PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE PODNIKOVÁ EKONOMIKA
NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Využití internetu a dalších nových medií jako nástroje PR ve vybraném sportovním subjektu TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) 5/2011 JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA Jakub Kapal/PE24 JMÉNO VEDOUCÍHO BAKALÁŘSKÉ PRÁCE DATUM ODEVZDÁNÍ PROJEKTU BAKALÁŘSKÉ PRÁCE 1.12.2011 POZNÁMKY A PŘIPOMÍNKY
1 Cíl práce Cílem této bakalářské práce je zjistit v jakém rozsahu využívá vybraný sportovní subjekt internet jako nástroj public relations, jaká jiná moderní media využívá a zda tyto prostředky využívá efektivně. 2 Předmět zkoumání Za zkoumaný sportovní subjekt byl zvolen fotbalový klub AC Sparta Praha. Mezi českými sportovními kluby, subjekty, patří Sparta mezi ty největší, a to i co se týče rozpočtu. Dá se tedy předpokládat, že velká část financí je využita na reklamu a public relations. Jedná se o klub s dlouholetou tradicí a s širokou fanouškovskou základnou. Ta zahrnuje fanoušky, zákazníky, z různých věkových skupin i sociálních sfér. Díky stále vysoké popularitě tohoto sportu je patrný zájem mládeže. Práce by měla zhodnotit, zda PR je cíleno na stávající fanoušky, nebo jestli je zaměřeno na získávání nových. Mezi základními internetovými prostředky, které AC Sparta Praha využívá, jsou samozřejmě oficiální internetové stránky, které poskytují kompletní servis informací z dění v celém klubu. Web je určen jak pro fanoušky, tak pro novináře, poskytuje informace pro práci medií. Fanoušci zde mohou vyjadřovat své názory v diskusním fóru, mohou komunikovat s hráči přes chat, mají možnost objednání vstupenek, tipování výsledků. Od roku 2010 klub využívá jednu z největších sociálních sítí Facebook, kde má svůj profil. Využívá rovněž videokanál na serveru YouTube. Internet je fenomén dnešní doby. Díky své interaktivně nabízí velmi zajímavý a efektivní nástroj pro práci s cílovou skupinou a zároveň umožňuje okamžité vyhodnocování této efektivity. Většinou již nestačí mít jen vlastní, statické internetové stránky. Je vhodné jít zákazníkům naproti, zaujmout je. Kreativní PR koncepty projektů mají značnou odezvu, a to především právě díky videím, sociálním sítím, diskusím a jiným prostředkům, které již nelze vynechat v rámci přípravy strategie. Práce bude hodnotit, jak velká část financí z rozpočtu je vynaložena právě na internetové PR a PR v jiných nových mediích, jaké prostředky v této oblasti subjekt využívá. Bude zkoumáno, jakým způsobem subjekt PR kampaň vytváří, jakým způsobem vyhodnocuje získaná data. 3 Metody a techniky V práci by mely být využity metody a techniky jako pozorování, elektronické dotazování, dotazníkové šetření, grafy a tabulky, analýza. 1
V teoretické části bude rozebrán marketingový mix, komunikační mix a jeho složky, bude vymezena složka práce s veřejností public relations. Informace budou čerpány převážně z publikací, učebnic, literatury. Praktická část bude zaměřena na konkrétní subjekt. Informace a data budou čerpány ze zdrojů uvnitř subjektu, z internetu, statistická data z příslušných agentur. Data budou použita pro porovnání s konkurencí a vyhodnocena v grafech. Součástí praktické části BP by měl být i dotazníkový průzkum na širším vzorku respondentů (min.200), který by měl analyzovat cílovou skupinu pro toto odvětví sportu, postavení vybraného subjektu v porovnání s konkurencí (konkurenční prostředí bude z technických důvodů zúženo na region Praha) a využití internetu cílovou skupinou (fanoušky) jako zdroje informací a služeb. 4 Osnova (struktura) práce 1 Úvod do problematiky 2 Marketingový mix 3 Komunikační mix 3.1 Public relations 3.1.1 Internetový PR 3.1.2 Další nová media 4 PR vybraného subjektu 4.1 Internetové PR subjektu 4.2 Jiná nová media subjektu 4.3 Analýza dat 5 Shrnutí poznatků 6 Závěr 5 Časový harmonogram práce Termín odevzdání projektu BP 1. 12. 2011 Odevzdání pracovní verze BP 1. 4. 2012 Odevzdání finální verze BP 1. 5. 2012 Ústní obhajoba BP 31. 5.2012 2
6 Seznam literatury Monografie Clemente, M. N.: Slovník marketingu. Brno: Computer Press 2004. ISBN 80-251-0228-9 De Pelsmacker, P., Geuens, M., Van Den Bergh, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1 Koudleka, J.; Vávra, O.: Marketing principy a nástroje. 1. vyd. Praha : VŠEM, 2007. 257 s. ISBN 978-80-86730-19-6 Horňák, P.: Reklama teoreticko historické aspekty reklamy a marketingovej komunikácie,. 1. vyd. Zlín: VeRBuM, 2010. 318 s. ISBN 978-80-904273-3-4 Levinson, J.C.: Guerilla marketing. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2009. 326 s. ISBN 978-80- 251-2472-7 MALÝ Václav Marketingový výzkum Teorie a praxe 2.vyd. Praha: VŠE, 2008, 181 s. ISBN 978-80-245-1326-3 Internetové zdroje www.sparta.cz 3