smooth business flow Strategický nákup aneb jak nejlépe vybrat dodavatele Vybíráme dodavatele v SAP SRM con4pas, s.r.o. Novodvorská 1010/14A, 140 00 Praha 4 tel.: +420 261 393 211, fax: +420 261 393 212 www.con4pas.cz
Obsah Strategický nákup aneb jak nejlépe vybrat dodavatele Výběr vhodného dodavatele strategický cíl Fáze výběru dodavatele Klíčové faktory výběru dodavatele Vyjednávání a uzavírání smluv s dodavateli Hodnocení dodavatelů Dlouhodobá spolupráce s dodavateli jako vzájemně výhodný vztah Vybíráme dodavatele v SAP SRM Strategický nákup v SAP SRM Správa dokladů pro výběr dodavatele Registrace dodavatelů Hodnocení dodavatelů Ukázka výběru dodavatele 24.9.2015 2
Vhodný výběr dodavatele strategický cíl společností Výběr vhodných dodavatelů je klíčovou strategickou záležitostí pro společnosti Výběr stabilních dodavatelů dosahujících vysoké úrovně v poskytování služeb a produktů s dostatečnými kapacitami Využití znalostí a zkušeností získaných při komunikaci s dodavateli - průběžné hodnocení stávajících dodavatelů, budování dlouhodobých vztahů 24.9.2015 3
Trend - dlouhodobá spolupráce s dodavateli Výhody dlouhodobé spolupráce: Při dlouhodobější spolupráci se na sebe partneři mohou spolehnout, znají svoje výrobní procesy, personál, systémy, organizaci, stroje, cenové možnosti. Z pohledu zákazníka Osvědčená kvalita a z toho plynoucí menší množství reklamací Kalkulace ceny pro dlouhodobého zákazníka je odlišná (výhodnější) od kalkulace ceny pro nepravidelné zákazníky. Z pohledu dodavatele Pravidelný odbyt Inovace na základě výhledu budoucího odbytu 24.9.2015 4
Fáze výběru dodavatele 1) Potřeba nákupu 2) Identifikace vhodných dodavatelů 3) Kvalifikace a výběr dodavatele 4) Navázání vztahu/spolupráce 5) Vyhodnocení vztahu 24.9.2015 5
Klíčové faktory výběru dodavatele Výběr dodavatele - skupinové rozhodování Vícekriteriální hledisko výběru dodavatelů Klíčové faktory: Cena/náklad na produkt Úroveň kvality služeb Flexibilní reakce na neočekávané změny Včasné plnění dodávek Certifikace a jiná oprávnění 24.9.2015 6
Vyjednávání a uzavírání smluv s dodavateli Snížení počtu nakupovaných variantních položek Snížení počtu nákupu bez vazby na kontrakt Uplatňování sjednaných podmínek v dílčích objednávkách (odvolávkách ke kontraktu) Využívání objemových slev Zkrácení cyklu tvorby objednávek 24.9.2015 7
Hodnocení dodavatelů Získat maximálně objektivní informace o dodavateli tím, že se vyhodnotí reálná zkušenost spolupráce s využitím: Objektivně měřitelných dat Subjektivních hodnocení ze strany co nejširšího počtu pracovníků společnosti Identifikace a eliminace zdrojů skrytých nákladů Eliminace nákladů spojených s nesrovnalostmi v dodávkách Motivace dodavatelů ke zlepšení výkonnosti 24.9.2015 8
Vybíráme dodavatele v SAP SRM 24.9.2015 9
Strategický nákup v SAP SRM Hledání zdrojů pro operativní nákup (strategický výběr dodavatele) Začátek procesu na základě: Požadavku (nákupního koše) Blížícího se ukončení/vyčerpání kontraktu Analýzy výdajů Administrace dokladů: Kontrakt Soutěž Aukce Seznam dodavatelů Registrace dodavatelů Hodnocení dodavatelů 24.9.2015 10
Strategický nákup proces Požadavek Analýza výdajů Blížící se ukončení / vyčerpání kontraktu Soutěž Nabídka Požadavek - konkrétní potřeba Analýza výdajů konsolidace různých dodávek do jednoho kontraktu s výhodnějšími podmínkami Vyčerpání kontraktu nové jednání o kontraktu, kdy je možné vyjednat výhodnější podmínky nebo změnit dodavatele Aukce Nabídka Kontrakt 24.9.2015 11
Soutěže - základní charakteristiky Typ podle přístupu Veřejná Neveřejná Způsob řízení soutěží Manuálně Pomocí aplikace nalezení zdroje Z kontraktu (vyjednávání s dodavateli) Vybrané charakteristiky soutěží Auditovatelnost Nastavitelná kritéria hodnocení Hodnotící komise 2-obálkové soutěže (oddělení technické a finanční nabídky s využitím cfolders) Využití položek z katalogu i product masteru Lots (skupiny) svázání položek soutěže Potvrzení účasti nabízejících Zástupné nabízení (Surrogate bidding) Rozšíření soutěže nabízejícím Nabízení Offline Změna na živou aukci Zrušení nabídky nabízejícím, Možnost vytvoření soutěže z neschváleného nákupního koše Možnost zadávacího poplatku Dynamické atributy (dodatečné dotazy k nabídkám) Alternativní měny (s fixním/aktuálním kurzem) 24.9.2015 12
Proces soutěže SAP SRM Založení RFx Schválení RFx Publikování RFx Potvrzení účasti Podání nabídky Potvrzení účasti Podání nabídky v zastoupení Vyhodnocení nabídek 24.9.2015 13
Proces soutěže (využití SUS) Strategický nákupčí SAP SRM Nabízející Dodavatelský portál Založení RFx Schválení RFx Publikování RFx Vyhodnocení RFx Potvrzení účasti Podání nabídky 24.9.2015 14
Proces soutěže (2 obálkové soutěže) 1) Vypsání soutěže 2) Technické řešení a cenová nabídka 3) Vyhodnocení technických řešení 4) Zpracování výsledků 5) Notifikace - nevyhovující řešení 6) Vyhodnocení cenových nabídek 7) Vítězná nabídka 24.9.2015 15
Aukce základní charakteristiky Typy Anglická aukce Holandská aukce Další charakteristiky Blind bidding (skryté nabízení) Rank only (jen pořadí) Nejlepší nabídka za podnik (Company best bid) Nejlepší nabídka nabízejícího 24.9.2015 16
Kontrakty základní charakteristiky Druh podle odvolávání Hodnotový Množstevní Distribuce do ERP systémů RFC XML (od verze ECC 6.0 EhP3) Způsob řízení kontraktů Manuálně Pomocí aplikace nalezení zdroje Převzetím nabídky ze soutěže nebo aukce Podpora hierarchií kontraktů Odvolání kontraktu Lokálními objednávkami z SAP SRM V cílových systémech (backendech) Vyjednávání o kontraktu V případě napojení dodavatelů do SRM, lze kontrakt převést do soutěže a zahájit vyjednávání prostřednictvím SRM soutěží a aukcí, výsledná nabídka je pak převedena zpět do kontraktu. Využití Alert managementu Pro vybrané stavy lze aktivovat upozornění pro odpovědné nákupní skupinu (např. v případě blížícího se ukončení kontraktu nebo při dosažení definované hladiny vyčerpání kontraktu) Zobrazení verzí a historie odvolávek 24.9.2015 17
Registrace dodavatelů Anonymní registrace Předvolení dodavatelů Přenos dodavatele do SRM (ERP) Zpřístupnění dat dodavatele v SUS Následné aktualizace dat dodavatele 24.9.2015 18
Registrace dodavatelů schéma procesu Příklad s registračním systémem ROS Registrace dodavatelů SRM Založení dodavatele Zvláštní registrační klient Využití SAP Survey Supplier directory Předvýběr dodavatelů SUS DB dodavatelů Monitor dodavatelů ERP Přenos OP nejprve do SRM (následně pak do ERP) Uživatel (nákupčí) nemusí v ROS existovat DB dodavatelů Správa vlastních dat dodavatele DB dodavatelů 24.9.2015 19
Hodnocení dodavatelů v prostředí SRM Plně integrováno do SAP SRM Proces hodnocení může začít automaticky (např. založením příjemky) nebo manuálně ad-hoc Využití technologie SAP Survey Libovolně nastavitelné dotazníky Vyhodnocení dat v SAP BI 24.9.2015 20
Hodnocení dodavatelů v prostředí SRM 24.9.2015 21
Procesní schéma ukázky SUS Zadávací dokumentace Založení tech. nabídky Technické hodnocení cfolders SRM Založení soutěže Založení cenových nabídek Příjem tech. nabídky Příjem cenové nabídky Založení kontraktu 24.9.2015 22
Ukázka 24.9.2015 23
Prostor pro dotazy 24.9.2015 24
Děkujeme Petra Terbrová Senior Business Consultant petra.terbrova@con4pas.cz Jiří Langšádl Senior Business Consultant jri.langsadl@con4pas.cz 24.9.2015 25
Další program: Ariba Sourcing - řízení zdrojů v cloudu s možností využití globální sítě dodavatelů [ 30 min. ] Zámek Štiřín, 24. září 2015 Elektronická podpora nákupu - Systémová podpora elektronických výběrových řízení 24.4.2014 26