Celní správa ČR ICT Ing. Michael Lojda ředitel odboru informatiky GŘC 22.3.2010
Postavení CS v rámci MF Ministerstvo financí ČR Generální ředitelství cel Generální finanční ředitelství 8 Celních ředitelství 8 Finančních ředitelství 54 Celních úřadů..finančních úřadů
Kompetence CS ČR vyžadující IT podporu řěě řů ěů čěě č ččť
IT CS trvale zvyšuje úroveň poskytování služeb dle ČSN ISO 20000 Information Technology Service Management
Systém založený na kontinuálním Plánuj (Plan) stanovení cílů a procesů nezbytných k dosažení výsledků v souladu s požadavky zákazníka a politikou organizace definování a nastavení jednotlivých procesů definování osob odpovědných za řízení IT služeb stanovení KPI (Key Performance Indicator) ukazatele výkonnosti procesu Dělej (Do) implementace managementu služeb IT v praxi zlepšování Kontroluj (Check) monitorování a měření procesů a služeb zda jsou dodržovány formálně definované postupy, které splňují potřeby organizace návrh nápravných a preventivních opatření v případě nedostatků nebo neshod provádění pravidelných přezkoumání ITSM Jednej (Act) implementace opatření pro neustálé zlepšování výkonnosti procesů realizace nápravných a preventivních opatření navržených v rámci interních auditů a přezkoumání vedením
Zásady ČSN ISO 20000 Definování vhodné politiky, cílů a plánů Komunikace důležitosti cílů Definování odpovědných osob Poskytování zdrojů Řízení rizik Přezkoumání systému
Přehled procesů ITSM
Přehled procesů ITSM Management úrovně služeb Management dostupnosti a kontinuity služeb Procesy dodávání služeb Podávání zpráv o službách Rozpočtování a účtování v IT službách Management kapacit Management bezpečnosti informací Procesy řízení vzájemných vztahů Procesy řešení problémů Řídící procesy Procesy managementu uvolňování Management obchodních vztahů Management dodavatelů Management incidentů Management problémů Management konfigurace Management změn Management uvolňování
IT plně podporuje business procesy v české celní správě a na rozhraní EU online 24/7 99,5% dostupnost
Hlavní projekty programu ecustoms TARIC (2005 2011) Risk Management Framework (2005-2011) Vývoz Transit Dovoz ECIP e-customs Information Portal 2005-2010 AIS NCTS-TIR NCTS AES Single Window 2005-2012 ICS EMCS ECS SEAP Single Electronic Access Point 2009 AEO / EORI-trader registers (2005-2009)
Komunikační infrastruktura: zapojení do EU společná doména CCN/CSI Celní úřady rozhraní k EU a ostatním členským zemím národní doména LAN CÚ IC GŘC LAN GŘC WAN Finet-CIS externí doména rozhraní k veřejnosti VAN operátoři, Portál veřejné správy deklaranti
Obchodní firmy Externí - národní doména Obchodní firmy Web klient (e-mail) Internet Portál VS VAN operator VAN operátoři CS Digitální podpis Útvary celní správy BIZTALK IC GŘC firewall Celní e-režimy Tranzit: 2002 Vývoz: 2007 Dovoz: 2010 Jiné ne_celní: SPD-AAD Intrastat SPD-přiznání daně
Agendové (informační) systémy Klasická spisová služba (esat) příjem a odesílání analogových a digitálních dokumentů pomocí podatelny/výpravny včetně elektronické komunikace (ISDS, epodatelna..), dokumenty vznikají v proprietárních formátech (Word, Excel, PDF ) Agendové systémy dokumenty vznikají v rámci procesu, který je evidován v samostatných aplikacích (agendách). Dokumenty jsou odesílány a přijímány pomocí spisové služby esat. ECDC - Evidence Cla a Daní. MeSPD/DěS - Modul evidence Spotřebních Daní/ Dělená Správa. MED Modul Exekucí a Dražeb. TIS Tarifní Informační Systém. Agendové informační systémy (AIS) - systémy ve kterých vznikají a jsou uchovávány dokumenty pod vlastním evidenčním číslem, bez evidence v esat, které zároveň komunikují bez použití datových schránek, zpravidla otevřeným komunikačním rozhraním nebo způsobem aplikace-aplikace (B2B databáze). Program ecustoms: evývoz evidence a kontrola celního řízení ve vývozu s elektronickou komunikací v rámci EU. edovoz evidence a kontrola celního řízení v dovozu s elektronickou komunikací v rámci EU. NCTS/TIR evidence a kontrola tranzitních operací. EMCS (SPD/EVV) podpora sledování přepravy zboží podléhajícímu SPD. 12
Agendový informační systém EMCS na cestě od výrobce ke konečnému spotřebiteli by toto zboží - bez kontroly - mohlo uniknout daňovému dohledu zboží sklad 1 sklad 2 Zboží (rum, pivo, cigarety, ) Elektronické zprávy hlášení o příjmu informace o zahájení přepravy informace o ukončení přepravy CÚ příjmu: rozhodne o fyzické kontrole, odebrání vzorků, atd. registrace do systému (číslo SEED) CÚ odeslání: ERIAN-rizikovost přepravy povolení přepravy AAD
Agendový informační systém- ERIAN Specialisté CS DOVOZ VÝVOZ NCTS SPD-AAD Rizikové profily Zadány z úrovně 2009 2010 GŘC 733 565 bez kontroly Celní úřady dokumentační kontrola CŘ 79 24 CÚ 2298 2370 fyzická kontrola zásilky rizikovost ERIAN GŘC datový sklad Efektivita RP
Děkuji za pozornost