ vypínat či je dále konfigurovat. 2. Pokud je na počítači potřeba některé moduly zcela zakázat (a zabránit tak například jejich nechtěným spouštěním), zvolte ze základního okna programu v horním menu Obecné > Vlastník licence. V levém dolním rohu tohoto okna se nachází ikona počítače, pod níž je možnost trvale zakázat jakýkoli zvolený modul na daném počítači. 22
16 eparafa - hromadné podepsání 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Dokumentace > Přehled návštěv > dle záznamu v kartě. 2. V okně přehledu za období nejprve zadejte období, v němž chcete nepodepsané záznamy hledat, a poté zatrhněte možnost [x] bez eparafy, která zajistí nalezení pouze nepodepsaných záznamů. 3. Tlačítkem [Proveď] spusťte procházení záznamů. Po úspěšném dokončení budou všechny odpovídající zápisy z karet zobrazeny. 4. Hromadné podepsání nalezených zápisů zahajte stisknutím tlačítka [F9] Hromadné podepsání nebo klávesy >>F9. Upozornění: Operace je časově náročná a nelze ji přerušit. 5. Potvrďte dotaz na hromadné podepsání tlačítkem [Ano]. 6. Nyní ke všem vybraným záznamům bude doplněn elektronický podpis a budou uloženy v příslušné složce pro zálohu elektronických dokumentů. 23
17 Přidání/odebrání zaměstnance 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Katalogy > Katalog zaměstnanců. 2. V otevřeném okně je zobrazen seznam aktuálně založených zaměstnanců a informací o nich. 3. Založení nového zaměstnance provedete stisknutím tlačítka [Ins] nebo klávesou >>Insert, následně je potřeba doplnit tyto údaje: a. Jméno přípustné je také zařazení, např. Sestra b. Heslo bude pracovníka identifikovat při vstupu do programu c. Právo určuje, jaká oprávnění bude nový pracovník v programu mít Vedoucí lékař (V) má přístup ke všem funkcím a ke všem datům všech zaměstnanců. Lékař (L) má přístup ke všem funkcím a datům, jež sám vytvořil. Zaměstnanec (Z) má stejná práva jako lékař, ale omezený přístup k přehledovým funkcím (pouze své výkony v aktuálním dni). Sestra (S) nemá přístup k přehledovým funkcím (do celého menu Pojišťovna). Sestru je možné buď přiřadit ke konkrétnímu lékaři, nebo nepřiřadit a ponechat jí možnost zvolit si, za jakého lékaře bude pracovat (při vstupu do karty pacienta). Ostatní (o) používá speciální přehledové okno, ze kterého je možné účtovat bez vstupu do karty pacienta (ten je možné přímo zakázat), dále má přístup k objednávacím kalendářům jednotlivých lékařů. Určeno hlavně pro recepci. 4. IČP u sestry se přebírá od zvoleného lékaře 5. Odbornost 6. Pracoviště ordinace, do které je zaměstnanec přiřazen 7. Ostatní údaje a informace v tomto okně jsou volitelné. Po vyplnění všech požadovaných informací záznam uložte tlačítkem [Ulož]. 8. Vymazání požadovaného lékaře je možné provést stisknutím tlačítka [Del] nebo klávesou >>Delete. Pokud to však není nutné, doporučujeme označit lékaře pouze jako neaktuálního zaměstnance. Pracovník tak přestane figurovat ve všech přehledech a nabídkách, ale informace o něm a jeho práci budou v programu i nadále evidovány. 24
25
18 Nastavení zálohování 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Služby > Archivace systému. 2. V okně archiv databáze zadejte jméno Vašeho nového archivačního profilu (například Data na Flash) a potvrďte klávesou >>Enter. 3. Pod názvem profilu zvolte v tabulce dvojklikem nebo klávesou >>Enter databáze, které chcete v rámci tohoto profilu archivovat: a. Zálohujte zejména databázi DATA.M, která obsahuje informace o všech pacientech a práci s nimi b. Pokud používáte edávky, zálohujte ecommunication.db3, pokud CGMesky, tak emessage.db3 c. Databáze PRACOVNI.M, KATALOGY.M a PICTURE.M obsahují další součásti programu, jakými jsou nastavení, číselníky a přiložené obrázky. Jejich záloha je doporučována, ale není tak důležitá jako záloha DATA.M 4. V pravé části okna ponechejte zatrženou volbu [x] Kontrola před archivací, která prověří, zda je právě zálohovaná databáze v pořádku. 5. V řádku Cesta klikněte na tlačítko [ ] a zvolte, kam se Vaše záloha bude ukládat. Doporučené médium pro zálohu je například flash disk či jiné externí médium. 6. Pokud zadaný profil chcete mít přednastaven, zatrhněte volbu [x] Výchozí profil. 7. Nakonec v horní části okna tlačítkem [Uložit profil] zanesete právě vytvořený profil do seznamu nabízených archivačních profilů. 8. Pokud chcete, aby se archivace automaticky spustila při ukončení systému, nastavte v nabídce Implementace systému > Implementace systému, záložka /Obecná nastavení/ volbu [x] Nabídka archivace při ukončení. 26
19 Obnovení dat ze zálohy VAROVÁNÍ: Obnova dat přepíše původní databáze v programu, tento proces je nevratný. 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Služby > Archivace systému. 2. V otevřeném okně zvolte záložku /Obnovení/. 3. Stiskněte tlačítko [Výběr archivu], které zobrazí Průzkumníka Windows. 4. Najděte umístění Vašich zálohovaných databází (většinou flash disk či jiné externí médium) a označte všechny databáze, které si přejete obnovit (např. držením klávesy >>Ctrl a označením souborů myší). 5. Tlačítkem [Otevřít] v pravém dolním rohu okna připravte zálohu k obnovení. 6. Tlačítkem [Obnova] zahajte samotné nahrání zálohovaných databází do programu. 7. Obnovu potvrďte kliknutím na tlačítko [Ano]. 8. Po úspěšném nahrání potvrďte informační okno tlačítkem [OK]. Následně doporučujeme odsouhlasit zobrazenou výzvu ke kontrole obnovené databáze tlačítkem [Ano]. Tato kontrola prověří, zda jsou právě nahraná data nepoškozená a připravená k použití. 27
20 Nastavení písma v kartě 1. Otevřete okno kartotéky ikonou v levém horním rohu programu zkratkou >>Ctrl+F2. nebo klávesovou 2. Ze zobrazeného seznamu zvolte Vámi požadovaného pacienta buď dvojklikem myší na daný řádek, nebo pomocí kurzorových kláves a následně klávesy >>Enter. Tím vstoupíte do karty pacienta. 3. V okně karty pacienta v levém dolním rohu klikněte na ikonku počítače. 4. V zobrazeném seznamu pracujte s položkami, které mají kladná ID čísla 1, 2, 5. (Stisknutím tlačítka [Ins] nebo klávesy >>Insert je možné do tohoto seznamu přidat další uživatelské profily maximálně však 9). 6. Požadovaný profil (např. Normal, vkládaný text...) otevřete dvojklikem nebo výběrem daného řádku a stiskem klávesy >>Enter. 7. V otevřeném okně můžete upravit parametry zvoleného profilu (font, velikost, barva atd.). 8. Tlačítkem [OK] změny uložte a vrátíte se do seznamu profilů. 9. Tlačítkem [Ulož] uložte všechny změny. Pro zobrazení aplikovaných změn zavřete kartu pacienta a znovu ji otevřete. 10. Pro definování profilu písma v kartě pacienta označte požadovaný text (například zamodřením myší) a přes pravé tlačítko myši zvolte Písmo > zvolený profil nebo stiskněte klávesovou zkratku >>Ctrl + Alt + číslo zvoleného profilu písma. 11. Podobným způsobem můžete upravit i ostatní písma použitá v kartě pacienta (jedná se o písma se záporným číslem ID). 28
29
21 Vytvoření skupiny pacientů 1. Otevřete okno kartotéky ikonou v levém horním rohu programu zkratkou >>Ctrl+F2. nebo klávesovou 2. V kartotéce vyberte zvoleného pacienta, kterého chcete zařadit do skupiny (řádek pacienta musí být označen modře). 3. Pravým tlačítkem myši a volbou Menu nebo klávesou >>F2 otevřete menu práce s pacientem. 4. Zvolte možnost Vytvoř/Přidej do skupiny. 5. Do zobrazeného řádku vepište název nové skupiny, či roletkou po pravé straně okna vyberte již existující skupinu, do které chcete pacienta zařadit. 6. Dle zvolené možnosti potvrďte svou volbu tlačítkem [Vytvoř novou], resp. [Přidej do skupiny]. 7. Spravovat a mazat své skupiny můžete v základním okně programu přes horní menu Dokumentace > Skupiny pacientů. Poznámka: Novou skupinu lze vytvořit prakticky ze všech přehledů, které Vám filtrují určitou množinu pacientů (například z přehledu předepsaných léků). Tuto možnost vždy naleznete na spodní liště daného okna (možnost může vypadat například takto: ). 30
31
22 Objednání pacienta v kalendáři 1. V základním okně programu zvolte ikonu kalendáře nebo v horním menu volbu Dokumentace > Kalendář > Zobrazení kalendáře/objednání pacienta, případně využijte klávesovou zkratku >>Ctrl+F12. 2. V pravém horním rohu nově otevřeného okna kalendáře vyhledejte pacienta, kterému chcete zaznamenat rezervaci. Výběr potvrďte dvojklikem nebo klávesou >>Enter. Jméno a rodné číslo vybraného pacienta se Vám zobrazí v řádku označeném Pacient. Rychlý výběr pacienta je také možné provést z jeho karty klávesou >>F12 nebo kliknutím na ikonu. 3. Do řádku Činnost, který se nachází pod řádkem Pacient, si můžete v rychlosti volným textem naznačit, o jakou činnost se bude jednat. 4. Dalším krokem je rezervace konkrétního dne a času v levé části okna kalendáře: přesuňte se v kalendáři na začátek času pacientovy rezervace buď kliknutím do požadovaného pole, nebo využitím kurzorových kláves. 5. Opakovaným stiskem klávesy >>R (rezervace) nebo dvojklikem do zvoleného pole a volbou Rezervace normální nastavte požadovanou délku pacientovy rezervace. Ve výchozím nastavení programu symbolizuje jedno stisknutí 15 minut (tento časový úsek je možné v nastavení kalendáře změnit ). Pokud tedy začínáte s nastavením rezervace např. od 9:00 a stisknete klávesu >>R 4x, vytvoříte tak pacientovi hodinovou rezervaci. 6. Případné zkrácení o jeden časový úsek je možné provést pomocí klávesy >>Backspace nebo opětovným dvojklikem a volbou Vymazat pozici zpět. 7. V okamžiku, kdy je časový úsek správně nastaven, vložíte rezervaci do kalendáře stisknutím klávesy >>Enter nebo dvojklikem a volbou Potvrdit rezervaci. 8. Rezervaci je možné přesunout pomocí kláves >>Ctrl+X, potvrzení proveďte klávesou >>Enter. 9. Pro smazání špatně nastaveného úseku použijte klávesu >>Delete nebo dvojklik a volbu Zrušit rezervaci. Poznámka: Pro objednání musí být nadefinována ordinační doba. Definice probíhá obdobně jako rezervace, ale klávesou >>O, uložení ordinační doby do následujících týdnů provedete klávesami >>Ctrl+Insert a smazání klávesami >>Ctrl+Delete. 32
33
23 Nastavení vlastního makra 1. Otevřete okno kartotéky ikonou v levém horním rohu programu zkratkou >>Ctrl+F2. nebo klávesovou 2. Ze zobrazeného seznamu zvolte Vámi požadovaného pacienta buď dvojklikem na daný řádek, nebo pomocí kurzorových kláves a následně klávesy >>Enter. Tím vstoupíte do karty pacienta. 3. V kartě pacienta zvolte v horním menu Editace > Makra nebo stiskněte klávesu >>F4. 4. Založte nové makro stisknutím tlačítka [Ins] nebo klávesou >>Insert a kurzor se Vám automaticky přesune do řádku Název. 5. Po vyplnění názvu makra, který jej bude identifikovat v seznamu všech Vašich přednastavených maker, pokračujte doplněním dalších údajů: a. Text do karty zadejte frázi či komentář, který se při použití daného makra automaticky přepíše pacientovi do dekurzu. b. Léky pokud má být součástí makra i vystavení a tisk receptu, výběr příslušných léků proveďte v této tabulce stisknutím tlačítka [Ins] nebo klávesou >>Insert. c. Magistraliter umožní výběr z katalogu magistraliter. d. Očkování V případě, kdy má být součástí makra i výkon očkování, je možné zvolit z katalogu očkovací látku. Po spuštění makra bude zobrazen dotaz na šarži a expiraci dané očkovací látky. e. Hlavní diagnóza f. Výkony v části okna označené jako Výkony vyberte po stisknutí tlačítka [Ins] nebo klávesy >>Insert, zda chcete do makra přidat výkon, lék, PZT či stomatologický výrobek. V případě léku nezapomeňte případně upravit správné množství klávesou >>F9. 6. V okamžiku, kdy bude Vaše makro obsahovat všechny požadované náležitosti, stiskněte tlačítko [Ulož]. Vaše nové makro se zařadí do seznamu, ze kterého jej budete moci v budoucnu kdykoli jednoduše vyvolat stiskem klávesy >>F4 a jeho výběrem, který potvrdíte klávesou >>Enter. 34
35
24 Nastavení tlačítek s blesky 1. Otevřete okno kartotéky ikonou v levém horním rohu programu zkratkou >>Ctrl+F2. nebo klávesovou 2. Ze zobrazeného seznamu zvolte libovolného pacienta buď dvojklikem na daný řádek, nebo pomocí kurzorových kláves a následně klávesy >>Enter. Tím vstoupíte do karty pacienta. 3. V kartě pacienta stiskněte v levém dolním rohu tlačítko s obrázkem počítače. 4. V nově otevřeném menším okně vyberte záložku [Různé]. 5. Pokračujte kliknutím na tlačítko [Definice uživatelských tlačítek]. 6. Ve vrchní části nově otevřeného okna Definice tlačítek se nachází seznam všech šesti tlačítek s blesky. Vyberte požadované tlačítko kliknutím do přepínače nalevo od něj a ve spodní části okna k němu následně přiřaďte požadovanou funkci ze seznamu. Funkce jsou řazeny podle záložek, do kterých v programu spadají. 7. Přiřazení funkce k vybranému tlačítku potvrďte dvojklikem nebo klávesou >>Enter. 8. Správnost změny nastavení si můžete ověřit v pravé horní části okna v poli Funkce. 9. Všechna okna pozavírejte křížkem v pravém horním rohu a navraťte se do karty pacienta. 36
37
25 Odloučený počítač EXPORT DAT 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Služby > Odloučený počítač. 2. V nově otevřeném okně odloučené pracoviště vyplňte nejprve v levém horním rohu časové období, za které chcete data odehrát, a následně zadejte další volitelné parametry: a. Vyberte, kterých pacientů se bude odehrání týkat: Pacienti z ordinace pouze pacienti ve Vaší ordinaci Aktuální pacienti pouze aktuální pacienti ze všech ordinací Všichni pacienti všichni pacienti včetně nepravidelné péče a vyřazených b. Za kterého lékaře, pracoviště či zdravotní pojišťovnu se má odehrání provést. V tomto kroku můžete také výběr pacientů omezit pouze na zvolenou skupinu. c. Nepřenášet položky zatržené v této části tabulky nebudou do odehrání zahrnuty. d. Přenášet pouze do odehrání budou zahrnuty jen a pouze položky zatržené v této části tabulky. 3. Pokud jsou všechny parametry nastaveny dle Vašeho přání, zahajte odehrání dat kliknutím na tlačítko [Vytvoř soubor]. 4. V nově otevřeném okně Průzkumníka Windows vyberte umístění, kam chcete soubor odehrání uložit (nejvhodnější volbou je pracovní plocha, odkud si soubor můžete snadno přesunout například na flash disk). 5. Tlačítkem [Ulož] potvrďte zvolené umístění a program zde soubor odehrání vytvoří. 6. Pokud vše proběhlo korektně, zobrazí se hláška: Údaje úspěšně nahrány. 38
IMPORT DAT 1. V základním okně programu zvolte v horním menu Služby > Odloučený počítač. 2. V nově otevřeném okně odloučené pracoviště vyberte záložku [Import dat]. 3. Tlačítkem [Načti soubor] otevřete Průzkumníka Windows a zvolte, v jakém umístění je Váš zdrojový soubor uložen. 4. Tlačítkem [Otevřít] se zvolený soubor načte do programu, zobrazí se přehled informací, které soubor obsahuje, a program se Vás dotáže, zda chcete údaje nahrát. 5. Tlačítkem [ANO] potvrďte nahrání. 6. Po úspěšném nahrání všech informací se zobrazí hláška: Informace byly úspěšně nahrány. 39