Obchodní podmínky 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Transkript

1 Obchdní pdmínky bchdní splečnsti EUROMEDIA GROUP, a.s. se sídlem Nádražní 896/30, Praha 5 identifikační čísl: zapsané v bchdním rejstříku vedeném Městským sudem v Praze, ddíl B, vlžka pr prdej zbží prstřednictvím n-line bchdu umístěnéh na internetvé adrese 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyt bchdní pdmínky (dále jen bchdní pdmínky ) bchdní splečnsti EUROMEDIA GROUP, a.s., se sídlem Nádražní 896/30, Praha 5, identifikační čísl: , zapsané v bchdním rejstříku vedeném Městským sudem v Praze, ddíl B, vlžka (dále jen prdávající ) upravují v suladu s ustanvením 1751 dst. 1 zákna č. 89/2012 Sb., bčanský zákník (dále jen bčanský zákník ) vzájemná práva a pvinnsti smluvních stran vzniklé v suvislsti neb na základě kupní smluvy (dále jen kupní smluva ) uzavírané mezi prdávajícím jak pdnikatelem při jeh pdnikatelské činnsti a jinu sbu, a t buď zprstředkvatelem, ppř. kncvým dběratelem (dále jen kupující ), prstřednictvím internetvéh bchdu prdávajícíh s tím, že kupě se netýká případné pdnikatelské činnsti kupujícíh. Internetvý bchd je prdávajícím prvzván na webvé stránce umístněné na internetvé adrese (dále jen webvá stránka ), a t prstřednictvím rzhraní webvé stránky (dále jen webvé rzhraní bchdu ) Obchdní pdmínky se nevztahují na případy, kdy sba kupujícíh je také pdnikatel a uzavření kupní smluvy (kupě) se týká pdnikatelské činnsti kupujícíh Ustanvení dchylná d bchdních pdmínek je mžné sjednat v kupní smluvě. Odchylná ujednání v kupní smluvě mají přednst před ustanveními bchdních pdmínek Ustanvení bchdních pdmínek jsu nedílnu sučástí kupní smluvy. Kupní smluva a bchdní pdmínky jsu vyhtveny v českém jazyce Znění bchdních pdmínek může prdávající měnit či dplňvat. Tímt ustanvením nejsu dtčena práva a pvinnsti vzniklá p dbu účinnsti předchzíh znění bchdních pdmínek. 2. UŽIVATELSKÝ ÚČET 2.1. Na základě registrace kupujícíh prvedené na webvé stránce může kupující přistupvat d svéh uživatelskéh rzhraní. Ze svéh uživatelskéh rzhraní může kupující prvádět bjednávání zbží (dále jen uživatelský účet ) Při registraci na webvé stránce a při bjednávání zbží je kupující pvinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékliv jejich změně pvinen aktualizvat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při bjednávání zbží jsu prdávajícím pvažvány za správné Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je pvinen zachvávat mlčenlivst hledně infrmací nezbytných k přístupu d jeh uživatelskéh účtu.

2 2.4. Kupující není právněn umžnit využívání uživatelskéh účtu třetím sbám Prdávající může zrušit uživatelský účet, a t zejména v případě, kdy kupující pruší své pvinnsti z kupní smluvy (včetně bchdních pdmínek) Kupující bere na vědmí, že uživatelský účet nemusí být dstupný nepřetržitě, a t zejména s hledem na nutnu údržbu hardwarvéh a sftwarvéh vybavení prdávajícíh, ppř. nutnu údržbu hardwarvéh a sftwarvéh vybavení třetích sb. 3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY 3.1. Veškerá prezentace zbží umístěná ve webvém rzhraní bchdu je infrmativníh charakteru a prdávající není pvinen uzavřít kupní smluvu hledně tht zbží. Ustanvení 1732 dst. 2 bčanskéh zákníku se nepužije Webvé rzhraní bchdu bsahuje infrmace zbží, v případě že je registrvaný uživatel přihlášen, vidí infrmace zbží včetně uvedení cen jedntlivéh zbží. Ceny zbží jsu uvedeny včetně daně z přidané hdnty a všech suvisejících pplatků. Ceny zbží zůstávají v platnsti p dbu, kdy jsu zbrazvány ve webvém rzhraní bchdu pr registrvané uživatele. Tímt ustanvením není mezena mžnst prdávajícíh uzavřít kupní smluvu za individuálně sjednaných pdmínek Kupující a prdávající se na nákladech spjených s balením a ddáním zbží dmluví vždy individuálně Pr bjednání zbží vyplní kupující bjednávkvý frmulář ve webvém rzhraní bchdu. Objednávkvý frmulář bsahuje infrmace bjednávaném zbží (bjednávané zbží vlží kupující d elektrnickéh nákupníh kšíku webvéh rzhraní bchdu),(dále jen jak bjednávka ) Před zasláním bjednávky prdávajícímu je kupujícímu umžněn zkntrlvat a měnit údaje, které d bjednávky kupující vlžil, a t i s hledem na mžnst kupujícíh zjišťvat a pravvat chyby vzniklé při zadávání dat d bjednávky. Objednávku dešle kupující prdávajícímu kliknutím na tlačítk Odeslat bjednávku. Údaje uvedené v bjednávce jsu prdávajícím pvažvány za správné. Prdávající neprdleně p bdržení bjednávky tt bdržení kupujícímu ptvrdí elektrnicku pštu, a t na adresu elektrnické pšty kupujícíh uvedenu v uživatelském rzhraní či v bjednávce (dále jen elektrnická adresa kupujícíh ) Prdávající je vždy právněn v závislsti na charakteru bjednávky (mnžství zbží, výše kupní ceny, předpkládané náklady na dpravu) pžádat kupujícíh ddatečné ptvrzení bjednávky (například písemně či telefnicky) Smluvní vztah mezi prdávajícím a kupujícím vzniká dručením přijetí bjednávky (akceptací), jež je prdávajícím zaslán kupujícímu elektrnicku pštu, a t na adresu elektrnické pšty kupujícíh Kupující suhlasí s pužitím kmunikačních prstředků na dálku při uzavírání kupní smluvy. Náklady vzniklé kupujícímu při pužití kmunikačních prstředků na dálku v suvislsti s uzavřením kupní smluvy (náklady na internetvé připjení, náklady na telefnní hvry) si hradí kupující sám, přičemž tyt náklady se neliší d základní sazby Kupní smluva mezi prdávajícím a kupujícím může být uzavřena též za účasti zprstředkvatele.

3 4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 4.1. Cenu zbží a případné náklady spjené s ddáním zbží dle kupní smluvy může kupující uhradit prdávajícímu následujícími způsby: bezhtvstně převdem na účet prti faktuře se splatnstí 30 dnů, přičemž faktura bude kupujícímu zaslána elektrnicky prstřednictvím u, který kupující za tímt účelem prdávajícímu sdělí, ppř. bude přilžena k vyexpedvanému zbží, pkud se na tm prdávající a kupující dhdnu Splečně s kupní cenu je kupující pvinen zaplatit prdávajícímu také náklady spjené s balením a ddáním zbží ve smluvené výši. Není-li uveden výslvně jinak, rzumí se dále kupní cenu i náklady spjené s ddáním zbží Prdávající nepžaduje d kupujícíh zálhu či jinu bdbnu platbu Kupující pvinen uhrazvat kupní cenu zbží splečně s uvedením variabilníh symblu platby. Závazek kupujícíh uhradit kupní cenu splněn kamžikem připsání příslušné částky na účet prdávajícíh Případné slevy z ceny zbží pskytnuté prdávajícím kupujícímu nelze vzájemně kmbinvat, pkud se smluvní strany nedhdnu jinak Prdávající je plátcem daně z přidané hdnty. Daňvý dklad k zásilce v elektrnické pdbě pšle prdávající na adresu elektrnické pšty kupujícíh d 1 dne p převzetí zásilky kupujícím. 5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 5.1. Kupující bere na vědmí, že dle ustanvení 1837 bčanskéh zákníku, nelze mim jiné dstupit d kupní smluvy ddávce zbží, které byl upraven pdle přání kupujícíh neb pr jeh sbu, d kupní smluvy ddávce zbží, které pdléhá rychlé zkáze, jakž i zbží, které byl p ddání nenávratně smísen s jiným zbžím, d kupní smluvy ddávce zbží v uzavřeném balu, které sptřebitel z balu vyňal a z hygienických důvdů jej není mžné vrátit a d kupní smluvy ddávce zvukvé neb brazvé nahrávky neb pčítačvéh prgramu, pkud prušil jejich půvdní bal Nejedná-li se případ uvedený v čl. 5.1 či jiný případ, kdy nelze d kupní smluvy dstupit, má kupující v suladu s ustanvením 1829 dst. 1 bčanskéh zákníku práv d kupní smluvy dstupit, a t d čtrnácti (14) dnů d převzetí zbží, přičemž v případě, že předmětem kupní smluvy je něklik druhů zbží neb ddání něklika částí, běží tat lhůta de dne převzetí pslední ddávky zbží. Odstupení d kupní smluvy musí být prdávajícímu deslán ve lhůtě uvedené v předchzí větě. Odstupení d kupní smluvy může kupující zasílat mim jiné na adresu prvzvny prdávajícíh či na adresu elektrnické pšty prdávajícíh V případě dstupení d kupní smluvy dle čl. 5.2 bchdních pdmínek se kupní smluva d pčátku ruší. Zbží musí být prdávajícímu vrácen d čtrnácti (14) dnů d dstupení d smluvy prdávajícímu. Odstupí-li kupující d kupní smluvy, nese kupující náklady spjené s navrácením zbží prdávajícímu, a t i v tm případě, kdy zbží nemůže být vrácen pr svu pvahu bvyklu pštvní cestu V případě dstupení d smluvy dle čl. 5.2 bchdních pdmínek vrátí prdávající peněžní prstředky přijaté d kupujícíh d čtrnácti (14) dnů d dstupení d kupní smluvy kupujícím, a t stejným způsbem, jakým je prdávající d kupujícíh přijal. Prdávající je taktéž právněn vrátit plnění pskytnuté kupujícím již při vrácení zbží kupujícím či jiným způsbem, pkud

4 s tím kupující bude suhlasit a nevzniknu tím kupujícímu další náklady. Odstupí-li kupující d kupní smluvy, prdávající není pvinen vrátit přijaté peněžní prstředky kupujícímu dříve, než mu kupující zbží vrátí neb prkáže, že zbží pdnikateli deslal Nárk na úhradu škdy vzniklé na zbží je prdávající právněn jednstranně zapčíst prti nárku kupujícíh na vrácení kupní ceny V případech, kdy má kupující v suladu s ustanvením 1829 dst. 1 bčanskéh zákníku práv d kupní smluvy dstupit, je prdávající také právněn kdykliv d kupní smluvy dstupit, a t až d dby převzetí zbží kupujícím. V takvém případě vrátí prdávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečnéh dkladu, a t bezhtvstně na účet určený kupujícím Je-li splečně se zbžím pskytnut kupujícímu dárek, je darvací smluva mezi prdávajícím a kupujícím uzavřena s rzvazvací pdmínku, že djde-li k dstupení d kupní smluvy kupujícím, pzbývá darvací smluva hledně takvéh dárku účinnsti a kupující je pvinen splu se zbžím prdávajícímu vrátit i pskytnutý dárek. 6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ 6.1. V případě, že je způsb dpravy smluven na základě zvláštníh pžadavku kupujícíh, nese kupující rizik a případné ddatečné náklady spjené s tímt způsbem dpravy Je-li prdávající pdle kupní smluvy pvinen ddat zbží na míst určené kupujícím v bjednávce, je kupující pvinen převzít zbží při ddání V případě, že je z důvdů na straně kupujícíh nutn zbží dručvat pakvaně neb jiným způsbem, než byl uveden v bjednávce, je kupující pvinen uhradit náklady spjené s pakvaným dručváním zbží, resp. náklady spjené s jiným způsbem dručení Při převzetí zbží d přepravce je kupující pvinen zkntrlvat neprušenst balů zbží a v případě jakýchkliv závad tt neprdleně známit přepravci. V případě shledání prušení balu svědčícíh neprávněném vniknutí d zásilky nemusí kupující zásilku d přepravce převzít Další práva a pvinnsti stran při přepravě zbží mhu upravit zvláštní ddací pdmínky prdávajícíh, jsu-li prdávajícím vydány. 7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ 7.1. Práva a pvinnsti smluvních stran hledně práv z vadnéh plnění se řídí příslušnými becně závaznými předpisy (zejména ustanveními 1914 až 1925, 2099 až 2117 a 2161 až 2174 bčanskéh zákníku) a záknem č. 634/1992 Sb. chraně sptřebitele ve znění pzdějších změn Prdávající dpvídá kupujícímu, že zbží při převzetí nemá vady. Zejména prdávající dpvídá kupujícímu, že v dbě, kdy kupující zbží převzal: má zbží vlastnsti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takvé vlastnsti, které prdávající neb výrbce ppsal neb které kupující čekával s hledem na pvahu zbží a na základě reklamy jimi prváděné, se zbží hdí k účelu, který pr jeh pužití prdávající uvádí neb ke kterému se zbží tht druhu bvykle pužívá, zbží dpvídá jakstí neb prvedením smluvenému vzrku neb předlze, byla-li jakst neb prvedení určen pdle smluvenéh vzrku neb předlhy,

5 je zbží v dpvídajícím mnžství, míře neb hmtnsti a zbží vyhvuje pžadavkům právních předpisů Ustanvení uvedená v čl. 7.2 bchdních pdmínek se nepužijí u zbží prdávanéh za nižší cenu na vadu, pr kteru byla nižší cena ujednána, na ptřebení zbží způsbené jeh bvyklým užíváním, u pužitéh zbží na vadu dpvídající míře pužívání neb ptřebení, kteru zbží měl při převzetí kupujícím, neb vyplývá-li t z pvahy zbží Prjeví-li se vada v průběhu šesti měsíců d převzetí, má se za t, že zbží byl vadné již při převzetí. Kupující je právněn uplatnit práv z vady, která se vyskytne u převzatéh zbží v dbě dvaceti čtyř měsíců d převzetí zbží Práva z vadnéh plnění pdle 2099 až 2017 a 2165 až 2174 bčanskéh zákníku může kupující uplatňvat pštu na adrese U Rybníka 1161, Nvé Strašecí s uvedením názvu: Dětský klub Knížata, prstřednictvím zákaznickéh servisu na telefnním čísle Za kamžik uplatnění reklamace se pvažuje kamžik, kdy prdávající bdržel d kupujícíh reklamvané zbží Další práva a pvinnsti stran suvisející s dpvědnstí prdávajícíh za vady může upravit reklamační řád prdávajícíh. 8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 9. DORUČOVÁNÍ 8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zbží zaplacením celé kupní ceny zbží Prdávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kdexy chvání ve smyslu ustanvení 1826 dst. 1 písm. e) bčanskéh zákníku Sptřebitel má práv na mimsudní řešení sptřebitelskéh spru z kupní smluvy uzavřené s prdávajícím. Pdrbné infrmace mimsudním řešení sptřebitelských sprů jsu bsaženy v ustanveních 20e až 20y zákna chraně sptřebitele č. 634/1992 Sb. Subjektem mimsudníh řešení takvéht sptřebitelskéh spru je Česká bchdní inspekce (dále ČOI ). Mimsudní řešení sptřebitelskéh spru se zahajuje na návrh sptřebitele. Náležitsti návrhu jsu bsaženy v 20n zák. č. 634/1992 Sb. Sptřebitel může pdat návrh u ČOI nejpzději d 1 rku de dne, kdy uplatnil své práv, které je předmětem spru, u prdávajícíh pprvé. Mimsudní řešení spru může sknčit uzavřením dhdy stran spru, neb jednstranným prhlášením sptřebitele uknčení účasti na spru, neb smrtí resp. zánikem strany spru, neb marným uplynutím lhůty 90 dnů d zahájení spru, neb dmítnutím návrhu ze strany ČOI. Mimsudní řešení sptřebitelských sprů není zpplatněn a náklady sptřebitelských sprů si strany nesu samy Prdávající je právněn k prdeji zbží na základě živnstenskéh právnění. Živnstensku kntrlu prvádí v rámci své půsbnsti příslušný živnstenský úřad. Dzr nad blastí chrany sbních údajů vyknává Úřad pr chranu sbních údajů. Česká bchdní inspekce vyknává ve vymezeném rzsahu mim jiné dzr nad ddržváním zákna č. 634/1992 Sb., chraně sptřebitele, ve znění pzdějších předpisů Kupující tímt přebírá na sebe nebezpečí změny klnstí ve smyslu 1765 dst. 2 bčanskéh zákníku.

6 9.1. Kupujícímu mhu být dručvány infrmace na adresu elektrnické pšty uvedenu v jeh uživatelském účtu či uvedenu kupujícím v bjednávce. 10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Pkud vztah zalžený kupní smluvu bsahuje mezinárdní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímt nejsu dtčena práva sptřebitele vyplývající z becně závazných právních předpisů Je-li některé ustanvení bchdních pdmínek neplatné neb neúčinné, neb se takvým stane, namíst neplatných ustanvení nastupí ustanvení, jehž smysl se neplatnému ustanvení c nejvíce přibližuje. Neplatnstí neb neúčinnstí jednh ustanvení není dtknutá platnst statních ustanvení. Změny a dplňky kupní smluvy či bchdních pdmínek vyžadují písemnu frmu Kupní smluva včetně bchdních pdmínek je archivvána prdávajícím v elektrnické pdbě a není přístupná Kntaktní údaje prdávajícíh: adresa pr dručvání EUROMEDIA GROUP, a.s., Nádražní 896/30, Praha 5, adresa elektrnické pšty inf@knizata.cz, telefn V Praze dne