Návrh uživatelského rozhraní Collaborative Game Deliverable 1

Transkript

1 Návrh uživatelského rozhraní Collaborative Game Deliverable 1 Zimní semestr Vypracovali: Michal Strnad, Jan Teplý, Marek Doksanský Strana 1/8

2 Cíl projektu Navrhnout uživatelské prostředí interaktivní reklamy s využitím interaktivních reklamních panelů ADDInPanel. Interkativita spočívá ve využití kolaborativní hry pro více hráčů (nejspíše dva). Uživatelský výzkum Profil uživatele Uživatelem a zároveň i cílovou skupinou reklamního sdělení jsou sportovně aktivní muži a ženy ve věku let, kteří rádi cestují. Screening Participanty jsme vybírali přímým oslovením lidí, kteří podle nás odpovídají cílové skupině. Sehnali jsme celkem čtyři participanty. Z důvodu zachování anonymity jsme nahradili jejich jména číslem a jejich označení má tedy podobu Participant 1 4. Interview s uživatelem Obsah interview Icebreaking Jak se dnes máte? Našel jste snadno cestu sem k nám? Osobní otázky (pokud je pro vás některá otázka nepříjemná, nemusíte na ní odpovídat) Kolik vám je let? Studujete? Případně jakou školu a obor? Pracoval jste někdy v reklamní agentuře či firmě dotýkající se nějakým způsobem reklamy? Reklamy Všímáte si reklam, které míjíte během dne? Co vás na ní nejčastěji zaujme? Kde se během dne setkáváte s reklamou? Popsal by jste nám nějakou reklamu která vás v poslední době zaujala? Setkal jste se někdy s interaktivním typem reklamy? Jaký to na vás udělalo dojem? Vadilo by vám poskytnout nějaké osobní údaje za účelem lepšího cílení reklamy a proč? Jaké jsou vaše zkušenosti s ovládáním počítače pomocí gest či hlasem? Jaký se váš vztah k počítačovým hrám? Jaké žánry hrajete? Kolik času týdně na nich odhadem strávíte? Zkoušel jste někdy pohybové počítačové hry a bavilo vás to? Baví vás hry pro více hráčů a případně proč? Strana 2/8

3 Máte v takových hrách raději spolupráci se spoluhráči, nebo mezi sebou raději soutěžíte? Účastnil jste se někdy LANpárty? Pokud ano, tak jak se vám to líbilo? Používáte sociální sítě a k čemu? Kolik času na nich odhadem strávíte? Cestování Jaké jsou vaše nejčastější destinace? Používáte nějaké chytré zařízení (mobil, tablet, notebook) při svých cestách? Jaké dopravní prostředky používáte na delší vzdálenosti? Létáte často letadlem? Čím se nejčastěji bavíte při čekání na spoj (letadlo, vlak, atd.)? Aktivity a sport Jaký je váš vztah ke sportu? Jakým sportům se aktivně věnujete? Proč vyrážíte za sportem do zahraničí? Provozujete nějaké další aktivity kromě zmíněných sportů? Shrnutí interview Participant 1 - muž, 23 let Student Otevřené Informatiky na FEL, ČVUT. Nemá zkušenosti s reklamní agenturou ani s reklamou jako takovou. Reklamy Reklamy většinou ignoruje, jen v tramvaji si je občas prochází a vyhledává upoutávky na různé festivaly, kulturní akce atp. Za poslední dobu si žádnou reklamu nezapamatoval, přestože na ně naráží jak v reálném životě, tak na internetu (používá AdBlock). S interaktivním typem reklamy se již setkal a podle něj mají smysl. Co se týče poskytování osobních údajů za cílem reklamy, tak s tím nesouhlasí, ale toleruje to z důvodu služeb Facebook, či Google aplikací. Nevidí žádnou motivaci, proč bych já měl jen tak dávat nějaký informace o sobě. Má zkušenosti s ovládáním her pomocí gest, ale již ne hlasem. Je příležitostný hráč počítačových her 7 hodin týdně. Hraje FPS, Strategie a RPG. Pohybové počítačové hry pravděpodobně nezkoušel, nepamatuje si. Baví ho hry pro více hráčů a a to hlavně proto, že hraje s dalšími lidmi, kteří většinou bývají chytřejší než AI nepřátelé v Singleplayru. Preferuje v spolupráci se spoluhráči, než soutěžení mezi sebou. Jednou či dvakrát se účastnil LANpárty a líbilo se mu to, z důvodu rychlejší a příjemnější interakce s hráči. Používá sociální sítě odhadem 1 hodinu denně pro zábavu, ale taky práci. Tímto spolupracuje s lidmi po celé Evropě. Strana 3/8

4 Cestování Nejčastěji cestuje někam do přírody a do měst. Do měst občas ze zájmu, ale častěji kvůli práci. Při svých cestách používá z chytrých zařízení jen mobil. Při kratších cestách volí autobus/vlak, jinak letadlo, záleží to také na penězích. Létá letadlem 6 8 do roka. Aktivity a sport Participant hodně sportuje a to již od svého útlého mládí. Momentálně se aktivně venuje frisbee, squash, hiking, lyžování/telemark. Do zahraničí vyráží kvůli dobrým lyžovacím podmínkám a za krásnými scenériemi pro hiking. Kromě sportu je aktivní v mezinárodní organizaci zastřešujíce studenty vysokých technických univerzit jménem BEST. Participant 2 - muž, 25 let V květnu 2014 dokončil ČVUT, FEL, Kybernetika a robotika. Dělal herce v reklamách a obdivuje lidi s výtvarným nadáním. Reklamy Reklamních sdělení si všímá, ale vyvolává to v něm negativní emoce, protože nejsou vtipné a jen tlačí směrem Kup si mě!. Nejvíc ho zaujme, když je reklama vtipná. Setkává se s ní v autorádiu, pak bannery u silnice a večer v TV. Nejvíc ho zaujala reklama od Starnetu, která podle participanty nemluví pravdu a navíc tam je nevhodný sexuální podtext. S interaktivním typem reklamy se setkal a dělalo to na něj dojem, že se pouze snaží lidi zmanipulovat dalším způsobem. Osobní údaje je ochoten do určité míry ochoten poskytnout, aby nemusel spoustu věcí platit. Hranice by však měla být stanovena. Na mobilu občas používá Cortanu pro ovládání základních funkcí, ale vyžaduje to angličtinu. Dříve hrál FPS a RPG. Nyní již nehraje a je s tím spokojen, jelikož se může více věnovat reálnému životu. Pohybové počítačové hry zkoušel ale moc ho nebavily, raději děla nějaké reálné činnosti. Účastnil se několika LAN párty a z důvodu přítomných spoluhráčů se mu to líbilo. Na sociálních sítích stráví jen tolik času, kolik je potřeba pro odepsání jeho přátelům. Cestování Participant má velmi dobře pro cestovanou jihovýchodní Asii. Při svých cestách používá jen mobil. Nejraději používá letadlo, za poslední rok ho použil asi dvacetkrát. Čas během čekání na spoj (letadlo, vlak, atd.) si krátí čtením průvodce a hledáním, kde bude bydlet až dorazí a nebo jen pro klasické surfování na internetu Strana 4/8

5 Aktivity a sport Má kladný vztah ke sportu a v současnosti provozuje aktivně jen jógu. Do zahraničí vyráží z důvodu jíné motivace, ne sportu. Dále rád čte a tráví čas s rodinou. Participant 3 - muž, 20 let Studuje public administration na Metropolitní univerzitě v Praze. Má zkušenosti v oblasti reklamy, konkrétně v hudební produkci a propagaci kapel. Reklamy Participanta nejvíce zaujmou výrazné až kýčovité reklamy s jasným sdělením. S reklamami se setkává téměř všude během dne a za momentálně nejzajímavější reklamu považuje tu na pivovar Bertrand, kde oceňuje velkou míru nadsázky. Z interaktivního typu reklam má participant pocit, že jde pouze o prostředek jak posunout reklamu o další úroveň výš. S poskytnutím osobních údajů za účelem lepšího cílení reklamami by dle jeho slov problém neměl. Participant nemá téměř žádné zkušenosti s ovládání her gesty a k hrám celkově nemá příliš velký vztah. Odhadem stráví týdně jejich hraním zhruba 2 až 4 hodiny. U pohybových her má tu zkušenost, že mají vývojáři co dohánět, ale jako formu zábavy je vítá. Jako příležitostného hráče participanta příliš neoslovují hry pro více hráčů a pokud ano, upřednostňuje spolupráci hráčů před vzájemným soutěžením. Participant využívá sociální sítě a díky jejich přítomnosti ve smartphonech na nich stráví až třetinu dne. Cestování Participant hodně cestuje do zahraničí a rád se vrací do Spojených států. Nemá v oblibě neaktivní dovolené, naopak rád objevuje svět. Při cestování využívá tablet, smartphone a notebook. Na delší vzdálenosti využívá auto nebo letadlo, přičemž velice často cestuje právě letadlem. Při čekání na spoje na cestách si krátí čas posloucháním hudby. Aktivity a sport Participant má kladný vztah ke sportu, aktivně hraje tenis. Do zahraničí za sportem primárně nejezdí. K jeho dalším aktivitám patří hraní na bicí v kapele na profesionální republikové úrovni a zajímá ho letecká technika spolu s gastronomií. Participant 4 - muž, 28 let Distančně studuje druhý magisterský obor. Po technickém oboru ČVUT budovy a prostředí studuje finanční obor MUVS ČVUT komerční inženýrství v průmyslovém podniku. V reklamní agentuře nikdy nepracoval, ale pomáhal tvořit reklamní produkty, konkrétně video reklamy. Strana 5/8

6 Reklamy Participanta většinu reklam ignoruje, mezi ty které ho zaujmou patří reklamy se sexuálními motivy, krásnými ženami a vtipem. S reklamou se během dne setkává na internetu, v televizi a na billboardech ve městě. Z reklam ho v poslední době nejvíce zaujala ta na Kofolu a s interaktivními reklamami nemá žádnou zkušenost. Participantovi by s největší pravděpodobností nevadilo poskytnout osobní informace v rámci reklamy. Participant má malé zkušenosti s hrami ovládanými pomocí gest, ale hry obecně dříve hrál hodně a to jakékoliv. Momentálně netráví žádný čas hraním her. S pohybovými hrami má pozitivní zkušenosti stejně tak s hrami pro více hráčů. Sociální sítě participant využívá hodně a to především k poznávání nových lidí. Cestování Participant blíže nespecifikoval kam nejčastěji cestuje. Při cestování využívá smartphone, na delší vzdálenosti cestuje autobusem, naopak leteckou dopravu téměř nevyužívá. Při čekání na spoje se baví četbou. Aktivity a sport Participant je příležitostným sportovcem, ze sportu preferuje běh, ale do zahraničí za sportem necestuje. Dle jeho slov jsou jeho dalšími aktivitami například sex a pití. Analýza a interpretace získaných dat Souhrn získaných informací U participantů převažuje negativní přístup k reklamám, především kvůli jejich jednotvárnosti a všudy přítomnosti, kladně hodnotí pokud reklama obsahuje vtip. U interaktivních reklam se názory liší, někomu se zdá že jsou pouze pokročilejší formou manipulace s případnými zákazníky, jiným nevadí. Převažuje kladný vztah k hrám obecně, ale projevuje se nezkušenost s ovládání her pomocí gest. V případě her pro více hráčů participanti upředňostňují spolupráci všech hráčů při snaze o dosažení společného cíle, před vzájemnou konkurencí. Vyhovuje jim bližší přítomnost spoluhráčů například na LAN party. Při svých cestách participanti používají nejčastěji smartphony a notebooky. Při čekání na dopravní prostředky poslouchají hudbu, čtou si nebo surfují na internetu. Většina participantů za sportem do zahraničí necestuje. Jejich motivace je v tomto spíše poznání či práce. Jejich sportovní aktivita je poměrné různorodá a nelze provozované sporty generalizovat. Strana 6/8

7 Uživatelské požadavky Aby participanty reklama zaujala měla by obsahovat nějaký vtipný prvek. Uživatelé nemají zkušenosti s používám gest či ovládáním pomocí hlasu. Takové ovládání by tedy mělo být dostatečně jednoduché. Hra by měla obsahovat návod, který ovládání srozumitelně vysvětlí. Hra by měla být spíše kooperativní než soupeřivá. Analýza HCI problému Hlavní problémy, jejich zdroje a navrhovaná řešení Získání pozornosti Participanti shodně udávají, že se s reklamou setkávají téměř na každém kroku a pokud to jde snaží se reklamu co nejvíce ignorovat. Velkým problémem k řešení tedy bude zajistit, aby reklama zaujala pozornost kolemjdoucího uživatele. Možné řešení: Reklama musí být koncipována tak, aby neurážela a dostatečně motivovala kolemjdoucí k panelu přistoupit a začít hrát hru. Možností je nevydávat panel od začátku za reklamu, ale lákat kolemjdoucí především na hru. Samotná reklama by se zobrazila až po skončení hry. Ovládání systému Cílová skupina nemá příliš zkušeností s ovládáním her či počítačů pomocí gest nebo hlasu. Jejich zkušenost je dokonce až negativní a nejsou příliš spokojení s tím jak technologie funguje. Problémem bude tedy vytvořit rozhraní systému takovém aby bylo snadno uchopitelné i nezkušeným uživatelům podobných technologií. Možné řešení: Ovládání hry by mělo být dostatečně jednoduché a intuitivní tak aby s ním dokázal pracovat i nezkušený uživatel. Nemělo by vyžadovat přílišnou přesnost úkonů, jelikož neúspěch či chyby, by mohli uživatele odradit od hraní hry. Kolaborace Participanti udávají, že je na hře více hráčů baví spíše spolupráce než soupeření. Je tedy nutné vytvořit hru takovou, kde budou hráči spolupracovat a společně řešit nějaký problém. Participanti také udávají, že je sem jim na LAN party líbila bližší přítomnost dalších hráčů. Strana 7/8

8 Možné řešení: Vytvořit prostředí hry dvou hráčů přítomných u jednoho nebo dvou méně vzdálených panelů, kteří budou spolupracovat při řešení nějakého úkolu. Závěr Na základě rozhovorů s participanty lze tvrdit, že bude problématické vytvořit takovou reklamu a zároveň hru, aby je na první pohled zaujala. Cílová skupina se totiž snaží reklamy ve svém okolí ignorovat, protože jsou jimi zahlceni. Vytvořená hra bude také muset být snadná na ovládání, protože cílová skupina nemá velké zkušenosti s ovládáním her gesty či hlasem. Vztah cílové skupiny k hrám více hráčů je kladný a preferují spíše kooperativní hru. Strana 8/8