Obchodní podmínky ElektroInternet.cz Jak mi bude zboží doručeno? Jak zaplatit? Jak koupit zboží na splátky? Jak reklamovat zboží?

Transkript

1 Obchdní pdmínky ElektrInternet.cz Jak mi bude zbží dručen? Jak zaplatit? Jak kupit zbží na splátky? Jak reklamvat zbží? Obchdní pdmínky zde uvedené platí pr nákup v internetvém bchdě ElektrInternet.cz, prvzvatelem internetvéh bchduelektrinternet.cz je splečnst Unima Plus, s. r.., se sídlem Osvbditelů 38, Lvsice, IČO: , DIČ: CZ , firma zapsána v bchdním rejstříku Krajskéh sudu v Ústí nad Labem, ddíl C, vlžka Tyt bchdní pdmínky upravují vzájemná práva a pvinnsti smluvních stran vzniklé v suvislsti neb na základě kupní smluvy uzavírané mezi prdávajícím a jinu fyzicku sbu, fyzicku sbu pdnikající či právnicku sbu (dále jen kupujícím) prstřednictvím internetvéh bchdu prdávajícíh. Internetvý bchd je prdávajícím prvzván na internetvé adrese: a t prstřednictvím webvéh rzhraní. Jestliže je smluvní stranu sptřebitel = fyzická sba nepdnikající, řídí se vztahy, které upravují tyt bchdní pdmínky bčanským zákníkem (č. 40/1964 Sb.) a záknem chraně sptřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranu pdnikatel (právnická sba, fyzická sba pdnikající - IČO, DIČ), řídí se vztahy, které neupravují tyt bchdní pdmínky a které se vztahují na pdnikatele, bchdním zákníkem (č. 513/1991 Sb.). 1. Infrmace zbží Veškeré zbží nabízené v internetvém bchdě dpvídá nrmám bezpečných výrbků dle zákna č. 102/2001 Sb. ve znění pzdějších předpisů. Zbží, které je nabízen v internetvém bchdě ElektrInternet.cz je patřen příslušným ppisem a ftgrafií. Ftgrafie je puze ilustrativní. Ppis výrbku a vybrazení má puze infrmativní charakter, výrbce si vyhrazuje práv, vlastnsti v průběhu výrby změnit bez předchzíh upzrnění a prvzvatel není zdpvědný za škdy vzniklé s využitím nevěřených dat. 2. Registrace V internetvém bchdě je mžn nakupvat bez registrace uživatelskéh účtu i s registrací. Registrace prvedená kupujícím je tvřena jménem, které si kupující sám zvlí a heslem, který si kupující určí také sám. Nákup prvedený bez registrace je na webvém rzhraní taktéž mžný. P dknčení bjednávky je autmaticky deslán d vé schránky zákazníka, ve kterém je zaslán dkaz a stav bjednávky zákazník může sledvat na internetu. Registrace umžňuje přístup d uživatelskéh rzhraní, kde si kupující může prhlédnut průběh vyřizvání svých bjednávek a zbrazit histrii bjednávek. Při registraci a bjednávání zbží je kupující pvinen uvádět pravdivé a bezchybné všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím při registraci neb při nákupu jsu prdávajícím pvažvány za správné. Přístup k účtu kupujícíh je zabezpečen jménem a heslem. Kupující je pvinen zachvat mlčenlivst hledně přístupvých údajů ke svému uživatelskému účtu a bere na vědmí, že prdávající nenese dpvědnst za prušení tét pvinnsti ze strany kupujícíh. Kupující není právněn umžnit využívání uživatelskéh účtu třetím sbám. Prdávající může uživatelský účet zrušit, pkud h kupující déle jak 12 měsíců aktivně nevyužívá neb v případě, že kupující pruší své pvinnsti vyplývající z kupní smluvy (včetně bchdních pdmínek). Kupující bere na vědmí, že uživatelský účet nemusí být nepřetržitě dstupný a t zejména z důvdu hardwarvé a sftwarvé údržby vybavení prdávajícíh ppřípadě údržby vybavení třetích sb. 3. Cena zbží Webvé rzhraní bsazuje seznam zbží nabízenéh prdávajícím k prdeji, cena zbží je včetně daně z přidané hdnty a všech suvisejících pplatků (recyklační pplatek za elektrdpad PHE a autrské pplatky dle příslušné kategrie zbží resp. další pplatky, které je sptřebitel pvinen za zbží zaplatit).

2 U jedntlivých plžek zbží je uvedena cena vč. DPH, v tét ceně je připčítán recyklační pplatek za elektrdpad dle zákna č. 185/2001 SB. ve znění pzdějších předpisů. K ceně se připčítávají případné náklady spjené s ddáním zbží a případné dběrečné. Nabídka prdeje zbží a ceny tht zbží zůstávají v platnsti p dbu, kdy jsu zbrazvány v aktuálním webvém rzhraní bchdu. Tímt ustanvením není mezena mžnst prdávajícíh uzavřít kupní smluvu za individuálně sjednaných pdmínek. Veškeré nabídky prdeje zbží umístěné ve webvém rzhraní bchdu jsu nezávazné a prdávající není pvinen uzavřít kupní smluvu hledně tht zbží. Veškeré změny, včetně změny cen na internetvém bchdě jsu vyhrazeny. Nabídka, včetně akčníh zbží, výprdeje a letákvých akcí, platí d vyprdání zásb. Pkud se cena ddávanéh zbží zvýší prti bjednávce, je prdávající pvinen neprdleně tét skutečnsti infrmvat kupujícíh. Kupující může nvu cenu přijmut neb dmítnut. 4. Skladvá dstupnst zbží 4.1. U zbží, je uvedena skladvá dstupnst: Ihned k deslání, U ddavatele neb Není skladem, na dtaz. Zbží, které má dstupnst značenu Ihned k deslání je v dbě aktualizace dat dstupné na našem skladě či externím skladě. Zbží, které má uvedenu skladvu dstupnst: U ddavatele je v dbě aktualizace dat skladem u jednh z našich ddavatelů. Pkud je u zbží dstupnst: Není skladem, na dtaz, není zbží v dbě aktualizace dstupné. V případě nedstupnsti zbží nás může kupující kntaktvat em: inf@elektrinternet.cz a pptat se na dstupnst zbží. Skladvá dstupnst i centvrba zbží je aktualizvána dvakrát denně a t v ranních a následně dpledních hdinách. Může se stát, že u zbží, které byl mezi aktualizacemi dat dprdán, se stále zbrazuje v plžce dstupnst: Ihned k deslání, v takvém případě je prdávající pvinen c nejdříve skutečnsti, že zbží byl dprdán, infrmvat kupujícíh a sdělit mu nvý termín naskladnění bjednanéh zbží. Kupující má práv na základě nvéh termínu se rzhdnut, zda bude akceptvat nvý termín naskladnění neb zda si přeje bjednávku strnvat Ddávky zbží dle skladvé dstupnsti jsu realizvány v c nejkratším termínu, bvykle 2-5 pracvních dní. Ve výjimečných případech neb pkud není zbží skladem, může být ddací lhůta delší, čemž je kupující bezdkladně p zjištění tét skutečnsti infrmván. Prdávající je pvinen bstarat bjednané zbží ve lhůtě dhdnuté s kupujícím. Jestliže není tat lhůta splněna, je kupující právněn dstupit d kupní smluvy V případě, že kupující bjedná zbží a prdávající následně zjistí, že zbží již nebude z jakéhkli důvdu dstupné (uknčena výrba danéh zbží apd.) musí prdávající tét skutečnsti kupujícíh infrmvat a t bez zbytečnéh dkladu. Dstupnst zbží se dá věřit pmcí u: inf@elektrinternet.cz (uvádějte prsím celý název výrbku a nejlépe také kód výrbku) Dstupnst je také mžn věřit pmcí frmuláře u danéh výrbku: Dtaz na prdavače. 5. Kupní smluva 5.1. Návrhem na uzavření kupní smluvy je bjednávka kupujícíh. Samtná kupní smluva je uzavřena mmentem dručení závaznéh suhlasu prdávajícíh s tímt jeh návrhem (závazným ptvrzením bjednávky ze strany prdávajícíh= zaslaný prdávajícím akceptaci a vyřízení bjednávky. Od tht mmentu vznikají mezi kupujícím a prdávajícím vzájemná práva a pvinnsti. Frmulář bjednávky musí mít řádně a správně vyplněny všechny pdstatné náležitsti. Internetvé stránky bchdu taktéž bsahují infrmace mžnstech ddání zbží a pplatcích spjených s dpravným a dběrečným. Infrmace nákladech spjených s ddáním zbží a statních pplatcích, platí puze v případě dručvání zbží v rámci území České republiky. Uzavřená smluva je prdávajícím archivvána za účelem úspěšnéh splnění smluvy, v suladu se záknem č. 101/2000 Sb., chraně sbních údajů, v platném znění Při bjednávání zbží si kupující vybere zbží, které je prdávajícím nabízen v internetvém bchdě

3 a tt zbží vlží d elektrnickéh kšíku. Následně vyplní bjednávkvý frmulář, kde uvede pravdivě a správně sbní a kntaktní údaje, zvlí způsb ddání zbží a způsb platby za bjednané zbží. Před desláním bjednávky prdávajícímu je kupujícímu umžněn překntrlvat své údaje a následně stisknutím tlačítka dknčit bjednávku dešle kupující bjednávku prdávajícímu. Systémem je autmaticky zaslán s přehledem učiněné bjednávky (návrh na uzavření kupní smluvy). je zaslán na adresu elektrnické pšty uvedené kupujícím při registraci neb při bjednávce. Prdávající pvažuje údaje uvedené v bjednávce kupujícím za správné a pravdivé zaslaný autmaticky s přehledem bjednávky není pvažván za uzavření kupní smluvy. K uzavření kupní smluvy dchází zasláním u prdávajícím přijetí a vyřízení bjednávky (akceptace bjednávky) na kupujícíh Prdávající je vždy právněn v závislsti na charakteru bjednávky (mnžství, výše kupní ceny, náklady na dručení zbží) pžádat kupujícíh ddatečné ptvrzení bjednávky (písemně či telefnicky). Kupující bere na vědmí, že prdávající není pvinen uzavřít kupní smluvu a t zejména s sbami, které dříve pdstatným způsbem prušily kupní smluvu, včetně bchdních pdmínek. Kupující bere na vědmí, že prdávající není pvinen uzavřít kupní smluvu s sbami, které pžadují dručení mim ČR. Splečnst ElektrInternet.cz bchduje a zbží dručuje puze v České republice Kupující suhlasí s pužitím kmunikačních prstředků na dálku při uzavření kupní smluvy. Náklady vzniklé kupujícím při pužití kmunikačních prstředků na dálku v suvislsti s uzavřením kupní smluvy si hradí kupující sám. Náklady jsu v běžné výši, závislé na tarifu, které kupující využívá. 6. Způsby platby 6.1. Platba na dbírku - při převzetí zbží d přepravce v místě určeném kupujícím 6.2. Platba bezhtvstně - převdem na účet prdávajícíh - čísl: /0600 u GE Mney Bank (variabilní symbl = čísl bjednávky) P učinění bjednávky a bdržení autmatickéh u s instrukcemi pr platbu prvede kupující platbu na bankvní účet prdávajícíh dle instrukcí v u. P přijetí platby na účet prdávajícíh je kupujícímu deslán s ptvrzením, že platba byla úspěšně připsána na účet prdávajícíh. P připsání částky na účet je zbží expedván, není-li s kupujícím dhdnut jinak. O expedici je kupujícímu zaslán . Jestliže je uhrazen i zbží, které je značen: Není skladem, na dtaz, je kupujícímu sdělen nvý termín naskladnění, který kupující může akceptvat = vyčkat na naskladnění neb neakceptvat=kupujícímu bude vrácena částka na bankvní účet, ze kteréh byla částka deslána. V případě, že je zbží Ihned k deslání, je blkván p dbu 7mi dní. Částku je třeba uhradit d 7mi dní na bankvní účet. Není-li bjednávka uhrazena d 7mi dní a není-li dhdnut jinak, bude bjednávka strnvána Platba v htvsti - při převzetí zbží na výdejním místě v Lvsicích a Ústí nad Labem 6.4. Platba prstřednictvím úvěru - splátkvé splečnsti: Hme Credit a Cetelem ČR - minimální částka pr nákup frmu úvěru je =3.000,- Kč vč. DPH. Splátkvý prdej je řízen pdmínkami pskytvatele splečnsti Hme Credit, a. s., Cetelem ČR. Více infrmací naleznete v sekci: Prdej na splátky 6.5. Splečně s kupní cenu zbží je kupující pvinen zaplatit prdávajícímu také náklady spjené s balením a ddáním zbží ve smluvené výši V případě platby v htvsti či v případě platby na dbírku je kupní cena splatná při převzetí zbží V případě bezhtvstní platby je kupující pvinen uhradit kupní cenu zbží a částku za dručení zbží pd variabilním symblem = čísl bjednávky, na účet prdávajícíh. V případě bezhtvstní platby je závazek

4 kupujícíh uhradit kupní cenu splněn v kamžiku připsání příslušné částky na účet ddavatele. P připsání příslušné částky na účet, je zbží expedván není-li dhdnut s kupujícím jinak Prdávající je právněn, zejména v případě, že ze strany kupujícíh nedjde k ddatečnému ptvrzení bjednávky (5.4.), pžadvat uhrazení celé kupní ceny ještě před desláním zbží kupujícímu. Případné slevy z ceny zbží pskytnuté prdávajícím kupujícímu nelze vzájemně kmbinvat Je-li t v bchdním styku bvyklé neb je-li tak stanven becně závaznými právními předpisy, vystaví prdávající hledně plateb prváděných na základě kupní smluvy kupujícímu daňvý dklad fakturu. Prdávající je plátcem daně z přidané hdnty. Daňvý dklad fakturu vystaví prdávající kupujícímu p uhrazení ceny zbží a zašle jej splečně se zbžím na dručvací adresu kupujícíh, která byla uvedena v bjednávkvém frmuláři Veškeré zbží zůstává d úplnéh zaplacení majetkem prdávajícíh. V případě strnvání bjednávky neb její části ze strany prdávajícíh (např. zbží je dprdán), jsu peníze neb jejich příslušná část, které byly již kupujícím převedeny na účet prdávajícíh, bratem deslány zpět na čísl účtu, ze kteréh byly převedeny. 7. Dprava a ddání zbží 7.1. Způsb dručení zbží určuje prdávající, není-li v kupní smluvě stanven jinak. V případě, že je způsb dpravy smluven na základě pžadavku kupujícíh, nese kupující rizik a případné ddatečné náklady spjené s tímt způsbem dpravy Ddání zbží je dle dstupnsti prduktů a prvzních mžnstí prdávajícíh, realizvány v c nejkratším termínu, bvykle 2-5 pracvních dní. Míst ddání zbží je určen kupujícím ve frmuláři bjednávky (Ddací adresa). Za splnění ddávky se pvažuje ddání bjednanéh zbží na uvedenu adresu kupujícíh. Sučástí ddávky není instalace zbží V případě sbníh dběru je za ddání zbží pvažván fyzické předání bjednanéh zbží kupujícímu na výdejním místě v Lvsicích, ulice Kmchva 1222 neb v Ústí nad Labem, Špitálské náměstí 1060/ Je-li prdávající pdle kupní smluvy pvinen ddat zbží na míst určené kupujícím v bjednávce, je kupující pvinen převzít zbží při ddání. V případě, že je z důvdu na straně kupujícíh nutn dručvat zbží pakvaně neb jiným způsbem než byl uveden v bjednávce, je kupující pvinen uhradit náklady spjené s pakvaným dručením či změnu v přepravních pdmínkách. V případě, že kupující nepřevezme řádně zaslané zbží, vniká prdávajícímu nárk na úhradu vzniklých nákladů vynalžených na dručvání zbží, které kupující vědmě nepřevezme Při převzetí zbží d přepravce je kupující pvinen zbží vizuálně zkntrlvat. Zkntrlvat neprušenst balu a v případě jakýchkliv závad tt neprdleně známit přepravci. V případě shledání prušení balu svědčícíh neprávněném vniknutí d zásilky nemusí kupující zásilku d přepravce převzít a je důležité zapsat tut skutečnst d přepravních listů přepravce. Pdpisem přepravních (ddacích) listů kupující stvrzuje, že zásilka splňvala všechny pdmínky a náležitsti a na případnu pzdější reklamaci hledně prušení balu či pškzení zbží nemůže být brán zřetel. Více dpravě a pstupech při převzetí zbží ZDE P převzetí zbží je kupující pvinen vždy zkntrlvat, že zbží je v přádku, funkční a kmpletní. Jestliže kupující nalezne nesrvnalsti je pvinen ihned jej známit prdávajícímu. Na pzdější reklamace není mžn brát zřetel Daňvý dklad i záruční list (pkud je výrbcem ddáván) jsu nedílnu sučástí ddávky. Daňvý dklad a záruční list si kupující uschvá pr případné reklamace Prdávající je pvinen na pžádání kupujícíh vystavit záruční list.

5 Jestliže zásilka bude bsahvat neptvrzený záruční list, dručí jej kupující na dručvací adresu prdávajícíh. Prdávající záruční list ptvrdí a bratem dručí kupujícímu. Adresa pr dručení záručníh listu k ptvrzení: ElektrInternet.cz Kmchva Lvsice V případě, že již výrbce záruční listy neddává (např. Bsch, Siemens, Tefal, Philips, Rwenta, Samsung.. atd.) dpručujeme dbře uschvat daňvý dklad (fakturu), na který dpručujeme vepsat výrbní čísl výrbku. Dprava ElektrInternet.cz Dprava Dprava zdarma pr všechny exklusivní mdely Exklusivní mdely, které mají značení "dprava zdarma" jsu k Vám ddávány p celý rk zdarma. Dpravu za Vás hradí ElektrInternet.cz. Exklusivní mdely s dpravu zdarma p celý rk naleznete zde MALÉ A STŘEDNÍ SPOTŘEBIČE - ELEKTRONIKA Tent typ přepravy je třeba vybrat u všech sptřebičů s váhu d 30 kg (DVD přehrávače, dmácí kina, malé sptřebiče, kuchyňka, drbná zahradní technika, televizry s úhlpříčku d 42"...) Zbží dručen d 24 hdin max. d 48 hdin d expedice d nás Zbží d 20 kg (televize, ntebky, drbné dmácí sptřebiče a nářadí...) Zásilku můžete sledvat v dkazu, který je Vám zaslán na Váš Řidič Vás v den dručení telefnicky kntaktuje, aby dhdl pdrbnsti předání (známení přibližnéh času dručení, výše dbírky a statní náležitsti) Zbží je dručván za první zamykatelné dveře dmu Dručení zbží je v pracvních dnech d 8 d 18 hdin V případě nezastižení dma, Vám řidič zanechá známení a prvede druhý pkus dručení následující den Drbné sptřebiče Dprava zbží u bjednávek d ,- je hrazena zákazníkem ve výši 99,- Kč Dprava zbží u bjednávek nad ,- je ZDARMA Platbě v htvsti při převzetí zbží d přepravní služby = dbírka. Pplatek dbírka činí 50,- Kč Platba bankvním převdem na účet ElektrInternet.cz = ZDARMA Způsb úhrady zbží: bankvní převd dbírka splátkvý prdej Hme Credit a Cetelem

6 Převzetí zbží Zákazník je pvinen při převzetí zásilku řádně překntrlvat (vizuálně) není-li nějak pškzená. Nikdy nepdepisvat přepravci přepravní list před řádnu vizuální kntrlu zbží. Celý stav zbží zapište řidiči d přepravníh listu (zda byl bal pškzen, ale zbží je v naprstém přádku či zda je bal i zbží pškzen). V případě pškzení sptřebiče zásilku d přepravce dmítněte a důvd pr dmítnutí uveďte "Pškzen přepravu". Jestliže zjistíte, že bsah zásilky je pškzený až p jejím převzetí a rzbalení, infrmujte přepravní službu d 3 pracvních dní. Dpručujeme přídit ftdkumentaci stavu zásilky bezprstředně p rzbalení. Reklamaci je třeba nahlásit na zákaznický servis PPL: , inf@ppl.cz VELKÉ KUSOVÉ ZÁSILKY Tent typ přepravy je třeba vybrat u všech sptřebičů s váhu nad 30 kg (pračky, myčky, chladničky, mrazničky, spráky, vestavné sptřebiče, televizry s úhlpříčku nad "42, zahradní technika větších rzměrů, atd.) Zbží dručen d 24 hdin max. d 48 hdin d expedice d nás Zásilku můžete sledvat na internetu pmcí dkazu, který je zaslán na Váš V den dručení je Vám deslána sms i s kntaktem na danéh řidiče (SMS AVIZACE, na mbilní telefn příjemce je při vlžení zásilky na rzvz deslána ZDARMA SMS zpráva, bsahující název desilatele zásilky, kntakt na dručujícíh řidiče a případnu infrmaci dbírce) Zbží je dručván za první zamykatelné dveře dmu Dručení zbží je v pracvních dnech d 8 d 16 hdin Řidič je vybaven manipulačním vzíkem pr převz zbží p rvném pvrchu. Zbží dručuje puze jeden řidič, pr případný výns sptřebiče je třeba si zajistit pmcníka Další případná manipulace se zbžím je vždy puze p dhdě s řidičem Dprava zbží u bjednávek d ,- je hrazena zákazníkem ve výši 450,- Kč Dprava zbží u bjednávek nad ,- Kč je ZDARMA Platbě v htvsti při převzetí zbží d přepravní služby = dbírka. Pplatek dbírka činí 50,- Kč Platba bankvním převdem na účet ElektrInternet.cz = ZDARMA Dplňkvé služby TOPTRANS Likvidace staréh sptřebiče 500,- "TOP-WEEKEND" Dručení v sbtu 500,- "TOPTIME" Termínvaná vykládka (dručení dpledne) 199,- "TOP-PRIVAT" Večerní dručení 400,- "TOP-COMFORT" Výns sptřebiče s asistencí 390,- "TOP-COMFORT Plus" All-inclusive 800,- Odvz staréh sptřebiče - starý sptřebič musí být připraven k dvzu pr přepravní službu Tptrans a musí být umístěn tak, aby řidič přepravní služby neměl prblémy s nalžením staréh sptřebiče.

7 "TOPTIME" - Termínvaná vykládka - dplední dručení d 12:00. Zbží Vám v den dručení bude přepravní službu dručen d 12 hdin. "TOP-PRIVAT" - večerní dručení v rzmezí hdin "TOP-WEEKEND" - sbtní dručení d hdin "TOP-COMFORT" - dručení zásilky včetně výnsu d patra, předpkladem je aktivní asistence příjemce, max. hmtnst: 80 kg "TOP-COMFORT Plus" - dručení zásilky All-inclusive (2 pracvníci TOPTRANSU) přím na míst určené příjemcem (d bytu, kanceláře apd.), včetně avizace, rzbalení, dvzu balvéh materiálu a případně staréh sptřebiče, max. 3 ks p 80 kg. Služba je pskytvána v rámci měst se sídlem TOPTRANSU. (PRAHA, KRALUPY NAD VLTAVOU, KOLÍN, ČESKÉ BUDĚJOVICE, BENEŠOV, CHEB, PLZEŇ, BEROUN, LOVOSICE, LIBEREC, ÚSTÍ NAD LABEM, MLADÁ BOLESLAV, PARDUBICE, HRADEC KRÁLOVÉ, TRUTNOV, BRNO, UHERSKÉ HRADIŠTĚ, HODONÍN, TŘEBÍČ, SVITAVY, JIHLAVA, OLOMOUC, ŠUMPERK, NOVÝ JIČÍN, OSTRAVA) Způsb úhrady zbží: bankvní převd dbírka splátkvý prdej Hme Credit a Cetelem Převzetí zbží Zákazník je pvinen při převzetí zásilku řádně vizuálně překntrlvat není-li nějak pškzená. Nikdy nepdepisvat přepravci přepravní list před řádnu kntrlu zbží. Jestliže bude bal zbží pškzen je třeba zkntrlvat zbží i pd pškzenu částí balu. Celý stav zbží zapište řidiči d přepravníh listu (zda byl bal pškzen, ale zbží je v naprstém přádku či zda je bal i zbží pškzen). V případě pškzení sptřebiče je nutné s řidičem sepsat prtkl! Z reklamačních důvdů je nutné zachvat riginální bal zbží! Na reklamace mechanickéh pškzení zbží, které byl převzat a řidiči řádně pdepsán přepravní list bez vznesení reklamace na pškzení přepravu nebude brán zřetel. V případě, že zbží převezmete a následně zjistíte pškzení, ihned tut skutečnst hlaste telefnicky neb em na příslušné dručvací středisk. Seznam středisek ZDE! VÝDEJNÍ MÍSTA NEJSOU SKLADY, ZBOŽÍ JE NA VÝDEJNÍ MÍSTA POUZE DORUČOVÁNO!! VYČKEJTE NA TELEFONICKOU AVÍZACI O PŘIPRAVENOSTI ZBOŽÍ!! NA VÝDEJNÍCH MÍSTECH NENÍ MOŽNO HRADIT ZBOŽÍ PLATEBNÍ KARTOU! Osbní dběr v Ústí nad Labem

8 Ústí nad Labem, Špitálské náměstí 1060/2 (prdejna Eurnics-kusek d Městských lázní) Pracvní dba pndělí - pátek : 9:00-17:00 Pracvní dba sbta: 9:00-11: 00 hdin Pracvní dba neděle: zavřen Zbrazit na mapě Tent typ dběru je mžný u všech sptřebičů. Osbní dběr je zcela ZDARMA Osbní dběr Lvsice Lvsice, Kmchva 1222 (průmyslvá zóna - Hlubkv) Pracvní dba pndělí - pátek : 7:00-15:00 Pracvní dba sbta - neděle: zavřen Telefn: Zbrazit na mapě

9 Tent typ dběru je mžný u všech sptřebičů. Osbní dběr je zcela ZDARMA Infrmace připravensti zbží na výdejním místě je Vám sdělena telefnicky. Následně nás prsím infrmujte termínu, kdy si zbží sbně deberete. Výdejní míst služí puze k výdeji bjednanéh zbží, nejedná se centrální sklad. Na výdejní míst je zbží puze převážen z centrálních skladů, které nejsu veřejnsti přístupné. Prt prsíme vždy vyčkejte na infrmaci, že je zbží pr Vás ve vychystán. Děkujeme 8. Odpvědnst za vady, záruční pdmínky 8.1. Kupující je před prvním pužitím pvinen prstudvat záruční pdmínky včetně návdu na bsluhu a následně se těmit infrmacemi důsledně řídit, v pačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc pškdí a nebude mci vzniklu vadu uplatnit v rámci svéh práva plynucíh z dpvědnsti za vadu. Záruční dba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Více záručních pdmínkách či reklamačním řízení ZDE Práva a pvinnsti smluvních stran hledně dpvědnsti prdávajícíh za vady, včetně záruční dpvědnsti prdávajícíh, se řídí příslušnými becně závaznými předpisy (zejména ustanvením 612 a násl. Občanskéh zákníku) Prdávající dpvídá kupujícímu za t, že prdávaná věc je ve shdě s kupní smluvu zejména, že je bez vad. Shdu s kupní smluvu se rzumí, že prdávaná věc má jakst a užitné vlastnsti smluvu pžadvané, prdávajícím, výrbcem neb jeh zástupcem ppisvané neb na základě jimi prváděné reklamy čekávané, ppřípadě jakst a užitné vlastnsti pr věc takvéh druhu bvyklé, že dpvídá pžadavkům právních předpisů, je v tmu dpvídajícím mnžství, míře neb hmtnsti a dpvídá účelům, které prdávající pr pužití věci uvádí neb pr které se věc bvykle pužívá V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shdě s kupní smluvu, má kupující práv, aby prdávající bezplatně a bez zbytečnéh dkladu věc uvedl d stavu dpvídajícíh kupní smluvě a t dle pžadavků kupujícíh buď pravu věci neb její výměnu. Není-li takvý pstup mžný, může kupující pžadvat přiměřenu slevu z ceny neb dstupit d kupní smluvy. T neplatí, pkud kupující před převzetím věci rzpru s kupní smluvu věděl neb rzpr s kupní smluvu sám způsbil. Rzpr s kupní smluvu, který se prjeví během 6 (šesti) měsíců de dne převzetí věci kupujícím, se pvažuje za rzpr existující již při jejím převzetí, pkud t nedpruje pvaze věci neb pkud se neprkáže pak Nejde-li věci, které se rychle kazí neb věci pužité, dpvídá prdávající za vady, které se prjeví jak rzpr s kupní smluvu p převzetí věci, v záruční dbě 24 (dvacetčtyři) měsíců Práva kupujícíh vyplývající z dpvědnsti prdávajícíh za vady, včetně záruční dpvědnsti prdávajícíh, uplatňuje kupující u prdávajícíh na adrese jeh prvzvny: Kmchva 1222, Lvsice. Za kamžik uplatnění reklamace se pvažuje kamžik, kdy prdávající bdržel d kupujícíh reklamvané zbží. Záruční pravy uplatňuje kupující v záručním servise nejbližším svému bydlišti, seznam servisů naleznete na (webvé rzhraní třetí strany) neb dručením reklamace na adresu prdávajícíh: ElektrInternet.cz Oddělení reklamací Kmchva Lvsice K reklamaci vždy dlžte fakturu (stačí i kpie), záruční list (je-li výrbcem ještě ddáván) a reklamační prtkl, ke stažení ZDE 9. Odstupení d kupní smluvy ve lhůtě 14ti dnů d zakupení ze strany sptřebitele

10 Zákazník bere na vědmí, že tat lhůta je určena k tmu, aby se kupující mhl seznámit s vlastnstmi zakupenéh zbží, nelze ji chápat jak práv na výpůjčku zbží. Tt práv nesluží jak způsb řešení reklamace zbží. Ze strany kupujícíh (sptřebitele) 9.1. Kupující bere na vědmí, že dle ustanvení 53 dst. 8 zákna č. 40/1964 Sb., Občanský zákník, ve znění pzdějších předpisů, nelze mim jiné dstupit d kupní smluvy na ddávku zbží upravenéh pdle přání kupujícíh, jakž i zbží, které pdléhá rychlé zkáze, ptřebení neb zastarání, d kupní smluvy na ddávku audi a vide nahrávek (pčítačvých prgramů a her pr knzele i PC), prušil-li sptřebitel jejich riginální bal Nejedná-li se případ uvedený v čl. 9.1 či jiný případ, kdy nelze d kupní smluvy dstupit, má kupující v suladu s ustanvením 53 dst. 7 Občanskéh zákníku práv na dstupení d kupní smluvy d 14 (čtrnácti) dnů d převzetí zbží 9.3. Tt ustanvení neplatí, je-li smluva uzavřena mezi prdávajícím a právnickým neb pdnikajícími fyzickým subjektem na straně druhé (na tent vztah se nevztahuje Občanský zákník, záknný pdklad: 52 dst. 3 zákna č. 40/1964, Sb., bčanský zákník, zákn č. 513/1991 Sb., bchdní zákník) 9.4. Odstupení d kupní smluvy musí být prdávajícímu prkazatelně dručen d 14 (čtrnácti) dnů d převzetí zbží a t na adresu prvzvny prdávajícíh: ElektrInternet.cz, Kmchva 1222, Lvsice neb na adresu elektrnické pšty 9.5. V případě dstupení d smluvy dle čl. 9.2 se kupní smluva d pčátku ruší. Zbží musí být prdávajícímu vrácen d 5 pracvních dní d deslání dstupení d smluvy prdávajícímu. Dpručujeme, aby zbží byl prdávajícímu vrácen nepškzené a neptřebené a v půvdním balu. Při splnění dpručených kritérii má kupující jisttu, že prdávající nebude nárkvat náhradu škdy z důvdu uvedení zbží d půvdníh stavu 9.6. Ve lhůtě 15 (patnácti) dnů d vrácení zbží kupujícím dle čl. 9.5 bchdních pdmínek je prdávající právněn prvést přezkumání vrácenéh zbží, zejména za účelem zjištění zda není zbží pškzen, ptřeben či částečně sptřebván. Termín pčíná běžet fyzickým dručením vracenéh zbží prdejci 9.7. Jestliže bude Odstupení d kupní smluvy akceptván ze strany prdejce, bude kupujícímu vystaven dbrpis-pravný daňvý dklad, který kupující svým pdpisem ptvrdí a dručí nám jej zpět. V případě dstupení d smluvy dle čl. 9.2 bchdních pdmínek vrátí prdávající kupní cenu kupujícímu nejpzději d 15 (patnácti) dnů d sknčení lhůty na přezkumání zbží (nejpzději však d 30ti dní d dručení Odstupení d kupní smluvy) dle čl. 9.6 bchdních pdmínek a t bezhtvstně na účet určený kupujícím 9.8. Kupující bere na vědmí, že pkud zbží vrácené kupujícím bude pškzen, ptřeben či částečně sptřebván neb bude pničen riginální bal zbží, vzniká prdávajícímu vůči kupujícímu nárk na náhradu škdy jemu tím vzniklé. Nárk na úhradu vzniklé škdy je prdávající právněn jednstranně zapčíst prti nárku kupujícíh na vrácení kupní ceny 9.9. Je-li splečně se zbžím pskytnut kupujícímu dárek, je darvací smluva mezi prdávajícím a kupujícím uzavřena s rzvazvací pdmínku, že djde-li k dstupení d kupní smluvy sptřebitelem, pzbývá darvací smluva hledně takvéh dárku účinnst a kupující je pvinen splu se zbžím prdávajícímu vrátit i pskytnutý dárek Frmulář: Odstupení d kupní smluvy ve lhůtě 14ti dní Pstup při dstupení d kupní smluvy ve lhůtě 14ti dní d kupě 1. Kupující dručí dstupení d kupní smluvy prdávajícímu (na dručvací adresu neb vu adresu) 2. Dručí zbží prdávajícímu d 5ti dnů d dručení dstupení d kupní smluvy. (Pkud mžn frmulář pr dstupení d kupní smluvy a fakturu přilží zárveň k dručvanému zbží). Zbží je dpručen při dručvání zpět zabalit ještě d náhradníh balu či papíru (fólie), aby nedšl ke znehdncení balu samlepkami přepravce (např. samlepky České pšty) a nedšl k mechanickému pškzení vracenéh zbží 3. Prdávající prvede kntrlu vrácenéh zbží, zejména za účelem zjištění zda není zbží pškzen, ptřeben či částečně sptřebván 4. P akceptaci dstupení d kupní smluvy ve lhůtě 14ti dní, prvedení kntrly a psuzení vrácenéh zbží je částka zaslána na účet kupujícíh, který je sdělen v dstupení d kupní smluvy 10. Odstupení d kupní smluvy ze strany prdávajícíh Kupující neuhradil kupní cenu Nepřevezme-li kupující zbží při ddání (kupující dmítne zbží převzít při dručení)

11 10.3. Zbží, které je předmětem plnění pdle smluvy se již nevyrábí neb neddává Výrazným způsbem dšl de dne zadání bjednávky kupujícím ke změně ddavatelské ceny zbží, která je předmětem plnění pdle smluvy. V případě, že kupující již část neb celu kupní cenu uhradil, bude mu tat částka neprdleně převedena zpět na jeh účet Zjevná chyba v ceně zbží=cena zjevně jiná než je pr tent typ zbží bvyklé. Jestliže nebude u zbží zcela jasně uveden, že se jedná mimřádnu slevu neb slevvu akci či zbží nebude vyznačen bdbným významem. Zjevná chyba v ceně zbží je např. chybně uvedená třímístná částka jak cena zbží, i když správně je čtyřmístné čísl a bdbné chyby v psaní. Jestliže zjevná chyba nastane, je prdávající pvinen neprdleně kupujícíh infrmvat. V případě, že již kupující stihl částku uhradit na účet prdávajícíh, bude částka bez zbytečnéh dkladu p připsání na účet prdávajícíh, kupujícímu zaslána zpět V případě nedstupnsti zbží delší než 10 dnů, je bjednávka autmaticky strnvána, pkud není s kupujícím dhdnut jinak. Objednávka je strnvána i v případě, že zákazník nikterak nereaguje na naši kmunikaci: y - infrmace nedstupnsti, telefny, ve kterých sdělujeme infrmaci nedstupnsti zbží a nvý termín naskladnění. 11. Další práva a pvinnsti smluvních stran Kupující nabývá vlastnictví ke zbží zaplacením celé kupní ceny zbží Kupující bere na vědmí, že prgramvé vybavení a další sučásti tvřící webvé rzhraní chdu jsu chráněny autrským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vyknávat žádnu činnst, která by mhla jemu neb třetím sbám umžnit neprávněně zasahvat či neprávněně užít prgramvé vybavení neb další sučásti tvřící webvé rzhraní bchdu Kupující není právněn při využívání webvéh rzhraní bchdu pužívat mechanismy prgramvéh vybavení neb jiné pstupy, které by mhly mít negativní vliv na prvz webvéh rzhraní bchdu. Webvé rzhraní bchdu je mžné užívat jen v rzsahu, který není na úkr práv statních zákazníků prdávajícíh a který je v suladu s jeh určením Prdávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kdexy chvání ve smyslu ustanvení 53a dst. 1 Občanskéh zákníku Kupující bere na vědmí, že prdávající nenese dpvědnst za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích sb d webvé stránky neb v důsledku užití webvé stránky v rzpru s jejich určením Prdávající nepskytuje žádné záruky, pkud jde přesnst, úplnst infrmací a t ve vztahu k bchdvatelnsti neb vhdnsti výrbku. Prdávající neručí a nenese dpvědnst za tiskvé chyby neb pmenutí v bsahu či za aktualizaci infrmací zbrazených na stránkách. Ftgrafie k výrbkům jsu ilustrativní a prdávající neručí za chyby ve vybrazení 12. Ochrana sbních údajů a zasílání bchdních sdělení Ochrana sbních údajů kupujícíh, který je fyzicku sbu, je pskytvána záknem č. 101/2000 Sb., chraně sbních údajů, ve znění pzdějších předpisů Kupující suhlasí se zpracváním těcht svých sbních údajů: jmén a příjmení, adresa fakturační, adresa ddací, IČO, DIČ, adresa elektrnické pšty, telefnní čísl (dále vše jen jak sbní údaje ) Kupující suhlasí se zpracváním sbních údajů prdávajícím a t pr účely realizace práv a pvinnstí z kupní smluvy a pr účely zasílání infrmací a bchdních sdělení prdávajícím. Kupující suhlasí se zasíláním infrmací suvisejících se zbžím a službami prdávajícíh na elektrnicku adresu kupujícíh a dále suhlasí se zasíláním bchdních sdělení prdávajícíh na elektrnicku adresu kupujícíh Kupující bere na vědmí, že své sbní údaje je pvinen uvádět správně a pravdivě a že je pvinen bez zbytečnéh dkladu infrmvat prdávajícíh změně ve svých sbních údajích Zpracváním sbních údajů kupujícíh může prdávající prvěřit třetí sbu, jakžt zpracvatele. Krmě sb dpravujících zbží a splečnsti Hme Credit, a. s., Mravské nám. 249/8, Brn, pkud se rzhdnete uhradit cenu bjednanéh zbží neb služeb sptřebitelským úvěrem d splečnsti Hme Credit, a. s. a splečnsti CETELEM ČR, a.s., Karla Engliše 5/3208, Praha 5, pkud se rzhdnete uhradit cenu bjednanéh zbží neb služeb sptřebitelským úvěrem d splečnsti CETELEM ČR Osbní údaje budu zpracvány p dbu neurčitu. Osbní údaje budu zpracvány v elektrnické pdbě autmatizvaným způsbem neb v tištěné pdbě neautmatizvaným způsbem Kupující ptvrzuje, že pskytnuté sbní údaje jsu přesné a že byl pučen tm, že se jedná dbrvlné pskytnutí sbních údajů. Kupující prhlašuje, že byl pučen tm, že suhlas se zpracváním sbních údajů může ve vztahu k prdávajícímu dvlat písemným známením dručeným na adresu prdávajícíh.

12 12.7. Pžádá-li kupující infrmaci zpracvání svých sbních údajů, je mu prdávající pvinen tut infrmaci předat. Prdávající má práv za pskytnutí infrmací pdle předchzí věty pžádat přiměřenu úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na pskytnutí infrmace V případě, že by se kupující dmníval, že prdávající neb zpracvatel (čl.5) prvádí zpracvání jeh sbních údajů, které je v rzpru s chranu sukrméh a sbníh živta kupujícíh neb v rzpru se záknem, zejména jsu-li sbní údaje nepřesné s hledem na účel jejich zpracvání může: - Pžádat prdávajícíh neb zpracvatele vysvětlení - Pžádat, aby prdávající neb zpracvatel dstranil takt vzniklý stav. Zejména se může jednat blkvání, prvedení pravy, dplnění neb likvidaci sbních údajů. Je-li žádst kupujícíh pdle předchzí věty shledána právněnu, prdávající neb zpracvatel dstraní neprdleně závadný stav. Nevyhví-li prdávající neb zpracvatel žádsti, má kupující práv brátit se přím na Úřad pr chranu sbních údajů. Tímt ustanvením není dtčen právnění kupujícíh, brátit se svým pdnětem na Úřad pr chranu sbních údajů přím Kupující suhlasí se zasíláním infrmací suvisejících se zbžím, službami neb pdnikem prdávajícíh na elektrnicku adresu kupujícíh a dále suhlasí se zasíláním bchdních sdělení prdávajícím na elektrnicku adresu kupujícíh. 13. Dručvání Nebude-li dhdnut jinak, veškerá krespndence suvisející s kupní smluvu, musí být druhé smluvní straně dručena písemně a t elektrnicku pštu, sbně neb dpručeně prstřednictvím prvzvatele pštvních služeb (dle vlby desílatele). Kupujícímu je dručván na adresu elektrnické pšty uvedenu v jeh uživatelském účtu. Zpráva je dručena: - V případě dručvání elektrnicku pštu kamžikem jejíh přijetí na server příchzí pšty, integrita zpráv zaslaných elektrnicku pštu může být zajištěna certifikátem - V případě dručvání sbně či prstřednictvím prvzvatele pštvních služeb, převzetím zásilky adresátem - V případě dručvání sbně či prstřednictvím prvzvatele pštvních služeb též depřením převzetí zásilky, depře-li adresát (ppřípadě sba právněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít - V případě dručvání prstřednictvím prvzvatele pštvních služeb uplynutím lhůty 10 (deseti) dnů d ulžení zásilky a dání výzvy adresátvi k převzetí ulžené zásilky, djde-li k ulžení zásilky u prvzvatele pštvních služeb a t i v případě, že se adresát ulžení nedzvěděl 14. Závěrečná ustanvení Je-li některé ustanvení bchdních pdmínek neplatné neb neúčinné neb se takvým stane, namíst neplatných ustanvení nastupí ustanvení, jehž smysl se neplatnému ustanvení c nejvíce přibližuje. Neplatnstí neb neúčinnstí jednh ustanvení není dtknutá platnst statních ustanvení. Změny a dplňky kupní smluvy či bchdních pdmínek vyžadují písemnu frmu. Prdávající je právněn k prdeji zbží na základě živnstenskéh právnění a činnst prdávajícíh nepdléhá jinému pvlvání. Živnstensku kntrlu prvádí v rámci své půsbnsti příslušný Živnstenský úřad. Veškeré smluvní vztahy jsu uzavřeny v suladu s právním řádem České republiky. Ustanvení bchdních pdmínek je nedílnu sučástí kupní smluvy. Kupní smluva a bchdní pdmínky jsu vyhtveny v českém jazyce. Kupní smluvu lze uzavřít v českém jazyce. Ustanvení dchylná d bchdních pdmínek je mžné sjednat v kupní smluvě. Odchylná ujednání v kupní smluvě mají přednst před ustanvením bchdních pdmínek. Znění bchdních pdmínek může prdávající měnit či dplňvat. Tímt ustanvením nejsu dtčena práva a pvinnsti vzniklá p dbu účinnsti předchzíh znění bchdních pdmínek. Pkud vztah suvisející s užitím webvé stránky neb právní vztah zalžený kupní smluvu bsahuje mezinárdní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímt nejsu dtčena práva sptřebitele vyplývající z becně závazných právních předpisů.

13 Kupní smluva včetně bchdních pdmínek je archivvána prdávajícím v elektrnické pdbě a není přístupná. Kntaktní údaje: adresa pr dručvání: ElektrInternet.cz, Kmchva 1222, Lvsice, adresa elektrnické pšty: Inf@elektrinternet.cz, telefn: Obchdní pdmínky jsu platné d