Ukázka knihy z internetového knihkupectví

Transkript

1

2 Ukázka knihy z internetového knihkupectví

3 U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S

4 Doc. Ing. Jiøí Dìdina, CSc. Ing. Jiøí Odcházel, MBA Management a moderní organizování firmy autoøi: Doc. Ing. Jiøí Dìdina, CSc. kap. 1, 2, 3, 4, 7, 8, 9, pøíloha Ing. Jiøí Odcházel, MBA kap. 5, 6 Vydala Grada Publishing, a.s. U Prùhonu 22, Praha 7 tel.: , fax: jako svou publikaci Odpovìdný redaktor Petr Somogyi Sazba Milan Vokál Poèet stran 328 První vydání, Praha 2007 Vytiskly tiskárny EKON, družstvo Srázná 17, Jihlava Grada Publishing, a.s., 2007 Cover Photo isifa.com ISBN

5 Obsah O autorech...11 Pøedmluva Organizování firem Definice organizování Analýza internícha externíchfaktorù vymezujícíchúèel organizace Shrnutí Faktoryovlivòující organizování firem Okolí organizace Analýza okolního prostøedí Pøizpùsobování se vnìjšímu okolí organizace Vliv technologie na organizování Definice pojmu technologie Determinismus a volba technologie Vztahpráce a technologie v klasickém managementu Analýza socio-technologických systémù Lean management Jednotlivci v organizaci Uèení Proces uèení Behavioristický pøístup k uèení Kognitivní pøístup k uèení Behavioristická modifikace versus socializace Uèící se organizace (learning organization) Osobnost Definice pojmu osobnost a typy osobnosti Emoèní inteligence Velká pìtka Osobnosti typu AaB Management stresu Idiografický pøístup Zhodnocení metod výbìru vhodných kandidátù Komunikace Modely komunikace: kódování a dekódování Verbální komunikace

6 Význam neverbální komunikace Dojem (impression management) Komunikace v organizaci Elektronická komunikace Prùbìhkomunikace Pøedpoklady efektivní komunikace Typy komunikace Komunikaèní bariéry Øízení výkonu Zvyšování efektivnosti komunikace Vnímání organizace okolím Výbìr a organizace vnímání Soubor vnímání, vnímání svìta Soubory vnímání a pøedsudky Pohlaví, vzhled, atraktivita a diskriminace Motivace Pohnutky, motivy a motivace Obsahové teorie motivace Procesní teorie motivace Sociální proces motivace lidí Rozmanitost práce Efektivní rozhodování Kritéria efektivnosti rozhodování Business Intelligence Typy rozhodnutí Vlivy na rozhodování Racionální rozhodovací proces Pìt perspektiv Jiné možnosti rozhodování Skupinya týmyv organizaci Formování skupin Definování skupiny a týmu Formální a neformální skupiny Homansova teorie formování skupiny Etapy vývoje skupiny Virtuální skupiny a praxe Struktura skupiny Definice struktury skupiny Moc ve skupinì Status ve skupinì Obliba ve skupinì Komunikaèní struktura Struktura rolí Jednotlivci ve skupinì Jednotlivci a skupina Vliv skupiny na výkon jednotlivce Vliv skupiny na chování jednotlivce

7 Vzájemný vliv skupiny a jednotlivce Týmová práce a typy týmù Typy týmù Ekologický rámec pro analýzu práce týmové efektivity Vliv globalizace na vývoj týmové práce Virtuální týmy Dùvody pro vytváøení virtuálníchtýmù Virtuální týmy a jejichhlavní výzvy Komunikaèní problémy ve virtuálníchtýmech Dùvìra a virtuální organizace Povzbuzování dùvìry ve virtuálním týmu K komunikace, kooperace, koordinace Pozitivní a negativní aspekty virtuální komunikace, sociologické dùsledky Pøíležitosti a problémy práce ve virtuálním týmu Specifika multikulturní komunikace Typy konfliktù a synergie v multikulturníchtýmech Výhody a nevýhody multikulturního virtuálního týmu Nástroje pro potøeby øízení a organizování pomocí virtuálníchtýmù Konflikty pøi vedení pracovníchskupin a virtuálníchtýmù Vliv time managementu na organizování týmù Sebeøízené virtuální týmy Organizaèní vztahy Klasická organizace práce Zrození vìdeckého managementu Taylorismus Fordismus Povaha práce Budoucnost taylorismu Prvky organizaèní struktury Organizaèní struktura jako síť vztahù Typy práce Liniové, štábní a funkèní vztahy Formální a neformální vztahy v organizaci Tvorba versus vývoj struktury Role v organizaci Centralizace a decentralizace rozhodování Organizaèní struktury a manažerské role Byrokratická organizace Max Weber a byrokracie Silné a slabé stránky byrokratickýchorganizaèníchstruktur Henri Fayol a klasická teorie managementu Kontingenèní pøístupy Kontingence a technologický determinismus Technologie zprostøedkování Technologie dlouhých øetìzcù (sekvenèní technologie) Reciproèní technologie (intenzivní technologie)

8 Kontingence a environmentální determinismus Kontingence a velikost organizace Organizaèní strategie a návrhorganizaèní struktury Strategie organizace a organizaèní struktura Strategická volba a okolí Èásteèná nestabilita Volný trh, hierarchická firma a meziorganizaèní vztahy Podrobné vymezení síťové organizace Typologie síťovýchorganizací Mezifiremní sítì Vnitrofiremní sítì Srovnání uvedenýchkoncepcí síťové organizace Pøednosti síťovýchorganizací Nevýhody síťových organizací Klíèové faktory úspìchu síťové organizace Organizaèní faktory Vyhlídky Vymezení virtuální organizace Typologie virtuálníchorganizací Srovnání uvedenýchkoncepcí virtuální organizace Silné a slabé stránky virtuálníchorganizací Klíèové faktory úspìchu virtuální organizace Vyhlídky virtuálních organizací Strategické aliance Vymezení strategické aliance Typologie strategickýchaliancí Silné a slabé stránky strategickýchaliancí Klíèové faktory úspìchu strategické aliance Vyhlídky strategických aliancí Moderní nástroje øízení a organizování podniku Rozvoj organizace Cíle a procesy rozvoje organizace Úrovnì a režimy zásahù Techniky vývoje organizace Matice vývoje organizace Kritika zásahù do organizaèního vývoje Organizaèní zmìny Pøirozenost zmìn Strategická zmìna: imperativ souèasné organizace Zmìny a jednotlivec Odpor vùèi zmìnám: pøíèiny odporu a øešení Pøínosy a omezení zmìn spoluúèasti øízení Postupy zmìn o N krocích Procesní a kontextová teorie zmìny Reengineering obchodního procesu Agenti zmìn Organizaèní kultura

9 Vznik konceptu organizaèní kultury Hodnoty organizaèní kultury Organizaèní kultura a výkonnost firmy Co je klíèem k silné a žádoucí organizaèní kultuøe? Prùzkum podnikové kultury v podniku automobilového prùmyslu Zmìna firemní kultury Manifestace organizaèní kultury Organizaèní socializace Alternativní pohledy na organizaèní kulturu Organizaèní kultura, výkonnost a zmìny Národní kultury Kulturní rozdíly mezi manažery z rùznýchzemí Vybrané modely managementu lidskýchzdrojù Personální management a management lidskýchzdrojù Modely managementu lidskýchzdrojù Kritika managementu lidskýchzdrojù Trendy procesního organizování Organigrafy jako metodický nástroj organizace procesního øízení Základní formy organizování Organigrafy v akci Skladba organizaèníchforem Huby jako možnost kompetence Øízení na svém místì Praktická aplikace procesního øízení Management organizace Vedení versus management Charakteristiky vùdèích osobností Moc Efektivní chování vùdcù Kontingenèní teorie: kultura organizace Vedení lidí v 21. století Efektivní rozhodování Modely rozhodování Podmínky pro rozhodování: riziko a programovatelnost Individuální a skupinové rozhodování Problémy se skupinovým rozhodováním Rozhodování na úrovni organizace Model Vrooma a Yettona, úspìšného stylu rozhodování a vedení zamìstnancù Nová verze modelu Vrooma a Yettona Pøíèiny špatného rozhodování a vedení lidí konflikt Pohledy na konflikty Koordinace konfliktù Metody øešení konfliktù Emoèní práce Moc a politika Moc a odpovìdnost v organizacích

10 Taktiky moci a strategie vlivu Politika v organizacích Politické chování Moc a politika v postmoderníchorganizacích Životní cyklus organizací Etapy životního cyklu podle Millera a Friesena Zrod Rùst Zralost Upadávání Obroda Model evoluce a revoluce ve vývoji podniku Pionýrství a krize vedení Øízení a krize autonomie Delegování a krize kontroly Koordinace a krize byrokracie Spolupráce a krize psychologického nasycení Teorie životního cyklu a její využití Pøíloha: Srovnání èeských a zahranièních manažerù z hlediska jejich stylu vedení a øízení Použitá literatura Rejstøík...320

11 O autorech 11 O autorech Doc. Ing. Jiøí Dìdina, CSc. Pùsobí na katedøe managementu Vysoké školy ekonomické v Praze jako docent v oboru podnikové hospodáøství. Odbornì se zamìøuje na organizaèní architekturu firmy, organizaèní teorii a organizaèní chování. V tìchto oborech vede na VŠE øadu doktorských prací a garantuje pøedmìt Organizování ve firmì pro prezenèní a distanèní studium. Je spoluautorem øady fakultníchvýzkumnýchúkolù. V letech2001 až 2002 vedl výzkumný projekt na téma organizaèního chování amerických manažerù. V letech 2006 a 2007 vede projekt na téma organizaèního chování evropských manažerù. Výsledky tohoto výzkumu jsou zahrnuty i v této publikaci. V roce 1994 se zúèastnil stáže na universitì v Manchesteru. V roce 2002 absolvoval výzkumný pobyt v USA na Arizona State University ve Phoenixu, v roce 2006 pak výzkumný pobyt na Wirtschaftsuniversität Wien. Pùsobí v programech MBA a DBA. Je autorem a spoluautorem desítek odbornýchstatí u nás i v zahranièí, vysokoškolských uèebnic a slovníkù. Ing. Jiøí Odcházel, MBA V souèasné dobì pùsobí jako pøedseda pøedstavenstva akciové spoleènosti Láznì Podìbrady. Dále pùsobí jako jednatel Výstavištì Lysá nad Labem a jednatel spoleènosti JOLY. Ve své kariéøe pùsobil v mnoha významnýchøídicíchfunkcích, napøíklad jako výrobní námìstek akciové spoleènosti Letov Praha nebo výrobní námìstek Kovona LBZ Lysá nad Labem. Od roku 1991 se zabývá strategickým investováním a moderními organizaèními a øídícími strukturami. V rámci svého profesního pùsobení se vìnuje vývoji nových technik investièníchpøíležitostí. S pomocí B2B systémù aplikuje nejmodernìjší formy øízení støednícha velkýchfirem. Svoje zkušenosti uplatnil v mnoha investièníchprojektechv Èeské republice i v zahranièí. Pøednáší na manažerském institutu ESMA Barcelona. Spolupracuje na mnoha projektechvysokýchškol, kde zároveò i vyuèuje problematiku investièní politiky, podnikové ekonomiky a managementu. O autorech

12

13 Pøedmluva 13 Pøedmluva Cílem této knihy je vysvìtlit problematiku managementu a organizování podniku podle moderníchpøístupù, a to ze širší perspektivy, než by to dokázaly dílèí disciplíny samostatnì. Integruje jednotlivé specifické disciplíny do jednoho komplexního celku management a organizování podniku, aby manažer nebo vedoucí pracovník získal pøehled o jednotlivých problémovýchoblastech, potøebnýchk øízení a organizování podniku nebo organizaèních jednotek, a získal tím snadnìji a rychleji komplexní pøehled o nástrojích a èinnostech, které s øízením a organizováním podniku, tedy zejména lidí, ale i technických systémù, souvisí. Autoøi tuto knihu zpracovali po víceleté vzájemné spolupráci, kdy oba spojili své bohaté, jak teoretické, tak praktické poznatky a zkušenosti v tomto vìdním oboru. Analyzují a interpretují jednotlivé funkèní oblasti øízení podniku a vysvìtlují jejich výhody a nevýhody, s konkrétními možnostmi použití v konkrétníchsituacích, za úèelem zvýšit celkovou prosperitu podniku v podmínkáchglobalizace. Jedním z nejèastìjšíchproblémù manažerù je volba vhodnýcha úèinnýchnástrojù pro øízení a organizování podniku. Proto je cílem této knihypodat ètenáøi pøehled o jednotlivých problematikách, jako napøíklad vlivu globalizace na novodobé trendy v organizování spoleèností, tedy na organizaèní vztahy mezi organizaèními jednotkami, týmy a jednotlivci, na komunikaci mezi tìmito organizaèními prvky, které tvoøí organizaèní uspoøádání pomocí síťovýchorganizaèníchseskupení, virtuálních organizací a strategickýchaliancí. Kromì pøehledu klasickýchútvarovýchorganizaèních struktur se vìnujeme nové metodologii pro tvorbu organizování pomocí procesního øízení v organizaci. Pevnì vìøíme, že zvolená koncepce knihy, s dùrazem na zhodnocení do této doby realizovanýchpokusù o aplikaci uvedenýchtendencí a nástrojù øízení a organizování v podnikové praxi u nás i v zahranièí, pøispìje ke zvýšení úrovnì tvorby organizaèní architektury. Kniha by mìla poskytovat návody a recepty na úspìch v organizování pracovního prostøedí našichfirem. Øízení a organizování je pojato jako integrace praktickýcha teoretickýchdisciplín, které jsou propojeny tak, aby to pomohlo ètenáøùm posunout se od intuitivního pojetí smìrem k systematickému pojetí studia managementu, jež by zejména manažerùm umožnilo zlepšení jejich schopností pøedvídat a snáze vysvìtlovat své rozhodovací zámìry. Pøedmluva

14 14? Management a moderní organizování firmy Cílem autorù bylo pøipravit publikaci, která by mìla charakter vysokoškolské uèebnice nebo doplòující uèebnice pro MBA a DBA. Zároveò by se však mohla stát užiteènou pomùckou pro øadu manažerù rùznýchorganizaèníchjednotek, jež potøebují rychle naèerpat nové poznatky a provést konfrontaci teoretickýchnázorù s praxí. Kapitoly 3, 4, 7.3 a 7.4, 8 a pøíloha byly sepsány za finanèní podpory grantového výzkumu GAÈR 402/06/0103. Autoøi

15 KAPITOLA 1 Organizování firem