Jak využít PPC reklamu v cestovním ruchu Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace
Co se dozvíte? Co je PPC reklama Jak naplánovat úspěšnou PPC kampaň Jak investuje konkurence v CR Jak lidé postupují, když hledají na internetu Jak přeměnit návštěvníky v zákazníky Případová studie z oboru CR
Co říkají čísla o PPC
Podíl mediatypů na inzerci 2013 *Internet zahrnuje pouze reklamu v rozsahu projektu AdMonitoring **Admosphere, s.r.o. od ledna 2013 přešla na nezávislý monitoring Rádia, meziroční srovnání tedy není možné, v současné době je do monitoringu zařazeno 85 rozhlasových stanic @ondrejkrisica
Vývoj internetové inzerce @ondrejkrisica
Podíly dle typu inzerce v onlinu @ondrejkrisica
V celkových reklamních výdajích připadá na online reklamu 19% podíl rozpočtů v ČR PRŮZKUM INZERTNÍCH VÝKONŮ SPIR 2013 @ondrejkrisica
PPC v číslech Denně 1 000 000 návštěvníků na stránky inzerentů z Skliku 92 % Data: Podíl internetových uživatelů v ČR (vyhledávací a obsahová síť) @ondrejkrisica
Co je PPC reklama?
@ondrejkrisica
Obsahová síť Vyvolává poptávku po produktech a službách Pod článkem jsou inzeráty související s obsahem stránky @ondrejkrisica
Jak PPC funguje? Pomocí aukce Inzerent max. CPC koeficient kvality Celkové hodnocení Pořadí inzerátu reálná CPC č. 1 3 Kč 1 3 2. 2 Kč č. 2 1 Kč 3,5 3,5 1. 0,9 Kč @ondrejkrisica
Charakteristiky PPC reklamy Platí se za proklik (akce) návratnost Měřitelnost Oslovujete uživatele, když hledá váš produkt Textové i grafické formáty Možnost měnit rychle obsah, cílení, inzeráty Volitelný rozpočet Široký zásah uživatelů (přes 90%) @ondrejkrisica
Jak naplánovat PPC kampaň? 1. Očekávání od PPC reklamy Branding Akvizice návštěvnosti Výkon (objednávky, zisk ) 2. Propagované produkty 3. Kvantifikace cílů pomocí metrik 4. Plánovaný rozpočet 5. Náklady na konverzi/návštěvníka/korunu tržeb 6. Výběr agentury/ppc specialisty 7. Realizace + vyhodnocování @ondrejkrisica
Cílení PPC reklamy Vyhledávací síť Obsahová (reklamní) síť Cílení na konkrétní umístění Kontextové cílení k obsahu stránky Retargetingové cílení @ondrejkrisica
Měření výsledků Co můžete měřit? objednávka zájezdu registrace na webu vyplnění kontaktního formuláře přihlášení do newsletteru Standardně se měří jen zobrazení reklamy Prokliky na reklamu @ondrejkrisica
Měření výsledků Měřit můžete: Počet objednávek (konverze) Hodnotu objednávek (tržby) Podíl nákladů na obratu Lze porovnat společně s vaší marží Proč měřit? Lze lépe vyhodnotit přínos Kvůli průběžné optimalizaci kampaní @ondrejkrisica
Regionální cílení Výběr podle kraje: Vlastní oblast: snížení ceny za proklik vyšší efektivita vyšší konverzní poměr @ondrejkrisica
Co dělají hráči v oboru CR?
Sezónnost investic v cestovním ruchu 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Možné strategie @Seznam_cz
Investice do PPC 18% Cestovní kanceláře Cestovní agentury 82%
Jak lidé vyhledávají na internetu?
Jak lidé vyhledávají na internetu? dovolená dovolená Chorvatsko hotel Drage detail hotelu Drage Opuštění detailu hotelu Retargeting Rezervace hotelu Vyhledávání Vyhledávání Vyhledávání Web klienta Odchod z webu Čtení na Novinky.cz Web klienta
Nespornou výhodou internetu je schopnost soustředit informace o rozsáhlé nabídce a zobrazit je po několika kliknutích. Výzkum realizovaný ppm factum research závěrečná zpráva 10/2013
Výhodou internetu je fakt, že informace získané na základě internetového vyhledávání považujeme ve velké míře za spolehlivé a objektivní. Výzkum realizovaný ppm factum research závěrečná zpráva 10/2013
Novinky - retargeting
Retargeting v Skliku na Seznam.cz Možné strategie @Seznam_cz
Nastavení je to snadné 1. Vygenerování RTG kódu z rozhraní a vložení do webu 2. Tvorba seznamu uživatelů na základě vámi definovaných podmínek 3. Přiřazení seznamů inzerátům a aktivace kampaní @Seznam_cz, @Sklik
Možnosti využití retargetingu Návštěvník webu cestovní kanceláře nedokončí objednání zájezdu Opakovaná výzva k nákupu nové konkurenční výhody Cross sell / up sell Nabídka dodatečných služeb, nabídka dražšího zájezdu Pobídka k opakovanému nákupu Připomenutí nákupu zimní dovolené, pokud byl na letní dovolené Cílení na čtenáře vašeho webu Oslovte lidi, kteří četli na vaší microsite o určité destinaci @Seznam_cz, @Sklik
Co říkají zkušenosti inzerentů?
Případová studie Sklik Retargeting
Od začátku prosince 2013 nám počet objednávek z Skliku na webu Dovolená.cz oproti vyhledávání díky retargetingovým kampaním vzrostl o 81 %. Přemysl Vícha, obchodně-marketingový ředitel STUDENT AGENCY k.s., cestovní agentura Dovolená.cz
Odkazy k Sklik retargetingu Informace na blogu o spuštění: http://sklik.cz.sblog.cz/2014/01/22/136 Nápověda: http://napoveda.sklik.cz/cz/vytvarimekampan/retargeting/ Pravidla: http://napoveda.sklik.cz/cz/pravidlainzerovani/pravidla-zajmove-orientovane-inzerce/ Informace pro inzerenty: http://retargeting.sklik.cz/ @Seznam_cz, @Sklik
Otázky @ondrejkrisica
Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace, ondrej.krisica@firma.seznam.cz