Webová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze
|
|
- Rostislav Bílek
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Webová aplikace OnOp z pohledu klienta verze
2 Obsah Úvodem... 3 O aplikaci Online Operátor Přihlášení do aplikace Online Operátor... Error! Bookmark not defined. 2. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... Error! Bookmark not defined Před přijetím klienta... Error! Bookmark not defined Horní lišta... Error! Bookmark not defined Postranní lišta... Error! Bookmark not defined Přijetí klienta do místnosti... Error! Bookmark not defined Webchat Instant Call Back Call Show Video Call Nastavení pro Adobe Flash Player... Error! Bookmark not defined Po přijetí klienta... Error! Bookmark not defined. 4. Funkce aplikace... Error! Bookmark not defined Textová komunikace s klientem... Error! Bookmark not defined Přednastavené zprávy... Error! Bookmark not defined Audio/Video hovor... Error! Bookmark not defined Sdílení souborů a panel úprav... Error! Bookmark not defined Snapshot... Error! Bookmark not defined Sdílená plocha... Error! Bookmark not defined Vyfocení kamery klienta... Error! Bookmark not defined Vstup klientů do aplikace... Error! Bookmark not defined Přepojování klientů (fronta volajících)... Error! Bookmark not defined Nastavení pro Adobe Flash Player... Error! Bookmark not defined Kolaborační funkce... Error! Bookmark not defined Hodnotící formulář... Error! Bookmark not defined. 5 Administrační rozhraní pro operátory... Error! Bookmark not defined Soubory... Error! Bookmark not defined Sezení... Error! Bookmark not defined Profil operátora... Error! Bookmark not defined.
3 Úvodem Tento manuál ukazuje, jak vypadá aplikace OnOp z pohledu klienta. Manuál popisuje všechny funkce, které aplikace klientovi nabízí, nicméně každá společnost si sama vybírá rozsah funkcí a možností, které chce využívat, a proto se mohou lišit i funkce nabízené klientovi. Klient může přijít ze kteréhokoliv prohlížeče, přičemž prohlížeče jako Internet Explorer nepodporují všechny funkce, jako např. Sdílení plochy. Operátoři by měli být správně vyškoleni a na základě prohlížeče klienta být schopni poradit, jak postupovat,
4 1. O aplikaci Online Operátor Online operátor je webová aplikace, kterou lze využít jako další firemní komunikační kanál s klienty prostřednictvím webu. Jedná se o více kanálovou online komunikaci dle výběru zákazníka. Aplikace je založena na kombinaci technologií WebRTC, Flash a SIP, a tak umožňuje online spojení prostřednictvím všech prohlížečů. Přináší také možnost napojení do stávajícího telefonní call centra a interních systémů. Operátor obsluhuje stávající či novou klientelu (akvizice, prodej, podpora) prostřednictvím webu. V audio/video hovoru je možné nasdílet soubory i YouTube videa, produktové listy, vyfotit plochu či povolit kolaborační funkce klientovi. Aplikace umožňuje okamžité spojení operátora a klienta a díky video hovoru a chatu může být klientův požadavek vyřízen během chvilky, aniž by musel osobně navštívit kamennou pobočku. 2 Jak se klient dostane do aplikace OnOp Operátor je v místnosti sám, dokud se klient nepřihlásí, neobjeví se ve frontě volajících a operátor jej nepřijme do místnosti. Aplikace nabízí klientům čtyři různé možnosti, jak se do aplikace přihlásit, tzv. Vstupy. Ve frontě volajících operátor vždy vidí způsob vstupu, který klient zvolil, a adresu webu, ze kterého klient přichází. Možnosti vstupu do aplikace
5 2.1. Webchat Chat může být zabudovaný kdekoliv na stránkách společnosti a to pod libovolným odkazem, či ikonkou. Kliknutím na chat a zadáním základních údajů se pak klient ocitá ve frontě volajících. Klient klikne na tlačítko chatu na webu, čímž se mu otevře chat. V chatu je logo firmy a její název. Po kliknutí na začít chatovat se klient objeví ve frontě. Příklady podoby tlačítka pro otevření chatu Když není žádný operátor online, má klient možnost poslat zprávu přes offline formulář. Jeho text pak přijde na stanovený administrátorem společnosti.
6 2.2. Instant Call Back Instant Call Back je vstup, který využívá spojení přes mobilní telefon. Klient zanechá na webu své číslo a operátor mu obratem volá zpět. Zároveň se však mohou spojit ve virtuální místnosti a využít všech jejích funkcionalit, díky čemuž mohou například společně procházet dokument Detail: klient vkládá své telefonní číslo do pole Instant Call Back na webu 2.3. Call Show Call Show je vstup, který je využíván především ve chvílích, kdy klient s operátorem již hovoří na telefonu, ale obě strany shledají, že by bylo užitečné audiovizuální spojení. V tomto momentě operátor vygeneruje ve své místnosti kód a ten nadiktuje klientovi. Předpokládá se, že operátor není v aktivním hovoru s jiným klientem, kód lze totiž vygenerovat pouze mimo aktivní hovor. Klient pak na webu zadá do příslušného políčka kód a objeví se ve frontě operátora, který mu kód nadiktoval (tedy nikoliv ve frontě společné pro všechny operátory). Klient zadává na webu kód, který mu byl operátorem nadiktován, pakliže je kód správný, ocitá se po odeslání kódu okamžitě ve frontě operátora Video Call Video call (či Video hovor) je základní vstup do aplikace Online Operátor. Kamkoliv na web si může společnost umístit ikonu, či tlačítko a po kliknutí na něj se klient okamžitě ocitá ve frontě volajících. V tomto případě klient pouze klikne na tlačítko (ikonu) pro video hovor na webu a ocitá se ve frontě volajících. Není třeba zadávat žádné osobní údaje.
7 3 Klient ve virtuální místnosti Jakmile operátor přijme klienta do místnosti, navzájem se vidí a slyší. Klient si může vypnout kameru a/nebo mikrofon a může regulovat hlasitost operátorova audia. C A B A Klientovo video okno Zelené tlačítko- Zapnuto, kliknutím vypnout, Červené tlačítko- Vypnuto, kliknutím zapnout Zapnout/ vypnout mikrofon - Zapnout/ vypnout kameru B Operátorovo video okno Regulace hlasitosti audia operátora
8 C Položit hovor a odejít z aplikace Operátor ovládá virtuální místnost a je na něm, zda- li zapne chat, či povolí klientovi sdílet soubory, či plochu. Takto klient vidí místnost, pokud operátor povolí chat a sdílení dokumentů a plochy ze strany klienta- klientovi se objeví zelené ikony. Když funkce povoleny nejsou, tlačítka nejsou vůbec viditelná. A B A Horní lišta s možnostmi sdílení souborů a plochy Sdílení plochy, kliknutím klient vybírá okno ke sdílení Sdílení souborů, kliknutím se klientovi otevře PC a vybírá soubor B Textový chat. Ikonkou sponky Zaslat přepis konverzace do mailu, kliknutím se rozbalí nabídka, kde klient vepíše svůj . Konverzace se zasílá vždy až p o ukončení relace. Zasílání souborů do chatu, kliknutím se klientovi otevře PC a vybírá soubor
9 3.1. Sdílení plochy Když operátor povolí klientovi sdílení plochy, zobrazí se klientovi na horní lišta zelená ikona sdílení plochy. Po kliknutí na zelenou ikonu se klientovi rozbalí výběr okna, které chce sdílet. Sdílet lze jakékoliv okno, které není minimalizované, ať už jde o otevřené okno v prohlížeči, Wordu, Excelu, či jiné aplikaci. Výběrem okna a kliknutím na tlačítko Sdílet klient sdílí vybranou plochu operátorovi. Operátor vidí i veškeré pohyby klienta v daném okně a to v reálném čase. Klient může sdílení plochy kdykoliv vypnout. Pokud klient sdílí plochu poprvé, bude po něm prohlížeč požadovat instalaci pluginu pro screenshare do googlu. V tomto případě jen stačí kliknout na přidat (případně anglicky Add) automaticky nabízený plugin a poté lze sdílet vybrané aktivní (nesmí být minimalizované) okno plochy. Výběr okna ke sdílení Sdílení plocha
10 V případě, že klient využívá flashový prohlížeč (např. Internet Explorer), nelze sdílet plochu. Tato funkce je pak nahrazena tzv. Snapshotem- snímkem plochy. Postup je stejný, jen namísto sdílení plochy v reálném čase sdílí klient na plochu snímek vybrané plochy Sdílení souborů Klient sdílí soubory jednoduše kliknutím na ikonu sdílení, pokud mu tuto funkci operátor zapnul. Pak už jen vybere soubory z počítače a ty se nahrají do virtuální místnosti. Do souborů mohou obě strany zakreslovat. Klient může kdykoliv sdílení souborů vypnout křížkem v pravém horním rohu souboru. Sdílené soubory U souboru sdíleného klientem, má k dispozici klient následující panel úprav: Stránkování souborem Zvýrazňovač Původní velikost souboru Tužka Odstranění kreseb Zvětšování/zmenšování souboru Omezený panel úprav- u souboru sdíleného operátorem
11 3.3. Snímek videokamery klienta Operátor má možnost uložit si snímek klientovy webkamery. Kdykoliv toto operátor udělá, je o tom klient informován i v chatu- je mu zasláno oznámení o pořízení snímku, a aby klientův snímek mohl být použit, musí do chatu vepsat Souhlasím. Informace o pořízení snímku klientovy webkamery operátorem Foto kód Tato funkce, která operátorovi umožňuje zaslat Foto kód klientovi. Klient si jej naskenuje do mobilu pomocí jakékoliv čtečky QR kódů (aplikace OnOp má i svou vlastní čtečku QR kódů). Po naskenování kódu je klient vyzván k tomu, aby pořídil fotografii, která se pak automaticky odešle do operátorovy virtuální místnosti. Foto kód nasdílený operátorem
12 4 Po ukončení hovoru Po ukončení hovoru může klient ohodnotit online relaci, v tomto případě zůstává formulář stejný, ať už byl hovor ukončen ze strany klienta, či ze strany operátora. Relaci jde ohodnotit hvězdičkami na škále od jedné do pěti a lze přidat i komentář. Jak vypadá konkrétní formulář, závisí na každé společnosti. Hodnocení hvězdičkami Prostor pro další komentář
Webová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze 1.0.11
Webová aplikace OnOp z pohledu klienta verze 1.0.11 Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci Online Operátor... 4 2 Jak se klient dostane do aplikace OnOp... 4 2.1. Webchat... 5 2.2. Instant Call Back... 6 2.3.
Více1 Přihlášení do aplikace Online Operátor. 2 Nastavení pro Adobe Flash Player
Obsah 1 Přihlášení do aplikace Online Operátor... 3 2 Nastavení pro Adobe Flash Player... 3 3 Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 4 4 Funkce a vlastnosti aplikace Online Operátor... 5 4.1 Klientské
Více1 Přihlášení do aplikace Online Operátor Chat
Obsah 1 Přihlášení do aplikace Online Operátor Chat... 3 2 Nastavení pro Adobe Flash Player... 3 3 Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 4 4 Funkce a vlastnosti aplikace Online Operátor... 5 4.1
VíceUživatelský manuál. verze 1.0.11. Operátor
Uživatelský manuál verze 1.0.11 Operátor Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci Online Operátor... 4 2. Přihlášení do aplikace Online Operátor... 4 3. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 5 3.1. Před
VíceUživatelský manuál. Uživatelský manuál. pro operátory
Uživatelský manuál pro operátory Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci OnOp Chat... 4 2. Přihlášení do aplikace OnOp Chat... 4 3. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 5 3.1. Před přijetím klienta...
VíceUživatelský manuál. OnOp Chat 1.0. pro operátory
Uživatelský manuál OnOp Chat 1.0 pro operátory Obsah Úvodem... 3 1. O aplikaci OnOp Chat 1.0... 4 2. Přihlášení do aplikace OnOp Chat... 4 3. Ukázka virtuální místnosti Online Operátor... 5 3.1. Před zahájením
VíceWebináře manuál OBSAH
Webináře manuál OBSAH CO je webinář?...2 PROČ webinář?...2 CO POTŘEBUJETE na webinář?...2 PŘIHLÁŠENÍ na webinář?...3 PRŮBĚH webináře?...3 POPIS učebny pro webinář...6 CO je webinář? Slovo WEBINÁŘ vzniklo
VíceManuál pro administrátory. Manuál. Verze 1.0.11. pro administrátory
Manuál Verze 1.0.11 pro administrátory Obsah 1 Přihlášení do administračního rozhraní... 3 2 Administrační rozhraní... 5 2.1. Hlavní stránka... 5 2.2. Společnost... 6 2.2.1 Stav online... 6 2.2.2 Uživatelé...
VíceObsah. Manuál pro uživatele aplikace ONIF platný ke dni 22. 9. 2011 Řešení společnosti icord International s.r.o. www.icord.cz
Obsah Rychlý návod... 3 Chci se s vámi bezplatně spojit online. Co mám udělat? Rychlý návod... 3 Co vše mohu:... 3 Podrobněji:... 4 Chci se s vámi bezplatně spojit online. Co mám udělat? Podrobněji...
VíceVáš první webinář aneb jak na to?
Váš první webinář aneb jak na to? 1. Po registraci k účasti na online-schůzce (webináři), obdržíte do své e-mailové schránky zprávu s instrukcemi a přístupovým odkazem pro připojení do vybraného webináře.
VíceOnline komunikační místnost VOSK
Online komunikační místnost VOSK (VIDEO ONLINE S KONFERENCÍ) verze 2.0 Verze 1.01 srpen 2012 Obsah Co je potřeba k používání systému VOSK? 3 Nastavení zvuku a hlasitosti 3 Instalace Adobe Flash Playeru
VíceObsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti 2 Realizace online setkání
Obsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti... 3 1.1 Nastavení zvuku a mikrofonu... 3 1.2 Instalace Adobe Flash Playeru... 5 1.3 Testování počítače... 5 2 Realizace online setkání...
VíceUživatelský manuál. Mini manuaĺ nejc asteǰsǐ potiźě po pr ipojeni
Mini manuaĺ nejc asteǰsǐ potiźě po pr ipojeni Úvodem Tento manuál je určen operátorům, kteří budou obsluhovat jakoukoliv aplikaci z rodiny Online Operátora, tedy OnOp, OnOp Lite, či OnOp Chat. Tento krátký
Více1 Přihlášení do virtuální místnosti SEATS
Obsah: 1 Přihlášení do virtuální místnosti SEATS... 3 2 Nastavení pro Adobe Flash Player... 3 3 Ukázka virtuální místnosti... 4 4 Funkce a moduly virtuální místnosti SEATS... 5 4.1 Základní komunikace...
VíceTELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE APLIKACí T UC-ONE - PC
TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE APLIKACí T UC-ONE - PC úvod Sjednocená komunikace představuje ideální řešení pro společnosti, které chtějí zvýšit svou efektivitu a využít komplexní řešení pro pokrytí
VíceSTATISTIKY. Manuál. Statistiky
Manuál Statistiky Obsah 1 Přihlášení do administračního rozhraní... 3 2 Administrační rozhraní... Error! Bookmark not defined. 2.1. Hlavní stránka... Error! Bookmark not defined. 2.2. Společnost... Error!
VíceNávod na Lync webinář
Návod na Lync webinář 1. Po úspěšné registraci na náš webinář obdržíte do své schránky mail s instrukcemi a přístupovým odkazem k přístupu do webináře. Pro otevření jeho internetové aplikace klikněte na
Více1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti
Obsah: 1 Důležité informace před vstupem do virtuální místnosti... 3 1.1 Nastavení zvuku a mikrofonu... 3 1.2 Instalace Adobe Flash Playeru... 5 1.3 Testování počítače... 5 1.4 Další technické požadavky
VíceGPS Loc. Uživatelský manuál. webové rozhraní. pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu
GPS Loc webové rozhraní Uživatelský manuál pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu Webové rozhraní GPS Loc je virtuální místo na internetu, kde můžete sledovat
VíceVOIPEX KOMUNIKÁTOR NÁVOD K OBSLUZE
VOIPEX KOMUNIKÁTOR NÁVOD K OBSLUZE Autor: Lubomír Kaplan Vytvořeno: 02.07.2018 Verze: 1 IPEX a.s., Roháčova 77, Praha Co najdete v návodu Co najdete v návodu... 2 VOIPEX komunikátor aplikace pro firemní
VíceNovinky v ticketingu verze 4.2
Novinky v ticketingu verze 4.2 Autor: Martina Juráková Aktualizováno: 7.9.2018 IPEX a.s., Roháčova 77, Praha Obsah Obsah... 2 Nové pohledy na požadavky s podporou skupin... 3 Konverzace v požadavku...
VíceUživatelská příručka T UC-One pro windows
Co je to T UC-One? T UC-One poskytuje koncovým uživatelům jednotnou komunikaci (UC) skrz všední mobily (tablety a mobilní telefony) a počítačové platformy (počítače a notebooky) včetně Windows, Mac, ios
Vícegdmss Lite Android DVR Mobile Client Návod k obsluze aplikace
gdmss Lite Android DVR Mobile Client Návod k obsluze aplikace Pouze pro telefony se systémem Android Obsah 1. VŠEOBECNÉ INFORMACE... 3 1.1 Úvod... 3 1.2 Funkce... 3 1.3 Technické požadavky na provoz aplikace...
VíceStručný manuál pro účastníka schůzky v Adobe Connect
Stručný manuál pro účastníka schůzky v Adobe Connect Vážený uživateli, Děkujeme za Vaši důvěru v systém Adobe Connect. Aby vše fungovalo k Vaší spokojenosti, přinášíme Vám stručný návod, jak se systémem
VícePrvní kroky s Google Apps
První kroky s Google Apps Postupujte podle jednotlivých kroků popsaných v tomto dokumentu. Krok 1: Krok 2: Krok 3: Krok 4: Přihlášení Nastavení Gmail Nastavení Kalendáře Nastavení mobilního telefonu Podpora
VíceCRV Czech Republic je na facebooku!
CRV Czech Republic je na facebooku! Na to, abyste mohli prohlížet naše facebookové stránky, není třeba se registrovat. Stačí do internetového prohlížeče zadat adresu: http://www.facebook.com/pages/crv-czech-republic/198677136816177
VíceObsah. Úvod do virtuální třídy. Další možnosti. Možnosti virtuální třídy. Technické požadavky na váš počítač
Úvod do virtuální třídy Co je to virtuální třída Výčet funkcí Technické požadavky Pravidla užívání Obsah Úvod do virtuální třídy Rychlý start Zvuk a video Prezentace Tabule Co je to virtuální třída Virtuální
VíceManuál pro vytvoření účtu a práci v systému FLEGIT na rozhraní TRACES NT (pro roli hospodářského subjektu)
Manuál pro vytvoření účtu a práci v systému FLEGIT na rozhraní TRACES NT (pro roli hospodářského subjektu) Listopad 2018 Kapitola 1. - Vytvoření účtu Pokud ještě nemáte vytvořen osobní účet EU Login (nebo
VíceZpůsoby získání autentizačních údajů
Návod ke stažení certifikátu EET a vložení do aplikace (verze 1.2.4.) 1) Způsob získání autentizačních údajů krok 1 2) Daňový portál krok 2 3) Založit provozovnu krok 3 4) Vygenerování certifikátu krok
VíceMetodika NZIS. Sběr dat výkazů. resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů
Metodika NZIS Sběr dat výkazů resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů Uživatelská příručka verze CUV_20180102 Tuto kompletní metodiku sběru dat vydal, na základě
VíceElektronické výplatní pásky
Elektronické výplatní pásky Uživatelský manuál Zpracoval: Jiří Pašák Ústav výpočetní techniky Univerzity Karlovy 31. 1. 2017 Verze 4.6 1 Obsah 0. Úvod...2 1. Přihlášení do aplikace...2 2. Zobrazit detail
VíceMANUÁL PRO UŽIVATELE WEBU ADRESÁŘ DESIGNÉRŮ
MANUÁL PRO UŽIVATELE WEBU ADRESÁŘ DESIGNÉRŮ Verze 1.0 ČESKÁ AGENTURA NA PODPORU OBCHODU Dittrichova 21, 128 01 Praha 2 Zelená linka pro export: 800 133 331, fax: 224 907 503 e-mail: info@czechtrade.cz
VíceXTB VPS. XTB Virtual Private Server manuál
XTB VPS XTB Virtual Private Server manuál Poslední aktualizace: 12/9/2012 Obsah manuálu 1 Úvod... 3 2 Správa serveru... 3 2.1 Přihlášení do administrace serveru... 3 2.2 Karta Obecné... 4 2.2.1 Okno Akce
VíceHLEDEJCENY.mobi. Obsah. Mobilní verze e-shopu. Důvody instalace
Obsah HLEDEJCENY.mobi Mezi Vodami 1952/9 e-mail: info@hledejceny.cz HLEDEJCENY.mobi... 1 Mobilní verze e-shopu... 1 Důvody instalace... 1 Výhody... 2 Co je k mobilní verzi potřeba... 2 Objednávka služby...
VíceTELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE NASTAVENíM SLuŽBY MEET-ME KONFERENCE
TELEFONNí LiNKA PREMiUM PRŮVODCE NASTAVENíM SLuŽBY MEET-ME KONFERENCE úvod Služba poskytuje komfortní plánované audio konference stejně jako jednoduché konference bez rezervace. Jednoduchý webový klient
VícePROGRAM SKYPE. Návod Skype. www.workline.cz VERZE NÁVODU A PROGRAMU VYUŽITÍ PRO V TOMTO NÁVODU SE NAUČÍTE. STÁHNUTÍ A INSTALACE
PROGRAM SKYPE VERZE NÁVODU A PROGRAMU Verze 1 1.7.2008 Verze Skype 3.5.0.239 VYUŽITÍ PRO Telekonference pro více účastníků Videokonference pro 2 účastníky Instant Messaging (chat) Zasílání souborů V TOMTO
VícePříručka uživatele. Registrace a přihlášení uživatele do portálu IS KP 14+ Aplikace MS2014+
Pořízení aplikace MS2014+ a zajištění jejího provozu a rozvoje Registrační číslo projektu: CZ.1.08/2.1.00/12.00147 Příručka uživatele Registrace a přihlášení uživatele do portálu IS KP 14+ Aplikace MS2014+
VíceNávod k obsluze IP kamery Zoneway. IP kamery jsou určené pro odbornou montáž.
Návod k obsluze IP kamery Zoneway. IP kamery jsou určené pro odbornou montáž. Obsah 1 Úvod... 1 2 Návod pro připojení do webového rozhraní... 1 2.1 Připojení kamery k WiFi síti... 4 2.2 Postup nastavení
VícePostup přihlášení (první přihlášení)
Postup přihlášení (první přihlášení) 1. ve webovém prohlížeči zapište následující adresu: https://portal.office.com objeví se úvodní přihlašovací stránka 2. do prvního vstupního řádku zapište jako přihlašovací
VíceIceWarp Outlook Sync Rychlá příručka
IceWarp Mail server 10 IceWarp Outlook Sync Rychlá příručka Verze 10.4 Printed on 20 September, 2011 Instalace Prostudujte si před instalací Na cílové pracovní stanici musí být nainstalovaný program Microsoft
VíceJak se př ihla sit na webina ř
Jak se př ihla sit na webina ř Nikdy jste se neúčastnili webináře? Je to pro Vás něco nového? Máte obavy z toho, jak to probíhá? V tomto článku se dozvíte, jak se na naše webináře přihlásit. Na úvodní
VíceInsideBusiness Payments CEE
InsideBusiness Payments CEE Referenční příručka k novému vzhledu Přístupová cesta do střední a východní Evropy InsideBusiness Payments CEE Potřebujete pohodlný a bezproblémový přístup k úplné nabídce služeb
VíceNAS 232 Aplikace AiFoto pro mobilní zařízení. Správa fotografií na vašem NAS z mobilního zařízení
NAS 232 Aplikace AiFoto pro mobilní zařízení Správa fotografií na vašem NAS z mobilního zařízení A S U S T O R C O L L E G E CÍLE KURZU V tomto kurzu se naučíte: 1. Používat AiFoto pro správu fotografií
VíceČerná skříňka s WiFi IP kamerou - 720p
Černá skříňka s WiFi IP kamerou - 720p Návod k použití Kontakt na dodavatele: SHX Trading s.r.o. Týmlova 8, Praha 4, 140 00 Tel: 244 472 125, email: info@spyobchod.cz www.spyobchod.cz Stránka 1 1. Popis
VíceAplikace objednávání svozů
GE MONEY Aplikace objednávání svozů Uživatelská dokumentace IMP spol. s r.o. 14.1.2011 Uživatelská dokumentace k systému pro objednávání a evidenci svozů z poboček GE Money. 1 Přihlášení do aplikace K
VíceEasyN aplikace. Návod k obsluze. Kontakt na dodavatele: SHX Trading s.r.o. Týmlova 8, Praha 4, Tel: ,
EasyN aplikace Návod k obsluze Kontakt na dodavatele: SHX Trading s.r.o. Týmlova 8, Praha 4, 140 00 Tel: 244 472 125, email: info@spyobchod.cz www.spyobchod.cz Stránka 1 1. Rychlý start Stáhněte a nainstalujte
VícePřístup k poště MS Office 365 mají pouze studenti 1. a 2. ročníku EkF prezenčního studia. Přístup k ostatním službám mají všichni studenti.
Obsah Přihlášení k Office 365... 1 Nastavení přeposílání (předávání) doručené pošty... 2 Instalace plného balíku aplikací Office 365 Pro Plus pro studenty... 3 Přihlášení v plné verzi Office 365 Pro Plus
VíceMetodika NZIS. Sběr dat výkazů. resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů
Metodika NZIS Sběr dat výkazů resortního Programu statistických zjišťování ÚZIS ČR v Centrálním úložišti výkazů Uživatelská příručka verze CUV_20170216 Tuto kompletní metodiku sběru dat vydal, na základě
VíceUživatelská příručka. Marushka Photo. aplikace firmy GEOVAP, spol. s r.o.
Uživatelská příručka Marushka Photo aplikace firmy GEOVAP, spol. s r.o. Obsah: Návod k aplikaci MarushkaPhoto pro Android... 2 Návod k aplikaci MarushkaPhoto pro WindowsPhone... 6 Návod k aplikaci MarushkaPhoto
VíceROK V OBCI. Uživatelská příručka
Uživatelská příručka Hlavní obrazovka Menu pro správu uživatele Hlavní nabídka Kalendář akcí Přihlášený uživatel Odkazy na hlavní moduly aplikace Aktuální zprávy Seznam aktualit Přihlášení, uživatelský
VíceEasyN P aplikace. Návod k obsluze. Kontakt na dodavatele: SHX Trading s.r.o. Týmlova 8, Praha 4, Tel: ,
EasyN P aplikace Návod k obsluze Kontakt na dodavatele: SHX Trading s.r.o. Týmlova 8, Praha 4, 140 00 Tel: 244 472 125, email: info@spyobchod.cz www.spyobchod.cz Stránka 1 1. Rychlý start Stáhněte a nainstalujte
VíceObsah: Manuál pro uživatele aplikace CHATS platný ke dni 1. 1. 2015 Řešení společnosti icord LC s.r.o. - www.icord.cz
Obsah: CHATS... 2 Konfigurace počítače... 2 Registrace a objednávka systému CHATS... 3 Funkce aplikace CHATS... 4 1 Stavy... 5 2 Záložky uživatelů a skupin... 5 3 Vyhledávání zpráv... 5 4 Nastavení...
VíceAplikace gdmss, idmss V
Aplikace gdmss, idmss V3.46.000 DAHUA VARIANT plus, spol. s.r.o., U Obůrky 5, 674 01 TŘEBÍČ, tel.: 565 659 600 technická linka 565 659 635 (pracovní doba 7:00 15:30) www.variant.cz evs@variant.cz Tato
VíceDISCORD. Návod k použití pro IVAO-CZ. Zpracoval: Jan Podlipský
DISCORD Návod k použití pro IVAO-CZ Zpracoval: Jan Podlipský O DISCORDU OBECNĚ Discord je komunikační software, který poprvé vyšel v roce 2015, a od prosince 2017 bylo registrováno přibližně 87 miliónů
VíceUživatelská příručka pro portál ecardio
Uživatelská příručka pro portál ecardio Datum: 30.9.2014 Verze: 1.0 Obsah 1. Úvod... 3 2. Spuštění a registrace... 3 3. Prohlížení kapitol... 5 3.1. Hlavní stránka... 5 3.2. Prohlížení kapitol... 6 3.3.
VíceREZERVAČNÍ SYSTÉM Manuál Rezervační systém ver ver.01 HairSoft 2016
REZERVAČNÍ SYSTÉM Spuštění Administrace rezervací 1. Nastavení Administrace 2. Nastavení Provozovny (Provozoven) 3. Nastavení Služeb 4. Nastavení Obsluh (Zaměstnanci) Napojení na stávající kalendáře s
Více..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::.. ..:: Uživatelský manuál pro studenty ::..
..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::....:: Uživatelský manuál pro studenty ::.. 1 OBSAH OBSAH...2 1. Vstup na portál IKV...3 1.1 Registrace...4 1.2 Přihlášení...5 2. Po přihlášení...6 2.1 Hlavní menu...7 Hlavní menu
VíceUživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb
Uživatelský manuál aplikace Dental MAXweb Obsah Obsah... 2 1. Základní operace... 3 1.1. Přihlášení do aplikace... 3 1.2. Odhlášení z aplikace... 3 1.3. Náhled aplikace v jiné úrovni... 3 1.4. Změna barevné
VícePoužití Office 365 na telefonu s Androidem
Použití Office 365 na telefonu s Androidem Úvodní příručka Kontrola e-mailů Telefon s Androidem si můžete nastavit tak, aby odesílal a přijímal poštu z vašeho účtu Office 365. Kontrola kalendáře z libovolného
VíceRISPR - Otázky a odpovědi Verze 1.1 ze dne 9.7.2012
RISPR - Otázky a odpovědi Verze 1.1 ze dne 9.7.2012 Základní otázky a odpovědi spojené se zahájením produktivního provozu modulu RISPR RISPR otázky a odpovědi seznam nejčastějších dotazů: Nemám uživatelské
VíceHD inteligentní IP server WiFi, P2P
HD inteligentní IP server WiFi, P2P Návod k obsluze Výhody produktu: Universální možnost připojení libovolných kamer s RCA konektory Jednoduché nastavení www.spyshops.cz Stránka 1 Ovládání přes smartphone
VíceServiceDesk návod pro správce
ServiceDesk návod pro správce Přihlášení do systému: Adresa pro přístup: servicedesk.lfhk.cuni.cz Přihlašovací údaje: PC v doméně dojde k automatickému přihlášení PC mimo doménu objeví se dialogové okno
VíceNávod pro použití Plug-in SMS Operátor
Verze: 1.06 Strana: 1 / 17 Návod pro použití Plug-in SMS Operátor 1. Co to je Plug-in modul SMS Operátor? Plug-in modul (zásuvkový modul) do aplikace MS Outlook slouží k rozšíření možností aplikace MS
Více1.1. Základní informace o aplikacích pro pacienta
Registrace a aktivace uživatelského profilu k přístupu do aplikace systému erecept pro pacienta, přihlášení do aplikace systému erecept pro pacienta na základě registrovaného profilu v NIA nebo elektronického
VíceVítejte v aplikaci Objednejse-online.
Vítejte v aplikaci Objednejse-online. 1. První přihlášení do aplikace Objednejse-online 2. Můj účet 2.1 osobní údaje 2.2 Moje rezervace 2.2.1 Detail rezervace 2.2.2 Řazení rezervací 2.3 Moje stránka 3.
Více1 Příručka používání Google Apps
1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).
VícePokyny pro zájemce o doškolovací kurzy
Pokyny pro zájemce o doškolovací kurzy Doškolovací kurz pro pojišťovací zprostředkovatele a samostatné likvidátory pojistných událostí připravila Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group (dále
VíceProfesis KROK ZA KROKEM 2
Profesis KROK ZA KROKEM 2 Adresa systému: www.profesis.cz Údaje nutné pro přihlášení: - přihlašovací jméno: sedmimístné číslo autorizace. Včetně nul na začátku např.: 0000001 - heslo: na štítku DVD Profesis
VíceRegistrace a aktivace uživatelského profilu k přístupu do systému erecept pro pacienta
Registrace a aktivace uživatelského profilu k přístupu do systému erecept pro pacienta 1. Obecné 1.1. Základní informace o aplikacích pro pacienta Pro pacienty je zpřístupněná webová a mobilní aplikace.
VíceManuál pro Zákaznický servis CCS
Manuál pro Zákaznický servis CCS 1 Obsah: 1. PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU 3 2. VÝBĚR Z MENU (DOMŮ) 4 - VYHLEDÁVÁNÍ 5 3. KONTAKTY 6 4. OBJEDNÁVKA KARET 7 5. DOSUD NEVYŘÍZENÉ OBJEDNÁVKY KARET 8 6. DOSUD NEVYŘÍZENÉ
VíceManuál pro obsluhu Webových stránek
ResMaster Systems s.r.o. Truhlářská 1119/20, 110 00 Praha 1 Manuál pro obsluhu Webových stránek (Prosinec 2018) Jana Vítová, +420 225 388 130 2018 Obsah Úvod Webové stránky... 3 Slovník pojmů... 3 URL
VíceJEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz
JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz Pomocí tohoto jednoduchého průvodce se budete lépe orientovat na našich internetových stánkách a bez problémů využívat výhod nového automatického objednávkového
VíceTestování uživatelského rozhraní SKYPE. Semestrální práce A2. Pavel Dvořák
Testování uživatelského rozhraní SKYPE Semestrální práce A2 Pavel Dvořák dvorap50@fel.cvut.cz Obsah 1. Zadání... 2 1.1 Popis... 2 1.2 Cílová skupina... 2 1.3 User case... 2 1.3.1 Vytvoření účtu... 2 1.3.2
VíceManuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY. Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104)
2013 Manuál k e-learningovému vzdělávacímu modulu 1 MODUL HIGH-TECH POTRAVINY Popularizace zdraví Po.Zdrav (CZ.1.07/3.1.00/37.0104) Obsah OBSAH... 1 ÚVOD... 2 PŘÍRUČKA PRO ADMINISTRÁTORA... 3 1. VYTVOŘENÍ
VíceMOBILNÍ VERZE SYSTÉMU ASJA (dostupná od 7. září 2016)
MOBILNÍ VERZE SYSTÉMU ASJA (dostupná od 7. září 2016) MOBILNÍ VERZE SYTÉMU ASJA V současné době bylo možné systém ASJA spustit na mobilních telefonech nebo na tabletech, ale prakticky jen v podobě jak
VíceMANUÁL K MOBILNÍ APLIKACI
MANUÁL K MOBILNÍ APLIKACI ÚVOD Aplikace Všímálek je určena pro zaznamenávání a nahlašování závad na území města Chrudim prostřednictvím mobilních zařízení (mobilní telefon, tablet). K dispozici je pro
Více1. Základní nastavení telefonu Vložení SIM a paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1 z 39 Základní nastavení telefonu Vložení SIM a paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN Kontakty Kopírování ze SIM karty do telefonu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3. Volání Zap./Vyp.
VíceNávod na zadávání nabídky na stránkách www.imalina.cz a orientace v administračním prostředí partnera krok za krokem. Je to jednoduché!
Návod na zadávání nabídky na stránkách www.imalina.cz a orientace v administračním prostředí partnera krok za krokem. Je to jednoduché! V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat. Jsme Vám
Více1. Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1. Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN 2. Kontakty Kopírování ze SIM karty do tabletu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3. Volání
VíceNÁVOD PRO OBSLUHU UČEBNY NC 517
NÁVOD PRO OBSLUHU UČEBNY NC 517 Obsah 1 Ovládání světel... 3 2 Klimatizace... 4 3 Otevírání oken... 5 4 Zapnutí audiovizuální techniky... 6 5 Režim Bílá tabule... 7 6 Připojovací panel... 9 7 Zvuk... 10
VíceNávod pro podání nabídky v elektronické podobě
Návod pro podání nabídky v elektronické podobě Pro podání nabídky v elektronické podobě je nutné být zaregistrován jako dodavatel v elektronickém nástroji E-ZAK na adrese https://zakazky.cenakhk.cz. Podrobné
VíceV novém portálu externích identit, který najdete na adrese pristupy.sukl.cz najdete tyto nové funkcionality:
Zdravotnická Zařízení (Ambulance) Distributor Lékárna V novém portálu externích identit, který najdete na adrese pristupy.sukl.cz najdete tyto nové funkcionality: 1. Přihlášení do portálu Máte možnost
Více1. Základní nastavení telefonu Vložení SIM a paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1 z 38 Základní nastavení telefonu Vložení SIM a paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN Kontakty Kopírování ze SIM karty do telefonu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3. Volání Nastavení
VíceREZERVAČNÍ SYSTÉM Manuál Rezervační systém ver ver.03 HairSoft 2016
REZERVAČNÍ SYSTÉM Spuštění Administrace rezervací 1. Nastavení Administrace 2. Nastavení Provozovny (Provozoven) 3. Nastavení Služeb 4. Nastavení Obsluh (Zaměstnanci) Napojení na stávající kalendáře s
VíceV novém portálu externích identit, který najdete na adrese pristupy.sukl.cz najdete tyto nové funkcionality:
Držitel registrace V novém portálu externích identit, který najdete na adrese pristupy.sukl.cz najdete tyto nové funkcionality: 1. Přihlášení do portálu Máte možnost se přihlásit do nového portálu. 2.
VíceMANUÁL PRO ZEMĚDĚLCE K OBSLUZE PORTÁLU VCELSTVA.CZU.CZ
MANUÁL PRO ZEMĚDĚLCE K OBSLUZE PORTÁLU VCELSTVA.CZU.CZ 1. Úvodní obrazovka Na úvodní obrazovce portálu http://vcelstva.czu.cz/ najde neregistrovaný návštěvník mapu ČR pouze se značkami, které představují
VíceZákladní uživatelský manuál služby WMS Drive
Základní uživatelský manuál služby WMS Drive Uživatelský manuál Obsah Uživatelský manuál Obsah 2 Webový klient Základní prostředí 3 Webový klient Oblíbené položky 4 Webový klient Upload souborů 5 Webový
VícePrvní seznámení s mobilní aplikací PATRIOT GPS
První seznámení s mobilní aplikací PATRIOT GPS 1 Obsah 1 Získání aplikace... 3 2 První spuštění... 3 2.1 Založení uživatelského účtu... 3 2.2 Založení vozidla... 4 3 Ovládání vozidla... 5 3.1 Menu vozidla...
VíceACTIVATE HERE - FAQ. Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu.
ACTIVATE HERE - FAQ Co je to Activate-Here produkt? Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu. Součástí emailu je i odkaz, kde si můžete vybraný
Více1. Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1 z 60 Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN Kontakty Kopírování ze SIM karty do tabletu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3. Volání
VíceNÁVOD jak na webinář přes WizIQ
NÁVOD jak na webinář přes WizIQ Obsah: Jak se dostanu na webinář?... 2 Použití manuálu bez tisku... 2 Co potřebuji k připojení na webinář?... 2 Jak se dostanu do vzdělávací třídy?... 2 Adobe Flash Enabler...
VíceUživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.0 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
VíceKompletní návod na nákup a čtení eknih ve formátech PDF a epub na PC a MAC
Kompletní návod na nákup a čtení eknih ve formátech PDF a epub na PC a MAC - 1 - ereading Jaromír Frič Obsah O tomto dokumentu... 3 1. Registrace na portálu ereading.cz... 4 2. Instalace Adobe Digital
Více2. Kontakty. 1. Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN. 3. Volání
Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN Kontakty Kopírování ze SIM karty do tabletu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky Volání Nastavení
Více1. Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1. Základní nastavení tabletu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí tabletu a PIN 2. Kontakty Kopírování ze SIM karty do tabletu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3. Volání
VíceManuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV
Manuál k elektronickému podávání přihlášek a žádostí u ÚPV Úvod Elektronické podávání nabízí uživatelům kvalitní a bezpečnou formu komunikace s Úřadem při současné úspoře finančních nákladů a času. Je
VícePrůvodce aplikací GTS Webový portál www.centrex.gts.cz. Strana 1 z 12
Průvodce aplikací GTS Webový portál www.centrex.gts.cz Strana 1 z 12 Obsah 1 Přihlášení... 3 2 Změna hesla... 4 3 Hlavní stránka aplikace základní popis... 4 4 Použití interaktivní nápovědy... 4 5 Úprava
Více1. Základní nastavení telefonu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1 z 39 Základní nastavení telefonu Vložení SIM karty Vložení paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN Kontakty Kopírování ze SIM karty do telefonu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3.
VícePostup pro uplatnění kódu z voucheru (kupónu) pro stažení aktuálních map pro Navigon 7110, Navigon 8110 apod.
Postup pro uplatnění kódu z voucheru (kupónu) pro stažení aktuálních map pro Navigon 7110, Navigon 8110 apod. Uvedený postup je primárně je určen pro Navigon 7110 s kupónem (voucherem) pro upgrade v balení.
Více