ZVÝŠENÍ KVALITY ŘÍZENÍ NA MĚSTSKÉM ÚŘADU LANŠKROUN V RÁMCI OP LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST. Reg. č. CZ.1.04/4.1.01/ KOMPETENČNÍ MODEL
|
|
- Jindřiška Blažková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 ZVÝŠENÍ KVALITY ŘÍZENÍ NA MĚSTSKÉM ÚŘADU LANŠKROUN V RÁMCI OP LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST Reg. č. CZ.1.04/4.1.01/ PRAHA, 2013
2 Kompetenční model je nástroj práce se zaměstnanci MěÚ Lanškroun. Slouží ke sdělování požadavků na rozvoj zaměstnance, jeho hodnocení a to tak, aby tato sdělení vedla k dosažení osobních cílů a cílů úřadu jako celku. Každý zaměstnanec přispívá k dosažení cílů (jak svých osobních, tak cílů úřadu) dvojím způsobem: Náplň práce (aktivity, činnosti) Způsob práce = kompetence Celkový výkon zaměstnance K čemu slouží kompetenční model - FORMULACE POŽADAVKŮ NA ZAMĚSTNANCE, OČEKÁVÁNÍ OD NĚJ (používá se jak pro nově příchozí, tak pro stávající zaměstnance) - OBJEKTIVNÍ ZHODNOCENÍ PRÁCE ZAMĚSTNANCE, ZPŮSOBU DOSAHOVÁNÍ CÍLŮ - STANOVENÍ ROZVOJOVÉ ZPĚTNÉ VAZBY (tzn. sdělit zaměstnanci požadavky na jeho osobní rozvoj) - POSKYTOVÁNÍ PRŮŘEZOVÉ ZPĚTNÉ VAZBY (tzn. pochvala, usměrnění chování zaměstnance průběžně ve sledovaném období) - IDENTIFIKOVÁNÍ POTENCIÁLU ZAMĚSTNANCE kam by se mohl pracovně posunout, čeho všeho musí dosáhnout, aby mohl vykonávat (zastávat) vyšší pozici prosinec_
3 Popis kompetenčního modelu a jeho použití - Pro každou pozici je nadefinováno 6 kompetencí o Kompetence = schopnost, dovednost, vědomost, hodnota zaměstnance, která se v praxi projevuje chováním zaměstnance. o Kompetence jsou rozděleny na průřezové a segmentové kompetence Průřezové kompetence = kompetence, které jsou společné pro všechny zaměstnance města na dané úrovni řízení. Pro vedoucí zaměstnance i pro referenty byly zvoleny následující 4 průřezové kompetence: Průřezové kompetence pro vedoucí zaměstnance Schopnost organizovat a pracovat s prioritami Schopnost řídit a vést podřízené Schopnost komunikace Odpovědné chování Průřezové kompetence pro referenty Schopnost spolupráce Schopnost komunikace nost/seberozvoj Přístup k úkolům a jejich zpracování o Segmentové kompetence = kompetence specifické pro každý odbor (a zároveň rozdílné pro vedoucího zaměstnance odboru a referenty). Každý odbor si zvolil 2 segmentové kompetence. V tabulkách níže (kapitola Přehled zvolených kompetencí) je uveden přehled zvolených průřezových a segmentových kompetencí pro jednotlivé odbory pro pozice vedoucích zaměstnanců a referentů. Průřezové kompetence jsou označeny tmavomodrou barvou, segmentové kompetence odlišeny v případě vedoucích zaměstnanců zelenou barvou, v případě referentů tmavočervenou barvou. - POPIS KOMPETENCÍ PROSTŘEDNICTVÍM 4 5 PROJEVŮ CHOVÁNÍ o Projev chování = specifikace (upřesnění) požadavků na chování zaměstnance. Projev je popsán pomocí jednoduché a výstižné věty, která danou kompetenci blíže popisuje. o Projevy slouží k: vytvoření standardů požadovaného chování (způsobu práce) zaměstnanců MěÚ sjednocení požadavků na zaměstnance úřadu na stejných pozicích v rámci odboru prosinec_
4 Oblasti využití kompetenčního modelu ODCHOD Důvod, proč lidé odcházejí UDRŽENÍ KLÍČOVÝCH LIDÍ V úřadu, udržení talentů NÁBOR Koho chci (potřebuji) získat PLÁNOVÁNÍ KARIÉRY Nastavení růstu a rozhodování o pracovním postupu KOMPETENČNÍ MODEL VÝBĚR Určení kritérií důležitých při výběru pracovníka ROZVOJ LIDÍ Nastavení rozvojových potřeb, vazba na rozv. aktivity HODNOCENÍ Měření způsobu dosažení výsledku, cíle. prosinec_
5 PŘEHLED NADEFINOVANÝCH KOMPETENCÍ PRO ZAMĚSTNANCE MĚÚ LANŠKROUN Vedoucí zaměstnanci y Kancelář starosty a tajemníka dopravy a silničního hospodářství finanční Oddělení právní a přestupků obecní živnostenský úřad investic a majetku sociálních věcí a zdravotnictví stavební úřad vnitřních věcí životního prostředí Městská policie Přístup ke změně Schopnost organizovat a pracovat s prioritami Schopnost spolupráce Schopnost řídit a vést podřízené Schopnost komunikace Orientace na výkon nost/seberozvoj Orientace na zákazníka Přístup k úkolům a jejich zpracování Odpovědné chování prosinec_2013 5
6 Referenti y Kancelář starosty a tajemníka dopravy a silničního hospodářství finanční Oddělení právní a přestupků obecní živnostenský úřad investic a majetku sociálních věcí a zdravotnictví stavební úřad vnitřních věcí životního prostředí Městská policie Přístup ke změně Schopnost organizovat a pracovat s prioritami Schopnost spolupráce Schopnost řídit a vést podřízené Schopnost komunikace Orientace na výkon nost/seberozvoj Orientace na zákazníka Přístup k úkolům a jejich zpracování Odpovědné chování Zvládnutí krizové situace prosinec_2013 6
7 VEDOUCÍ ODBORU KANCELÁŘE STAROSTY A TAJEMNÍKA SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. prosinec_2013 7
8 VEDOUCÍ ODBORU DOPRAVY A SILNIČNÍHO HOSPODÁŘSTVÍ SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Určuje úkoly svým podřízeným, sleduje jejich plnění, vyhodnocuje je a poskytuje zpětnou vazbu k jejich vyřešení. Každý úkol plánuje, jak z hlediska času tak věcného plnění. Dodržuje harmonogram a postupy splnění. Na úkol pohlíží z různých úhlů, zvažuje možnosti řešení, jejich rizika a na jejich základě určuje způsob zpracování. Od svých podřízených vyžaduje při plnění úkolů svědomitý a pečlivý přístup. prosinec_2013 8
9 VEDOUCÍ ODBORU FINANČNÍHO SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. ORIENTACE NA VÝKON Je schopen stanovit odpovídající cíle včetně analýzy potřeb k jejich dosažení. Stanovuje přesné úkoly vedoucí k naplnění stanovených cílů. Úkoly dotahuje do konce, dbá na to, aby jejich množství neohrozilo kvalitu výsledku. Kontroluje plnění cílů. Průběžně analyzuje pracovní procesy, identifikuje neefektivní činnosti, navrhuje způsoby vedoucí k vyšší výkonnosti celého odboru a na jejich základě stanovuje konkrétní opatření. Úkoly plní včas v dané kvalitě. Vyhodnocuje výsledky, z nichž vychází při plánování budoucnosti. prosinec_2013 9
10 VEDOUCÍ ODDĚLENÍ PRÁVNÍHO A PŘESTUPKŮ SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Má dobrou znalost zákonů a dalších obecně závazných právních předpisů, sleduje jejich změny. Pracuje na sebevzdělávání, vnímá ho jako prostředek pro zlepšení své práce, zvyšování odborné specializace. Aplikuje nové odborné znalosti a poznatky do své práce i práce svých podřízených. Zná procesy, činnosti a problematiku svého odboru. Je schopen poradit svým podřízeným při řešení konkrétního úkolu. prosinec_
11 VEDOUCÍ ODBORU OBECNÍ ŽIVNOSTENSKÝ ÚŘAD SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. Má dobrou znalost zákonů a dalších obecně závazných právních předpisů, sleduje jejich změny. Pracuje na sebevzdělávání, vnímá ho jako prostředek pro zlepšení své práce, zvyšování odborné specializace. Aplikuje nové odborné znalosti a poznatky do své práce i práce svých podřízených. Zná procesy, činnosti a problematiku svého odboru. Je schopen poradit svým podřízeným při řešení konkrétního úkolu. prosinec_
12 VEDOUCÍ ODBORU INVESTIC A MAJETKU SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. prosinec_
13 VEDOUCÍ ODBORU SOCIÁLNÍCH VĚCÍ A ZDRAVOTNICTVÍ SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. Má dobrou znalost zákonů a dalších obecně závazných právních předpisů, sleduje jejich změny. Pracuje na sebevzdělávání, vnímá ho jako prostředek pro zlepšení své práce, zvyšování odborné specializace. Aplikuje nové odborné znalosti a poznatky do své práce i práce svých podřízených. Zná procesy, činnosti a problematiku svého odboru. Je schopen poradit svým podřízeným při řešení konkrétního úkolu. prosinec_
14 VEDOUCÍ ODBORU STAVEBNÍ ÚŘAD SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. Má dobrou znalost zákonů a dalších obecně závazných právních předpisů, sleduje jejich změny. Pracuje na sebevzdělávání, vnímá ho jako prostředek pro zlepšení své práce, zvyšování odborné specializace. Aplikuje nové odborné znalosti a poznatky do své práce i práce svých podřízených. Zná procesy, činnosti a problematiku svého odboru. Je schopen poradit svým podřízeným při řešení konkrétního úkolu. prosinec_
15 VEDOUCÍ ODBORU VNITŘNÍCH VĚCÍ SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Určuje úkoly svým podřízeným, sleduje jejich plnění, vyhodnocuje je a poskytuje zpětnou vazbu k jejich vyřešení. Každý úkol plánuje, jak z hlediska času tak věcného plnění. Dodržuje harmonogram a postupy splnění. Na úkol pohlíží z různých úhlů, zvažuje možnosti řešení, jejich rizika a na jejich základě určuje způsob zpracování. Od svých podřízených vyžaduje při plnění úkolů svědomitý a pečlivý přístup. prosinec_
16 VEDOUCÍ ODBORU ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. ORIENTACE NA VÝKON Je schopen stanovit odpovídající cíle včetně analýzy potřeb k jejich dosažení. Stanovuje přesné úkoly vedoucí k naplnění stanovených cílů. Úkoly dotahuje do konce, dbá na to, aby jejich množství neohrozilo kvalitu výsledku. Kontroluje plnění cílů. Průběžně analyzuje pracovní procesy, identifikuje neefektivní činnosti, navrhuje způsoby vedoucí k vyšší výkonnosti celého odboru a na jejich základě stanovuje konkrétní opatření. Úkoly plní včas v dané kvalitě. Vyhodnocuje výsledky, z nichž vychází při plánování budoucnosti. Má dobrou znalost zákonů a dalších obecně závazných právních předpisů, sleduje jejich změny. Pracuje na sebevzdělávání, vnímá ho jako prostředek pro zlepšení své práce, zvyšování odborné specializace. Aplikuje nové odborné znalosti a poznatky do své práce i práce svých podřízených. Zná procesy, činnosti a problematiku svého odboru. Je schopen poradit svým podřízeným při řešení konkrétního úkolu. prosinec_
17 MĚSTSKÁ POLICIE SCHOPNOST ŘÍDIT A VÉST PODŘÍZENÉ Dobře zná členy svého týmu jejich schopnosti a dovednosti, na jejichž základě je schopen delegovat úkoly na jednotlivé referenty. Umí ohodnotit práci podřízených, pochválit/ocenit v případě úspěchu i pokárat /vytknout nedostatky. Má průřezovou znalost činnosti každého referenta svého odboru. Díky této znalosti je schopen poradit v případě problematické situace i průběžně kontrolovat a následně vyhodnocovat splnění úkolu. Je schopen rozhodnout a určit řešení situace v případě, kdy se nepodaří naleznout shodu. Dokáže si vybudovat důvěru svých podřízených, zajišťuje soudržnost odboru, umí předcházet konfliktům. SCHOPNOST ORGANIZOVAT A PRACOVAT S PRIORITAMI Umí stanovit priority a podle nich rozdělit úkoly mezi členy odbory. Dokáže reagovat na změnu podmínek v plnění úkolu, flexibilně reaguje na změnu termínu či zadání, umí pracovat pod stresem. Je schopen delegovat úkoly na své podřízené, následně kontroluje splnění a vyhodnocuje je. Činnosti odboru řídí a organizuje je. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika) a totéž vyžaduje i od svých podřízených. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti i celého odboru. Svým podřízeným jde příkladem při plnění úkolu. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Vede své podřízené k efektivnosti práce a k uvědomění si případných následků jejich rozhodnutí. Je loajální jak k úřadu, tak ke svým podřízeným. Otevřeně přijímá změny, jak změny zákonné, tak i změny spojené s vnitřním chodem úřadu. Sám se podílí na iniciaci změn, k čemuž motivuje i své podřízené. Sám je iniciátorem změny, tím motivuje podřízené k přijetí změny a její implementaci do praxe. Je schopný přijmout změny, vysvětlit je svým podřízeným a prosadit jejich využívání v činnosti odboru. Je ochotný hledat různé varianty řešení v závislosti na situaci a vývoji. Dokáže se přizpůsobit novým podmínkám. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Určuje úkoly svým podřízeným, sleduje jejich plnění, vyhodnocuje je a poskytuje zpětnou vazbu k jejich vyřešení. Každý úkol plánuje, jak z hlediska času tak věcného plnění. Dodržuje harmonogram a postupy splnění. Na úkol pohlíží z různých úhlů, zvažuje možnosti řešení, jejich rizika a na jejich základě určuje způsob zpracování. Od svých podřízených vyžaduje při plnění úkolů svědomitý a pečlivý přístup. prosinec_
18 REFERENT ODBORU KANCELÁŘE STAROSTY A TAJEMNÍKA Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. ORIENTACE NA VÝKON Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Rozlišuje úkoly dle obtížnosti, dbá na to, aby množství úkolů neohrozilo kvalitu jejich splnění. Dotahuje úkoly do konce. S předstihem upozorňuje na možné problémy při jejich plnění. Úkoly a cíle dokáže plnit samostatně. Zadání si upřesňuje s nadřízeným. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika). Při výkonu činnosti nepodléhá nátlaku ze strany zájmových skupin či jiných faktorů. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Uvědomuje si dopad svých rozhodnutí na splnění úkolu a činnost celého odboru. prosinec_
19 REFERENT ODBORU DOPRAVY A SILNIČNÍHO HOSPODÁŘSTVÍ Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. ORIENTACE NA VÝKON Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Rozlišuje úkoly dle obtížnosti, dbá na to, aby množství úkolů neohrozilo kvalitu jejich splnění. Dotahuje úkoly do konce. S předstihem upozorňuje na možné problémy při jejich plnění. Úkoly a cíle dokáže plnit samostatně. Zadání si upřesňuje s nadřízeným. ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA Naslouchá potřebám zákazníka, je ochoten a umí pomoci, vést zákazníka k požadovanému výsledku. Hledá možná řešení, dokáže se na problém podívat očima zákazníka, vcítit se do jeho situace. Při jednání se zákazníkem vystupuje klidně, ochotně. Budí v zákazníkovi pocit důvěry. Dokáže se vypořádat s nelibostí zákazníka, ovládnout se a vhodnými argumenty dovést jednání k vyřízení. prosinec_
20 REFERENT ODBORU FINANČNÍHO Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. ORIENTACE NA VÝKON Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Rozlišuje úkoly dle obtížnosti, dbá na to, aby množství úkolů neohrozilo kvalitu jejich splnění. Dotahuje úkoly do konce. S předstihem upozorňuje na možné problémy při jejich plnění. Úkoly a cíle dokáže plnit samostatně. Zadání si upřesňuje s nadřízeným. prosinec_
21 REFERENT ODDĚLENÍ PRÁVNÍHO A PŘESTUPKŮ Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. ORIENTACE NA VÝKON Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Rozlišuje úkoly dle obtížnosti, dbá na to, aby množství úkolů neohrozilo kvalitu jejich splnění. Dotahuje úkoly do konce. S předstihem upozorňuje na možné problémy při jejich plnění. Úkoly a cíle dokáže plnit samostatně. Zadání si upřesňuje s nadřízeným. prosinec_
22 REFERENT ODBORU OBECNÍ ŽIVNOSTENSKÝ ÚŘAD Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA Naslouchá potřebám zákazníka, je ochoten a umí pomoci, vést zákazníka k požadovanému výsledku. Hledá možná řešení, dokáže se na problém podívat očima zákazníka, vcítit se do jeho situace. Při jednání se zákazníkem vystupuje klidně, ochotně. Budí v zákazníkovi pocit důvěry. Dokáže se vypořádat s nelibostí zákazníka, ovládnout se a vhodnými argumenty dovést jednání k vyřízení. prosinec_
23 REFERENT ODBORU INVESTIC A MAJETKU Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika). Při výkonu činnosti nepodléhá nátlaku ze strany zájmových skupin či jiných faktorů. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Uvědomuje si dopad svých rozhodnutí na splnění úkolu a činnost celého odboru. prosinec_
24 REFERENT ODBORU SOCIÁLNÍCH VĚCÍ A ZDRAVOTNICTVÍ Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA Naslouchá potřebám zákazníka, je ochoten a umí pomoci, vést zákazníka k požadovanému výsledku. Hledá možná řešení, dokáže se na problém podívat očima zákazníka, vcítit se do jeho situace. Při jednání se zákazníkem vystupuje klidně, ochotně. Budí v zákazníkovi pocit důvěry. Dokáže se vypořádat s nelibostí zákazníka, ovládnout se a vhodnými argumenty dovést jednání k vyřízení. ZVLÁDÁNÍ KRIZOVÉ SITUACE Je schopen pracovat pod tlakem, neztrácí nadhled. Ani v krizové situaci neztrácí hlavu, nenechá se vyvézt z konceptu. Zvládá komunikaci v krizové situaci, nedá hned průchod svým emocím. Komunikuje rozvážně, klidně. Umí rozpoznat krizovou situaci, identifikovat její příčiny, navrhnout způsob řešení a přijímat krizová opatření. Dokáže si říci o pomoc svých kolegů (resp. nadřízeného). prosinec_
25 REFERENT ODBORU STAVEBNÍHO ÚŘADU Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA Naslouchá potřebám zákazníka, je ochoten a umí pomoci, vést zákazníka k požadovanému výsledku. Hledá možná řešení, dokáže se na problém podívat očima zákazníka, vcítit se do jeho situace. Při jednání se zákazníkem vystupuje klidně, ochotně. Budí v zákazníkovi pocit důvěry. Dokáže se vypořádat s nelibostí zákazníka, ovládnout se a vhodnými argumenty dovést jednání k vyřízení. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika). Při výkonu činnosti nepodléhá nátlaku ze strany zájmových skupin či jiných faktorů. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno úřadu, naopak dbá na jeho udržení. Uvědomuje si dopad svých rozhodnutí na splnění úkolu a činnost celého odboru. prosinec_
26 REFERENT ODBORU VNITŘNÍCH VĚCÍ Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. ORIENTACE NA ZÁKAZNÍKA Naslouchá potřebám zákazníka, je ochoten a umí pomoci, vést zákazníka k požadovanému výsledku. Hledá možná řešení, dokáže se na problém podívat očima zákazníka, vcítit se do jeho situace. Při jednání se zákazníkem vystupuje klidně, ochotně. Budí v zákazníkovi pocit důvěry. Dokáže se vypořádat s nelibostí zákazníka, ovládnout se a vhodnými argumenty dovést jednání k vyřízení. prosinec_
27 REFERENT ODBORU ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. ORIENTACE NA VÝKON Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Rozlišuje úkoly dle obtížnosti, dbá na to, aby množství úkolů neohrozilo kvalitu jejich splnění. Dotahuje úkoly do konce. S předstihem upozorňuje na možné problémy při jejich plnění. Úkoly a cíle dokáže plnit samostatně. Zadání si upřesňuje s nadřízeným. prosinec_
28 PRACOVNÍK MĚSTSKÉ POLICIE Je ochotný a má zájem se vzdělávat, a to jak v odborných oblastech, tak v osobnostním rozvoji. Snaží se získávat poznatky a zkušenosti od svých kolegů a sám je ochoten své poznatky s kolegy sdílet. Ví o svých nedostatcích, pracuje na jejich zlepšení či odstranění. Má dobrou znalost požadované problematiky pro náplň své činnosti. Průběžně si znalosti doplňuje a udržuje znalost platných legislativních nástrojů. PŘÍSTUP K ÚKOLŮM A JEJICH ZPRACOVÁNÍ Je aktivní při řešení úkolu. Vstřícně přijímá nová zadání, je ochoten se podílet na plnění i mimořádného úkolu. Úkoly plní včas, v požadovaném množství a kvalitě. Za splnění úkolu přebírá zodpovědnost. Dokáže navrhnout způsob řešení úkolu, zajistit pro něj požadované zdroje a vstupní data, a způsob zpracování umí obhájit před kolegy či nadřízeným. Informuje svého nadřízeného o stavu plnění úkolu. Včas řeší nastalé problémy (komplikace), které by splnění úkolu mohly ohrozit. Je ochoten a schopen přijmout změnu a zavést ji do plnění svých úkolů. Změna je pro něj impulsem, jak se naučit něco nového. Umí navrhnout změnu v pracovních postupech vedoucí ke zlepšení činnosti, obhájit návrh a se změnou seznámit i své kolegy. Při zavedení změny dokáže pomoci kolegům s jejím přijetím a pochopením. Vždy jedná v souladu s právními předpisy i nepsanými pravidly (etika). Při výkonu činnosti nepodléhá nátlaku ze strany zájmových skupin či jiných faktorů. Přebírá odpovědnost za plnění úkolů a výsledky své činnosti. Jedná tak, aby neohrozil dobré jméno Městské policie, naopak dbá na jeho udržení. Uvědomuje si dopad svých rozhodnutí na splnění úkolu a činnost celého útvaru. prosinec_
KOMPETENČNÍ MODEL NÁZEV PROJEKTU: ZVÝŠENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH VEŘEJNÝCH SLUŽEB MĚSTEM KRÁLÍKY A ŘÍZENÍ MĚÚ PRO KLIENTA
Kontaktní osoba: Ing. Petr Sára, Ph.D. Mobil: +420 605 941 994 E-mail: sara@mc-triton.cz NÁZEV PROJEKTU: ZVÝŠENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH VEŘEJNÝCH SLUŽEB MĚSTEM KRÁLÍKY A ŘÍZENÍ MĚÚ V RÁMCI OPERAČNÍHO PROGRAMU
VíceVedoucí odboru, vedoucí organizační složky, ředitel MP
Hodnocený: Pracovní pozice hodnoceného: Nadřízený: Pracovní pozice nadřízeného: Kompetenční model: Vedoucí odboru - majetku a investic Vedoucí odboru majetku a investic Tajemník - Tajemnice úřadu Tajemník
VícePříloha A: Souhlas s využitím obchodního jména GE Money bank, a.s. v diplomové práci
Příloha A: Souhlas s využitím obchodního jména GE Money bank, a.s. v diplomové práci Společnost GE Money bank, a.s. tímto uděluje povolení Zbyňkovi Němcovi použít obchodní název společnosti GE Money bank,
VíceTvorba a realizace systémových opatření vedoucích k zefektivnění řízení lidských zdrojů - Kompetenční model zaměstnanců MÚ
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Tvorba a realizace systémových
VíceKOMPETENČNÍ MODEL KRAJSKÉHO ÚŘADU PARDUBICKÉHO KRAJE ÚNOR 2011
KOMPETENČNÍ MODEL KRAJSKÉHO ÚŘADU PARDUBICKÉHO KRAJE ÚNOR 2011 Kompetenční model Co je kompetenční model Kompetenční model umožňuje pracovat (sdělovat požadavky, hodnotit, rozvíjet) se zaměstnanci tak,
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 206 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností
VíceTÝMOVÝ VÝSTUP. Týmový výstup 360 zpětné vazby. 360 zpětná vazba
TÝMOVÝ VÝSTUP Týmový výstup 360 zpětné vazby 360 zpětná vazba ÚVOD Týmový výstup nabízí přehled výsledky napříč zvolenou skupinou. Výstup odpovídá strukturou individuálním výstupním zprávám a pracuje s
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 06 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností TCC
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA. Jan Hodnocený 360 zpětná vazba
VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Jan Hodnocený tcconline@203.5149.cz.49766 360 zpětná vazba KAPITOLY Úvod Jak s výstupem pracovat Hodnocené kompetence Škála hodnocení Hodnotitelé Hodnocení dílčích kompetencí Hodnocení
VíceV.8 Člověk a zdraví V.8.1 Výchova ke zdraví
1/8 V.8 Člověk a zdraví V.8.1 Výchova ke zdraví V.8.1.II 2. stupeň V.8.1. II. 1 Charakteristika předmětu Obsahové, časové a organizační vymezení Předmět svým obsahem bezprostředně navazuje na obsah vzdělávací
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA TCC online 360 feedback
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA TCC online 360 feedback Adéla Líná adela.lina@tcconline.cz 10. listopadu 2015 KAPITOLY Úvod Jak s výstupem pracovat Hodnocené kompetence Škála hodnocení Hodnotitelé Hodnocení
VíceMetodika rozvojového centra
Město Valašské Meziříčí Metodika rozvojového centra Název projektu: Rozvoj Lidských zdrojů na MÚ Valašské Meziříčí Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/57.00071 OBSAH I ROZVOJOVÉ CENTRUM VYMEZENÍ
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz 30. října 2016 KAPITOLY úvod jak s výstupem pracovat hodnocené kompetence škála hodnocení hodnotitelé
VíceStředisko volného času DOMEČEK HOŘOVICE Větrná 869, Hořovice, 268 01 IČO:75085071,tel:311 512 223 www.domecekhorovice.cz
Středisko volného času DOMEČEK HOŘOVICE Větrná 869, Hořovice, 268 01 IČO:75085071,tel:311 512 223 www.domecekhorovice.cz Školní vzdělávací program Platný od 1.9.2013 Je vydán na základě zákona č.561/2004
VíceRozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu
Rozsah a zaměření jednotlivých kurzů vzdělávacího programu Cílové skupiny: Sociální pracovníci Popis kurzů 1. Standard č. 5 Individuální plánování Cílem kurzu je rozšířit odborné znalosti a dovednosti
Více1) Hodnocení celkového působení
Příloha č.1: Formulář ročního hodnocení Jméno hodnoceného/zaměstnance: Pozice / Hotel: Jméno vedoucího/zaměstnavatele: Datum hodnocení: 1) Hodnocení celkového působení Celkové hodnocení by mělo být odrazem
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 360 zpětné vazby
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Ukázka nové 60 zpětné vazby Monika Ukázková monikaukazkova@tcconline.cz. listopadu 206 ÚVOD Tato zpráva je výstupem 60 zpětné vazby, která byla realizována společností
VícePříloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera
Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?
VíceZaměstnanec je při výkonu služby povinen dodržovat práva skupin a jednotlivců,
ETICKÝ KODEX ZAMĚSTNANCŮ DS Strana: 1/6 Změna: 0 Etický kodex zaměstnanců DS Wágnerka Tento etický kodex byl napsán z důvodu ujednocení náhledu na standardy chování všech zaměstnanců Domova pro seniory
VíceŠKOLA PRO KAŽDÉHO ( ETICKÁ VÝCHOVA )
ŠKOLNÍ VZDĚLÁVACÍ PROGRAM pro základní vzdělávání ( zpracovaný podle RVP ZV) ŠKOLA PRO KAŽDÉHO Vzdělávací oblast : Jazyk a jazyková komunikace, Člověk a jeho svět, Člověk a kultura, Člověk a práce ( ETICKÁ
VíceETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI
ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI ETICKÝ KODEX závazné pro každého zaměstnance bez rozdílu postavení v hierarchii společnosti Optik House, s. r. o., se sídlem Nádražní 129, Mnichovice (dále též společnost ) (dále
VíceOrganizační řád Moravské zemské knihovny v Brně
Organizační řád Moravské zemské knihovny v Brně vydaný na základě článku III., odst. 2b zřizovací listiny Moravské zemské knihovny v Brně (dále jen MZK ) vydané Ministerstvem kultury ČR 30. 11. 2011. A.
VíceKompetenční model efektivního lektora
Kompetenční model efektivního lektora Autor : Mgr. Pavel Veselý, Mgr. Kristýna Lukšová ABS WYDA s.r.o. projekt Kruh Číslo projektu: CZ.1.07/3.2.09/01.0035 Kompetenční model lektora Osobnost lektora je
VíceAbychom definovali dimenze kompetencí, položili jsme si otázku: S kým/čím vstupujete do vzájemné interakce?
Profily kompetencí Úvodní situace před testováním E-learningový modul obsahuje šest interaktivních situací orientovaných na kompetence, které mají svou roli v maloobchodní společnosti. Všechny maloobchodní
VíceMĚSTSKÝ ÚŘAD VELKÉ HAMRY
MĚSTSKÝ ÚŘAD VELKÉ HAMRY Vnitřní předpis Městského úřadu Velké Hamry č. VS/01/2017 ORGANIZAČNÍ ŘÁD MĚSTSKÉHO ÚŘADU VELKÉ HAMRY I. Úvodní ustanovení Organizační řád Městského úřadu Velké Hamry vychází zejména
VíceKlíčové kompetence v základním vzdělávání I. Kompetence k učení
I. Kompetence k učení vybírá a využívá pro efektivní učení vhodné způsoby, metody a strategie, plánuje, organizuje a řídí vlastní učení projevuje ochotu věnovat s dalšímu studiu a celoživotnímu učení vyhledává
VíceŠVP Základní školy Vidče 2. stupeň Vzdělávací oblast Informační a komunikační technologie
ŠVP Základní školy Vidče 2. stupeň Vzdělávací oblast Informační a komunikační technologie Informatika 2. stupeň Obsahové, časové a organizační vymezení Informatika je zařazena jako samostatný předmět v
VíceFormulář sebehodnocení
Příloha č.2: Roční hodnocení Formulář sebehodnocení Prostor pro Váš růst Informace pro zaměstnance: Roční hodnocení zaměstnanců je velmi důležité. Je to jedinečná příležitost k dialogu o vykonané práci
VíceI. Sekaniny1804 Volitelné předměty
Osnovy I Sportovní aktivity Charakteristika volitelného vyučovacího předmětu Obsahové, časové a organizační vymezení Volitelný předmět Sportovní aktivity je realizován ve vzdělávací oblasti Člověk a zdraví,
VíceJAN NOVÁK. Manažerské kompetence. Dynamičnost Cílesměrnost Pečlivost (odpovědnost) -0,59 -0,93
HODNOCENÍ Z DEVELOPMENT CENTRA Jméno a příjmení hodnoceného: JAN NOVÁK A. Manažerské kompetence,2 Manažerské kompetence,1 -,2 -,4 Psychická stabilita Dynamičnost Cílesměrnost Pečlivost (odpovědnost) Předvídání
VíceCHARAKTERISTIKA. VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT ZODPOVÍDÁ VOLITELNÉ PŘEDMĚTY SEMINÁŘ Z PŘÍRODOPISU Ing. Tereza Jechová
Volitelný předmět Cvičení z přírodopisu je podle možností školy zařazen v průběhu 6. 9. ročníku, rozšiřuje a doplňuje svým vzdělávacím obsahem předmět přírodopis. Předmět je vyučován 1 hodinu týdně, v
VíceŠkolní vzdělávací program pro školní klub
Školní vzdělávací program pro školní klub Školní klub při ZŠ Hodonín, Očovská 1, příspěvková organizace Identifikační údaje Název ŠVP: Údaje o škole: Školní vzdělávací program pro školní klub Základní
VíceNOVÁ KONCEPCE ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY PŘÍSLUŠNÍKŮ POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY INFORMACE O KONCEPCI ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY
NOVÁ KONCEPCE ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY PŘÍSLUŠNÍKŮ POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY INFORMACE O KONCEPCI ŘÍZENÍ VÝKONU SLUŽBY PhDr. Petr Jedinák, Ph.D. katedra managementu a informatiky, Fakulta bezpečnostně právní,
VíceNETRADIČNÍ FORMY VZDĚLÁVÁNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ V MOTIVUJÍCÍM PROSTŘEDÍ MONIKA FENYKOVÁ, AV MEDIA, A.S.
NETRADIČNÍ FORMY VZDĚLÁVÁNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ V MOTIVUJÍCÍM PROSTŘEDÍ MONIKA FENYKOVÁ, AV MEDIA, A.S. AV MEDIA, A.S. KDO JSME Inspirace Inovace - Integrace HODNOTY - LIDÉ Jsme si vědomi, že náš úspěch
VícePředmět: Logické hrátky
Předmět: Logické hrátky Charakteristika předmětu Logické hrátky Vyučovací předmět Logické hrátky je volitelným předmětem v 6. ročníku. Rozšiřuje a prohlubuje obsah předmětu Matematika vzdělávacího oboru
VíceCharakteristika lidské práce. Pracoviště Pracovní prostředí Pracovní prostředky Objekty a produkty práce. Charakter pracovní činnosti
A B C D E F 1 Vzdělávací oblast: Člověk a svět 2 Vzdělávací obor: Člověk a svět 3 Ročník: 8. 4 Klíčové kompetence (Dílčí kompetence) 5 k učení 6 vyhledává a třídí informace efektně je využívá v procesu
VíceKolegiální podpora. profesního rozvoje - sdílení zkušeností Hana Schenková. Mateřská škola SLUNÍČKO, Brno, Strnadova 13, p.o.
Kolegiální podpora profesního rozvoje - sdílení zkušeností Mateřská škola SLUNÍČKO, Brno, Strnadova 13, p.o. Hana Schenková 30. 5. 2017 CZ.02.3.68/0.0/0.0/16_010/0000522 Učící se malotřídky Program a harmonogram
VíceČlánek 1. Rozsah platnosti
Městský úřad Slaný ORGANIZAČNÍ SMĚRNICE číslo 3/2007 Velvarská 136 Účinnost od: 1.05.2007 ETICKÝ KODEX Rozdělovník: tajemník MěÚ, vedoucí odborů MěÚ, vedoucí složek města Vydal: ing. Petr Kolačkovský,
VíceKompetence pracovníka Humanitární a rozvojové sekce ČvT Listopad 2016, Pardubice
Kompetence pracovníka Humanitární a rozvojové sekce ČvT Listopad 2016, Pardubice Kompetence pracovníka Humanitární a rozvojové sekce ČvT Naše sekce v HR číslech: Humanitární a rozvojová sekce pracuje v
VíceHodnocení rizik v resortu Ministerstva obrany
Hodnocení rizik v resortu Ministerstva obrany OBSAH Pojmy používané v procesu řízení rizik v MO Systém řízení rizik Proces řízení rizik Dokumenty systému řízení rizik Pojmy používané v procesu řízení rizik
VíceOrganizační řád a jednací řád Manažerské skupiny a pracovních skupin komunitního plánování sociálních služeb v Litoměřicích
Organizační řád a jednací řád Manažerské skupiny a pracovních skupin komunitního plánování sociálních služeb v Litoměřicích Organizační řád I.Základní ustanovení 1. Organizační strukturu komunitního plánování
Více1 Právní východiska Systém řízení rizik na úrovni organizace Seznam rizik Charakter identifikovaného rizika...
Systém řízení rizik Směrnice číslo 18 organizace verze 2018.1 ze dne 5. 10. 2018 Předpis Systém řízení rizik Forma nařízení Vnitřní směrnice Číslo 18 Verze 2018.1 ze dne 5. 10. 2018 Tato verze ruší předpis
VíceTOP MANAGEMENT PROGRAM
1/1/2015 TTI SUCCESS INSIGHTS TOP MANAGEMENT PROGRAM Popis metody František Vlčík Top Mananagement Program Lidé ve vrcholných pozicích společnosti dosáhli svého postavení kombinací vlastních dovedností,
VíceIlustrativní popis slovní a bodové klasifikace plnění jednotlivých hodnotících kritérií a hodnocených oblastí I. Znalosti a dovednosti
Příloha č. 2 k SP NMV SS č. 11/2015 Ilustrativní popis slovní a bodové klasifikace plnění jednotlivých hodnotících kritérií a hodnocených oblastí I. Znalosti a dovednosti A) Znalost právních předpisů,
VíceSOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist)
SOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist) Oblast 1. STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ Jsou identifikovány procesy v takovém rozsahu, aby byly dostačující pro zajištění systému managementu jakosti v oblasti vzdělávání?
Více2 Profil absolventa. 2.1 Identifikační údaje. 2.2 Uplatnění absolventa v praxi. 2.3 Očekávané výsledky ve vzdělávaní
2 Profil absolventa 2.1 Identifikační údaje Název ŠVP: Kód a název oboru vzdělání: Délka a forma vzdělávání: Stupeň poskytovaného vzdělání: Platnost ŠVP: Sociální činnost Most 75-41-M/01, Sociální činnost
Více1. Člověk a zdraví. 1.1 Výchova ke zdraví. Charakteristika vyučovacího předmětu Výchova ke zdraví. Obsahové, časové a organizační vymezení předmětu
1. Člověk a zdraví 1.1 Výchova ke zdraví Charakteristika vyučovacího předmětu Výchova ke zdraví Obsahové, časové a organizační vymezení předmětu Předmět Výchova ke zdraví bezprostředně navazuje na vzdělávací
VíceCHARAKTERISTIKA. VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT ZODPOVÍDÁ VOLITELNÉ PŘEDMĚTY JAZYKOVÁ KOMUNIKACE Mgr. Daniela Javorská
CHARAKTERISTIKA VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT ZODPOVÍDÁ VOLITELNÉ PŘEDMĚTY JAZYKOVÁ KOMUNIKACE Mgr. Daniela Javorská Volitelný předmět Jazyková komunikace vychází ze vzdělávací oblasti Jazyk a jazyková
VíceMasér sportovní a rekondiční Most. od počínaje 1. ročníkem. Ústecký kraj, Velká Hradební 311/48, Ústí nad Labem
1 Profil absolventa 1.1 Identifikační údaje Název ŠVP: Kód a název oboru vzdělání: Délka a forma vzdělávání: Stupeň poskytovaného vzdělání: Platnost ŠVP: Zřizovatel: Masér sportovní a rekondiční Most 69-41-L/02,
Víceod počínaje 1. ročníkem
Profil absolventa Identifikační údaje Název ŠVP: Kód a název oboru vzdělání: Délka a forma vzdělávání: Stupeň poskytovaného vzdělání: Platnost ŠVP: Zdravotnické lyceum Most 53-41-M/01, Zdravotnické lyceum
VíceTREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE
Tel. +420 543426329 TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Autor: Vít Chvál Verze dokumentu: 1.0 Datum poslední změny: 18.2.2013 Obsah: 1 Pracovník 3 2 Pracovní činnosti (Náplň práce)
VíceEtický kodex. Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec. Pístina 59, Stráž nad Nežárkou. Aktualizováno k
Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou Etický kodex z a m ě s t n a n c e Aktualizováno k 1. 7. 2011 organizace zřizovaná Jihočeským krajem Etický kodex zaměstnance
VícePředmět: seminář z matematiky
Předmět: seminář z matematiky Charakteristika předmětu Seminář z matematiky Vyučovací předmět Seminář z matematiky je volitelným předmětem v 9. ročníku. Rozšiřuje a prohlubuje obsah předmětu Matematika
VíceDuševní hygiena a supervize ve zdravotnictví
Duševní hygiena a supervize ve zdravotnictví Zdravotní sestra a její pracovní náplň Ideální sestra je vysoce vzdělanou profesionálkou, která zvládá s přehledem a spolehlivě náročné situace a problémy,
VíceSYSTÉM HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ - METODIKA
Kontaktní osoba: Ing. Petr Sára, Ph.D. Mobil: +420 605 941 994 E-mail: sara@mc-triton.cz ZVÝŠENÍ KVALITY ŘÍZENÍ NA MĚSTSKÉM ÚŘADU LANŠKROUN V RÁMCI OPERAČNÍHO PROGRAMU LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST Registrační
VíceZávěrečná zpráva z realizace vzdělávacích kurzů v rámci projektu CZ.1.04/1.1.02/35.00262 Vzdělávání - cesta ke kvalitě
Závěrečná zpráva z realizace vzdělávacích kurzů v rámci projektu CZ.1.04/1.1.02/35.00262 Vzdělávání - cesta ke kvalitě Oblastní nemocnice Jičín a.s. Souhrn výstupů ze vzdělávání v rámci projektu Vzdělání
VíceReálná čísla a výrazy. Početní operace s reálnými čísly. Složitější úlohy se závorkami. Slovní úlohy. Číselné výrazy. Výrazy a mnohočleny
A B C D E F 1 Vzdělávací oblast: Matematika a její aplikace 2 Vzdělávací obor: Cvičení z matematiky 3 Ročník: 9. 4 Klíčové kompetence (Dílčí kompetence) 5 Kompetence k učení učí se vybírat a využívat vhodné
VíceProfil absolventa. Střední škola hotelnictví, gastronomie a služeb SČMSD Šilheřovice, s.r.o.
školní vzdělávací program Kosmetické služby Kosmetické služby Střední škola hotelnictví, gastronomie a služeb SČMSD Šilheřovice, s.r.o. PLACE HERE Kosmetické služby Uplatnění: Odborný pracovník v oblasti
VícePrůřezová témata k oblasti JaJK Anglický jazyk - 6. ročník. Výchova demokratického občana VDO
Anglický jazyk - 6. ročník Výchova demokratického občana VDO VDO 1 Občanská společnost a škola dílčí témata: Představení, Styk s okolím - umí si vyžádat informaci o jménu a sám inf. poskytnout - umí se
VíceLeadrem uvnitř aneb jak nejlépe využít svých osobnostních kvalit k rozvoji školy
Informace o projektu Leadrem uvnitř aneb jak nejlépe využít svých osobnostních kvalit k rozvoji školy Projekt je určen: vedoucím pracovníkům (ředitelé, zástupci, předsedové předmětových komisí) všech typů
VíceSchváleno: RMK dne 1. 6. 2015, usnesení č. 370 Účinnost od: 2. 6. 2015
MĚSTO KROMĚŘÍŽ ORGANIZAČNÍ ŘÁD MĚSTSKÉHO ÚŘADU KROMĚŘÍŽ Zpracovatel: Mgr. Jana Kutá Mgr. Ing. Marie Navrátilová Mgr. Veronika Škrabalová Schváleno: RMK dne 1. 6. 2015, usnesení č. 370 Účinnost od: 2. 6.
VíceSTANDARD UČITELE. Učitel a jeho profesní Já
STANDARD UČITELE Učitel a jeho profesní Já Učitel a jeho profesní Já Profesní kompetence, profesní znalosti, sebereflexe a osobnostní a profesní rozvoj Učitel disponuje osobnostními předpoklady a profesními
VíceSTRATEGIE ROZVOJE KANCELÁŘE VEŘEJNÉHO OCHRÁNCE PRÁV NA ROKY
STRATEGIE ROZVOJE KANCELÁŘE VEŘEJNÉHO OCHRÁNCE PRÁV NA ROKY 2016 2021 II Úkolem Kanceláře veřejného ochránce práv (dále jen Kancelář ), je poskytovat ochránci servis a podporu nezbytnou k naplnění poslání,
VíceNAŘÍZENÍ ŘEDITELKY Domova mládeže a školní jídelny, Lovosická 42, Praha 9 č. 1/2015. k zásadám chování a jednání zaměstnanců
NAŘÍZENÍ ŘEDITELKY Domova mládeže a školní jídelny, Lovosická 42, Praha 9 č. 1/2015 k zásadám chování a jednání zaměstnanců Domova mládeže a školní jídelny, Lovosická 42, Praha 9 Preambule Ředitelka Domova
VíceŠkolní vzdělávací program Zdravá škola
Školní vzdělávací program Zdravá škola (Plné znění ŠVP je přístupné veřejnosti ve vestibulu školy.) Název ŠVP Zdravá škola je odvozen od zaměření školy na holistické chápání podpory zdraví, tj. rozvoj
VíceJak si vychovat vlastního nástupce. Monika Kavanová Eva Hejlová Sales2Win www.sales2win.eu
Jak si vychovat vlastního nástupce Monika Kavanová Eva Hejlová Sales2Win www.sales2win.eu O čem to dnes bude HR procesy v organizaci Kompetenční modely versus popisy práce Zjišťování potenciálu pracovníků
VíceMetodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech v krocích
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech v krocích Mgr. Kateřina Břenková, MBA Ing. Štěpánka Cvejnová kancelář náměstka ministra vnitra pro státní službu sekce pro státní službu Ministerstvo
VíceUkázka charakteristiky předmětu Jazyk a jazyková komunikace z pracovní verze ŠVP ZŠ pro sluchově postižené, Holečkova ul., Praha 5
Ukázka charakteristiky předmětu Jazyk a jazyková komunikace z pracovní verze ŠVP ZŠ pro sluchově postižené, Holečkova ul., Praha 5 Jazyk a jazyková komunikace Charakteristika vyučovacího předmětu Předmět
VíceŠkolní vzdělávací program školní družiny
Školní vzdělávací program školní družiny 1 1 IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE Název školy: Základní a mateřská škola Tršice, okres Olomouc, příspěvková organizace Adresa školy: Tršice 183, 783 57 Tršice Ředitelka školy:
Více1 Profil absolventa. 1.1 Identifikační údaje. 1.2 Uplatnění absolventa v praxi. 1.3 Očekávané výsledky ve vzdělávání
1 Profil absolventa 1.1 Identifikační údaje Název ŠVP: Kód a název oboru vzdělání: Délka a forma vzdělávání: Stupeň poskytovaného vzdělání: Platnost ŠVP: 1.2 Uplatnění absolventa v praxi Pedagogika pro
VíceHodnocení žáků a autoevaluace
Hodnocení žáků a autoevaluace 1) Hodnocení žáků Je důležitou součástí výchovně vzdělávacího procesu a činností, kterou učitel ve škole vykonává průběžně. Hodnocení žáka poskytuje zpětnou vazbu hlavně žákovi
Víceod počínaje 1. ročníkem
Profil absolventa Identifikační údaje Název ŠVP: Kód a název oboru vzdělání: Délka a forma vzdělávání: Stupeň poskytovaného vzdělání: Platnost ŠVP: Pedagogické lyceum Most 78-42-M/03, Pedagogické lyceum
VíceObsah setu: V setu naleznete následující materiály: informace k modelové situaci. instrukce pro modelovou situaci
Obsah setu: V setu naleznete následující materiály: informace k modelové situaci instrukce pro modelovou situaci informace pro hodnotitele /pozorovatele/ zadání pro sparing-partnery hodnotící arch zadání
VíceInformace týkající se konkrétního zaměstnání
Informace týkající se konkrétního zaměstnání Zvolené zaměstnání: Mzdová účetní 1) Popis povolání Mzdová účetní se zabývá činnostmi, které jsou spojeny s výpočtem mezd či platů zaměstnanců, vede mzdovou
VíceKonsolidovaný statut útvaru interního auditu a nesrovnalostí
Konsolidovaný statut útvaru interního auditu a nesrovnalostí Verze 2.0 Revize č. 1 platná od 1. 10. 2011 Rev. č. Platná od Předmět revize Zpracoval Zrevidoval Schválil 1 1. 10. 2011 Komplexní aktualizace
VíceInformační a komunikační technologie Informatika 5.třída
Vzdělávací oblast : Vyučovací předmět : Informační a komunikační technologie Informatika 5.třída Charakteristika předmětu V předmětu Informatika je realizován obsah vzdělávací oblasti Informační a komunikační
VícePOKYN TAJEMNICE. ÚŘADU MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 22 č. 1 /2014. ETICKÝ KODEX k zásadám chování zaměstnanců/zaměstnankyň Úřadu městské části Praha 22
ý Městská část Praha 22 Úřad městské části Nové náměstí 1250, 104 00 Praha 114 POKYN TAJEMNICE ÚŘADU MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 22 č. 1 /2014 ETICKÝ KODEX k zásadám chování zaměstnanců/zaměstnankyň Úřadu městské
VícePředmět: Konverzace v anglickém jazyce
5.10 Volitelné předměty Předmět: Konverzace v anglickém jazyce Charakteristika předmětu Konverzace v anglickém jazyce 1. stupeň Vzdělávací oblast Jazyk a jazyková komunikace, obor Cizí jazyk se realizuje
VíceNázev a adresa právnické osoby vykonávající činnost školského zařízení: Základní škola a mateřská škola Bečov, okres Most, příspěvková organizace
Školní vzdělávací program školního klubu ZŠ Bečov Školní vzdělávací program školního klubu je v souladu se zákonem č.561/2004 Sb. 28 ods.1. Formuluje konkrétní cíle vzdělávání i jeho obsah, navrhuje odpovídající
VíceROZHODNUTÍ EVROPSKÉ CENTRÁLNÍ BANKY (EU)
L 40/72 17.2.2017 ROZHODNUTÍ ROZHODNUTÍ EVROPSKÉ CENTRÁLNÍ BANKY (EU) 2017/274 ze dne 10. února 2017, kterým se stanoví zásady pro poskytování zpětné vazby k plnění úkolů dílčích koordinátorů z vnitrostátních
VíceSPORTOVNÍ HRY KOMPETENCE SOCIÁLNÍ A PERSONÁLNÍ UČITEL
SPORTOVNÍ HRY Charakteristika vyučovacího předmětu Obsahové, časové Předmět sportovní hry je vyučován jako volitelný v 7. - 9. ročníku 1 hodinu týdně z disponibilní časové dotace a organizační vymezení
VíceŠKOLNÍ VZDĚLÁVACÍ PROGRAM 78-62-C/02 PRAKTICKÁ ŠKOLA DVOULETÁ
ŠKOLNÍ VZDĚLÁVACÍ PROGRAM 78-62-C/02 PRAKTICKÁ ŠKOLA DVOULETÁ OBSAH ŠVP ÚVODNÍ IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE... 3 PROFIL ABSOLVENTA... 4 PODMÍNKY PŘIJÍMACÍHO ŘÍZENÍ... 6 ZDRAVOTNÍ ZPŮSOBILOST... 7 UČEBNÍ PLÁN...
Vícel. Téma: VÍM, KDO JSEM Prostřednictvím situací a plánovaných činností se děti učí poznávat samo sebe a připravovat se na role budoucí.
l. Téma: VÍM, KDO JSEM Prostřednictvím situací a plánovaných činností se děti učí poznávat samo sebe a připravovat se na role budoucí. - (1/1) má základní poznatky o lidském těle a jeho hlavních funkcích
VíceVÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI ZÁKLADNÍ ŠKOLY
VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI ZÁKLADNÍ ŠKOLY za školní rok 2012/2013 Výroční zpráva o činnosti školy za školní rok 2012/2013 1 Dodatek č. 1 k Výroční zprávě o činnosti školy za školní rok 2012/2013 Část 5.
VíceOsobnost vedoucího pracovníka
1 Osobnost vedoucího pracovníka (přerod spolupracovníka v nadřízeného, silné a slabé stránky, budování autority) odpovědnosti a převažující činnosti v jednotlivých rolích legislativní rámec odpovědností
VíceKód a název oboru vzdělání: 63-41-M/01, Ekonomika a podnikání. Název školního vzdělávacího programu: OBCHODNĚ PODNIKATELSKÁ ČINNOST
Kód a název oboru vzdělání: 63-41-M/01, Ekonomika a podnikání Název školního vzdělávacího programu: OBCHODNĚ PODNIKATELSKÁ ČINNOST Délka a forma vzdělání: Dosažený stupeň vzdělání: Způsob ukončení vzdělávání:
VíceV. 10 Osobnostní a sociální výchova
1/7 V. 10 Osobnostní a sociální výchova V.10. 1 Charakteristika předmětu Obsahové, časové a organizační vymezení Osobnostní a sociální výchova rozvíjí praktické dovednosti, které žáci mohou využít v běžném
VíceZákladní škola Náchod Plhov: ŠVP Klíče k životu. Téma, učivo Rozvíjené kompetence, očekávané výstupy Mezipředmětové vztahy Poznámky
VZDĚLÁVACÍ OBLAST: VZDĚLÁVACÍ OBOR: PŘEDMĚT: ČLOVĚK A SPOLEČNOST VÝCHOVA K OBČANSTVÍ VÝCHOVA K OBČANSTVÍ 7. ROČNÍK Člověk a morálka zná rozdíly mezi morální a právní normou, umí co je mravnost na příkladech
VícePSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI
Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné PSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI Distanční studijní opora Monika Chobotová Jarmila Šebestová Karviná 2011 Projekt OP VK 2.2 (CZ.1.07/2.2.00/15.0176)
Vícepracovní listy Výrazy a mnohočleny
A B C D E F 1 Vzdělávací oblast: Matematika a její aplikace 2 Vzdělávací obor: Cvičení z matematiky 3 Ročník: 8. 4 Klíčové kompetence (Dílčí kompetence) 5 Kompetence k učení vybírat a využívat pro efektivní
VíceKonverzace v německém jazyce II
4.9.13. Konverzace v německém jazyce II Seminář je koncipován jako dvouletý a je určen pro žáky 3. roč. a septim, kteří se připravují na maturitu. Náplní semináře je prohloubení znalostí o německy mluvících
VíceŠkolení pověřených osob (instruktorů) odpovědných za žáky a studenty u firmy. Autorem materiálu a všech jeho částí je Karel Putna
Školení pověřených osob (instruktorů) odpovědných za žáky a studenty u firmy Autorem materiálu a všech jeho částí je Karel Putna Čerpáno legislativa: Zákon 262/2006 Sb. Zákon 309/2006 Sb. Zákon 258/2000
VíceMinimální preventivní program Základní školy Emila Zátopka Zlín
Minimální preventivní program Základní školy Emila Zátopka Zlín Školní rok: 2015/2016 Vypracovala: Mgr. Marie Hradilová, školní metodička prevence Schválila: Mgr. Hana Chmelická, stat.zástupce pověřený
VíceKritéria hodnocení podmínek, průběhu a výsledků vzdělávání Praha, červenec 2017
Kritéria hodnocení podmínek, průběhu a výsledků vzdělávání Praha, červenec 2017 1/115 Obsah Kritéria hodnocení podmínek, průběhu a výsledků vzdělávání Modifikace pro předškolní vzdělávání... 18 1 Koncepce
VíceOZNÁMENÍ O VOLNÉM PRACOVNÍM MÍSTĚ ZA ÚČELEM SESTAVENÍ REZERVNÍHO SEZNAMU. projektový specialista (muž/žena)
OZNÁMENÍ O VOLNÉM PRACOVNÍM MÍSTĚ ZA ÚČELEM SESTAVENÍ REZERVNÍHO SEZNAMU Název pracovní pozice Funkční skupina / platová třída AD 6 Druh smlouvy Značka Uzávěrka pro podání přihlášek Místo výkonu práce
Více4.9.40. Psychologie MEDIÁLNÍ VÝCHOVA. Média a mediální produkce VÝCHOVA K MYŠLENÍ V EVROPSKÝCH A GLOBÁLNÍCH SOUVISLOSTECH
4.9.40. Psychologie Dvouletý volitelný předmět PSYCHOLOGIE (pro 3. ročník, septima) navazuje na základní okruhy probírané v hodinách ZSV. Zaměřuje se na rozšíření poznatků jak teoretických psychologických
VíceHODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ
Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín I SM 17/2015 HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ SMĚRNICE Proces Funkce Jméno a příjmení Datum Podpis Zpracování manažer pro Public
VícePříklad dobré praxe VIII
Projekt Další vzdělávání pedagogických pracovníků středních škol v oblasti kariérového poradenství CZ 1.07/1.3.00/08.0181 Příklad dobré praxe VIII pro průřezové téma Člověk a svět práce Mgr. Miroslav Široký
VíceVLÁDA ESKÉ REPUBLIKY STATUT Meziresortní koordina ní rady pro oblast kybernetické bezpe nosti l. 1 Úvodní ustanovení l. 2 sobnost koordina ní rady
VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY Příloha k usnesení vlády ze dne 24. května 2010 č. 380 STATUT Meziresortní koordinační rady pro oblast kybernetické bezpečnosti Čl. 1 Úvodní ustanovení Mezirezortní koordinační rada
Více