Zašová 45, Zašová

Transkript

1 Název zařízení Adresa Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová Zašová 45, Zašová Jméno vedoucího Mgr. Lukáš Bednařík, Dis Ing. Renata Zejdová Ing. Petr Kedra poskytovaných služeb 1 Údaje o jednotlivých službách poskytovaných v zařízení (domovy pro seniory, domovy se zvláštním režimem, domovy pro osoby se zdravotním postižením, týdenní stacionáře) Typ sociální služby Domov pro osoby se zdravotním postižením (zákon č. 108/2006 Sb., o soc. službách) Identifikátor Kapacita služby Od kapacita služby 105 Od kapacita služby 100 Od kapacita služby 95 lůžkodnů lůžkodnů Maximální počet lůžkodnů lůžkodnů Obložnost v % 96,18% Popis služby Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová poskytuje pobytovou sociální pro dospělé osoby s mentálním postižením. Uživatelé jsou ubytováni na 28 pokojích, které jsou převážně vícelůžkové. K dispozici jim jsou společná sociální zařízení, cvičná kuchyňka, denní místnosti, terasy, keramická a textilní dílna, relaxační místnost. V zařízení je zajištěn provoz kuchyně s celodenním stravováním a provoz prádelny. K areálu patří rozlehlá zahrada s rybníkem a venkovním bazénem. DOZP Zašová je zařazen od roku 2010 do pilotního projektu transformace pobytových zařízení sociálních služeb. I. UŽIVATELÉ 1) Struktura uživatelů k Pohlaví ženy muži celkem Věk rozpětí nejmladší 27 Stupeň závislosti (počet uživatelů) nejstarší 77 průměr (všech uživatelů) 47,9 47,9 bez závislosti 1 I. 19 II. 25 III. 30 1

2 IV. 20 uživatelů celkem dětí - s nařízenou ústavní výchovou x x (do 18 let včetně) - na základě smlouvy o poskytování služby x x celkem x x Mobilita uživatelů bez omezení pohybu Způsobilost uživatelů k právním úkonům s částečným omezením s úplným omezením pohybu 4 4 způsobilí k právním úkonům 0 0 s omezením způsobilosti k právním úkonům 4 4 zbavení způsobilosti k právním úkonům Osoby se závislostí na alkoholu, jež neodpovídají cílové skupině služby 2 2 Komentář: V průběhu roku nebyl podán návrh na navrácení způsobilosti k právním úkonům. V souvislosti se změnou Občanského zákoníku, která nastala od , se hodláme na tuto oblast zaměřit v roce ) Dělení uživatelů dle cílových skupin (za rok ) Jedná se o počet unicitních uživatelů dle definice metodiky benchmarkingu. Každý unicitní uživatel musí být zařazen právě do jedné cílové skupiny. (Navíc je zde pouze rozčlenění cílové skupiny osob s mentálním postižením do stupňů postižení.) Cílové skupiny osoby bez přístřeší osoby v krizi osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy oběti domácího násilí rodiny s dítětem/dětmi senioři Uživatelé unicitní osoby s ALZ a jinými typy demencí 1 osoby s chronickým duševním onemocněním 1 osoby s kombinovaným postižením osoby s mentálním postižením z toho nově přijatí v roce lehkým 36 1 středním 39 2

3 těžkým 12 hlubokým 9 osoby s tělesným postižením osoby se sluchovým postižením osoby se zrakovým postižením osoby s jiným zdravotním postižením ostatní 1 Celkem ) Struktura uživatelů nově přijatých během roku Pohlaví ženy muži celkem Věk rozpětí Nejmladší Stupeň závislosti (počet uživatelů) Nejstarší Průměr 33 bez závislosti I. 1 II. III. IV. uživatelů celkem Mobilita uživatelů bez omezení pohybu 1 Způsobilost uživatelů k právním úkonům s částečným omezením s úplným omezením pohybu způsobilí k právním úkonům s omezením způsobilosti k právním úkonům zbavení způsobilosti k právním úkonům 1 Osoby se závislostí na alkoholu, jež neodpovídají cílové skupině služby Komentář: Jedná se o uživatele, který ukončil v únoru roku a přešel do komunitního typu služby Chráněné bydlení. Uživatel se však rozhodl, že v rámci jeho zkušební doby se vrátí zpět do DOZP Zašová. 4) Původní bydliště uživatelů nově přijatých během roku Uživatelé přijatí Původní bydliště nově přijatého uživatele ***) Rok během roku obec ORP **) kraj podání *) žádosti 1. Zašová Valašské Meziříčí Zlínský kraj Vysvětl.: *) Není třeba uvádět jména uživatelů. **) Název ORP uvádějte jen v případě, že obec leží na území Zlínského kraje. ***) řádků v tabulce upravte dle potřeby (přidejte/umažte) Komentář: Jedná se o uživatele, který ukončil v únoru roku a přešel do komunitního typu služby Chráněné bydlení. Uživatel se však rozhodl, že v rámci jeho zkušební doby se vrátí zpět do DOZP Zašová. 3

4 5) Struktura uživatelů - ukončení poskytování služby během roku Pohlaví ženy muži celkem Důvod úmrtí ukončení poskytování změny poskytovatele (tatáž ) 1 1 služby změny druhu sociální služby 3 3 odchod do domácí péče 1 1 jiný II. ZAMĚSTNANCI 1) Členění pracovníků dle pracovního zařazení a dosaženého vzdělání pracovníků přímá obslužná vzdělání přepočt. stav (PS) ke dni % sociální v sociálních službách zdravot. pedagog. THP ostatní PS % PS % PS % PS % PS % PS % VŠ 5,5 6,5 3,5 4,1 1 1,2 1 1,2 vyšší 2 2,4 1 1,2 1 1,2 SŠ (ÚSO) 34 40, ,4 7 8,3 2 2,4 1 1,2 vyučen ,2 1 1,2 9 10,6 základní 10 11,8 4 4,7 6 7,1 Cekem 84,5 3,5 4, ,7 7 8, ,9 Komentář: V průběhu roku došlo k výměně na pozici vedoucího zařízení. Na zdravotním úseku zanikly pracovní pozice všeobecných sester staničních, které doposud vedly zaměstnance na pracovních pozicích všeobecná sestra, pracovník v sociálních službách přímá obslužná péče. Všeobecné sestry jsou přímo řízeny vedoucí zdravotního úseku. S účinností od 1.4. došlo k vyčlenění pracovníků v sociálních službách přímá obslužná péče do samostatného úseku přímé péče. Úsek je členěn na 3 oddělení, kdy vedením 2 oddělení jsou pověřeni v sociálních službách přímá obslužná péče - vedoucí oddělení. Jedno oddělení vede pracovník v sociálních službách základní výchovná nepedagogická činnost. Pověření vedoucí oddělení jsou přímo řízeni vedoucí úseku přímé péče. Pracovní pozice pracovník v sociálních službách základní výchovná nepedagogická činnost zařazeny pod úsek aktivizační byly začleněny na úsek přímé péče, na pozice pracovníků v sociálních službách přímá obslužná péče. Úsek aktivizační zanikl. V důsledku snižování stavu zaměstnanců technickohospodářského úseku došlo v dubnu sledovaného období ke snížení stavu pracovníků o 1 na pozici kuchařka a zrušení pracovní pozice krejčí. Uvolněná místa byla převedena na pozice pracovník v sociálních službách. systemizovaných úvazků k činí 72,5. Rozdíl 12 zaměstnanců je způsoben přijetím 12 zaměstnanců v rámci projektu Veřejně prospěšných prací na pozice pracovník v sociálních službách 9 osob, uklizečka 1 osoba a přijetím 2 zaměstnanců za dlouhodobé pracovní neschopnosti na pozice pracovník v sociálních službách 1 osoba, kuchařka 1 osoba. 4

5 2) Vzdělávání pracovníků dle pracovního zařazení (v roce ) přímá obslužná sociální v sociálních službách zdravot. pedagog. THP ostatní PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH Cekem , ,5 Stáže Celkem Vysvětlivky zkratek: PFO počet fyzických osob, které byly vzdělávány PVH počet vzdělávacích hodin Komentář: V průběhu prvního pololetí roku probíhaly vzdělávací aktivity konané převážně pod hlavičkou Národního centra pro podporu transformace v ČR. Vzdělávací aktivity probíhaly převážně v zařízení. V druhém pololetí roku absolvovali vzdělávací akce především mimo zařízení. Jednalo se zejména o odborné stáže a o témata související se specifickými potřebami uživatelů a metodami práce. Přehled vzdělávacích aktivit, které proběhly v roce Sociálně inteligentní doprovázení během procesu deinstitucionalizace Vzdělávání pracovníků v přímé péči z NC/ 4. modul 2. Skupina Konzultace personální a organizační změny Školení referentů řidičů Aktivizace lidí s postižením v procesu transformace Změny v novém občanském zákoníku Konzultace AAK Vzdělávání pracovníků v přímé péči z NC/ 5. modul 1. Skupina Vzdělávání pracovníků v přímé péči z NC/ 5. modul 2. Skupina Navrácení způsobilosti, opatrovnictví Rozhodování s podporou IS Cygnus - modul dokumentace klienta Seminář se zástupci zařízení Konzultace s odborníkem Apla Hygienické minimum Férové zaměstnávání Nový občanský zákoník - způsobilost, opatrovnictví Pády klientů v pobytových zařízením sociálních služeb Hygienické minimum Školení řidičů referenčních vozidel Školení BOZP, PO pro vedoucí pracovníky září - říjen Kurz PC září - říjen Kurz PC Seminář zástupců transformovaných zařízení Hygienické minimum 5

6 2. a Alternativní techniky stimulace u těžce postižených pacientů Evropské dny handicapu - chci pracovat, možnosti existují Střídání rolí v životě zdravotní sestry Práce s rizikem v sociálních službách Specifika klientů a sociální práce s klienty se zdravotním postižením, sociální práce s klienty se zdravotním postižením Individuální plánování průběhu sociální služby Sexualita a vztahy lidí s postižením I Prevence sy vyhoření pro SP a PSS s akcentem na zvládání akutního a chronického stresu Pomůcky Romedic - snadnější život pro uživatele 7., 12., 14., První pomoc Sociální a právní minimum pro sociální pracovníky a pracovníky v sociálních službách Zvládání obtížných situací při práci s klienty v sociálních službách Osoby se zdravotním postižením v přestupkovém řízení e trestním právu, a její odpovědnost za škodu Konference Pro změnu - společnost QUIP Seminář zástupců transformovaných zařízení Sexualita a vztahy lidí s postižením II. 4., 6., Krizová intervence v sociálních službách s akcentem na praktický nácvik technik práce s člověkem v krizi Metoda VOKS Nový občanský zákoník workshop Konzultace Liga lidských práv Zákon o sociálních službách Přehled stáží, které absolvovali v roce stáž DOZP Stod stáž CHB Nový Jičín stáž DOZP Velká Bíteš stáž DOZP Nová Horka stáž CHB Nový Jičín stáž Naděje Otrokovice stáž DOZP Nová Horka 3) Organizační schéma k Popis + schéma v příloze v předepsaném formátu (soubor Excel) 6

7 III. KVALITA SLUŽBY 1) Inspekce kvality sociální služby v roce V případě, že se inspekce uskutečnila, vyplňte následující tabulku. Hodnocená kritéria (Uveďte označení standardu a kritéria kvality, např. 1 b), 9 a), atp.) Standard č. 1 - Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Kritérium 1a) Kritérium 1b) Kritérium 1c) Kritérium 1d) Bodové ohodnocení kritéria (0, 1, 2, 3,) 1 bod 1 bod Standard č. 2 - Ochrana práv osob Kritérium 2a) Kritérium 2b) Kritérium 2c) 1 bod 0 bodů Standard č. 3 - Jednání se zájemcem o Kritérium 3a) Kritérium 3b) Kritérium 3c) 2 body Standard č. 4 - Smlouva o poskytování sociální služby Kritérium 4a) Kritérium 4b) Kritérium 4c) 2 body Standard č. 5 - Individuální plánování průběhu sociální služby Kritérium 5a) Kritérium 5b) Kritérium 5c) Kritérium 5d) Kritérium 5e) 1 bod 2 body 2 body 0 bodů Standard č. 6 - Dokumentace o poskytování sociální služby Kritérium 6a) Kritérium 6c) Standard č. 7 - Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Kritérium 7a) Kritérium 7b) Kritérium 7c) Kritérium 7d) 2 body 2 body Standard č. 8 - Návaznost poskytované sociální služby na další 7

8 dostupné zdroje Kritérium 8a) Kritérium 8b) Kritérium 8c) Komentář: Inspekce poskytování služeb v zařízení DOZP Zašová proběhla v průběhu měsíce března a dubna. 2) Jiný systém hodnocení kvality služby v roce V případě, že se hodnocení kvality uskutečnilo v rámci jiného systému hodnocení kvality, popište jakým systémem a s jakým výsledkem. a) Dotazníkové šetření V průběhu roku proběhlo dotazníkové šetření, které se zabývalo spokojeností rodinných příslušníků a opatrovníků uživatelů služeb DOZP Zašová. Z dotazníkového šetření vyplynulo, že opatrovníci, kteří odevzdali vyplněný dotazník, jsou celkem spokojeni s kvalitou poskytování služby, nejvíce převládaly odpovědi velmi spokojen/a a spíše spokojen/a, nebo ano a spíše ano. Jsou celkem spokojeni s poskytováním služby jejich blízkým, s dostatkem informací o službě. Podrobné výsledky tohoto dotazníkového šetření byly uvedeny ve zprávě o činnosti za první pololetí roku. b) Záznam o změnách v životě uživatele sociální služby Dotazník slouží k opakovanému zjišťování a zachycení změn v životě lidí, kteří jsou uživateli pobytové sociální služby. Zaznamenává opakovaně aktuální situaci konkrétního člověka, sleduje zejména možnosti a míru rozhodování v těch oblastech života, kde to ústavní, institucionalizované služby neumožňují či jen v nízké míře. Dotazník je nástrojem pro zjišťování toho, co a jak se mění v některých oblastech života uživatele sociální služby v průběhu procesu transformace sociálních služeb od typu ústavního směrem ke komunitnímu. Na konci června roku proběhlo dotazníkové šetření - Evaluace nového stavu uživatelů: Záznam o změnách v životě uživatele sociální služby. Toto hodnocení proběhlo anonymně - zkušebně u 20 respondentů. Další, navazující kolo hodnocení proběhlo za období leden únor u 19 respondentů (1 respondent přešel do jiné služby) a následně za období srpen září u 17 respondentů (1 respondent přešel do jiné služby, 1 respondent zemřel). Hodnoty, kterých bylo dosaženo ve srovnávaných období (leden, srpen leden a leden ), jsou zaznamenány v níže uvedených tabulkách. 1. Kde bydlím /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní

9 Analýza textů : Dotazujeme se uživatelů, jak si představují své bydlení, dáváme najevo možnosti. Velký vliv měl proces stěhování uživatelů dle míry podpory. 2. Jak vypadá moje bydlení /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní pomáhají toho dosáhnout Analýza textů : Dáváme větší možnost obyvatelům ovlivnit, jak bude jejich prostor vypadat. Plníme jejich přání a dáváme jim podporu v nakupování vybavení. V této oblasti jsme zaznamenali významnou změnu. 3. Moje léčba /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní Analýza textů : Jedna z oblastí, ve které nedošlo ke znatelnému posunu. 4. Moje životospráva /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní

10 0 1 0 Analýza textů : Výrazný posun, který zrcadlí změnu režimu dne uživatelů. Uživatelé si mohou sami určovat, v kolik budou vstávat a v kolik půjdou spát. Limitem je sjednocená doba výdeje stravy. 5. Jak trávím svůj volný čas /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní Analýza textů : Uživatelé dostávají více nabídek. Uživatelé s nízkou mírou podpory a střední mírou podpory navštěvují návazné služby. V ch se objevuje, že uživatelé vnímají více volnosti. 6. Kdy, kde a s kým budu o samotě /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní Analýza textů : V ch uživatelů se častěji objevuje, že návštěva za nimi může přijít kdykoliv. Znají možnosti, kde s návštěvou být. Na pokojích (vlivem stěhování a snížení kapacity jednotlivých pokojů) je více soukromí. Přesto stále chybí uživatelům možnost být sám (s návštěvou). 7. Kdy a kdo vstupuje do mého bydlení /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní

11 Analýza textů : Velmi podstatně se v této oblasti projevilo vlastnictví a používání klíčů. Uživatelé hlavně na pobytu III mohou tak ovlivňovat, kdo vstupuje do jejich pokoje. Za jejich nepřítomnosti do pokoje nikdo nevstupuje. Na pobytu II a pobytu I jsou uživatelé omezeni ubytováním na velkokapacitních pokojích. Uživatelé často zmiňují, že klepou před vstupem do jejich pokoje. 8. Pomoc při péči o sebe /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní Analýza textů : Zde sledujeme posun především u lidí s vysokou mírou podpory a střední mírou podpory. Z je patrné, že nejsou paušálně organizovány činnosti v péči o uživatele (např. tzv. koupací dny, rozpisy na koupání). Uživatelé jsou zapojování do holení a oblékání, také výběru oblečení. Uživatelé pobytu III odpovídali, že si mohou sami prát své prádlo. Častěji lze sledovat z uživatelů, že berou ohled na jejich rozhodnutí. 9. Používání mých peněz v každodenním životě /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní e. Rozhoduji se sám a zajišťuji si to sám Analýza textů : Uživatelé mají větší povědomí o tom, co měsíčně platí. Více rozhodují i uživatelé s vysokou mírou podpory. Lidé se střední mírou podpory a nízkou mírou podpory vědí, co je omezuje, limituje (výše příjmů, souhlas opatrovníka). 11

12 10. Moje plány do budoucna a jejich naplňování /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní Analýza textů : Lidé s vysokou mírou podpory se učí plánovat své cíle. Lidé se střední mírou podpory a nízkou mírou podpory své plány probírají s pracovníky, popř. je realizují s jejich podporou. 11. Moje právní vztahy /leden leden /leden a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní Analýza textů : Pro uživatele je limitem zbavení způsobilosti k právním úkonům a systém hospodaření s jejich penězi na depozitním účtu v zařízení. Vtahování do procesu rozhodování o jejich právních vztazích jsou zatím spíše lidé s nízkou mírou podpory. 12. S jakými lidmi udržuji vztahy mimo pracovníky zařízení /leden leden /leden a. Rodina b. Spolu a spolubydlící z řad jiných uživatelů c. Přátelé a známí mimo zařízení, kde

13 bydlím d. Placení (v různých veřejných službách) e. Jiné vypište: Analýza textů : Lidé s nízkou mírou podpory mají více kontaktů mimo DOZP. 13. Kde trávím svůj volný čas /leden leden /leden a. V zařízení nebo v jeho areálu b. Mimo zařízení nebo mimo jeho areál aktivitami nabízenými službou společně s dalšími uživateli c. Mimo zařízení nebo mimo jeho areál aktivitami nabízenými službou sám nebo s tím, koho si vyberu d. Mimo zařízení aktivitami, které nenabízí Analýza textů : Lidé s nízkou mírou podpory tráví čas mimo zařízení, docházejí do návazných služeb. Lidé s vysokou mírou podpory naopak tráví převážně volný čas v zařízení, anebo plánovaný pracovníky DOZP. 14. Pracuji: /leden leden /leden a. Pro zařízení, které mi poskytuje bydlení za práci neberu peníze b. Pro zařízení, které mi poskytuje bydlení za práci beru peníze c. Pro někoho jiného než zařízení, které mi poskytuje bydlení za práci neberu peníze d. Pro někoho jiného než zařízení, které mi poskytuje bydlení za práci beru peníze e. Dostávám podporu od konkrétní služby, abych práci našel f. Nepracuji Analýza textů : Pokud lidé s nízkou mírou podpory pracují, jsou převážně zaměstnání v rámci DOZP formou dohod o provedení práce. Lidé s vysokou mírou podpory a střední mírou podpory jsou o více zapojeni do péče o svou domácnost. 13

14 IV. SOCIÁLNÍ PODMÍNKY UŽIVATELŮ pokojů a jejich členění podle počtu lůžek k Pokoje pokojů 1 lůžkové 2 2 lůžkové 5 3 lůžkové 8 4 lůžkové 9 5 lůžkové 1 6 lůžková 3 Jiné pokoje (uvést jaké) - Celkem 28 Kapacita domova je postupně snižována z důvodu probíhajícího procesu transformace. V. VÝŠE ÚHRADY STANOVENÁ V ORGANIZACI ZA POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB PLATNÁ K A K Uveďte z vnitřního předpisu organizace výši sazby v (Kč/den) za: ubytování specifikujte jednotlivé varianty k k Jednolůžkový a dvoulůžkový pokoj Vícelůžkový pokoj * Cvičná domácnost (1 3 lůžkové pokoje) Jednolůžkový nebo dvoulůžkový nebo cvičná domácnost - 130* celodenní stravování Komentář: *Ke změně úhrad za poskytované služby a sloučení některých kategorií ubytování došlo již k VI. FAKULTATIVNÍ SLUŽBY NABÍZENÉ A POSKYTNUTÉ V OBDOBÍ OD DO Fakultativní (celá nabídka služeb) Jednotková cena (Kč) *) Jednotka **) Příjmy celkem/rok (Kč) Náklady celkem/rok (Kč) 14

15 Použití internetového telefonu Viz komentář Viz komentář Dovoz služebním autem 7 1 km Kopírování a tisk uživatelů 2/3 1st./oboustr. 6 6 Akce (výlety, rekreace, rehab. pobyty) dle kalkulace nákladů dle kalkulace nákladů Vysvětl.: *) jednotková cena je vykalkulovaná cena v Kč za 1 jednotku **) jednotka je např. 1 km, 1 hod, 10 min atp. Komentář: Klienti mají možnost využívat internetový telefon na volání svým blízkým. Klientům účtujeme skutečně provolané minuty dle cenových tarifů poskytovatele (celkové částky jsou ke konci měsíce zaokrouhleny na celé koruny): - volání na pevnou linku v rámci ČR (0,52,- Kč/min.) - volání na mobil v rámci ČR (3,39,- Kč/min.) - volání do zahraničí (dle skutečných nákladů) Vypracovala: Bc. Monika Jalůvková, sociální pracovnice DOZP Zašová Mgr. Miriam Kotrlová, sociální pracovnice DOZP Zašová Jitka Němcová, DiS., projektová manažerka transformace DOZP Zašová Jitka Vilémová, DiS., personalistka Sociálních služeb Vsetín Bc. Jitka Zralá, vedoucí přímé péče DOZP Zašová 15