Redesignujete e-shop?!! Nedělejte zbytečné chyby a vytvořte nový e-shop uživatelům přímo na míru. Jiří Komár -
Proč se to někdy nepovede?
Marketing Použitelnost a UX Upřímně se mi to nelibí. Původní shop jsem dával za vzor. Úvodni stranka je na mě taková tmavá a mdlá. Shop mi přijde lacinej. Martin - 34 let, projektový manažer Za mě taky nic moc! Stará dobrá zelená stránka a ne taková maškaráda. Že to mají ostatní, tak to přeci nemusíte mít taky. Petr - 27 let, instalatér
Důvod nezdaru Špatné zadání Realizace Spuštění
Důvod nezdaru Špatné zadání Realizace Spuštění Proč to nefunguje?
Jak na to?
Záměr Výzkum + analýza Tvorba zadání Testování Realizace Výběr dodavatelů + obsah Spuštění Optimalizace
Záměr Výzkum + analýza Tvorba zadání Testování Realizace Výběr dodavatelů + obsah Spuštění Optimalizace
Výzkum + analýza Rozhovory a testování s uživately 10 až 15 lidí vám už řekne, co nechat nebo čeho se zbavit. Věřte svým uživatelům. Analýza dat z Google Analytics Testování pomocí teplotních map myx.cz, clicktale.com, crazyegg.com Analýza klíčových slov Obraťte se na profesionály, ušetříte si čas i problémy. Návrh informační architektury xmind.net, optimalworkshop.com (Treejack), usabilityhub.com (Nav Flow Test)
Jak vypadá váš zákazník? Většinu majitelů webů to neví nebo neřeší.
Třeba takto!
Výzkum + analýza Rozhovory a testování s uživately 10 až 15 lidí vám už řekne, co nechat nebo čeho se zbavit. Věřte svým uživatelům. Analýza dat z Google Analytics Testování pomocí teplotních map myx.cz, clicktale.com, crazyegg.com Analýza klíčových slov Obraťte se na profesionály, ušetříte si čas i problémy. Návrh informační architektury xmind.net, optimalworkshop.com (Treejack), usabilityhub.com (Nav Flow Test)
Výzkum + analýza Rozhovory a testování s uživately 10 až 15 lidí vám už řekne, co nechat nebo čeho se zbavit. Věřte svým uživatelům. Analýza dat z Google Analytics Testování pomocí teplotních map myx.cz, clicktale.com, crazyegg.com Analýza klíčových slov Obraťte se na profesionály, ušetříte si čas i problémy. Návrh informační architektury xmind.net, optimalworkshop.com (Treejack), usabilityhub.com (Nav Flow Test)
Výzkum + analýza Rozhovory a testování s uživately 10 až 15 lidí vám už řekne, co nechat nebo čeho se zbavit. Věřte svým uživatelům. Analýza dat z Google Analytics Testování pomocí teplotních map myx.cz, clicktale.com, crazyegg.com Analýza klíčových slov Obraťte se na profesionály, ušetříte si čas i problémy. Návrh informační architektury xmind.net, optimalworkshop.com (Treejack), usabilityhub.com (Nav Flow Test)
Výzkum + analýza Rozhovory a testování s uživately 10 až 15 lidí vám už řekne, co nechat nebo čeho se zbavit. Věřte svým uživatelům. Analýza dat z Google Analytics Testování pomocí teplotních map myx.cz, clicktale.com, crazyegg.com Analýza klíčových slov Obraťte se na profesionály, ušetříte si čas i problémy. Návrh informační architektury xmind.net, optimalworkshop.com (Treejack), usabilityhub.com (Nav Flow Test)
Tvorba zadání Detailní zadávací dokumentace je základ Vizualizujte své požadavky (skica, wireframe) Na papír, balsamiq.com, axure.com Designerovi zadání netvořte
Testování Testování funkčnosti Soustředíme se na základní logiky - výběr produktů, nákup, registrace atd. Uživatelské testování usabilityhub.com (Five Second Test, Click Test, Preference Test) Migrace marketingových kanálů SEO, PPC, zbožové srovnávače, Google Analytics atd.
Start projektu
Optimalizace Nic nefunguje na 100%, testujte Teplotmí mapy, uživatelé, mystery shopping atd. Když úpravy, tak postupmě Každá větší úprava je jako malý redesign. Naučte se číst svá data Google Analytics je základ, kdo neví jak na něj, má velké problémy.
Úspěch!
Díky za pozornost! Jiří Komár - jiri.komar@advisio.cz @jirikomar