M.Kašík, K.Havlíček, Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura :

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "M.Kašík, K.Havlíček, Jak získat a udržet zákazníka-podnikový marketing, VŠFS Praha, 2004 Doporučená studijní literetura :"

Iva Novotná
před 9 lety
Počet zobrazení:

1 Metodický list č.4 Marketingový plán Cílem je seznámit posluchače s dalším stupněm marketingového řízení marketingovým plánováním. Studenti by měli být schopni po absolvování tohoto semináře umět sestavit a prakticky použít marketingový plán jako jeden z hlavních nástrojů řízení obchodu ve firmách. - význam a použití marketingového plánu - situační analýza - obchodní a marketingové cíle - strategie naplnění cílů - aplikace 4C - kontrolní mechanismy Marketingový plán, SWOT analýza, cíle podniku, marketingové a obchodní cíle, segmentace, 4C, motivace.

2 Metodický list č.5 Řízení obchodu Cílem je naučit posluchače zaimplementovat řízení obchodu jako nezbytnou součást marketingového řízení středních podniků. Posluchači by měli zvládnout řídit vlastní obchodní případy, očekávané prodeje, pohledávky a v neposlední řady vlastní obchodní vztah se zákazníkem. Stejně tak by měli dokázat sestavit obchodní plán se všemi vlivy a dokázat nastavit motivační systém na obchodní plán. - obchodní plán - řízení obchodních případů - řízení očekávek - řízení obchodních pohledávek - řízení obchodních vztahů se zákazníky - vazba na motivační plán Obchodní plán, řízení očekávek(forecastů), řízení pohledávek, rozpočet, motivační plán, výnosy, tržby, výkony, osobní náklady.

Stejně tak by měli dokázat sestavit obchodní plán se všemi vlivy a dokázat nastavit motivační systém na obchodní plán.

3 Metodický list č.6 Marketing zahraničního obchodu V tomto bloku by se studenti měli seznámit s marketingovým řízením zahraničního obchodu. Měli by dokázat provést marketingový průzkum zahraničního teritoria, sestavit marketingový plán při vstupu na zahraniční trhy, vybrat vhodné složení obchodních týmů pro exporty. - marketingový průzkum zahraničních teritorií - marketingový plán exportně orientovaného podniku - významná světová teritoria - podnikání v EU, srovnání Marketingový průzku, STEEP analýza, SWOT analýza, Porterův model konkurečního prostředí, cenová mapa, marketingový plán, konkurenční výhoda.

4 Metodický list č.7 Moderní trendy v marketingu Cílem je ukázat posluchačům nové trendy, nástroje a ohrožení v marketingovém a podnikovém řízení. Pozornost bude věnována zejména trendům v oblasti e-marketingu. Ve druhé části se studenti seznámí s kvalitou jakou důležitým marketingovým nástrojem. - typologie v e-marketingu - B2C, B2B, B2A, B2E - specifika e-marketingu - nákupy a prodeje B2B - slabé stránky a ohrožení nových technologií - další marketingové pojmy a metody - kvalita a marketing e-marketing, e-business, e-commerce, e-learning, e-procurement, B2C, B2B, B2E, B2A, D2D, brainstorming, benchmarking, QMS, TQM.

- typologie v e-marketingu - B2C, B2B, B2A, B2E - specifika e-marketingu - nákupy a prodeje B2B - slabé stránky a ohrožení nových technologií - další

5 Metodický list č.8 - doplňkový Výběr a řízení personálu v obchodě a marketingu Cílem je seznámit posluchače s požadavky na obchodní a marketingové pracovníky, odlišnostmi jejich výběru, motivačním plánem a obecně se stavem trhu obchodně marketingových manažerů. - situace na trhu obchodních a marketingových pracovníků - odlišnosti výběrových řízení - předpoklady - motivační plán a vazba na obchodní plán a plán očekávek Výběrové řízení, trh pracovní síly, obchodní plán, motivační plán, očekávky (forecasty), obchodní pohledávky, konkurenční výhoda.

pracovníky, odlišnostmi jejich výběru, motivačním plánem a obecně se stavem trhu obchodně marketingových manažerů.

Podobné dokumenty

Úloha marketingu v hyperkonkurenčním prostředí a uspokojování potřeb zákazníků

Úloha marketingu v řízení podniků I 1.semestr kombinovaného studia 6 ( 3 setkání á 2 hod ) Metodický list č.1 Úloha marketingu v hyperkonkurenčním prostředí a uspokojování potřeb zákazníků Záměrem úvodní