Žijeme našimi hodnotami. Etický kodex

Transkript

1 Žijeme našimi hodnotami Etický kodex

2 Slib společnosti GSK Při každém rozhodnutí, které učiníme, se řídíme našimi hodnotami Jsme globální, vědecky založená společnost zaměřená na péči o zdraví. Naším cílem je pomáhat lidem dělat více, cítit se lépe a žít déle. Při naplňování tohoto cíle se snažíme promítnout naše hodnoty do všech rozhodnutí, která činíme. Žádné výmluvy. Žádné výjimky. Zaměřujeme se na jednotlivce a děláme to, co je dobré pro pacienty a zákazníky. Spolu s našimi partnery a zákazníky se snažíme vylepšit zdravotní péči a nalézt nové léčivé přípravky a vakcíny. Podporujeme své kolegy a pomáháme jim naplno využít jejich potenciál a plnit vysoké cíle. Jsme vnímaví vůči světu mimo společnost GSK a využíváme naše vědecké poznatky a vliv k rozvoji zdravotní péče. Jsme úspěšná společnost, která jedná poctivě, odpovědně a transparetně, a splňujeme normy, jejichž dodržování se od nás po právu očekává. Kdo se musí tímto Etickým kodexem řídit? My všichni. Všichni lidé pracující v organizaci GSK nebo pro ni, včetně zaměstnanců organizace GSK, dočasných pracovních sil (tvořících agenturními a smluvními pracovníky a externě najatými pracovníky přes třetí stranu (outsourced)) a dodavatelů, by se v rámci své práce pro organizaci GSK měli řídit standardními modely chování a požadavky zásad Etického kodexu GSK. Náš rámec s Third Party Framework stanovuje naše odpovědnosti a očekávání při jednání s naší sítí dodavatelů. Naše komunita čítá více než 100 tisíc lidí ve více než 115 zemích. Snažíme se o vytvoření prostředí, ve kterém budou všichni lidé ctít naše hodnoty a jednat v souladu s očekáváním. Náš Etický kodex ztělesňuje spirit společnosti GSK a sdružuje celou řadu principů naší společnosti. Jedná se o praktickou příručku o způsobu uplatňování našich hodnot ve všech obchodních činnostech a stylu práce. Všechny naše směrnice a postupy jsou k dispozici online v sekci Code of Conduct and Company Policies Resource Centre. Obsah Odpovědné vedení 1 Naše role 2 Vyjádřete svůj názor 3 Naše hodnoty a směrnice Zaměřujte se na pacienta 4 Buďte bezúhonní 8 Projevujte respekt k lidem 14 Chovejte se transparentně 18 Naše role souhrn 21

3 Odpovědné vedení Pro mě, generálního ředitele GSK, je nejvyšší prioritou řízení našich zaměstnanců a celé organizace s důrazem na naše hodnoty. Chci vést společnost, ve které je každý zaměstnanec hrdý na své úspěchy, protože pracuje tvrdě, dosahuje nepředstavitelného a jedná správně. V několika minulých letech jsme uvedli do praxe naše hodnoty: transparentnost, úctu k lidem, poctivost, zaměření na pacienty a zájem o to, co si opravdu myslí. Vím, že sdílíte moji touhu vybudovat společnost, která má duši a srdce a ve které jde víc než jen o peníze. Ve společnosti GSK se snažíme o to, aby se naše kroky řídily našimi zásadami, a abychom současně vyhověli všem požadovaným předpisům. Základ takového jednání představuje náš Etický kodex. Je odpovědností každého z našich zaměstnanců, aby jednal v souladu s tímto kodexem. Andrew Witty Naše hodnoty odrážejí naši víru, že nezáleží pouze na tom, čeho dosáhneme, ale také na tom, jak toho dosáhneme. Zaměřte se na pacienta Buďte bezúhonní Projevujte respekt k lidem Chovejte se transparentně Pokud chceme vybudovat úspěšnou společnost, nesmíme při dodržování našich hodnot polevit. Vždy bychom měli zvážit, co je nejlepší pro pacienty, zákazníky, regulační orgány a společnost jako celek. Pevně věřím, že společným úsilím se nám podaří dosáhnout všeho, co chceme, v souladu s našimi zásadami. Andrew Witty, generální ředitel Etický kodex 1

4 Naše role Náš Etický kodex je závazný. Je zcela klíčové, jakým způsobem dosáhneme úspěchu. Je třeba, abychom si přečetli, pochopili a dodržovali náš kodex a prostudovali také směrnice, na které odkazuje. Očekává se od nás vzorové jednání. Všechny naše kroky musejí být v souladu s našimi hodnotami. Všichni naši zaměstnanci nadřízení i podřízení jsou hodnoceni a odměňováni podle toho, nakolik se řídí našimi hodnotami a naplňují naše očekávání. O naplňování našich hodnot a Etického kodexu se stará náš Global Ethics and Compliance Team. Tento tým je odpovědný za vytvoření pozitivního a etického pracovního prostředí a za dohled a pomoc při dodržování příslušných zákonů, předpisů a směrnic společnosti. Vedoucí oddělení, právní zástupci oddělení HR a Compliance Officers poskytují rady a pomoc a odpovídají na dotazy. Povinnost řídit se zákony a předpisy jednotlivých zemí Naše aktivity se řídí zákonnými a předpisy, které chrání pacienty a zákazníky po celém světě. Působíme globálně, a tak mohou zákony a předpisy v jedné zemi ovlivnit naši obchodní činnost v zemi jiné. Například naše dohoda CIA (Corporate Integrity Agreement) s vládou USA zahrnuje přísná opatření nad rámec zákonů USA o zdravotní péči. Požadavky související se spoluprací s odborníky ve zdravotnictví z USA ovlivní naši činnost po celém světě. Požadavky USA jsou podrobně popsány online v části GSK Code of Conduct and Company Policies Resource Centre. V případě jakýchkoli dotazů souvisejících s vlivem zákonů různých zemí na naše místní činnosti musíme požádat o pomoc Compliance Officera nebo právního zástupce. Bez ohledu na zemi, ve které působíme, musíme mít stále na paměti naše hodnoty, zákonné postupy a předpisy, které mají vliv na naše podnikání. Rozmanitost a lidská práva Usilujeme o vytvoření pracovního prostředí, které odráží rozmanitost a charakteristické rysy společenství, v nichž působíme, a zákazníků, jimž sloužíme, prostředí, ve kterém nedochází k obtěžování, diskriminaci či šikaně. Odpovídáme za dodržování lidských práv při našich vlastních činnostech, musíme ale podporovat také práva lidí, které naše organizace ovlivňuje v širším měřítku. Dopad organizace GSK na lidská práva je dalekosáhlý a zahrnuje oblasti, jako je dostupnost léků, bezpečí pacientů, provádění klinických hodnocení a spolupráce s dodavateli třetích stran. Musíme tedy například spolupracovat pouze s dodavateli, kteří sdílejí naše odhodlání k odpovědnému a etickému způsobu práce ve vztahu k právům, zdraví a bezpečí zaměstnanců a subdodavatelů. Jsme odpovědni za pochopení širších důsledků našich kroků. Organizace GSK nesmí být přímo ani nepřímo spojována s porušováním lidských práv. Jaká naše organizace bude, záleží na každém z nás. Pokud při každém rozhodnutí, které učiníme, vezmeme v úvahu naše hodnoty, pomůžeme lidem dělat více, cítit se lépe a žít déle. D: Jak se nejlépe zachovat v eticky složité situaci? O: Položte sami sobě následující dotazy: Je to legální? Je to v souladu s hodnotami organizace GSK? Je to v souladu se směrnicemi organizace GSK? Dokázal(a) bych tento krok obhájit před svou rodinou, přáteli a spolupracovníky? Vadilo by mi zveřejnění tohoto kroku v tisku? Etický kodex 2

5 Speak Up Vzneste jakékoli obavy Naše odpovědnost klást dotazy a vyjádřit svůj názor Jsme odpovědni za dodržování našeho Etického kodexu a za to, že jej budou dodržovat i ostatní. Dále je třeba, abychom neprodleně upozornili na jakákoli potenciální porušení nebo konflikty s tímto kodexem nebo očekáváním společnosti. Také je nutné oznámit veškerá podezření na porušení zákonů a předpisů zemí, ve kterých působíme. Tato povinnost se vztahuje i na případné prohřešky zaměstnanců, dočasných pracovních sil, konzultantů, dodavatelů a obchodních partnerů (včetně subjektů zajišťujících propagaci). V ideálním případě by měly být jakékoli obavy vysloveny dříve, než dojde k problémům. Podporujeme vyjádření vlastního názoru, kdokoli tak má možnost upozornit na případné neetické nebo protizákonné jednání. Tato hlášení musejí zůstat důvěrná, aby byli příslušní lidé chráněni před odplatami a jakýmikoli formami obtěžování. Jste v bezpečí Cílem organizace GSK je, aby kdokoli mohl vyjádřit svůj názor bez obav z postihu. V souladu s naším principem respektu k ostatním považujeme všechny dotazy nebo upozornění na porušování směrnic za důvěrné, i pokud oznamovatel jmenuje konkrétní osoby. Vždy jednáme tak, abychom vyhověli potřebám spravedlivého vyšetřování, spolupráce s vládami a souladu se zákonnými povinnostmi, včetně odhalení při soudním procesu. Proti komukoli, kdo bude ohrožovat osobu, která v dobré víře vyjádřila své obavy nebo toto vyjádření zvažovala, nebo se bude podílet na odplatě či obtěžování vůči této osobě, bude podniknuto disciplinární řízení, které může v krajním případě vést až k ukončení pracovního poměru v souladu s příslušným zákoníkem práce. Postup při hlášení nepatřičného jednání SOP-GSK-003 Ochrana zaměstnanců GSK, kteří ohlásí neetické nebo nezákonné jednání SOP-GSK-015 Disciplinární řízení Naše směrnice, včetně Etického kodexu, se vztahují na zaměstnance a dočasné pracovní síly na všech úrovních organizace bez ohledu na jejich roli. Porušení Etického kodexu, směrnic organizace GSK nebo příslušných zákonných či předpisů bude mít za následek disciplinární řízení, které může v krajním případě vést až k ukončení pracovního poměru. To se vztahuje i na vedoucí pracovníky, kteří tato porušení ignorují, neodhalí je nebo nezajistí jejich nápravu. Disciplinární prohřešky dočasných pracovních sil budou posuzovány podle disciplinárního řádu daného zaměstnavatele. Vedoucí pracovníci a pracovníci oddělení HR jsou odpovědni za dohled nad prováděním disciplinárních řízení v souladu s disciplinárními standardy společnosti a příslušným zákoníkem práce. Porušení zákona může vést také k zahájení občanskoprávního nebo trestního řízení. Prostředky Speak Up pro vyjádření vlastního názoru Telefonní čísla důvěrných linek Speak Up jsou k dispozici v části GSK Code of Conduct & Company Policies Resource Centre nebo externě na gsk.com. Dotazy lze vznášet také online na adrese nebo zaslat poštou do našich PO boxů. Mailové adresy jsou k dispozici na výše uvedených stránkách. Tyto linky spravuje nezávislá společnost. Všechny hovory jsou zaznamenávány v centrálním systému této společnosti, aby byla zajištěna integrita programu. Pokud vyjádříte svůj názor a vyslovíte své obavy, jednáte v souladu s hodnotami organizace GSK a jednáte správně. Tímto způsobem chráníme naši licenci pro obchodní činnost. Etický kodex 3

6 Zaměřujte se na pacienta Pacienti a zákazníci jsou vždy na prvním místě Zaměřujeme se na jednotlivce a děláme to, co je dobré pro pacienty a zákazníky. Spolu s našimi partnery a zákazníky se snažíme vylepšit zdravotní péči a nalézt nové léky a vakcíny. Respekt a důvěru zákazníků si můžeme vybudovat pouze na základě dobrých vztahů. Je třeba se na problémy dívat jejich očima, vést s nimi smysluplnou diskusi a vyslechnout si jejich názory. Jak toho dosáhnout? Propagujte naše produkty pouze v rámci schválené indikace. Zaměřte se při výzkumu na potřeby pacientů a zákazníků. Vždy dbejte především na bezpečnost pacientů a zákazníků. Postarejte se o vysokou kvalitu produktů a spolehlivost dodávek. Etický kodex 4

7 Ochrana pacientů a zákazníků Bezpečí pacientů a zákazníků mějte vždy na prvním místě Bezpečí pacientů a zákazníků je vždy naší nejvyšší prioritou. Splňujeme nejpřísnější standardy medical governance. Tyto zásady upravují pravomoc našeho šéflékaře (Chief Medical Officer CMO) v záležitostech bezpečnosti osob a odpovědnosti za systém medical governance v naší společnosti. Tyto systémy zahrnují hodnocení bezpečnosti našich produktů, zajištění bezpečnosti pracovníků, provádění a zveřejňování klinických výzkumů a spolupráci s externími společenstvími v otázkách vědy, lékařství a postupů propagace. Medical Governance GSK POL-GSK-409 Management bezpečnostních informací produktů GSK POL-GSK-400 Website pro hlášení nežádoucích účinků Veškeré obavy týkající se bezpečnosti jakéhokoli produktu GSK bez ohledu na to, jak málo významné se mohou zdát je třeba oznámit příslušnému pharmacovigilančnímu oddělení. Tento postup označujeme jako hlášení nežádoucího účinku. Zavázali jsme se zjišťovat a spravovat bezpečnostní informace, abychom pomáhali chránit každého, kdo naše produkty užívá nebo se účastní našich klinických hodnocení. Bezpečnostní informace jsou jakékoli informace týkající se lidského zdraví a spokojenosti po použití produktu GSK. D: Co mohu jako vedoucí pracovník udělat pro bezpečnost pacientů? O: Odpověď závisí na vaší roli a rolích členů vašeho týmu. Je třeba zajistit efektivní zpracování nahlášených bezpečnostních problémů, jak vyžaduje směrnice POL-GSK-400, a pracovat v souladu s klíčovými postupy, které tuto směrnici podpoří (směrnice SOP- GSKF-400, SOP-GSKF-006, SOP-GSKF-012 a R&D SOP_54834). Postup hlášení: Nežádoucí účinky je třeba hlásit příslušnému oddělení pharmacovigilance nebo místnímu medicínskému oddělení naší společnosti do 24 hodin od jejich zjištění. Problémy týkající se produktů nebo zdravotnických prostředků společnosti GSK (včetně produktů a zařízení Steifel) hlaste osobě Named Safety Contact pro vaši zemi. Na začátku každého pracovního dne cítím silnou motivaci, že ten den mohu pomoci zlepšit život alespoň jednoho pacienta. Hazem, GSK United Arab Emirates Při vědeckých diskusích uplatňujte naše principy scientific engagement Naší ctižádostí je dodržovat nejvyšší standardy a principy kdykoliv spolupracujeme a zapojujeme se do vědeckého/lékařského dialogu s externími společenstvími, abychom prosazovali vědecké a zdravotnické znalosti. Toto zapojení zahrnuje komunikaci a diskusi o vědeckých údajích, které umožňují patřičný vývoj a používání našich produktů a získání znalostí, jak zvládat nemoci a zlepšovat péči o pacienty. Scientific Engagement POL-GSK-002 STD-GSK-002 Tato spolupráce a výměna informací (nazvané scientific engagement) jsou jasně odlišeny od propagace, která je definována jako jakákoli činnost podnikaná společností nebo jejím jménem, která předává informace za účelem reklamy nebo propagace předepisování, dodávek, prodeje, distribuce a používání produktů GSK. Pro společnost existují právní nebo reputační rizika, jestliže aktivity scientific engagement propagují naše produkty nebo nepatřičně ovlivňují odborníky ve zdravotnictví a jiné osoby nebo jsou tak vnímány. Etický kodex 5

8 Ochrana pacientů a zákazníků pokračování Zajistěte, aby naše komerční postupy splňovaly očekávání našeho odvětví a GSK Etický kodex pro propagaci a spolupráci se zákazníky STD-GSK-401 Veškeré marketingové a propagační činnosti související s farmaceutickými produkty a podpůrné propagační materiály od poboček organizace GSK po celém světě musí vyhovovat vysokým etickým, medicínským a vědeckým standardům. Musejí být podloženy platnými vědeckými důkazy a splňovat všechny příslušné zákony, nařízení a marketingové předpisy. Zavázali jsme se, že všichni pracovníci organizace GSK zapojení do marketingových a propagačních činností budou při komunikaci s pacienty a odborníky ve zdravotnictví postupovat podle. Etického kodexu pro propagaci a spolupráci se zákazníky společnosti GSK. Tento Kodex představuje minimální standard společnosti GSK. Pokud místní zákony, oborové standardy nebo směrnice společnosti GSK stanovují vyšší standardy, vždy je třeba uplatnit nejpřísnější z těchto požadavků. Pokud jsou odborníci ve zdravotnictví zároveň státními zaměstnanci, mohou se na případnou spolupráci vztahovat další požadavky. Zajistěte přesnost informací o produktech Zavázali jsme se poskytovat přesné, na důkazech založené informace o produktech (produktové informace) odborníkům ve zdravotnictví a pacientům nebo spotřebitelům, abychom je informovali o bezpečném a efektivním používání našich produktů. Produktové informace zahrnují způsoby použití (nebo indikace) produktu, základní bezpečnostní informace a návod k použití. Produktové informace jsou založeny na důkladném vyhodnocení dostupných medicínských a vědeckých údajů o produktu. Správa informací o přípravcích GSK POL-GSKF-404 SOP-GSKF-404 Naše produkty budeme dodávat pouze do zemí, ve kterých mají z lékařského hlediska smysl. Rozhodovací pravomoc mají v této otázce generální ředitelé po konzultaci s místními medicínskými řediteli. Uvedené požadavky se vztahují na produktové informace určené pro celosvětovou distribuci i pro konkrétní zemi. Validujte počítačové systémy GxP Validace počítačových systémů POL-GSKF-507 Zavázali jsme se zajistit, že počítačové systémy, které poskytují podporu podléhající předpisům GxP, budou validovány poměrně k jejich potenciálnímu riziku pro bezpečnost pacienta, kvalitu produktů a integritu záznamů regulovaných předpisy GxP. Obchodní oblasti GxP mají celkovou odpovědnost za zajištění toho, že jsou jejich systémy GxP řádně valildovány, používány a udržovány vyhovujícím způsobem a jsou připraveny na kontrolu regulačními orgány. Patří sem systémy GxP používané nebo poskytované třetími stranami našim jménem. Předpisy GxP představují souhrn nařízení zahrnujících vývoj, výrobu, distribuci, licencování, marketing a dohled související s farmaceutickými a biologickými produkty a zdravotnickými prostředky. Etický kodex 6

9 Provádění etického výzkumu Dodržujte všechny výzkumné protokoly a kontrolní prvky Zavázali jsme se k provádění výzkumu na lidech s nejvyššími etickými, lékařskými a vědeckými standardy v souladu s principy respektu k lidem, přínosu pro pacienty a spravedlnosti. To zahrnuje intervenční i neintervenční studie a studie, které používají údaje z předchozích studií. Ve výzkumu na lidech, který hodnotí léky, zveřejňujeme v internetových registrech protokol a souhrny výsledků. Rovněž publikujeme protokoly a zprávy o klinické studii po odstranění osobních údajů. Snažíme se tyto studie publikovat jako manuskripty v recenzovaných časopisech. V dalších publikacích se pokračuje v případech, kdy poskytují důležité vědecké poznatky nebo jsou důležité pro péči o pacienty. Výzkum na lidech POL-GSKF-408 Studie sponzorované zadavateli POL-GSKF-411 Práce s lidskými biologickými vzorky POL-GSKF-410 Péče o zvířata používaná ve výzkumu POL-GSKF-403 Zajištění kvality produktů Zajistěte účinný systém řízení jakosti Systém řízení jakosti POL-GSKF-514 Naším cílem je chránit zákazníky, kteří používají naše produkty. Proto je pro nás nanejvýš důležité mít k dispozici účinný systém řízení jakosti (quality management system QMS). QMS musí zajistit, abychom dodržovali globální a místní předpisy, zajistili bezpečnost, kvalitu a účinnost produktů, udržovali stav kontroly nad našimi produkty a procesy a podporovali neustálé zlepšování. To mimo jiné zahrnuje postupy správné výrobní praxe. Rozsah zavedení QMS v každé oblasti podnikání bude záviset na procesech, které využívají, a na úrovni dopadů a rizik, které tyto procesy mají na navrhování, vývoj, výrobu, kontrolu a dodávky produktů, které lidé používají. Dávejte pozor na možné padělky Zavázali jsme se, že budeme chránit naše pacienty a spotřebitele před paděláním zdravotnických produktů společnosti GSK. Padělané produkty mohou být nebezpečné pro naše zákazníky, naši pověst a pro veřejné zdraví obecně. Mohou vystavovat rizikům zdraví našich pacientů a představují závažné riziko pro naše podnikání. Směrnice boje proti padělkům POL-GSK-511 Intranetový firemní web pro zabezpečení a vyšetřování Jakékoliv podezření, že dochází k padělání léčivých přípravků, vakcín nebo dalších zdravotnických produktů, je nutné oznámit právnímu oddělení: Global Trademarks (LGTM) a Corporate Security and Investigations (CSI) pomocí našeho formuláře Suspect Product Market Sighting Form. Tento elektronický nástroj pro hlášení umožňuje společnosti automaticky distribuovat podrobné údaje o padělaných produktech zúčastněným stranám. Etický kodex 7

10 Buďte bezúhonní Dělejte správné věci Jsme úspěšná společnost, která jedná poctivě, odpovědně a transparentně, a splňujeme normy, jejichž dodržování se od nás oprávněně očekává. Jak toho dosáhnout? Vždy jednejte legálně, správně a v duchu všech zákonů, předpisů a směrnic. Nikomu nenabízejte nezákonné pobídky. Pokud se vám něco nezdá nebo něco není v souladu s našimi hodnotami, vyjádřete svůj názor. Chraňte majetek a informace společnosti. Zavazujte se pouze k tomu, co můžete splnit, a dodržujte sliby. Dělejte to, co je správné pro celou společnost GSK, nikoliv pouze pro vás nebo váš tým. Dodržujte principy, nehledejte v nich skuliny. Když si nejste něčím jisti, požádejte o pomoc. Etický kodex 8

11 Jednejte bezúhonně Netolerujte uplácení a korupci Zavázali jsme se při našem podnikání dodržovat nejvyšší etické standardy. Všichni z nás společnost, zaměstnanci a každý, kdo jedná naším jménem musí dodržovat směrnici společnosti a všechny zákony v kterékoli zemi, kde působíme, včetně konkrétních protikorupčních zákonů. Předcházení korupčním aktivitám a zachovávání standardů dokumentace POL-GSK-007 Společnost GSK uplatňuje nulovou toleranci vůči úplatkářství a korupci. Zaměstnanci společnosti GSK neučiní, nenabídnou, že učiní, ani neschválí platbu třetí straně (např. prodejnímu zástupci, distributorovi nebo prostředníkovi) s vědomím, že celá platba nebo její část bude nabídnuta nebo poskytnuta jakémukoli jednotlivci za účelem zajištění nepatřičné výhody, získání nebo udržení obchodu. Rovněž jsme se zavázali, že zajistíme, aby veškeré záznamy našich obchodních transakcí byly zcela přesné. To znamená, že musíme vést přesné záznamy našich obchodních transakcí, abychom vždy dokázali vysledovat, proč, jak a z jakého důvodu jsme prováděli nebo přijímali platby. Správné věci bychom neměli dělat proto, že nám to někdo řekne, ale proto, že v hloubi duše víme, že jsou správné. Lorri, GSK North America Pharmaceuticals Vyhněte se a odhalte podvod Všechny naše aktivity musejí být založeny na kultuře čestnosti a bezúhonnosti. Zjišťování a odhalování podvodů je pro nás pro všechny prioritou. Vedoucí pracovníci nesmějí ignorovat a připouštět malé prohřešky proti etice, protože to může vyvolat dojem, že kontrolní postupy jsou nedůsledné a lze je zneužívat. Vedoucí pracovníci musejí jít ostatním příkladem a jejich slova musejí odpovídat jejich činům. Prevence podvodů a reakce na podvody SOP-GSK-005 D: Jaký typ aktivity představuje podvod? O: Právní definice podvodu se v jednotlivých zemích liší, ale obecně vzato se jedná o nečestné přivlastňování si či zneužívání firemního majetku nebo služeb, včetně firemních finančních a jiných hmotných zdrojů, úmyslné nesprávné vykládání pravidel nebo zveřejňování lživých tvrzení za účelem osobního obohacení na úkor společnosti či zisku výhod poskytnutých třetí stranou a úmyslné působení škod vlastní společnosti. Etický kodex 9

12 Jednejte bezúhonně pokračování Vyvarujte se střetu zájmů Postup pro řešení střetů zájmů SOP-GSK-006 Nikdo z nás se nesmí stát součástí skutečného ani potenciálního střetu zájmů. Ke střetu zájmů dochází, kdykoliv obchodní činnost společnosti GSK ovlivňuje nebo může ovlivnit vyhlídka na přímé nebo nepřímé osobní obohacení. D: Jak postupovat, když existuje podezření, že dochází ke střetu zájmů, i když k němu ve skutečnosti docházet nemusí? O: Je důležité bránit nejenom skutečným střetům zájmů, ale i zdánlivým střetům zájmů při vykonávání vaší práce. Svému vedoucímu, nadřízenému nebo Compliance Officerovi musíte před samotným uskutečnění akce neprodleně ohlásit každou situaci, která může vést k potenciálnímu nebo skutečnému střetu zájmů (v souladu s místními zákony na ochranu osobních údajů). Dávejte si pozor na poskytování pozorností, dárků a pohostinnosti Poskytování a přijímání pozorností, dárků a pohostinnosti je často součástí obchodních vztahů a kulturních zvyků a je u externích organizací a jednotlivců povoleno, pokud je etické a pokud je v souladu s obchodními hodnotami společnosti GSK, pokud mají nabízené či poskytované služby nebo hmotné či nehmotné statky nízkou hodnotu, pokud je v souladu se zákony a pokud je v obchodním vztahu obvyklé (není prováděno pouze za účelem osobního obohacení nebo využití). Podrobné pokyny vám poskytne Compliance Officer. Postup při poskytování a přijímání pohoštění a darů STD-GSK-004 Standardy cestování, Meetingů & Zábavy pro zaměstnance GSK STD-GSK-512 Je velmi důležité, abychom neposkytovali ani nepřijímali nevhodné dárky, pozornosti nebo pohostinnost, protože to může vést ke střetu zájmů nebo vyvolat podezření, že je náš úsudek nevhodně ovlivněn. Musíme se také řídit pravidly pro výdaje vynakládané na cestování a schůzky, aby nevznikal dojem, že jsou v rozporu s našimi hodnotami. Etický kodex 10

13 Řízení provozu Zajistěte účinné řízení rizik Směrnice řízení rizik POL-GSK-500 Zavázali jsme se, že budeme mít efektivní systémy řízení rizik (včetně rámců a procesů), aby bylo zajištěno, že významná rizika, jimž čelíme, budou řádně identifikována, posouzena, ošetřena, monitorována a oznamována. Toto je nedílnou součástí osvědčených řídicích postupů a bude nám to napomáhat: chránit bezpečnost pacientů, zaměstnance, životní prostředí, majetek a pověst společnosti; a dosahovat našich podnikových cílů, chránit investice akcionářů a zajistit, že budeme dodržovat právní požadavky. Dodržujte zásady bezpečnosti Směrnice globální bezpečnosti POL-GSK-101 Ať už pracujeme kdekoliv, měli bychom se vždy cítit bezpečně. Rovněž je zásadní, abychom měli dobře navržené plány zabezpečení na ochranu našeho majetku, produktů a jiných aktiv. Každý, kdo pracuje v GSK, ať již je zaměstnancem nebo dočasným pracovníkem, se musí řídit jednotným přístupem k otázkám zabezpečení ve všech podnikových provozech. Corporate Security & Investigations CSI odpovídá za stanovení minimálních standardů a postupů a za poskytování poradenství v oblasti veškerých záležitostí v oblasti zabezpečení. Budujte odolný podnik Zavedením efektivního krizového řízení a plánování zachování kontinuity provozu jsme se zavázali postarat se o zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců, minimalizovat škody a dopad na společnost a udržet naše provozovny v chodu po přírodních či člověkem způsobených katastrofách a v případě mimořádných zdravotních událostí. Řízení krizových situací a plán zachování kontinuity provozu POL-GSK-504 SOP-GSK-504 Dříve než k narušení dojde, musíme mít identifikovány klíčové oblasti odpovědnosti a musíme mít pevně stanoveny jasné komunikační kanály, abychom byli schopni rychle poskytnout podporu postiženým zaměstnancům a pacientům, minimalizovat období narušení a co nejdříve obnovit normální pracovní podmínky. Dodržujte interní předpisy pro financování, účetnictví a procurement Naše finanční a účetní kontrolní mechanismy jsou navrženy tak, aby zajišťovaly, že nebudeme poskytovat investorům, zákonodárcům, úřadům a veřejnosti chybné informace o finančních aspektech našeho podnikání. Všichni jsme odpovědni za dodržování našich směrnic a právních předpisů pro financování a účetnictví. Každoročně nakupujeme velké objemy zboží a služeb a všechny nákupy musejí být před potvrzením platby schváleny odpovědným zaměstnancem společnosti GSK s příslušným autorizačním limitem a rozhodovací pravomocí (grant of authority GOA). Autorizační oprávnění pro nákupní a kapitálové transakce POL-GSKF-503 POL-GSKF-513 Směrnice o náboru auditorů POL-GSKF-009 Kodex pro obchodování s cennými papíry POL-GSK-008 Finanční manuál GSK Naše finanční výkazy jsou podle potřeby prověřovány nezávislými auditory a dalšími kontrolory třetích stran a s těmito auditory a kontrolory jednáme zcela otevřeně a transparentně. Plně a otevřeně spolupracujeme s týmy interního auditu GSK. Nikdo z nás nesmí za žádných okolností vydávat vnitřní informace žádným třetím stranám a nikdo nesmí za žádných okolností podporovat třetí strany ve využívání neveřejných informací podléhajících utajení, dokonce i když z předání těchto informací nemá žádný přímý užitek. Etický kodex 11

14 Ochrana majetku a informací Chraňte informace GSK Musíme důsledně chránit informace společnosti GSK a všechny informace, které nám byly svěřeny. Ochrana informací společnosti GSK POL-GSK-100 SOP-GSK-100 Jedněmi z našich nejcennějších aktiv jsou informace. Za všech okolností musíme důsledně chránit všechny informace chráněné vlastnickými právy, důvěrné a přísně důvěrné informace a všechny osobní údaje a citlivé osobní údaje, abychom bránili poškození společnosti GSK, jejích akcionářů a všech jednotlivců nebo třetích stran, kteří nám své informace svěřili. Chraňte naše technologické zdroje Každý, kdo používá počítačový systém společnosti GSK, jej musí používat správným a bezpečným způsobem v souladu s hodnotami a kulturou společnosti GSK. Tyto systémy hrají klíčovou roli v úspěšnosti společnosti GSK. Přijatelné používání IT zdrojů POL-GSK-508 SOP-GSK-508 Všichni odpovídáme za profesionální používání zdrojů IT za každých okolností a nikdy je nesmíme použít jako nástroj nezákonného, urážlivého nebo nevhodného jednání. Jako zaměstnanec osobně odpovídáte za ochranu přístupu k IT zdrojům společnosti a za jejich řádné využívání. Tento požadavek musejí splňovat také dočasní pracovníci a třetí strany podléhající našemu řízení. Chraňte osobní údaje Ochrana osobních údajů POL-GSK-010 Zavázali jsme se uplatňovat nejvyšší standardy integrity při zacházení s osobními údaji a jejich ochraně. Osobní údaje, mohou někoho identifikovat nebo mohou být k něčí identifikaci přiměřeně využity. Musíme chránit osobní údaje, které nám lidé svěřují, tak aby nebyli poškozeni jejich zneužitím, a musíme dodržovat všechny platné zákony pro jejich ochranu, jak je stanoveno v pravidlech Binding Corporate Rules. Spravujte záznamy a informace Globální archivace záznamů POL-GSK-506 Jako společnost jsme se zavázali k řádnému spravování životního cyklu našich záznamů a informací, abychom chránili naše duševní vlastnictví, vyhověli zákonným, finančním a regulačním předpisům a vyhnuli se zbytečným nákladům. Neuchováváme žádné záznamy ani informace delší dobu, než po dobu nezbytnou k vyhovění našim obchodním potřebám a veškerým zákonným požadavkům a předpisům o uchovávání záznamů. Každý den vytváříme a přijímáme obrovské množství informací. Je naší odpovědností zajistit uchovávání všech důležitých informací nejenže tak ochráníme naše duševní vlastnictví, ale současně zajistíme dodržení všech právních, finančních a regulačních předpisů. Záznamy a informace GSK mají být uchovávány pouze po dobu nutnou ke splnění všech zákonných požadavků a předpisů o uchovávání záznamů a všech firemních potřeb. Další informace naleznete ve směrnici Globální archivace záznamů. Etický kodex 12

15 Ochrana majetku a informací pokračování Shromažďujte informace poskytující konkurenční výhody správným způsobem a chraňte důvěrné informace společnosti GSK Zásady konkurenčního boje na trhu Informace poskytující konkurenční výhody je nutné shromažďovat eticky a v souladu se všemi zákony a předpisy, které chrání důvěrné informace a informace chráněné vlastnickými právy jiných subjektů. To znamená, že nemůžeme navádět či nutit zaměstnance a obchodní partnery konkurenčních firem nebo jiných třetích stran k vyzrazení tohoto typu informací; zaměstnanci společnosti GSK také nesmějí za tímto účelem vést jednání se zaměstnanci konkurenčních firem nebo třetími stranami ani se je pokoušet za tímto účelem najmout. Současně odpovídáme za to, že v souladu s naším kodexem jednají také všichni dodavatelé, které využíváme ke shromažďování informací poskytujících konkurenční výhody, a měli bychom s dodavateli uzavírat smlouvy, které tento požadavek uvádějí. Pokud zaměstnanci společnosti GSK nechtěně získají informace o konkurenčním subjektu nebo od konkurenčního subjektu, o kterých jsou přesvědčeni, že jsou důvěrné nebo že byly získány nesprávným způsobem, nesmějí tyto informace k ničemu využít a musejí se obrátit na svého právního zástupce, který jim poskytne pokyny, jak postupovat. Nikdy nesdílejte s konkurenčními subjekty informace týkající se cenové politiky, firemních plánů nebo výnosů a nezapomeňte, že to není povoleno ani našim zástupcům či obchodním partnerům. Důsledkem porušení zákonů na ochranu poctivé hospodářské soutěže může být udělení peněžitých pokut a případně také uvěznění jednotlivců, a proto se v případě pochybností obraťte na právní oddělení společnosti GSK. D: Jakými zásadami se řídíme při ochraně informací a zdrojů, jako jsou například zdroje IT? O: Je velmi důležité chránit přístup k informacím a zdrojům IT společnosti GSK a zajistit jejich správné využívání. Naše pracovní postupy se mění. Mezi tyto změny patří i větší míra sdílení informací a spolupráce s třetími stranami. Používání mobilních a osobních zařízení a nárůst kybernetické trestné činnosti zvyšuje pravděpodobnost vyzrazení informací společnosti GSK. Elektronická komunikace nemusí být nutně soukromá a mohou být pořizovány její záznamy, které lze následně využít k mnoha různým účelům. Společnost GSK také může tuto komunikaci monitorovat, aby zajistila, že jsou dodržovány firemní směrnice týkající se práce s počítači. Naše informace a zdroje můžeme chránit pouze kombinací technických kontrolních prvků a kvalitního vzdělávání pracovníků v oblastech, ve kterých je ochrana informací součástí naší kultury a hodnot, a jejich vedení k ostražitosti. Pokud víte o možném zneužití nebo nesprávném využití informací nebo zdrojů společnosti GSK, musíte to ohlásit svému nadřízenému, Compliance Officerovi, právnímu zástupci, oddělení CSI nebo využít důvěrné linky Speak Up či webu pro ohlašování společnosti GSK. Etický kodex 13

16 Projevujte respekt k lidem Inspirujte se navzájem k dosažení vysokých cílů Podporujeme své kolegy a pomáháme jim naplno využít jejich potenciál a plnit vysoké cíle. Jsme vnímaví vůči světu mimo společnost GSK a využíváme naše vědecké poznatky a vliv k rozvoji zdravotní péče. Jak toho dosáhnout? Zajišťujeme, aby naše pracoviště bylo bezpečné a nedocházelo na něm k sexuálnímu obtěžování a šikanování. Aktivně vyhledáváme různé znalosti, úhly pohledu a styly v naší globální komunitě, vážíme si jich a stavíme na nich. Budujeme atmosféru důvěry, ve které lze bez obav projevit pochybnosti. Etický kodex 14

17 Podporujeme naše zaměstnance a společnost Pracujte na maximum Všichni musíme dodržovat vysoké standardy osobního a profesionálního jednání, abychom zajistili produktivní a bezpečné pracovní prostředí. Naším cílem je přitahovat, rozvíjet a udržet si nejlepší zaměstnance tak, že budeme s každým zacházet na základě rovného a vstřícného přístupu. Usilujeme o vytvoření pracovního prostředí, které odráží rozmanitost a charakteristické rysy společenství, v nichž působíme, a zákazníků, jimž sloužíme, prostředí, ve kterém nedochází k obtěžování, diskriminaci či šikaně. Obtěžování a diskriminace nebudou povoleny a veškeré nahlášené problémy budou vyřešeny bez strachu z odvety. Směrnice rovnocenného a vstřícného zacházení se zaměstnanci GSK POL-GSK-204 Směrnice oddělení pro lidské zdroje Deklarace lidských práv společnosti GSK D: Kdo je odpovědný za motivování našich rozsáhlých a různorodých pracovních sil? O: Všichni musíme přijmout osobní odpovědnost za dodržování norem společnosti GSK pro rovnocenné a otevřené jednání s lidmi založené na profesionální slušnosti, důstojnosti a vzájemném respektu. To znamená, že si jich vážíme jako jednotlivců a že dodržujeme zákony a předpisy platné v jednotlivých zemích, ve kterých působíme. Všichni zaměstnanci musejí podporovat naši snahu o vytvoření prostředí, ve kterém se každý zaměstnanec cítí být ceněný a respektovaný. Okamžitě oznamte vedení, oddělení lidských zdrojů, jakékoli události, které jsou v rozporu s těmito směrnicemi, aby společnost mohla přijmout vhodná opatření. Etický kodex 15

18 Podporujeme naše zaměstnance a společnost pokračování Budujte zdravé a bezpečné pracovní prostředí motivující k vysokým výkonům Pomocí špičkového managementu pro životní prostředí, zdraví, bezpečnost a udržitelnost (environment, health, safety and sustainability EHS&S) chráníme zaměstnance, prostředí a naše zdroje. Úspěšná implementace těchto postupů v jednotlivých firemních odvětvích závisí na používaných firemních postupech, a abychom naplnili jejich cíle, řídíme se řadou náročných norem udržitelnosti. Budováním silné kultury EHS&S v rámci celé společnosti udržujeme zdravou, odolnou a výkonnou pracovní sílu a aktivně a bez diskriminace podporujeme zdraví a spokojenost našich zaměstnanců. Řízení v oblasti životního prostředí, zdraví, bezpečnosti a udržitelnosti (EHS&S) POL-GSK-402 D: Stačí, když v rámci našich aktivit dodržujeme místní zákonné požadavky na EHS? O: Ne. Veškeré aktivity musejí být v souladu nejenom s místními zákonnými požadavky, ale také s našimi globálními normami pro životní prostředí, zdraví a bezpečnost (Environment, Health and Safety EHS). Aby nám pomáhali udržitelným způsobem neustále zlepšovat naše zdraví, spokojenost a odolnost, musejí všichni vedoucí pracovníci integrovat zásady a postupy pro ochranu zdraví zaměstnanců do personální strategie a provozních postupů společnosti. Díky tomu pomáháme zaměstnancům udržitelným způsobem neustále zlepšovat jejich zdraví, spokojenost a odolnost. Musíme se seznámit se směrnicemi, postupy a pokyny EHS, které se týkají naší práce, a dodržovat je. Všechny problémy související se zdravím a bezpečností a všechna zranění a onemocnění související s výkonem zaměstnání je nutné okamžitě hlásit vedení. Nejlepší možný pracovní výkon je zcela zásadním předpokladem dosažení našich cílů, a práce pod vlivem alkoholu, drog či léků snižuje naše schopnosti maximální pracovní výkon podávat. Užívání nezákonných drog, kontrolovaných látek a alkoholu či zneužívání léčiv také může negativně ovlivnit naši bezpečnost, bezpečnost našich spolupracovníků a provoz společnosti. Pokud se domníváte, že je některý z vašich spolupracovníků pod vlivem alkoholu, drog nebo jiných návykových látek nebo že někdo užívá drogy či pije alkohol ve firemních prostorech, musíte to oznámit členovi managementu, oddělení HR nebo oddělení zabývají se zdravím zaměstnanců nebo pomocí telefonních linek Speak Up či webu. Hybnou silou společnosti GSK jsou její zaměstnanci. Zdrojem této hybné síly je vzájemný respekt. Rodger, Oddělení výzkumu a vývoje společnosti GSK United Kingdom Etický kodex 16

19 Podporujeme naše zaměstnance a společnost pokračování Provádějte odpovídající prověření osob před jejich přijetím do zaměstnaneckého poměru či přidělením konkrétních úkolů Zavázali jsme se k prověřování všech zaměstnanců a dočasných pracovníků, než budou zaměstnáni nebo přiděleni k plnění úkolů. Prověřování před uzavřením pracovního poměru pomáhá chránit naše zaměstnance, majetek, duševní vlastnictví a produkty zajištěním toho, že přijímaní lidé mají kvalifikaci a zkušenosti vyžadované pro jejich pozice. Směrnice o prověřování uchazečů o zaměstnání POL-GSK-510 SOP-GSK-510 Směrnice oddělení pro lidské zdroje Naší povinností je z vlastní vůle sdílet jakékoliv informace, které by mohly bránit jejich zapojení do provozních aktivit společnosti GSK. To zahrnuje informace o omezeních bránících v účasti na vládních programech (například na programech oddělení federálních programů USA), nedostatku odpovídajících licencí potřebných ke splnění určité role a dodržení vládních předpisů nebo ztrátě jakýchkoliv povolení potřebných k přístupu k zabezpečeným oblastem s citlivými a cennými zdroji. V souladu se zákonnými požadavky si společnost GSK vyhrazuje právo sledovat způsobilost svých zaměstnanců. Postupujte podle předpisů pro dočasné pracovní síly V souladu s našimi hodnotami jsme se zavázali k nejvyšším standardům řízení pracovních sil. Správně definované a řízené dočasné pracovní síly (tvořené agenturními a smluvními pracovníky a externě najatými pracovníky přes třetí stranu (outsourced)) jsou důležitým firemním zdrojem, z jehož efektivního využití všichni těžíme. Veškeré směrnice upravující standardy pro řízení pracovních sil, včetně odpovědností manažerů, kteří je najímají, a požadavky souladu s právními předpisy, musí být dodržovány. Dočasné pracovní síly POL-GSK-505 Směrnice oddělení pro lidské zdroje Etický kodex 17

20 Chovejte se transparentně Buďme srozumitelní, upřímní a věrohodní Při práci a řešení problémů jednáme vždy čestně a transparentně. Jsme otevření diskuzi a novým výzvám a neustále se snažíme zlepšovat naše produkty a služby v souladu s našimi hodnotami. Jak toho dosáhnout? Vždy bereme v úvahu, jak mohou naše zamýšlené aktivity zvýšit důvěru veřejnosti ve společnost GSK. Vždy jednáme s vědomím, že naše aktivity sledují ostatní. Vše, co říkáme a píšeme, musí být čestné a upřímné a nesmí být zavádějící nebo neúplné. Včas poskytujeme odpovídající a přesné informace. Jednáme přesvědčivě a nebojíme se převzít odpovědnost. Důležité informace okamžitě eskalujeme. Etický kodex 18

21 Budování důvěry společnosti Vždy mějte na paměti, že jste představiteli společnosti GSK a že odpovídáte za její pověst Musíme koordinovat a řídit způsob, jakým komunikujeme s veřejností a interně mezi sebou navzájem. Chráníme svou pověst a vážíme si důvěry, kterou v nás vkládají ostatní. Jsou to cenná aktiva a jsou životně důležitá pro náš úspěch. Ochrana a zmírnění rizik vyplývajících z externí a interní komunikace POL-GSK-301 SOP-GSK-301 Postupy pro využívání digitálních nástrojů GSK-SOP-502 Sdělení našich zaměstnanců i zástupců mohou mít na naši společnost významný dopad. Musíme zajistit, aby veškerá sdělení o obchodních zájmech společnosti byla včasná, přesná, jednotná a odrážela naše hodnoty. Musíme rovněž zajistit, aby sdělení odpovídala našim směrnicím, našim schvalovacím a autorizačním postupům a všem platným zákonům. Všechna sdělení by měla odrážet principy správného psaní (WriteRights), aby se minimalizovala možnost budoucí nesprávná interpretace. D: Mohu řešit firemní záležitosti pomocí sociálních médií? O: Nikdy nesmíme zveřejňovat žádné důvěrné informace týkající se našeho podnikání na internetu. Tato zásada platí pro sociální sítě všech typů a všechna internetová fóra, včetně konverzačních místností, veřejných diskuzních skupin, blogů, wikiwebů apod. Spravujte všechny granty a dary odpovídajícím způsobem Zavázali jsme se podporovat legitimní záležitosti, které toho jsou hodny, ve společenstvích, v nichž působíme, a také propagovat a podporovat veřejné zdraví. Tyto zásady zaručují, že veškeré udělené granty a dary, v hotovosti i naturální, budou v souladu s naším posláním, etickými standardy a hodnotami. Tyto zásady zajišťují, že budeme prostřednictvím řádného dozoru nad granty a dary chránit pověst naší společnosti u interních a externích zainteresovaných osob. Granty a dary POL-GSK-016 Humanitární dary POL-GSK-303 V rámci naší politiky odpovědného podnikání přispíváme na základě humanitárních potřeb a dalších faktorů na charitativní účely a pomáháme v krizových situacích a při neštěstích. Dárcovství je nutné provádět odpovědně, v souladu se zákony a se zásadami firemních postupů a v souladu s požadavky Světové zdravotnické organizace. Dodržujte zákaz politických příspěvků Politické příspěvky POL-GSK-302 Politické příspěvky jsou definovány jako jakýkoli dar, příspěvek, půjčka, záloha nebo vklad peněz nebo cokoli hodnotného, co je poskytnuto za účelem ovlivnění jakékoli volby do funkce nebo jakéhokoli období ve funkci. Zahrnují naturální příspěvky (zboží, komodity nebo služby místo peněz). Společnost GSK neposkytuje politické příspěvky žádnému jednotlivci ani organizaci v žádné zemi, v níž působí. Naši zaměstnanci se mohou angažovat v politice pouze ve svém volném čase a mohou při tom využívat pouze vlastní zdroje. Etický kodex 19

22 Budování důvěry společnosti pokračování Zajistěte spolupráci s vládními úřady Společnost GSK má důležité obchodní vztahy s mnoha národními vládami a tyto interakce se řídí zvláštními zákony, zejména v případech, kdy jsou tyto entity našimi zákazníky. Může se jednat například o předpisy týkající se cenové politiky a slev nebo o zákony postihující nelegální provizi, které brání nelegálním pobídkám. Kromě toho existují omezení hodnoty darů, poskytovaného rozptýlení, drobných odměn a dalších plateb, které lze nabízet vládním úředníkům a zastupitelům podílejícím se na nákupech a veřejné politice. V souladu s našimi obchodními zásadami a postupy vždy musíme dodržovat všechny platné zákony a regulační předpisy a zajistit, aby byly všechny naše interakce s národními vládami etické a správné. Postup pro jednání s vládními úředníky a mezivládními agenturami SOP-GSK-007 Úplná transparentnost se pro nás v Agbaře stala standardem. Nezaujatě sdílíme informace o všech svých úspěších i neúspěších. Henry, GSK Nigeria Dodržujte pravidla mezinárodního obchodu Zavázali jsme se k dodržování všech platných sankcí a kontrol vývozu. To jsou pravidla, která zavádí mnoho zemí a mezinárodních orgánů, která nás omezují nebo nám zakazují obchodovat s určitými zeměmi, vládami, subjekty a lidmi. Sankce a kontrola vývozu POL-GSK-014 SOP-GSK-014 Musíme zaručit dodržování všech předpisů pro pohyb našich finančních prostředků, produktů, zboží, materiálů, služeb, softwaru a technologií a jednání s našimi zaměstnanci. Někteří zaměstnanci společnosti GSK vůbec nesmějí působit na některých trzích a musejí se všech aktivit na těchto trzích (označovaných jako zakázané) zcela vyvarovat. Etický kodex 20

23 Naše role Jaká naše organizace bude, záleží na každém z nás Naše očekávání Naše očekávání nám pomáhají řídit se naší strategií. Nastavit směr a inspirovat Spolupracovat přes hranice Uvolňovat energii Rozvíjet schopnost a talent Řídit výkonnost Vyznávat naše hodnoty Náš obor je přísně regulován a sledován. Důsledkem chybných rozhodnutí nebo nechtěných omylů mohou být vysoké finanční pokuty a poškození naší pověsti. Současně je však naše práce velmi smysluplná a přínosná pro celou lidskou společnost. Všichni máme stejnou odpovědnost za pověst společnosti GSK. Proto nemůžeme nikdy polevit v dodržování našich hodnot. Při každém rozhodnutí, které učiníme, pro nás musejí být na prvním místě naši pacienti a zákazníci, musíme jednat čestně a transparentně a respektovat ostatní. Platné zákony nesmíme pouze dodržovat, ale musíme vždy jednat také v jejich duchu. Takoví chceme být. Etický kodex 21

24 Hlavní kancelář a oficiální adresa GlaxoSmithKline plc 980 Great West Road Brentford, Middlesex TW8 9GS United Kingdom Tel: +44 (0) IČO: GlaxoSmithKline plc 2014 POL-GSK-001 v9 (13. ledna 2014)