Současný webový portál Českých drah



Podobné dokumenty
Soutěž - DOBRÁ ŠKOLA Ústeckého kraje 2015/2016

Pravidla programu SmartUp

Oznámení o vyhlášení výběrového řízení na služební místo vedoucího inspektora Oblastního inspektorátu práce pro Středočeský kraj

OBCHODNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VÝZVĚ K PODÁNÍ NABÍDEK

ÚVOD PŘEDMĚT STÍŽNOSTI PRÁVO PODAT STÍŽNOST PODNĚT - PŘIPOMÍNKA - STÍŽNOST

Š K O L N Í R O K / ZÁKLADNÍ ŠKOLA PROSTĚJOV, E. VALENTY 52. Mgr. Radomír Palát koordinátor ICT, metodik ICT. Plán práce 2013/2014

ZPRÁVA O PRŮHLEDNOSTI 2013

STANOVY. občanského sdružení Místní akční skupina Hornolidečska o.s. Článek 1 - Základní ustanovení

PALETOVÉ REGÁLY. Pevné, kvalitní a s dlouhou životností. Sestava paletového regálu: PLOTOVÉ CENTRUM Vyškov;

Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku na dodávky

DOTAČNÍ PROGRAM MINISTERSTVA ZDRAVOTNICTVÍ R E Z I D E N Č N Í M Í S T A. METODIKA část 1 PRO ŽADATELE O DOTACI ZE STÁTNÍHO ROZPOČTU NA

PŘÍLOHY. Příloha I Dotazník pro školy Příloha II Dotazník pro studenty Příloha III Seznam tabulek a grafů

PŘIHLÁŠKA NÁJEM BYTU V DOMĚ ZVLÁŠTNÍHO URČENÍ, TJ. BYTU v DPS (kategorie 3.8.) (podle ust zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník)

ČÁST A: Vyhodnocení využití finančních prostředků

ÚŘAD PRO OCHRANU HOSPODÁŘSKÉ SOUTĚŽE ROZHODNUTÍ. Č. j.: ÚOHS-S340/2010/VZ-13419/2010/510/OKo V Brně dne:

Výroční zpráva Sportovní Jižní Město o.p.s.

Technická zpráva, DPS 09/2014 Sdělovací rozvody vnitřní - místní rozhlas (MR)

Technická specifikace

Železniční doprava v IDS

Krajský úřad Ústeckého kraje

I Saldo: přl]my - výdaje -1027

Kupní smlouva. Článek I. Předmět smlouvy. Článek li Ujednání o prodeji

HVĚZDÁRNA A PLANETÁRIUM BRNO, příspěvková organizace. Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku na dodávky

Obsah ŠVP ŠD při ZŠ Cetkovice:

VÝZVA PRO PŘEDKLÁDÁNÍ GRANTOVÝCH PROJEKTŮ OP LZZ

URČENÉ PODMÍNKY V ŽELEZNIČNÍ VEŘEJNÉ VNITROSTÁTNÍ PRAVIDELNÉ OSOBNÍ DOPRAVĚ

Radiodiagnostické oddělení NsP Havířov, p. o.

PŘEDSTAVENÍ PRODUKTU AUTOPOJIŠTĚNÍ PRO SPOLEČNOST VYSOKÁ ŠKOLA BÁŇSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA

Výroční zpráva 2015 MAS Staroměstsko, z.s.

DOMÁCNOST volitelný předmět

MS a MV oznámení na sbory v sobotu 2. března 2013

Provozní řád multifunkčního fotbalového areálu Eden

Pravidla dotačního programu města České Budějovice na podporu cestovního ruchu v roce 2016

ÚPLNÁ PRAVIDLA soutěže "Magnesia RED"

TELETIKET Pravidla a podmínky telefonického prodeje dokladů etiket prostřednictvím Kontaktního centra ČD - SLUŽBA TELETIKET (Stav k 4.3.

Příručka pro žadatele o dotaci v rámci opatření Zakládání skupin výrobců (HRDP)

Lymfodrenážní terapeutický systém Q-1000

SMĚRNICE ŘEDITELE ŠKOLY K VEDENÍ ZÁZNAMŮ ŠKOLNÍ DOKUMENTACE

Specifikace pro SW aplikaci Start-up business.

ROZKLIKÁVACÍ ROZPOČET - ONLINE ZVEŘEJŇOVÁNÍ EKONOMICKÝCH DAT ÚŘADU

POKYNY PRO ÚČASTNÍKY TÁBORA SPOLU 2016 ZÁKLADNÍ INFORMACE

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK veřejná zakázka malého rozsahu

P.O.BOX 24, Pardubice Tel.: Fax: RODINNÉ PASY PARDUBICKÉHO KRAJE

Příloha č.1. Pravidla Akce

Výzva č. 9/2015 k předkládání žádostí o poskytnutí podpory

Veřejné zakázky. Obsah semináře. Právní prostředí. Právní úprava. zakázek

M Ě S T S K Ý Ú Ř A D N Ý Ř A N Y odbor výstavby

II. Základní ustanovení

Zhotovitel provede analýzu stávajícího stavu a návrh řešení v tomto rozsahu: o

Z á p i s. ze zasedání výkonného výboru ČKA, konaného dne v Praze

Osvěta o HCH a vzdělávání v oblasti péče o dlouhodobě nemocné pacienty s HCH. Představení SPHCH. PharmDr. Zdeňka Vondráčková

MĚSTA ÚSTÍ NAD LABEM VELKÁ HRADEBNÍ 2336/8 PSČ STAVEBNÍ ODBOR schránka 100

Ruční řetězové kladkostroje CB005 až CB500

7 Lesopark Střelnice III.

Provozní řád "Útulku na hájovně" provozovaného Dogpoint o.p.s.

Tarif Integrovaného dopravního systému Jihomoravského kraje

Zápis č. 5/2011 z veřejného zasedání obecního zastupitelstva ze dne

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Výběr nájemce restaurace a obchodu v obecní budově obce Račín 1/3

Změny ve mzdách systému EKONOM od

Školní vzdělávací program. Obchodní akademie

ÚZEMNÍ STUDIE REKREAČNÍ OBLAST VSETÍNSKÁ BEČVA. ZHOTOVITEL: URBANISTICKÉ STŘEDISKO BRNO, spol. s r.o.

Naše unikátní řešení správy dokumentů TS-DATAPOINT. správná cesta ke zvýšení efektivity práce ve Vaší firmě!

Tarif Integrovaného dopravního systému Jihomoravského kraje

Zpráva o výsledku přezkoumání hospodaření města Miletín, IČ: za rok 2014

Ceny jízdného, přepravného a parkovného v PID

Jízdní řády ČD v mobilním telefonu

Přístupný cestovní ruch & Informační systémy

DŮLEŢITÉ INFORMACE A POJMY:

Doprava a přeprava základní pojmy

Definice, metody měření a výpočtu

Posilování sociálního dialogu v místním a regionálním správním sektoru. Diskusní dokument

TECHNICKÁ ZPRÁVA. Obsah:

Zásady o poskytování finančních příspěvků z rozpočtu města Slaného pro sportovní a zájmové organizace (dále jen Zásady )

Námětové cvičení Česká Čermná

( ) ( ) ( )( ) ( ) Slovní úlohy vedoucí na lineární rovnice II. Předpoklady: 2210

Páteční waldorfský list

Národní plán zavedení elektronického zadávání veřejných zakázek pro období let

Rada Asociace krajů České republiky. 6. zasedání Rady dne září 2013 v Ústí nad Labem 4. funkční období Rady TISK: 44

Systém elektronického zpracování údajů o výzkumných projektech a jejich hodnocení v GA AV

Pokyn D Sdělení Ministerstva financí k rozsahu dokumentace způsobu tvorby cen mezi spojenými osobami

Témata modulu a úkoly jsou využitelné ve výuce tematické oblasti RVP Člověk a svět práce ve středních školách.

TARIF PRAŽSKÉ INTEGROVANÉ DOPRAVY včetně 1., 2., 3., 4., 5., 6., 7., 8., 9., 10., 11. a 12. dodatku

FORMULÁŘ ŢÁDOSTI O PŘÍSPĚVEK. Vyplní odbor kultury a cestovního ruchu města Písku: Číselný kód žádosti: Počet získaných bodů:

170/2010 Sb. VYHLÁŠKA. ze dne 21. května 2010

Magisterský program: 5. ročník, zimní semestr, zaměření NPS, APS

2. Vstup do podnikání fyzická osoba

MĚSTO TRUTNOV ZASTUPITELSTVO MĚSTA

METODICKÝ POKYN NÁRODNÍHO ORGÁNU

KARDIOCENTRUM vzdělává budoucí kardiology

TARIF PRAŽSKÉ INTEGROVANÉ DOPRAVY v etn 1. dodatku

AAA Auto Group N.V. Předběžné hospodářské výsledky za rok března 2012

A. PODÍL JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ DOPRAVY NA DĚLBĚ PŘEPRAVNÍ PRÁCE A VLIV DÉLKY VYKONANÉ CESTY NA POUŽITÍ DOPRAVNÍHO PROSTŘEDKU

Zadávací dokumentace

Pomůcka pro zařazení způsobilých výdajů při vyplňování přílohy č. 1. Žádosti o finanční příspěvek (rozpočtu).

1. Cíle oblasti podpory Hlavní cíl: Zkvalitňovat a rozvíjet infrastrukturu a technické zázemí pro rozvoj udržitelného cestovního ruchu v regionu.

INFORMACE O NOVÉ VERZI POSKI REAL

Přeložit spolupráce s externím serverem Jazyk možnost nastavení jazykové kontroly a výběr jazyka

Grantové řízení Nadace OKD pro rok 2010 v nadačním programu Pro Evropu

Transkript:

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Pavel Kžený 1 Sučasný webvý prtál Českých drah Klíčvá slva: www, České dráhy, prdejní prtál, kmunikační prtál, vlnčasvý prtál, aplikace, web, prmtin, n-line, elektrnický bchd, vlakvá spjení, cenvý asistent, eshp, etiket, INkarta, řazení vlaku, plha vlaku, železniční stanice, mezení prvzu, návštěvnst webu, přístupnst webu, XHTML, WCAG, CSS, RSS, WTD, WebTDate, ČD Telematika, CHAPS, AARON GROUP, Freytag&Berndt, Macrn Sftware Mderní prdejní, infrmační, kmunikační a vlnčasvý prtál www.cd.cz Zákaznický rientvané www stránky ČD v sučasné dbě nabízejí plnhdntný servis zákazníkům pr pravidelné i nepravidelné cestvání, jak z hlediska servisu pskytvaných aktuálních infrmací z blasti prduktů a jejich prdeje, tak z blasti prvzních infrmací vlacích na železniční síti. Vlnčasvý prtál nabízí věřené tipy na zajímavé cestvání vlakem za zážitky p ČR. (Obr. č. 1). České dráhy pmcí části www stránek věnvaných infrmacím firmě představují strukturu a fungvání celé skupiny ČD, ppsány jsu vize a cíle. Nezapmíná se na infrmace více než 170leté histrii největšíh železničníh dpravce. Infrmační servis je také pskytván pr B2B sféru, investry a dbrnu veřejnst. Přibližně 98% bsahu webvé prezentace je nabízen v české i anglické jazykvé verzi. Self Prmtin Webvé stránky nabízejí bannervé plchy pr self prmtin, které se využívají pr pdpření kmunikace či prpagace prduktů ČD. Plchy se neprdávají externím subjektům. 1 Ing. Pavel Kžený (nar. 12. 12. 1978), zástupce ředitele dbru Marketingu a kmunikace a Veducí ddělení marketingvé prdukce Dpravní fakultu Jana Pernera Univerzity Pardubice abslvval v letech 1997 až 2003 v bru Management, marketing a lgistika v dpravě. Od rku 2006 pkračuje dktrským studiem v bru Technlgie a management v dpravě a telekmunikacích tamtéž. V rce 2004 nastupil d splečnsti ČD Telematika a.s. a t na pzici IT Prject Manager. V rce 2006 nastupil k ČD jak systémvý specialista interní a externí kmunikace železniční nákladní dpravy, splupracval na prjektu vzniku dceřiné splečnsti ČD Carg, kam dešel se vznikem firmy (2007) na pzici veducí skupiny PR a kmunikace. Od dubna 2010 zastává u ČD funkci veducíh ddělení marketingvé prdukce, d března 2012 zástupce ředitele dbru Marketingu a kmunikace. 1

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Obr. č. 1 úvdní stránka webvéh prtálu ČD ČD n-line Prtál ČD nabízí velké mnžství infrmací, které přehledně selektuje pdle speciálních implementvaných aplikací. Fulltextvé vyhledávání Pr rychlé nalezení pžadvané infrmace na prtálu www.cd.cz je pužit inteligentníh fulltextvéh vyhledávacíh mdulu Ggle Mini, který umžňuje, na základě zadanéh výrazu d frmulářvéh ple, prhledat bsah celéh webu. Tent nástrj prhledává veškerý textvý bsah i bsah subrů ke stažení. Vyhledání spjení Vyhledávač spjení služí pr vyhledávání vlakvých spjení v České republice a částečně i v zahraničí. Pmcí tét aplikace lze snadn vyhledat nejvhdnější 2

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 vlaky pr cestu v určitý den a čas a výsledné infrmace si ulžit, vytisknut neb pslat známým ve frmě pdf subru. Díky prpjení s tzv. Cenvým asistentem si lze pr vyhledané spjení najít i nejvýhdnější cenvu nabídku. Vyhledávač se skládá ze tří částí, z nichž tu základní je funkce Hledat spjení, která služí k nalezení spjení mezi dvěma stanicemi v určené datum a čas včetně zahrnutí přestupů. Druhu vlbu jsu Odjezdy a příjezdy, kde je mžné vyhledat přímá spjení mezi dvjicemi stanic v průběhu dne či si zbrazit všechny djezdy z určité stanice nehledě na stanici cílvu (resp. všechny příjezdy nehledě na stanici výchzí). Třetí službu jsu Vlaky, které pskytují p zadání čísla vlaku infrmace jeh trase, pbytech v jedntlivých stanicích a jeh řazení. Cenvý asistent Cenvý asistent služí jak pmůcka pr vyhledávaní ptimálníh jízdnéh pr cesty vlakem. Na rzdíl d základníh výpčtu jízdnéh ve Vyhledávači spjení zhledňuje i pčet cestujících, jejich slevvé průkazy, zpáteční cestu, síťvé jízdenky a další vstupy. Zvládá pčítat i nejvýhdnější jízdné pr pakvané jízdy např. pr každdenní djíždění d práce či d škly. eshp eshp ČD je internetvý elektrnický bchd (Obr. č. 2), který pskytuje následující služby: nákup jízdních dkladů, nákup místenek, lůžkvých a lehátkvých příplatků, rezervací pr kla, nákup jízdních pr psa a dkladů pr zavazadla, pdej žádsti In-kartu prlngaci zaměstnaneckéh jízdnéh. 3

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Elektrnická jízdenka etiket Obr. č. 2 eshp II. generace Zakupená jízdenka je dručvána jak PDF subr (vzry viz přílha č. 1 - vnitrstátní, přílha č. 2 - mezinárdní, přílha č. 3 - SprTiket) na zvlenu emailvu adresu a je vázána na knkrétní vlak/spj. Výjimku je tzv. SprTiket, který je nutné p bjednání a zaplacení sbně vyzvednut, a t buď v autmatech na jízdenky v železničních stanicích neb u pkladní přepážky a není vázaný na knkrétní vlak/spj. Elektrnické dklady si můžete vytisknut na dmácí tiskárně s dstatečnu kvalitu tisku. Pr platbu se pužívá platební prtál GP webpay a PaySec a před vlastním nákupem je třeba se seznámit s Obchdními pdmínkami eshp ČD. Pr správnu funkci aplikace je dpručen mít zapnutý javascript a pvlené tevírání nvých ken, pr tisk a prhlížení elektrnických dkladů je ptřebné mít nainstalván prhlížeč PDF subrů (např. Acrbat Reader) a tiskárnu. Dklad není nutné vždy tisknut, etiket lze předlžit ke kntrle v elektrnické pdbě v přensném zařízení jak je ntebk neb mbilní telefn. 4

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Většina stránek eshp ČD má k dispzici kntextvu nápvědu k dané stránce. Nákup na eshp ČD lze prvést bez registrace neb jak registrvaný uživatel. P registraci není nutné při každém nákupu pakvaně vyplňvat údaje zákazníkvi (jmén, čísl průkazu neb čísl In-karty). Sučasná druhá generace eshpu je plně integrvána d prstředí www stránek a je plně nabízena i v anglickém jazyce. Čtyři základní krky nákupu 1. Vyhledání spjení (trasa, datum čas djezdu resp. příjezdu) 2. Výběr dplňkvých služeb nabídka je závislá na dstupnsti ve vyhledaném spji (rezervace místa, přeprava zavazadel a kl, infrmační sms servis, přeprava psa) 3. Jízdní dklad dplnění sbních údajů cestujícíh a vlžení d kšíku 4. Kšík a platba rekapitulace jízdníh dkladu, vlba platby platební kartu neb systémem Paysec a dsuhlasení bchdních pdmínek Řazení vlaků Tat aplikace služí k vyhledávání řazení vlaků, a t včetně vlby knkrétní stanice, v níž se řazení má zbrazvat. Výsledkem hledání je pak brázek vlakvé supravy tak, jak je ve skutečnsti řazena při djezdu z určenéh místa, aneb řazení všech vlaků, které z vybrané stanice djíždějí. Řazení jsu k dispzici puze pr stanice na území ČR, a prt musí alespň část trasy hledanéh vlaku ležet na území ČR. V systému jsu zahrnuty kategrie vlaků R, Ex, IC, EC, SC a EN. Údaje řazení sbních a spěšných vlaků zde nejsu k dispzici. Plha vlaku Aplikace pskytující infrmaci, zda vlak jede pdle jízdníh řádu neb velikst jeh případnéh zpždění (případně hlášení nenalezení vlaku apd.). Seznam stanic S pmcí aplikace Seznam stanic se zjišťuje, jaké služby jsu ve které stanici pskytvány, tzn. jaké typy jízdních dkladů můžete zakupit, jestli si na pkladní přepážce ČD lze přídit nějaký speciální prdukt např. zákaznicku In-kartu, zda lze nakupvat jízdenky v autmatu a mnh dalších infrmací, jak jestli se ve stanici nachází restaurace či rychlé bčerstvení, jestli je v blízksti zastávka městské hrmadné dpravy neb zda je stanice vybavena zařízeními pr zrakvě pstižené neb cestující na vzíku. 5

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 emapa Elektrnická mapa zbrazuje železniční síť České republiky a pskytuje infrmace službách Českých drah tedy infrmace vlacích všech kategrií (vlaky sbní a spěšné, vlaky rychlíkvé a expresy, vlaky superhity, eurcity, intercity a eurnight), železničních stanicích a zastávkách a mimřádnstech v prvzu. Obr. č. 3. Obr. č. 3 emapa Omezení prvzu Aplikace pdávající infrmace textvu i graficku frmu mimřádnstech na železniční síti. Vlnčasvý prtál Sekce Vlný čas autmaticky nabízí tipy na vlnčasvé cestvání rzdělené d kategrií a reginů ČR, nabízí jednduché vyhledávání pdle kritérií neb pdle plhy na zbrazené mapě ČR. 6

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Kategrie tipů Vlakem za zážitky Železniční histrie a zajímavsti Železniční rmantika Pr rdiny s dětmi Pěší turistika Cyklturistika Hrady, zámky, památky Přírdní památky Muzea Veletrhy a výstavy Kncerty a festivaly Lázně Kupání ZOO Technická specifikace prtálu Pr správu bsahu textvých částí prtálu je využíván internetvý publikační systém WebTDate, který nabízí decentralizvanu správu a rzdělení rlí uživatelů pdle pracvníh zařazení. Prezentace je naprgramvána tak, aby se zbrazvala všem uživatelů stejně bez mezení typem prhlížeče, jak jsu Internet Explrer 9, Firefx 10, Opera 11, Safari 5, Ggle Chrme 17 a jejich předchzí verze. Verze SW a HW verze WebTDate 4.3.0.0 verze PHP 5.3.3 verze Mysql 4.1.20 verze CSS 2.0 verze XHTML 1.0 verze RSS 2.0 vyhledávácí mdul WebTDate Fulltext Ggle - Ggle Mini server HW: 2xHP PrLiant BL460c G1 (blade) Virtualizace XEN OS WEB serveru CentOS 6 zálhvání dat image virtuálníh serveru, každý den inkrementální backup - rdiff-backup s histrii 1 měsíc 7

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Návštěvnst www stránek Statistické údaje návštěvnsti webu jsu důležitým marketingvým ukazatelem úspěšnsti prtálu na internetu. ČD detailně mnitrují chvání uživatele a vyhdncují úspěšnst reklamních kampaní.týdenní návštěvnst www.cd.cz dsahuje v průměru 350 000 návštěv a 1 150 000 zbrazených stránek. Průměry se mezirčně zvyšují. K statistickému sledvání se pužívají dva nástrje. Jedním je Ggle Analytics a druhým Yah Web Analytics. Návštěvnst www stránek ČD je sledvána v celé jejich struktuře, tzv. mapě webu - viz přílha č. 4. Prhlášení přístupnsti Webvé stránky www.cd.cz se snaží maximální přístupnst bsahu a funkčnsti. Stránky jsu navrženy s hledem na česká pravidla tvrby přístupnéh webu. Splňují hlavní zásady přístupnsti pdle metdiky WCAG 1.0 a pdle zásad prjektu Sjedncené rganizace slabzrakých a nevidmých - Blind Friendly Web. Struktura layutu i bsahu je vytvřena strukturálním XHTML 1.0 Strict. Vizuální prezentace pak pmcí kaskádvých stylů (CSS). Texty Veškeré zveřejněné texty jsu definvány v relativních jedntkách a je mžn libvlně upravvat jejich velikst pmcí standardních nástrjů internetvéh prhlížeče (Ctrl + psun klečkem v Internet Explreru). Výjimku mhu být některé funkce aplikací. Tisk Sučástí webvých stránek je také CSS styl pr tiskvu verzi. Všechny stránky je mžné vytisknut bez jakýchkliv mezení standardními prstředky internetvéh prhlížeče (standardně ikna tiskárny v navigační liště prhlížeče neb přes menu Subr - Tisk). Nezávislst na vstupním zařízení Ovládání zveřejněných stránek není mezen druhem vstupníh zařízení. K bsahu se lze tedy dstat jak s pmcí myši, tak i klávesnice. Nezávislst na výstupním zařízení Přístup k bsahu webvých stránek není závislý na pužití určitéh typu výstupníh zařízení. Ať už se jedná alternativní internetvý prhlížeč, textvý prhlížeč, PDA, chytrý telefn a neb hlasvu čtečku. 8

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 O autrech webvéh prtálu Na vývji stránek a pužitých aplikací se pdílely následující subjekty: České dráhy, a.s., dbr marketingu a kmunikace garant bsahu a marketingvá kncepce webu ČD - Telematika a.s. prvzvatel a ddavatel prtálvéh řešení CHAPS spl. s r.. vývj aplikačních kmpnent AARON GROUP spl. s r.. návrh webdesignu Freytag&Berndt - garant mapvých pdkladů, vývj mapvé technlgie Macrn Sftware, spl. s r.. ddavatel redakčníh a publikačníh SW Praha, duben 2012 Lektrval: Ing. Stanislav Šafrank 4 přílhy k textu ČDT IS, a.s. 9

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Přílhy k příspěvku Sučasný webvý prtál Českých drah Příl. č. 1 Vnitrstátní jízdenka 10

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Příl. č. 2 Mezinárdní jízdenka 11

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Příl. č. 3 SprTiket 12

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Příl. č. 4 Mapa stránek www.cd.cz O firmě Vize a cíle Histrie Histrie v datech Fakta a čísla Finanční ukazatele Výrční zprávy Plletní zprávy Statistická rčenka Prjekty Persnalistika Zaměstnanecká plitika Persnalistika v číslech Vzdělávání Zdravtnické služby Zájmvá činnst Kariéra Organizační struktura Představenstv Dzrčí rada Řídící výbr Organizační slžky Generální ředitelství Odštěpné závdy Organizační jedntky Výknné jedntky Dceřiné splečnsti ČD Carg, a.s. ČD Reality, a.s. ČD - Telematika, a.s. ČD travel, s.r.. Dpravní vzdělávací institut, a.s. DPOV, a.s. RAILREKLAM, s.r.. Výzkumný Ústav Železniční, a.s. (VUZ) Mapa železniční sítě Mezinárdní aktivity Splečensky prspěšné aktivity Partneři Naše činnst Prvzvání drážní dpravy Osbní dprava Nákladní dprava Ostatní činnsti a servis Telematické služby Vzdělávání 13

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Zdravtnictví Prvz, servis a údržba Vývj a výzkum Prvzvání cestvní kanceláře Prnájem reklamy Veřejné zakázky Veřejné zakázky Veřejné bchdní sutěže, zakázky, průzkumy trhu Výběrvá řízení Prdej nadbytečných vzidel Prdej neptřebných zásb Pr investry Infrmace pr investry Finanční zprávy Výrční zprávy Plletní zprávy Finanční výkazy Statistická rčenka Ratingvé hdncení Dluhpisy Infrmační pvinnst Krprátní záležitsti Fr Investrs Infrmatin fr Investrs Financial Reprts Annual Reprts Interim Reprts Financial Statements Statistical Yearbk Rating Bnds Regulatry Annuncements Crprate Affairs Kariéra Kariéra Hledáme Stipendijní prgram ČéDés Výhdy ČéDésu Jak získat stipendijní prgram? Seznam partnerských škl Kntakt Ke stažení Napsali nás Splupráce se šklami Realizujeme Prjekty Smluvní škly Kntakty Zaměstnanecké výhdy Aktuality 14

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Prlngace 2012 Jak vypadá In-karta Jak pužívat In-kartu Aplikace na zaměstnanecké In-kartě Mje In-karta FIP Kntakty Nemvitsti Nemvitsti ČD Nabídka nemvitstí Kntakty Tiskvé centrum Tiskvé zprávy Archív Aktuální téma Bezpečnst na železnici Preventivní vlak Příběhy lidí Prevence TV prtál Ftgalerie Lidé Vlaky Nádraží Ostatní Lga skupiny ČD Lg ČD Lga mezinárdních tarifních nabídek Spnzrská lga Lga vzidel ČD Magazíny a peridika ČD pr vás Grand Pendlin Železničář Vědecktechnický sbrník ČD Rčenky Kntakt pr nvináře Kntakty Napište nám Základní kntakty Generální ředitelství Organizační a výknné jedntky, dštěpné závdy Persnální kntakty Nemvitsti Správce internetvých stránek Zahraniční železnice Evrpa Asie Afrika Austrálie a Oceánie 15

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Severní Amerika Jižní Amerika Železniční rganizace Vlakem p ČR Naše vlaky Druhy vlaků Služby ve vlaku Řazení vlaků Plha vlaku Jízdní řád Jak najít spjení On-line jízdní řád Jízdní řád ke stažení zdarma Spjení přes mbilní telefn Knižní jízdní řád Traťvé jízdní řády Kapesní jízdní řády Jak se dělá jízdní řád Omezení prvzu Mapa sítě Mapy tratí emapa Služby na nádraží Nabídka služeb Seznam stanic Přístupnst stanic Úschvna zavazadel Půjčvny kl ČD Půjčvna aut Jízdenka Jak kupit jízdenku Platnst jízdenky ČD Lw cst Jízdné a slevy Kmpletní nabídka jízdnéh Vybrané nabídky Spčítat cenu Ceníky jízdnéh Rezervace Kupit jízdenku Práv z přepravní smluvy Odškdnění cestujících In-karta Kmpletní nabídka jízdnéh Přeprava zavazadel a zvířat Ruční zavazadla Spluzavazadla Úschva během přepravy 16

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Přeprava kl Přeprava kčárků Přeprava lyží Přeprava živých zvířat Cestvání se psem Speciální nabídky Nční vlaky Občerstvení ve vlaku Vlaky SuperCity ČD Taxi Airprt Express na Letiště Praha VLAK+ Letiště Praha Lanvka ČD Nstalgické vlaky ČD ČD Lw cst Půjčvny kl ČD S ČD bez překážek Služby pr zrakvě pstižené Služby pr vzíčkáře Služby pr sluchvě pstižené Jízdné pr hendikepvané ČD v reginech Zvláštní vlaky a vzy Vypravení zvláštních vlaků neb vzů Objednávka zvláštníh vlaku neb vzu Katalg histrických vzidel ČD Příměstské cestvání Integrvané dpravní systémy IDOK IDP IDS JMK IREDO IDOL PID ODIS IDS TA IDSOK ZID VYDIS Esk - spjení pr měst Esk Praha Aktuality Linky Tarify a jízdenky Síť Jízdní řády Přestupní stanice Parkviště P+R 17

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Esk pr hendikepvané Esk pr cyklisty Vlaky Eska Histrie Buducnst Pražská integrvaná dprava Odkazy Esk Mravskslezské Aktuality Linky Tarify Síť Přestupní stanice Esk pr cyklisty IDS Mravskslezskéh kraje Odkazy Omezení prvzu Vlakem d zahraničí Vlakem za hranice ČR Druhy vlaků v zahraničí Druhy vlaků v ČR Služby ve vlaku Řazení vlaků Plha vlaku Jízdní řády Jak najít spjení On-line jízdní řád Jízdní řád ke stažení zdarma Omezení prvzu Služby na nádraží Nabídka služeb Seznam stanic Přístupnst stanic Jízdenka Jak kupit jízdenku Mezinárdní jízdenky Práva cestujících v mezinárdní přepravě ČD Lw cst Slevy při cestvání Evrpu Kde a jaká sleva v Evrpě Cestvání v příhraničí Cestvání v příhraničí s Německem Cestvání v příhraničí s Rakuskem Cestvání v příhraničí se Slvenskem Cestvání v příhraničí s Plskem Ceníky jízdnéh Jedntný železniční kurz Rezervace 18

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Kupit jízdenku Práv z přepravní smluvy In-karta Cestvání v příhraničí Vlakem d Evrpy Slvensk Německ Rakusk Plsk Maďarsk Chrvatsk Slvinsk Rumunsk Ukrajina Rusk Švýcarsk Nizzemsk Bulharsk Řeck Černá Hra Srbsk Makednie Dánsk Bělrusk Přeprava zavazadel Přeprava kl Cestvání se psem Speciální nabídky Nční vlaky Občerstvení ve vlaku Vlaky SuperCity Autvlaky Expressbus ČD Lw cst Zvláštní vlaky a vzy Vypravení zvláštních vlaků neb vzů Objednávka zvláštníh vlaku neb vzu ČD n-line Průvdce n-line službami ČD Vyhledávač spjení Omezení prvzu Cenvý asistent eshp ČD Řazení vlaků Plha vlaku Seznam stanic emapa ČD ČD-Kurýr n-line 19

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Infrmační SMS servis Vyhledat spjení Vysvětlení značek Spčítat cenu (Cenvý asistent) Kupit jízdenku (eshp ČD) Řazení vlaků Plha vlaku Plha vlaku pmcí SMS Mapa sítě Seznam stanic emapa ČD ČD-Kurýr n-line Omezení prvzu Omezení prvzu v zahraničí Zasílat výluky e-mailem Mapa sítě ČD Lw cst eshp Rychlý nákup Akční nabídka Vnitrstátní dklady Mezinárdní dklady In-karta Dplňkvé služby Obchdní pdmínky a smluvní ujednání Uplatnění práva z přepravní smluvy Časté dtazy eshpu Nákupní kšík Nvinky In-karta In-karta C je In-karta Základní aplikace na In-kartě Dplňkvé aplikace na In-kartě Starší platné aplikace na In-kartě Spčítat úspru Přídit In-kartu Elektrnická peněženka na In-kartě (EPIK) Mje In-karta Jak pstupvat když Časté dtazy k In-kartě Čím se řídíme ČD Bnus Nvinky Benefity a partneři 20

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Nakupvání Cestvání a ubytvání Zábava a vlný čas Muzea a galerie Slevy n-line Nejčastější dtazy Kntakty S In-kartu za kulturu ČD-Kurýr Osbní kurýr Vaše zásilka Odeslání a dručení Další služby a garance Ceník Přepravní list n-line InterKurýr Firemní kurýr Vaše zásilka Odeslání a dručení Další služby a garance Ceník Vyhledat spj ČD-Kurýr Přepravní list n-line InterKurýr Omezení prvzu kurýra Vlný čas Vlakem za zážitky Zajímavsti Sutěže Vlakem za sněhem S In-kartu za kulturu Půjčvny kl ČD Karlvarský kraj Jihčeský kraj Králvéhradecký kraj Pardubický kraj Kraj Vysčina Olmucký kraj Jihmravský kraj Zlínský kraj Mravskslezský kraj Přeprava kl ČD Bnus emapa ČD Televizní prtál ČD Junir prgram 21

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 České dráhy dětem Děti na výlet Aktuality a sutěže Bezpečná železnice Časpis Můj vláček Omalvánky na cestu Dětská jízdenka Vlak štěstí a naděje Nstalgické vlaky Jízdenky na nstalgické vlaky Kalendář nstalgických jízd ČD Muzeum Lužná u Rakvníka Katalg histrických vzidel ČD Objednávka zvláštníh vlaku Infservis O splečnsti České dráhy, a.s. Kntakty Napište nám Aktuality Tiskvé zprávy Čím se řídíme ČD v reginech RSS kanály Pdmínky prvzu Prhlášení přístupnsti O autrech Mapa stránek Nápvěda Registrace Přeregistrace z webu ČD-Kurýr n-line Přeregistrace z webu eshp ČD Zapmenuté hesl Zrušení účtu FAQ Akční nabídky ČD Prm Praha Brn d 150 Kč Pravidelně s In-kartu Místenka zdarma Kmpletní přehled akčních nabídek test Vlakem na EURO Nvinky Prč vlakem Kdy a dkud 22

Vědecktechnický sbrník ČD č. 33/2012 Za klik Kupit jízdenku Něc navíc Ptáte se Pr nvináře 23