Město Vysoké Mýto, odbor sociálních služeb. Sídlo: ul. Litomyšlská 50, Vysoké Mýto, PSČ druh sociální služby: TERÉNNÍ PROGRAMY

Transkript

1 Město Vysoké Mýto, odbor sociálních služeb Sídlo: ul. Litomyšlská 50, Vysoké Mýto, PSČ druh sociální služby: TERÉNNÍ PROGRAMY Město Vysoké Mýto Odbor sociálních služeb 1 / 12

2 zajišťuje od počátku roku 2013 pomoc obyvatelům vyloučených romských lokalit prostřednictvím sociální služby terénní programy, která je financována z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost v rámci projektu Podpora integrace příslušníků sociálně vyloučených romských lokalit v Pardubickém kraji. V jakých oblastech je pomoc zajišťována? BYDLENÍ (pomoc při udržení stávajícího bydlení, pomoc s hledáním náhradního bydlení, poradenství v oblasti nájemních smluv apod. FINANCE 2 / 12

3 (poradenství týkající se půjček a vysvětlení možných rizik, podpora při správném hospodaření s financemi, sestavení domácího rozpočtu, pomoc při řešení dluhů a exekucí doporučení na specializovaná místa, pomoc při podání návrhu na oddlužení, poradenství v oblasti spotřebitelských smluv, pomoc při komunikaci s věřiteli, spolupráce při domluvě splátkového kalendáře. Poskytnutí informací o sociálních dávkách, pomoc při řešení hmotné nouze) ZAMĚSTNANOST (podpora při vyhledávání zaměstnání a při uplatnění na trhu práce, pomoc při vyplňování formulářů, pomoc při sepisování životopisů, doprovod při jednání na úřad práce a na jednání se zaměstnavateli, nácvik vhodného chování při jednání se zaměstnavatelem), podpora pravidelné docházky do zaměstnání JEDNÁNÍ NA ÚŘADECH A S DALŠÍMI INSTITUCEMI (pomoc při komunikaci a jednání na úřadech, doprovod při jednání na úřadech, nácvik vhodného chování při jednání na úřadech, nácvik telefonování při vyřizování běžných záležitostí, pomoc při zprostředkování sociálních dávek, pomoc při vyplnění žádostí o dávky, poradenství v oblasti sociálního zabezpečení, pomoc při vyřizování občanství a osobních dokladů, pomoc s listinami, formuláři, úředními dopisy) ZAJIŠTĚNÍ PÉČE DRUHÉ OSOBY 3 / 12

4 (poradenství a pomoc v oblasti zajištění péče druhými osobami např. máte blízkou osobu v LDN a nevíte jak zajistit péči po propuštění, nácvik jak pečovat o druhou osobu, poradenství při úpravě bydlení osoby s omezenou hybností, poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek a pomoc při zajištění pomoc při zajištění pomůcky, poradenství při výběru a zprostředkování vhodné sociální služby) VZDĚLÁNÍ, VÝCHOVA DĚTÍ (poradenství při výchově dětí, podpora pravidelné školní docházky, pomoc při mimoškolní přípravě dětí, pomoc při komunikaci se školami, podpora smysluplného trávení volného času) POMOC PŘI ŘEŠENÍ DALŠÍCH SITUACÍ v kompetenci sociálního pracovníka Sociální služba respektuje Vaše soukromí, právo na osobní svobodu a svobodu pohybu, poskytuje podporu a pomoc diskrétně bez rozdílu pohlaví, rodinného stavu, národnosti, sociálního postavení, náboženského vyznání či sexuální orientace. Nabídne možnosti řešení situace a respektuje klientovo rozhodnutí. Spolupráce může být nezávazná, anonymní, kdykoliv může být bez udání důvodu ukončena. Sociální služba podporuje samostatnost a schopnosti, přistupuje ke každému individuálně a je pro klienta partnerem. Dodržuje mlčenlivost a osobní údaje předává jen se souhlasem. 4 / 12

5 Místní působnost: Vysoké Mýto Sídlo odboru: Litomyšlská 50, Vysoké Mýto 5 / 12

6 Vysoké Mýto leží na silnici I. třídy 35 cca 37 km od krajského města Pardubice ve směru na Litomyšl, Svitavy a Brno. 6 / 12

7 K objektu DPS Litomyšlská 50, kde sídlí odbor sociálních služeb MěÚ Vysoké Mýto, se dostanete po silnici č. 35, při vjezdu do Vysokého Mýta od Pardubic je to ulice Hradecká, dále Husova. Na druhé světelné křižovatce odbočujete vlevo po P. Velikého, po 100 m odbočujete vpravo po ulici Litomyšlská. Po 100m již vidíte po levé straně objekt DPS Litomyšlská. Vchod pro veřejnost na odbor sociálních služeb je přístupný z parkoviště, je umístěn uprostřed spojovacího krčku. U vchodu je zvonek, na který je nutné zazvonit a vyčkat příchodu personálu. odbor sociálních služeb zajišťuje poskytování sociálních služeb v terénu terénní programy ve vyloučených lokalitách: Husova 156, Čapkovská 171 Pražská 80, Tyršovo nám. 228, Fibichova zřízeno kontaktní centrum v ul. Husova / 12

8 Vedoucí odboru, sociální pracovník: Ing. Iveta Fajglová Tel: , www: vysoke-myto.cz Terénní pracovník: Karolína Giňová Mobil: Poslání poskytovatele: Posláním sociální služby terénní programy je aktivní vyhledávání a kontaktování cílové skupiny v jejich přirozeném prostředí a poskytování informací a podpory tak, aby dokázali řešit svou nepříznivou sociální situaci vlastními silami. 8 / 12

9 Dlouhodobý cíl poskytovatele: Aktivní vyhledávání a oslovování potenciálních klientů žijících v sociálním vyloučení, jejich podpora, motivace a pomoc při řešení nepříznivých sociálních situací, zejména v jejich přirozeném prostředí. Termín: průběžně Vyhodnocení: počty klientů, kterým byla poskytnuta podpora a řešena sociální situace Cílová skupina: Osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách Zaměření služby je na jednotlivce, kteří nekontaktují instituce, nevědí, že takové služby existují, nemají důvěru v instituce, obavy ze stigmatizace a posměchu okolí, neumí dostatečně komunikovat. Mají špatné zkušenosti z předchozího kontaktu s institucemi, domnívají se, že mají problémy jež nejde řešit, že jsou příliš rozsáhlé. Sami necítí potřebu něco řešit, ale jsou nežádoucí pro společnost. 9 / 12

10 Klienti v jednotlivých cílových skupinách musí mít bydliště ve Vysokém Mýtě Klienti mají zájem o poskytnutí podpory. Sociální služba je poskytována zdarma Sociální služba je poskytována denně od 7:00 do 15:30 hod formou terénní práce. Provozní doba kontaktního centra v Husově ulici: Pondělí 12:30 14:30 Středa 12:30 14:30 Kapacita poskytované terénní sociální služby: Kapacita terénní služby je 80 klientů. 10 / 12

11 Odmítnutí zájemce o službu Specifikuje 91 odst. 3 zákona o sociálních službách. Jedná se o tyto situace: - neposkytujeme sociální službu, o kterou osoba žádá - nemáme dostatečnou kapacitu V případě odmítnutí zájemce o službu se snažíme zájemci být nápomocní a poradit mu, na koho se případně se svým požadavkem obrátit. O situaci, kdy jsme nuceni zájemce z uvedených důvodů odmítnout, sepisujeme záznam 11 / 12

12 kpracovníků poskytování sociální služby terénní programy pro národnostní menšiny sinformace Město sociálních 2 na sociálního dle a Pardubickým by úřady terénních uskutečněno neměly cílovou trh stanovených práce Vysoké vslužbu počtu služeb a přesáhnout skupinu a kulturního krajem. napomáhat Mýto 1041setkání 64 kritérií. uzavřené obyvatelé návštěv, zajišťuje Celkové částku života podpořit Od obyvatelům s276, účinnosti sdále od Pardubickým vyloučených společnosti. Kč klienty. náklady sociální 985 zaměstnání smlouvy 200,-. Náklady zadotace integraci na celé Součástí romských krajem Nejčastěji základě lokalit abyla doposud období otázka obyvatel sociální doposud projektu plně lokalit. smlouvy projektu, řešenou bydlení. činily seslužbu vyloučených zapojit Tato je poskytnuta Kč ovyhodnocování oblastí které poskytování 608 sociální terénní do bude ekonomického, podpory lokalit pomoci služba programy trvat aterénních jsou do plnění je do má cca společnosti komunikace plně zaměřené 87 za smlouvy hrazeny osobám pomoci a Sociální zajišťují tito pracovníci: Kamil Zastoupil, tel: , kamil.zastoupil@vysoke-myto.cz Iveta Fajglová, tel: iveta.fajglova@vysoke-myto.cz Tento České projekt republiky. je spolufinancován Evropským sociálním fondem a485,státním rozpočtem Od roku 2015 projekt financován ztěchto Úřadu vlády ČR a městem Vysokým Mýtem. 12 / 12