nadstavbový modul programu Amicus pro Windows TM Příručka uživatele v.1.0 duben 2012 CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Jeremiášova 1422/7b 155 00 Praha 5
Obsah 1 Úvod k modulu CGMesky 1 2 Aktivace modulu, licence 1 3 Poslání sms z programu 2 4 Kontrola doručení sms 3 4-1 Seznam sms poslaných aktuálnímu pacientovi 4 4-2 Celkový přehled všech sms 5 5 Správa účtu, dobití kreditu, fakturační údaje, přehledy 6 5-1 Dobití kreditu 6 5-2 Statistiky 6 5-3 Nastavení, změna hesla 6
1 Úvod k modulu CGMesky Nadstavbový modul CGMesky umožňuje odesílat textové sms zprávy přímo z prostředí Vašeho programu. Rychle a efektivně můžete informovat pacienty s využitím dat uložených v programu. Můžete rozesílat informace k objednávání, ordinační době, pozvánky k návštěvám, upozornění na laboratorní výsledky atd. Pro dobíjení kreditu a kontrolu nad náklady za odeslané sms slouží webové rozhraní www.cgmesky.cz. Jak správně obsluhovat webové rozhraní se dozvíte v samostatném návodu. Sms lze pohodlně posílat pacientům z kartotéky, ale je možné poslat sms i na jakékoli jiné číslo adresátovi v kartotéce neuvedenému. Pod označením pacient v další textu rozumíme obecně jakéhokoli adresáta. 2 Aktivace modulu, licence Další informace si vyžádejte na našem servisním oddělení na e-mailu amicus@cgm.cz nebo na tel: 246 007 855. Pokud chcete modul CGMesky rovnou aktivovat vyplňte registrační formulář na www.amicus.cz/cgmesky. Jakmile zpracujeme zaslané údaje, zpřístupníme Vám webové rozhraní a zašleme přístupové jméno a heslo. Po dobití kreditu můžete modul začít ihned používat. Modul lze provozovat v režimu demoverze po dobu tří měsíců od prvního spuštění. V té době je možné zdarma vyzkoušet funkce a zvážit trvalé používání modulu. Aktivaci modulu udělejte nastavením konfigurace podle postupu popsaného dále. Po uplynutí tří měsíců je k provozu nutná licence, bez ní program funkce modulu zablokuje. Přístupové jméno a heslo vložte do osobního nastavení každého uživatele, kterému chcete službu zpřístupnit. Zprávy tedy můžete sami posílat z ordinace a zároveň je může posílat i sestra ze svého počítače. Každému uživateli otevřete jeho účet v Amicusu (Služby - Uživatelé - Prohlížej) a na záložce Přihlašovací údaje otevřete Konfigurace CGMesky. Amicus - příručka uživatele 1
3 Poslání sms z programu Sms zprávu můžete poslat z karty pacienta nebo z hlavního menu programu. Zpráva jde na mobilní telefon pacienta ve dvou krocích. První krokem je předání z programu na server operátora. Informaci o přijetí sms na server dostane Amicus hned po odeslání zprávy z programu. Druhým krokem je doručení sms od operátora na cílový telefon pacienta. To může trvat několik vteřin i několik dní podle dostupnosti mobilu pacienta. Kontrolu doručení uděláte pomocí stažení Doručenky. Celý postup je popsaný v dalším textu. V kartě pacienta v okně Identifikační údaje stiskněte odkaz Mobil. Program otevře okno modulu, přenese do něj jméno pacienta a jeho mobilní číslo. V editoru v dolní části okna napište text sms a stiskněte tlačítko Ulož. 2 Amicus - příručka uživatele
Sms připravená k odeslání se uloží do seznamu v horní části okna. Zprávy připravené k odeslání jsou automaticky označené fajfkou v předposledním sloupci seznamu. Pokud sms nelze odeslat, např. protože má nesprávné telefonní číslo, fajfka v řádku není a na chybu upozorňuje červený vykřičník. Jestliže zpráva je v pořádku a přesto ji ještě poslat nechcete, smažte fajfku klikem na její rámeček. Zpráva zůstane v seznamu k odeslání dokud fajfku neobnovíte. Odeslání sms na server operátora spusťte tlačítkem Odešli. Po stisku Odešli program naváže spojení se serverem operátora, předá mu sms označené fajfkami a ověří přijetí serverem. Sms přijaté serverem z tohoto seznamu zpráv k odeslání zmizí. Nepřijaté zprávy program označí červeným otazníkem. Pokud chcete zprávu před odesláním ještě změnit, stiskněte tlačítko Uprav. Po stisku tlačítka Přidej můžete psát další sms. Tlačítkem Účet otevřete na internetu stránku se správou účtu, podrobnosti viz kap. Správa účtu, dobití kreditu, fakturační údaje, přehledy. 4 Kontrola doručení sms Stav doručení sms lze ověřit v přehledu Sklad CGMesky. Ten můžete otevřít na dvou místech: V kartě pacienta v menu Další - Sklad CGMesky, seznam ukazuje všechny sms poslané aktuálnímu pacientovi. V hlavním menu Administrativa - Sklad CGMesky, seznam ukazuje celkový přehled všech sms poslaných všem pacientům. Oba seznamy nabízejí stejné funkce. Sloupec se symbolem ukazuje stav předání sms z programu na server operátora. Sloupec se symbolem ukazuje stav doručení od operátora na mobilní telefon pacienta. Správně doručená sms má v obou sloupcích označení. Detaily doručení jsou zobrazené v rámečku pod seznamem. Ze okna Sklad CGMesky lze také posílat zprávy, po stisku tlačítka Připrav odes. program otevře okno pro psaní a odesílání správ. Amicus - příručka uživatele 3
4-1 Seznam sms poslaných aktuálnímu pacientovi 4 Amicus - příručka uživatele
4-2 Celkový přehled všech sms Amicus - příručka uživatele 5
5 Správa účtu, dobití kreditu, fakturační údaje, přehledy Správu účtu otevřete v internetovém prohlížeči na portálu www.cgmesky.cz. V úvodním formuláři vyplňte přidělené Jméno a Heslo a pokračujte tlačítkem *Přihlásit+. Zobrazí se Vám úvodní obrazovka, na ní jsou základní údaje o účtu a fakturační údaje. Počet sms, které můžete poslat, závisí na výši předplacené částky na účtu. 5-1 Dobití kreditu V menu vyberte Moje služby - Stav účtu. Kredit pak dobijte stiskem tlačítka [Dobít kredit]. Vyberte částku, kterou chcete dobít a stiskněte tlačítko [Dobít kredit]. Portál vystaví proforma fakturu s příslušnou částkou. Vaše identifikace je obsažená ve variabilním symbolu. Po zaplacení faktury se Váš kredit zvýší o příslušný počet sms, které můžete čerpat. 5-2 Statistiky Volbou Statistiky v hlavním menu zobrazte celkový nebo detailní přehled odeslaných sms. Statistiku je možné exportovat k dalšímu zpracování ve formátu csv nebo xml. 5-3 Nastavení, změna hesla V této sekci můžete nastavit některé parametry zobrazení v okně. Funkci změna hesla použijte po aktivaci portálu heslem dodaným od poskytovatele služby a nahraďte ho vlastním. 6 Amicus - příručka uživatele
Amicus - příručka uživatele 7