Uživatelský manuál. Uživatelský manuál. pro operátory

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Uživatelský manuál. Uživatelský manuál. pro operátory"

Transkript

1 Uživatelský manuál pro operátory

2 Obsah Úvodem O aplikaci OnOp Chat Přihlášení do aplikace OnOp Chat Ukázka virtuální místnosti Online Operátor Před přijetím klienta Horní lišta Postranní lišta Přijetí klienta do chatu Po přijetí klienta Funkce aplikace Textová komunikace s klientem Přednastavené zprávy Audio/Video hovor Sdílení souborů a panel úprav Snapshot Vstup klientů do aplikace Přepojování klientů (fronta volajících) Nastavení pro Adobe Flash Player Hodnotící formulář Administrační rozhraní pro operátory Soubory Sezení Profil operátora... 26

3 Úvodem Tento manuál je určen operátorům, kteří budou obsluhovat aplikaci Online Operátor Chat (=OnOp Chat). OnOp Chat je unikátní chat, který přináší možnost video hovoru a posouvá tak úroveň live chatů o laťku výš.

4 1. O aplikaci OnOp Chat Online operátor chat (OnOp Chat) je webová aplikace, kterou lze využít jako další firemní komunikační kanál s klienty prostřednictvím webu. Jedná se o více kanálovou online komunikaci dle výběru zákazníka. Aplikace je založena na kombinaci technologií WebRTC, Flash a SIP, a tak umožňuje online spojení prostřednictvím všech prohlížečů. Přináší také možnost napojení do stávajícího telefonní call centra a interních systémů. Operátor obsluhuje stávající či novou klientelu (akvizice, prodej, podpora) prostřednictvím webu. V audio/video hovoru je možné nasdílet soubory, produktové listy, či vyfotit plochu. Aplikace umožňuje okamžité spojení operátora a klienta prostřednictvím chatu a díky možnosti video hovoru může být klientův požadavek vyřízen během chvilky, aniž by musel osobně navštívit kamennou pobočku. Tento manuál slouží jako užitečná příručka pro všechny operátory, provede vás aplikací a jejími funkcemi a vysvětlí, jak aplikaci využívat, aby bylo dosáhnuto maximální efektivity. 2. Přihlášení do aplikace OnOp Chat Pokud jste registrováni, tak se můžete přihlásit do aplikace Online Operátor Chat na internetové adrese která vám zobrazí přihlašovací obrazovku operátora. Přihlašovací údaje jsou vždy Váš a heslo, které jste si nastavili poté, co vám přišel od administrátora registrační . Administrátor zpravidla zadá do aplikace jednotlivé operátory a jejich ové adresy. Do ových schránek operátorů pak přijde registrační s odkazem pro nastavení hesla. Můžete se také přihlásit pomocí Google či FB účtu, viz obrázek níže. Operátor se musí přihlásit vždy z prohlížeče Google Chrome. Hosté se mohou přihlásit i z jiného prohlížeče, který využívá technologii Flash aplikace se operátorovi změní dle technologie přicházejících a neumožňuje některé funkce např. sdílení plochy. V tomto momentě je třeba si Flash nastavit, ale vzhledem k tomu, že toto je nutné až po přihlášení klienta, je postup popsaný až v kapitole Přihlašovací obrazovka operátora

5 3. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor 3.1. Před přijetím klienta Takto vypadá místnost z pohledu operátora poté, co se přihlásí do aplikace. Virtuální místnost před vstupem klienta horní lišta postranní lišta Horní lišta Nastavení a odhlášení z aplikace V případě, že operátor nemá v místnosti žádného klienta, má v horní části obrazovky k dispozici tlačítka vstup do administrace (nastavení) a odhlášení z aplikace, viz níže. V administračním rozhraní lze spravovat soubory (přidat/odebrat soubory) a možnost vidět detaily vlastních sezení s klienty, viz kapitola 5 administrační rozhraní pro operátory.

6 Detail horní lišty Odhlášení z aplikace Nastavení Postranní lišta Detail postranní lišty Fronta volajících ( ) Snapshot (mimo aktivní hovor je tlačítko neaktivní) (4.4.) Správa souborů ( ) Fronta volajících Fronta klientů je seznam čekajících klientů, který vidí pouze operátoři. Fronta se rozbalí po kliknutí na ikonku fronty v horní části postranní lišty. Ve frontě volajících se klienti řadí podle času vstupu.

7 Detail: Rozbalená fronta volajících (prázdná) Na obrázku je vidět, odkud klient přichází (URL adresa) případně jméno a jiné parametry. Kliknutím na zelenou ikonku přijme operátor klienta do místnosti nebo chatu. Detail: Bublina, která se objeví v pravém horním rohu obrazovky operátora a ukazuje počet klientů ve frontě Snapshot Snapshot je funkce, která se využívá hlavně v rámci flashového prostředí a nahrazuje funkci sdílené plochy. Funkci lze využít jak v rámci technologie Flash, tak technologie WebRTC. Jde o vyfocení obrazovky (okna) a nasdílení na plochu klientovi jako obrázek. Lze do něj malovat a stáhnout si ho i s úpravami do počítače. Tato funkce je k dispozici až v aktivním hovoru, proto je popsána v kapitole Správa souborů Operátor může spravovat své soubory, nahrávat si je dopředu, upravovat a mazat je. Rovněž má přístup k souborům, které do administračního rozhraní nahrál administrátor firmy. Správu (knihovnu) souborů najdete v záložce Spravovat soubory na pravé postranní liště. V knihovně souborů najdete své uložené soubory z administračního rozhraní. Soubory firmy uložené soubory

8 pro všechny operátory od administrátora firmy jako např. produktové listy (může vložit pouze administrátor). Soubory operátora uložené pouze u dotyčného operátora jako např. konkrétní hypoteční poradce má uložené smlouvy o hypotékách svých klientu. Sdílené soubory oranžově označené soubory, které sdílí operátor na ploše klientovi. Operátor může nasdílet až 4 soubory současně pro rychlou úpravu jejich rozložení slouží okénka pod sdílenými soubory v knihovně souborů. Sdílení souborů je možné až v aktivním hovoru a je popsáno v kapitole 4.3. Detail: Rozbalená správa souborů Vstup do administračního rozhraní (5) Sdílení souborů z PC Dokument (PDF, MS office) Správa souborů (knihovna souborů) Sdílený soubor (oranžová barva soubor je sdílen, bílá barva soubor byl sdílen v tomto online hovoru) Okna pro nastavení sdílených souborů rozložení Kliknutím na ikonku může operátor nasdílet soubor z PC. Po kliknutí na ikonku vybere soubor počítače a sdílí jej na plochu. Takto sdílený soubor se objeví ihned na ploše v aplikaci a ve sdílených souborech.

9 3.2. Přijetí klienta do chatu Operátor je v místnosti sám, dokud se klient nepřihlásí, neobjeví se ve frontě volajících a operátor jej nepřijme do místnosti. Chat můžete mít zabudovaný kdekoliv na vašich stránkách a to pod libovolným odkazem, či ikonkou. Kliknutím na chat a zadáním základních údajů se pak klient ocitá ve vaší frontě volajících. Detail: Klient, který si zvolil vstup Webchat, ve frontě volajících Operátor přijme klienta z fronty volajících do chatu zeleným tlačítkem s šipkou. Textová komunikace, operátor i klient mohou posílat soubory v chatu. Pokud je žádoucí klientovi nasdílet dokumenty či vyfotit plochu pozve operátor klienta do virtuální místnosti přes hypertextový odkaz v chatu a mohou tak využít ke komunikaci audio a video operátora (Video Call). Pokud chce klient, aby mu operátor zavolal (Instant Call Back), zanechá v chatu své telefonní číslo a poté kliknutím na odkaz v chatu se spojí s operátorem i ve virtuální místnosti. Dál spolu hovoří přes telefon, klient vidí operátora a operátor klientovi ukazuje produkty. V obou případech se dál klient může pohybovat v e-shopu (na webových stránkách), vybírat zboží/služby za pomoci operátora, který vidí na jaké stránce klient zrovna je. Klient klikne na tlačítko chatu na vašem webu, čímž se mu otevře chat. V chatu je logo vaší firmy a její název, také text a barvy chatového pole si můžete přizpůsobit dle grafiky vaší firmy. Po kliknutí na začít chatovat se klient objeví ve vaší frontě.

10 Detail: Příklad podoby tlačítka pro otevření chatu 1 Detail: Příklad podoby tlačítka pro otevření chatu 2 Vstup do chatu

11 Detail: Otevřený chat Jak jméno, tak i telefonní číslo jsou údaje nepovinné. Po kliknutí na mráček se klient připojí k operátorovi.

12 3.3. Po přijetí klienta Poté, co operátor přijme klienta do chatu, otevře se mu ve virtuální místnosti chatové okno. Detail: Ikonka sluchátek pro odeslání odkazu pro video hovor ikona pro odeslání odkazu pro video hovor Takto vypadá místnost operátora poté, o klient klikne na odkaz pro připojení. C Operátorovo video okno B A

13 A Fronta volajících ( ) Snapshot (mimo aktivní hovor je tlačítko neaktivní) (4.4.) Správa souborů ( ) B Ovládání hlasitosti audia na operátorově straně - C Otevření/ Zavření chatu Ukončit hovor Zelené tlačítko- Zapnuto, Červené tlačítko- Vypnuto

14 4. Funkce aplikace Následující kapitoly podrobně popíší funkce aplikace OnOp Chat. Níže vidíme příklad místnosti z pohledu operátora, kdy je otevřen textový chat a na ploše jsou sdíleny soubory Sdílený soubor (PDF) (4.3.), 2 Možnost zaslat soubor do chatu ke stažení (4.1.), 3 Otevření/ Zavření chatu, 4 ukončení hovoru, 5 Video (operátor), 6 Regulátor hlasitosti (operátor), 7 Fronta volajících ( ), 8 Snapshot (4.4.), 9 Knihovna souborů ( ), 16 Přednastavené zprávy, 11 Ikonka pro posílání souboru přes chat (4.1.), 12 Textový chat (4.1.), 13 Logo firmy, 14 - Panel kreslení a úprava souboru (4.3.).

15 4.1. Textová komunikace s klientem V aplikaci lze textově komunikovat prostřednictvím chatu, který zapíná a vypíná operátor ikonkou chatu v klientském menu nahoře, viz obrázek níže. V případě, že kliknete na ikonku chatu, tlačítko zezelená a otevře se Vám i klientovi na ploše v aplikaci chat, do kterého lze psát, posílat hypertextové odkazy a soubory z PC (operátor i klient) nebo vložit přednastavenou zprávu. Výběr přednastavených zpráv vytváří administrátor v administračním rozhraní pro všechny operátory stejné. Viz obrázek níže. Text Hypertextový odkaz Poslaný soubor (PDF) Ikonka pro přednastavené zprávy Ikonka pro posílání souborů do chatu Po kliknutí na hypertextový odkaz se automaticky otevře daná webová stránka. Po kliknutí na soubor se soubor automaticky stáhne do stažených souborů Přednastavené zprávy Přednastavené zprávy jsou zprávy, které administrátor společnosti uložil v administračním rozhraní. Tyto zprávy jsou pak přístupny operátorům pro rychlejší odpovědi a úsporu času. Operátoři mohou zpráv využívat v textovém chatu, ale nemohou je v administraci spravovat.

16 Detail: Ikona pro otevření přednastavených zpráv Detail: Rozbalená nabídka přednastavených zpráv Kliknutím na příslušnou zprávu odešlete text do chatu Audio/Video hovor Z textového chatu je možné spojit se video hovorem. Video je povoleno na operátorově straně, jinak mají obě strany k dispozici chat a audio spojení. video okno operátora

17 4.3. Sdílení souborů a panel úprav Sdílet můžete veškeré MS Office dokumenty, PDF soubory, obrázky a jiné. Nasdílet se dají až 4 soubory najednou, které můžete poté na ploše poskládat. Ikonku pro sdílení souborů z počítače či již uložené soubory v aplikaci najdete v knihovně souborů (viz kapitola 4.5). Pokud chcete sdílet již uložené soubory (v administračním rozhraní), stačí na ně pouze kliknout a ony se nasdílejí na plochu. Nasdílené (všechny otevřené) soubory je možné zaslat do chatu ke stažení ikonkou. Panel úprav se nachází pod každým sdíleným souborem. Skládá se ze stránkování souborů, 2 barev tužky a zvýrazňovače (toto má i klient), možnost odstranění kreseb, možnost uložit si do počítače aktuální stránku s úpravami jako obrázek, zvětšovat a zmenšovat soubor pomocí lup. Detail: Panel úprav Stránkování souborem Zvýrazňovač Uložení stránky s úpravami Původní velikost souboru Tužka Odstranění kreseb Zvětšování/zmenšování souboru 4.4. Snapshot Snapshot je funkce, která se využívá hlavně v rámci flashového prostředí a nahrazuje funkci sdílené plochy. Funkci lze využít jak v rámci technologie Flash, tak technologie WebRTC. Jde o vyfocení obrazovky (okna) a nasdílení na plochu klientovi jako obrázek. Lze do něj malovat a stáhnout si ho i s úpravami do počítače (pouze operátor), viz panel úprav. Kliknutím na ikonku snapshotu vpravo v menu se Vám zobrazí možnosti sdílení. Okno, které chcete sdílet, musí být aktivně vidět (nesmí být minimalizováno na ploše PC). Vyberete z oken, které chcete vyfotit, a kliknete na sdílet. V tomto okamžiku klient ještě nevidí vyfocené okno. Kliknutím na ikonku ve sdíleném okně v aplikaci se vytvoří tzv. snapshot (obrázek), který je již viditelný klientovi. Pokud již nechcete nic sdílet (vytvářet snapshot), kliknete dole v aplikaci na ukončit sdílení.

18 Detail: Vybrané okno pro sdílení Full screen Ikonka pro Snapshot klinutím na ni vytvoříte snapshot (obrázek na ploše) Vybrané okno pro sdílení Detail: Snapshot Křížkem snapshot (obrázek) zmizí ze sdílené plochy Možnost zaslat snapshot (obrázek) do chatu ke stažení Panel úprav (4.3.) 4.5. Vstup klientů do aplikace V této kapitole si ukážeme, jak se klienti přihlásí do aplikace a jak je operátor může přijmout. Hlavními body této kapitoly jsou fronta volajících (jak operátor vidí klienty čekající na spojení) a vstupy do aplikace (jaký způsob si klienti zvolili a jak to operátor pozná) Přepojování klientů (fronta volajících) Fronta klientů a její fungování je podrobně rozepsána v kapitole

19 V době hovoru (chatu) je možné klienta přepojit na jiného operátora případně celou skupinu, která je online výběrem z nabídky možných. Přepojení klienta je dostupné po rozkliknutí fronty volajících v pravé postranní liště. Přepojit klienta Po kliknutí na ikonku přepojování se operátorovi zobrazí níže uvedené okno, které nabídne všechny volné operátory či skupiny. Operátor vybere jednoho operátora nebo skupinu a může zapsat údaje o klientovi, či poznámku pro dalšího operátora do textového pole a klikne na přepojit. Po přepojení se mu automaticky klient z místnosti odhlásí a vyskočí hodnotící formulář (4.6.) kde může operátor zapsat, že byl klient přepojen a ke komu. Výběr operátora (skupiny) Text pro operátora, na kterého je přepojen klient Nastavení pro Adobe Flash Player Tlačítko pro uskutečnění přepojení klienta Aplikace Online Operátor Chat je založena na technologii WebRTC, kterou nepodporují všechny prohlížeče. Ať už si klient zvolí jakýkoliv vstup, ale přijde z prohlížeče využívající technologii Flash, automaticky se operátorovi místnost přizpůsobí. U svého videa se objeví níže uvedené flashové okno, které je nutné potvrdit tlačítkem Povolit (přístup ke kameře a mikrofonu). To samé musí udělat klient, aby došlo ke spojení audio/video.

20 Nastavení pro Adobe Flash 4.6. Hodnotící formulář Hodnocení jsou důležitá kvůli statistickému vyhodnocení, které je pak dostupné v administračním rozhraní. Díky němu lze pak jednoduše vyhodnotit, k čemu klienti nejčastěji online operátory využívají, apod. Konkrétní možnosti výsledku hovoru v rozbalovacím menu určuje administrátor společnosti, který je zadá v administračním rozhraní. Po ukončení hovoru s klientem by měl operátor zapsat a odeslat výsledek hovoru. Lze si vybrat z výsledků, které jsou předem nahrány administrátorem v administraci pro všechny operátory stejně. Bez kliknutí na odeslat nemůže operátor přijmout dalšího klienta z fronty volajících. Výběr odpovědi (výsledku hovoru) Možnost přidat poznámku

21 5 Administrační rozhraní pro operátory Do administrační rozhraní se operátor dostane přes ikonku ozubeného kolečka v horní části menu (pokud nemá nikoho v hovoru) nebo pomocí tlačítka pro knihovnu souborů Spravovat soubory, kde může rovnou vkládat/mazat své soubory, viz obrázek níže. V administračním rozhraní operátor vidí záložky vlastní sezení, soubory, své jméno (uživatelský profil) a tlačítko odhlásit se Soubory Kliknutím na záložku soubory se operátorovi zobrazí tabulka s názvy jím uložených souborů (v aplikaci), které lze smazat. Dále je možné nahrát další soubory pomocí tlačítka přidat operátorovi se otevře plocha PC, ze které může vybrat soubor k uložení. V případě YouTube videa stačí do kolonky Youtube odkaz vložit URL adresu videa, které se má uložit. Po přidání souboru klikne operátor na tlačítko nahrát.

22 Název a druh souboru Možnost smazat soubor (smaže se i z aplikace) Vybraný dokument z PC Přidat soubor z PC Kolonka pro URL adresu YouTube videa Nahrát souboru do adresáře (soubor se uloží nahoru a do aplikace) Nahrát soubor do knihovny souborů 5.2. Sezení V této záložce najde operátor archivaci svých proběhlých sezení s klienty. V detailu každého z nich jsou uvedeny informace o volajícím, z jaké URL adresy klient přišel, archív chatu, hodnocení klienta a mnoho dalšího.

23 Možnost vytvořit export dat do Excelu Pokud je políčko zaškrtnuto, najdete to všechna sezení s klienty. Pokud není zaškrtnuto, zobrazí se navíc sezení s klienty, kteří čekali ve frontě, ale nebyli přijati do virtuální místnosti. Výběr měsíce sezení Jméno, číslo či jiné ID hosta Datum a čas vstupu Doba čekání ve klienta do fronty frontě Doba hovoru s operátorem Detailní sezení výpis

24 Detail sezení Číslo, jméno či jiné ID hosta Parametry zadané hostem , telefonní číslo (může je zadat pouze jednou a vždy už o něm budou tyto informace uloženy pro příští hovory). Prohlížeč, ze kterého se klient přihlásil Počet návštěv= Počet dní, kdy se klient přihlásil do fronty volajících Počet sezení= Počet uskutečněných sezení Datum a čas příchodu klienta do fronty volajících URL adresa, odkud se klient k operátorovi připojil Video hovor, chat, call show nebo instant call back. (AV je video hovor) Doba čekání ve frontě Délka hovoru URL adresa, odkud se klient k operátorovi připojil

25 Všichni registrovaní operátoři. V případě skillů rozřazení do skupin, jsou zde vyobrazeni pouze operátoři v dané skupině Aktivita během sezení (archivace chatu, použité soubory během sezení, odkazy, snapshoty, indikace sdílení obrazovky) Indikace zprávy od operátora (V případě zelené obálky zpráva od klienta) Soubor poslaný do chatu od operátora Pokud najdete v typu aktivity tuto ikonku operátor vyfotografoval klienta, respektive vytvořil se screenshot jeho kamery Indikace sdílení obrazovky z pohledu operátora (Sdílení obrazovky) Nasdílení souboru na plochu klientem (V případě modré ikonky sdílení souborů operátorem nebo snaphost)

26 Výběr přednastavené odpovědi Upřesnění výsledku hovoru libovolným textem od operátora Hodnocení od klienta (1-5 hvězd) Nejlépe 5 hvězd Textové hodnocení od klienta 5.3. Profil operátora Kliknutím na své jméno v administračním rozhraní (vpravo nahoře) se operátorovi zobrazí profil, který lze editovat, a přidat fotografii, kterou uvidí klienti v módu chat. Nahrání fotografie z PC Nahrání fotografie pomocí FB nebo Google. Operátor musí být na aplikaci přihlášen, aby se z ní přetáhla fotografie do aplikace Online Operátor. Výběr jazyka čeština, angličtina Vždy je potřeba úpravy uložit

27 Detail: Autentizace p V případě, že vyplňuje operátor heslo při přihlášení do aplikace Online Operátor V případě, že nevyplňuje operátor heslo při přihlášení do aplikace Online Operátor, ale klikne na FB nebo Google přihlášení

1 Přihlášení do aplikace Online Operátor Chat

1 Přihlášení do aplikace Online Operátor Chat Obsah 1 Přihlášení do aplikace Online Operátor Chat... 3 2 Nastavení pro Adobe Flash Player... 3 3 Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 4 4 Funkce a vlastnosti aplikace Online Operátor... 5 4.1

Více

1 Přihlášení do aplikace Online Operátor. 2 Nastavení pro Adobe Flash Player

1 Přihlášení do aplikace Online Operátor. 2 Nastavení pro Adobe Flash Player Obsah 1 Přihlášení do aplikace Online Operátor... 3 2 Nastavení pro Adobe Flash Player... 3 3 Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 4 4 Funkce a vlastnosti aplikace Online Operátor... 5 4.1 Klientské

Více

Uživatelský manuál. OnOp Chat 1.0. pro operátory

Uživatelský manuál. OnOp Chat 1.0. pro operátory Uživatelský manuál OnOp Chat 1.0 pro operátory Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci OnOp Chat 1.0... 4 2. Přihlášení do aplikace OnOp Chat... 4 3. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 5 3.1. Před zahájením

Více

Uživatelský manuál. verze 1.0.11. Operátor

Uživatelský manuál. verze 1.0.11. Operátor Uživatelský manuál verze 1.0.11 Operátor Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci Online Operátor... 4 2. Přihlášení do aplikace Online Operátor... 4 3. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 5 3.1. Před

Více

Webová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze 1.0.11

Webová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze 1.0.11 Webová aplikace OnOp z pohledu klienta verze 1.0.11 Obsah Úvodem... 3 O aplikaci Online Operátor... 4 1. Přihlášení do aplikace Online Operátor... Error! Bookmark not defined. 2. Ukázka virtuální místnosti

Více

Webová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze 1.0.11

Webová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze 1.0.11 Webová aplikace OnOp z pohledu klienta verze 1.0.11 Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci Online Operátor... 4 2 Jak se klient dostane do aplikace OnOp... 4 2.1. Webchat... 5 2.2. Instant Call Back... 6 2.3.

Více

Manuál pro administrátory. Manuál. Verze 1.0.11. pro administrátory

Manuál pro administrátory. Manuál. Verze 1.0.11. pro administrátory Manuál Verze 1.0.11 pro administrátory Obsah 1 Přihlášení do administračního rozhraní... 3 2 Administrační rozhraní... 5 2.1. Hlavní stránka... 5 2.2. Společnost... 6 2.2.1 Stav online... 6 2.2.2 Uživatelé...

Více

Obsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti 2 Realizace online setkání

Obsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti 2 Realizace online setkání Obsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti... 3 1.1 Nastavení zvuku a mikrofonu... 3 1.2 Instalace Adobe Flash Playeru... 5 1.3 Testování počítače... 5 2 Realizace online setkání...

Více

1 Přihlášení do virtuální místnosti SEATS

1 Přihlášení do virtuální místnosti SEATS Obsah: 1 Přihlášení do virtuální místnosti SEATS... 3 2 Nastavení pro Adobe Flash Player... 3 3 Ukázka virtuální místnosti... 4 4 Funkce a moduly virtuální místnosti SEATS... 5 4.1 Základní komunikace...

Více

1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti

1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti Obsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti... 3 1.1 Nastavení zvuku a mikrofonu... 3 1.2 Instalace Adobe Flash Playeru... 5 1.3 Testování počítače... 5 1.4 Další technické požadavky

Více

Obsah. Manuál pro uživatele aplikace ONIF platný ke dni 22. 9. 2011 Řešení společnosti icord International s.r.o. www.icord.cz

Obsah. Manuál pro uživatele aplikace ONIF platný ke dni 22. 9. 2011 Řešení společnosti icord International s.r.o. www.icord.cz Obsah Rychlý návod... 3 Chci se s vámi bezplatně spojit online. Co mám udělat? Rychlý návod... 3 Co vše mohu:... 3 Podrobněji:... 4 Chci se s vámi bezplatně spojit online. Co mám udělat? Podrobněji...

Více

Online komunikační místnost VOSK

Online komunikační místnost VOSK Online komunikační místnost VOSK (VIDEO ONLINE S KONFERENCÍ) verze 2.0 Verze 1.01 srpen 2012 Obsah Co je potřeba k používání systému VOSK? 3 Nastavení zvuku a hlasitosti 3 Instalace Adobe Flash Playeru

Více

CzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR

CzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR CzechAdvisor.cz Návod pro členy AHR Obsah 1. Registrace... 2 1.1. Základní údaje... 3 1.2. Informace o zařízení... 4 1.3. Fotografie... 4 1.4. Platba a podmínky... 5 1.5. Smlouva... 6 2. Přihlášení do

Více

Způsoby získání autentizačních údajů

Způsoby získání autentizačních údajů Návod ke stažení certifikátu EET a vložení do aplikace (verze 1.2.4.) 1) Způsob získání autentizačních údajů krok 1 2) Daňový portál krok 2 3) Založit provozovnu krok 3 4) Vygenerování certifikátu krok

Více

První kroky s Google Apps

První kroky s Google Apps První kroky s Google Apps Postupujte podle jednotlivých kroků popsaných v tomto dokumentu. Krok 1: Krok 2: Krok 3: Krok 4: Přihlášení Nastavení Gmail Nastavení Kalendáře Nastavení mobilního telefonu Podpora

Více

Uživatelská příručka pro portál ecardio

Uživatelská příručka pro portál ecardio Uživatelská příručka pro portál ecardio Datum: 30.9.2014 Verze: 1.0 Obsah 1. Úvod... 3 2. Spuštění a registrace... 3 3. Prohlížení kapitol... 5 3.1. Hlavní stránka... 5 3.2. Prohlížení kapitol... 6 3.3.

Více

Elektronická evidence činnosti studentů DSP na FLD Česká zemědělská univerzita v Praze

Elektronická evidence činnosti studentů DSP na FLD Česká zemědělská univerzita v Praze Elektronická evidence činnosti studentů DSP na FLD Česká zemědělská univerzita v Praze 1 Návod pro studenty DSP 1.1 Vyplnění tabulky v Excelu Vzorovou tabulku ke stažení naleznete na webu www.fld.czu.cz

Více

TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE APLIKACí T UC-ONE - PC

TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE APLIKACí T UC-ONE - PC TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE APLIKACí T UC-ONE - PC úvod Sjednocená komunikace představuje ideální řešení pro společnosti, které chtějí zvýšit svou efektivitu a využít komplexní řešení pro pokrytí

Více

1 Příručka používání Google Apps

1 Příručka používání Google Apps 1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).

Více

V tomto manuálu získáte informace o postupu:

V tomto manuálu získáte informace o postupu: V tomto manuálu získáte informace o postupu: A. Jak se jako dodavatel registrovat B. Jak se jako dodavatel přihlásím C. Jak podat elektronickou nabídku F. Elektronická komunikace 1 A. Jak se jako dodavatel

Více

Manuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV

Manuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV Manuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV Úvod Elektronické podávání nabízí uživatelům kvalitní a bezpečnou formu komunikace s Úřadem při současné úspoře finančních nákladů a času. Je

Více

VOIPEX KOMUNIKÁTOR NÁVOD K OBSLUZE

VOIPEX KOMUNIKÁTOR NÁVOD K OBSLUZE VOIPEX KOMUNIKÁTOR NÁVOD K OBSLUZE Autor: Lubomír Kaplan Vytvořeno: 02.07.2018 Verze: 1 IPEX a.s., Roháčova 77, Praha Co najdete v návodu Co najdete v návodu... 2 VOIPEX komunikátor aplikace pro firemní

Více

CzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR

CzechAdvisor.cz. Návod pro členy AHR CzechAdvisor.cz Návod pro členy AHR Obsah 1. Práce s portálem... 2 2. Registrace... 3 1.1. Základní údaje... 4 1.2. Informace o zařízení... 5 1.3. Fotografie... 5 1.4. Platba a podmínky... 6 1.5. Smlouva...

Více

HLEDEJCENY.mobi. Obsah. Mobilní verze e-shopu. Důvody instalace

HLEDEJCENY.mobi. Obsah. Mobilní verze e-shopu. Důvody instalace Obsah HLEDEJCENY.mobi Mezi Vodami 1952/9 e-mail: info@hledejceny.cz HLEDEJCENY.mobi... 1 Mobilní verze e-shopu... 1 Důvody instalace... 1 Výhody... 2 Co je k mobilní verzi potřeba... 2 Objednávka služby...

Více

WEBOVÝ PORTÁL. SOCIÁLNÍ SLUŽBY v Plzeňském kraji UŽIVATELSKÝ MANUÁL

WEBOVÝ PORTÁL. SOCIÁLNÍ SLUŽBY v Plzeňském kraji UŽIVATELSKÝ MANUÁL WEBOVÝ PORTÁL SOCIÁLNÍ SLUŽBY v Plzeňském kraji UŽIVATELSKÝ MANUÁL pro vkládání článků 1. Přihlášení Otevřete si portál Sociální služby v Plzeňském kraji, viz následující odkaz: https://socialnisluzby.plzensky-kraj.cz/

Více

Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY. Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104)

Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY. Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104) 2013 Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104) Obsah OBSAH... 1 ÚVOD... 2 PŘÍRUČKA PRO ADMINISTRÁTORA... 3 1. VYTVOŘENÍ

Více

Stručný manuál pro webový editor. Ukládáni základních informací, tvorba menu

Stručný manuál pro webový editor. Ukládáni základních informací, tvorba menu Stručný manuál pro webový editor Ukládáni základních informací, tvorba menu Po přihlášení ( zadejte zaslané přihlašovací jméno a heslo ) se Vám zobrazí stránka, kde jsou následující údaje: 1. blok, který

Více

Manuál pro používání systému Responsible Care

Manuál pro používání systému Responsible Care Manuál pro používání systému Responsible Care OBSAH Úvodní pokyny (registrace a přihlášení)... 3 Podání hlášení... 4 Správá odeslaných hlášení (prohlížení, opravy, mazání)... 5 Správa údajů společnosti...

Více

Postup pro přihlášení k EET

Postup pro přihlášení k EET Postup pro přihlášení k EET Krok 1. autentizační údaje Žádost o autentizační údaje neboli přihlašovací jméno a heslo. Přihlásit se o ně můžete na daňovém portálu MF http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/eet_sluzby.faces,

Více

Obsah. Úvod do virtuální třídy. Další možnosti. Možnosti virtuální třídy. Technické požadavky na váš počítač

Obsah. Úvod do virtuální třídy. Další možnosti. Možnosti virtuální třídy. Technické požadavky na váš počítač Úvod do virtuální třídy Co je to virtuální třída Výčet funkcí Technické požadavky Pravidla užívání Obsah Úvod do virtuální třídy Rychlý start Zvuk a video Prezentace Tabule Co je to virtuální třída Virtuální

Více

Metodika NZIS. Sběr dat výkazů. resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů

Metodika NZIS. Sběr dat výkazů. resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů Metodika NZIS Sběr dat výkazů resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů Uživatelská příručka verze CUV_20180102 Tuto kompletní metodiku sběru dat vydal, na základě

Více

Návod na internetové bankovnictví

Návod na internetové bankovnictví Návod na internetové bankovnictví Obsah 1. První přihlášení a obnova hesla.... 2 2. Obsluha internetového bankovnictví..... 3 2.1 Úvodní obrazovka 3 2.2 Zadání jednorázové platby 4 2.3 Zadání hromadné

Více

K práci je možné přistoupit následujícím způsobem. Odkaz na práci se nachází na osobním webu autora práce: http://stpr.cz/.

K práci je možné přistoupit následujícím způsobem. Odkaz na práci se nachází na osobním webu autora práce: http://stpr.cz/. 2. Seznámení K práci je možné přistoupit následujícím způsobem. Odkaz na práci se nachází na osobním webu autora práce: http://stpr.cz/. 2.1. Uživatel (učitel) Uživatelem (učitelem) se myslí osoba, která

Více

CRV Czech Republic je na facebooku!

CRV Czech Republic je na facebooku! CRV Czech Republic je na facebooku! Na to, abyste mohli prohlížet naše facebookové stránky, není třeba se registrovat. Stačí do internetového prohlížeče zadat adresu: http://www.facebook.com/pages/crv-czech-republic/198677136816177

Více

MANUÁL K MOBILNÍ APLIKACE

MANUÁL K MOBILNÍ APLIKACE MANUÁL K MOBILNÍ APLIKACI APLIKACE 00 OBSAH 01 PŘIHLÁŠENÍ UŽIVATELE 02 SYNCHRONIZACE SENZORŮ 03 MĚŘIDLA 04 ODEČTY 05 ODEČTY 06 ODESÍLÁNÍ DAT 07 NASTAVENÍ - hlavní 08 NASTAVENÍ - poznámky 09 NASTAVENÍ -

Více

DISCORD. Návod k použití pro IVAO-CZ. Zpracoval: Jan Podlipský

DISCORD. Návod k použití pro IVAO-CZ. Zpracoval: Jan Podlipský DISCORD Návod k použití pro IVAO-CZ Zpracoval: Jan Podlipský O DISCORDU OBECNĚ Discord je komunikační software, který poprvé vyšel v roce 2015, a od prosince 2017 bylo registrováno přibližně 87 miliónů

Více

Uživatelský manuál. Mini manuaĺ nejc asteǰsǐ potiźě po pr ipojeni

Uživatelský manuál. Mini manuaĺ nejc asteǰsǐ potiźě po pr ipojeni Mini manuaĺ nejc asteǰsǐ potiźě po pr ipojeni Úvodem Tento manuál je určen operátorům, kteří budou obsluhovat jakoukoliv aplikaci z rodiny Online Operátora, tedy OnOp, OnOp Lite, či OnOp Chat. Tento krátký

Více

Profesis on-line 20.1.2015. Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace.

Profesis on-line 20.1.2015. Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace. Profesis on-line 20.1.2015 Obrázky v prezentaci byly upraveny pro potřeby prezentace. Adresa systému: www.profesis.cz Údaje nutné pro přihlášení: - přihlašovací jméno: sedmimístné číslo autorizace (včetně

Více

Registrace a nastavení účtů do Vodafone OneNet Samoobsluhy, Vodafone evyúčtování.

Registrace a nastavení účtů do Vodafone OneNet Samoobsluhy, Vodafone evyúčtování. Registrace a nastavení účtů do Vodafone OneNet Samoobsluhy, Vodafone evyúčtování. Úvod: Pro správu a přehled aktivovaných služeb slouží Vodafone OneNet Samoobsluha. Pro veškeré sledování vyúčtování (různé

Více

Snadná úprava stránek, nemusím umět HTML, tvořím obsah téměř jako ve Wordu. Jak změnit obsah nástěnky: vpravo nahoře Nastavení zobrazených informací

Snadná úprava stránek, nemusím umět HTML, tvořím obsah téměř jako ve Wordu. Jak změnit obsah nástěnky: vpravo nahoře Nastavení zobrazených informací Školení Wordpress Nainstalované pluginy: WPML Multilingual CMS Adminize Capability Manager Contact Form 7 Wordpress Download Monitor Google Analytics for WordPress Simple Google Sitemap XML Seznámení s

Více

Webináře manuál OBSAH

Webináře manuál OBSAH Webináře manuál OBSAH CO je webinář?...2 PROČ webinář?...2 CO POTŘEBUJETE na webinář?...2 PŘIHLÁŠENÍ na webinář?...3 PRŮBĚH webináře?...3 POPIS učebny pro webinář...6 CO je webinář? Slovo WEBINÁŘ vzniklo

Více

MANUÁL PRO UŽIVATELE WEBU ADRESÁŘ DESIGNÉRŮ

MANUÁL PRO UŽIVATELE WEBU ADRESÁŘ DESIGNÉRŮ MANUÁL PRO UŽIVATELE WEBU ADRESÁŘ DESIGNÉRŮ Verze 1.0 ČESKÁ AGENTURA NA PODPORU OBCHODU Dittrichova 21, 128 01 Praha 2 Zelená linka pro export: 800 133 331, fax: 224 907 503 e-mail: info@czechtrade.cz

Více

Metodika NZIS. Sběr dat výkazů. resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů

Metodika NZIS. Sběr dat výkazů. resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů Metodika NZIS Sběr dat výkazů resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů Uživatelská příručka verze CUV_20170216 Tuto kompletní metodiku sběru dat vydal, na základě

Více

Windows Live Movie Maker

Windows Live Movie Maker Windows Live Movie Maker Tento program slouží k vytváření vlastních filmů, která se mohou skládat z fotografií, videí, titulků a zvuku. Movie Maker je součástí instalace operačního systému Windows 7 a

Více

..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::.. ..:: Uživatelský manuál pro studenty ::..

..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::.. ..:: Uživatelský manuál pro studenty ::.. ..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::....:: Uživatelský manuál pro studenty ::.. 1 OBSAH OBSAH...2 1. Vstup na portál IKV...3 1.1 Registrace...4 1.2 Přihlášení...5 2. Po přihlášení...6 2.1 Hlavní menu...7 Hlavní menu

Více

Návod pro práci s aplikací

Návod pro práci s aplikací Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2

Více

PROGRAM SKYPE. Návod Skype. www.workline.cz VERZE NÁVODU A PROGRAMU VYUŽITÍ PRO V TOMTO NÁVODU SE NAUČÍTE. STÁHNUTÍ A INSTALACE

PROGRAM SKYPE. Návod Skype. www.workline.cz VERZE NÁVODU A PROGRAMU VYUŽITÍ PRO V TOMTO NÁVODU SE NAUČÍTE. STÁHNUTÍ A INSTALACE PROGRAM SKYPE VERZE NÁVODU A PROGRAMU Verze 1 1.7.2008 Verze Skype 3.5.0.239 VYUŽITÍ PRO Telekonference pro více účastníků Videokonference pro 2 účastníky Instant Messaging (chat) Zasílání souborů V TOMTO

Více

Průvodce aplikací GTS Webový portál pro správce

Průvodce aplikací GTS Webový portál pro správce Průvodce aplikací GTS Webový portál pro správce www.centrex.gts.cz Strana 1 z 14 Obsah 1 Přihlášení do portálu Centrex... 3 2 Hlavní stránka aplikace základní popis... 3 3 Použití interaktivní nápovědy...

Více

Tisk map z LPIS - rozšířené

Tisk map z LPIS - rozšířené Evropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí Tisk map z LPIS - rozšířené Podklady pro školení Říjen 2011 PV-Agri s.r.o. 2011 http://www.pvagri.cz pvagri@pvagri.cz

Více

Vystavení certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx

Vystavení certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx Vystavení certifikátu PostSignum v operačním systému MAC OSx Návod popisuje kroky od vystavení certifikátu až po odeslání a podepsání dat v obchodním systému CS OTE v prostředí operačního systému Apple

Více

Postup přihlášení (první přihlášení)

Postup přihlášení (první přihlášení) Postup přihlášení (první přihlášení) 1. ve webovém prohlížeči zapište následující adresu: https://portal.office.com objeví se úvodní přihlašovací stránka 2. do prvního vstupního řádku zapište jako přihlašovací

Více

Ekoškola - manuál pro správce školy

Ekoškola - manuál pro správce školy Ekoškola - manuál pro správce školy Obsah 1. Registrace 2. Administrace školy 3. Ekoškola - úkol měsíce 1. Registrace Registrace školy se provádí na adrese www.ekolampov.cz/cz/registrace-skoly. Zde zadejte

Více

Athena Uživatelská dokumentace v

Athena Uživatelská dokumentace v Athena Uživatelská dokumentace v. 2.0.0 OBSAH Obsah... 2 Historie dokumentu... 3 Popis systému... 4 Založení uživatele... 5 Přihlášení uživatele... 7 První přihlášení... 8 Založení profilu zadavatele/dodavatele...

Více

Naším cílem je Vaše spokojenost...

Naším cílem je Vaše spokojenost... Vážení zákazníci, Naším cílem je Vaše spokojenost... blahopřejeme Vám, že jste se rozhodli pro nákup nové telefonní ústředny řady ATEUS - NETSTAR od českého výrobce 2N TELEKOMUNIKACE a.s. Současně Vás

Více

Správa obsahu webové platformy

Správa obsahu webové platformy Správa obsahu webové platformy www.dobrovolnik.net Bc. Irina Kushnareva PRAHA 2019 Tento dokument byl vypracován v rámci projektu Dobrovolnictví ve veřejné správě, reg. č. CZ.03.3.X/0.0/0.0/15_018/0005458,

Více

InsideBusiness Payments CEE

InsideBusiness Payments CEE InsideBusiness Payments CEE Referenční příručka k novému vzhledu Přístupová cesta do střední a východní Evropy InsideBusiness Payments CEE Potřebujete pohodlný a bezproblémový přístup k úplné nabídce služeb

Více

NÁVOD K OBSLUZE SW CDS

NÁVOD K OBSLUZE SW CDS NÁVOD K OBSLUZE SW CDS 1 OBSAH 1. Přihlášení do systému... 3 2. Uživatelské prostředí... 4 a) Ikonky na horní liště... 4 b) Výběr mapových podkladů... 5 c) ONLINE PANEL... 6 d) OFFLINE PANEL... 8 3. Tiskové

Více

Grantové projekty. V současné době jsou zpracovány tyto části:

Grantové projekty. V současné době jsou zpracovány tyto části: Grantové projekty V současné době jsou zpracovány tyto části: - konzultace záměru grantového projektu - registrace grantového projektu - zahájeni realizace grantového projektu 1. Schéma konzultace záměru

Více

NAS 232 Aplikace AiFoto pro mobilní zařízení. Správa fotografií na vašem NAS z mobilního zařízení

NAS 232 Aplikace AiFoto pro mobilní zařízení. Správa fotografií na vašem NAS z mobilního zařízení NAS 232 Aplikace AiFoto pro mobilní zařízení Správa fotografií na vašem NAS z mobilního zařízení A S U S T O R C O L L E G E CÍLE KURZU V tomto kurzu se naučíte: 1. Používat AiFoto pro správu fotografií

Více

TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE NASTAVENíM SLuŽBY MEET-ME KONFERENCE

TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE NASTAVENíM SLuŽBY MEET-ME KONFERENCE TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE NASTAVENíM SLuŽBY MEET-ME KONFERENCE úvod Služba poskytuje komfortní plánované audio konference stejně jako jednoduché konference bez rezervace. Jednoduchý webový klient

Více

Uživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb

Uživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb Uživatelský manuál aplikace Dental MAXweb Obsah Obsah... 2 1. Základní operace... 3 1.1. Přihlášení do aplikace... 3 1.2. Odhlášení z aplikace... 3 1.3. Náhled aplikace v jiné úrovni... 3 1.4. Změna barevné

Více

Provozní dokumentace. Seznam orgánů veřejné moci. Příručka pro administrátora zřizované organizace

Provozní dokumentace. Seznam orgánů veřejné moci. Příručka pro administrátora zřizované organizace Provozní dokumentace Seznam orgánů veřejné moci Příručka pro administrátora zřizované organizace Vytvořeno dne: 30. 6. 2011 Aktualizováno: 17. 10. 2014 Verze: 2.1 2014 MVČR Obsah Příručka pro administrátora

Více

Po prvním spuštění Chrome Vás prohlížeč vyzve, aby jste zadali své přihlašovací údaje do účtu Google. Proč to udělat? Máte několik výhod:

Po prvním spuštění Chrome Vás prohlížeč vyzve, aby jste zadali své přihlašovací údaje do účtu Google. Proč to udělat? Máte několik výhod: Internetový prohlížeč CHROME Pro správné fungování veškerých funkcionalit, které nám nástroje společnosti Google nabízí, je dobré používat prohlížeč Chrome. Jeho instalaci je možné provést z webové adresy:

Více

STATISTIKY. Manuál. Statistiky

STATISTIKY. Manuál. Statistiky Manuál Statistiky Obsah 1 Přihlášení do administračního rozhraní... 3 2 Administrační rozhraní... Error! Bookmark not defined. 2.1. Hlavní stránka... Error! Bookmark not defined. 2.2. Společnost... Error!

Více

Už ivatelska dokumentace

Už ivatelska dokumentace Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.

Více

Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře

Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře 2. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020) Finanční zdraví se vyhodnocuje, pokud kritéria

Více

Moje-Projekty.cz Dokumentace k aplikaci

Moje-Projekty.cz Dokumentace k aplikaci Moje-Projekty.cz Dokumentace k aplikaci 12. 3. 2015 Verze: 1.0 Obsah 1. Obecné informace... 3 2. Přihlášení do systému... 4 3. Odhlašování ze systému... 4 4. Jak si změnit heslo... 4 5. Nastavení projektů...

Více

Jak se registrovat. Diagnostika Siemens online. V pravé straně obrazovky klikněte na Registrace

Jak se registrovat. Diagnostika Siemens online.  V pravé straně obrazovky klikněte na Registrace Jak se registrovat V pravé straně obrazovky klikněte na Registrace Poté se zobrazí další pole, která musíte vyplnit. Všechna pole jsou povinná. Při chybném vyplnění některých polí se jejich seznam zobrazí

Více

Přihlášení k webmailu a jeho nastavení

Přihlášení k webmailu a jeho nastavení Přihlášení k webmailu a jeho nastavení Obsah Kontakt technické podpory... 2 Přihlášení k webmailu... 2 Změna hesla... 2 Nastavení podpisu... 4 Nastavení automatické odpovědi... 7 Jak odesílat e-mailem

Více

PTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup

PTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup PTÁČEK - velkoobchod eshop ZÁKAZNICKÝ pracovní postup 2009 Obsah Úvod... 3 Autorizace... 3 Přihlášení... 4 Odhlášení... 4 Změna hesla editace uživatele... 4 Hlavní stránka Před přihlášením... 4 Výběr Produktu

Více

Nastavení služby Profi Komunikace (aplikace Microsoft Lync) jednoduchý uživatelský manuál

Nastavení služby Profi Komunikace (aplikace Microsoft Lync) jednoduchý uživatelský manuál Nastavení služby Profi Komunikace (aplikace Microsoft Lync) jednoduchý uživatelský manuál Obsah Úvod... 2 Stažení aplikace Microsoft Lync... 3 Instalace MS Lync... 5 První spuštění Microsoft Lync... 7

Více

Constructo. Uživatelská příručka

Constructo. Uživatelská příručka Constructo Uživatelská příručka Constructo 1 Úvod 3 Filosofie systému 4 Registrace do systému 5 Přihlášení do systému 8 Popis rozhraní 9 O projektech 10 Nastavení rolí v projektu 11 Moduly 13 Stavební

Více

Elektronické podání žádosti o udělení výjimky pro použití konvenčních osiv v ekologickém zemědělství prostřednictvím Portálu farmáře MZe

Elektronické podání žádosti o udělení výjimky pro použití konvenčních osiv v ekologickém zemědělství prostřednictvím Portálu farmáře MZe Uživatelská příručka Elektronické podání žádosti o udělení výjimky pro použití konvenčních osiv v ekologickém zemědělství prostřednictvím Portálu farmáře MZe Ministerstvo zemědělství České republiky únor

Více

Elektronické podání žádosti o udělení výjimky pro použití konvenčních osiv v ekologickém zemědělství prostřednictvím Portálu farmáře MZe

Elektronické podání žádosti o udělení výjimky pro použití konvenčních osiv v ekologickém zemědělství prostřednictvím Portálu farmáře MZe Uživatelská příručka Elektronické podání žádosti o udělení výjimky pro použití konvenčních osiv v ekologickém zemědělství prostřednictvím Portálu farmáře MZe verze pro mobilní zařízení a čtečky elektronických

Více

M E T O D I K A W I K I

M E T O D I K A W I K I M E T O D I K A W I K I STŘEDNÍ ŠKOLY INFORMATIKY A SPOJŮ, BRNO, ČICHNOVA 23 NÁPOVĚDA OBSAH Webové stránky Střední školy informatiky a spojů, Brno, Čichnova 23... 3 Moje stránka... 6 Přihlášení... 6 Po

Více

GPS Loc. Uživatelský manuál. webové rozhraní. pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu

GPS Loc. Uživatelský manuál. webové rozhraní. pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu GPS Loc webové rozhraní Uživatelský manuál pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu Webové rozhraní GPS Loc je virtuální místo na internetu, kde můžete sledovat

Více

Obsah: Manuál pro uživatele aplikace CHATS platný ke dni 1. 1. 2015 Řešení společnosti icord LC s.r.o. - www.icord.cz

Obsah: Manuál pro uživatele aplikace CHATS platný ke dni 1. 1. 2015 Řešení společnosti icord LC s.r.o. - www.icord.cz Obsah: CHATS... 2 Konfigurace počítače... 2 Registrace a objednávka systému CHATS... 3 Funkce aplikace CHATS... 4 1 Stavy... 5 2 Záložky uživatelů a skupin... 5 3 Vyhledávání zpráv... 5 4 Nastavení...

Více

Svolávací systém Uživatelský manuál

Svolávací systém Uživatelský manuál Uživatelský manuál TTC TELEKOMUNIKACE, s.r.o. Třebohostická 987/5 100 00 Praha 10 tel.: 234 052 111 fax.: 234 052 999 e-mail: ttc@ttc.cz http://www.ttc-telekomunikace.cz Datum vydání: 14. srpna 2013 Číslo

Více

1.1. Základní informace o aplikacích pro pacienta

1.1. Základní informace o aplikacích pro pacienta Registrace a aktivace uživatelského profilu k přístupu do aplikace systému erecept pro pacienta, přihlášení do aplikace systému erecept pro pacienta na základě registrovaného profilu v NIA nebo elektronického

Více

Průvodce aplikací Webový portál pro správce Portal-uc.gtsce.com

Průvodce aplikací Webový portál pro správce Portal-uc.gtsce.com Průvodce aplikací Webový portál pro správce Portal-uc.gtsce.com Obsah 1 Přihlášení do portálu... 3 2 Hlavní stránka aplikace základní popis... 3 3 Použití interaktivní nápovědy... 4 4 Použití vybraných

Více

Freemail Prahy 10. Do svého e-mailu se můžete přihlásit odkudkoliv na webové adrese

Freemail Prahy 10. Do svého e-mailu se můžete přihlásit odkudkoliv na webové adrese Freemail Prahy 10 Co umožňuje Freemail Freemail funguje na podobném principu jako běžné e-maily (seznam.cz, centrum.cz apod.). Abyste se lépe ve svém e-mailu orientovali, připravili jsme pro vás jednoduchý

Více

Easycars Aplikace pro správu autobazaru

Easycars Aplikace pro správu autobazaru Easycars Aplikace pro správu autobazaru Obsah 1 Úvod... 2 1.1 Požadavky... 2 2 Přihlášení do systému... 3 2.1 Úvodní stránka... 4 3 Správa nabídek vozů a klienů... 5 3.1 Výpis vozidel... 5 3.1.1 Export

Více

ROK V OBCI. Uživatelská příručka

ROK V OBCI. Uživatelská příručka Uživatelská příručka Hlavní obrazovka Menu pro správu uživatele Hlavní nabídka Kalendář akcí Přihlášený uživatel Odkazy na hlavní moduly aplikace Aktuální zprávy Seznam aktualit Přihlášení, uživatelský

Více

Google Apps. kalendář 2. verze 2012

Google Apps. kalendář 2. verze 2012 Google Apps kalendář verze 0 Obsah Obsah... Úvod... Vytvoření události... Vytvoření události v daném čase... Vytvoření celodenní události... 6 Vytvoření opakované události... 6 Vytvoření vícedenní události...

Více

Aplikace objednávání svozů

Aplikace objednávání svozů GE MONEY Aplikace objednávání svozů Uživatelská dokumentace IMP spol. s r.o. 14.1.2011 Uživatelská dokumentace k systému pro objednávání a evidenci svozů z poboček GE Money. 1 Přihlášení do aplikace K

Více

Průvodce aplikací FS Karta

Průvodce aplikací FS Karta Průvodce aplikací FS Karta Základní informace k Aplikaci Online aplikace FS Karta slouží k bezpečnému ukládání osobních údajů fyzických osob a k jejich zpracování. Osobní údaje jsou uloženy ve formě karty.

Více

Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře

Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře Podrobný postup pro doložení příloh k Finančnímu zdraví žadatele prostřednictvím Portálu Farmáře 1. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020) Finanční zdraví se vyhodnocuje, pokud kritéria

Více

Telekonferenční služba MyConference...2. Přehrávání nahrávek...4. Volání do Daktela koferencí...5. Volání do konferencí ze Skype klienta...

Telekonferenční služba MyConference...2. Přehrávání nahrávek...4. Volání do Daktela koferencí...5. Volání do konferencí ze Skype klienta... Obsah Telekonferenční služba MyConference...2 Přehrávání nahrávek...4 Volání do Daktela koferencí...5 Volání do konferencí ze Skype klienta...6 Ztišení (mute) účastníků konference...14 Daktela, s.r.o,

Více

Základní školení pro administrátory

Základní školení pro administrátory Základní školení pro administrátory Pozn.: Níže popsaný návod je určen pro uživatele s rolí Administrátor, není-li uvedeno jinak. Obsah : Založení nového žáka 2 Nový stav zápisu do organizace 2 Osobní

Více

Alsenta.com Zbynek Lakomý

Alsenta.com Zbynek Lakomý Alsenta.com Alsenta.com moderní systém pro nákupní oddelení by Zbynek Lakomý Alsenta.com Všechna práva vyhrazena. Vydáno : February 2010 in (whereever you are located) Spolecnost Autor ALSENTA s.r.o. Zbynek

Více

Manuál SW lokalizace problémů a hodnot v dynamické mapě

Manuál SW lokalizace problémů a hodnot v dynamické mapě Manuál SW lokalizace problémů a hodnot v dynamické mapě Přístup na software je přes webovou stránku http://hodnoty.mapovyportal.cz, přes tlačítko Vstup do aplikace nebo přímým odkazem, například ze stránek

Více

PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ

PROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ Návod k používání systému OTDI.CZ Vážený kliente. Děkujeme za projevený zájem o náš on-line systém evidence kontrol, určený speciálně pro účely dozorů staveb. Systém OTDI.CZ nabízí svým uživatelům zejména:

Více

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.4.00/21.3712 Škola adresa: Základní škola T. G. Masaryka Ivančice, Na Brněnce 1, okres Brno-venkov, příspěvková organizace

Více

UKÁZKA PORTÁLU IS KP14+

UKÁZKA PORTÁLU IS KP14+ UKÁZKA PORTÁLU IS KP14+ INFORMAČNÍ SYSTÉM KONEČNÉHO PŘÍJEMCE 1. Jak vypadá a funguje IS KP14+ 2. Založení a vyplnění žádosti KDE HLEDAT INFORMACE Příručky OPZ Pokyny k vyplnění žádosti v IS KP14+: http://www.esfcr.cz/file/9143/

Více

Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese:

Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese: Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese: http://online.atletika.cz/registrace. Přístupové údaje do systému byly zástupcům všech oddílů zaslány emailem. Pokud

Více

Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Zlín. Novinky v elektronické žákovské knížce

Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Zlín. Novinky v elektronické žákovské knížce Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Zlín Novinky v elektronické žákovské knížce Nová verze elektronické žákovské knížky Webová aplikace Bakaláři je v provozu na adrese https://jmenoskoly.bakalari.cz

Více

NÁVOD NA OBSLUHU INTERNETOVÉ PREZENTACE. Ataxo Czech s.r.o.

NÁVOD NA OBSLUHU INTERNETOVÉ PREZENTACE. Ataxo Czech s.r.o. NÁVOD NA OBSLUHU INTERNETOVÉ PREZENTACE Ataxo Czech s.r.o. ÚVOD Internetové stránky vytvořené společností Ataxo v rámci produktu Mini web můžete jednoduše a rychle upravovat prostřednictvím on-line administrace.

Více