Vážená domácnosti, nejprve Vám chceme poděkovat za Vaši účast v projektu Elektronického měření sledovanosti televize metodou TV metrů. Pouze díky Vašemu přesnému zaznamenávání přítomnosti u televizní obrazovky můžeme získávat kvalitní data o sledovanosti televize, za což jsme Vám vděční jednak my, jednak celá řada dalších společností, které s těmito daty pracují. Zároveň jsme velice rádi, že jste se rozhodli tyto data zpřesnit doplnit o data z nového projektu SimStream. Aplikace (software) SimStream, kterou za pomoci tohoto návodu nainstalujete na svůj počítač/počítače, zpracovává do číselné podoby pouze tu část aktivity, která spočívá v prohlížení videoobsahu. Aplikace nebude provádět žádný monitoring jiných internetových aktivit (běžné prohlížení internetu, odesílaní a stahování souboru, internet banking apod.), zareaguje až na interakci se zvukovou kartou počítače. 1
Obsah 1. INSTALACE APLIKACE... 3 1.1. INSTALACE APLIKACE SIMSTREAM... 3 1.2. REGISTRACE APLIKACE SIMSTREAM... 7 1.2.1. NASTAVENÍ VIDITELNOSTI IKONY APLIKACE... 8 1.3. PROBLÉMY S INSTALACÍ... 10 2. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA... 11 2.1. METODIKA PŘIHLAŠOVÁNÍ... 11 2.1.1. PŘIHLÁŠENÍ UŽIVATELE... 11 2.1.2. PŘIHLÁŠENÍ VÍCE UŽIVATELŮ... 12 2.1.3. ODHLÁŠENÍ UŽIVATELE... 12 2.2. NASTAVENÍ APLIKACE SIMSTREAM... 13 2.2.1. TYP ÚČTU SDÍLENÝ... 14 2.2.2. TYP ÚČTU OSOBNÍ... 14 2.2.3. DOČASNÉ VYPNUTÍ A OPĚTOVNÉ ZAPNUTÍ APLIKACE SIMSTREAM... 15 2.3. AKTUALIZACE... 16 2.4. ODESLAT ZPRÁVU... 16 3. ODINSTALACE PROGRAMU... 17 2
1. INSTALACE APLIKACE Instalace programu je snadná a nezabere Vám více než 10 min. Před instalací doporučujeme ukončit všechny spuštěné aplikace. Minimální konfigurace počítače: Hard disk 500 MB; RAM 500 MB. V následujících bodech jsou popsány jednotlivé kroky celého instalačního procesu včetně počáteční registrace: 1.1. Instalace aplikace SimStream Klikněte na níže uvedený odkaz pro stažení instalačního programu: http://www.mediaresearch.cz/simstream/simstream.exe V dialogu s upozorněním na zabezpečení klikněte na tlačítko Povolit. V dialogovém okně zvolte tlačítko Spustit. (Soubor můžete také uložit a po skončení stahování jej spustit ze svého počítače.) Pozn.: Obrázek je pouze ilustrační, pokud na svém počítači používáte jiný prohlížeč, může se dialog pro spuštění (uložení) lišit. 3
Po spuštění instalace se zobrazí dialog pro výběr jazyka instalačního programu (nijak nesouvisí s jazykem aplikace, ta bude v jazyce českém). Po výběru jazyka průvodce pokračujte kliknutím na tlačítko OK. Následující krok Vás informuje, jakou verzi programu SimStream instalujete a doporučuje ukončit veškeré ostatní programy - aplikace, které nesouvisí s instalací. Pokračujte kliknutím na tlačítko Další. V dalším dialogu máte možnost zvolit složku pro instalaci. Pokud k tomu nemáte vážný důvod, neměňte adresář, který instalační program nabízí. Pokračujte kliknutím na tlačítko Další. V následujícím dialogu instalačního průvodce máte možnost vybrat jiné umístění zástupce programu v nabídce Start. Pokud k tomu nemáte vážný důvod, ponechejte nabízenou možnost. 4
Pokračujte kliknutím na tlačítko Další. Instalační průvodce Vám nyní zopakuje zvolené umístění programu na disku počítače a v nabídce Start. Pokračujte klepnutím na tlačítko Instalovat. Instalační průvodce nyní spustí samotnou instalaci software na Váš počítač, což poznáte dle zobrazení následujícího dialogu: V případě, že je Váš počítač vybaven operačním systémem Windows XP dojde v rámci probíhající instalace k zobrazení níže zobrazených dialogových oken: 5
Do Vašeho Windows XP operačního systému bude tímto krokem nainstalována virtuální zvuková karta, která neovlivní fungování Vaší standardní zvukové karty, pouze nám umožní přístup ke zvuku a tím funkčnost SimStream aplikace. Instalace virtuálního HW je v prostředí Windows XP běžně využívaným postupem při instalaci mnoha obvyklých programů. Pro pokračování aplikace klikněte na tlačítko Pokračovat. V případě, že na svém počítači nemáte nastaveno automatické seřízení času a čas Vašeho počítače nebude správný, budete vyzvání k jeho seřízení. Klikněte na tlačítko Ano Poslední okno průvodce Vás informuje o zdárném dokončení instalace, zatímco na pozadí již dochází k prvnímu spuštění aplikace. Klepněte na tlačítko Dokončit, čímž dojde k zavření instalačního průvodce. 6
1.2. Registrace aplikace SimStream Při prvním spuštění programu SimStream, ke kterému dojde automaticky při ukončení instalace (viz výše), budete aplikací vyzváni k zadání registračních údajů, a to: o ID domácnosti, které používáte při komunikaci s naší firmou, (např. při objednávání dárku). o Příjmení Vaší domácnosti. Po zadání údajů klikněte na tlačítko OK, čímž dojde ke spojení aplikace s naším serverem a procesu registrace (trvá několik sekund). Pokud proces registrace aplikace SimStream proběhne korektně, dojde k zobrazení potvrzovacího dialogu, který následně zavřete tlačítkem OK. V dalším dialogu SimStream - nastavení vyberte název počítače. Pokud je výběr prázdný, nebo jméno neobsahuje, vyplňte pole jménem počítače, na který SimStream instalujete (např. Honzíkuv notebook, počítač obývák) a zároveň, potvrďte, či změňte nastavení používání počítače (Typ Účtu, Obvyklá osoba) dle pokynů zobrazených přímo v dialogu. Po úspěšné registraci zůstane aplikace již standardně zapnutá a začíná její korektní měřící činnost. 7
V operačním systému Windows 7 je potřeba pro úplnou funkčnost měřící aplikace SimStream (resp. snadnou viditelnost stavu aplikace v různých situacích přihlášení osob) zapnout zobrazování ikony software v oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows. K tomuto kroku budete vyzváni (v případě, že používáte operační systém Windows 7) na konci celého procesu instalace a registrace aplikace SimStream následujícím dialogem: Samotné zapnutí zobrazování ikony aplikace provedete podle následujícího postupu, který se Vám rovněž zobrazí po kliknutí na tlačítko Zobraz postup na výše zobrazeném dialogu. 1.2.1. Nastavení viditelnosti ikony aplikace V oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows (spodní lišta Windows v pravé oblasti) klikněte na malou šipku směřující nahoru, viz obrázek: Pozn.: Grafické vyobrazení šipky se může lišit v závislosti na použití různých schémat systému. Pro příklad uvádíme dvě možnosti zobrazení. Dojde k zobrazení následujícího dialogu, obsahujícího několik ikon různých programů, mezi kterými uvidíte i ikonu software SimStream (v zelené, či oranžové barvě). V dialogu se zobrazenými ikonami aplikací klikněte na tlačítko (popisek) Přizpůsobit (V anglických verzích systému Windows Customize ), čímž vyvoláte dialog pro nastavení zobrazování jednotlivých ikon. 8
V zobrazeném dialogu najdete v seznamu Ikon aplikaci s názvem Mediaresearch.SimStream.Client.UI a vedle ní pomocí levého tlačítka myši vyberete nastavení Zobrazovat ikony a upozornění Dialog zavřete kliknutím na tlačítko OK Od okamžiku úspěšného nastavení viditelnosti ikony aplikace SimStream byste ji již vždy měli vidět v oznamovací oblasti hlavního panelu, jak vidíte na obrázku: 9
1.3. Problémy s instalací V případě jakýchkoli problémů s instalací a následnou registrací software kontaktujte naší společnost, kde se pokusíme Vás instalačním procesem provést, či eventuelní potíže vyřešit. Mezi možné problémy, které mohou znemožnit úspěšnou registraci software, může například patřit výpadek internetového připojení. Pokud by k němu došlo, pak instalační proces ohlásí: 10
2. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA 2.1. Metodika přihlašování Pro korektní výsledky měření sledovanosti v rámci projektu SimStream je důležité, aby aplikace byla ze strany členů domácnosti korektně obsluhována zaznamenávání přítomnosti u počítače. Proces přihlašování a odhlašování od přítomnosti u počítače je nastaven tak, aby uživatele co nejméně obtěžoval a zároveň aby výsledné výsledky projektu byly validní. 2.1.1. Přihlášení uživatele Po úspěšném nainstalování a registraci programu SimStream se v prvně spuštěné aplikaci objeví dialog s výzvou k přihlášení uživatele, který je přítomen u počítače. Po dvojím kliknutí (dvojklik) pravým tlačítkem myši na blikající ikonu aplikace SimStreamu se zobrazí dialog s osobami v domácnosti, které je možné ke sledování přihlásit. Kliknutím na osobu v tomto dialogu jí přihlásíte ke sledování. Ikona aplikace změní barvu, přestane blikat a zmizí otazník (viz první následující obrázek). Po opětovném otevření nastavovacího dialogu uvidíte již přihlášenou osobu zaškrtnutou (druhý obrázek). Tuto informaci Vám rovněž zobrazí tzv. plovoucí nápověda systému po té, co na ikonu aplikace najedete kursorem myši (třetí obrázek). Tyto funkce aplikace je možné použít jako kontrola správnosti přihlášených osob. 11
2.1.2. Přihlášení více uživatelů Postup přihlášení více osob je obdobný jako u přihlášení jedné osoby. Jen označíte (opětovným otevřením přihlašovacího okna) všechny osoby, které jsou přítomny u počítače a právě jej sledují. Ikona SimStreamu se v případě přihlášení více než jedné osoby změní. Po najetí kurzorem na ikonu je vidět, které všechny osoby jsou přihlášeny (tedy jsou přítomny u počítače). 2.1.3. Odhlášení uživatele Pokud je přihlášena jedna nebo více osob a počítač vypínáte, není třeba osoby odhlašovat. Budou odhlášeny automaticky s vypnutím počítače. Pokud od zapnutého počítače osoba odejde a počítač zůstává zapnut pro jinou osobu, je třeba přihlásit osoby dle skutečnosti. To znamená odcházejícího člena odhlásit a nově příchozího přihlásit nebo nechat přihlášené pouze osoby, které již přihlášené byly a zůstávají dále u počítače. Odhlášení osoby provedete obdobným způsobem jako přihlášení osoby, tedy kliknutím pravého tlačítka myši na ikonu aplikace SimStream a následném kliknutí na jméno odhlašované osoby. 12
2.2. Nastavení aplikace SimStream Pro zjednodušení procesu přihlašování osob zejména u počítačů, které jsou používány zcela či většinou pouze jedním členem domácnosti je možné změnit základní nastavení aplikace, a to následujícím způsobem: Po kliknutí pravým tlačítkem myši na ikonu SimStreamu se zobrazí dialog, ve kterém klikněte na Nastavení Otevřením dialogu Nastavení je možné nastavit Typ účtu a jeho parametry, což popisuje další kapitola. 13
2.2.1. Typ účtu Sdílený Tento typ účtu je třeba mít nastaven v případě, kdy je počítač využíván více členy domácnosti. Pokud v takovém případě, kdy počítač využívá více členů domácnosti, se dá se říci, že většinou jej používá jedna konkrétní osoba, pak můžete tuto informaci nastavit v položce Obvyklá osoba. Toto nastavení ovlivňuje chování aplikace při jejím startu (po zapnutí počítače). Pokud obvyklá osoba vybrána není (tedy je nastaveno nedefinováno ), pak po startu aplikace nebude nikdo přihlášen a aplikace bude vyzývat uživatele k přihlášení. Pokud je ve sdíleném profilu nastavená konkrétní osoba jako obvyklá osoba, dojde po spuštění aplikace k jejímu automatickému přihlášení se zobrazením výzvy toto automatické přihlášení změnit, pokud je realita jiná. 2.2.2. Typ účtu Osobní Tento typ účtu je možné nastavit v případě, kdy je počítač využíván výlučně pouze jedním členem domácnosti. V nastavovacím dialogu nastavte Obvyklou osobu, která tento počítač (výlučně) používá. V případě tohoto typu účtu je po zapnutí aplikace nastavená osoba automaticky přihlášena, aniž by aplikace vyzývala k ověření této skutečnosti. 14
2.2.3. Dočasné vypnutí a opětovné zapnutí aplikace SimStream Aplikace SimStream není nutné zapínat ani vypínat. Zapíná se automaticky po zapnutí počítače a vypíná se s jeho vypnutím. V průběhu práce na počítači aplikaci prosím nevypínejte. Pokud z nějakého důvodu budete potřebovat aplikaci vypnout, postupujte následujícím způsobem. Najeďte kurzorem myši na ikonu SimStream, zmáčkněte pravé tlačítko myši a zvolte možnost Dočasně vypnout. Ikona aplikace SimStream bude po dobu dočasného vypnutí mít červenou barvu, všechny osoby budou odhlášeny. Jakmile bude možné aplikaci znovu zapnout, učiňte tak. Toto je možné provést dvěma možnými způsoby: Najeďte kurzorem myši na ikonu SimStreamu, zmáčkněte pravé tlačítko myši a zvolte možnost Zapnout (Po zapnutí aplikace tímto dojde k přihlášení osob dle nastaveného typu účtu aplikace a obvyklé osoby. Najeďte kurzorem myši na ikonu SimStreamu, zmáčkněte pravé tlačítko myši a vyberte osobu, která je aktuálně u počítače. (Tím dojde jak k přihlášení konkrétní osoby, tak ke startu aplikace). 15
2.3. Aktualizace Aktualizace software je proces, při kterém je do počítače instalována novější verze jeho programového vybavení. Aktualizace se provádí z důvodu přechodu na novější verzi software. O vydání nové verze programu SimStream budete informováni informačním dialogem. V případě, že aktualizaci neprovedete ihned, tento dialog zavřete, dojde po čase k jeho opětovnému zobrazení. Aktualizaci aplikace je možné spustit dvěma způsoby. Kliknutím levým tlačítkem myši na informační dialog (bublinu) Kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace SimStream se zobrazí dialog, ve kterém klikněte na Aktualizovat Spustí se automatická aktualizace, která vše provede bez jakékoli Vašeho zásahu. 2.4. Odeslat zprávu Tato položka v menu aplikace umožňuje odeslat zprávu do naší společnosti. 16
3. ODINSTALACE PROGRAMU Téměř každý program, který je ve Windows nainstalován, je zařazen do nabídky START v sekci programy a stejně tomu je i v případě programu SimStream. V této nabídce je také dostupná položka umožňující spustit proces odinstalace aplikace. Odinstalaci programu provedete spuštěním programu pro odinstalaci, dostupnou v nabídce START VŠECHNY PROGRAMY SIMSTREAM CLIENT - ODINSTALOVAT Spuštěním procesu odinstalace dojde k zobrazení potvrzovacího dialogu: Klepněte na tlačítko Ano Po proběhnutí odinstalace včetně jejího odregistrování na serveru Vás průvodce vyzve k provedení restartu počítače. Klepněte na tlačítko Ano 17