Novinky v ticketingu verze 4.2
|
|
- Martina Vaňková
- před 5 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Novinky v ticketingu verze 4.2 Autor: Martina Juráková Aktualizováno: IPEX a.s., Roháčova 77, Praha
2 Obsah Obsah... 2 Nové pohledy na požadavky s podporou skupin... 3 Konverzace v požadavku... 4 Nastavení způsobu komunikace dle služby... 4 Možnost modifikovat historii komunikace před odesláním ové odpovědi... 5 Připomenutí požadavku v určitý čas... 6 Odložení řešení požadavku na zvolený termín... 7 Nové podmínky pohledů (pro odložení a připomenutí)... 7 Zobrazení kategorie požadavku dle služby... 8 Hromadné akce nad přehledem požadavků... 8 Notifikace do prohlížeče... 8 Podpora více SMTP serverů... 9 Log odchozí ové komunikace... 9 Vylepšení v oblasti chatu...10 Reaktivace požadavku nezadavatelem (při přeposlání)...10 Vylepšení pozvánek v požadavku...11 Mnou sledované...11 Nezobrazování podpisu u interních komentářů...12 Stránka 2
3 Následuje přehled novinek v ticketingu verze 4.2 Nové pohledy na požadavky s podporou skupin Možnost zvolit si barvy pohledů Uspořádání pohledů do skupin pohledů UPOZORNĚNÍ: Sdílení bylo přesunuto z pohledů na skupiny. Není již možné sdílet pohledy, ale pouze skupiny, ve kterých jsou pohledy umístěné. Po aktualizaci na verzi 4.2 dojde automaticky k seskupení pohledů, které mají společné sdílení a vytvoření skupin (s dočasnými názvy skupin S1 Sx). Automaticky vytvořené skupiny je pak nutné administrátorem ve správě pohledů/skupin přejmenovat nebo upravit: Stránka 3
4 Konverzace v požadavku Ergonomie vkládání odpovědí do požadavku byla vylepšena pomocí záložek: o Odpovědět em a Komentář (veřejný/interní) Komentář veřejný: o Odpověď zadavateli je odeslána prostřednictvím ové notifikace (je-li na uživateli nastavena) jako Nový komentář v požadavku XY. Předpokládá se přihlášení do aplikace a vložení nového komentáře přes webové rozhraní. Komentář interní: o Je určený pouze pro operátory (řešitele) požadavku. Pro zadavatele (zákazníky) je skrytý. Nastavení způsobu komunikace dle služby Na každé službě, ve které se nachází požadavky, je možné nastavit způsob konverzace se zadavatelem (zákazníkem). Administrátor aplikace tak může přímo určit, jakým způsobem budou operátoři (řešitelé) komunikovat se zadavateli (zákazníky) požadavků na konkrétní službě. Stránka 4
5 Je-li zatrženo Preferovat interní komentáře - interní komentář se objeví jako první volba, pokud otevřete požadavek. Možnost modifikovat historii komunikace před odesláním e- mailové odpovědi Na každé ové schránce pro příjem požadavků je možno nastavit, jakým způsobem se bude přidávat historie zpráv do odpovědí: V případě nastavení Volitelně je pak možné historii komunikace modifikovat v ové odpovědi přímo v požadavku kliknutím na ikonu šipky či křížku: Stránka 5
6 Pomocí šipky si lze historii komunikace před odesláním odpovědi na zobrazit a upravit (podobně jako v Outlooku). Pomocí křížku můžete historii komunikace před odesláním odpovědi na odebrat. Připomenutí požadavku v určitý čas U existujících požadavků je možné si aktivovat připomenutí a naplánovat si tak řešení na jiný čas nebo den. Po uplynutí zvoleného času dojde k zaslání u s připomínkou: Stránka 6
7 Odložení řešení požadavku na zvolený termín Požadavky, které jsou ve stavu V řešení, je možné volitelně odložit (změna stavu na Odloženo) do určeného času. Současně si lze nastavit, aby se v uvedený termín zaslala připomínka do u (viz obr. níže Připomenout požadavek) Požadavek se po uplynutí zvoleného času automaticky změní ze stavu Odloženo do stavu V řešení. Termín odložení je možné přidat i u již odloženého požadavku. UPOZORNĚNÍ: Zobrazení tlačítka Odložit v požadavku závisí na nastavení workflow na konkrétní službě, kam požadavek spadá. Je-li ve workflow zapnuto Zakázat možnost odložení, tlačítko Odložit se v požadavku nezobrazí. Je tedy potřeba ve workflow na službě vypnout Zakázat možnost odložení, OK a Uložit. Nové podmínky pohledů (pro odložení a připomenutí) Nové podmínky umožňují zobrazit požadavky, které jsou odloženy na konkrétní období (dnes/včera/tento týden,..) nebo konkrétní datum. Stejným způsobem je možné zobrazovat i požadavky, které mají nastaveno připomenutí: Stránka 7
8 Zobrazení kategorie požadavku dle služby Při vytváření nové kategorie v administraci (modul Kategorie) je možné určit, jakým službám bude kategorie dostupná: Je možné si tak vytvořit kategorie pro požadavky, které budou dostupné jen pro vybrané služby, a to jak při zadání požadavku, tak v jeho následné modifikaci. Hromadné akce nad přehledem požadavků Hromadné akce byly rozšířeny o kategorie a štítky. Označené požadavky je možné hromadně přidávat/odebírat do kategorií nebo jim přidávat/odebírat štítky: Notifikace do prohlížeče Nově obsahuje aplikace podporu notifikací přímo do webového prohlížeče. Postačí mít spuštěný prohlížeč a můžete být jednoduše informováni o nových požadavcích. Notifikace je možné aktivovat v osobním profilu uživatele a následně je potřeba povolit je v prohlížeči: Stránka 8
9 UPOZORNĚNÍ: V současnosti podporují desktop notifikace následující prohlížeče: EDGE/Chrome/Firefox. Podpora více SMTP serverů V administraci aplikace (Správa ů/odchozí y) je možné nakonfigurovat neomezené množství SMTP (server pro odchozí ovou komunikaci). Konfigurace obsahuje přichystané šablony pro Office365 a Gmail. Nakonfigurované SMTP servery je možné přiřazovat k serverům pro příchozí ovou komunikaci. Každý příchozí server tak může mít nadefinovaný i vlastní odchozí server. Log odchozí ové komunikace V administraci SMTP je možné zobrazit si log odchozí komunikace. Je tak možné sledovat v reálném čase y, které aplikace odesílá a monitorovat tak stav doručování a dostupnost jednotlivých serverů. Stránka 9
10 Vylepšení v oblasti chatu Zobrazení Na jaké stránce se uživatel/zákazník nachází Podpora lokalizací (připraveno pro všechny EU jazyky) Export chatu do PDF Notifikace o novém chatu a nové odpovědi v prohlížeči Zobrazení, že protistrana píše vč. náhledu na rozepsanou zprávu na chatu (v případě komunikace prostřednictvím chatu je možné sledovat rozepsané zprávy a není tak nutné čekat na dopsání zprávy a následné odeslání) Možnost vložit zprávu z offline formuláře jako nový tiket Zobrazení historie chatů: Reaktivace požadavku nezadavatelem (při přeposlání) Byla doplněna automatická reaktivace požadavku ze stavu Čeká na odpověď, Odloženo či Uzavřeno, je-li přeposlán požadavek na a příjemce odpoví. Stránka 10
11 Vylepšení pozvánek v požadavku Pozvánky zajišťují přístup k požadavku přes webové rozhraní aplikace uživatelům, kteří nejsou zadavatelé (zákazníci) nebo operátoři (řešitelé) požadavku. Pozvánky se vytváří automaticky při vzniku požadavku z ové komunikace (pro adresáta u v kopii) nebo je může vytvořit operátor (řešitel) přímo v požadavku. Nově je zobrazeno, jakým způsobem pozvánka vznikla (ikona dopisu: pozvánka vznikla z e- mailu či ikona panáčka: pozvánka byla vytvořena ručně) a operátor nebo manažer požadavku může pozvánku odstranit (ikona koše): Mnou sledované Pomocí hvězdičky s lze označit požadavky, které chci sledovat a vytvořit si nad nimi pohled: Stránka 11
12 Nezobrazování podpisu u interních komentářů U interní komentářů se již automaticky nevkládá podpis. Stránka 12
Zprávy: Pošta. 1. Spuštění modulu Zprávy. 2. Popis prostředí a ovládacích prvků modulu Zprávy
Zprávy: Pošta Modul slouží k přijímání a odesílání krátkých zpráv (max. 4000 znaků) prostřednictvím informačního systému VUT. Adresáty lze vybírat ze seznamu všech studentů a zaměstnanců VUT. Nápovědu
VíceNa vod k nastavenı e-mailu
Na vod k nastavenı e-mailu 1. Návod k nastavení e-mailových schránek na serveru stribrny.net. Do e-mailových schránek lze přistupovat přes webové rozhraní Webmail nebo přes poštovního klienta. Návod popisuje
VíceGPS Loc. Uživatelský manuál. webové rozhraní. pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu
GPS Loc webové rozhraní Uživatelský manuál pro online přístup do systému GPS Loc přes webové uživatelské rozhraní app.gpsloc.eu Webové rozhraní GPS Loc je virtuální místo na internetu, kde můžete sledovat
Více1 Příručka používání Google Apps
1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).
VíceTechnologické postupy práce s aktovkou IS MPP
Technologické postupy práce s aktovkou IS MPP Modul plánování a přezkoumávání, verze 1.20 vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 27. 3. 2013, verze 1.01 Technologické postupy práce
VícePrvní kroky s Google Apps
První kroky s Google Apps Postupujte podle jednotlivých kroků popsaných v tomto dokumentu. Krok 1: Krok 2: Krok 3: Krok 4: Přihlášení Nastavení Gmail Nastavení Kalendáře Nastavení mobilního telefonu Podpora
Více1. Obsah 2. Úvod Zdarma poštovní klient od společnosti Microsoft přímo v PC
1. Obsah 1. Obsah... 1 2. Úvod... 1 3. Instalace... 2 4. Vytvoření účtu... 5 5. Pošta... 7 6. Kontakty... 11 7. Informační kanály... 11 8. Nastavení zobrazení... 12 2. Úvod Zdarma poštovní klient od společnosti
VíceGroupwise PŘÍSTUP A NASTAVENÍ E-MAILOVÉ SCHÁNKY PŘES WEBOVÉ ROZHRANÍ
Groupwise PŘÍSTUP A NASTAVENÍ E-MAILOVÉ SCHÁNKY PŘES WEBOVÉ ROZHRANÍ Obsah 1. Přístup přes webové rozhraní... 1 2. Možnosti nastavení schránky... 1 2.1. Změna hesla... 1 2.2. Pravidla... 2 2.3. Podpis...
VíceROK V OBCI. Uživatelská příručka
Uživatelská příručka Hlavní obrazovka Menu pro správu uživatele Hlavní nabídka Kalendář akcí Přihlášený uživatel Odkazy na hlavní moduly aplikace Aktuální zprávy Seznam aktualit Přihlášení, uživatelský
VíceChoose a building block. Znalostní báze Kleos. Kleos 6.5 (březen 2019)
Choose a building block. Znalostní báze Kleos Kleos 6.5 (březen 2019) Novinky a vylepšení Obsah Emaily: nová verze doplňku Kleos pro Outlook 2 Kleos pro Outlook: instalace a spuštění (i pokud není spuštěn
VíceManuál k aplikaci MoneyWeb pro pracovníky ÚFO
Manuál k aplikaci MoneyWeb pro pracovníky ÚFO V Praze, únor 2010 Úvod V souvislosti s platnou Metodika k postupu ÚFO při aplikaci zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti
VíceIceWarp Outlook Sync Rychlá příručka
IceWarp Mail server 10 IceWarp Outlook Sync Rychlá příručka Verze 10.4 Printed on 20 September, 2011 Instalace Prostudujte si před instalací Na cílové pracovní stanici musí být nainstalovaný program Microsoft
VícePrůvodce webovou aplikací NewtonOne
Průvodce webovou aplikací NewtonOne NEWTON Media, a. s. Na Pankráci 1683/127 140 00 Praha 4 T: +420 225 540 201 obchodni@newtonmedia.cz www.newtonmedia.cz NEWTON Media, a. s. Průvodce aplikací NewtonOne
VíceNávod na používání webmailu
Návod na používání webmailu Každý student a zaměstnanec UTB má svoji vlastní školní e-mailovou schránku. K té se lze připojit buď pomocí webového klienta http://webmail.utb.cz, nebo libovolného e-mailového
VíceFreemail Prahy 10. Do svého e-mailu se můžete přihlásit odkudkoliv na webové adrese
Freemail Prahy 10 Co umožňuje Freemail Freemail funguje na podobném principu jako běžné e-maily (seznam.cz, centrum.cz apod.). Abyste se lépe ve svém e-mailu orientovali, připravili jsme pro vás jednoduchý
VíceNávod pro použití Plug-in SMS Operátor
Verze: 1.06 Strana: 1 / 17 Návod pro použití Plug-in SMS Operátor 1. Co to je Plug-in modul SMS Operátor? Plug-in modul (zásuvkový modul) do aplikace MS Outlook slouží k rozšíření možností aplikace MS
VíceMigrace na aplikaci Outlook 2010
V tomto průvodci Microsoft Aplikace Microsoft Outlook 2010 vypadá velmi odlišně od aplikace Outlook 2003, a proto jsme vytvořili tohoto průvodce, který vám pomůže se s ní rychle seznámit. Dozvíte se o
VíceAthena Uživatelská dokumentace v
Athena Uživatelská dokumentace v. 2.0.0 OBSAH Obsah... 2 Historie dokumentu... 3 Popis systému... 4 Založení uživatele... 5 Přihlášení uživatele... 7 První přihlášení... 8 Založení profilu zadavatele/dodavatele...
VícePostupy práce se šablonami IS MPP
Postupy práce se šablonami IS MPP Modul plánování a přezkoumávání, verze 1.20 vypracovala společnost ASD Software, s.r.o. dokument ze dne 27. 3. 2013, verze 1.01 Postupy práce se šablonami IS MPP Modul
VíceServiceDesk návod pro správce
ServiceDesk návod pro správce Přihlášení do systému: Adresa pro přístup: servicedesk.lfhk.cuni.cz Přihlašovací údaje: PC v doméně dojde k automatickému přihlášení PC mimo doménu objeví se dialogové okno
VíceUživatelská příručka
B2B CENTRUM a.s. 3.2011 Obsah Začínáme... 3 Přihlášení a zapomenuté heslo... 3 Vytvoření uživatele... 3 Editace osobních údajů... 5 Vkládání souborů... 6 Elektronický podpis... 8 Stavební deník... 11 Identifikační
VícePřepínání zobrazení Použijte zobrazení kalendáře, které nejlépe vyhovuje vašemu pracovnímu postupu. Přepínejte tak často, jak chcete.
Kalendář Úvodní příručka Naplánování schůzky v Lyncu Setkejte se tváří v tvář a ušetřete si cestu díky online schůzce v Lyncu 2013. Přepínání zobrazení Použijte zobrazení kalendáře, které nejlépe vyhovuje
VícePRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ
MANUÁL PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ Verze 1.0 (170714) 1 Obsah 1. Základní informace o používání SKV - aplikace pro výběr kvalitních výsledků...3 1.1 Příhlášení do SKV...3 2.1 Změna
VíceMicrosoft Office. Word hromadná korespondence
Microsoft Office Word hromadná korespondence Karel Dvořák 2011 Hromadná korespondence Hromadná korespondence je způsob, jak určitý jeden dokument propojit s tabulkou obsahující více záznamů. Tímto propojením
VíceVypracoval: Antonín Krumnikl Email: antonin.krumnikl@ha-velfamily.cz Mob.: 606 778 713 Tel.: 552 302 362
Vypracoval: Antonín Krumnikl Email: antonin.krumnikl@ha-velfamily.cz Mob.: 606 778 713 Tel.: 552 302 362 Stránka 1 z 21 Obsah 1. Co je systém HELPdesk?... 2 2. Možnosti využití systému HELPdesk:... 2 3.
VíceÚvod. Klíčové vlastnosti. Jednoduchá obsluha
REQUESTOR DATASHEET Úvod Requestor Service Desk poskytuje kompletní řešení pro správu interních i externích požadavků, které přicházejí do organizace libovolnou cestou. Produkt je zaměřen na vytvoření
VíceNápověda pro Service Desk
Nápověda pro Service Desk Service Desk společnosti SUMA s.r.o. je pomocná aplikace sloužící k hlášení chyb, požadavků, dotazů a k jejich následnému řešení za pomocí uživatelů Suma Servis Sector. Doporučený
VíceNávod pro SMS Operátor off-line klient
Verze: 1.10 Strana: 1 / 1 Návod pro SMS Operátor off-line klient 1. Co je to off-line klient SMS Operátor Off-line klient SMS Operátor je aplikace k systému SMS Operátor pro posílání SMS, která umožňuje:
VíceŠkolící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor )
Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň KRAJ) (role manager, administrátor ) DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz Obsah
VíceUživatelský manuál aplikace. Dental MAXweb
Uživatelský manuál aplikace Dental MAXweb Obsah Obsah... 2 1. Základní operace... 3 1.1. Přihlášení do aplikace... 3 1.2. Odhlášení z aplikace... 3 1.3. Náhled aplikace v jiné úrovni... 3 1.4. Změna barevné
VíceJak nastavit elektronickou poštu při využívání služeb sítě FDLnet.CZ
Jak nastavit elektronickou poštu při využívání služeb sítě FDLnet.CZ Pro zajištění správné funkcionality elektronické pošty při využívání služeb sítě FDLnet.CZ je třeba nastavit poštovní klienty, kteří
VíceUživatelská příručka T UC-One pro windows
Co je to T UC-One? T UC-One poskytuje koncovým uživatelům jednotnou komunikaci (UC) skrz všední mobily (tablety a mobilní telefony) a počítačové platformy (počítače a notebooky) včetně Windows, Mac, ios
Více1 Úvod. 2 Registrace a přihlášení. Registrace). Zobrazí se stránka, kde budete mít na výběr ze dvou možností. Můžete vytvořit nové či.
1 Úvod Aplikace XPERA Projects, která je určena pro sběr a řešení požadavků, přináší nový rozměr a efektivity mobilního klienta. Aplikace Xpera Projects pro ios znamená mít řešené případy stále s sebou.
VícePRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - SYSTÉM KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ
MANUÁL PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - SYSTÉM KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ Verze 6.0 (130818) 1 OBSAH 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O POUŽÍVÁNÍ SKV - SYSTÉM PRO VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ... 3 1.1 PŘIHLÁŠENÍ DO SKV... 3 2.1
VíceTAXexpert5 modul Kartotéka II.
TAXexpert5 modul Kartotéka II. Strana 1 (celkem 11) Základní obrazovka kartotéky Aplikace Kartotéka nahrazuje od verze 5.4.1 stávající modul CRM. Data byla převedena. Základní obrazovka se kromě společných
VícePříručka je určena pro zákazníky služby GTS mobil, specifika služby WS MVNE viz smlouva WS MVNE!
Obsah 1 Vstup do weborderu... 2 1.1 Výběr služby... 2 1.2 Úvodní stránka... 2 2 Přehled parametrů SIM karty a čerpání FUP... 3 3 Aktivace nové SIM... 4 4 Změny parametrů a další operace pro aktivní SIM...
VíceCRV Czech Republic je na facebooku!
CRV Czech Republic je na facebooku! Na to, abyste mohli prohlížet naše facebookové stránky, není třeba se registrovat. Stačí do internetového prohlížeče zadat adresu: http://www.facebook.com/pages/crv-czech-republic/198677136816177
VíceWord Lekce III. a IV.
Word 2007 Lekce III. a IV. Záložní kopie Povolení a nastavení automatického obnovení a automatického uložení může být žádoucí ve chvíli, kdy aplikace Word nahlásí neočekávanou chybu, kolizi aplikace a
VíceMS Outlook Web Access Nastavení pravidel pro předávání pošty na Google
MS Outlook Web Access Nastavení pravidel pro předávání pošty na e-mail Google Pro automatické předávání pošty z MS Outlook na Gmail je nutné nastavit pravidlo pro přesměrování v aplikaci MS Outlook. Pravidla
VíceMicrosoft Outlook 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit.
Úvodní příručka Microsoft Outlook 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit. Přizpůsobení vlastním potřebám Přizpůsobte si
VícePrůvodce aplikací FS Karta
Průvodce aplikací FS Karta Základní informace k Aplikaci Online aplikace FS Karta slouží k bezpečnému ukládání osobních údajů fyzických osob a k jejich zpracování. Osobní údaje jsou uloženy ve formě karty.
VícePROFI TDi s.r.o. 696 37, Želetice 40 www.profi-tdi.cz info@profi-tdi.cz. Návod k používání systému OTDI.CZ
Návod k používání systému OTDI.CZ Vážený kliente. Děkujeme za projevený zájem o náš on-line systém evidence kontrol, určený speciálně pro účely dozorů staveb. Systém OTDI.CZ nabízí svým uživatelům zejména:
Více1.2 Nastavení datové schránky
1.2 Nastavení datové schránky Důležitou částí systému datových schránek je samotné uživatelské nastavení datové schránky. Mezi jeho nejvýznamnější prvky pak patří nastavení upozorňování o příchozích zprávách
VíceACTIVATE HERE - FAQ. Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu.
ACTIVATE HERE - FAQ Co je to Activate-Here produkt? Zakoupením této položky získáte do 60 minut do požadovaného emailu aktivační klíče k vybranému produktu. Součástí emailu je i odkaz, kde si můžete vybraný
VíceSklady. Níže popsaný návod je určen pro uživatele s rolí Administrátor nebo Správce skladu. Přehled funkcí 2. Postup pro vytvoření nového skladu 2
Sklady Níže popsaný návod je určen pro uživatele s rolí Administrátor nebo Správce skladu. Obsah : Přehled funkcí 2 Postup pro vytvoření nového skladu 2 Položky skladů 2 Množství na skladech 2 Inventura
VíceNÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI AKCÍ PROJEKTŮ
NÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI AKCÍ PROJEKTŮ 1. ÚVOD...2 2. VLOŽENÍ NOVÉ AKCE PROJEKTU...3 3. EDITACE UVEŘEJNĚNÉ AKCE PROJEKTU...7 4. WORKFLOW...9 4.1 Notifikace... 11 4.2 Komunikace k akci projektu... 12
VíceNastavení e-mailové schránky
Windows Live Essentials lze zdarma nainstalovat na operační systémy Windows XP, Vista a samozřejmě i Windows 7. V OS Windows 7 nenajdete defaultní e-mailovou aplikaci. Kromě práce s elektronickou poštou
VíceElfeweb. Manuál. Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování?
Chcete být stále dostupní pro všechny Vaše zákazníky? Chcete funkční web bez zbytečného zařizování? Manuál Obsah 1. obecné vysvětlení principu získání webu 2. přihlášení / registrace 3. proces ověření
VíceNastavení poštovních klientů pro přístup k e-mailové schránce na VŠPJ
Nastavení poštovních klientů pro přístup k e-mailové schránce na VŠPJ Obsah: Nastavení poštovního klienta Mozilla Thunderbird... 2 Nastavení poštovního klienta Microsoft Outlook... 6 Použití poštovního
VíceII. Elektronická pošta
II. Chceme-li si přečíst poštu, klikneme v levém sloupci na nápis Doručená pošta. Máme před sebou seznam e-mailů seřazených podle data a času přijetí. Pokud máme zapnuto zobrazení náhledu, ve spodní nebo
VícePodrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu
2013 Podrobný návod pro administraci zákaznických účtů na portálu Czechiatour.eu Czechiatour.eu 1.2.2013 Vážení zákazníci portálu Czechiatour.eu. Abychom Vám co nejvíce usnadnili orientaci v administraci
VíceNejsnazší cesta k půjčení firemního vozu
Novinky Aplikace O 2 Car Control dostala nový, vylepšený design Nejsnazší cesta k půjčení firemního vozu Návody Co je Dispečerské okno? Kde Dispečerské okno najdete? Nová funkce Autopůjčovna Novinky Autopůjčovna
VíceSpisová služba/elisa - Dodatek k manuálu - Verze
Spisová služba/elisa - Dodatek k manuálu - Verze 1.21.0 11.03.2013 Obsah 1. Zařazení vyřízeného dokumentu do spisu... 3 2. Automatický výpočet nabytí právní moci... 4 3. Tisk obálek v modulu Výpravna...
VíceGMAIL. Verze 1 18.8.2008 Gmail je online aplikace, která se neustále vyvíjí. V daném okamžiku proto používáte vždy tu nejaktuálnější verzi.
GMAIL VERZE NÁVODU A NÁSTOJI Verze 1 18.8.2008 Gmail je online aplikace, která se neustále vyvíjí. V daném okamžiku proto používáte vždy tu nejaktuálnější verzi. VYUŽITÍ PRO e-mail s emailovou schránkou
VícePostup instalace síťové verze Mount Blue
Postup instalace síťové verze Mount Blue Instalace na serveru 1. Stáhněte si instalační balíček pro server ze stránek Mount Blue na adrese: http://www.mountblue.cz/download/mountblue-server-setup.exe 2.
VíceModul pro PrestaShop 1.7
Obsah Modul pro PrestaShop 1.7 1 Instalace...2 1.1 Nahrání modulu do PrestaShopu...2 1.2 Komunikační adresy...3 1.3 Nastavení...4 1.4 Stavy objednávek...6 1.5 Jazykové verze...8 1.6 Kontrola funkčnosti...9
VíceNávod - katalog. ANTEE s.r.o. - tel.: , fax: , helpdesk: ,
Návod - katalog Strana 1/7 Obsah 1. Úvod...3 1.1. Založení katalogu...3 1.2. Drobečková navigace...3 1.3. Popis funkcí katalogu...4 2. Struktura katalogu...4 2.1. Vytvoření kategorie...4 2.2. Hierarchie
VíceNOVÁ ZÁLOŽKA DOKUMENTY... 2 DATOVÁ SCHRÁNKA - INFORMACE O ADRESÁTECH... 8 SUBJEKTY - OBECNÝ ZMOCNĚNEC... 9
NOVINKY VERZE 13.6.0 ze dne 9. 5. 2018 Vážení uživatelé, v uplynulém týdnu jsme pro vás v systému Insolvenční správce připravili několik novinek. Tou nejzásadnější z nich je, že došlo ke kompletnímu přepracování
VíceMicrosoft. Word. Hromadná korespondence. Mgr. Jan Veverka Střední odborná škola sociální Evangelická akademie
Microsoft Word Hromadná korespondence Mgr. Jan Veverka Střední odborná škola sociální Evangelická akademie Hromadná korespondence Funkce hromadná korespondence umožňuje vytvoření malé databáze (tabulky)
VíceSystém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu.
Redakční systém JSR Systém pro správu obsahu webových stránek Řešení pro soukromé i firemní webové stránky Systém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu. Je plně
VíceE-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ
E-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ Reda e-nabídka představuje mocný nástroj, díky kterému mohou naši registrovaní klienti přímo z prostředí e-shopu partner.reda.cz vytvářet vlastní produktové nabídky pro své zákazníky.
VíceERP informační systém
Vážení zákazníci, modul Zakázka Vám přináší moderní vzhled a nové možnosti. A jaké nové vlastnosti a funkce jsou vám k dispozici: začlenění seznamů do hlavního menu rozšíření údajů, na které lze vyhledávat
VíceDoplněk do Wordu. návod na instalaci a práci s doplňkem. Místo vydání: Brno Vydavatel: Citace.com Datum vydání: 14.10.2015 Verze doplňku: 3.
...citovat je snadné Citační manažer Doplněk do Wordu návod na instalaci a práci s doplňkem Místo vydání: Brno Vydavatel: Citace.com Datum vydání: 14.10.2015 Verze doplňku: 3.0 Doplněk do Microsoft Word
VíceRegistrace na fóru Jak vložit nový příspěvek Časté otázky k funkcím fóra Jak se vrátit na úvodní přehled všech diskusních fór?...
Jak pracovat na fóru Adresa fóra je www.iruv.cz/forum Registrace na fóru... 2 Jak vložit nový příspěvek... 3 Časté otázky k funkcím fóra... 5 Jak se vrátit na úvodní přehled všech diskusních fór?... 5
VíceLogika formulářů úlohy
Logika formulářů úlohy Uživatelský/administrační manuál CleverApp s.r.o. 2007/11/03 verze 1.0 CleverApp s.r.o. 2007 1/1 Obsah 1 Úvod... 3 2 Důležité faktory úspěchu řešení ze strany uživatelů... 3 3 Nářadí
VícePrvní přihlášení k Office 365
První přihlášení k Office 365 Na webové stránce https://outlook.office365.com se přihlaste pomocí své emailové adresy (uživatelské jméno) a přiděleného hesla pro první přihlášení. Ihned po přihlášení budete
VíceMANUÁL PRÁCE S HELPDESK VÁŠ SUPPORTNÍ TÝM SPOLEČNOSTI AXIOM PROVIS INT., S.R.O.
MANUÁL PRÁCE S HELPDESK VÁŠ SUPPORTNÍ TÝM SPOLEČNOSTI AXIOM PROVIS INT., S.R.O. PŘÍSTUP Do systému přistupujete přes webovou adresu http://helpdesk.axiomprovis.cz - odkaz Vstup pro zákazníky : PŘIHLÁŠENÍ
VíceUživatelský manuál služby edrivesoft společnosti Audit Alliance spol. s r.o. - Vložení nového dokumentu
Pro vložení nového do edrivesoft vyberte organizaci, ke které se dokument váže. Pracujete-li v organizaci také se středisky, vyberte jej. Vyberte dále příslušný typ dokladu, který chcete vložit. S možností
VíceWebová aplikace OnOp. z pohledu klienta verze 1.0.11
Webová aplikace OnOp z pohledu klienta verze 1.0.11 Obsah Úvodem... 3 O aplikaci Online Operátor... 4 1. Přihlášení do aplikace Online Operátor... Error! Bookmark not defined. 2. Ukázka virtuální místnosti
VíceMoje Cisco Nejčastější dotazy
1. Co je Moje Cisco? Moje Cisco umožňuje mobilní, přizpůsobitelné zobrazení vašich oblíbených informací na webu Cisco.com. 2. Jak otevřít stránku Moje Cisco? Moje Cisco lze otevřít dvěma způsoby: Rozbalovací
Více1. Základní nastavení telefonu Vložení SIM a paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN. 2. Kontakty. 3. Volání
1 z 42 Základní nastavení telefonu Vložení SIM a paměťové karty Zapnutí telefonu a PIN Kontakty Kopírování ze SIM karty do telefonu Založení nového kontaktu Upravení kontaktu včetně fotky 3. Volání Zap./Vyp.
VíceSíťová instalace a registrace pro progecad
Síťová instalace a registrace pro 1 Obsah 1 Obsah... 1 2 Úvod... 1 3 Jak začít... 2 3.1 Instalace NLM Serveru pro... 2 3.2 Registrace NLM Serveru pro... 2 3.3 Přidávání a aktivace licencí... 2 3.4 Instalace
Více1. Obsah. 2. Úvod. 1. Obsah... 1. 2. Úvod... 1. 3. Přihlášení... 2. 4. Přizpůsobení prostoru... 3. 5. Sdílení fotografií... 5. 6. Moduly...
1. Obsah 1. Obsah... 1 2. Úvod... 1 3. Přihlášení... 2 4. Přizpůsobení prostoru... 3 5. Sdílení fotografií... 5 6. Moduly... 11 7. Popis některých modulů... 12 8. Rozložení modulů... 14 2. Úvod Vlastní
VícePoužití Office 365 na iphonu nebo ipadu
Použití Office 365 na iphonu nebo ipadu Úvodní příručka Kontrola e-mailů iphone nebo ipad si můžete nastavit tak, aby odesílal a přijímal poštu z vašeho účtu Office 365. Kontrola kalendáře z libovolného
VíceStručný úvod k aplikaci Novell Filr 1.0.2 Mobile
Stručný úvod k aplikaci Novell Filr 1.0.2 Mobile září 2013 Novell Stručný úvod Systém Novell Filr vám umožňuje snadný přístup ke všem vašim souborům a složkám z klasické pracovní plochy, prohlížeče nebo
VíceZákladní uživatelský manuál služby WMS Drive
Základní uživatelský manuál služby WMS Drive Uživatelský manuál Obsah Uživatelský manuál Obsah 2 Webový klient Základní prostředí 3 Webový klient Oblíbené položky 4 Webový klient Upload souborů 5 Webový
VíceWindows 10 (5. třída)
Windows 10 (5. třída) Pracovní plocha: takto vypadá Pracovní plocha u nás ve škole - pozadí Pracovní plochy - ikony na Pracovní ploše ikona Student 17 (se jménem přihlášeného uživatele) ikona Tento počítač
VíceŠkolící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor )
Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ) role ( administrátor ) DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz Obsah 1.1 Historie
Více1. Přihlášení Ke spuštění Webové aplikace potřebuje rodič a žák či učitel pouze internetový prohlížeč, do kterého zadá adresu Vašeho webového
1. Přihlášení Ke spuštění Webové aplikace potřebuje rodič a žák či učitel pouze internetový prohlížeč, do kterého zadá adresu Vašeho webového serveru, na kterém Webová aplikace běží. Odkaz na elektronickou
VíceUž ivatelska dokumentace
Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.
VíceNastavení ového klienta MS Outlook Express. IMAP první spuštění
Nastavení e-mailového klienta MS Outlook Express IMAP první spuštění Protokol IMAP je převážně pro uživatele, kteří pro svou práci využívají více počítačů a chtějí mít kontrolu nad svou poštou. Protokol
VíceNÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI ZADÁVACÍCH ŘÍZENÍ
NÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI ZADÁVACÍCH ŘÍZENÍ 1. ÚVOD...2 2. VLOŽENÍ NOVÉHO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ...3 3. EDITACE UVEŘEJNĚNÉHO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ... 10 4. VLOŽENÍ VÝSLEDKU ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ... 12 4.1 Zadávací
VíceUživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
VíceNastavení e-mailového klienta NEOFEMA s.r.o. server Slunečnice
Nastavení e-mailového klienta NEOFEMA s.r.o. server Slunečnice - 1 - Obsah Outlook 2003... - 3 - Outlook 2007... - 5 - Outlook 2010... - 10 - Outlook Express... - 12 - Windows Live Mail... - 16 - Mozilla
Vícee-learningový systém EDU
Sdružení CEPAC - Morava e-learningový systém EDU příručka metodika Kapitola: Přihlášení a základní orientace v uživatelském centru Obsah Přihlášení a základní orientace v uživatelském centru... 3 Změna
VíceUp & Down opce. Manuál. Obsah
Up & Down opce Manuál Obsah 1 Přihlášení do platformy... 2 2 Rozhraní platformy... 4 2.1 Změna modulu z Forex na Opce... 4 2.2 Market Watch... 5 2.3 Up-Down Opce... 9 2.4 Okno Obchodního portfólia... 11
VíceInformace o poštovním provozu na serveru mail.ktkadan.cz a stručný návod na použití OpenWebMailu
Informace o poštovním provozu na serveru mail.ktkadan.cz a stručný návod na použití OpenWebMailu 1. Obecné informace Příchozí zprávy se ukládají do vaší schránky na serveru mail.ktkadan.cz. Tuto schránku
VíceREZERVAČNÍ SYSTÉM Manuál Rezervační systém ver ver.03 HairSoft 2016
REZERVAČNÍ SYSTÉM Spuštění Administrace rezervací 1. Nastavení Administrace 2. Nastavení Provozovny (Provozoven) 3. Nastavení Služeb 4. Nastavení Obsluh (Zaměstnanci) Napojení na stávající kalendáře s
VíceWindows 8.1 (5. třída)
Windows 8.1 (5. třída) Pracovní plocha: takto vypadá Pracovní plocha u nás ve škole - pozadí Pracovní plochy - ikony na pracovní ploše - Hlavní panel - ikony na Hlavním panelu (zvýrazněná ikona spuštěné
Vícewww.posticka.cz Jak to funguje?
Poštička.cz je webová aplikace, díky které budete moci ukládat kontaktní údaje svých zákazníků a přátel a následně je oslovit hromadně rozeslaným e-mailem. www.posticka.cz Jak to funguje? 1. Poštička.cz
VíceNovinky verze 2.3.0 systému Spisové služby (SpS) e-spis LITE
ICZ a.s. Správa a řízení dokumentů Na hřebenech II 1718/10 147 00 Praha 4 Tel.: +420-222 271 111 Fax: +420-222 271 112 Internet: www.i.cz Novinky verze 2.3.0 systému Spisové služby (SpS) e-spis LITE Vypracoval
VíceObecní webové stránky. www.benetice.net
Obecní webové stránky www.benetice.net Obsah Registrace uživatele Panel uživatele Uživatelský profil Tvorba článků Skupiny Profily odběr informací Reakce na informaci TinyMCE Správa skupin Registrace uživatele
VíceÚvod do email systému
Úvod do email systému Základní informace Toto emailové prostředí je rozloženo do tří hlavních částí - rámců. Levý rámec zobrazuje aktuálně přihlášené složky. V pravé části strany se realizuje veškerá činnost
VíceDokumentace pro správu zlínských DUM
Dokumentace pro správu zlínských DUM Obsah 1 Správa administrátorů... 3 1.1 Přidávání administrátorů... 3 1.2 Nastavování práv administrátorů... 3 1.3 Upravení detailů administrátora... 5 1.4 Aktivování,
VíceNastavení e-mailového účtu Outlook 2007
Nastavení e-mailového účtu Outlook 2007 Nastavení bude demonstrováno na následujícím příkladu: Obdrželi jste následující údaje k nastavení vaší e-mailové schránky: e-mailová adresa: jan.novak@smartone.cz
VíceWORKWATCH ON-LINE EVIDENCE PRÁCE A ZAKÁZEK
WORKWATCH ON-LINE EVIDENCE PRÁCE A ZAKÁZEK Systém WorkWatch je určen pro malé a střední firmy, které se zabývají službami nebo zakázkovou výrobou. Zajistí dokonalý přehled o všech zakázkách a jejich rozpracovanosti.
VíceMicrosoft Visio 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit.
Úvodní příručka Microsoft Visio 2013 vypadá jinak než ve starších verzích, proto jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže se s ním rychle seznámit. Aktualizované šablony Šablony vám pomáhají při
Více