1. soustředění Název tematického celku: Moderní vztahový marketing a marketingové okolí 1) Rozložení tematického celu do dílčích témat: 1) Transakční vers. vztahový marketing 2) Marketingové okolí, segmentace, typologie zákazníků 3) Význam a použití marketingového plánu 4) Situační analýza 5) Obchodní a marketingové cíle 6) Strategie naplnění cílů 7) Aplikace marketingového mixu 4C 8) Kontrolní mechanismy 2) K tomuto tématu si prostudujte: 1. Kašík, M., Havlíček, K. Marketing při utváření podnikové strategie. Praha: VŠFS EUPRESS, 2009 2. Havlíček, K., Kašík, M. Marketing zahraničního obchodu. Praha: VŠFS - EUPRESS, 2006 3. Havlíček, K., Kašík, M. Marketingové řízení malých a středních podniků. Praha: Management Press, 2005 4. Kotler, P., Armstrong, K. Marketing. Grada Publishing, Praha: Grada Publishing, 2004 3) Dobře si zapamatujte vymezení a charakteristiku těchto základních (klíčových) pojmů: 1. Transakční marketing 2. Vztahový marketing 3. Marketingové okolí 4. Segmentační proměnné 5. Marketingový plán 6. SWOT analýza 7. SMART metodika 8. Využití 4C/4P při sestavování MP 9. Kontrola naplňování MP 4) Při studiu věnujte pozornost těmto hlavním problémům: 1) Historický vznik a potřeba marketingu z hlediska ekonomie 2) Analýzy podnikatelského prostředí podle marketingových nástrojů 3) Marketingové mixy jako součást marketingového plánování 5) Po prostudování uvedené povinné literatury byste měli: Dobře porozumět výše uvedeným hlavním problémům Uspokojivě vysvětlit výše uvedené základní pojmy Být schopni odpovědět na tyto otázky: 1. Proč vzniká potřeba marketingu? 2. Jaký je základní rozdíl mezi marketingovými mixy 4P a 4C STUDIJNÍ OPORA PRO KOMBINOVANOU FORMU STUDIA 1
3. Jak analyzujete konkurenční prostředí v němž se nachází váš podnik? 4. Jak využijete metodu Porterových sil pro váš podnik? 5. Jak byste definovali marketingový mix a jeho položky z hlediska praktického využití? 6. Pokud jste čemukoliv z výše uvedené literatury a zadání (problému, pojmu, otázce) neporozuměli, pokuste se zde písemně zformulovat to, co se Vám zdá nejasné pro konzultaci s vyučujícím: Doc. Ing. Milan Kašík, CSc. Tel: 210 088 833 Mail: milan.kasik@vsfs.cz STUDIJNÍ OPORA PRO KOMBINOVANOU FORMU STUDIA 2
2.soustředění Název tématického celku: Řízení obchodu, marketing zahraničního obchodu 1) Rozložení tematického celu do dílčích témat: 1) Obchodní plán 2) Řízení obchodních případů 3) Řízení obchodních očekávek 4) Řízení obchodních pohledávek 5) Řízení obchodních vztahů se zákazníky 6) Vazba na motivační plán 7) Marketingový průzkum zahraničních teritorií 8) Marketingový plán exportně orientovaného podniku 9) Významná světová teritoria 2) K tomuto tématu si prostudujte: 1. Kašík, M., Havlíček, K. Marketing při utváření podnikové strategie. Praha: VŠFS EUPRESS, 2009 2. Havlíček, K., Kašík, M. Marketing zahraničního obchodu. Praha: VŠFS - EUPRESS, 2006 3. Havlíček, K., Kašík, M. Marketingové řízení malých a středních podniků. Praha: Management Press, 2005 4. Kotler, P., Armstrong, K. Marketing. Grada Publishing, Praha: Grada Publishing, 2004 3) Dobře si osvojte vymezení a charakteristiku těchto základních (klíčových) pojmů: 1) Obchodní plán 2) Řízení očekávek(forecastů) 3) Řízení pohledávek 4) Rozpočet a vazba na obchodní plán 5) Motivační plán a vazba na obchodní plán 6) Výnosy 7) Tržby 8) Výkony 9) Marketingový průzkum 10) STEEP analýza 11) SWOT analýza 12) Porterův model konkurenčního prostředí 13) Cenová mapa 14) Marketingový plán 15) Konkurenční výhoda 4) Při studiu věnujte pozornost těmto hlavním problémům: 1) Propojení podnikových plánů s plány marketingovými. 2) Odlišnostem a specifikám mezi marketingem domácím a na zahraničních trzích 3) Aplikaci cenových map 4) Systémům řízení kvality 5) Elektronickému obchodování STUDIJNÍ OPORA PRO KOMBINOVANOU FORMU STUDIA 3
5) Po prostudování uvedené povinné literatury byste měli: Dobře porozumět výše uvedeným hlavním problémům Uspokojivě vysvětlit výše uvedené základní pojmy Být schopni odpovědět na tyto otázky: 1. Definujte rozdíly a odlišnosti marketingu na zahraničních teritoriích, které musíte respektovat 2. Jak se liší systémy kvality QMS a TQM? 3. Jaké znáte metody marketingových výzkumů na zahraničních trzích 6. Pokud jste čemukoliv z výše uvedené literatury a zadání (problému, pojmu, otázce) neporozuměli, pokuste se zde písemně zformulovat to, co se Vám zdá nejasné pro konzultaci s vyučujícím: Doc. Ing. Milan Kašík, CSc. Tel: 210 088 833 Mail: milan.kasik@vsfs.cz STUDIJNÍ OPORA PRO KOMBINOVANOU FORMU STUDIA 4
3. soustředění Název tématického celku: Integrovaná marketingová komunikace podniku 1) Rozložení tematického celu do dílčích témat: 1. Strategie marketingové komunikace podniků 2. Marketingové plány, kampaně a mixy 3. Realizace marketingových plánů a kampaní 4. Tvorba komunikačního mixu podniku 2) K tomuto tématu si prostudujte: Kašík, M., Havlíček, K. Marketing při utváření podnikové strategie. Praha: VŠFS EUPRESS, 2009. De Pelsmacker, P., Geuens, M., Van den Bergh. Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing. 2003. 3) Dobře si osvojte vymezení a charakteristiku těchto základních (klíčových) pojmů: 1. Externí a interní komunikace podniku 2. Integrovaná marketingová komunikace a její nástroje 3. Prostředky a techniky marketingové komunikace 4. Typy a charakteristiky produktových kampaní 5. Základy typologie médií pro tvorbu marketingového mixu 6. Strategie nákupu inzerce a reklamy v médiích 4) Při studiu věnujte pozornost těmto hlavním problémům: 1) Vztahu marketingových mixů marketingových plánů marketingových kampaní 2) Vztahu mezi nástroji prostředky - technikami integrované marketingové komunikace 3) Efektivní tvorbě komunikačního mixu podniku vers. finanční úspory 5) Po prostudování uvedené povinné literatury byste měli: Dobře porozumět výše uvedeným hlavním problémům Uspokojivě vysvětlit výše uvedené základní pojmy Být schopni odpovědět na tyto otázky předchozího vymezení daných okruhů. 1) Jaké jsou rozdíly mezi nástroji prostředky a technikami integrované marketingové komunikace? 2) Co to jsou mediální metriky např. CPT a afinita? 3) Jak byste posuzovali efektivnost jednotlivých nástrojů marketingové komunikace? 4) Jaké znáte typologické modely na mediálním trhu? 5) Které kroky při tvorbě marketingového a mediálního plánu nesmíte opomenout? 6) Jak se liší externí a interní komunikace podniku z hlediska cílů a nástrojů? 7) Jaký je vztah mezi interní marketingovou komunikací a firemní kulturou? STUDIJNÍ OPORA PRO KOMBINOVANOU FORMU STUDIA 5
6. Pokud jste čemukoliv z výše uvedené literatury a zadání (problému, pojmu, otázce) neporozuměli, pokuste se zde písemně zformulovat to, co se Vám zdá nejasné pro konzultaci s vyučujícím: Doc. Ing. Milan Kašík, CSc. Tel: 210 088 833 Mail: milan.kasik@vsfs.cz STUDIJNÍ OPORA PRO KOMBINOVANOU FORMU STUDIA 6