Co o sobě prozradí cestovatelé na internetu a jak s tím pracovat?

Transkript

1 Co o sobě prozradí cestovatelé na internetu a jak s tím pracovat? Roman Appeltauer

2 Využití dat v travel byznysu Zvyšování efektivity webu Manažerská rozhodnutí Segmentace potenciálních zákazníků Preference zákazníků (jak se měnit) $ Kč Retargeting Přes reklamní systémy Přesnější retargeting Efektivní cílení ů

3 Poznejte své návštěvníky

4 Kde se berou?

5 Jak fungují různé země?

6 Jazyky

7 Oddělená data pro jazyky Např. web s jazykovými mutacemi v podadresářích:

8 Oddělená data pro jazyky Ukázka filtru pro češtinu

9 Sociodemografie a zájmy Návod na úpravu měřícího kódu Google Analytics:

10 Sociodemografie a zájmy Věk uživatelů

11 Sociodemografie a zájmy Pohlaví uživatelů

12 Sociodemografie a zájmy Zájmy uživatelů

13 Využijte jejich chování... pro retargeting

14 Signály k nákupu Kalkulace ceny pobytu Objednávka průvodce online Registrace ového newsletteru Návštěva speciálních nabídek nebo stránek s balíčky Návštěva detailu zájezdu, hotelu, pokoje nebo zážitku Dosažení důležitého kroku v objednávkovém formuláři Stažení brožury, mapy nebo jiného souboru z webu Proklik odkazů na zajímavosti o hotelu a okolí Prohlížení fotografií Hledání detailních informací o vás Odeslání dotazu

15 Kalkulačky a nástroje Vybírá, nebo už nakupuje? Přibližná hodnota potenciálního zákazníka. Konkrétněji cílená reklama bude fungovat lépe. Konkrétní hotel? Tak to už nás asi zná. Cílit reklamu se šťastnou rodinkou nebo odpočatým manažerem?

16 Vyhledávač na webu Co uživatel očekává od vaší firmy Čtěte úplně všechno, co lidi hledají (nejčastější výrazy znáte)

17 (Google) Tag Manager <!-- Google Tag Manager --> <noscript><iframe src="// height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript> <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l] [];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getelementsbytagname(s)[0], j=d.createelement(s),dl=l!='datalayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= '// })(window,document,'script','datalayer','gtm-1234');</script> <!-- End Google Tag Manager -->

18 Google Tag Manager Jeden kód místo spousty různých. Předávání libovolných dat dalším nástrojům Google Analytics Libovolný reklamní systém Pohodlně a spolehlivě Nasazení nového systému v řádu minut místo týdnů

19 Děkuji za pozornost