Oracle informace o společnosti

Transkript

1 Oracle informace o společnosti Vedoucí postavení společnosti Oracle na trhu Databáze: Middleware: Obchodní průzkum: Aplikace: #1 Databáze #1 Datové sklady (Data Warehousing) #1 Databáze pro Linux #1 Database pro SAP #1 Embedded databáze #1 Sady aplikačních platforem #1 Správa výkonu společnosti (Enterprise Performance Mgmt) #1 Software pro obchodní analýzy #1 Nástroje pro obchodní analýzy #1 v aplikacích v Severní Americe #1 v aplikacích ve V. Británii #1 v aplikacích v oblasti MENA #1 (celosvětově) v oblasti CRM #1 (celosvětově) v oblasti správy lidského kapitálu #1 v oblasti správy životního cyklu smluv Společnost Oracle Czech s.r.o. je plně vlastněná svojí mateřskou společností Oracle Corporation (dále jen Oracle ) největším světovým producentem podnikového softwaru. Od svého založení v červnu 1977 společnost Oracle vyvíjí, vyrábí, prodává, distribuuje a podporuje databázový, middleware a aplikační software navržený tak, aby zákazníkům pomáhal spravovat a rozšiřovat obchodní provoz. Cílem společnosti Oracle je nabízet zákazníkům škálovatelný, spolehlivý, zabezpečený a integrovaný software, který poskytuje transakční účinnost a je přizpůsobený konkrétním potřebám zákazníka, a umožňuje výhodnější přístup a správu informací za nízkých celkových nákladů vlastnictví. Po tři desetiletí dodává společnost Oracle software a služby, které zákazníkům umožňují získat nejmodernější a nejpřesnější informace ze svých obchodních systémů. Společnost Oracle zaměstnává na celém světě přibližně pracovníků, jejichž hlavním a společným cílem je poskytovat úplná obchodní řešení, která obsahují integrované, oceňované služby podpory spojené se špičkovými produkty. Technologie společnosti Oracle nacházejí uplatnění téměř ve všech oborech, a v datových centrech 98 společností uvedených ve Fortune 100. Následující obrázek ilustruje složení více než zákazníků společnosti Oracle na celém světě zákazníků využívá databáze, middleware a zákazníků pak aplikační software zákazníků databází zákazníků aplikací Odvětví: #1 (celosvětově) pro finanční služby #1 (celosvětově) pro veřejný sektor #1 (celosvětově) pro profesionální služby #1 (celosvětově) v oblasti maloobchodu #1 (celosvětově) v oboru komunikací Zákazníci ze 145 zemí partnerů 9100 ISV zákazníků middleware 1300 účastníků pro prvotní zákaznické úpravy 950 zákazníků se podílí na činnosti rady Customer Advisory Board (poradenství od zákazníků) 35 členů rady Fusion Strategy Council (pro strategii produktu Fusion) zákazníků po celém světě využívá výhod plynoucích ze sdílení inovací 500 členů rady Industry and Product Strategy Council (pro strategii odvětví produktů) 425 skupin uživatelů Ekosystém inovací společnosti Oracle: Hlavní roli při vývoji a zdokonalování budoucích produktů hrají v ekosystému inovací společnosti Oracle zákazníci, partneři a ISV.

2 Ocenění za inovace Společnost Oracle pětkrát získala ocenění Intelligent Enterprise 2007 Readers Choice Awards, včetně Best CRM Suite, Best ERP Software, Best Supply Chain Management System, Best Database Management System, a Best Customer Data Integration Software. V žebříčku průzkumu výdajů na IT provedeném společností Goldman Sachs 2007 mezi společnostmi zařazenými do Fortune 1000, byla společnost Oracle hodnocena jako nejvýznamnější partner pro SOA mezi všemi hlavními dodavateli softwaru a middlewaru překonala i společnosti Microsoft, SAP, IBM a BEA Systems. (Goldman Sachs, IT Spending Survey: Mapping 2007, December 5, 2006) Cíle společnosti Oracle Cílem společnosti Oracle je vytvořit pro své zákazníky ze softwaru zdroj trvalé konkurenční výhody. Společnost Oracle má za sebou 30letou historii naslouchání svým zákazníkům, reagování na jejich potřeby a předvídání jejich budoucích požadavků, to vše na pozadí převratných technologií, které změnily celá odvětví. Společnost Oracle nyní těží z konsolidace odvětví a přechodu k architektuře orientované na služby (service-oriented architecture - SOA), která vede ke zvýšení výhod vlastnictví zákaznického softwaru, protože dodává inovace a možnosti volby odpovídající potřebám společností a protože poskytuje nejlepší služby zákazníkům v této kategorii při nejnižších možných celkových nákladech na vlastnictví v tomto oboru. Společnost Oracle prokázala svůj zájem o zákazníky poskytováním: Trvalé inovace Na základě požadavků zákazníků byla do systému Oracle Enterprise Applications doplněna řada funkcí podle specifických požadavků jednotlivých odvětví. Společnost Oracle také dalším vývojem reagovala na připravenost pro SOA a připravila novou generaci řešení, která mohou být postupně integrována do stávající IT infrastruktury zákazníka. Méně univerzálnosti a přizpůsobování společnost Oracle nabízí nejvíce integrované portfolio aplikací pro plánování podnikových zdrojů (enterprise resource planning - ERP), správu vztahů se zákazníky (customer relationship management - CRM) a aplikací specifických pro konkrétní odvětví, a to na společné standardizované platformě. Tato koncepce zákazníkům umožňuje snížit výdaje na IT pro nekritické funkce a investovat tak do nových technologií, které zvýší jejich konkurenční výhody. Nižší celkové náklady vlastnictví Hodnota softwaru je chráněna zásadami společnosti Oracle spočívajícími na trvalé podpoře a investicích do stávajících aplikací, které vy provozujete. Společnost Oracle nabízí zákazníkům volbu ponechat si stávající verzi softwaru Oracle nebo přejít formou upgradu na novější verze. Zjednodušená tvorba cen a nejlepší služby zákazníkům v této kategorii jsou některé z dalších způsobů, jimiž společnost Oracle zajišťuje svým zákazníkům nejvyšší možný přínos z investice. Vysoká návratnost Poslední průzkumy mezi zákazníky prokázaly výrazný nárůst úrovně jejich spokojenosti. Tyto ohlasy společnost Oracle přičítá investicím do inovací, rozšířenému portfoliu produktů, špičkové úrovni podpory a zásadě společnosti Oracle trvale dodávat vylepšení. Zákazníci věří, že společnost Oracle jim nabízí lepší řešení než konkurence a 98 procent zákazníků společnosti Oracle plánuje dále používat, rozšířit nasazení nebo zmodernizovat stávající implementace aplikací Oracle. 2

3 Softwarové portfolio Společnost Oracle vytvořila ve svém oboru nejvíce integrované portfolio podnikových softwarových řešení, která jsou nejlepší ve své kategorii. Vytvoření portfolia nejlepších aplikací ve své kategorii není jen o sloučení jejich technologií a jejich sešití dohromady. Jedná se také o znalosti a schopnosti návrhářů vytvořit jednotnou sadu aplikací, která může společnosti pomoci zvládnout výzvy dnešního konkurenčního obchodního prostředí. Je nutno mít jak špičkové technologie, tak i finanční zdroje potřebné pro nákup nebo výstavbu aplikací, které podporují strategii softwarové unifikace. A je také nutno mít nejlepší zákazníky a partnery na světě, kteří snahu společnosti Oracle o výstavbu platformy, která může umožnit opravdové obchodní změny, podporují. Podle zprávy Gartner 2006 Worldwide RDBMS Market Share Reports drží společnost Oracle 47,1 % podílu na trhu Podle operačního systému v roce 2006 podle celkových příjmů za software. Společnost Oracle stále drží větší podíl na trhu, než dva největší konkurenti dohromady. Obchodní strategií společnosti Oracle bylo vždy využití těchto výhod a vytvoření softwarového portfolia, které zákazníky osvobozuje od nákladů a obtíží spojených s nákupem, integrací a správou jejich portfolia aplikací. Portfolio softwaru společnosti Oracle bylo vytvořeno na základě konzultací se skupinami uživatelů, strategickými poradci a tisíci zákazníků, kteří se aktivně zapojují do počátečních fází projektů, aby pochopili jaké obchodní procesy jsou zásadní pro jejich úspěch, a kteří horizontální, vertikální nebo specializovaní dodavatelé softwaru nabízejí nejlepší řešení ve své třídě. Softwarové produkty společnosti Oracle je možno rozdělit do dvou hlavních skupin: Databázový a middleware software a aplikační software. Databáze Oracle a software třídy middleware Databáze Oracle a software třídy middleware tvoří úplnou platformu pro vývoj a instalaci aplikací v internetu nebo firemním intranetu, která je tvořena databázovým produktem Oracle Database a produkty řady Oracle Fusion Middleware. Technologie společnosti Oracle a obchodní řešení jsou založena na internetovém modelu sestávajícím z propojených databázových serverů, aplikačních serverů, webových serverů a počítačů spolu s mobilními přístroji, na nichž běží webové prohlížeče. Tato distribuovaná architektura uživatelům umožňuje přístup k obchodním datům a aplikacím prostřednictvím rozhraní běžného webového prohlížeče, zatímco společnostem přináší nejúčinnější nákladově nejvýhodnější způsob správy obchodních informací a aplikací. Distribuovaný software společnosti Oracle poskytuje cenově výhodnou a vysoce výkonnou platformu pro běh a správu obchodních aplikací pro malé, středně velké, ale i velké, celosvětově působící společnosti. Pomocí této infrastruktury společnosti Oracle mohou zákazníci snížit nutné investice do IT hardwaru, omezit riziko výpadku infrastruktury a především zvládat nárazové zvýšení nároků na výkon IT infrastruktury v případě jejího špičkového zatížení. Databáze relační databáze společnosti Oracle je nejoblíbenější databází na světě umožňující bezpečné uložení, manipulaci a prohlížení všech formátů dat, včetně strukturovaných formátů obsažených v obchodních aplikacích, dat ve formátu XML, analytických dat, vícerozměrných datových struktur nebo jiných nestrukturovaných dat, jako jsou dokumenty, tabulky nebo obrázky. Produkt Oracle Database, který je navržen pro nároky podnikových distribuovaných systémů, je dostupný ve čtyřech verzích: Express Řešení společnosti Oracle pro odvětví Kosmonautika a obrana Výroba automobilů Chemický průmysl Telekomunikace Spotřební zboží Školství a výzkum Inženýrink a stavebnictví Finanční služby Zdravotnictví Vyspělé technologie Průmyslová výroba Aplikovaný výzkum Média a zábava Přírodní zdroje Ropa a plyn Profesionální služby Veřejný sektor Maloobchod Cestování a doprava Podniky služeb 3

4 Edition, Standard Edition One, Standard Edition a Enterprise Edition. Všechny verze jsou vystavěny nad shodným základním kódem, což znamená, že databázové aplikace je možno snadno škálovat od malých, jednoprocesorových serverů po clustery víceprocesorových strojů. Middleware Oracle Fusion Middleware je široká rodina produktů, která tvoří spolehlivý a rozšiřitelný základ, na němž mohou zákazníci stavět, instalovat a integrovat obchodní aplikace a automatizovat své obchodní procesy. Oracle Fusion Middleware umožňuje zákazníkům snadno integrovat heterogenní obchodní aplikace, automatizovat obchodní procesy, zjednodušit zabezpečení a soulad s legislativou, spravovat životní cykly dokumentů a získat účinné a cílené obchodní průzkumy, při trvalém využití stávajících IT systémů. Navíc Oracle Fusion Middleware podporuje více vývojových jazyků a nástrojů, které vývojářům umožňují vytvářet a instalovat webové služby, webové stránky, portály a aplikace využívající webových technologií. Aplikační software Oracle Aplikační software společnosti Oracle je navržen tak, aby zákazníkům poskytoval všechny možnosti automatizace obchodních procesů v daném odvětví podporované robustní standardizovanou technologickou platformou. Aplikace společnosti Oracle spojují obchodní funkce s inovativními technologiemi, jako jsou analýzy podle funkce uživatelů, bezpečné vyhledávání, správa identit, samoobsluha a tok práce, které dodávají obchodní inteligenci a průzkumy, přizpůsobitelné odvětvotvé procesy a vynikající efektivitu investice. Aplikace společnosti Oracle umožňují účinnou správu všech hlavních obchodních funkcí a zahrnují následující aplikační řešení: Obchodní průzkum a správa finančního výkonu Business Intelligence and Financial Performance Management Outsourcing obchodních procesů Business Process Outsourcing Správa vztahů se zákazníky Customer Relationship Management Řešení zákaznické samoobsluhy Finanční správa Financial Management Správa řízení, rizik a souladu se zákony Governance, Risk, and Compliance Management Správa lidského kapitálu Human Capital Management Správa hlavních dat Master Data Management Správa vztahů se zákazníky podle požadavků CRM On Demand Nákup Procurement Správa projektů Project Management Správa dodavatelského řetězce Supply Chain Management Aplikace specifické pro odvětví Industry Applications 4

5 Dostupné služby a zdroje Již více než 30 let pomáhá společnost Oracle svým zákazníkům spravovat jejich informační systémy. Společnost Oracle byla průkopníkem inovativních, proaktivních služeb zákazníkům a podpory, které zvyšují účinnost investice u více než zákazníků na celém světě. Zákazníci mají přístup k nejrozsáhlejší a nejdokonalejší podpůrné organizaci s celosvětovým rozsahem, které po celém světě poskytuje služby a podporu zákazníkům v 27 jazycích. Dostupné služby a zdroje zahrnují: Podpora produktů Podpora produktů je poskytována prostřednictvím služby společnosti Oracle Premier Support, což je roční program údržby, který poskytuje technickou podporu prostřednictvím celosvětové podpůrné struktury, která zahrnuje více než vývojářů aplikací nebo technologií a více než 7500 vysoce kvalifikovaných profesionálů útvarů podpory. Zákazníci získávají také trvalé zdokonalování a aktualizace produktů, proaktivní automatizovanou podporu a možnosti podpory po celou životnost (Lifetime Support), které nabízejí neomezenou technickou podporu. Rozšířená podpora zákazníků Služby rozšířené podpory zákazníků - Oracle Advanced Customer Services, jsou celosvětová obchodní jednotka v rámci služby podpory Oracle Support nabízející technické vyhodnocení, asistenci při situacích kritických pro obchodní provoz, středisko podpory (Solution Support Center) a asistované služby. Mimořádná, oceňovaná podpora Společnost Oracle může hodnověrně doložit, že investice do nákupu jejích produktů se zákazníkům vyplácejí. Ocenění z poslední doby zahrnují: Cenu STAR (Software Technical Assistance Recognition) za nejlepší podporu s přidanou hodnotou udělenou asociací Service and Support Professionals Association (SSPA) Best Knowledge Management Practices (SSPA) J.D. Powers and Associates Global Certification za mimořádnou podporu zákazníků J.D. Powers and Associates Certification za mimořádnou podporu zákazníků v Severní Americe Konzultace Útvar Oracle Consulting je špičkový poskytovatel služeb zaměřený výhradně na úspěch zákazníků při nasazení aplikací a technologií společnosti Oracle (Oracle Applications and Technology). Společnost Oracle dodává spolu se službami, které odpovídají vašim obchodním a technologickým potřebám, hodnotu, rychlost a jednoduchost, a to od fáze strategického plánování, přes rychlou implementaci a upgrady po optimalizaci firemního systému. Tyto služby zákazníkům společnosti Oracle pomáhají dosáhnout vynikajících obchodních výsledků, optimalizovat celkové náklady vlastnictví a snižovat rizika související s instalací. Školení Oracle University je poskytovatelem nejdůkladnějšího produktového školení, takže zákazníci se mohou naučit účinně a hospodárně implementovat i spravovat databáze, aplikace, nástroje i technologie. Současná nabídka stovek kurzů pokrývá všechny nabídky produktů společnosti Oracle. Školení se konají především ve formě veřejných nebo soukromých seminářů vedených instruktory, ale v nabídce je i řada on-line kurzů nebo samoobslužných výukových materiálů na discích CD-ROM. Podle požadavků Služba Oracle On Demand je dodavatelem špičkového softwaru koncovým uživatelům, dále spravuje IT infrastrukturu, software, zabezpečení, úrovně služeb i řízení systému IT což zákazníkům umožňuje soustředit se výhradně na jejich hlavní obchodní činnost. Služba Oracle On Demand poskytuje zákazníkům, kteří mají nainstalovány databáze, middleware nebo aplikační software ať již v datových centrech společnosti Oracle nebo na místech zvolených zákazníkem, univerzální správu softwaru i hardwaru a služby údržby. 5

6 Partneři Síla, šíře a odbornost našeho ekosystému partnerů hraje ve schopnosti společnosti Oracle řešit obchodní potřeby našich zákazníků nedílnou roli. Díky rozsáhlým znalostem a odbornosti našich partnerů kterých je na celém světě více než je společnost Oracle schopna svým zákazníkům poskytovat po celém světě moderní, špičková řešení, která odpovídají jejich konkrétním potřebám, trhu nebo odvětví, v němž budou využita. Nezávislé skupiny uživatelů Skupiny uživatelů produktů společnosti Oracle jsou nezávislé komunity zákazníků s obdobnými potřebami a přístupem. Tyto komunity poskytují dynamická fóra pro sdílení informací, zkušeností a znalostí mezi zákazníky. Skupiny uživatelů tak zákazníkům umožňují sdělovat společnosti zásadní informace o potřebách zákazníků od zlepšení obchodních procesů po technická doporučení. Společnost Oracle doporučuje všem svým zákazníkům, aby se zapojili do těchto komunit, které sestávají z technologických (Technology User Groups), aplikačních (Application User Groups), middleware a vývojářských (Middleware and Development User Groups), oblastních (Regional User Groups) a oborových (Industry User Groups) skupin uživatelů. Zákaznické programy Ve spolupráci s pracovníky útvarů péče o zákazníka, podpory a dalšími kontaktními osobami vám pomůžeme k úspěchu nabídkou řady služeb, které hledají vaše názory, podporují vaše cíle a oslavují vaše úspěchy. Ty zahrnují zpětnou vazbu prostřednictvím průzkumů, fór jako jsou skupiny uživatelů nebo odkazy. Finanční síla Společnost Oracle v uplynulém desetiletí vykazovala trvale zisk, což nám v hospodářském roce 2007 umožnilo investovat 2,2 miliardy dolarů z vlastních prostředků do vývoje softwaru. Za hospodářský rok 2007 se zisk na akcii podle GAAP zvýšil o 27 % na 0,81 dolaru. Příjmy za hospodářský rok 2007 podle GAAP se zvýšily o 25 % na 18,0 miliard dolarů, zatímco čistý roční příjem podle GAAP se zvýšil o 26% na 4,3 miliardy dolarů. Celkové příjmy za software podle GAAP se za tento zvýšily o 23% na 14,2 miliardy dolarů, přičemž příjmy z nových licencí databází a middleware se zvýšily o 16 % a příjmy z nových licencí pro aplikace se podle GAAP zvýšily o 32%. Roční příjmy ze služeb podle GAAP činily 3,8 miliardy dolarů, což je v porovnání s předchozím rokem zvýšení o 33%. Úplné veřejně přístupné finanční údaje o společnosti Oracle jsou uvedeny na stránkách 6

7 Historie společnosti Oracle 30 let inovací Před třemi desetiletím si Larry Ellison, když procházel popisy pracovních prototypů relačních databází, uvědomil příležitost opomíjenou ostatními společnostmi a zjistil, že žádná ze společností nezačala tuto technologii komerčně nabízet. Larry Ellison a jeho partneři, Bob Miner a Ed Oates, si uvědomili, že v modelu relačních databázích leží nezměrný obchodní potenciál ale tehdy si ještě zřejmě neuvědomili, jak tím změní způsob nasazení počítačů v obchodních činnostech.s agilitou, která je obvykle vlastní mnohem menším společnostem, společnost Oracle v průběhu své historie dokazuje, že je schopna budoucí řešení vystavět na základech mnoha let inovací, důkladných znalostí potřeb a úspěchů svých zákazníků a nejlepších technických a obchodních myšlenek na světě. Společnost prokázala jak schopnost využít svoji velikost a sílu pro služby svým zákazníkům, tak i sílu přijmout rozhodnutí, které změní obvyklé náhledy a produkty a služby přenáší do jiné dimenze. I po 30 letech zůstává společnost Oracle celosvětově zlatým standardem v oblasti databázových technologií a aplikací pro podniky: Společnost je předním světovým dodavatelem softwaru pro správu informací a druhou největší nezávislou softwarovou společností na světě. Uvolněním produktu Oracle Fusion Middleware představila společnost První databáze pro nestrukturovaný obsah Jako první poskytuje zákazníkům jednotný pohled do více zdrojů dat První databáze, která vyhovuje 15 odvětvovým standardům pro zabezpečení První sada pro internetové vývojáře Jako první vydává huniverzální sadu pro CRM Architektura založená na otevřených standardech umožňující využití webu První mediální server podporující službu video na přání Nabízí metodu plné implementace aplikací Společnost Oracle je na prvním místě v Total Recall prostřednictvím služby Oracle Flashback Data Archive Společnost Oracle vydává svoji první databázi zdarma Oracle Database XE Díky systému Oracle 10g umožňuje jako první distribuované výpočty v podnikovém prostředí Jako první dosahuje objemu 3 Terabytů TPC-H První databáze podporující XML První webová databáze První 64bitová RDBMS Režim hlavních aplikací je změněn na klient/server model Oracle nové produkty a funkce, které odrážejí cíl společnosti propojit všechny úrovně podnikových technologií, aby zákazníci mohli mít přístup k informacím, které potřebují, aby mohli rychle a správně reagovat na situaci na trhu. Dnes jsou systémy Oracle Real Application Clusters, Oracle E-Business Suite, Oracle Grid Computing, podpora pro systém Linux a Oracle Fusion důkazem inovací a výsledků, které jsou po 30 let znakem společnosti Oracle. Jako první vydává aplikace pro OS UNIX Nabízí databázi pro paralelní servery Nabízí databázi pro VAX-mode Jako první vydává PL/SQL První databáze pro architekturu klient/server První databáze s konzistencí čtení 1979 První komerční SQL RDMS. Hlavní finanční údaje o společnosti Oracle za předchozích pět let 7

8 Strategické akvizice Aktivní akviziční program je významným prvkem politiky společnosti Oracle. Spojením se strategickými společnostmi posiluje společnost Oracle nabídky produktů, zrychluje tempo inovací, rychleji reaguje na požadavky zákazníků a rozšiřuje příležitosti pro své partnery. Společnost Oracle důsledně dodržuje strategii vyhodnocování akvizic podle jejich strategické, prodejní, integrační a finanční vhodnosti. Všechny akvizice musí doplňovat stávající rozsah produktů a služeb společnosti Oracle, být schopny snadné integrace do stávající infrastruktury Oracle a musí společnosti napomáhat v dosažení cílů finanční návratnosti. Akvizice zajistily společnosti Oracle významný podíl na trhu jak v celosvětovém měřítku, tak i ve specifických segmentech trhu. Společnost Oracle je nyní vedoucím aplikací v Severní Americe na nejrozsáhlejším trhu pro podnikový software. Akvizice završené od roku 2006 zahrnují: 360Commerce (leden 2006) Siebel (leden 2006) Sleepycat (únor 2006) HotSip (únor 2006) Portal Software (duben 2006) Net4Call (duben 2006) Demantra (červen 2006) Telephony@Work (červen 2006) Sigma Dynamics (srpen 2006) Sunopsis (říjen 2006) MetaSolv Software (říjen 2006) Stellent (listopad 2006) SPL WorldGroup (listopad 2006) Hyperion (březen 2007) Tangosol (březen 2007) AppForge (duben 2007) LODESTAR (duben 2007) Agile (květen 2007) Bharosa (červenec 2007) Bridgestream (září 2007) Netsure Telecom Limited (září 2007) Interlace Systems (říjen 2007) LogicalApps (říjen 2007) Moniforce (prosinec 2007) Captovation (únor 2008) BEA Systems (duben 2008) V současné době probíhají akvizice společností: Empirix AdminServer Další informace o akvizicích můžete nalézt na webových stránkách: Zastoupení společnosti Oracle Společnost Oracle je celosvětově působící organizací, jejíž kanceláře a zdroje jsou umístěny téměř na všech kontinentech. Každá kancelář poskytuje zákazníkům společnosti Oracle specifické služby od prodeje a konzultací po školení a podporu. V USA je 107 poboček a v zahraničí pak 289 poboček v 76 různých zemích. Ústředí společnosti Oracle sídlí na adrese: 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, Kalifornie 94065, USA