Zpráva o stavu mikrokorupce
|
|
- Miroslav Pavlík
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 TNS ve spolupráci s Haládik Consulting Zpráva o stavu mikrokorupce v Čechách a na Slovensku březen 2014 Hlavní partneři projektu
2 Zpráva o stavu mikrokorupce v Čechách a na Slovensku Tato zpráva vznikla na základě průzkumu, který v roce 2013 provedla společnost TNS AISA Česká republika a TNS AISA Slovenská republika. Tento průzkum byl zaměřen specificky na Českou a Slovenskou republiku. Průzkumu se zúčastnilo celkem 502 respondentů. Z toho 100 respondentů bylo v pozici majitele firmy a 402 respondentů na úrovni zaměstnanců, vedení společností. Tato zpráva dále čerpá ze závěru globální studie problematiky mikrokorupce, kterou připravila v roce 2012 Asociace certifikovaných vyšetřovatelů podvodů (ACFE Asosciation of Certified Fraud Examinners). Tato globální studie vychází ze závěru vyšetřování 1344 případů odhalených zpronevěr v téměř 100 zemích. Komentáře, závěry a interpretace výsledků tohoto průzkumu byly konzultovány a připraveny ve spolupráci s odborníky v oblasti práva, forenzního vyšetřování, interního auditu a compliance. Naše poděkování patří zejména: Ing. Martin Wrlík (Security & Fraud, GE Money Bank) Ing. Magdalena Wavle (Ombudsman, GE Money Bank) Ing. Antonín Hamřík (IT bezpečnost a kontroly, PwC) Ing. Petr Zmátlík (audit a kontroly, PwC) Mgr. Tomáš Čejchan (Legal & Integrity, ABB) Ing. Dana Mocová (Interní Audit, CzechInvest) Mgr. Jozef Haládik (Partner, Haladik Consulting) Mgr. Tomáš Pešek (Partner, BBH Advokátní kancelář) Ing. Ivan Šimek (CEO, TNS Slovakia) Mgr. Vladislav Chaloupka (Operations, TNS Slovakia) Fenomén mikrokorupce Pojem mikrokorupce může být poněkud zavádějící, nicméně je užíván k odlišení firemní korupce a korupce ve státní správě. Nevýhodné nákupní ceny, úplatky, fingované ztráty a krádeže, manipulace s pracovní dobou, finančními výsledky nebo sofistikované IT zpronevěry zaokrouhlováním. To vše je jen několik příkladů mikrokorupce. V porovnání se státní správou se u firemní korupce zpravidla hovoří o významně nižším objemu manipulovaných nebo zpronevěřených finančních prostředků. Při vyčíslení finančního dopadu mikrokorupce na středně velké společnosti s obratem kolem 300 mil. Kč nejčastěji hovoříme o částkách v řádech jednotek milionů korun. Globální studie ACFE pak hovoří o průměrném dopadu ve výši 5 % z obratu společnosti ročně. Dopad mikrokorupce na celkové výnosy společnosti Mikrokorupce 5 % Čistý zisk 7 % Vynaložené náklady 88 % Pro středně velké společnosti tedy jde zhruba o 15 milionů Kč roční ztráty. Pro společnosti operující v průmyslu s nízkou dosahovanou marží může tedy dopad mikrokorupce představovat rozdíl mezi ziskem a ztrátou. 2
3 V České republice a na Slovensku dochází meziročně k nárůstu identifikovaných případů podnikové kriminality. Odborníci se shodují na tom, že ve státech střední Evropy je rozsah a dopad podnikové kriminality ve srovnání s vyspělejšími evropskými ekonomikami výrazně vyšší. Důvodem je zejména absence vyspělejšího kontrolního prostředí v kombinaci s vyšší tolerancí naší společnosti k takovému chování. Odborníci odhadují, že dopad mikrokorupce ve střední Evropě se tak může pohybovat až na úrovni 8 % z obratu společnosti. V rámci zpomalení evropských ekonomik a při výrazném snížení ziskovosti většiny společností tedy mluvíme o zcela zásadním dopadu na výsledek společnosti. U společností s nízkou marží pak hovoříme o pomyslném jazýčku na vahách mezi ziskem a ztrátou, úspěchem a neúspěchem a v neposlední řadě mezi motivací a demotivací zaměstnanců a managementu. Proč jsou mezi jednotlivými zeměmi rozdíly? Důvodů je hned několik. Odborníci se shodují na tom, že jeden z důvodů je kulturní. I když naši společnost již dělí více než dvě desetiletí od pádu komunizmu, stále minimálně ve dvou aktivních generacích přetrvává jistá neúcta k soukromému majetku. Ta byla formována částí tehdejší společnosti pod heslem kdo nekrade, okrádá rodinu. V některých případech byla tato forma podnikové kriminality chápána i jako jakýsi protest proti bývalému režimu. Toto období ovlivnilo naši společnost do té míry, že se zdráháme na akty zpronevěry a podvodu upozornit a ohradit se proti nim. Jinými slovy, občan Německa nebo Velké Británie mnohem častěji upozorní na podvodné a neetické jednání než třeba občan České nebo Slovenské republiky. Dalším důležitým faktorem je vyspělost interních kontrol společností a často neexistence, nebo nefunkčnost nástrojů, které nahlášení neetického a podvodného jednání umožňují. V tomto ohledu jsou opět společnosti v České a Slovenské republice ve stádiu vývoje. To ve svém důsledku znamená, že se reálně v České a Slovenské republice odhalí výrazně méně zpronevěr a podvodů než ve vyspělých zemích na západ od naší hranice. Stav mikrokorupce v Čechách a na Slovensku Průzkum společnosti TNS popisuje stav problematiky mikrokorupce v Čechách a na Slovensku. Hlavním cílem tohoto průzkumu je získat základní data z těchto trhů, které pomohou zpřesnit zaměření při následných průzkumech v oblasti mikrokorupce. Cílem tohoto průzkumu je na nešvar mikrokorupce upozornit, podnítit diskuzi k tomuto tématu a poukázáním na významné dopady mikrokorupce motivovat vlastníky, vedení a zřizovatele firem k boji s tímto nešvarem. Zkušenost s mikrokorupcí v soukromých firmách Prvním alarmujícím údajem je, že s mikrokorupcí se v nějaké formě setkalo v jednotlivých kategoriích od 40 % do 46 % dotázaných. Tento údaj je s menšími odchylkami konzistentní jak v Čechách, tak na Slovensku. Podobný poměr je i v porovnání majitelů společností a zaměstnanců firem. Zkušenosti podnikatelů v ČR Zkušenosti podnikatelů v SK ANO 46 % NE 52 % ANO 44 % NE 48 % Nevím, bez odpovědi 2 % Nevím, bez odpovědi 8 % Zdroj: TNS 3
4 Nejčastější oblasti zpronevěr a firemní kriminality Průzkum společnosti TNS se zaměřil na tři základní oblasti, ve kterých v rámci soukromých společností ke zpronevěrám dochází. Výsledky průzkumu TNS a grafy níže zobrazují individuální odpovědi 216 dotázaných zaměstnanců a majitelů firem, kteří již měli s nějakou formou korupce zkušenost. Tyto hlavní oblasti mikrokorupce představují: Klientelizmus První komplexní oblastí je takzvaný klientelizmus. Klientelizmus představuje takovou formu korupce, kdy při kontaktu zaměstnance s externím prostředím firmy dochází k finančnímu, nebo reputačnímu poškození společnosti. Typickým příkladem je finanční poškození společnosti v oblasti nákupu služeb a zboží. V tomto případě klientelizmus představuje uzavírání nevýhodných smluv s dodavateli za úplatu, nebo za jiný nefinanční benefit. Na stejném principu funguje klientelizmus i na straně prodeje. Opět dochází k obohacení ať už finančnímu, či nefinančnímu na úkor společnosti. V případě prodeje je příkladem zvýhodněná prodejní cena, kdy prodejce společnosti za úplatu od zákazníka prodá zboží nebo službu za výrazně nižší cenu. Oblast reputačního klientelizmu je možná ještě nebezpečnější než klientelizmus s přímým finančním dopadem. Reputační klientelizmus představuje například předávání citlivých interních informací konkurenci, referování klientů konkurenci, případně záměrné poškozování kvality výrobků a služeb s cílem poškodit svého zaměstnavatele ve prospěch konkurence. Tato forma mikrokorupce je o to nebezpečnější, že firmu poškozuje dlouhodobě a to i po eliminaci původce takového jednání. Odborníci se shodují na tom, že s dopady reputačního klientelizmu se některé firmy vyrovnávají i několik let. Tyto podvody jsou ve většině případů páchány na úrovni tzv. Front Office zaměstnanci nižšího a středního managementu. Minimálně s jednou z níže uvedených forem klientelizmu se setkalo 32 % všech respondentů. Z následujícího grafu vyplývá, že nejfrekventovanější formou klientelizmu jsou nevýhodné ceny a smlouvy. Hlavní formy klientelizmu v Čechách a na Slovensku Zaměstnanci Podnikatelé 32 % 33 % 47 % 25 % 34 % 31 % 31 % 8 % 6 % 9 % 8 % 8 % Nevýhodné, nebo naopak příliš výhodné ceny / Smlouvy za úplatek, nebo protislužbu Ignorace konfliku zájmů Poškozování dobrého jména, např. zhoršenou kvalitou produktů, služeb nebo práce Předávání informací konkurenci Postoupení klientů konkurenci Vydírání Zdroj: TNS (vážený výsledek za ČR a SK) 4
5 Výsledky průzkumu jsou v porovnání Čech a Slovenska v podstatě konzistentní. Přičemž na Slovensku jsou jednoznačně nejvýznamnější formou mikrokorupce nevýhodné smlouvy a konflikt zájmů. V Česku jsou první čtyři formy korupce, včetně poškozování dobrého jména a předávání informací konkurenci, více vyrovnané. Na Slovensku je pak výrazně zastoupena i kategorie postupování klientů konkurenci. Zkušenost podnikatelů s klientelizmem % Nevýhodné, nebo naopak příliš výhodné ceny / Smlouvy za úplatek, nebo protislužbu Ignorace konfliku zájmů Poškozování dobrého jména, např. zhoršenou kvalitou produktů, služeb nebo práce Předávání informací konkurenci Postoupení klientů konkurenci Vydírání CZ podnikatel SK podnikatel Nic z uvedeného Zdroj: TNS (respondenti, kteří se s mikrokorupcí setkali) Zajímavý rozdíl je v kategorii Nic z uvedeného mezi zaměstnanci a majiteli firem. Tato rozdílná zkušenost je zřejmě dána vysokou sensitivitou při odhalení klientelizmu a tím, že se odhalená podniková kriminalita obecně řeší velmi diskrétním postupem. Zkušenost zaměstnanců s klientelizmem % Nevýhodné, nebo naopak příliš výhodné ceny / Smlouvy za úplatek, nebo protislužbu Ignorace konfliku zájmů Poškozování dobrého jména, např. zhoršenou kvalitou produktů, služeb nebo práce Předávání informací konkurenci Postoupení klientů konkurenci Vydírání CZ zaměstnanec SK zaměstnanec Nic z uvedeného Zdroj: TNS (respondenti, kteří se s mikrokorupcí setkali) 5
6 Firemní krádeže a podvody Firemní krádeže a podvody je opět možné rozdělit na finanční a nefinanční. Je třeba zdůraznit, že obě formy podvodů a zpronevěr mají konečný dopad na výslednou ziskovost a úspěch firmy na trhu. Typické příklady krádeží majetku začínají na úrovni krádeží drobného inventáře a kancelářských potřeb. Významnější finanční dopad pak mají fingované ztráty a krádeže hodnotnějšího zařízení jako například mobilních telefonů, počítačů, aut, případně specializovaných zařízení a vybavení. Tradiční, a přesto stále velmi frekventované jsou krádeže zásob materiálu, výrobků, drahých kovů nebo železného šrotu. Finanční i nefinanční podvody pak představují méně sofistikované podvody ve formě manipulace s pracovní dobou, vykazování přesčasů, případně vykaování fiktivních zaměstnanců (tzv. černých duší). Velmi časté jsou také manipulace se zaměstnaneckými benefity, cestovními náhradami nebo náhradami ostatních výdajů. Tyto formy mikrokorupce jsou identifikovány průřezově na všech úrovních firmy. Od zaměstnanců výroby, přes nižší a střední management až na úroveň vedení společnosti. Minimálně s jednou z níže uvedených forem krádeží a podvodů se setkalo 40 % všech respondentů. Grafy níže ukazují, že nejfrekventovanějšími formami jsou drobné krádeže a manipulace s pracovní dobou. Hlavní formy krádeží a podvodů v Čechách a na Slovensku Zaměstnanci 59 % 64 % Drobné krádeže majetku a zásob (do 100 EUR), obvykle firemní inventář, papír, obálky, mobilní telefony apod. 26 % 11 % 7 % 8 % Podvody s pracovní dobou, zejména zneužití pracovní neschopnosti, fiktivní pracovní schůzky, bezdůvodný předčasný odchod z práce, Neodůvodněný pozdní příchod do práce. Podvody se zaměstnaneckými benefity, zejména čerpání neoprávněných cestovních náhrad, proplácení nepracovních účtenek apod. Podnikatelé 72 % 62 % Krádež jiného firemního majetku a zásob (nad 100 EUR) Zpronevěra hotovosti / stravenek / jiného finančního majetku 26 % 22 % 18 % 4 % Evidence černých duší, umělá tvorba pracovních pozic, řešení fiktivních pracovních úloh, apod. Zdroj: TNS (vážený výsledek za ČR a SK) 6
7 Výsledky průzkumu jsou v porovnání Čech a Slovenska v podstatě shodné co do nejčastějších forem firemních krádeží. Zkušenosti podnikatelů s krádežemi a podvody Drobné krádeže majetku a zásob (do 100 EUR), obvykle firemní inventář, papír, obálky, mobilní telefony apod. Podvody s pracovní dobou, zejména zneužití pracovní neschopnosti, fiktivní pracovní schůzky, bezdůvodný předčasný odchod z práce, Neodůvodněný pozdní příchod do práce. Podvody se zaměstnaneckými benefity, zejména čerpání neoprávněných cestovních náhrad, proplácení nepracovních účtenek apod. % Krádež jiného firemního majetku a zásob (nad 100 EUR) Zpronevěra hotovosti / stravenek / jiného finančního majetku Evidence černých duší, umělá tvorba pracovních pozic, řešení fiktivních pracovních úloh, apod. CZ podnikatel SK podnikatel Nic z uvedeného Zdroj: TNS (respondenti, kteří se s mikrokorupcí setkali) V případě firemních krádeží a podvodů je závěr průzkumu konzistentní u všech dotazovaných skupin. Majitelé a zaměstnanci v Čechách a na Slovensku se setkali v průměru se dvěma formami firemních krádeží a podvodů. Zkušenost zaměstanců s krádežemi a podvody Drobné krádeže majetku a zásob (do 100 EUR), obvykle firemní inventář, papír, obálky, mobilní telefony apod. Podvody s pracovní dobou, zejména zneužití pracovní neschopnosti, fiktivní pracovní schůzky, bezdůvodný předčasný odchod z práce, Neodůvodněný pozdní příchod do práce. Podvody se zaměstnaneckými benefity, zejména čerpání neoprávněných cestovních náhrad, proplácení nepracovních účtenek apod. Krádež jiného firemního majetku a zásob (nad 100 EUR) % Zpronevěra hotovosti / stravenek / jiného finančního majetku CZ zaměstnanec SK zaměstnanec Evidence černých duší, umělá tvorba pracovních pozic, řešení fiktivních pracovních úloh, apod. Nic z uvedeného Zdroj: TNS (respondenti, kteří se s mikrokorupcí setkali) 7
8 Manipulace s daty a zkreslování informací Mikrokorupce ve formě manipulace a zkreslování informací představuje sofistikované formy podvodů a jejich pachateli jsou nejčastěji zaměstnanci s přístupem k firemnímu IT prostředí, finančním záznamům a zdrojovým informacím. Manipulace ve formě zkreslování finančních výsledků má bezpočet forem a hlavní motivací pachatele je buď zakrýt finanční nesrovnalosti způsobené jinou formou korupčního jednání, nebo (a to častěji) s cílem získat bonus, který se od manipulovaných informací odvíjí. Další podvody v této oblasti lze identifikovat v oblasti IT. Zejména kumulace zodpovědností u jedné osoby může přispět k výrazným ztrátám. Sofistikované zpronevěry, které jsou způsobeny systémovou manipulací, jsou například zneužití systémového zaokrouhlování, změna kmenových dat (např. čísel účtů), manipulace kurzových odchylek a další. Další příklady finančních podvodů, které nutně nemusí páchat zaměstnanec s přístupem k IT prostředí, jsou například zdvojené účtování faktur, zpožďování plateb přes soukromý účet, případně spekulativní obchodování s komoditami mimo schválený limit. Minimálně s jednou z níže uvedených forem manipulace s daty a zkreslování informací se setkalo 22 % všech respondentů. Přehled v grafu níže ukazuje, že v oblasti manipulace IT a finančních výsledků je nejčastěji zastoupena kategorie zkreslování výsledků pro dosažení finančních bonusů. Ostatní kategorie mají v jednotlivých zemích trochu odlišné zastoupení, přesto jsou relativně vyrovnaně zastoupeny ve většině oblastí. Hlavní formy manipulací a zkreslování v Čechách a na Slovensku Zaměstnanci 28 % Zkreslování pracovních výsledků pro získání bonusu nebo jiné výhody 12 % 9 % 10 % 7 % 2 % 6 % Machinace s finačními nástroji, např. zneužívání bonusů od telefonních operátorů, umělé zadržování plateb dodavatelům/zaměstancům Neoprávněné snižování/zvyšování hospodářského výsledku Podnikatelé 24 % 20 % 17 % 14 % 14 % Manipulace s kmenovými daty firmy (bankovní účty, výkazy, docházka apod.) Manipulace s fakturami a platbami, např. opakované účtování, opakovaná platba apod. Úhrady v hotovosti nad povolený limit dodavatelům, zákazníkům apod. 7 % 2 % Sofistikované mikro-fraudy např. zaokrouhlování údajů, různých kurzů anebo jiných základen pro výpočet apod. Zdroj: TNS (vážený výsledek za ČR a SK) 8
9 Výsledky průzkumu jsou v Čechách a na Slovensku konzistentní co do pořadí nefrekventovanějších forem manipulací. V Čechách jsou v rámci prvních pěti kategorií počty odpovědí podnikatelů v podstatě vyrovnané, zatímco na Slovensku je výraznější těžiště právě v prvních dvou kategoriích. Tedy ve zkreslování pracovních výsledků a v machinaci s finančními nástroji. Zkušenost podnikatelů s manipulací a zkreslováním informací Zkreslování pracovních výsledků pro získání bonusu nebo jiné výhody Machinace s finačními nástroji, např. zneužívání bonusů od telefonních operátorů, umělé zadržování plateb Neoprávněné snižování/zvyšování hospodářského výsledku % Manipulace s kmenovými daty firmy (bankovní účty, výkazy, docházka apod.) Manipulace s fakturami a platbami, např. opakované účtování, opakovaná platba apod. Úhrady v hotovosti nad povolený limit dodavatelům, zákazníkům apod. Sofistikované mikro-fraudy např. zaokrouhlování údajů, různých kurzů anebo jiných základen pro výpočet apod. CZ podnikatel SK podnikatel Nic z uvedeného Zdroj: TNS (respondenti, kteří se s mikrokorupcí setkali) V případě manipulací je obecně výrazně větší podíl respondentů, kteří se s takovou formou zpronevěry nesetkali. Podle odborníků to indikuje, že úspěšnost odhalování sofistikované firemní kriminality je výrazně nižší. To ostatně koresponduje i s dalšími výsledky průzkumu, ze kterých vyplývá, že v Čechách a na Slovensku je implementace sofistikovanějších nástrojů detekce tohoto typu kriminality velmi omezená. Zkušenost zaměstnaců s manipulací a zkreslováním informací Zkreslování pracovních výsledků pro získání bonusu nebo jiné výhody Machinace s finačními nástroji, např. zneužívání bonusů od telefonních operátorů, umělé zadržování plateb Neoprávněné snižování/zvyšování hospodářského výsledku Manipulace s kmenovými daty firmy (bankovní účty, výkazy, docházka apod.) % Manipulace s fakturami a platbami, např. opakované účtování, opakovaná platba apod. Úhrady v hotovosti nad povolený limit dodavatelům, zákazníkům apod. Sofistikované mikro-fraudy např. zaokrouhlování údajů, různých kurzů anebo jiných základen pro výpočet apod. CZ podnikatel SK podnikatel Nic z uvedeného Zdroj: TNS (respondenti, kteří se s mikrokorupcí setkali) 9
10 Boj s mikrokorupcí Proč se mikrokorupcí zabývat Jak vyplývá z výsledků průzkumu, mikrokorupce je fenomén, který bohužel v různých formách postihuje téměř každou firmu. Navíc nelze říci, že některé oblasti či oddělení ve firmě jsou korupčního jednání ušetřeny. Proč se tedy mikrokorupcí zabývat? Pokud pomineme důvod, který je uvedený na začátku této zprávy výrazný dopad korupčního jednání na finální výsledek hospodaření společnosti, pak je také důležité zvážit ostatní, zejména právní aspekty a zodpovědnost statutárních zástupců společností. Odborníci na právo upozorňují, že významná zpřísnění objektivní odpovědnosti statutárních zástupců dle nového zákona o korporacích a insolvenčního zákona v kombinaci s novou úpravou v trestním právu kladou velký důraz na zlepšení a zefektivnění vnitrofiremních kontrolních mechanizmů. Před trestní činností zaměstnanců totiž statutárního zástupce společnosti neochrání ani pojištění. V limitním případě může dojít i k odsouzení celé společnosti a k nucené likvidaci. Motivací k řešení mikrokorupce je tedy dost. Na jedné straně je to motivace vrcholového vedení společností dosahovat co nejlepšího výsledku a tím i příležitost se na něm podílet. Na straně druhé je to povinnost vyplývající ze zákona, která může mít významný dopad nejen na společnost, ale i na osobní majetek statutárních zástupců společností. Co tedy můžeme s mikrokorupcí dělat Boj s korupcí je obecně velmi podobný boji s jakoukoli jinou kriminalitou. Tento nešvar díky své podstatě - lidskému faktoru - zcela vymýtit nelze. Odborníci se shodují na tom, že čím sofistikovanější nástroje společnost použije, tím sofistikovaněji, nebo naopak banálněji bude zpronevěra nebo podvod realizován. V tomto směru je bohužel lidská kreativita nevyčerpatelná. Na úvod se zaměříme na nejběžnější nástroje pro boj s korupcí používanými ve světě. Na základě studie, kterou provedla Mezinárodní Organizace Certifikovaných Forenzních Vyšetřovatelů (ACFE), je nejčastějším důvodem odhalení korupce její ohlášení. Tímto způsobem je odhaleno téměř 50 % případů podvodného jednání. Není tedy překvapením, že ve světě běžně používané nástroje směřují k tomu, aby zaměstnanci i vedení společnosti byli o problematice podvodného jednání dobře informováni a dokázali v podezřelých případech správně reagovat. V tomto případě je ideální takové podezření oznámit. 10
11 Následující graf ukazuje, jakým způsobem nejčastěji došlo k odhalení podvodného jednání: Nejčastější zdroje detekce zpronevěry % identifikovaných případů 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Oznámení / udání Revize managementu Interní audit Kontrolní proces Náhodná detekce Odcizení majetku Korupční jednání Manipulace s účetnictvím Externí audit Identifikováno policií IT kontroly Ostatní Zdroj: ACFE, Global Fraud Study 2012 Další analýza vychází také z mezinárodní studie ACFE a porovnává nejčastější zdroje detekce zpronevěry společností, které mají implementovanou formalizovanou oznamovací (forenzní) linku a společností, které takovou linku nemají. Z průzkumu vyplývá, že nejčastější zdroj detekce oznámení - je při implementované forenzní lince ještě výrazněji posílen. Odborníci se shodují na tom, že po implementaci forenzní linky se proces detekce zpronevěry pro společnost stává více kontrolovatelným a výrazně snižuje podíl detekce zpronevěry externím subjektem, například policií, externím auditem, případně náhodnou detekcí dodavatele. Tím společnost získá lepší možnost zpronevěru efektivně řešit a minimalizovat případný finanční dopad a dopad na motivaci zaměstnanců. Dopad forenzních linek na detekci fraudu % identifikovaných případů 0% 10% 20% 30% 40% 50% Oznámení / udání Revize managementu Interní audit Kontrolní proces Náhodná detekce Externí audit Identifikováno policií Firma s implementovanou forenzní linkou Firma bez implementované forenzní linky IT kontroly Ostatní Zdroj: ACFE, Global Fraud Study
12 Z průzkumu ACFE dále vyplývá, že při implementaci oznamovací (forenzní) linky byla detekční doba zpronevěry a průměrná ztráta způsobená zpronevěrou snížena téměř o 50 %. Zajímavým závěrem výzkumu společnosti TNS je, že některé nástroje, které jsou na mezinárodní úrovni identifikovány jako jedny z nejúčinnějších, jsou v České a Slovenské republice ještě stále málo využívané. V Čechách a na Slovensku jsou k prevenci mikrokorupce nejčastěji používány nástroje jako etický kodex a podpisový řád. Jednotlivé nástroje boje s mikrokorupcí jsou zastoupeny následovně: Nástroje implementované v Čechách a na Slovensku Zaměstnanci Podnikatelé 35 % 24 % 11 % 8 % 20 % 23 % Etický kodex Podpisový řád Oddělení interního auditu Oznamovací / forenzní linka Nic z uvedeného 35 % 19 % 4 % 5 % 44 % 5 % Nevím, bez odpovědi Zdroj: TNS (vážený výsledek za ČR a SK) Z výše uvedených výsledků průzkumu společnosti AISA vyplývá alarmující údaj, který svědčí o tom, že významná část ze všech 502 respondentů o nástrojích pro boj s mikrokorupcí neví, nebo nemá ani jeden ze základních nástrojů implementován. Mezi zaměstnanci jde o 43 % dotázaných, mezi podnikateli dokonce o 49 % dotázaných. 12
13 Nástroje pro boj s mikrokorupcí Pokud tedy opravdu má společnost zájem mikrokorupci minimalizovat, měla by se snažit nalézt maximálně efektivní mechanizmy k jejímu potírání. Pokud se pokusíme udělat jednoduchou cost/benefit analýzu pro středně velkou společnost s obratem kolem 300 mil. Kč, dospějeme na základě pravděpodobnosti k závěru, že díky mikrokorupci přichází ročně o více než 7 mil. Kč (za předpokladu 50% úspěšnosti implementovaných opatření a 5% - průměrné úrovni mikrokorupce). Pak je třeba hledat efektivní řešení, jehož nálady na implementaci a provoz nepřesáhnou 7 mil. Kč nákladů ročně. Jaké jsou tedy reálné možnosti boje s mikrokorupcí? Odborníci zpravidla dělí nástroje na boj s mikrokorupcí do 3 základních skupin. Každá má ovšem své výhody a nevýhody. Tyto kategorie jsou popsány níže. A) Dílčí kontrolní procesy Základní kategorií boje s korupcí jsou pravidelné prováděcí kontroly implementované společností v nejkritičtějších oblastech, jako například schvalování nákupů a plateb. Základní kontroly v sobě pak zahrnují různé obměny základních principů jako je oddělení pravomocí, několikastupňového schvalování a princip kontroly čtyř očí. Hlavní výhodou tohoto řešení je konkrétnost a adresnost rizikových oblastí, ve kterých může k mikrokorupci docházet. Na druhé straně je nevýhodou nutná pravidelná aktualizace těchto kontrol. Jejich zastarání je přímo úměrné kreativitě zaměstnanců, kteří korupčně jednají. Je třeba také počítat s tím, že tyto kontrolní mechanizmy mají výrazně nižší účinnost v oblasti klientelizmu. Při revizi a nastavení kontrolního prostředí je přínosné využít služeb specializovaných firem. S tím jsou spojené náklady, které je třeba zvážit v rámci cost/benefit analýzy. B) Motivační nástroje Motivační nástroje, jako například podíly na zisku nebo úsporách jsou důležitou součástí prevence podvodného jednání, zejména u vyššího managementu společnosti. V případě správného nastavení těchto nástrojů je zaměstnanec motivován k tomu, aby maximalizoval benefit pro společnost a tím dosáhl bonusu, který je i pro něj osobně velmi atraktivní. Výhodou motivačních nástrojů je, že působí univerzálně. Je tedy jedno, ve kterém oddělení nebo hierarchii je tento nástroj implementován, pokud implementován je. Komplikací u motivačních nástrojů je kritičnost správného nastavení motivační složky. V tomto ohledu jsou jak jednotlivá oddělení, tak jednotliví zaměstnanci natolik různí, že tento nástroj nelze implementovat plošně. C) Širokospektrální nástroje Širokospektrální nástroje jsou reprezentovány takzvanými whistleblowing programy, které umožňují vnitrofiremní oznamování podezření na podvodné jednání prostřednictvím anonymní a zabezpečené protikorupční forenzní linky. Tyto programy vycházejí z jednoduchého zjištění u odhalených zpronevěr, a to že o odhalené zpronevěře věděl minimálně jeden další člověk, který buď neměl možnost, nebo odvahu na toto jednání upozornit. Výhodou whistleblowingových programů je jejich velká univerzálnost a možnost dozvědět se o nepravostech ve společnosti co nejdříve a v okamžiku, kdy je ještě možné na daná zjištění efektivně reagovat například úpravou vnitřních předpisů a kontrol. 13
14 Nevýhodou whistleblowingových programů může být jejich náročnější implementace ve firmě, především zajištění anonymity oznamovatelů a nezávislosti prošetření jednotlivých podnětů. To ve svém důsledku může vést k tomu, že potenciální oznamovatelé takový nástroj nepoužijí a stane se neefektivním. Pro menší společnosti je výrazně efektivnější tyto nástroje outsoursovat. Z výše popsaného je zřejmé, že ideální řešení neexistuje. Optimálním se jeví implementace širokospektrálních nástrojů v kombinaci se specificky cíleným kontrolním mechanismem a motivačním schématem. Častou bariérou, jak bylo popsáno v úvodu této studie, je kulturní rozdíl. Naši západní sousedé mají zcela jistě náskok v implementaci některých kontrolních nástrojů, nicméně největší náskok mají právě v rovině kulturní. Je to přesvědčení, že krást a podvádět se nemá, a považují za přirozené oznámit podezření podvodného jednání v případě, že jsou svědkem takové situace. Ve vyspělých ekonomikách si zřejmě více uvědomují dopad podvodného jednání nejen na motivaci jednotlivých zaměstnanců, ale i dopad na hospodaření celé firmy. V současné ekonomické situaci evropských zemí je totiž hranice mezi prosperitou a úpadkem velmi tenká. Závěr, zájem akcionáře Hodnota firmy, motivace zaměstnanců, ziskovost, konkurenceschopnost. To vše jsou jistě velmi dobré důvody, proč by se měl vlastník a akcionář o boj s mikrokorupcí zajímat. Dalším důležitým důvodem bude informovanost. Tedy možnost vědět, co se ve firmě, kterou vlastním, nebo řídím děje. V tomto ohledu je samozřejmě důležité, zda vlastník a akcionář společnosti je zároveň výkonným manažerem společnosti, či nikoli. Případně, zda plánuje přesun do neexekutivní role. V tom případě bude rozhodování o implementaci protikorupčních nástrojů mnohem akutnější. Dalším kritériem rozhodování akcionáře může být zvyšování hodnoty společnosti. Odborníci se shodují na tom, že společnost s kvalitními kontrolními procesy je pro nového investora výrazným pozitivem, který se projeví v jeho ocenění kupované společnosti. Když ovšem pomineme veškerá komerční a ekonomická hlediska boje s mikrokorupcí, dojdeme k jedné zcela lidské a základní otázce: Chceme žít v poctivé a etické společnosti? Použité zdroje: Průzkum společnosti TNS Slovakia 2013 Globální studie Asociace certifikovaných vyšetřovatelů podvodů (ACFE)
15
neoprávněné čerpání náhrad
nevýhodné nákupní ceny zkreslování finančních výsledků sofis3kované IT zpronevěry manipulace s pracovní dobou fingované ztráty a krádeže Drahé a pomalé vnitřní procesy neoprávněné čerpání náhrad machinace
VíceINTERNÍ PROTIKORUPČNÍ PROGRAM
INTERNÍ PROTIKORUPČNÍ PROGRAM Identifikační číslo: MP 1.3 Platnost od: 1. 10. 2015 Vydání č.: 1 Zpracovatel: Petra Řeřichová manažer jakosti Schválil: Bc. Dalibor Tatýrek ředitel Revize č.: 0 Datum a podpis:
VíceNástroj prevence a detekce neetického a nezákonného jednání. JOZEF HALÁDIK. MD, Haládik Consulting, s.r.o.
Nástroj prevence a detekce neetického a nezákonného jednání. JOZEF HALÁDIK MD, Haládik Consulting, s.r.o. Jak získat informace o rodící se podnikové kriminalitě? Fakta 27% firem je obětí hospodářské kriminality
VíceVyhodnocení dotazníků z průzkumu podnikatelského prostředí v Děčíně (únor duben 2013)
Vyhodnocení dotazníků z průzkumu podnikatelského prostředí v Děčíně (únor duben 2013) Ing. Jana Šubrtová 31.05.2013 Obsah Vyhodnocení dotazníků z průzkumu podnikatelského prostředí v Děčíně (únor duben
VíceEtický kodex Brno, 20. února 2016
Etický kodex Brno, 20. února 2016 Úvod a obsah DRFG jako mnohé jiné organizace stojí uprostřed společnosti a je její pevnou součástí. Dodržování etických pravidel podporuje naší značku a vytváří jasné
VíceFyzická bezpečnost. Bezpečnost informací v ČR. Ing. Oldřich Luňáček, Ph.D. oldrich.lunacek@unob.cz
Fyzická bezpečnost Bezpečnost informací v ČR Ing. Oldřich Luňáček, Ph.D. oldrich.lunacek@unob.cz Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní systém státu (reg.
VíceSpolečenská odpovědnost středních a velkých firem v sociální oblasti v Kraji Vysočina. Mgr. Daniel Hanzl, SVOŠ sociální Jihlava
Společenská odpovědnost středních a velkých firem v sociální oblasti v Kraji Vysočina Mgr. Daniel Hanzl, SVOŠ sociální Jihlava Definice společenské odpovědnosti firem I Společenská odpovědnost firem je
VíceBYOD podmínky a konsekvence jejich provozu u podnikatele. Tomáš Roubík Advokátní kancelář Roubík & spol.
BYOD podmínky a konsekvence jejich provozu u podnikatele Tomáš Roubík Advokátní kancelář Roubík & spol. Fenomén BYOD proč BYOD (Bring Your Own Device) zavedení elektronických pracovních prostředků ve vlastnictví
VíceUŽIVATELSKÝ MANUÁL. Obecné informace pro uživatele a administrátory dotazníku. Kariérový kompas
UŽIVATELSKÝ MANUÁL Obecné informace pro uživatele a administrátory dotazníku Kariérový kompas 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O DOTAZNÍKU Dotazník Kariérový kompas sleduje osm dílčích škál v oblasti pracovní motivace:
VíceŘÍZENÍ OBCHODU (N_ROb)
Katedra řízení podniku ŘÍZENÍ OBCHODU (N_ROb) Pavla Břečková pavla.breckova@vsfs.cz Vedoucí Katedry řízení podniku Fakulta ekonomických studií ŘÍZENÍ OBCHODU struktura 5 řízených konzultací 1. Podnik a
VícePřednáška VŠFS. Koncepty a řízení firemního nákupu
Přednáška VŠFS Koncepty a řízení firemního nákupu Cíle Cílem této prezentace je seznámit vás se základními cíli, koncepty a nástroji profesionálního nákupu. Přestože je dnešní přednáška nezbytně zkratkou,
VíceNová strategie obchodní a investiční politiky
Úvod Na exportu EU v současné době závisí přes 30 milionů pracovních míst a předpokládá se, že v budoucích 10-15 letech bude 90% růstu generováno za hranicemi EU, proto je potřeba navázat vztahy se třetími
Více1 Prohlášení. 2 Proti-úplatkářské zákony. 3 Politika společnosti Euromedic o platbách jakož to nevhodných výhodách
Euromedic Česká republika, s. r. o. Politika o poskytování nepatřičných (nevhodných) výhod (zahrnující přístup k dárkům, pohoštění, kulturní zábavě a politické a charitativní příspěvky) 1 Prohlášení Společnost
VíceKONCEPCE ROZVOJE ŠKOLY
Integrovaná střední škola Cheb Obrněné brigády 6 350 11 Cheb KONCEPCE ROZVOJE ŠKOLY OBSAH 1. Koncepce dalšího rozvoje školy... 2 1.1 Oblast výchovně vzdělávací... 2 1.2 Oblast personální... 3 1.3 Oblast
VícePřednáška VŠFS 2012. Koncepty a řízení firemního nákupu. Historie, definice, cíle a trendy moderního řízení dodavatelských vztahů
Přednáška VŠFS 2012 Koncepty a řízení firemního nákupu Historie, definice, cíle a trendy moderního řízení dodavatelských vztahů O čem to bude Část I. Teorie Cíle a definice Vymezení profesionálního nákupu
VíceNaše vize. Společnost, kde chtějí pracovat ti nejlepší.
Uppförandekod Naše vize Společnost, kde chtějí pracovat ti nejlepší. Přední světový distributor chemických látek zajišťující jedinečnou komunikaci a spojení mezi zákazníky a dodavateli. 2 Základní principy
VíceČástka 10 Ročník 2005. Vydáno dne 27. července 2005. O b s a h : ČÁST OZNAMOVACÍ
Částka 10 Ročník 2005 Vydáno dne 27. července 2005 O b s a h : ČÁST OZNAMOVACÍ 12. Úřední sdělení České národní banky ze dne 14. července 2005 o vydání metodiky k vybraným povinnostem podle zákona č. 61/1996
VíceVzdělávání pracovníků veřejné správy o problematice osob se zdravotním postižením a zdravotního postižení
Vzdělávání pracovníků veřejné správy o problematice osob se zdravotním postižením a zdravotního postižení 1. Úvod Podle Listiny základních práv a svobod, která je součástí ústavního pořádku České republiky,
VíceNázory podnikatelů k politice zaměstnanosti a pracovnímu právu
7. Výsledky průzkumu č. 7 AMSP ČR Názory podnikatelů k politice zaměstnanosti a pracovnímu právu Zadání průzkumu Průzkum se zaměřil na názory a zkušenosti zástupců firem týkajících se politiky zaměstnanosti
VíceNárodní příručka Systém řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
ZÆhlav A5 oranzove.qxd 21.10.2003 8:50 StrÆnka 1 MINISTERSTVO PRÁCE A SOCIÁLNÍCH VĚCÍ Národní příručka Systém řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci new BOZP narod prirucka.qxd 21.10.2003 8:45 StrÆnka
VíceEvropský polytechnický institut, s.r.o. 1. soukromá vysoká škola na Moravě Kunovice. Základní informace o compliance programu. Oldřich Kratochvíl
Evropský polytechnický institut, s.r.o. 1. soukromá vysoká škola na Moravě Kunovice Základní informace o compliance programu Oldřich Kratochvíl 2018 Autor: Prof. Ing. Oldřich Kratochvíl, Ph.D., CSc.,
VícePrůmyslové zóny ÚK a jejich dopady na regionální trh
AC Innovation s.r.o. Projekt: Praktický průvodce ekonomikou aneb My se trhu nebojíme! Registrační číslo: CZ.1.07/1.1.34/02.0039 Vzdělávací oblast: Průmyslové zóny ÚK a jejich dopady na regionální trh Jana
VíceNázory MSP na daňovou reformu
Názory MSP na daňovou reformu Závěrečná zpráva z výzkumu pro AMSP ČR Zvýšení minimální mzdy Zrušení daňové podpory stravenek a podpory podnikového stravování Zrušení daňové výhody při zaměstnávání zdravotně
VíceInterní protikorupční program Národní lékařské knihovny
Interní protikorupční program Národní lékařské knihovny Úvod Interní protikorupční program NLK (dále IPPNLK) je zpracován na základě rezortního interního protikorupčního programu, který je zpracován na
VíceStrategie migrační politiky České republiky
Strategie migrační politiky České republiky ZÁSADY MIGRAČNÍ STRATEGIE ČESKÉ REPUBLIKY ZÁSADY MIGRAČNÍ STRATEGIE ČESKÉ REPUBLIKY Předkládané zásady migrační politiky formulují priority České republiky v
VíceVedení evropských nemocnic
Doložka: Toto je verze dotazníku pro pilotní průzkum, kterou nelze použít bez souhlasu autora. V případě potřeby kontaktujte: duque@fadq.org Vedení evropských nemocnic Dotazník pro ředitele nemocnice (PTB1)
VíceVĚC: Zpráva pro Radu České televize o provedení Rozboru činnosti České televize za období 2010 2011
VĚC: Zpráva pro Radu České televize o provedení Rozboru činnosti České televize za období 2010 2011 Vážení členové Rady České televize, vedení České televize, které bylo jmenováno po mém zvolení do funkce
VíceINFORMACE O SYSTÉMU KONTROL VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ A PŘI ČERPÁNÍ VEŘEJNÝCH FINANČNÍCH PROSTŘEDKŮ
Příloha k PID: MFCR6XXMFJ Č. j.: MF-1062/2016/10-3 Počet stran 15 INFORMACE O SYSTÉMU KONTROL VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ A PŘI ČERPÁNÍ VEŘEJNÝCH FINANČNÍCH PROSTŘEDKŮ Tento materiál byl připraven na základě usnesení
VíceZáklady marketingu. vní. Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007
Základy marketingu Přednášky pro Vysokou školu finanční a správn vní Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007 1 Přednáška 1: Definice marketingu Trocha historie: Snaha minimalizovat riziko, které je spojeno se vstupem
VíceGENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1. V Praze dne 29. dubna 2014 Č. j.: 19086/14/7000-01200
GENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1 V Praze dne 29. dubna 2014 Č. j.: 19086/14/7000-01200 I N T E R N Í P R O T I K O R U P Č N Í P R O G R A M Finanční správy České republiky
Více3. Procesní řízení Procesní management Procesní řízení Management procesů a změn ve veřejné správě Řízení procesů ve veřejné správě
Příloha č. 4 Akreditované vzdělávací programy indikativní seznam akceptovatelných obdobných akreditovaných vzdělávacích kurzů 1. Strategie plánování a řízení Vybrané aspekty strategického řízení Strategické
VícePřednáška č. 2 Poslání podniku. Teze pro přednášku :
Přednáška č. 2 Poslání podniku Teze pro přednášku : Strategické řízení, strategie, hierarchie strategií Strategické cíle podniku Poslání firmy, firemní principy a elementární hodnoty Strategické obchodní
VícePŘÍRUČKA PRO ŽADATELE
Regionální rada regionu soudržnosti Moravskoslezsko Řízená kopie elektronická Verze 5.02 Účinnost od 2.5.2014 Počet stran: 74 Počet příloh: 8 Ověřil: Ing. Vladimír Gelnar Schválil: Mgr. Kateřina Dostálová,
VíceETICKÝ KODEX 2015. [Revize 1]
ETICKÝ KODEX 2015 [Revize 1] ETICKÝ KODEX OBSAH 1. ÚVOD 2. HODNOTY Applus+ 1 3 3. ETICKÝ KODEX: ZARUČENÍ NAŠICH HODNOT 3.1. Co je účelem Kodexu? 3.2. Kdo se musí tímto Kodexem řídit? 3.3. Vedoucí pracovníci
VíceProgramové prohlášení Rady Královéhradeckého kraje
Královéhradecký kraj Rada Královéhradeckého kraje Programové prohlášení Rady Královéhradeckého kraje pro volební období 2008-2012 Pivovarské náměstí 1245 500 03 Hradec Králové tel.: 495 817 222 fax: 495
VícePRAXE A PŘÍNOSY INDEXOVÉHO BENCHMARKINGU PRACTISE AND BENEFITS OF INDEX BENCHMARKING
PRAXE A PŘÍNOSY INDEXOVÉHO BENCHMARKINGU PRACTISE AND BENEFITS OF INDEX BENCHMARKING Daniel Salava 1 Anotace: Tento článek se zabývá problematikou a aspekty užití indexového benchmarkingu zejména v malých
VíceStrategický management
Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Strategický management Matice hodnocení strategické pozice SPACE Chvála Martin ME, 25 % Jakubová Petra ME, 25 % Minx Tomáš
Více3. STRATEGICKÉ TAKTICKÉ OPERATIVNÍ ŘÍZENÍ, OBSAH, NÁPLŇ A FORMY
3. STRATEGICKÉ TAKTICKÉ OPERATIVNÍ ŘÍZENÍ, OBSAH, NÁPLŇ A FORMY Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál
VíceProf. Ing. Miloš Konečný, DrSc. Nedostatky ve výzkumu a vývoji. Klíčové problémy. Tyto nedostatky vznikají v následujících podmínkách:
Podnik je konkurenčně schopný, když může novými výrobky a službami s vysokou hodnotou pro zákazníky dobýt vedoucí pozice v oboru a na trhu. Prof. Ing. Miloš Konečný, DrSc. Brno University of Technology
VíceMEZINÁRODNÍ AUDITORSKÝ STANDARD ISA 265 OBSAH
MEZINÁRODNÍ AUDITORSKÝ STANDARD PŘEDÁVÁNÍ INFORMACÍ OSOBÁM POVĚŘENÝM SPRÁVOU A ŘÍZENÍM ÚČETNÍ JEDNOTKY A VEDENÍ (Účinný pro audity účetních závěrek sestavených za období počínající 15. prosincem 2009 nebo
VíceP O D NI KATELSKÉ SÍTĚ - KL ASTRY
P O D NI KATELSKÉ SÍTĚ - KL ASTRY Ing. Jana Zavřelová 1 A B S T R A K T Příspěvek se zaměřuje na podnikatelské sítě, klastry a sdružování firem. Dále se zabývá strategickými aliancemi. Jedná se o stále
VíceMetodická příručka způsobilých výdajů pro programy spolufinancované ze strukturálních fondů a Fondu soudržnosti na programové období 2007-2013
MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ ODBOR RÁMCE PODPORY SPOLEČENSTVÍ Metodická příručka způsobilých výdajů pro programy spolufinancované ze strukturálních fondů a Fondu soudržnosti na programové období 2007-2013
VíceSeminární práce. Téma. Jméno, Příjmení, rok,
Seminární práce Téma Jméno, Příjmení, rok, Obsah 1. O projektu... 2 2. Procházení webu... 2 3. Phishing... 3 a. Co dělat, pokud se stanu obětí phishingu?... 3 b. Falešné webové stránky neboli Spoofing...
VícePříloha B Průzkum podnikatelského prostředí
Příloha B Průzkum podnikatelského prostředí připravila Berman Group ve spolupráci s Komisí pro strategický rozvoj města Děčína Průzkum podnikatelského prostředí II. ÚVOD V červenci a srpnu 000 byl mezi
VícePracovněprávní aktuality
(sledované období: 6. 3. 2014 2. 4. 2014) JUDr. Nataša Randlová/Mgr. Barbora Kudrhalt Suchá Advokátní kancelář Randl Partners, www.randls.com, člen Ius Laboris Právnická firma roku 2012 v kategorii Pracovní
VíceRozdělení Československa: 20 let od vzniku samostatné ČR a SR
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 286 840 29 E-mail: paulina.tabery@soc.cas.cz Rozdělení Československa: 20 let od vzniku samostatné
VíceJIHOČESKÁ U IVERZITA V ČESKÝC BUDĚJOVICÍCH
JIHOČESKÁ U IVERZITA V ČESKÝC BUDĚJOVICÍCH Ekonomická fakulta BAKALÁŘSKÁ PRÁCE 2011 Kateřina Dušáková JIHOČESKÁ U IVERZITA V ČESKÝC BUDĚJOVICÍCH Ekonomická fakulta Katedra účetnictví a financí Studijní
VíceDlouho očekávaný zákon č. 418/2011 Sb. nabyl účinnosti 1. ledna 2012. Umíme si poradit s novými pravidly pro nakládání s hotovostí?
ČASOPIS PRO JEDNATELE, ČLENY PŘEDSTAVENSTEV A DOZORČÍCH RAD duben» 2012» 2/12 Dlouho očekávaný zákon č. 418/2011 Sb. nabyl účinnosti 1. ledna 2012 Umíme si poradit s novými pravidly pro nakládání s hotovostí?
VíceRozvoj zaměstnanců metodou koučování se zohledněním problematiky kvality
Univerzita Karlova v Praze Filozofická fakulta Katedra andragogiky a personálního řízení studijní obor andragogika studijní obor pedagogika Veronika Langrová Rozvoj zaměstnanců metodou koučování se zohledněním
Více1. Všemi legálními dostupnými prostředky chránit opodstatněné existenční a ekonomické zájmy svých členů.
Sdružení Ambulantních Specialistů České republiky (dříve Sdružení smluvních lékařů ČR) pokračovatel Spolku pokladenských lékařů, založeného v prosinci 1906 190 00 Praha 9 Vysočany, Pod pekárnami 243/6
VíceALTERNATIVY FINANČNÍCH ZDROJŮ EU PRO MALÉ A STŘEDNÍ FIRMY V REGIONU
ALTERNATIVY FINANČNÍCH ZDROJŮ EU PRO MALÉ A STŘEDNÍ FIRMY V REGIONU Halina Starzyczná, Pavlína Pellešová, Beata Blechová Univerzitní nám. 1934/3, 733 40 Karviná, Česká republika Email: starzyczna@opf.slu.cz,
VícePÉČE O ZDRAVÍ ZAMĚSTNANCŮ
MONITORING MEDIÁLNÍCH VÝSTUPŮ PÉČE O ZDRAVÍ ZAMĚSTNANCŮ Období: 15. 10. 26. 10. 2015 Počet výstupů: 35 Readership: 8 362 031 Zpracovala: Mgr. Veronika Ostrá OBSAH ČTK, 15. 10. 2015... 4 ČESKÉ NOVINY, 15.
VíceÚstav sociální práce Univerzita Hradec Králové. Přijímací zkoušky 2014/2015
Ústav sociální práce Univerzita Hradec Králové Přijímací zkoušky 2014/2015 Studijní program: N6734 Sociální politika a sociální práce Studijní obor: Sociální práce navazující magisterské studium Varianta
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření v rámci projektu Pedagog lektorem, reg. č.: CZ.1.07/3.2.11/03.0062.
Vyhodnocení dotazníkového šetření v rámci projektu Pedagog lektorem, reg. č.: CZ.1.07/3.2.11/03.0062. Názory studentů a pracujícáích edagogů na Další vzdělávání pedagogických pracovníků (projekt je spolufinancován
VíceDOJÍŽĎKA A VYJÍŽĎKA DO ZAMĚSTNÁNÍ DO/Z HL. M. PRAHY
DOJÍŽĎKA A VYJÍŽĎKA DO ZAMĚSTNÁNÍ DO/Z HL. M. PRAHY Analýza základních charakteristik a vývoje Ing. Jiří Mejstřík září 2012 Dojížďka a vyjížďka do zaměstnání do/z hl. m. Prahy aktualizace 2012 Analýza
VíceMETODIKA PODPORY STARTOVACÍHO ZAMĚSTNÁNÍ PRO OSOBY OPOUŠTĚJÍCÍ VÝKON TRESTU ODNĚTÍ SVOBODY (VTOS)/VÝKON VAZBY (VV)
METODIKA PODPORY STARTOVACÍHO ZAMĚSTNÁNÍ PRO OSOBY OPOUŠTĚJÍCÍ VÝKON TRESTU ODNĚTÍ SVOBODY (VTOS)/VÝKON VAZBY (VV) v období realizace projektu Příprava a podpora vstupu na trh práce pro bývalé uživatele
VíceII. kapitola Vznik pracovního poměru. 1 Pracovní smlouva
24 I Pracovní právo praktické II. kapitola Vznik pracovního poměru Pracovní poměr se zakládá pracovní smlouvou mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem, není-li v zákoníku práce stanoveno jinak. V případech
VíceR O Č N Í S O U H R N N Á Z P R Á V A
R O Č N Í S O U H R N N Á Z P R Á V A o výsledcích kontrolních akcí provedených inspekcí práce za rok 2007 březen 2008 2 ÚVOD Státní úřad inspekce práce a oblastní inspektoráty práce vykonávaly kontrolní
VíceRWE Kodex chování - 1 - Preambule
RWE Kodex chování Preambule RWE 1 je si vědoma své role ve společnosti a své odpovědnosti vůči zákazníkům a obchodním partnerům, jakož i akcionářům a zaměstnancům. Proto se zavazuje k jasným zásadám, které
VíceCo si myslí česká populace o společenské odpovědnosti a o udržitelném rozvoji?
Co si myslí česká populace o společenské odpovědnosti a o udržitelném rozvoji? Tomáš Macků, Ipsos 14. 3. 2016 JAK SE VLASTNĚ MÁ ČESKÁ POPULACE 2 JAK SE CÍTÍME IPSOS EMOTI*SCAPE V KLIDU A POHODĚ Září 2014
VícePostoje zaměstnavatelů k zaměstnávání absolventů škol
Postoje zaměstnavatelů k zaměstnávání absolventů škol Zpráva ze šetření zaměstnavatelů v technických odvětvích Mgr. Gabriela Doležalová Praha 2013 OBSAH 1. Celkový pohled na problém uplatnění absolventů...
VíceStrategie společnosti PTC Praha a.s. na období let 2016 2020
Strategie společnosti PTC Praha a.s. na období let 2016 2020 2015 Vážení akcionáři, Představenstvo společnosti Vám předkládá k projednání a k následnému rozhodnutí dokument Strategie společnosti PTC Praha
VíceOrley Clark Ashenfelter profesor ekonomie na Princeton University v USA byl hostem pořadu ČT24.
Co se děje v ČR?! Orley Clark Ashenfelter profesor ekonomie na Princeton University v USA byl hostem pořadu ČT24. Na otázku, zda má Česko přistoupit do měnové unie a přijmout Euro odpověděl: Tuto otázku
VíceZPRÁVA O ČINNOSTI MĚSTSKÉ POLICIE DĚČÍN ZA ROK 2006
ZPRÁVA O ČINNOSTI MĚSTSKÉ POLICIE DĚČÍN ZA ROK 2006 1. Zajištění veřejného pořádku a bezpečnosti ve městě za využití Městské policie Děčín Ve městě Děčín byla zřízena městská policie v roce 1992, což je
VíceRámcový rezortní interní protikorupční program
III. Rámcový rezortní interní protikorupční program Ministerstvům a dalším ústředním správním úřadům je předkládána osnova představující minimální rámec rezortního interního protikorupčního programu. Její
VíceAnalýza čerpání evropských fondů a krizové plány 2015
Ministerstvo pro místní rozvoj Národní orgán pro koordinaci Analýza čerpání evropských fondů a krizové plány 2015 (plnění usnesení vlády ČR č. 144/2014) PROSINEC 2014 Obsah Obsah... 2 Úvod... 3 1. Vyhodnocení
VíceZamyšlení nad systémem poskytování dotací ze strukturálních fondů v rámci Společného regionálního operačního programu
Zamyšlení nad systémem poskytování dotací ze strukturálních fondů v rámci Společného regionálního operačního programu Ing. Pavel Pešek, CSc. Fakulta sociálně ekonomická Univerzity J. E. Purkyně v Ústí
VíceSlaďování pracovního a rodinného života a rovné příležitosti žen a mužů mezi mosteckými zaměstnavateli
Slaďování pracovního a rodinného života a rovné příležitosti žen a mužů mezi mosteckými zaměstnavateli Analýza stavu a potřeb členů místního uskupení Společné příležitosti 2012 Autorky: PhDr. Kamila Svobodová,
VíceVÝROBNÍ PŘÍPRAVA DODAVATELE, ŘÍZENÍ ZHOTOVOVÁNÍ STAVBY, PŘEDÁNÍ A PŘEVZETÍ STAVBY, BEZPEČNOSTNÍ MANAGEMENT, RIZIKA
VÝROBNÍ PŘÍPRAVA DODAVATELE, ŘÍZENÍ ZHOTOVOVÁNÍ STAVBY, PŘEDÁNÍ A PŘEVZETÍ STAVBY, BEZPEČNOSTNÍ MANAGEMENT, RIZIKA 126EMM - Ekonomika a management letní semestr 2012/2013 Ing. Eduard Hromada, Ph.D. eduard.hromada@fsv.cvut.cz
VíceMapování neziskového sektoru a společenské odpovědnosti firem v Pardubickém kraji
Výzkumná zpráva z projektu Mapování neziskového sektoru a společenské odpovědnosti firem v Pardubickém kraji 2014 Josef Bernard Renata Mikešová Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Zpracováno s podporou dotace
Vícewww.zzslk.cz ORGANIZAČNÍ ŘÁD ZZS LK Zdravotnická záchranná služba Libereckého kraje příspěvková organizace
Zdravotnická záchranná služba Libereckého kraje příspěvková organizace ORGANIZAČNÍ ŘÁD ZZS LK www.zzslk.cz Husova 976/37 I 460 01 Liberec 1 tel.: +420 485 218 511 I GSM: +420 606 651 125 e-mail: sekretariat@zzslk.cz
VíceProgram Strany zelených v Praze 11 pro komunální volby 2014
Program Strany zelených v Praze 11 pro komunální volby 2014 TRANSPARENTNOST A EFEKTIVNÍ HOSPODAŘENÍ ČERPÁNÍ FINANCÍ Z FONDŮ EVROPSKÉ UNIE V letech 2008 2010 měla Strana zelených na Praze 11 na starosti
VíceTisková zpráva k vyhlášení výsledků Ocenění Firma roku: rovné příležitosti 2009
FIRMA ROKU: Rovné příležitosti 2009 Tisková zpráva k vyhlášení výsledků Ocenění Firma roku: rovné příležitosti 2009 Obsah tiskové zprávy: VÝSLEDKY PRAVIDLA POROTA ZDŮVODNĚNÍ ČESKÁ SPOŘITELNA ZDŮVODNĚNÍ
VíceGRANTOVÁ DOHODA V RÁMCI 7RP PŘÍLOHA VII FORMULÁŘ D PODMÍNKY ZADÁNÍ PRO OSVĚDČENÍ O FINANČNÍCH VÝKAZECH
GRANTOVÁ DOHODA V RÁMCI 7RP PŘÍLOHA VII FORMULÁŘ D PODMÍNKY ZADÁNÍ PRO OSVĚDČENÍ O FINANČNÍCH VÝKAZECH OBSAH PODMÍNKY ZADÁNÍ PRO NEZÁVISLOU ZPRÁVU O VĚCNÉ SPRÁVNOSTI NÁKLADŮ UPLATŇOVANÝCH V RÁMCI GRANTOVÉ
Více5. Stanovení vize, strategických a specifických cílů a opatření
C. STRATEGICKÁ ČÁST 5. Stanovení vize, strategických a specifických cílů a opatření Tato kapitola představuje klíčovou část strategické části SCLLD MAS ORLICKO. V celém procesu zpracování SCLLD se zaměřuje
VíceIII. Věcný záměr zákona o výrobcích s ukončenou životností
III. Věcný záměr zákona o výrobcích s ukončenou životností Ministerstvo životního prostředí, 2. 11. 2014 Obsah A. Přehled právních předpisů vztahujících se k věcnému záměru... - 4 - B. Zhodnocení stávající
VíceNÁVRH SYSTÉMU FINANCOVÁNÍ ASISTENTŮ PEDAGOGA. Lenka Felcmanová a kol.
NÁVRH SYSTÉMU FINANCOVÁNÍ ASISTENTŮ PEDAGOGA Lenka Felcmanová a kol. NÁVRH SYSTÉMU FINANCOVÁNÍ ASISTENTŮ PEDAGOGA Autorský kolektiv: Mgr. Lenka Felcmanová, Mgr. Tomáš Habart, Mgr. Ing. Michaela Vodenková
VícePOKYNY PRO ŽADATELE PRO GRANTOVÁ SCHÉMATA, IMPLEMENTOVANÁ V RÁMCI SROP V MORAVSKOSLEZSKÉM KRAJI
POKYNY PRO ŽADATELE PRO GRANTOVÁ SCHÉMATA, IMPLEMENTOVANÁ V RÁMCI SROP V MORAVSKOSLEZSKÉM KRAJI PRO 2. KOLO VÝZVY Odbor regionálního rozvoje Krajského úřadu Moravskoslezského kraje 29.4. 2005 Zpracovatel:
VíceOčekávání stavebních firem a dodavatelů stavebních materiálů
1 Očekávání stavebních firem a dodavatelů stavebních materiálů Ing. INCOMA Research, Business & Industry CEE Základní informace o projektu 2 Při příležitosti konference Fórum českého stavebnictví připravila
VíceTEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI
Petra Lišková - VSRR - Teze k diplomové práci 1 Česká zemědělská univerzita v Praze TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI Postavení absolventů s maturitou na trhu práce a problematika jejich zaměstnatelnosti v okrese
VícePrávní novinky. Právní novinky. březen 2016. Deloitte Česká republika. Jaké změny nás čekají v právní úpravě pro oblast kybernetické bezpečnosti
Právní novinky Deloitte Česká republika Jaké změny nás čekají v právní Že to Evropa s kybernetickou a online bezpečností myslí vážně svědčí i prosincové dohody o znění směrnice o opatřeních k zajištění
VíceVYHLAŠOVATEL Středočeský kraj. BLIŽŠÍ ÚDAJ VYHLAŠOVATELE Krajský úřad Středočeského kraje Odbor regionálního rozvoje. vyhlašuje kolovou VÝZVU
VYHLAŠOVATEL Středočeský kraj BLIŽŠÍ ÚDAJ VYHLAŠOVATELE Krajský úřad Středočeského kraje Odbor regionálního rozvoje ZPROSTŘEDKUJÍCÍ SUBJEKT OPERAČNÍHO PROGRAMU VZDĚLÁVÁNÍ PRO KONKURENCESCHOPNOST (DÁLE
VíceÚrazy způsobené třetí osobou v systému zdravotního pojištění.
UPOZORNĚNÍ: Tento dokument má sloužit výhradně k osobní potřebě oprávněného uživatele a k jeho studijním účelům, je majetkem IPVZ a podléhá autorskému zákonu č. 121/2000 Sb. Institut postgraduálního vzdělávání
VícePracovníci informačních služeb, na přepážkách apod.
Výstup projektu Předvídání kvalifikačních potřeb (PŘEKVAP) Zpracoval: Fond dalšího vzdělávání, příspěvková organizace Ministerstva práce a sociálních věcí P R O F I L S K U P I N Y P O V O L Á N Í Pracovníci
VíceZměna č. 3 směrnice č. 5/2004 o zabezpečení zákona o finanční kontrole č. 320/2001 Sb.
Změna č. 3 směrnice č. 5/2004 o zabezpečení zákona o finanční kontrole č. 320/2001 Sb. Obec: Lovčice Adresa: Lovčice 185, 503 61 Lovčice Směrnici zpracoval: Ing. Petra Petrovická Směrnici schválil: Ing.
VíceAkční plán rozvoje území správního obvodu obce s rozšířenou působností Krnov
Akční plán rozvoje území správního obvodu obce s rozšířenou působností Krnov Dokument je zpracován pro období 2016-2017 Tento výstup byl financován z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu
VíceNejčastěji kladené dotazy 3.3 c)
Nejčastěji kladené dotazy 3.3 c) 1. Může se do vyhlášené výzvy přihlásit s projektem jakýkoliv subjekt, který splňuje parametry oprávněného žadatele, nebo je jejich počet omezen na ty kraje, s nimiž bylo
VíceOptimalizace struktury serveru
Osvědčené postupy pro snížení provozních nákladů na informační technologie (IT) Výtah Tento dokument obsahuje informace pro technické řídicí pracovníky a manažery IT. Popisuje způsoby, kterými mohou organizace
VícePostup auditorů při zamezování legalizace výnosů z trestné činnosti ( Money Laundering") a financování terorismu
Postup auditorů při zamezování legalizace výnosů z trestné činnosti ( Money Laundering") a financování terorismu Metodická pomůcka Komory auditorů ČR 1. Účel materiálu Účelem materiálu je poskytnout auditorům
VícePodnikatelská informatika obor šitý na míru
Podnikatelská informatika obor šitý na míru Doc. Ing. Jan Skrbek, Dr., Ing. Klára Antlová, Ph.D. Katedra informatiky Hospodářská fakulta Technické univerzity v Liberci Voroněžská 13 46117 Liberec 1. Úvod
VíceKRAJ VYSOČINA. 3. kolovou výzvu
RK-19-2013-33, př. 2 stran: 34 VYHLAŠOVATEL KRAJ VYSOČINA BLIŽŠÍ ÚDAJ VYHLAŠOVATELE Oddělení grantových programů odboru regionálního rozvoje Krajského úřadu Kraje Vysočina ZPROSTŘEDKUJÍCÍ SUBJEKT OPERAČNÍHO
VíceČerpání prostředků z fondů EU za programové období 2007-2013 Petr Hovorka a Jan Kůs. Ministerstvo financí České republiky
makroekonomický vývoj, záměry fiskální politiky, vývoj veřejných financí, veřejné rozpočty, peněžní toky, vládní sektor, národní účty, mezinárodní srovnání, střednědobý fiskální výhled, střednědobý výhled
VíceZK-05-2008-18, př. 1 Počet stran: 56. Bezpečnostní analýza kraje Vysočina
ZK-05-2008-18, př. 1 Počet stran: 56 Bezpečnostní analýza kraje Vysočina 1 Obsah I. Úvod II. Legislativa a vymezení základních pojmů III. Doporučení k prevenci kriminality v kraji IV. Bezpečnostní analýza
VíceZamezení dvojího zdanění při realizaci zakázek českých podnikatelů na Slovensku, v Bulharsku a Polsku
Zamezení dvojího zdanění při realizaci zakázek českých podnikatelů na Slovensku, v Bulharsku a Polsku MEZINÁRODNI ZDANĚNÍ Mgr. Magdaléna Vyškovská, daňový poradce č. 2371, PETERKA & PARTNERS v. o. s. advokátní
VíceNEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY A ODPOVĚDI K VÝZVĚ Č. 35 ŠKOLENÍ JE ŠANCE
NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY A ODPOVĚDI K VÝZVĚ Č. 35 ŠKOLENÍ JE ŠANCE Podporované aktivity 1) Jaké vzdělávací kurzy spadají do obecného a do specifického vzdělávání? Za obecné vzdělávání se považuje vzdělávání
VíceŘízení nákladů v recesi. Fórum českého stavebnictví 2010. Petr Kymlička vedoucí partner oddělení consulting Deloitte Advisory s.r.o.
Fórum českého stavebnictví 2010 Petr Kymlička vedoucí partner oddělení consulting Deloitte Advisory s.r.o. Stavebnictví a recese Kde jsme, kdy a jak z toho ven? Stavební produkce v prosinci 2009 meziročně
VíceZadávací dokumentace
Zadávací dokumentace k výzvě na podání nabídek do zjednodušeného výběrového řízení na dodávku vzdělávacích aktivit v rámci projektu CZ.04.1.03/4.1.15.3/0159 Program rozvoje lidských zdrojů za účelem zvyšování
VíceZákladní teze analýzy potřeb v území. v rámci Krajského akčního plánování vzdělávání Středočeského kraje. Únor 2016
Základní teze analýzy potřeb v území v rámci Krajského akčního plánování vzdělávání Středočeského kraje Únor 2016 1. Které jsou rozvojové priority kraje a jak se promítají do oblasti vzdělávání? 2. Které
VíceGRANTOVÁ SCHÉMATA IMPLEMENTOVANÁ V RÁMCI SROP V MORAVSKOSLEZSKÉM KRAJI PRO 4. KOLO VÝZVY
GRANTOVÁ SCHÉMATA SROP POKYNY PRO ŽADATELE EVROPSKÁ UNIE POKYNY PRO ŽADATELE PRO GRANTOVÁ SCHÉMATA IMPLEMENTOVANÁ V RÁMCI SROP V MORAVSKOSLEZSKÉM KRAJI PRO 4. KOLO VÝZVY Moravskoslezský kraj 28.6.2006
VícePříručka kvality společnosti CZECHOSLOVAK REAL (CZ), s.r.o.
CZECHOSLOVAK REAL (CZ), s.r.o., Křenova 438/7, 162 00 Praha 6 Veleslavín Označení dokumentu: PK 01/CSR Strana 1 společnosti CZECHOSLOVAK REAL (CZ), s.r.o. Zpracoval: Jitka Neumannová, DiS. Schválil: Ing.
Více