Testing as a Service Přístupné, flexibilní a cenově výhodné řešení pro ověření kvality softwaru Kompletní portfolio služeb testování softwaru Předem známé náklady na testování, umožňující efektivní tvorbu rozpočtů Testovací služby dodávané s garancemi Service Level Agreement (SLA) Flexibilní a škálovatelný model dodávky služeb Rozsáhlé zkušenosti s testováním, kombinované se znalostí business procesů
Přístupné, flexibilní a cenově výhodné řešení pro ověření kvality softwaru Kvalita poskytovaných služeb je jedním z klíčových prvků, kterým se společnost může odlišit od konkurence. Většina organizací se snaží snížit celkové náklady na vlastnictví a provoz informačních systémů, ale zároveň standardy jako SOX, SAS 70 nebo ISO vyžadují, aby byla zajištěna vysoká kvalita softwaru. Nekvalitní služby poskytované zákazníkům nebo nefungující podnikové procesy podniku jsou nepřijatelné. Testování softwaru se proto stává nedílnou součástí řízení rizik a činností zajišťujících efektivní provoz. Testing as a Service (TaaS) představuje řešení pro zajištění kvality softwaru v podobě flexibilní služby, která zrychlí implementaci Vašeho kvalitního ICT řešení. Model dodávky a financování služeb v rámci TaaS se svou flexibilitou přizpůsobí Vašim potřebám. Představuje vysoce dostupné a přínosné řešení pro testování Vašeho softwaru. Model umožňuje snížit náklady při zahájení testování a zároveň pomáhá zavést prověřené praktiky v procesu ověřování kvality softwaru ve Vaší organizaci. Také Vám umožňuje využít cíleně zdroje, a tím zefektivní výnosnost investic vložených do implementace nového informačního systému. TaaS poskytovaný Unicorn Systems je založen na praxí prověřené metodice pro testování softwaru, která se zaměřuje na splnění business požadavků zákazníka a řízení rizik. Unicorn Systems je zapojen do mezinárodního partnerského programu ISTQB. Testovací tým, který realizuje TaaS, je certifikován dle mezinárodních požadavků ISTQB. Metodický přístup při dodávce TaaS zajistí dlouhodobě optimální výsledky testování. Spolu se standardizovanými a vysoce efektivními procesy je zajištěna úplná transparentnost postupu testování a jistota výsledků, protože součástí smlouvy jsou garance ve formě SLA. Pro klienta to představuje pevnou cenu, pevně stanovenou dobu a garantované výsledky. TaaS od Unicorn Systems představuje vysoce flexibilní a robustní framework, který organizaci umožňuje dosáhnout cíle kvalitu za dostupnou cenu. TaaS umožní Vaší organizaci zavést strukturovaný přístup k testování a přizpůsobí jej Vašim testovacím potřebám i rozpočtu. Výsledkem je méně chyb, méně oprav a nižší náklady, protože kvalita je systematicky řešena, a ne jen testována.
Požadavky Nastavení parametrů TaaS Příprava testů Provedení testů Vyhodnocení testů Funkčnost Výkon Bezpečnost Plán & rozpočet Testing as a Service Informační systém Informační systém Metodika testování Obchodní know-how Infrastruktura Testovací tým Testovací nástroje Obr. 1 Koncept Testing as a Service Jak TaaS funguje? Nastavení parametrů TaaS dle potřeb klienta Prvním krokem je definování rozsahu a obsahu testu a identifikace nejdůležitějších rizik. Hodnocení TaaS provede test manager společnosti Unicorn Systems na základě známých požadavků na testy a dostupné dokumentace. To nám umožní pochopit Vaše business požadavky na testy, Vaše procesy a omezení, v jejichž rámci bude TaaS poskytován. S klientem pak definujeme klíčové SLA parametry a určíme nejefektivnější způsob organizace testů včetně definice Testovací strategie. Výsledkem průzkumu je TaaS Work Package dohoda o pevné ceně, harmonogramu a výstupech. Realizace TaaS Naši specialisté spolupracují s týmem Vaší společnosti tak, aby služby probíhaly hladce a v souladu se SLA. Příprava testu Odborníci na testování ze společnosti Unicorn Systems vytvoří kompletní design testů a sadu testovacích scénářů. Náš vnitřní proces řízení kvality v kombinaci s externím schválením testovacích
Obr. 4 Virtualizace ICT TaaS je založen na metodice, která se zaměřuje na splnění business požadavků zákazníka a řízení rizik. scénářů zajistí, že bude služba dodána v požadované kvalitě. Provedení testu Experti na testování společnosti Unicorn Systems se znalostí konkrétní oblasti podnikání poté připraví testovací prostředí včetně testovaného ICT řešení, testovacích dat a infrastruktury. Testy se provádí u klienta nebo ve společnosti Unicorn Systems a jejich výsledek s podrobnou zprávou se předkládají klientovi. Klient je pravidelně informován o stavu a průběhu poskytování TaaS díky informacím sdíleným prostřednictvím internetové služby Plus4U. Vyhodnocení výsledků testu Všechny výsledky jsou analyzovány ve spolupráci s klientem, aby bylo možné zjistit příčiny identifikovaných problémů, a získat tak veškeré vstupy potřebné k definování kroků pro jejich vyřešení. Společná analýza výsledků testu provedená implementačním týmem (klient nebo dodavatel ICT řešení) a specialisty společnosti Unicorn Systems vede k rychlému odstranění problémů. Způsob dodání TaaS TaaS společnosti Unicorn Systems je nezávislý na implementačním týmu a nese plnou odpovědnost za splnění
kvalitativních cílů stanovených zadavatelem. Služba zahrnuje poskytnutí kvalifikovaných odborníků na testování i testerů, standardní postupy testování a testovací nástroje a infrastrukturu, které jsou používány pod vedením zkušeného test managera. TaaS je zajištěn buď specializovaným testovacím týmem, alokovaným pro konkrétního zadavatele, nebo testovacím týmem, který zajišťuje TaaS pro více zadavatelů. Služby TaaS mohou být poskytovány v prostorách klienta, případně s využitím jeho softwaru a hardwaru, nebo s využitím zázemí Unicorn Systems. Portfolio služeb TaaS Kompletní portfolio softwarových testovacích služeb zahrnuje: Funkční testování Systémové a integrační testování Uživatelské akceptační testování Business process testování Regresní testování Testování nefunkčních požadavků Výkonnostní testování Testování použitelnosti Bezpečnostní testování Automatizované testování Testovací Software as a Service (software jako služba) Konzultace k procesům testování Unicorn Information System Unicorn Systems sdílí s klienty informace prostřednictvím Unicorn Information System, který je provozován v internetové službě Plus4U. Unicorn Information System umožňuje přístup 7 24 k informacím o poskytovaném projektu nebo službě. Klient má tak kdykoli a odkudkoli přístup k dokumentaci, informacím o stavu projektu a může komunikovat s projektovým týmem. Přidaná hodnota Známé náklady na testování Umožňují efektivní tvorbu rozpočtů. Očekáváme snížení Vašich nákladů a zvýšení přidané hodnoty. Snížení nákladů na testování Nemusíte investovat do vlastních zdrojů (lidé, testovací software, infrastruktura). Zaměření na zákazníka V rámci SLA je možné upravit služby tak, aby byly naplněny individuální potřeby zadavatele. Rozšiřitelnost dle Vašich požadavků Aktivně se věnujeme testování a máme schopnost služby rozšiřovat tak, aby odpovídaly Vašim rostoucím požadavkům. Opakovatelnost Je garantováno, že každý test bude proveden konzistentním způsobem a může být opakován. Zaměření Váš tým se může soustředit na ty činnosti, které Vám poskytnou nejvyšší přidanou hodnotu. Flexibilní pracovní model Realizace probíhá u zákazníka, vzdáleně nebo kombinovaně, vždy s profesionálním testovacím týmem se znalostí testované business oblasti. Rychlá realizace TaaS lze spustit během několika pracovních dnů, což zkracuje dobu realizace, a tím umožňuje klientovi dodržet termíny dodání. Jednoduchost Zákazník má k dispozici jedno kontaktní místo a všechny činnosti jsou zaměřeny na poskytování optimálních služeb s minimálním úsilím ze strany klienta. Minimalizace rizika Náš profesionální tým pro zajišťování kvality a testování disponuje jedinečnými znalostmi a zkušenostmi v oboru zajišťování kvality a testování a také rozsáhlými zkušenostmi s řešeními pro naše zákazníky.
Unicorn SYSTEMS Reference Česká pojišťovna a.s. Komerční banka, a.s. Česká spořitelna, a.s. DHL Information Services (Europe) s.r.o. Home Credit International a.s. IBM Česká republika, spol. s r.o. Vodafone Czech Republic a.s. O Unicorn Systems Unicorn Systems je renomovaná evropská společnost poskytující ty největší informační systémy a řešení z oblasti informačních a komunikačních technologií. Dlouhodobě se soustředíme na vysokou přidanou hodnotu a konkurenční výhodu ve prospěch svých zákazníků. Působíme na trhu již od roku 1990 a za tu dobu jsme vytvořili řadu špičkových a rozsáhlých řešení, která jsou rozšířena a užívána Unicorn Systems a.s. www.unicornsystems.eu, info@unicornsystems.eu Unicorn Systems je členem skupiny Unicorn, dynamické společnosti poskytující komplexní služby v oblasti informačních systémů a informačních a komunikačních technologií. Uvedené názvy, firmy, obchodní značky apod. jsou chráněnými značkami nebo registrovanými ochrannými známkami příslušných oprávněných vlastníků. Grafická úprava: VIG Design s.r.o. VGD160347. Foto Jiří Matula. Copyright Unicorn Systems a.s., 2016. USY1014CZ03 mezi těmi nejvýznamnějšími podniky z různých odvětví. Máme ty nejlepší reference z oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, energetiky a utilit, komunikace a médií, výroby, obchodu i veřejné správy. Našimi zákazníky jsou přední a největší firmy. Disponujeme detailními znalostmi z celého spektra podnikatelských odvětví. Rozumíme principům jejich fungování, ale i specifickým potřebám svých zákazníků.