Systémy IBM - iseries Odstraňování problémů s TCP/IP Verze 5, vydání 4
Systémy IBM - iseries Odstraňování problémů s TCP/IP Verze 5, vydání 4
Poznámka Před použitím těchto informací a odpovídajícího produktu si přečtěte informace v části Poznámky, na stránce 79. Páté vydání (únor 2006) Toto vydání se týká verze 5, vydání 4, modifikace 0 produktu IBM i5/os (číslo produktu 5722 SS1) a všech následujících vydání a modifikací, dokud nebude v nových vydáních uvedeno jinak. Tuto verzi nelze provozovat na všech modelech RISC (reduced instruction set computer) ani na modelech CISC. Copyright International Business Machines Corporation 1997, 2006. Všechna práva vyhrazena.
Obsah Odstraňování problému v TCP/IP.... 1 Novinky ve verzi V5R4...........1 Tisk PDF................1 Nástroje a techniky odstraňování problémů......2 Nástroje k ověření struktury vaší sítě.......2 Nástroje pro trasování dat a úloh.......16 Rady k odstraňování problémů........34 Rozšířené nástroje k odstraňování problémů....73 Odstraňování problémů souvisejících se specifickými aplikacemi...............76 Dodatek. Poznámky......... 79 Programming Interface Information.......80 Ochranné známky.............80 Ustanovení a podmínky...........81 Copyright IBM Corp. 1997, 2006 iii
iv Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Odstraňování problému v TCP/IP Funkce odstraňování problémů s přenosy TCP/IP poskytuje nástroje a techniky, které vám pomohou vyřešit základní problémy s konektivitou TCP/IP. Toto téma představuje základní zdroj pro vyhledávání odpovědí na problémy s TCP/IP. Možná máte obecný problém s konektivitou, který lze rychle identifikovat, nebo konkrétnější problém vyžadující důkladnější uvážení. K řešení problémů využijte nástroje uvedené v tomto tématu. Poznámka: Použitím příkladů kódu vyjadřujete svůj souhlas s podmínkami uvedenými v tématu Licence na kód a prohlášení o vyloučení záruky. Novinky ve verzi V5R4 Informace uvedené v této publikaci upozorňují na změny v oblasti odstraňování problémů s TCP/IP ve verzi V5R4. Co je nového u odstraňování problémů s přenosy TCP/IP Communication Trace Analyzer Nástroj Communications Trace Analyzer umožňuje analyzovat trasování komunikací systémů iseries buď pomocí příkazu STRCMNTRC (Spuštění trasování připojení), nebo pomocí příkazu TRCCNN (Trasování připojení). Tento nástroj lze použít k odstraňování různých problémů, na které můžete narazit v souvislosti s výkonem, připojením nebo zabezpečením. Poznámka: Nástroj Communication Trace Analyzer lze instalovat pouze na systémy, na kterých je provozován operační systém verze V5R2 nebo pozdější. Jak zjistit, co je nového nebo co se změnilo Technické změny najdete pomocí níže uvedených značek: v Obrázek označuje začátek nových nebo změněných informací. v Obrázek označuje konec nových nebo změněných informací. Více informací o tom, co je nového a co se změnilo najdete v tématu Sdělení uživatelům. Tisk PDF Zde naleznete informace popisující, jak lze prohlížet a tisknout tento soubor PDF. Chcete-li zobrazit nebo stáhnout PDF verzi tohoto dokumentu, vyberte odkaz Odstraňování problémů s TCP/IP (zhruba 918 KB). Jak ukládat soubory ve formátu PDF Chcete-li uložit soubor PDF na pracovní stanici za účelem zobrazení nebo tisku: 1. V prohlížeči klepněte pravým tlačítkem myši na požadované PDF (nebo přímo na některý z výše uvedených odkazů). 2. Klepněte na volbu, kterou se soubor PDF lokálně uloží. 3. Vyhledejte adresář, kam chcete dokument ve formátu PDF uložit. 4. Klepněte na Save (Uložit). Copyright IBM Corp. 1997, 2006 1
Jak stáhnout produkt Adobe Reader Chcete-li si tyto soubory ve formátu PDF prohlížet na vašem systému nebo vytisknout, potřebujete k tomu program Adobe Reader. Jeho bezplatnou kopii si můžete stáhnout z webových stránek společnosti Adobe (www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html). Nástroje a techniky odstraňování problémů Operační systém i5/os obsahuje několik nástrojů a technik pro odstraňování problémů s TCP/IP na vašem serveru a v síti. Pomocí těchto nástrojů a technik můžete zjistit nejúčinnější způsob k odstranění vašich problémů s TCP/IP. Nástroje k ověření struktury vaší sítě Těmito nástroji můžete ověřit základní funkce sítě. Můžete například zkontrolovat stav rozhraní, přenosových cest a připojení, a můžete zjistit, zda IP pakety docházejí na své místo určení. Netstat Netstat je nástroj pro správu a monitorování serveru. Je užitečný při odstraňování problémů s přenosy TCP/IP. Netstat je nástroj po správu a monitorování stavu rozhraní, přenosových cest a připojení na vašem serveru, což je užitečné pro odstraňování problémů s TCP/IP. Nástroj Netstat můžete použít bez ohledu na to, zda na síti používáte konektivitu IPv4 nebo IPv6. Pro přístup k nástroji Netstat vyberte znakově orientované prostředí nebo produkt iseries Navigator. Související pojmy IPv6 Související úlohy Spuštění rozhraní na stránce 69 Spusťte příslušná rozhraní, abyste zajistili síťové komunikace. Použití funkce Netstat ze znakově orientovaného rozhraní: Nástroj Netstat lze použít ze znakově orientovaného prostředí za účelem usnadnění odstraňování problémů s konektivitou TCP/IP. Chcete-li pracovat s funkcemi stavu sítě, použijte ve znakově orientovaném rozhraní menu Work with Network Status. Chcete-li používat volby menu, musíte mít na serveru spuštěný TCP/IP. Volby menu jsou aktivovány pouze tehdy, když je TCP/IP spuštěný. Chcete-li spustit TCP/IP, napište do příkazového řádku příkaz STRTCP a stiskněte klávesu Enter. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a stiskněte klávesu Enter. Vyberte jednu z těchto síťových komponent, chcete-li zahájit odstraňování problémů: Rozhraní: Možná budete chtít ověřit rozhraní na serveru. Ověřte, že jsou na vašem serveru konfigurována odpovídající rozhraní IPv4 nebo IPv6, a ujistěte se, že jsou aktivní. 2 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Rozhraní IPv4 Chcete-li zobrazit informace o rozhraních IPv4 na vašem serveru: 1. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a poté vyberte v tomto menu volbu 1. 2. Měli byste mít aktivní alespoň dvě rozhraní. Ověřte, zda jsou tato rozhraní aktivní: v Loopback (127.0.0.1). v Rozhraní IP adresy operačního systému i5/os. Toto je rozhraní vašeho lokálního serveru. 3. Jestliže tato rozhraní nejsou aktivní, spusťte je tím, že vyberete volbu 9 (Start). Možná budete chtít zkontrolovat stav jiných rozhraní. Když se například příkazem PING pokoušíte otestovat rozhraní na jiných hostitelích na síti, měli byste ověřit, že tato rozhraní jsou aktivní. Rozhraní IPv6 Chcete-li zobrazit informace o rozhraních IPv6 na vašem serveru, postupujte takto: 1. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a poté vyberte v tomto menu volbu 4. 2. Měli byste mít alespoň jedno aktivní rozhraní. Ověřte, zda je toto rozhraní aktivní: v Loopback (::1) 3. Jestliže toto rozhraní není aktivní, spusťte je tím, že vyberete volbu 9 (Start). Možná budete chtít zkontrolovat stav jiných rozhraní. Když se například příkazem PING pokoušíte otestovat rozhraní na jiných hostitelích na síti, měli byste ověřit, že tato rozhraní jsou aktivní. Přenosové cesty: Potřebujete ověřit, že odpovídající přenosové cesty jsou konfigurovány. Váš server potřebuje přenosové cesty, aby mohl odeslat pakety do jiných serverů nebo hostitelů. Přenosová cesta určuje cestu, kterou paket prochází, když směřuje k místu určení. Jestliže se pokoušíte příkazem PING otestovat spojení k adrese rozhraní a neobdržíte odpověď, měli byste ověřit, zda vaše přenosové cesty jsou konfigurovány a jsou dostupné. Chcete-li komunikovat mezi lokální a vzdálenou sítí, bez ohledu na to, zda používáte konektivitu IPv4 nebo IPv6, měli byste mít na serveru konfigurovány alespoň tyto dva typy přenosových cest: v Přímá přenosová cesta (*DIRECT) umožňuje paketům přecházet mezi rozhraními na lokální síti. Server ji konfiguruje a aktivuje automaticky pro každé rozhraní. v Předvolená přenosová cesta (*DFTROUTE) umožňuje paketům přenos k hostitelským systémům, které nejsou přímo připojeny k vaší síti. Udává cestu, kterou musejí pakety projít. Předvolená přenosová cesta uvádí specifický uzel jako další směrovací uzel (přechod), do něhož jsou pakety přenášeny a z něhož pak pokračují v cestě do konečného místa určení na jiné síti. Pakety cestují předvolenou přenosovou cestou, kdykoli není jiná (konkrétnější) přenosová cesta shodující se s IP adresou místa určení. Pamatujte na to, že přenosové cesty jsou jednosměrné. To, že se nějaký paket může dostat do vašeho systému, neznamená, že váš systém může odeslat paket klientovi. Ověřte, že jsou na vašem serveru konfigurovány odpovídající přenosové cesty IPv4 nebo IPv6. Přenosové cesty IPv4 Chcete-li zobrazit informace o přenosových cestách IPv4 na vašem serveru, proveďte tyto kroky: Odstraňování problému v TCP/IP 3
1. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a poté vyberte v tomto menu volbu 2. 2. Vyberte volbu 5 (Display details), která zobrazí podrobnosti o konkrétní přenosové cestě. 3. Jestliže nemáte konfigurovanou předvolenou přenosovou cestu, měli byste ji konfigurovat nyní. Chcete-li konfigurovat předvolenou přenosovou cestu, proveďte následující kroky: a. Na příkazový řádek napište CFGTCP, čímž se dostanete do menu Configure TCP/IP. b. Vyberte volbu 2 (Work with TCP/IP Routes). c. Vyberte volbu 1 (Add), čímž přejdete na obrazovku Add TCP/IP Route (ADDTCPRTE). d. Do náznaku Route destination zadejte *DFTROUTE. e. Do náznaku Subnet mask zadejte *NONE. f. Do náznaku Next hop zadejte odpovídající IP adresu dalšího směrovacího uzlu (přechodu). Alternativou je, že můžete konfigurovat předvolenou přenosovou cestu pomocí Průvodce novou přenosovou cestou IPv4 v produktu iseries Navigator. Další informace naleznete v odkazu informace o přenosové cestě v produktu iseries Navigator. Přenosové cesty IPv6 Chcete-li zobrazit informace o přenosových cestách IPv6 na vašem serveru, proveďte tyto kroky: 1. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a poté vyberte v tomto menu volbu 5. 2. Vyberte volbu 5 (Display details), která zobrazí podrobnosti o konkrétní přenosové cestě. V případě IPv6 protokol Internetu automaticky konfiguruje předvolené přenosové cesty pro každé rozhraní na serveru. Pokud tomu však dáváte přednost, můžete novou přenosovou cestu vytvořit pomocí Průvodce novou přenosovou cestou IPv6 v produktu iseries Navigator. Další informace naleznete v odkazu informace o přenosové cestě v produktu iseries Navigator. Související pojmy Přenosové cesty na stránce 6 Potřebujete ověřit, že odpovídající přenosové cesty jsou konfigurovány. Připojení: Potřebujete ověřit stav svých připojení IPv4 a IPv6. V případě připojení IPv4 a IPv6 byste měli ověřit následující informace: v Měli byste mít alespoň jedno pasivně naslouchající připojení pro každý ze serverů, které potřebujete použít. Pasivně naslouchající připojení uvádí, že připojení je připravené pro práci. Pasivně naslouchající připojení jsou označena hvězdičkou ve sloupci pro vzdálenou adresu a ve sloupci pro vzdálený port. Seznam všech serverů a jejich přidružených úloh a podsystémů uvádí tabulka serverů. v Pasivně naslouchající připojení by neměla být ukončena. Jestliže by byla ukončena, pak by vzdálené systémy nemohly používat servery reprezentované jednotlivými připojeními. v Můžete ověřit stav úloh souvisejících s připojením. To umožňuje pracovat s úlohou, která může ovlivňovat připojení. Stav připojení IPv4 Chcete-li zobrazit informace o stavu vašich připojení IPv4, postupujte takto: 1. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a poté vyberte v tomto menu volbu 3. 2. Jestliže potřebujete ukončit a restartovat pasivně naslouchající připojení, měli byste to provést ukončením a restartováním serveru. Na příkazový řádek napište ENDTCPSVR *myserver (kde myserver je server, který chcete ukončit) a STRTCPSVR *myserver. Jestliže ukončujete a restartujete hostitelský server, napište ENDHOSTSVR 4 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
*myserver (kde myserver je server, který chcete ukončit) a STRHOSTSVR *myserver. Informace o tom, jak spouštět a ukončovat různé servery, uvádí tabulka serverů. Stav připojení IPv6 Chcete-li zobrazit informace o stavu vašich připojení IPv6, postupujte takto: 1. Chcete-li zobrazit menu Work with Network Status, napište do příkazového řádku příkaz NETSTAT nebo WRKTCPSTS a poté vyberte v tomto menu volbu 6. 2. Jestliže potřebujete ukončit a restartovat pasivně naslouchající připojení, měli byste to provést ukončením a restartováním serveru. Na příkazový řádek napište ENDTCPSVR *myserver (kde myserver je server, který chcete ukončit) a STRTCPSVR *myserver. Informace o tom, jak spouštět a ukončovat různé servery, uvádí tabulka serverů. Související odkazy Tabulka serverů na stránce 34 Tuto tabulku serverů lze použít k vyhledání toho, jak jsou servery, serverové úlohy, popisy úloh a podsystémy vzájemně mapovány. Použití funkce Netstat z produktu iseries Navigator: V prostředí produktu iseries Navigator můžete pro odstraňování problémů s přenosy TCP/IP použít funkce stavu sítě (označené ve znakově orientovaném prostředí jako Netstat). iseries Navigator je grafické uživatelské rozhraní, které poskytuje dialogová okna a průvodce pro konfiguraci a správu TCP/IP. Chcete-li použít funkce stavu sítě v produktu iseries Navigator, postupujte následovně: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP. 2. Rozbalte volbu IPv4, chcete-li přistoupit ke stavu rozhraní, přenosových cest a připojení pro vaši konektivitu IPv4, nebo rozbalte volbu IPv6, chcete-li přistoupit ke stavu rozhraní, přenosových cest, připojení a sousední rychlé vyrovnávací paměti pro vaši konektivitu IPv6. 3. Rozbalte volbu Linky, chcete-li zobrazit seznam fyzických linek použitých pro TCP/IP. Vyberte jednu z těchto síťových komponent, chcete-li zahájit odstraňování problémů: Rozhraní: Možná budete chtít ověřit rozhraní na serveru. Ověřte, že jsou na vašem serveru konfigurována odpovídající rozhraní IPv4 nebo IPv6, a ujistěte se, že jsou aktivní. Rozhraní IPv4 Chcete-li zobrazit informace o rozhraních IPv4 na vašem serveru, proveďte tyto kroky: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv4. 2. Vyberte volbu Rozhraní. 3. Měli byste mít aktivní alespoň dvě rozhraní. Ověřte, zda jsou tato rozhraní aktivní: v Loopback (127.0.0.1). v Rozhraní IP adresy operačního systému i5/os. Toto je rozhraní vašeho lokálního serveru. 4. Jestliže tato rozhraní nejsou aktivní, klepněte pravým tlačítkem myši na IP adresu rozhraní, které chcete spustit, a vyberte volbu Start. Možná budete chtít zkontrolovat stav jiných rozhraní. Když se například příkazem PING pokoušíte otestovat rozhraní na jiných hostitelích na síti, měli byste ověřit, že tato rozhraní jsou aktivní. Odstraňování problému v TCP/IP 5
Rozhraní IPv6 Chcete-li zobrazit informace o rozhraních IPv6 na vašem serveru, proveďte tyto kroky: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv6. 2. Vyberte volbu Rozhraní. Měli byste mít alespoň jedno aktivní rozhraní. Ověřte, zda je toto rozhraní aktivní: v Loopback (::1) 3. Jestliže toto rozhraní není aktivní, klepněte pravým tlačítkem myši na IP adresu rozhraní, které chcete spustit, a vyberte volbu Start. Možná budete chtít zkontrolovat stav jiných rozhraní. Když se například příkazem PING pokoušíte otestovat rozhraní na jiných hostitelích na síti, měli byste ověřit, že tato rozhraní jsou aktivní. Přenosové cesty: Potřebujete ověřit, že odpovídající přenosové cesty jsou konfigurovány. Váš server potřebuje přenosové cesty, aby mohl odeslat pakety do jiných serverů nebo hostitelů. Přenosová cesta určuje cestu, kterou paket prochází, když směřuje k místu určení. Jestliže se pokoušíte otestovat spojení (PING) k adrese rozhraní a neobdržíte odpověď, měli byste ověřit, zda vaše přenosové cesty jsou konfigurovány a jsou dostupné. Chcete-li komunikovat mezi lokální a vzdálenou sítí, bez ohledu na to, zda používáte konektivitu IPv4 nebo IPv6, měli byste mít na serveru konfigurovány alespoň tyto dva typy přenosových cest: v Přímá přenosová cesta (*DIRECT) umožňuje paketům přecházet mezi rozhraními na lokální síti. Server ji konfiguruje a aktivuje automaticky pro každé rozhraní. v Předvolená přenosová cesta (*DFTROUTE) umožňuje paketům přenos k hostitelským systémům, které nejsou přímo připojeny k vaší síti. Udává cestu, kterou musejí pakety projít. Předvolená přenosová cesta uvádí specifický uzel jako další směrovací uzel (přechod), do něhož jsou pakety přenášeny a z něhož pak pokračují v cestě do konečného místa určení na jiné síti. Pakety cestují předvolenou přenosovou cestou, kdykoli není jiná (konkrétnější) přenosová cesta shodující se s IP adresou místa určení. Pamatujte na to, že přenosové cesty jsou jednosměrné. To, že se nějaký paket může dostat do vašeho serveru, neznamená, že váš server může odeslat paket klientovi. Přenosové cesty IPv4 Chcete-li zobrazit informace o přenosových cestách IPv4 na vašem serveru, proveďte tyto kroky: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv4. 2. Vyberte Přenosové cesty. 3. Klepněte pravým tlačítkem myši na IP adresu ve sloupci Vzdálená síť u přenosové cesty, kterou chcete zobrazit, a vyberte volbu Vlastnosti. 4. Jestliže nemáte konfigurovanou předvolenou přenosovou cestu, měli byste ji konfigurovat nyní. Chcete-li konfigurovat předvolenou přenosovou cestu IPv4, postupujte následovně: a. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv4. b. Klepněte pravým tlačítkem myši na Přenosové cesty a vyberte volbu Nová přenosová cesta. c. Při vytváření nové přenosové cesty postupujte podle pokynů průvodce. Přenosové cesty IPv6 Chcete-li zobrazit informace o přenosových cestách IPv6 na vašem serveru, proveďte tyto kroky: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv6. 2. Vyberte Přenosové cesty. 6 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na IP adresu ve sloupci Cílová adresa u přenosové cesty, kterou chcete zobrazit, a vyberte volbu Vlastnosti. 4. V případě IPv6 protokol Internetu automaticky konfiguruje předvolené přenosové cesty pro každé rozhraní na serveru. Pokud tomu však dáváte přednost, můžete novou přenosovou cestu IPv6 vytvořit pomocí Průvodce novou přenosovou cestou IPv6 v produktu iseries Navigator. Chcete-li konfigurovat předvolenou přenosovou cestu IPv6, postupujte takto: a. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv6. b. Klepněte pravým tlačítkem myši na Přenosové cesty a vyberte volbu Nová přenosová cesta. c. Při vytváření nové přenosové cesty postupujte podle pokynů průvodce. Související pojmy Přenosové cesty na stránce 3 Potřebujete ověřit, že odpovídající přenosové cesty jsou konfigurovány. Připojení: Potřebujete ověřit stav svých připojení IPv4 a IPv6. V případě připojení IPv4 a IPv6 byste měli ověřit následující informace: v Měli byste mít alespoň jedno pasivně naslouchající připojení pro každý ze serverů, které potřebujete použít. Pasivně naslouchající připojení uvádí, že připojení je připravené pro práci. Pasivně naslouchající připojení jsou označena hvězdičkou ve sloupci pro vzdálenou adresu a ve sloupci pro vzdálený port. Seznam všech serverů a jejich přidružených úloh a podsystémů uvádí tabulka serverů. v Pasivně naslouchající připojení by neměla být ukončena. Jestliže by byla ukončena, pak by vzdálené systémy nemohly používat servery reprezentované jednotlivými připojeními. Stav připojení IPv4 Chcete-li zobrazit informace o stavu vašich připojení IPv4, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv4. 2. Vyberte volbu Připojení. 3. Jestliže potřebujete ukončit a restartovat pasivně naslouchající připojení, pak byste to měli provést ukončením a restartováním serveru. Chcete-li ukončit a restartovat server, postupujte takto: a. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Servery. b. Vyberte volbu TCP/IP pro servery TCP/IP nebo vyberte volbu iseries Access pro hostitelské servery, klepněte pravým tlačítkem myši na server, který chcete ukončit a restartovat, a vyberte volbu Ukončit. c. Klepněte pravým tlačítkem myši na server, který chcete restartovat, a vyberte volbu Start. Stav připojení IPv6 Chcete-li zobrazit informace o stavu vašich připojení IPv6, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv6. 2. Vyberte volbu Připojení. 3. Jestliže potřebujete ukončit a restartovat pasivně naslouchající připojení, pak byste to měli provést ukončením a restartováním serveru. Chcete-li ukončit a restartovat server, postupujte takto: a. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Servery. b. Vyberte volbu TCP/IP, klepněte pravým tlačítkem myši na server, který chcete ukončit a restartovat, a vyberte volbu Ukončit. c. Klepněte pravým tlačítkem myši na server, který chcete restartovat, a vyberte volbu Start. IBM dodává omezený počet aplikací TCP/IP, které podporují IPv6. Související odkazy Odstraňování problému v TCP/IP 7
Tabulka serverů na stránce 34 Tuto tabulku serverů lze použít k vyhledání toho, jak jsou servery, serverové úlohy, popisy úloh a podsystémy vzájemně mapovány. PING (testování spojení) Obslužný program PING (Packet Internet Groper) můžete použít k testování konektivity na úrovni IP mezi dvěma rozhraními nebo systémy umožňujícími komunikaci pomocí TCP/IP. Při testování spojení pomocí PING se odesílá speciální IP paket na zadaného hostitele. Pokud cílový hostitel tento speciální paket obdrží, odpoví vám zprávou, která uvádí, že s tímto hostitelem můžete komunikovat. PING můžete používat dvěma různými způsoby: v Můžete ji používat k testování své lokální konfigurace TCP/IP. Když například na serveru nastavíte poprvé TCP/IP, můžete PING použít k otestování konfigurace TCP/IP. v PING můžete použít k otestování toho, zda můžete komunikovat s jinými hostiteli na lokálních nebo vzdálených sítích. Poznámka: PING můžete používat pro konektivitu IPv4 a IPv6. Související pojmy IPv6 Testování spojení příkazem PING ze znakově orientovaného rozhraní: Příkaz PING můžete ve znakově orientovaném rozhraní použít k testování konektivity TCP/IP. Příkaz PING používejte k testování konektivity TCP/IP. Pokud například chcete otestovat to, zda data přecházejí ze serveru do rozhraní s IP adresou 10.5.5.1 a jménem hostitele FIRSTHOST, napište do příkazového řádku PING 10.5.5.1 nebo PING firsthost. Můžete zadat buď IP adresu, nebo jméno hostitele vzdáleného uzlu, který chcete dosáhnout. Příkaz PING přidá lokální doménu k hostitelskému jménu, jestliže jméno domény není zadáno nebo jestliže na konci hostitelského jména není tečka (.). Pokud je příkaz PING úspěšný, znamená to, že vaše pakety přicházejí do rozhraní 10.5.5.1. Pokud je příkaz PING neúspěšný, ukazuje to, že je problém s konektivitou mezi serverem a rozhraním 10.5.5.1. Testování spojení k rozhraní zkratovací smyčky na serveru: Příkazem PING otestujte rozhraní zkratovací smyčky, abyste ověřili, zda software TCP/IP je instalovaný, spuštěný a správně funkční. Test můžete provést, aniž byste byli připojeni k fyzické lince nebo síti. Operační systém i5/os vyhrazuje IP adresu 127.0.0.1, hostitelské jméno LOOPBACK a hodnotu popisu linky *LOOPBACK k ověření softwaru. Podobně i pro IPv6 systém i5/os vyhrazuje k tomuto účelu IP adresu ::1 a popis linky *LOOPBACK. Rozhraní zkratovací smyčky IPv6 nemá odpovídající hostitelské jméno, protože lokální hostitelské tabulky v současné době nepodporují adresy IPv6. Pro uložení hostitelského jména IPv6 však můžete použít DNS (Domain Name System) namísto použití lokální hostitelské tabulky. Chcete-li pro odstranění problému testovat spojení s rozhraním zkratovací smyčky pomocí obslužného programu PING, postupujte takto: 1. Do příkazového řádku zadejte tyto příkazy: v Pro IPv4: PING 127.0.0.1 nebo PING LOOPBACK. v Pro IPv6: PING ::1. 8 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Informace o přizpůsobení příkazu PING tak, abyste získali co nejpřesnější výsledky, naleznete v částiparametry příkazu PING. Stiskem klávesy F4 vyvoláte náznak PING, který vám poskytne podrobnosti o parametrech příkazu PING. 2. Selhání mohou ukazovat na níže uvedené problémy. Problém Lokální hostitelská tabulka nemá záznam pro hostitelské jméno IPv4 LOOPBACK a IP adresu 127.0.0.1. Náprava Musíte přidat záznam do hostitelské tabulky. To je relevantní pouze pro IPv4, protože tabulky hostitelů v současné době nepodporují IPv6. Chcete-li ověřit záznamy tabulky hostitelů, postupujte takto: 1. Na příkazový řádek napište CFGTCP (Konfigurování TCP/IP). 2. Vyberte volbu 10 (Work with TCP/IP Host Table Entries). 3. Ověřte, že hostitelská tabulka obsahuje záznam pro hostitelské jméno LOOPBACK a IP adresu 127.0.0.1. Rozhraní zkratovací smyčky není aktivní. Rozhraní zkratovací smyčky aktivujte takto: 1. Do příkazového řádku napište NETSTAT. 2. Vyberte volbu 1 (Work with TCP/IP interface status) pro rozhraní IPv4 nebo vyberte volbu 4 (Work with IPv6 interface status) pro rozhraní IPv6. 3. Odstránkujte dolů, vyhledejte rozhraní zkratovací smyčky (127.0.0.1 nebo ::1) a vyberte volbu 9 (Start) z menu Work with TCP/IP interface status. Protokol TCP/IP se nespustil. Chcete-li spustit TCP/IP, napište do příkazového řádku STRTCP (Spuštění TCP/IP). Související odkazy Běžné chybové zprávy na stránce 14 Tyto běžné chybové zprávy použijte pro zjištění toho, jak lze řešit příslušné problémy. Parametry příkazu PING na stránce 15 Parametry příkazu PING umožňují přizpůsobit způsob, kterým příkaz PING provádí testování konektivity. Testování spojení k vlastnímu serveru: Příkazem PING na lokální rozhraní otestujte, zda pakety mohou dorazit na rozhraní vaší sítě LAN. U IPv4 se jedná o IP adresu ručně konfigurovaného rozhraní. U IPv6 se jedná o IP adresu automaticky konfigurovaného rozhraní nebo manuálně konfigurovaného rozhraní. Také užitečné otestovat spojení příkazem PING u rozhraní, které je mimo váš lokální server, ale je připojeno k síti LAN. Chcete-li pro odstranění problému testovat spojení pomocí obslužného programu PING, postupujte takto: 1. Do příkazového řádku zadejte tyto příkazy: v Pro IPv4: PING nnn.nnn.nnn.nnn nebo PING hostitelskéjméno. v Pro IPv6: PING x:x:x:x:x:x:x:x nebo PING hostitelskéjméno. Použijte parametry příkazu PING tak, abyste získali co nejpřesnější výsledky. Stiskem klávesy F4 vyvoláte náznak PING, který vám poskytne podrobnosti o parametrech příkazu PING. 2. Selhání mohou ukazovat na níže uvedené problémy. Problém Náprava Zásobník TCP/IP nebyl na vašem serveru aktivován. Na příkazový řádek napište STRTCP ke spuštění zásobníku. Odstraňování problému v TCP/IP 9
Problém Lokální hostitelská tabulka nemá záznam pro hostitelské jméno a IP adresu IPv4. Váš popis linky a lokální rozhraní nebyly řádně konfigurovány. Jestliže používáte IPv6, zásobník IPv6 nebyl na serveru aktivován. Náprava Musíte přidat záznam do hostitelské tabulky. To je relevantní pouze pro IPv4, protože tabulky hostitelů v současné době nepodporují IPv6. Chcete-li ověřit záznamy tabulky hostitelů, postupujte takto: 1. Na příkazový řádek napište CFGTCP (Konfigurování TCP/IP). 2. Vyberte volbu 10 (Work with TCP/IP Host Table Entries). 3. Ověřte, že hostitelská tabulka obsahuje záznam pro hostitelské jméno a IP adresu. Linka by měla být logicky zapnuta a rozhraní by mělo být spuštěno. IPv6 můžete spustit zadáním hodnoty *YES pro parametr STRIP6 v příkazu STRTCP (Spuštění TCP/IP). Pokud byl přenos TCP/IP již spuštěn, budete muset ukončit a znovu spustit TCP/IP. Na příkazovém řádku zadejte ENDTCP (Ukončení TCP/IP), chcete-li ukončit TCP/IP. Chcete-li znovu spustit TCP/IP a zásobník IPv6, zadejte na příkazovém řádku STRTCP STRIP6(*YES). Poznámka: Ukončením TCP/IP ukončíte všechny relace Telnet a všechny spuštěné servery TCP/IP. Související odkazy Parametry příkazu PING na stránce 15 Parametry příkazu PING umožňují přizpůsobit způsob, kterým příkaz PING provádí testování konektivity. Testování spojení příkazem PING k rozhraní na síti, která není přímo připojena k vaší lokální síti: Příkazem PING použitým na vzdálené rozhraní otestujte, zda pakety mohou odcházet z vaší sítě a dorazit do vzdáleného systému. Příkaz PING použijte na systém jmen domén (DNS), abyste ověřili, zda váš server dokáže rozlišovat jména domén. 1. Do příkazového řádku zadejte tyto příkazy: v Pro IPv4: PING nnn.nnn.nnn.nnn nebo PING hostitelskéjméno. v Pro IPv6: PING x:x:x:x:x:x:x:x nebo PING hostitelskéjméno Informace o přizpůsobení příkazu PING tak, abyste získali co nejpřesnější výsledky, naleznete v částiparametry příkazu PING. Stiskem klávesy F4 vyvoláte náznak PING, který vám poskytne podrobnosti o parametrech příkazu PING. 2. Selhání mohou ukazovat na níže uvedené problémy: v TCP/IP nebyl spuštěn. Chcete-li spustit TCP/IP, napište do příkazového řádku STRTCP (Spuštění TCP/IP). v Vzdálený systém není k dispozici. v Problém s velikostí rámců. Velikost rámce v popisu linky by měla mít minimálně takovou hodnotu jako MTU (maximální přenosová jednotka) rozhraní. v Problém se sítí, směrovačem, dalším směrovacím uzlem (přechodem) nebo komunikačním můstkem. v Předvolená přenosová cesta není na vašem serveru konfigurována. v Vzdálený systém nebo mezilehlá ochranná bariéra má zablokované požadavky nebo odpovědi ICMP Echo. v Jestliže máte více adres a podsítě IP, ujistěte se, že odesílání datagramů IP je nastaveno na hodnotu *YES. v Jestliže se snažíte dosáhnout rozhraní, které se snažíte konfigurovat na adaptéru Ethernet, možná budete muset změnit standard Ethernet v popisu linky Ethernet. Zadejte správný standard Ethernet nebo hodnotu *ALL. v Problém s DNS nebo tabulkou hostitelských jmen. Když například PING funguje pro IP adresu rozhraní, ale ne pro jméno hostitele nebo domény, musíte zkontrolovat záznamy v hostitelské tabulce nebo záznamy DNS. Související odkazy 10 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Parametry příkazu PING na stránce 15 Parametry příkazu PING umožňují přizpůsobit způsob, kterým příkaz PING provádí testování konektivity. Běžné chybové zprávy na stránce 14 Tyto běžné chybové zprávy použijte pro zjištění toho, jak lze řešit příslušné problémy. Testování spojení příkazem PING z produktu iseries Navigator: PING můžete v prostředí produktu iseries použít k testování konektivity TCP/IP. iseries Navigator je grafické uživatelské rozhraní, které poskytuje dialogová okna a průvodce pro konfiguraci a správu TCP/IP. Chcete-li testovat konektivitu TCP/IP pomocí obslužného programu PING v produktu iseries Navigator, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na volbu Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Utility Ping. 3. Zadejte IP adresu nebo hostitelské jméno. Jestliže provádíte testování pomocí hostitelského jména, musíte pro hostitelská jména vybrat protokol. 4. Klepnutím na volbu Testovat spojení ihned odešlete testovací paket programu PING. V seznamu výsledků si prohlédněte odpovědi na váš příkaz PING. Testování spojení k rozhraní zkratovací smyčky na serveru: Otestujte rozhraní zkratovací smyčky, abyste ověřili, zda software TCP/IP je instalovaný a správně funkční. Test můžete provést, aniž byste byli připojeni k fyzické lince nebo síti. Operační systém i5/os vyhrazuje IP adresu 127.0.0.1, hostitelské jméno LOOPBACK a hodnotu popisu linky *LOOPBACK k ověření softwaru. Podobně i pro IPv6 systém i5/os vyhrazuje k tomuto účelu IP adresu ::1 a popis linky *LOOPBACK. Rozhraní zkratovací smyčky IPv6 nemá odpovídající hostitelské jméno, protože lokální hostitelské tabulky v současné době nepodporují adresy IPv6. Pro uložení hostitelského jména IPv6 však můžete použít DNS (Domain Name System) namísto použití lokální hostitelské tabulky. Chcete-li pro odstranění problému testovat spojení s rozhraním zkratovací smyčky pomocí obslužného programu PING, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na volbu Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Utility Ping. 3. Zadejte IP adresu rozhraní zkratovací smyčky nebo hostitelské jméno. Jestliže provádíte testování pomocí hostitelského jména, musíte pro hostitelská jména vybrat protokol. 4. Klepnutím na volbu Testovat spojení ihned odešlete testovací paket programu PING. V seznamu výsledků si prohlédněte odpovědi na váš příkaz PING. Odstraňování problému v TCP/IP 11
5. Selhání mohou ukazovat na tyto problémy: Problém Lokální hostitelská tabulka nemá záznam pro hostitelské jméno LOOPBACK a IP adresu 127.0.0.1. Náprava Přidejte záznam do hostitelské tabulky. To je relevantní pouze pro IPv4, protože tabulky hostitelů v současné době nepodporují IPv6. Chcete-li ověřit záznamy tabulky hostitelů, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Hostitelská tabulka. 3. Ověřte, že hostitelská tabulka obsahuje záznam pro hostitelské jméno LOOPBACK a IP adresu 127.0.0.1. Rozhraní zkratovací smyčky není aktivní. Rozhraní zkratovací smyčky aktivujte takto: v Pro IPv4: Protokol TCP/IP se nespustil. Spusťte TCP/IP. 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv4 Rozhraní. 2. V pravém okně klepněte pravým tlačítkem na rozhraní zkratovací smyčky (127.0.0.1) a vyberte volbu Start. v Pro IPv6: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť Konfigurace TCP/IP IPv6 Rozhraní. 2. V pravém okně klepněte pravým tlačítkem na rozhraní zkratovací smyčky (::) a vyberte volbu Start. Související odkazy Běžné chybové zprávy na stránce 14 Tyto běžné chybové zprávy použijte pro zjištění toho, jak lze řešit příslušné problémy. Testování spojení k vlastnímu serveru: Příkazem PING na lokální rozhraní otestujte, zda pakety mohou dorazit na rozhraní vaší sítě LAN. U IPv4 se jedná o IP adresu ručně konfigurovaného rozhraní. U IPv6 se jedná o IP adresu automaticky konfigurovaného rozhraní nebo manuálně konfigurovaného rozhraní. Chcete-li pro odstranění problému testovat spojení pomocí obslužného programu PING, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na volbu Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Utility Ping. 3. Zadejte IP adresu nebo hostitelské jméno pro jedno z rozhraní na vaší síti LAN. Jestliže provádíte testování pomocí hostitelského jména, musíte pro hostitelská jména vybrat protokol. 4. Klepnutím na volbu Testovat spojení ihned odešlete testovací paket programu PING. V seznamu výsledků si prohlédněte odpovědi na váš příkaz PING. 5. Selhání mohou ukazovat na níže uvedené problémy: Problém Náprava Zásobník TCP/IP nebyl na vašem serveru aktivován. Na příkazový řádek napište STRTCP ke spuštění zásobníku. 12 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Problém Lokální hostitelská tabulka nemá záznam pro hostitelské jméno a IP adresu. Váš popis linky a lokální rozhraní nebyly řádně konfigurovány. Jestliže používáte IPv6, zásobník IPv6 nebyl na serveru aktivován. Jestliže se pokoušíte otestovat spojení (PING) k adrese IPv6, doba trvání rozhraní možná vypršela. Náprava Musíte přidat záznam do hostitelské tabulky. To je relevantní pouze pro IPv4, protože tabulky hostitelů v současné době nepodporují IPv6. Chcete-li ověřit záznamy tabulky hostitelů, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Hostitelská tabulka. 3. Ověřte, že hostitelská tabulka obsahuje záznam pro hostitelské jméno a IP adresu. Linka by měla být logicky zapnuta a rozhraní by mělo být spuštěno. IPv6 můžete spustit zadáním hodnoty *YES pro parametr STRIP6 v příkazu STRTCP (Spuštění TCP/IP). Pokud byl přenos TCP/IP již spuštěn, budete muset ukončit a znovu spustit TCP/IP. Na příkazovém řádku zadejte ENDTCP (Ukončení TCP/IP), chcete-li ukončit TCP/IP. Chcete-li znovu spustit TCP/IP a zásobník IPv6, zadejte na příkazovém řádku STRTCP STRIP6(*YES). Poznámka: Ukončením TCP/IP ukončíte všechny relace Telnet a všechny spuštěné servery TCP/IP. Zkontrolujte stav rozhraní. Jestliže doba trvání vypršela, rozhraní nebude aktivní. Související odkazy Běžné chybové zprávy na stránce 14 Tyto běžné chybové zprávy použijte pro zjištění toho, jak lze řešit příslušné problémy. Testování spojení příkazem PING k rozhraní na síti, která není přímo připojena k vaší lokální síti: Příkazem PING použitým na vzdálené rozhraní otestujte, zda pakety mohou odcházet z vaší sítě a dorazit do vzdáleného systému. Příkaz PING použijte na systém jmen domén (DNS), abyste ověřili, zda váš server dokáže rozlišovat jména domén. Chcete-li pro odstranění problému testovat spojení s příslušným rozhraním pomocí obslužného programu PING, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na volbu Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Utility Ping. 3. Zadejte IP adresu nebo hostitelské jméno vzdáleného rozhraní. Jestliže provádíte testování pomocí hostitelského jména, musíte pro hostitelská jména vybrat protokol. 4. Klepnutím na volbu Testovat spojení ihned odešlete testovací paket programu PING. V seznamu výsledků si prohlédněte odpovědi na váš příkaz PING. 5. Selhání mohou ukazovat na níže uvedené problémy: v Protokol TCP/IP se nespustil. v Vzdálený systém není k dispozici. v Problém s velikostí rámců. Velikost rámce v popisu linky by měla mít minimálně takovou hodnotu jako MTU (maximální přenosová jednotka) rozhraní. v Problém se sítí, směrovačem, dalším směrovacím uzlem (přechodem) nebo komunikačním můstkem. v Předvolená přenosová cesta není na vašem serveru konfigurována. v Vzdálený systém nebo mezilehlá ochranná bariéra má zablokované požadavky nebo odpovědi ICMP Echo. Odstraňování problému v TCP/IP 13
v Jestliže máte více adres a podsítě IP, ujistěte se, že odesílání datagramů IP je nastaveno na hodnotu *YES. v Jestliže se snažíte dosáhnout rozhraní, které se snažíte konfigurovat na adaptéru Ethernet, možná budete muset změnit standard Ethernet v popisu linky Ethernet. Zadejte správný standard Ethernet nebo hodnotu *ALL. v Problém s DNS nebo tabulkou hostitelských jmen. Když například PING funguje pro IP adresu rozhraní, ale ne pro jméno hostitele nebo domény, musíte zkontrolovat záznamy v hostitelské tabulce nebo záznamy DNS. Související odkazy Běžné chybové zprávy Tyto běžné chybové zprávy použijte pro zjištění toho, jak lze řešit příslušné problémy. Běžné chybové zprávy: Tyto běžné chybové zprávy použijte pro zjištění toho, jak lze řešit příslušné problémy. Použijete-li příkaz PING k ověření spojení s jiným hostitelským systémem v síti, může TCP/IP vydat chybovou zprávu. Pomocí následující tabulky můžete identifikovat běžné chybové zprávy a určit postup řešení problémů. Chybová zpráva Doporučený postup ID zprávy TCP2670 Not able to complete request. TCP/IP services are not available ID zprávy TCP3423 No TCP/IP service available ID zprávy TCP3409 Not able to establish connection with remote host system ID zprávy TCP3213 Cannot reach remote system ID zprávy TCP3206 Remote host did not respond to VFYTCPCNN within 10 seconds for connection verification 1. ID zprávy TCP3202 VFYTCPCNN: Unknown host xxxxxx, kde xxxxxx je hostitelské jméno. TCP/IP nebyl dosud spuštěn nebo nebylo spouštění dokončeno. Pomocí příkazu NETSTAT zjistěte, zda je TCP/IP aktivní. v TCP/IP nebyl dosud spuštěn nebo nebylo spouštění dokončeno. Pomocí příkazu NETSTAT zjistěte, zda je TCP/IP aktivní. v Všechny úlohy nesmějí být spuštěny v podsystému QSYSWRK. Ověřte pomocí příkazu WRKACTJOB (Práce s aktivními úlohami), zda je aktivní podsystém QSYSWRK i související úlohy. Konkrétně musí být aktivní úloha QTCPIP. Nejsou-li aktivní, podívejte se, zda protokol úlohy nebo předvolená výstupní fronta systému neobsahuje nějaké zprávy. Poznámka: Jestliže používáte TCP/IP, když je operační systém ve stavu omezení, úloha QTCPIP není aktivní. Zkontrolujte nakonfigurovaná rozhraní, jejich související popisy linek a přenosové cesty TCP/IP. TCP/IP nemůže najít přenosovou cestu k požadovanému cíli. Vyberte v NETSTAT volbu 2 a ověřte, zda cesta *DFTROUTE nebo ekvivalentní předepsaná cesta k síti byla nakonfigurována a je aktivní. v Konfigurace je pravděpodobně správná, nedostáváte však odpověď vzdáleného systému. Zajistěte, aby vzdálený hostitelský systém mohl dosáhnout váš systém. Zavolejte operátora vzdáleného systému a požádejte ho, aby ověřil spojení s vaším systémem. v Zkontrolujte hostitelské tabulky nebo vzdálený server jmen (používáte-li server jmen) v obou systémech a rozhraní i přenosové cesty TCP/IP. Vzdálený server jmen vám pravděpodobně z nějakých důvodů nemůže poskytovat služby. v Používáte-li linku Ethernet, ujistěte se, že jste zadali správný standard Ethernet nebo *ALL. Hostitelské jméno nebylo možné převést na IP adresu pomocí hostitelské tabulky nebo serveru jmen. Zkontrolujte v lokální hostitelské tabulce nebo u vzdálených serverů jmen (používáte-li server jmen) záznam popisující vzdálený hostitelský systém. Příkazem PING vydaným na vzdálený server jmen ověřte, že můžete dosáhnout vzdálený server jmen. 14 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Související úlohy Konfigurace TCP/IP, když je operační systém v omezeném stavu Parametry příkazu PING: Parametry příkazu PING umožňují přizpůsobit způsob, kterým příkaz PING provádí testování konektivity. Příkaz PING zahrnuje nejrůznější parametry, například délku paketů a čekací dobu na odezvu. Předvolená čekací doba 1 sekunda poskytuje vzdálenému systému ve většině sítí dostatek času k odpovědi. Pokud je však vzdálený systém velmi daleko nebo je síť zatížená, můžete prodloužením čekací doby zlepšit výsledky. Doporučuje se ponechat předvolené hodnoty parametrů. Uvědomte si, že pokud je změníte, nemusí kombinace velké délky paketů a krátké čekací doby poskytnout síti dostatek času k přenosu a přijetí odpovědi, takže může docházet k překročení časového limitu. Nemá-li síť dostatek času k přenosu a přijetí odpovědi, může to vypadat, že se k systému nemůžete připojit, i když ve skutečnosti můžete. Související úlohy Testování spojení k vlastnímu serveru na stránce 9 Příkazem PING na lokální rozhraní otestujte, zda pakety mohou dorazit na rozhraní vaší sítě LAN. Testování spojení příkazem PING k rozhraní na síti, která není přímo připojena k vaší lokální síti na stránce 10 Příkazem PING použitým na vzdálené rozhraní otestujte, zda pakety mohou odcházet z vaší sítě a dorazit do vzdáleného systému. Příkaz PING použijte na systém jmen domén (DNS), abyste ověřili, zda váš server dokáže rozlišovat jména domén. Trasování přenosové cesty Funkce trasování přenosové cesty umožňuje sledovat přenosovou cestu IP paketů do uživatelsky specifikovaného cílového systému, takže můžete problém s konektivitou odhalit. Přenosová cesta může zahrnovat mnoho různých systémů podél cesty. Každému systému na přenosové cestě se říká směrovací uzel, neboli přechod. Sledovat můžete všechny přechody, nebo zadat, že se mají sledovat pouze počáteční a koncové přechody. Trasování přenosových cest zobrazuje seznam směrovačů mezi lokální sítí a uzlem místa určení. Prozkoumejte seznam směrovačů, které jsou při trasování zjištěny, abyste odhalili problém se sítí. Když se trasování například zastaví na určitém směrovači, problém může být na tomto směrovači nebo někde na síti za tímto bodem. Funkci trasování přenosové cesty můžete použít pro konektivitu IPv4 a IPv6. Související pojmy IPv6 Trasování přenosové cesty ze znakově orientovaného rozhraní: Pro odstraňování problémů s konektivitou můžete použít trasování přenosové cesty ze znakově orientovaného rozhraní. Chcete-li použít trasování přenosové cesty ze znakově orientovaného rozhraní, můžete zadat cílový systém jménem systému a IP adresou. Bude přijata platná adresa IPv4 nebo IPv6. Zadejte libovolný z těchto příkladů do příkazového řádku: v TRACEROUTE SYSNAME v TRACEROUTE 10.1.1.1 v TRACEROUTE 2001:DB8::1 Trasování přenosové cesty z produktu iseries Navigator: Pro odstraňování problémů s konektivitou můžete použít trasování přenosové cesty z produktu iseries Navigator. Odstraňování problému v TCP/IP 15
Chcete-li použít trasování přenosové cesty z produktu iseries Navigator, postupujte takto: 1. V prostředí produktu iseries Navigator rozbalte svůj server iseries Síť. 2. Klepněte pravým tlačítkem myši na volbu Konfigurace TCP/IP a vyberte volbu Utility Trasování přenosové cesty. 3. Zadejte IP adresu nebo hostitelské jméno. Jestliže provádíte testování pomocí hostitelského jména, musíte pro hostitelská jména vybrat protokol. 4. Klepnutím na volbu Trasování odešlete trasování. Prohlédněte si seznam přenosových cest, které byly při trasování zjištěny. Nástroje pro trasování dat a úloh Pro vyřešení problémů s konektivitou přenosů TCP/IP můžete použít řadu nástrojů trasování. Trasování komunikace. Trasování komunikací můžete použít k určení toho, zda jsou vaše data přenášena po síti správně. Funkce trasování komunikace můžete použít k odstraňování problémů s TCP/IP. Trasování komunikace je servisní funkce, která umožňuje za účelem analýzy zachycovat data, která proudí po komunikační lince, například na síti LAN nebo na síti WAN. Trasování komunikace sleduje pouze pakety přijaté systémem i5/os nebo odeslané na tento systém. Jiné pakety proudící na síti nejsou trasovány. Poté, co jsou data trasována, prvotní data lze zapsat do proudového souboru nebo formátovat a umístit do souboru určeného pro souběžné zpracování, jež lze zobrazit nebo vytisknout. Jestliže je váš systém složitější, data mohou být odesílána z jednoho rozhraní a přijímána na jiném rozhraní. V takové situaci byste měli trasovat dvě komunikační linky, abyste zobrazili odesílané a přijímané pakety. Trasování komunikace může být využito k odstraňování problémů s komunikací IPv4 i IPv6. Trasování komunikace je vhodné použít v těchto situacích: v Procedury analýzy problémů neposkytly o problému dostatek informací. v Domníváte se, že problém je způsoben narušením protokolu. v Domníváte se, že problém je způsoben šumem na lince. v Chcete vědět, zda aplikace přenáší správně informace po síti. v Chcete vědět, zda máte výkonnostní problémy se zahlcením sítě nebo propustností dat. Chcete-li použít CL příkazy k trasování komunikace, musíte mít zvláštní oprávnění *SERVICE, nebo musíte být oprávněni k funkci Servisní trasování operačního systému i5/os prostřednictvím produktu iseries Navigator. Další informace o tomto typu oprávnění najdete v kapitole o uživatelských profilech v publikaci iseries Zabezpečení - referenční informace. Funkce trasování připojení je alternativní metoda, jak dosáhnout trasování, které je podobné jako trasování komunikace. Další informace naleznete v části Trasování připojení. Chcete-li použít funkci trasování připojení, proveďte tyto úlohy: Související pojmy Trasování připojení na stránce 23 Když připojíte trasování, můžete trasovat šifrovaná data a zjistit tak zdroj problému. Trasování připojení užitečné především pro připojení, jako například virtuální Ethernet nebo OptiConnect, která nepodporují funkce trasování obecných komunikací. Související úlohy Trasování úloh na stránce 24 Použijte nástroj trasování úloh pro trasování dat v nějaké úloze a můžete ke zjištění toho, o jaký problém se jedná. Související informace PDF Zabezpečení iseries - Referenční informace 16 Systémy IBM - iseries: Odstraňování problémů s TCP/IP
Plánování trasování komunikace: Zde se můžete dozvědět, jak provést přípravu na trasování komunikací před jejím použitím a jak zjistit, zda jsou data po síti přenášena správně. Dříve než zahájíte práci s trasováním komunikace, proveďte tyto kroky: 1. Získejte jméno popisu linky asociovaného s rozhraním TCP/IP, se kterým jsou problémy nebo které využívá aplikace či síť, se kterou jsou problémy. K určení jméno popisu linky asociovaného s rozhraním použijte příkaz NETSTAT *IFC. 2. Zajistěte, aby byla linka logicky zapnuta a aby bylo spuštěno rozhraní TCP/IP asociované s linkou, aby tak bylo možné rozhraním a linkou odesílat a přijímat data TCP/IP. K ověření toho, zda je rozhraní aktivní, použijte příkaz NETSTAT *IFC. Provedení trasování komunikace: Zde se můžete dozvědět, jak provést trasování komunikací a určit tak, zda jsou data přenášeny po síti správně. Chcete-li provést trasování komunikace, musíte použít CL příkazy ve znakově orientovaném rozhraní. Jestliže chcete spustit nové trasování na stejné lince, musíte nejprve vymazat stávající trasování komunikace. Spuštění trasování komunikace: Při této akci spustíte trasování komunikace pro zadanou linku nebo popis síťového rozhraní. Poznámka: Trasování komunikace pravděpodobně již nebude možné provést pro popis síťového serveru (*NWS). Funkci trasování komunikace použijte k trasování dat na určité lince (*LIN) nebo s určitým popisem síťového rozhraní (*NWI). Jestliže je váš systém složitější, data mohou být odesílána z jednoho rozhraní a přijímána na jiném rozhraní. V takové situaci byste měli trasovat dvě komunikační linky, abyste zobrazili odesílané a přijímané pakety. Chcete-li spustit trasování komunikace, proveďte následující kroky: 1. Volitelné: Chcete-li shromáždit data z rozsáhlého trasování, musíte v systému nastavit hodnotu pro maximální velikost. Tato hodnota představuje velikost paměťového prostoru v megabajtech, který může funkce trasování komunikace alokovat, aby se do ní vešla všechna trasovací data ze všech probíhajících trasování. To lze provést pouze v menu SST (System Service Tools). Chcete-li zadat hodnotu pro maximální velikost paměťového prostoru, proveďte tyto kroky: a. Na příkazový řádek napište STRSST (Spuštění SST). b. Napište svůj ID uživatele a heslo pro SST. c. Vyberte volbu 1 (Start a Service Tool). d. Vyberte volbu 3 (Work with communications trace). e. Stiskněte klávesu F10 (Change size). f. Do náznaku New maximum storage size uveďte dostatečný prostor pro shromažďovaná trasovací data a stiskněte klávesu Enter. g. Stisknutím klávesy F3 (Exit) ukončete SST. 2. Na příkazový řádek napište STRCMNTRC. 3. Do náznaku Configuration object napište jméno linky, například TRNLINE. 4. Do náznaku Type uveďte typ prostředku, buď *LIN, nebo *NWI. 5. Do náznaku Buffer size uveďte dostatečnou velikost paměťového prostoru pro očekávaný objem dat. U většiny protokolů je 8 MB dostatečná paměť. Pro připojení Ethernet 10/100 postačí prostor od 16 MB do 1 GB. Pokud váháte, uveďte jako maximální množství paměti povolené pro daný protokol hodnotu 16 MB. Odstraňování problému v TCP/IP 17