Metodický list č. 1 Podnikové procesy v řízení podniku Cílem tohoto tematického celku je vysvětlení základních pojmů z oblasti podnikových procesů a úvod do Business Process Reengineeringu i východisek a historického kontextu reengineeringu procesů. Studenti budou dále obeznámeni s přehledem přístupů k reengineeringu procesů a existujících metod v oblasti, jakož i se základními principy vedení reengineeringových projektů a jejich specifiky. Tématický celek je rozdělen do těchto dílčích témat: 1. Základní pojmy z oblasti podnikových procesů a úvod do BPR 2. Metodiky procesního reengineeringu 3. Projekty reengineeringu procesů 1. dílčí téma: Základní pojmy z oblasti podnikových procesů a úvod do Business Process Reengineeringu K prvnímu dílčímu tématu si přečtěte příslušné kapitoly v: podnikový proces, Business Process Reengineering. smysl a historickou nevyhnutelnost Reengineeringu a procesního řízení, principy reengineeringu, dimenze a dopady reengineeringu. principy reengineeringu, dimenze a dopady reengineeringu, jednotlivé typy procesních změn v podniku a jejich vztahy. 1
2. dílčí téma: Metodiky procesního reengineeringu K druhému dílčímu tématu si přečtěte příslušné kapitoly v: analýza procesů strategické plánování plánování procesů a infrastruktury konstrukce procesů a infrastruktury implementace procesů zákonitosti provedení procesní změny zákonitosti vývoje metodik procesního reengineeringu metodiky procesního reengineeringu v historickém kontextu a jejich principy základní přehled metodik procesního reengineeringu společné rysy a rozdíly metodik procesního reengineeringu 3. dílčí téma: Projekty reengineeringu procesů Ku třetímu dílčímu tématu si přečtěte příslušné kapitoly v: projekt projekt BPR kritické faktory úspěchu reengineeringu typové náležitosti projektu BPR nejdůležitější činnosti projektů BPR nejčastější nedostatky projektů BPR Shrnutí kritické náležitosti reengineeringového projektu 2
Metodický list č. 2 Modelování podnikových procesů Cílem tohoto tematického celku je vysvětlení základních pojmů z oblasti modelování podnikových procesů a osvojení obsahu a základních zákonitostí tvorby procesního modelu. Studenti budou dále obeznámeni s přehledem existujících standardů v oblasti a jejich vzájemnými vztahy, jakož i se vztahy těchto standardů a metodik BPR. Tématický celek je rozdělen do těchto dílčích témat: 4. Metody a techniky modelování podnikových procesů 5. Standardy a nástroje modelování podnikových procesů 4. dílčí téma: Metody a techniky modelování podnikových procesů Ku čtvrtému dílčímu tématu si přečtěte příslušné kapitoly v: model podnikového procesu, událost, stav procesu, aktér procesu, a jejich vzájemné vztahy. základní principy modelování podnikových procesů, dimenze modelu podnikových procesů, jednotlivé typy procesních změn v podniku a jejich vztahy. základní dimenze modelu podniku a jejich vztahy, jednotlivé druhy modelů podnikových procesů a jejich vztahy, základní metody a techniky principy relevantní problému modelování a reengineeringu procesů. 3
5. dílčí téma: Standardy a nástroje modelování podnikových procesů Ku pátému dílčímu tématu si přečtěte příslušné kapitoly v: standard, workflow, smysl standardizace vůbec a specificky v oblasti modelování procesů, různá pojetí procesů a jejich vztahy a jejich relevanci typovým situacím, standardy modelování podnikových procesů (přehled, klasifikace), nástroje modelování podnikových procesů (přehled, klasifikace), související pojmy a fenomény z oblasti technologické infrastruktury (COBIT). 4
Metodický list č. 3 Podnikové procesy a informační systém podniku Cílem tohoto tematického celku je objasnění základních vztahů mezi podnikovými procesy a a informačním systémem podniku. Studenti budou obeznámeni s detaily těchto vztahů, specificky jednak s rolí IS v procesu reengineeringu a řízení procesů, jednak s rolí procesní analýzy v procesu vývoje IS podniku. Tématický celek je smrštěn v jediné dílčí (resp. celčí) téma: 6. Podnikové procesy a informační systém podniku 6. dílčí téma: Podnikové procesy a informační systém podniku Ku šestému dílčímu tématu si přečtěte příslušné kapitoly v: informační systém (IS), informační infratsruktura, technologická infratsruktura a jejich vztahy, procesní analýza, objektová analýza, vztahy výše jmenovaných. roli IS v podnikových procesech, roli analýzy podnikových procesů v IS. kritické vazby mezi informačních systémem a podnikovými procesy, související pojmy a fenomény z oblasti řízení podniků (COBIT, Sarbanes-Oxley Act,...). 5