Nevyčíslitelné porozumění: kvalitativní výzkum online sociálních sítí Jakub Macek @jmacek VŠB TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA MASARYKOVA UNIVERZITA
Sociotechnickázměnaa sociálnívědy Sociální změna jako výzva pro sociální vědy Hledání nových empirických a teoretických odpovědí na obligátní otázky: Co? Jak? Proč? Výzva v oblasti filozofie vědy a metodologie Studia nových médií jako laboratoř sociálních věd Co starého studiím nových médií přinesly online sociální sítě? Neumíme předvídat inovace, neumíme extrapolovat sociální osud Se sociální fenomény nelze nakládat izolovaně Sociální vědy se nutně pohybují v teoreticko-empirickém kruhu
Jsikvalitativecnebo kvantitativec? Stavětprotisoběkvantitativnía kvalitativnívýzkumje zbytečné a kontraproduktivní. Kvanti a kvali se vzájemně doplňují Kvanti a kvali se vzájemně potřebují
Kvantitativnívýzkum Numerické kódování proměnných Matematické/ statistické metody Většinou analýzy většího rozsahu Souhrnná populační data, reprezentativní vzorky, velké korpusy textů Silné stránky: Zobecnitelnost na populaci Deduktivní testování hypotéz Reliabilita Slabiny: Problém předběžné poučenosti Problém zdánlivé objektivity a numerické redukce Problém validity
Kvalitativnívýzkum Nenumerické typy výzkumu Analýza významu interpretativní metody Většinou málo extenzivní, hloubkově pojaté výzkumy Případovéstudie, analýzy malého množství případu, malé textové korpusy Silné stránky: Porozumění Popisjenmáloznámého Validita Induktivní formulace předběžných teorií Slabiny: Problém zobecnitelnosti Problém subjektivity Problém reliability
K čemukvalitaa indukce Kdy kvalitativně? předvýzkum pro kvantitativní šetření (kval.v. dovoluje zevrubné zorientování výzkumníka vnuancích zkoumané situace) nástroj pro následné důkladnější přezkoumání sporných momentů kvantitativního šetření samostatné induktivní projekty pomáhající při formulaci pilotních teorií ohledně nových či dosud neprobádaných fenoménů Kdy induktivně? Induktivně deduktivní detektivka: bez dat není teorie, bez teorie nerozumíme datům. Induktivně tehdy, kdy máme data z místa činu, ale zatím neznáme vraha.
Epistemologickýkruh Teorie Induktivní/ abduktivní formulace závěrů Deduktivní formulace hypotéz Výzkum
Kvalitativnívýzkumv čase sociotechnickézměny Sociotechnická změna je nepředvídatelná, neznámá. Proč induktivní postup: Vsituaci změny nemáme k teoretické vědění kjejímu uspokojivému popisu. Realita podléhající změně je pro apriorní formulaci dobré teorie nestabilní a čerstvá. Proč(i) kvalitativní postup: Pochopit změnu a její směr a vyhnout se pouhému popisu vnějších kvantitativních příznaků znamená rozumět, co a proč lidé dělají. Proč se rozhodují online sociální sítě přijmout a domestikovat? Kčemu je používají a naopak nepoužívají? Jaké potřeby online sociální sítě sytí? Jak je začlenili do repertoáru svých každodenních rutin? Jaké starší technologie sytící tytéž potřeby vytlačují ze struktury každodennosti? Úlohu kterých pak svou přítomností pouze proměňují?
Čistáindukce? Má smysl přistupovat konline sociálním sítím ortodoxně induktivně, tj. jako kfenoménu vyžadujícímu formulaci zcela nových teorií? Nemá. Ortodoxní induktivismusje iluzorní a kontraproduktivní: hlavu si nevymažeš, obor ignorovat nemůžeš. Smysluplná indukce sapriorním věděním explicitně a reflexivně počítá: Každodenní vědění osobní zkušenosti s online sociálními sítěmi. Expertnívědění teoriesociálníchsítía sociálníhokapitálu, sociálního jednání, šíření a adopce inovací Uspokojivě naložit sprobíhající sociální změnou = přistupovat k ní se snahou o nepředpojaté a teoreticky citlivé pochopení toto, co je jinak. Opora ve stávajících teoriích starého je klíč k pochopení nového. Ne nepopsaný list, ale list přepsaný dle nových pravidel.
Mediálníetnografie psychologie, sociální psychologie, etnografie médií a sociologie každodennosti řešící otázky ohledně: individuálních dispozic a potřeb uživatelů a mikrosociálních, každodenních kontextů jejich jednání. Jak sociální aktéři srze své užití těchto komunikačních platforem reprodukují a aktualizují svůj rutinní sociální svět? Příklady mediální etnografie: David Morley, Roger Silverstone a televizní domácnost(mediální studia) Sherry Turkle a počítače jako evokativní objekty Maria Bakardjieva a domestikace internetu Etnografické metody a techniky: techniky zúčastněného pozorování kvalitativní rozhovory
Etnografieonline sociálníchsítí Otázky, které vsituaci probíhající změny jinými výzkumnými postupy uspokojivě zodpovíme patrně hůře, pokud vůbec: Včem na mikrosociálníúrovni spočívá ono jinak, které sociotechnická změna v podobě online soc. sítí přináší? Ohrožují či proměňují online sociální sítě postavení televize jakožto centrálního domácího média? Promítá se zjevně individualizované užití online sociálních sítí do rodinných či partnerských vztahů? Proměňují se způsoby společně tráveného rodinného času, dříve spojeného především se sledováním televize? Jaké formy nejistot pomáhá užití online sociálních sítí umenšovat a jak se tedy podílí na konstrukci ontologického bezpečí? Jak je prostřednictvím užití online sociálních sítí re/konstruována hranice mezi privátním a veřejným prostorem? Jakou úlohu sehrávají online sociální sítě vmediálním celku svých uživatelů? Podle jakých kritérií tito uživatelé spravují sítě svých kontaktů, jež pro ně tvoří sociální i topologický základ pobytu v síťovém prostředí?
Co tedyužvíme? Etnografie online sociálních sítí je v ČR spíše marginálií Katedra mediálních studií a žurnalistiky, FSS MU: Mj. 6 realizovanýchpilotníchkval. výzkumůonline sociálníchsítí, 4 rozpracované + 4 kontextující studie televizního publika Předběžné závěry: Uživání OSS částečně upozaďuje televizi jako centrální médium, ale příliš neohrožují její pozici jako média sdíleného. Podílejí se ovšem na individualizaci privátních časových rituálů. OSS pasivním i aktivním způsobem sytí potřebu sociálního kontaktu(umenšují úzkost z osamění), kterou TV naplňuje jen omezeně(sociální kvaziinterakce). OSS slouží spíše rozvíjení slabých vazeb nežli vazeb silných rodinné/ partnerské komunikaci jsou vyhrazena jiná média(mobil, Skype). OSS jsou totiž zakoušena jako přístup k semiveřejnému a veřejnému prostoru; privátní prostor je v nich pouze reprezentován. OSS slouží nejen k udržování sociálního kapitálu, ale i k potvrzování konvencionality vlastního kulturního kapitálu. Jako takové jsou užívány jako jeden z klíčových kuračních kanálů formujících výběr konzumovaných mediálních textů. OSS stálemohoubýtv rámciprivátníchvztahůzakoušenajakoproblematický, nejistotu generující prvek. To odkazuje k jejich dosud nedokončené adopci kulturním hlavním proudem.
A co je přednámi? Na FSS MU vznikáv r. 2012 mezinárodnívýzkumný postdoktorský tým. Téma? Novámédia, politickéjednání, každodennost. Kdo? Mediologové, psychologové, sociologové. Cíl? Soustředěný interdisciplinární výzkum směřující k ustavení Cíl? Soustředěný interdisciplinární výzkum směřující k ustavení stabilního výzkumného centra.
Mgr. Jakub Macek, Ph.D. jakub.macek@gmail.com @jmacek http://macek.czechian.net DÍKYZATRPĚLIVOST.