Průzkum trhu. Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF. Průzkum trhu - Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF

Průzkum trhu Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 1/19

1 OBSAH: 1 OBSAH:... 2 2 ÚVOD... 4 3 SUBJEKT PROVÁDĚJÍCÍ PRŮZKUM TRHU... 5 3.1 Vymezení rozsahu činností SZIF... 5 3.2 Základní povinnosti SZIF... 6 4 SOUČASNÝ STAV... 8 4.1 Popis současného stavu zajištění služeb... 8 4.2 Popis současného stavu IS SZIF... 9 5 VYMEZENÍ PRŮZKUMU TRHU... 10 5.1 Základní vymezení... 10 5.2 Detailní vymezení služeb... 10 5.2.1 Služby provozu (OS Operational Services)... 10 5.2.1.1 Provoz a správa prostředí SAP... 10 5.2.1.2 Provoz a správa infrastruktury IS SZIF... 10 5.2.1.3 Zálohování a obnova IS SZIF... 11 5.2.1.4 Dohled a monitoring IS SZIF... 11 5.2.2 Služby podpory (SS Support Services)... 11 5.2.2.1 Řízení odběru služeb... 11 5.2.2.2 Podpora IS SZIF... 11 5.2.3 Služby rozvoje (DS Development Services)... 12 5.2.3.1 Strategické řízení a návrh nových řešení... 12 5.2.3.2 Rozvoj IS SZIF... 12 5.2.4 Jednorázové služby (OTS One Time Services)... 12 5.2.4.1 Řízené převzetí IS SZIF... 13 5.3 Vymezení rolí... 13 5.3.1 Role pro IS SZIF Program SAP a platforma SAP... 13 5.3.1.1 Vedoucí programu... 13 5.3.1.2 Vedoucí projektového týmu... 13 5.3.1.3 Architekt... 13 5.3.1.4 Konzultant SAP... 13 5.3.1.5 Procesní analytik... 13 5.3.1.6 Programátor SAP... 14 5.3.1.7 Tester... 14 5.3.2 Role pro IS SZIF Infrastruktura... 14 Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 2/19

5.3.2.1 HW specialista... 14 5.3.2.2 Specialista virtualizace... 15 5.3.2.3 Specialista - zálohování... 15 5.3.2.4 Systémový specialista... 15 5.3.2.5 Síťový a bezpečnostní specialista... 15 6 POŽADAVEK NA OBSAH INFORMACE POSKYTNUTÉ DODAVATELEM... 16 6.1 Základní vymezení... 16 6.2 Detailní vymezení... 16 7 DORUČENÍ ODPOVĚDI... 17 8 ŽÁDOSTI O DODATEČNÉ INFORMACE... 18 9 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ... 19 Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 3/19

2 ÚVOD (dále také SZIF, Zadavatel nebo Subjekt provádějící Průzkum trhu ) jako veřejný zadavatel ve smyslu 2 odst. 2 zákona č. 137/2006 Sb. o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen ZVZ ), vyhlašuje z důvodu dodržení zásad a závazných pravidel zadávání veřejných zakázek průzkum trhu týkající se zajištění služeb provozu a rozvoje informačního systému SZIF (dále jen IS SZIF ). Průzkum trhu předchází samotnému zahájení zadávacího řízení významné veřejné zakázky pro zajištění služeb provozu a rozvoje IS SZIF. Průzkum trhu provádí SZIF zcela transparentním způsobem, kdy jsou přímo osloveni pro SZIF známí dodavatelé, současně je průzkum trhu zveřejněn na webových stránkách www.szif.cz. Průzkum trhu není omezen pouze na oslovené subjekty, ve stanovené lhůtě se ho může zúčastnit každý potenciální dodavatel, který je schopen předmět připravované veřejné zakázky realizovat. Cílem průzkumu trhu je, v souladu s 13 a násl. ZVZ, získání informace o ceně a současně ověření základních parametrů připravované nadlimitní veřejné zakázky na služby (dále také VZ ), kterou SZIF plánuje zadat v užším řízení tak, aby nastavení parametrů veřejné zakázky nebylo diskriminační. S veškerými informacemi či dokumenty, které dodavatelé poskytnou SZIF v rámci tohoto průzkumu trhu, bude nakládáno jako s informacemi důvěrnými, nebude-li vyplývat z podstaty dokumentu, že se jedná o veřejný, běžně dostupný dokument (např. propagační materiály přiložené k odpovědi dodavatele v rámci Průzkumu trhu). SZIF využije takto získané důvěrné informace pouze pro přípravu související veřejné zakázky v rámci příslušných přípravných a schvalovacích postupů zejména vůči Ministerstvu zemědělství popř. externím právním a technickým poradcům, které zaváže mlčenlivostí příslušnou smlouvou o důvěrnosti informací. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 4/19

3 SUBJEKT PROVÁDĚJÍCÍ PRŮZKUM TRHU Identifikace Subjektu provádějícího Průzkum trhu Název Adresa Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 IČO 481 33 981 Zastoupený Datová schránka Ing. Martinem Šebestyánem, MBA, ředitelem jn2aiqd Kontaktní údaje týkající se tohoto Průzkumu trhu Jméno a příjmení Ondřej Šmejkal Funkce ředitel Odboru IT E-mail Ondrej.Smejkal@szif.cz Telefon 222 871 446 3.1 Vymezení rozsahu činností SZIF Rozsah činností vykonávaných Státním zemědělským investičním fondem - SZIF je vymezen zejména zákonem o Státním zemědělském intervenčním fondu - č. 256/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů (dále též Zákon) a to takto: 1. SZIF je právnickou osobou. 2. SZIF v souladu s právními předpisy, právem Evropské unie a mezinárodními smlouvami, kterými je Česká republika vázána, a) rozhoduje o poskytnutí dotace a kontroluje plnění podmínek poskytnutí dotace, b) provádí intervenční nákupy zemědělských výrobků a potravin a zajišťuje skladování, případně zpracování takto nakoupených zemědělských výrobků a potravin, c) prodává nebo jiným způsobem převádí intervenčně nakoupené zemědělské výrobky a potraviny, případně výrobky, které vznikly zpracováním intervenčně nakoupených zemědělských výrobků nebo potravin, d) provádí vládou schválené programy zaměřené na nepotravinářské využití a zpracování zemědělských výrobků, e) provádí činnosti související se systémem produkčních kvót, f) nakupuje a prodává produkci vybraných zemědělských plodin pěstovaných na půdě uvedené do klidu, g) poskytuje subvence při vývozu zemědělských výrobků a potravin, h) rozhoduje o poskytnutí licence při dovozu a vývozu zemědělských výrobků a potravin a kontroluje plnění podmínek poskytnutí licence, i) provádí činnosti související se systémem záruk pro zemědělské výrobky a potraviny, Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 5/19

j) ukládá, vybírá a odvádí finanční dávky z výroby cukru a v odvětví mléka a mléčných výrobků podle zvláštního právního předpisu, k) provádí další opatření podle zvláštního právního předpisu, l) provádí programy strukturální podpory podle zvláštního právního předpisu a Program rozvoje venkova podle přímo použitelného předpisu Evropských společenství upravujícího podpory pro rozvoj venkova z Evropského zemědělského fondu pro rozvoj venkova (EZFRV), (dále jen Program rozvoje venkova ), m) provádí činnosti související se systémem schvalování, registrace, evidence nebo uznávání producentů zemědělských výrobků nebo potravin podle příslušných právních předpisů Evropských společenství v oblasti společných organizací trhu a strukturálních opatření, n) provádí činnosti související se systémem schvalování, registrace, evidence nebo uznávání seskupení producentů zemědělských výrobků nebo potravin, včetně mezinárodních, seskupení meziodvětvových organizací a dohod producentů zemědělských výrobků nebo potravin podle příslušných právních předpisů Evropských společenství (8), pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak, o) provádí činnosti související se systémem schvalování mezinárodních kontrolních a dozorčích společností podle předpisu Evropských společenství, p) provádí opatření vyplývající z mezinárodní smlouvy, q) provádí činnosti související se získáváním, zpracováváním a předáváním cenových a tržních informací, včetně evidence smluv, podle příslušných právních předpisů Evropských společenství, r) provádí činnosti související s reprezentativním výběrem zemědělských výrobků nebo potravin, se stanovením národních referenčních a referenčních množství zemědělských výrobků nebo potravin, s reprezentativním výběrem oblastí pěstování zemědělských výrobků nebo výroby potravin, popřípadě s reprezentativním výběrem producentů zemědělských výrobků nebo potravin podle příslušných právních předpisů Evropských společenství v oblasti společných organizací trhu a strukturálních opatření, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak, s) vykonává dozor nad plněním povinností vyplývajících pro fyzické a právnické osoby z přímo použitelného předpisu Evropských společenství, t) vyčleňuje část rezervy, pokud je součástí systému produkčních kvót podle předpisů Evropských společenství, kterou lze použít ke zvyšování stávajících, popřípadě přidělování nových referenčních množství mléka, u) provádí opatření společných organizací trhu podle zvláštního právního předpisu, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak, v) provádí podporu marketingu zemědělských výrobků a potravin, w) provádí činnosti zprostředkujícího subjektu podle přímo použitelných předpisů Evropských společenství upravujících strukturální fondy nebo Evropský rybářský fond, x) provozuje evidenci využití půdy podle zákona č. 252/1997 Sb. o zemědělství. 3.2 Základní povinnosti SZIF SZIF je povinen: a) předkládat prostřednictvím ministerstva vládě ve stanovených termínech rozpočet SZIF na příslušný kalendářní rok a účetní závěrku sestavenou k rozvahovému dni, včetně přehledu pohledávek a závazků, ověřenou auditorem, b) předkládat prostřednictvím ministerstva vládě výroční zprávy o činnosti SZIF a čerpání finančních prostředků, c) na požádání ministerstva nebo vlády předkládat dílčí zprávu o činnosti SZIF a čerpání finančních prostředků a předkládat ministerstvu soupisy osob, které nemají řádně vyrovnány závazky vůči SZIF, včetně druhu a výše jejich závazku. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 6/19

d) SZIF je povinen, v rámci provádění činností podle 1 odst. 2 Zákona, předkládat prostřednictvím ministerstva příslušným orgánům Evropských společenství ve stanovených termínech zprávy a finanční výkazy stanovené příslušnými právními předpisy Evropských společenství. e) SZIF vede účetnictví podle zákona o účetnictví. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 7/19

4 SOUČASNÝ STAV SZIF je akreditovanou platební agenturou podle čl. 6 nařízení Rady (ES) č. 1290/2005, v platném znění, pro provádění opatření společné zemědělské politiky financovaných z Evropského zemědělského záručního fondu a z Evropského zemědělského fondu pro rozvoj venkova. Pro podporu plnění úkolů platební agentury využívá Zadavatel informační systém, jehož prostřednictvím zajišťuje zavedené postupy schvalování, potvrzování a provádění plateb podle nařízení Komise (ES) č. 885/2006, v platném znění, které byly předmětem šetření pro udělení akreditace pro programové období 2007-2013. Zadavatel bude informační systém využívat i pro následující programové období 2014-2020. Připravovaná VZ Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF je zaměřena na zajištění provozu, rozvoje a podpory IS SZIF na dobu nejméně tří (3) let. IS SZIF slouží primárně k administraci žádostí a dotací pro naplnění Společné zemědělské politiky. Jedná se tedy o jeden z kritických státních informačních systémů. Celková suma finančních prostředků, která je systémem zpracována ročně, přesahuje 30 miliard Kč. SZIF chce realizací připravované VZ zajistit kontinuální zajištění provozu s garantovanými dobami řešení provozních incidentů a problémů, dostupnosti klíčových administrátorů a techniků, tak aby bylo možné naplnit provozní kritéria vycházející z akreditace SZIF jako Platební agentury (Nařízení komise v přenesené pravomoci (EU) č. 907/2014 ze dne 11. března 2014, kterým se doplňuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1306/2013, pokud jde o platební agentury a další subjekty, finanční řízení, schválení účetní závěrky, jistoty a použití eura). Zároveň SZIF plánuje zajistit kontinuální rozvoj aplikační vrstvy IS SZIF, realizované na platformě SAP, v souladu s požadavky a potřebami SZIF a v návaznosti na změny související národní a evropské legislativy. 4.1 Popis současného stavu zajištění služeb SZIF má v současné době zajištěn provoz IS SZIF prostřednictvím dvou autonomních smluvních vztahů. Jeden smluvní vztah pokrývá provoz a podporu infrastruktury IS SZIF v podobě provozu HW, SW a komunikační infrastruktury (serverů, SAN infrastruktury, diskových polí, zálohovacích knihoven, firewallů, operačních systémů a dalších), kdy současný dodavatel O2 Czech Republic a.s. zodpovídá za provozování infrastruktury v definovaných a smluvně garantovaných parametrech. Druhý smluvní vztah pokrývá služby spojené s provozem, rozvojem a podporou klíčového aplikačního prostředí IS SZIF - prostředí SAP. V rámci tohoto smluvního vztahu je zajištěn každodenní provoz, podpora a rozvoj prostředí SAP, který je kombinací standardních SAP komponent a vyvinutých komponent na míru dle potřeb a požadavků SZIF. Současný dodavatel SAP ČR, s.r.o. garantuje dostupnost a provozuschopnost IS SAP a rovněž to, že požadovaná funkcionalita je připravena v potřebném čase. V rámci obou smluvních vztahů jsou uplatňovány SLA parametry. Dodavatelé na základě smluvních vztahů poskytují komplementární služby nezbytné pro zajištění provozu informačního systému. Stručná specifikace těchto služeb je popsána dále v tomto dokumentu v čl. 5.2 Detailní vymezení služeb. S ohledem na dlouhodobou strategii snižování nákladů na provoz, podporu a rozvoj IS SZIF a zjednodušení administrace provozu Zadavatel připravuje veřejnou zakázku pro smluvní vztah s jedním dodavatelem poskytujícím plnění obou současných dodavatelů. Zadavatel na základě tohoto přístupu předpokládá zjednodušení administrace informačního systému, sjednocení SLA parametrů a snížení nákladů na provoz informačního systému. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 8/19

4.2 Popis současného stavu IS SZIF SZIF v souladu se svojí strategií vytváří popis architektury IS SZIF na základě metodického rámce Podnikové architektury (Enterprise Architecture, EA). Na základě tohoto rámce je architektura IS SZIF popsána sadou dokumentů v tomto členění: Business architektura Aplikační a datová architektura Technologická architektura a infrastruktura Další nedílnou součástí je projektová dokumentace, obsahující zejména technickou a technologickou dokumentaci vývoje, testování, zdrojových kódů a dokumentaci koncepční a strategickou. Dokumentace EA je dále doplněna komplexní knihovnou dokumentace IS SZIF obsahující potřebný rozsah provozní a bezpečnostní dokumentace. Popis současného stavu IS SZIF byl pro účely Průzkumu trhu vytvořen z výše popsané dokumentační základny IS SZIF v rozsahu nezbytném právě pro tento Průzkum trhu. Popis současného stavu IS SZIF je uveden v Příloze č. 2 Popis současného stavu IS SZIF tohoto dokumentu. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 9/19

5 VYMEZENÍ PRŮZKUMU TRHU 5.1 Základní vymezení SZIF připravuje VZ na Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF s následujícími parametry: Předmětem VZ bude zajištění služeb provozu, podpory a rozvoje IS SZIF realizovaného na platformě SAP včetně příslušné technické a technologické architektury a infrastruktury. Hlavní části IS SZIF jsou provozovány v komerčním datovém centru HC Nagano společnosti O2 Czech Republic, a.s. na adrese K Červenému dvoru 25/3156, 130 00 Praha 3 Strašnice. IS SZIF je v současnosti implementován v rozsahu 4 prostředí (produkční, testovací, vývojové a management prostředí). Doba plnění VZ bude minimálně 36 měsíců. Dostupnost IS SZIF je na úrovni služeb pro koncové uživatele stanovena ve výši 99,0% při provozní době 5x12 (07:00-19:00). Dílčí SLA jsou následně stanoveny pro každou vrstvu architektury (aplikační vrstva, databázová vrstva a operační systémy, vrstva HW, komunikační infrastruktura a služby datových center). Zároveň jsou stanoveny specifické parametry SLA i pro jednotlivá prostředí, přičemž IS SZIF musí mít zajištěny snížené, ale závazné SLA parametry i pro testovací prostředí. Základním vyhodnocovacím obdobím pro SLA je 1 kalendářní měsíc. V rámci jednotlivých služeb poskytovaných dodavatelem může ve vztahu k předmětu služeb docházet ke stanovené různé pracovní / provozní době. Zde SZIF upozorňuje, že nižší vrstvy systému (HW, infrastruktura, komunikace, atd.) mají provozní dobu 7x24. S výjimkou jednorázových služeb je vyhodnocovacím obdobím 1 kalendářní měsíc. Dodavatel musí služby poskytovat a zajišťovat v souladu s akreditačními kritérii, která je SZIF povinen splňovat (viz Nařízení komise v přenesené pravomoci (EU) č. 907/2014 ze dne 11. března 2014, kterým se doplňuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1306/2013, pokud jde o platební agentury a další subjekty, finanční řízení, schválení účetní závěrky, jistoty a použití eura.) 5.2 Detailní vymezení služeb 5.2.1 Služby provozu (OS Operational Services) SZIF předpokládá v rámci připravované VZ na Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF zajištění následujících služeb ze strany dodavatele. 5.2.1.1 Provoz a správa prostředí SAP Poskytování služeb provozu a správy prostředí SAP v rámci IS SZIF zahrnující zejména následující klíčové činnosti: Provoz a správa platformy SAP Provoz a správa aplikační vrstvy v SAP Provoz a správa podpůrných systémů Reporting a vyhodnocování provozu SAP Služba je zaměřena na činnosti související s provozem, správou, profylaxí a běžnou administrací (na denní bázi) prostředí SAP s rozlišením na platformu SAP (komerčně dostupné produkty výrobce SAP SE) a aplikační vrstvu v SAP (prostředí platební agentury SZIF vyvinuté na platformě SAP). 5.2.1.2 Provoz a správa infrastruktury IS SZIF Poskytování služeb provozu a správy infrastruktury IS SZIF zahrnuje zejména následující činnosti: Provoz a správa infrastruktury Reporting a vyhodnocování provozu Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 10/19

Služba je zaměřena na zajištění služeb souvisejících s provozem a správou infrastruktury IS SZIF v rozsahu komunikační infrastruktury, HW infrastruktury, systémového a infrastrukturního SW. 5.2.1.3 Zálohování a obnova IS SZIF Poskytování služeb zálohování a obnovy IS SZIF zahrnuje zejména následující činnosti: Zálohování a zálohovací plán Obnova systému a plán obnovy Služba je zaměřena na provoz a správ zálohovacího systému Tivoli Storage Manager, provádění zálohování IS SZIF, vytváření zálohovacích plánů a řešení backup & recovery procesů (plány obnovy, havarijní plány atd.). 5.2.1.4 Dohled a monitoring IS SZIF Poskytování služeb dohledu a monitoringu IS SZIF zahrnuje zejména následující činnosti: Provozní monitoring Bezpečnostní monitoring Služba je zaměřena na provoz a správu systémů dohledu a monitoringu (provozního a bezpečnostního) a výkon vlastní činnosti dohledu a monitoringu komplexně přes celé prostředí IS SZIF, které bude dodavatel provozovat a podporovat. 5.2.2 Služby podpory (SS Support Services) 5.2.2.1 Řízení odběru služeb Poskytování služby Řízení odběru služeb zahrnuje zejména následující činnosti: Řízení odběru služeb Tvorba a údržba dokumentační základny IS SZIF Součinnost při auditech, kontrolách a certifikacích Služby školení Služba je zaměřena na zajištění všech činností souvisejících s řízením služeb dodavatele a jeho působením v programových a projektových strukturách SZIF. Součástí služby je komplexní vedení dokumentační základny IS SZIF (dokumentace EA, projektová, provozní a bezpečnostní dokumentace), poskytování součinnosti SZIF při činnostech kontrolních, auditních a akreditačních orgánů. Zároveň v rámci této služby dodavatel zajišťuje školení uživatelů IS SZIF. 5.2.2.2 Podpora IS SZIF Služba Podpora IS SZIF souvisí s komplexním zajištěním technické a aplikační podpory IS SZIF a zahrnuje zejména následující činnosti: 1. úroveň podpory IS SZIF 2. úroveň podpory IS SZIF 3. úroveň podpory IS SZIF Technická a aplikační podpora součinnost Zadavateli Služba je zaměřena na výkon činnosti jednotlivých úrovní podpory systému IS SZIF. Z hlediska technologického zajištění je klíčovým nástrojem podpory SAP Solution Manager, v rámci kterého je vybudována komplexní funkcionalita HelpDesku a ServiceDesku. Dodavatel zajišťuje: 1. úroveň podpory interním uživatelům IS SZIF, Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 11/19

2. úroveň podpory v oblastech: o o o o infrastruktura IS SZIF platforma SAP aplikační vrstva v SAP metodická a legislativní podpora 3. úroveň podpory - komplexní podpora výrobce ke všem modulům, komponentám, funkcím a službám IS SZIF, které jsou vyvinuty (anebo budou vyvinuty v průběhu plnění) v prostředí SAP přímo pro IS SZIF. technickou a aplikační podporu ve formě součinnosti Zadavateli při dodávkách HW, SW a Release Managementu a ve formě interní a externí odborné aplikační a technické podpory Zadavatele při přípravě, realizaci a vyhodnocení externích jednání, workshopů, prezentací s třetími stranami mimo sídlo a v sídle Zadavatele. 5.2.3 Služby rozvoje (DS Development Services) 5.2.3.1 Strategické řízení a návrh nových řešení Strategické řízení a návrh nových řešení zahrnuje zejména následující činnosti: Strategické poradenství při rozvoji IS SZIF Projektové řízení rozvoje a změn IS SZIF Služba zahrnuje služby strategického poradenství souvisejícího s přípravou koncepčních rozvojových materiálů IS SZIF, provádění integračního poradenství, tvorbou analýz a implementačních návrhů v oblasti rozvoje IS SZIF a realizací Proof of Concept (technické realizace ověřovaného řešení). Další součástí služby je řízení rozvoje a změn IS SZIF v souladu s interními pravidly SZIF pro řízení změn formou projektů. Objemově se předpokládá zátěž pracovníků dodavatele v rozsahu cca 10 FTE. 5.2.3.2 Rozvoj IS SZIF Služba Rozvoj IS SZIF zahrnuje zejména následující činnosti: Vývoj a rozvoj IS SZIF Integrace externích systémů Služba zahrnuje vlastní výkon a provedení rozvojových aktivit v prostředí IS SZIF, primárně v prostředí SAP. Součástí jsou veškeré aktivity a programátorské práce související s vývojem nových modulů, komponent, funkcí a služeb IS SZIF, dále služba zahrnuje aktivity související s integrací externích systémů k IS SZIF a vývojem potřebných rozhraní. Objemově se předpokládá zátěž pracovníků dodavatele v rozsahu cca 60 FTE. 5.2.4 Jednorázové služby (OTS One Time Services) Jednorázové služby jsou stanoveny za účelem nastavení a pozdějšího ukončení smluvního vztahu s dodavatelem. Vzhledem ke specifičnosti těchto služeb a způsobu jejich provedení u nich není uváděna objemová náročnost ve FTE. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 12/19

5.2.4.1 Řízené převzetí IS SZIF Řízené převzetí IS SZIF a přípravy Služeb se stanovuje za účelem zpracování a následného provedení koordinovaného a procesně vymezeného postupu při převzetí IS SZIF dodatelem. Obsahuje následující činnosti: Scénář a harmonogram převzetí IS SZIF Převzetí IS SZIF a zahájení běžného provozu IS SZIF Poskytovatelem. 5.3 Vymezení rolí V této části dokumentu je provedeno rámcové vymezení vybraných klíčových rolí, jejichž obsazení pracovníky a specialisty dodavatele Zadavatel bude požadovat. 5.3.1 Role pro IS SZIF Program SAP a platforma SAP 5.3.1.1 Vedoucí programu Hlavní osoba dodavatele odpovědná za celkové zajištění, koordinaci a poskytování služeb a řízení Programu SAP za stranu dodavatele. Předpokládají se vynikající schopnosti v oblasti projektového řízení, komunikační schopnosti a zkušenosti z implementace rozsáhlých projektů na platformě SAP. 5.3.1.2 Vedoucí projektového týmu Osoba odpovědná za vedení projektového týmu v rámci Programu SAP u Zadavatele. Předpokládající se manažerské schopnosti, znalost projektového řízení a odborné znalosti problematiky, technologií a procesů příslušející specializaci a odborné problematice řešené daným projektovým týmem. 5.3.1.3 Architekt Specialista dodavatele odpovědný za návrh a design procesů, služeb a technologií IS SZIF Zadavatele. Předpokládají se znalosti příslušené dané specializaci architekta (znalost procesního modelování v notaci BPMN, datového modelování ERD koncepty a BOC Adonis nativní notace. SAP NetWeaver Portal 7.0, architektury SAP NetWeaver and SAP Business Suite Technologií, vývoje portálů a KM, WEbDynpro, ABAP, J2EE, SAP Web AS Java (architektura, implementace, vývoj a integrace), znalost integračních SAP a nonsap technologií, schopnost návrhu, řešení a posuzování nových technologií, bázových technologií a frameworků do prostředí IS SZIF, atd.). 5.3.1.4 Konzultant SAP Specialista dodavatele odpovědný za vlastní technické řešení dané problematiky, komunikaci se zákazníkem, přípravu prezentací, příprava plánů práce, podporu analytických prací, přípravu designu, a programování a přípravu testovacích scénářů a testování. Přepokládá se znalost procesů, vnitřního uspořádání a detailní technologická znalost platformy SAP a souvisejících systémů (SAP Basis (ABAP, Java stack), AIX, Oracle, MS Windows Server, SUSE Linux, SAP HANA, reportovacích nástrojů BEx query, VBA, WebReporting, Web Application Designer, SAP NetWeaver Portal 7.0, WEbDynpro, J2EE, SAP Web AS Java (WWW programátorské znalosti (HTML, CSS, Javascript, AJAX). 5.3.1.5 Procesní analytik Specialista dodavatele se znalostmi a schopnostmi Konzultanta SAP přímo odpovědný za řešení procesů v dané oblasti business architektury SZIF (např. LFA/SAPS/TOP UP, SOT IACS, AEO, LES, PUZČ, Cross-Compliance, Jednotná žádost, datová rozhraní, atd.). Zpracovává nezbytné business informace, zajišťuje pokrytí zákaznických požadavků nezbytnými standardy, analyzuje procesy SZIF Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 13/19

v souladu s aktuálně platnou zemědělskou politikou / legislativou ČR a EU se zaměřením na příslušnou oblast, provádí návrh procesů s využitém softwarové podpory v rámci příslušné oblasti, vytváří návrh opakovaně použitelných globálních frameworků, zajišťuje integritu a efektivnost dodávek řešení zákazníkovi, vytváří detailní specifikaci řešení, spolupracuje s vývojáři a testery, verifikuje přesnost a odpovídající kvalitu dodávek řešení, spolupracuje na přípravě změnových požadavků a business blue printů, provádí customizaci zákaznicky specifickou s ohledem na frameworky příslušné oblasti řešení, navrhuje řešení v kombinaci využití rozličných SAP standardů, prověřuje stav optimalizace aplikačního výkonu založeného na SAP platformě. 5.3.1.6 Programátor SAP Specialista dodavatele, který provádí technické (programátorské) realizace, provádí správu a údržbu realizované programové funkcionality. Realizuje aplikační vývoj v oblasti softwarové podpory procesů s využitím designových standardů, technik a nástrojů určených k podpoře efektivity tvorby software, především SAP UI technologies, včetně ABAP Webdynpro, ABAP Objects (včetně BADIs a Enhancement Frameworku a CRM BSP), NetWeaver. Dále provádí customizaci a vývoj v rámci CRM UI. Dále využívá kombinovanou znalost mezi CRM UI a SAP Enterprise portálu k vývoji aplikací v této oblasti. Dále vyvíjí aplikace pro přenos dat a rozhraní do systému SAP / NON-SAP s využitím synchronní / asynchronní SAP XI standardní komunikační platformy. 5.3.1.7 Tester Specialista dodavatele v roli testera provádí testování příslušné procesní oblasti a návazných integračně - aplikačních funkcionalit v IS SZIF. Verifikace nových / změněných aplikací z pohledu souladu se změnovými požadavky, konzistence dat, uživatelské přívětivosti, stability, integrace, požadavků na oprávnění, reportování nalezených chyb, eskalace nevyřešených chyb, procesování testovacích scénářů, podpora akceptačních testů, podpora zátěžových testů. Předpokládá se uživatelská znalost prostředí a práce v SAP UI a WEBUI uživatelském rozhraní, uživatelská znalost prostředí a práce v SAP Solution Manager zejména v oblasti Test Management a Change Management, základy ABAP, NetWeaver, ALV reporting, uživatelská znalost implementovaných SAP Business Suite aplikací, znalost procesů SW podpory, modelovací nástroje, CASE systémy, datové a procesní modelování a nástroje pro testování kvality SW. 5.3.2 Role pro IS SZIF Infrastruktura 5.3.2.1 HW specialista Specialista dodavatele provádějící činnosti související s běžným provozem IS SZIF s důrazem na HW komponenty. Náplní jeho činností je administrace, provoz a správa HW prvků infrastruktury IS SZIF na denní bázi. HW specialista se dále rozlišuje podle specializace (zaměření), minimálně na specializaci: HW platforma IBM Power HW platforma Intel Storage HW Dané specializaci u této role následně odpovídají požadavky na jeho znalosti a odbornou praxi. Předpokládají se zejména pokročilé znalosti použitých platforem IBM a Intel (viz. Příloha č. 2 tohoto dokumentu). Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 14/19

5.3.2.2 Specialista virtualizace Specialista dodavatele provádějící činnosti související s běžným provozem IS SZIF s důrazem na virtualizační řešení. Náplní jeho činností je administrace, provoz a správa virtualizačních platforem v rámci infrastruktury IS SZIF na denní bázi. Dále se rozlišuje podle specializace (zaměření), minimálně na specializaci: Virtualizační platforma PowerVM Virtualizační platforma VMware V rámci specializace se předpokládají pokročilé znalosti a odborná praxe pro danou virtualizační platformu. 5.3.2.3 Specialista - zálohování Specialista dodavatele zodpovědný za administraci, provoz a správu komponent zálohovacího systému IS SZIF na denní bázi a komplexní řešení Backup a Recovery procesů v rámci IS SZIF. Předpokládají se pokročilé znalosti zejména v oblasti zálohovacího řešení IBM Tivoli Storage Manager. 5.3.2.4 Systémový specialista Specialista dodavatele provádějící administraci, provoz a správu operačních systémů, infrastrukturních služeb a aplikací implementovaných v rámci infrastruktury IS SZIF a to na denní bázi. Dále se rozlišuje podle specializace (zaměření) zejména z pohledu operačních systémů a z nich vyplývajících infrastrukturních služeb, minimálně tedy na specializaci: OS Microsoft Windows Server OS IBM AIX OS SuSE V rámci specializace se předpokládají pokročilé znalosti a odborná praxe dané platformy (viz. Příloha č. 2 tohoto dokumentu). 5.3.2.5 Síťový a bezpečnostní specialista Specialista dodavatele zodpovědný za administraci, provoz a správu komponent síťové a datové infrastruktury IS SZIF (LAN a SAN) na denní bázi a komplexní řešení a správa použitých bezpečnostních řešení (FW a dalších). Předpokládají se pokročilé znalosti pro jednotlivá použitá řešení a komponenty (viz. Příloha č. 2 tohoto dokumentu). Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 15/19

6 POŽADAVEK NA OBSAH INFORMACE POSKYTNUTÉ DODAVATELEM 6.1 Základní vymezení Subjekt provádějící Průzkum trhu by si chtěl ověřit parametry a svoje požadavky v zadávacích podmínkách zadávacího řízení, které připravuje. Proto, žádá, aby dodavatel poskytl informace o následujících skutečnostech: 1) indikativních jednotkových cenách pro klíčové role vymezené v čl. 5.3 tohoto dokumentu, 2) indikativní ceně služeb provozu a podpory, 3) zda disponuje nebo si je schopen zajistit tým odborníků pro realizaci služeb v kontextu rolí s odhadem počtu odborníků a objemu FTE pro zajištění každé služby po celou pracovní dobu služby tak, aby mohl garantovat její kvalitu, požadované SLA, 4) příkladu služby/projektu (kterou sám poskytl/realizoval), na základě kterého by, dle vlastního úsudku, dokumentoval svoji schopnost zajistit požadované služby, 5) jakým způsobem by příslušnou veřejnou zakázku plnil (kapacitní zajištění / model realizace), 6) jaká je, dle jeho názoru, optimální doba plnění takové veřejné zakázky, 7) jaká je minimální nezbytná doba pro převzetí příslušných služeb, aby mohl plně garantovat jejich řádné a kvalitní plnění na základě požadovaných SLA (čl. 5.1 Základní vymezení). 6.2 Detailní vymezení Detailní vymezení obsahu odpovědí (formou otázek) ve formuláři je uvedeno v Příloze č. 1 Odpovědní formulář tohoto dokumentu. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 16/19

7 DORUČENÍ ODPOVĚDI Odpovědi doručte v uzavřené obálce v listinné i elektronické podobě na do podatelny SZIF na adresu uvedenou v čl. 3 Subjekt provádějící Průzkum trhu, a to ve lhůtě do 2. 2. 2015 do 12:00 hodin. Obálku, prosím, zřetelně označte: PRŮZKUM TRHU Zajištění provozu a rozvoje IS SZIF NEOTVÍRAT SZIF preferuje obdržení 1 x výtisk informací v listinné podobě a připojení elektronické verze na CD nosiči. SZIF doporučuje dodavateli, aby výtisk informací svázal. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 17/19

8 ŽÁDOSTI O DODATEČNÉ INFORMACE Dodavatel je oprávněn SZIF požádat o dodatečné informace týkající se Průzkumu trhu, a to prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného v čl. 3 Subjekt provádějící Průzkum trhu. Veškeré dotazy a odpovědi na tyto dotazy SZIF transparentně zveřejní na profilu SZIF (nebude odpovědi jednotlivým dodavatelům rozesílat). Lhůta pro žádosti o dodatečné informace je stanovena do 26. 1. 2015 do 12:00 hodin. Po uplynutí této lhůty nebude SZIF na dotazy dodavatelů odpovídat. Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 18/19

9 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Poskytnutí informace dodavatelem je zcela dobrovolné a nebude mít žádný vliv z pohledu případného podání nabídky v související nadlimitní VZ. Dodavatel není pro budoucí VZ vázán cenou poskytnutou v rámci tohoto Průzkumu trhu. Dodavateli poskytnutím informace v rámci Průzkumu trhu nevznikají žádná práva vůči SZIF. SZIF nehradí dodavatelům žádné náklady spojené s poskytnutím informací v rámci tohoto Průzkumu trhu. SZIF nebude na základě informací poskytnutých v rámci tohoto Průzkumu trhu tvořit a zveřejňovat žádné informace a dokumenty. Průzkum trhu slouží pouze pro interní potřebu SZIF a takto získané informace použije pouze rámci příslušných přípravných a schvalovacích postupů zejména vůči Ministerstvu zemědělství popř. externím právním a technickým poradcům, které zaváže mlčenlivostí příslušnou smlouvou o důvěrnosti informací. Přílohy: Příloha č. 1 Odpovědní formulář Příloha č. 2 - Popis současného stavu IS SZIF Příloha č. 3 - Zjednodušená funkční specifikace IS SZIF Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 Strana 19/19