JAK SE ZTRÁCÍ E"! ANEB PROČ SE Z E-RETAILU A RETAILU STÁVÁ OMNICHANNEL rychleji než jsme čekali RNDr. Martin Ohlídal, MBA Head of SAP Consulting E: martin.ohlidal@sabris.com m: +420 725409540
VÝVOJ SE ŘÍTÍ VPŘED RYCHLEJI NEŽ JSME OČEKÁVALI 1994 AMAZON jako internetový obchod s knihami 2015 AMAZON předčil v tržní kapitalizaci Walmart 2015 2016 růst e-commerce v USA meziročně o 15,6 %
TO PLATÍ S JISTÝM ČASOVÝM POSUNEM I U NÁS 2000 - Alzasoft první e-shop 2000 - Mall.cz 1. lednička 2016 - Alza.cz 17 Mld. CZK 2016 - Obrat e - commerce v ČR > 100 Mld Kč růst e-commerce meziročně o 24%
HURÁ????? TRADIČNÍ RETAIL STÁLE VEDE
NEBO?!?! CO JE DNES TRADIČNÍ RETAIL?
JSOU TADY ZCELA NOVÁ MÍSTA K NAKUPOVÁNÍ
NIC SE NEUTAJÍ / VŠECHNO SE ŘEKNE
SOCIÁLNÍ SÍTĚ SE STÁVAJÍ NAKUPOVACÍ PLATFORMOU
ZÁKAZNÍCI MAJÍ VÍC INFORMACÍ NEŽ BYSTE SI NĚKDY PŘÁLI
SOCIO-TECHNOLOGICKÝ VÝVOJ MĚNÍ CHOVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ I RETAILERŮ RETAILERS ARE NO LONGER SELLING THINGS. THEY RE SELLING THE EXPERIENCE OF BUYING THOSE THINGS. FORBES
SOCIO-TECHNOLOGICKÝ VÝVOJ MĚNÍ CHOVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ I VÝROBCŮ Whether retail is ready for it or not, CONSUMERS have become hooked on the REAL-TIME PERSONALIZED world of the MODERN digital landscape, and they EXPECT their retail providers TO FOLLOW suit. Forbes
TEN, KDO VYRÁBÍ A CHCE USPĚT POTŘEBUJE KONTAKT SE ZÁKAZNÍKY CCA 50% KUPUJÍCÍCH JDE NEJPRVE NA STRÁNKY VÝROBCE
A OMNICHANNEL UŽ DÁVNO NENÍ JEN PRO RETAIL
ZÁKAZNÍK MŮŽE BÝT KDEKOLIV? PŘIJÍT ODKUDKOLIV. JAK SKUTEČNĚ ROZHODUJE??
NOVÝ STANDARD CHOVÁNÍ V RETAILU SE JMENUJE OMNICHANNELL OPTIMALIZACE SCM, PRODEJ LIBOVOLNOU CESTOU, USPOKOJENÍ ZÁKAZNÍKA
POSTAVIT FRONT END JE HRAČKA POKUD OVŠEM NEOČEKÁVÁTE TISÍCE ZÁKAZNÍKŮ DENNĚ
TOTÉŽ PLATÍ O BACK ENDU KDYŽ NECHCETE NABÍZET TISÍCE PRODUKTŮ OD STOVEK DODAVATELŮ!
SKUTEČNÝ OMNICHANNEL ZNAMENÁ INTEGRACE PROCESŮ, INTEGRACE DAT, FLEXIBILITA ROZVOJE.
ČÍM VÍCE INTEGRACE, TÍM MÉNĚ NÁKLADŮ NA SKLADOVÉ PROSTORY VLASTNÍ DOPRAVA PROVOZNÍ NÁKLADY NA: NÁKUP PRODEJ SKLADOVÁNÍ
KOMPONENTY NEZBYTNÉ PRO BACK END ŘEŠENÍ
KOMPONENTY NEZBYTNÉ PRO E-COMMERCE ŘEŠENÍ
Co řešíte OPRAVDOVÝ E-STORE STAVÍTE TŘI ROKY ROK 0 ROK 1 ROK 2 ROK 3 PROVOZ Základní vývoj Datový model databáze Katalog Ceník Základní integrace Logika procesů Košík Platby Podpora prodeje Banery Komunikace Přeprodej třetích stran Set/ sady Zvýhodněné nabídky Integrace o Na účetní systém o Na logistický systém o Uloženka a balíkomat o Na WMS o Další platební metody o Integrace na IMS Generování feedů pro srovnávače a třetí strany Zásahy do designu Optimalizace výkonu
E-COMMERCE S VYUŽITÍM SAP HYBRIS
HRUBÝ VÝPOČET TCO Hybris (EDGE) Rok 0 Rok 1 Rok 2 Rok 3 Rok 4 Rok 5 Licence 1 620 000,00 Kč Maintenance 356 400,00 Kč 356 400,00 Kč 356 400,00 Kč 356 400,00 Kč 356 400,00 Kč Implemantace 4 500 000,00 Kč 6 750 000,00 Kč 1 500 000,00 Kč Trvalý rozvoj 900 000,00 Kč 450 000,00 Kč Interní IT zdroje 810 000,00 Kč 1 215 000,00 Kč Celkem 1 620 000,00 Kč 4 856 400,00 Kč 7 106 400,00 Kč 1 856 400,00 Kč 2 066 400,00 Kč 2 021 400,00 Kč Kumulativně 1 620 000,00 Kč 6 476 400,00 Kč 13 582 800,00 Kč 15 439 200,00 Kč 17 505 600,00 Kč 19 527 000,00 Kč Hybris (Entreprise) Rok 0 Rok 1 Rok 2 Rok 3 Rok 4 Rok 5 Licence 3 240 000,00 Kč Maintenance 712 800,00 Kč 712 800,00 Kč 712 800,00 Kč 712 800,00 Kč 712 800,00 Kč Implemantace 9 000 000,00 Kč 4 500 000,00 Kč 3 000 000,00 Kč Trvalý rozvoj 900 000,00 Kč 450 000,00 Kč Interní IT zdroje 810 000,00 Kč 1 215 000,00 Kč Celkem 3 240 000,00 Kč 9 712 800,00 Kč 5 212 800,00 Kč 3 712 800,00 Kč 2 422 800,00 Kč 2 377 800,00 Kč Kumulativně 3 240 000,00 Kč 12 952 800,00 Kč 18 165 600,00 Kč 21 878 400,00 Kč 24 301 200,00 Kč 26 679 000,00 Kč SaVyES min (5) Rok 0 Rok 1 Rok 2 Rok 3 Rok 4 Rok 5 Design 500 000,00 Kč Nábor lidí 675 000,00 Kč 135 000,00 Kč 135 000,00 Kč 135 000,00 Kč 135 000,00 Kč Mzdové náklady 3 645 000,00 Kč 3 645 000,00 Kč 3 645 000,00 Kč 2 916 000,00 Kč 2 187 000,00 Kč Celkem 1 175 000,00 Kč 3 645 000,00 Kč 3 780 000,00 Kč 3 780 000,00 Kč 3 051 000,00 Kč 2 322 000,00 Kč Kumulativně 1 175 000,00 Kč 4 820 000,00 Kč 8 600 000,00 Kč 12 380 000,00 Kč 15 431 000,00 Kč 17 753 000,00 Kč SaVyES Real (10) Rok 0 Rok 1 Rok 2 Rok 3 Rok 4 Rok 5 Design 500 000,00 Kč Nábor lidí 1 500 000,00 Kč 150 000,00 Kč 150 000,00 Kč 150 000,00 Kč 150 000,00 Kč Mzdové náklady 8 100 000,00 Kč 8 100 000,00 Kč 8 100 000,00 Kč 6 480 000,00 Kč 4 050 000,00 Kč Celkem 2 000 000,00 Kč 8 100 000,00 Kč 8 250 000,00 Kč 8 250 000,00 Kč 6 630 000,00 Kč 4 200 000,00 Kč Kumulativně 2 000 000,00 Kč 10 100 000,00 Kč 18 350 000,00 Kč 26 600 000,00 Kč 33 230 000,00 Kč 37 430 000,00 Kč
STAVĚT VLASTNÍ ŘEŠENÍ VYJDE VŽDY O MNOHO DRÁŽ ZÁVISLOST NA LIDECH NÁKLADY NA TÝM RIZIKA SLEPÝCH ULIČEK
NEEXISTUJÍ VYLOŽENĚ LEVNÁ ŘEŠENÍ, ALE ARCHITEKTURA NA PLATFORMĚ SAP MÁ PŘI SROVNATELNÝCH NÁKLADECH VÝRAZNĚ NIŽŠÍ RIZIKA I DELŠÍ ŽIVOTNOST PRO NĚKOHO, KDO SE NEPOTŘEBUJE PYŠNIT VLASTNÍM VÝVOJEM.
Sabris CZ s.r.o., Pekařská 621/7, 155 00 Praha 5 TEL: +420 234 704 000 E-MAIL: info@sabris.com www.sabris.com