Národní cena ČR za společenskou odpovědnost (zkušenosti)

Transkript

1 Národní cena ČR za společenskou odpovědnost (zkušenosti) Ing. Alena Plášková, CSc.

2 Podnik, který přináší jen peníze, je ubohý podnik. (Henry FORD)

3 Jak prokazovat společenskou odpovědnost? Soulad se standardy: GRI (zpráva/osvědčení akreditovaného auditora) SA 8000 (certifikát akreditované organizace) AA 1000 (necertifikační/osvědčení třetí stranou) ISO (aktuálně F/DIS necertifikační) Získaná ocenění: Národní cena ČR za společenskou odpovědnost CSR Award Odpovědná firma, TOP firemní filantrop, Cena zdraví a bezpečného životního prostředí,

4 Oblasti GRI A. Ekonomika B. Ochrana životního prostředí C. Lidská práva D. Pracovně-právní vztahy a důstojné pracovní podmínky E. Odpovědnost za produkty F. Společnost

5 Oblasti ISO A. Lidská práva B. Pracovní podmínky C. Životní prostředí D. Férové praktiky E. Výsledky u zákazníků (ochrana spotřebitele)

6 Oblasti SA 8000 A. dětská práce B. nucená práce C. zdraví a bezpečnost zaměstnanců D. svoboda sdružování a právo na kolektivní vyjednávání E. diskriminace F. disciplinární praktiky G. pracovní doba H. mzda I. systém managementu

7 European Corporate Responsibility Award Oblasti hodnocení 1. Existující strategie CSR je konzistentní s hlavním předmětem podnikání 2. Strategie CSR zaměřena na zvyšování úspěšnosti v podnikání 3. Strategie CSR založena na dialogu s okolím 4. Účast vedení na implementaci a rozvoji CSR 5. Principy a cíle CSR promítnuty do podnikatelského plánu 6. Aktivity CSR integrovány do podnikových procesů 7. Projekty a aktivity realizovány ve spolupráci se stakeholders 8. Role organizace při zvyšování povědomí v sociální a evnironmentální rovině 9. Motivace zaměstnanců k účasti na aktivitách CSR 10. Inovativní přístup organizace ke zvyšování podnikatelského úspěchu prostřednictvím CSR aktivit

8 Národní politika kvality Rada Kvality ČR Odborná sekce Společenská odpovědnost organizací Národní cena kvality - Cena za společenskou odpovědnost

9 Národní cena České republiky za společenskou odpovědnost 2007 pilotní ověření modelu hodnocení společenské odpovědnosti organizací (KORP) upřesnění a specifikování pro podnikatelský a veřejný sektor a vyhlášení ceny za společenskou odpovědnost v programu Národní ceny pro rok 2009 Výsledky 2009: DIAMO, s. p. a Úřad MČ Praha : Skupina ČEZ, a. s., Vítkovice, a.s.

10 Národní cena kvality ČR Společenská odpovědnost organizací Cíl programu: Přispět k prosazení a zviditelnění principů společenské odpovědnosti organizací v ČR Veřejné ocenění účastníků dle přijatého modelu hodnocení

11 NC za společenskou odpovědnost model hodnocení Model KORP Inspirace stávajícími standardy a přístupy ve světě Hodnocení prostřednictvím třetí nezávislé strany (hodnotitelé, Řídící rada, Jury)

12 Model KORP Sebehodnotící zpráva organizace Hodnocení zprávy i reálného stavu ve třech oblastech: A. ekonomická (4 subkritéria, 29 předpokladů a 9 oblastí výsledků) B. environmentální (5 subkritérií, 13 předpokladů a 12 oblastí výsledků) C. sociální (4 subkritéria, 20 předpokladů a 33 oblastí výsledků) Kvantifikace vyspělosti organizací (0 100 b.)

13 Panel předpokladů bodování s jemným rozlišením

14 Panel výsledků bodování s jemným rozlišením

15 Národní cena ČR za společenskou odpovědnost Je náročná Je transparentní Je profesionální (kvalifikovaní hodnotitelé) Poskytuje zpětnou vazbu Není nominační

16 Projekt validace modelu KORP ( ) A) Analýza zpráv o společenské odpovědnosti Veřejně dostupné informace Týmové hodnocení Silné stránky a příležitosti ke zlepšení B) Výsledky hodnocení Sebehodnotící zprávy Zjištění hodnotitelů

17 Poznatky všeobecně 1) Nedůsledný systémový přístup strategie a cíle CSR zpravidla neformulovány; manažer CSR není vždy členem vrcholového managementu; nekomplexní plánování (zpravidla dárcovství); nejsou identifikováni stakeholdeři, ani jejich potřeby; nahodilost a neprovázanost aktivit navzájem; nedůsledná integrace aktivit CSR do běžných firemních procesů;

18 Poznatky všeobecně 2) Nekomplexnost a neuspořádanost zpráv o společenské odpovědnosti 3) Nízká transparentnost sdělení 4) Nevyváženost v jednotlivých pilířích 5) Aktivity postrádají měřítka 6) Výsledky málo, nekonkrétní, chybí trendy 7) Absence negativních informací (chybí sebekritika )

19 Ekonomický pilíř Co je zejména požadováno? Ekonomická výkonnost (rozvaha, výsledovka) Investice do komunity Přijaté a poskytnuté podpory Finanční dopady a rizika Upřednostňování místních dodavatelů i zaměstnanců výběr a hodnocení dodavatelů, místní dodavatelé pracovní příležitosti (vliv na rozvoj zaměstnanosti v komunitě)? Zajišťování veřejných služeb Podpora vzdělanosti a šíření know-how

20 Ekonomický pilíř zjištění Ekonomické výsledky zpravidla jen ve zveřejněných výročních zprávách Typická je netransparentnost Investice do komunity částky, nadace, projekty Penále, pokuty nejsou neuváděny Pozitivně působící dobrovolné nástroje certifikáty podle ISO 9001, značky kvality, ceny za kvalitu, přijaté etické kodexy, protikorupční politiky

21 Environmentální pilíř Co je zejména požadováno? Personální zajištění ochrany ŽP Plnění legislativy včetně poplatků a sankcí Plánování environmentálních aspektů a dopadů vstupy (spotřeba energií, vod, materiálů, recyklované a obnovitelné zdroje, ) aktivity (technologie, prach, hluk, úniky, nehody) výstupy (odpady, emise) Využití dobrovolných nástrojů

22 Environmentální pilíř zjištění Nejméně problémů (dosažitelný pilíř) U spotřeby a dopadů ne vždy plánovány cílové hodnoty Poplatky a sankce neuváděny Pozitivně působící dobrovolné nástroje ISO 14001, EMAS, Cena zdraví a bezpečného života

23 Sociální pilíř Co je zejména požadováno? Péče o lidská práva v organizaci i u dodavatelů Antidiskriminační opatření Kolektivní vyjednávání Vzdělávání, rozvoj a benefity zaměstnancům Péče o BOZP angažovanost organizace ve veřejném životě o veřejné aktivity a projekty Korektní vztahy s ostatními stakeholdery Ochrana spotřebitelů hodnocení bezpečnosti a dopadů produktů, hodnocení životního cyklu, reklamace, stížnosti, spokojenost zákazníků, poskytované informace

24 Sociální pilíř interní dimenze zjištění Lidská práva neuchopena /nezmíněna Investice do vzdělávání zaměstnanců Benefity zaměstnancům stravenky, životní pojistky, penzijní připojištění, občerstvení na pracovišti, sportovní společenské a kulturní akce, léčebné programy Pružná pracovní doba Nízká fluktuace, nemocnost a pracovní úrazovost OHSAS 18001, Bezpečný podnik

25 Sociální pilíř - externí dimenze zjištění Převládá podpora místní komunity Sponzoring sportovních klubů a akcí Opomíjeno hodnocení životního cyklu výrobků

26 Cena Hejtmana za společenskou odpovědnost Model pro ocenění nastartování organizace v oblasti společenské odpovědnosti 2009 pilotně ověřen v Moravskoslezském kraji 2010 upřesněn zejména transparentním hodnocením

27 Úroveň vyspělosti Cena hejtmana - hodnocení 0 žádné aktivity v dané oblasti nejsou realizovány 1 Aktivita/aktivity v dané oblasti jsou plánovány, byly stanoveny konkrétní cíle a hodnoty 2 Aktivita/aktivity jsou plánovány a realizovány 3 Aktivita/aktivity jsou plánovány, realizovány a vyhodnocovány 4 Aktivita/aktivity jsou plánovány, realizovány, vyhodnocovány a dále zlepšovány 5 V aktivitách je dlouhodobě dosahováno pozitivních trendů (vývoj za poslední tři roky)

28 PROJEKT SPOLEČENSK ENSKÉ ODPOVĚDNOSTI DNOSTI V MORAVSKOSLEZSKÉM M KRAJI je výsledkem nejen velmi dobré, ale především dobrovolné spolupráce mezi představiteli Rady kvality ČR, představiteli MSK, dalších ekonomicky aktivních subjektů, veřejné správy a zájmových sdružení v oblasti společenské odpovědnosti.

29 CENA HEJTMANA KRAJE ZA SPOLEČENSKOU ENSKOU ODPOVĚDNOST DNOST Založení nové tradice 2009 (model Národní Ceny ČR za CSR byl postupně adaptován do krajských podmínek) Cílem je iniciovat a podporovat dobrovolný zájem podnikatelů o ochranu ŽP, o sociální a ekonomickou prosperitu, což se v pilotním projektu podařilo.

30 DALŠÍ DÍLČÍ PROJEKTY ( Moravskoslezský kraj) Projekt Business Stars Anketa společenské odpovědnosti Vydávání časopisu Bulletin společenské odpovědnosti (včetně internetové stránky projektu informující o stávajících i připravovaných aktivitách v rámci projektu) Firemní vzdělávání v oblasti CSR Nadace společenské odpovědnosti

31 SLAVNOSTNÍ KŘEST PROJEKTU SPOLEČENSK ENSKÉ ODPOVĚDNOSTI DNOSTI aneb Setkání s krásou sou Projekt společenské odpovědnosti byl uveden do života slavnostním křtem, a to při jedinečné příležitosti 1. ročníku World Ballet in Ostrava 2010, v předvečer Dne české státnosti 27. září 2010 v ostravském divadle A. Dvořáka.

32 Návrhy pro budoucnost společenské odpovědnosti organizací v ČR Podporovat systémový přístup a princip integrace aktivit do běžných firemních procesů Více využívat strategii win-win Vytvořit systém prokazování pozitivního vlivu CSR aktivit na ekonomickou výkonnost organizací Vymýtit bezvědomí veřejnosti