Firemní kultura a interní komunikace N_FKIK 2010/ 2011

Transkript

1 Firemní kultura a interní komunikace N_FKIK 2010/ 2011 Magisterské studium Garant předmětu: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc. Vyučující:.. doc. Dr. Z. Cecava, CSc. (PH, KL) PhDr. L. Vajner (PH) Ing. V. Kunz, Ph.D. (MO) Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 2/3 Rozsah studijního předmětu: (př/cv) (PS) 8 hod. (KS) Způsob zakončení: ZK (zkouška) Počet kreditů: 4 Forma výuky:.. PS, KS Cíl předmětu: V návaznosti na sociologické předměty v bakalářském studiu objasnit firemní kulturu a vnitřní komunikaci. Osvětlit typy firemní kultury a jejich vliv na výkonnost firmy. Vysvětlit vnitřní komunikaci ve firmě, zájmové a cílové skupiny. Charakterizovat postavení a úlohu manažerů, vysvětlit význam manažerské etiky. Upozornit na společenskou odpovědnost firem. Ozřejmit národní a podnikovou kulturu nadnárodních organizací, globální procesy. Charakteristika získaných vědomostí a schopností: Umět vymezit firemní kulturu v podniku jako sociální a kulturní systém. Podíl manažerů na vytváření firemní kultury, řídící procesy a formování sociálních pozic s důrazem na komunikaci s pracovníky. Pochopit význam motivace v pracovním procesu, sociální program firmy. Naučit se základy sociálního výzkumu ve firmě, realizaci sociálního auditu. Manuál corporate identity.specifika firemní kultury u nadnárodních společností. Obsah předmětu Firemní kultura v podniku jako sociální a kulturní systémem. Seznámit se s podílem manažerů na vytváření firemní kultury. Řídící procesy a formování sociálních pozic s důrazem na komunikaci s pracovníky. Pochopit význam motivace v pracovním procesu, sociální program firmy. Naučit se základy sociálního výzkumu ve firmě, realizace sociálního auditu. Manuál corporate identity. Problematika multikulturních vlivů v nadnárodních firmách, globální procesy. Osnova předmětu: 1. Pracovní proces, podstata firemní kultury a interní komunikace ve firmě. 2 Podniková kultura a identita, interakce a komunikace v podniku 3. Pracovní proces v postmoderním prostředí, sociální výzkum a audit 4. Národní a podniková kultura mezinárodních společností v postmoderní době 1

2 Metodický list č. 1 (pro KS) Téma: Pracovní proces, podstata firemní kultury a interní komunikace ve firmě Objasnit základní pojmy firemní kultury, historický exkurz vývoje pracovního procesu 1. Východiska sociologie práce a organizace, M. Weber 2. Pracovní proces, pracovní skupina v historických souvislostech 3. Podstata firemní kultury a interní komunikace ve firmě Keller, J.: Sociologie organizace a byrokracie, Praha, SLON, 2007, kap. 3; Nový, I.,Surynek,A.: Sociologie pro ekonomy a manažery, Praha, Grada, 2002, kap.6. a 7; Bedrnová,E.,Nový,I.: Psychologie a sociologie řízení, Praha, Management Press, 2004, kap.8; Práce jako sociologická kategorie, industriální pojetí práce, práce jako sféra seberealizace člověka, teorie human relations, pracovní proces,pracovní skupina, firemní kultura a interní komunikace ; Industrializace, pracovní činnost, taylorismus (Taylor, Ford), teorie human relations,mayo), firemní kultura, interní komunikace, 1. Které prvky a přístupy (Taylor, Mayo) v pracovním procesu jsou využívány i v dnešní době.? Uveďte některé příklady. 2. Rozveďte práci jako sociální proces (společenská dělba práce, pracovní činnost a její obecné charakteristiky, nové trendy v pracovním procesu. 3. Charakterizujte podstatu firemní kultury na konkrétním případu ve svém okolí. 2

3 Metodický list č. 2 (pro KS) Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Téma: Podniková kultura a identita, interakce a komunikace v podniku Pochopit podnikovou kulturu a identitu jako sociální a kulturní systém, interakce a komunikace v podniku; 1. Sociální a kulturní systém organizace 2. Interakce, komunikace a identita v podniku 3. Manažer sociální pozice, komunikace s pracovníky, podíl na vytváření podnikové kultury Bedrnová,E.,Nový,I.:Psychologie a sociologie řízení, Praha, Management Press, 2004, kap.4 a 8. Stýblo,J.: Řízení týmové a firemní kultury organizace, Praha, Eupress, 2010, kap.4 Brooks,I.: Firemní kultura, Brno, Computer Press, 2003, kap. 9; Formální a neformální struktura firmy, vysvětlení pojmům interakce, komunikace, identita, sociální pozici manažera, Kulturní a sociální systém organizace, komunikace, interakce, sociální percepce, sociální pozice, vyjednávání; 1. Charakterizujte sociální a kulturní systém firmy (podniku) kde pracujete (kterou znáte). 2. Jakých percepčních omylů se nohou manažeři nejčastěji dopustit při výběru uchazečů o zaměstnání a při hodnocení pracovníků? 3. Na základě vlastních zkušeností se pokuste vymezit hlavní nevýhody a rizika pozičního vyjednávání. Metodický list č. 3 (pro KS) Téma: Pracovní proces v postmoderním prostředí, výkonnost a ovlivňování v pracovním procesu Pracovní proces v postmoderním prostředí, výkonnost a ovlivňování kultury a komunikace v pracovním procesu 3

4 Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. 1. \Změny v pracovním procesu v postmoderní společnosti 2. Sociální koheze, individuální společnost a teorie sítí v postmoderní společnosti 3. Sociální výzkum a audit Keller, J.: Sociologie organizace a byrokracie, Praha, SLON, 2007, kap. 10; Pavlica,K. a kolektiv: Sociální výzkum, podnik a management, Ekopress, 2000, kapitola 5; Charakteristice změn v pracovním procesu v postmoderní době, výkonnost, ovlivňování kultury a komunikace firmy, objektivní a subjektivní podmínky řízení Postmoderní doba, sociální koheze, individuální společnost, teorie sítí, sociální audit 1. Jak charakterizujeme postmoderní společnost a jak se její vliv promítá do firemní kultury a komunikace? 2. Vysvětlete pojmy sociální koheze a individuální společnost podle J. Kellera a Z. Baumana. 3. Co je to sociální audit firmy a jak jej připravujeme? Metodický list č. 4 (pro KS) Téma: Národní a podniková kultura mezinárodních společností v postmoderní době Poukázat na systémové změny v národní a podnikové kultuře mezinárodních společností 1. Národní a podniková kultura, globalizace a mezinárodní společnosti, společenská odpovědnost firem (CSR) 2. Podniková kultura mezinárodních společností, důsledky kulturních rozdílů a podobností 3. Manažerská činnost v zahraniční pobočce mezinárodní firmy Bedrnová,E.Nový,I.:Psychologie a sociologie řízení, Praha, Management Press, 2004, kap. 8/4. Důsledkům globalizace při vytváření mezinárodních společností, multikulturární charakter firemní kultury, specifice manažerské činnosti v zahraniční firmě; 4

5 Globalizace,mezinárodní (nadnárodní) společnosti, multikultura firmy, společenská odpovědnost firem(csr); 1. Uveďte přednosti a nedostatky různých variant podnikové kultury mezinárodních společností 2. Navrhněte krátký dotazník pro výzkum podnikové kultury v podniku 3 Charakterizujte specifiky manažerské činnosti v zahraniční firmě Další doporučená literatura: 1. Brooks,I.: Firemní kultura, 1. Vydání, Brno, Computer Press, Holá, J.: Interní komunikace ve firmě, Praha, Computer Press, Petříková,R. a kol.: Společenská odpovědnost organizací, DTO CZ,s.r.o., Reichel, J.: Kapitoly metodologie sociálních výzkumů, Grada, Praha, 2009 Ukončení předmětu: Účast na konzultativních soustředěních nejméně z 50% (4 hod.) V případě vyšší neúčasti student zpracovává doplňující práci Návrh sociálního auditu ve firmě. Předmět je ukončen zkouškou. Podkladem pro splnění zkoušky je zpracování písemné informace o uplatňované firemní kultuře ve své firmě (respektivě firmě, jejíž součástí by chtěl student být) a o příkladech z oblasti společenské odpovědnosti firem v rozsahu 5 7 stran textu; Práce může také být předána elektronickou formou jako prezentace v rozsahu přibližně 15 slajdů. 5