Jak se devá áci rozhodují Studie Než zazvoní 16. zá í 2015
Studie o výb ru st ední školy Tento dokument je ve ejnou sou ástí širší dlouhodobé studie Než zazvoní, která mapuje proces rozhodování o výb ru školy u žák osmých a devátých t íd. Výsledky studie by m ly sloužit p edevším vedoucím pracovník m st edních škol k tomu, aby inili zodpov dná a efektivní rozhodnutí a výchovným poradc m základních škol pro zlepšení obrazu o žákovských preferencích. Posláním Než zazvoní je jim v tom pomáhat. Hlavní zjišt ní Víc než polovina (54 %) dotázaných devá ák teprve za íná zjiš ovat informace o st edních školách, podmínkách studia, p ijímacím ízení a (ne)výhodách studia na jednotlivých školách. Práv tito devá áci jsou tedy nyní cílovou skupinou pro náborové kampan st edních škol. i tvrtiny dotázaných devá ák volí nejprve obor a potom teprve školu (stejn jako v našich minulých výzkumech), u tvrtiny z nich je to naopak. Pro náborové kampan st edních škol to tedy znamená, že spíš p ilákají nové studenty na to, co u í, než na to, kde se u í. Faktory, které jsou pro naše respondenty d ležité p i rozhodování se týkají práv toho, co se u í tedy nápln výuky. Pro pom rn velkou ást dotázaných jsou velmi d ležité faktory jako nap., zda škola poskytuje kvalitní výuku nebo zda nápl studia zvýší studentovu šanci získat práci nebo se dostat na vysokou školu spíš než faktory materiální jako t eba nábytek nebo vybavení školy. Nejd ležit jším zdrojem informací pro erstvé devá áky v pr zkumu jsou již tradi den otev ených dve í a reference sou asných student. Web jako informa ní zdroj je pro 72 % dotázaných také d ležitým inorma ním zdrojem, ale t i tvrtiny dotázaných devá ák se na web školy podívá jen jednou nebo dvakrát. Web st ední školy by proto m l zaujmout hned napoprvé a být p ehledn uzp soben práv pro uchaze e (nikoli pro sou asné studenty nebo u itele).
Metodika Studie byla provedena formou on-line dotazování žák devátých ro ník. Participace na výzkumu byla nabídnuta náhodn vybraným základním školám z celé eské republiky. Výsledný vzorek po o išt ní dat inil 3097 respondent. Do analýzy jsou zahrnuti pouze ti respondenti, kte í jsou rozhodnuti se hlásit na st ední školu nebo u ilišt. Odpov di ostatních nejsou relevantní cíl m výzkumu, zodpov li jen málo otázek nebo žádné. Mezi respondenty bylo 48 % dívek a 49 % chlapc (3 % nezjišt no). Sb r dat prob hl v týdenním období na za átku zá í 2015. Kontakt Studii vypracovalo Než zazvoní, s.r.o., které se v nuje poradenství základním a st edním školám. Mgr. Ing. Richard Malovi, Ing. Mgr. Petr Soukeník, Mgr. Pavel Šíma, Mgr. Tereza Havlíková info@nezzazvoni.cz www.nezzazvoni.cz Kontakt pro média Ing. Mgr. Petr Soukeník soukenik@nezzazvoni.cz 777 002 674
Základní informace Rozložení odpov dí u první otázky je podobné, jako v našich starších pr zkumech. V zá í bývá vícemén rozhodnuta necelá polovina devá ák (asi t etina ze všech však ješt p ipouští možnost zm ny), zbytek (letos je to v našem pr zkumu 54 % devá ák ) ješt nemá o st ední škole úpln jasno. Tito devá áci teprve za ínají ešit, srovnávat a zjiš ovat informace o st edních školách, podmínkách studia, p ijímacím ízení a (ne)výhodách studia na jednotlivých školách. Jsou tedy cílovou skupinou pro náborové kampan st edních Víš už, kam si budeš podávat p ihlášky? N = 3090 31% 15% 13% 41% Ješt v bec nevím. Mám už n jakou edstavu, ale možná se ješt zm ní. Mám už n jakou edstavu, která se pravd podobn nezm ní. Už vím p esn, kam se chci hlásit. Ur it se to nezm ní. škol. 24% 1% Co pro Tebe víc platí? N = 3097 75% Nejd ív se rozhodnu pro obor a pak hledám školu, kde se vyu uje. Nejd ív se rozhodnu pro školu a pak si na ní vyberu obor. Neodpov li. Stále také platí zjišt ní našich pr zkum z minulých let, že t i tvrtiny dotázaných devá ák volí nejprve obor a potom teprve školu, u tvrtiny z nich je to naopak. Pro náborové kampan st edních škol to tedy znamená, že spíš p ilákají nové studenty na to, co u í, než na to, kde se u í. S trochou opatrnosti by se tedy dalo íct, že nápl studia je v našem výzkumu pro velkou v tšinu rozhodujících se devá ák d ležit jší než faktory jako prost edí školy, budova školy, vzdálenost od místa bydlišt apod. Projevuje se to i v otázce na faktory, které jsou pro devá áky d ležité p i rozhodování.
Faktory rozhodování Jak moc je pro Tebe p i rozhodování o p ihláškách d ležité: N = 3097 Co si p eje m j otec. Co si p eje moje matka. 7% 7% 15% 17% 29% 30% 18% 19% 29% 25% Velmi d ležité. Zda mám na škole sourozence, íbuzné. Zda mám na škole starší kamarády. 4% 9% 6% 16% 27% 33% 22% 21% 35% 21% Spíše d ležité. Jací jsou na škole u itelé. Nábytek a vybavení u eben. 28% 10% 28% 38% 34% 22% 5% 3% 15% 11% Ani d ležité, ani ned ležité. Mám dobré autobusové nebo vlakové spojení. Škola zvýší moji šanci dostat se na vysokou školu. 24% 49% 30% 24% 22% 11% 9% 14% 6% 7% Spíše není ležité. Škola poskytuje kvalitní výuku. Škola není náro ná na domácí u ení. 12% 62% 24% 36% 27% 6% 15% 10% 1% bec není ležité. Škola zvýší moji šanci získat práci (získám praxi). 56% 32% 9% Neodpov li. Finan ní podpora poskytovaná školou. 8% 25% 38% 16% 11% Hlásí se tam kamarádi. 8% 17% 34% 20% 20% V grafu vidíme, že pro pom rn velkou ást dotázaných jsou velmi d ležité faktory jako to, zda škola poskytuje kvalitní výuku nebo zda nápl studia zvýší studentovu šanci získat práci nebo se dostat na vysokou školu. D ležitý je pro uchaze e také "lidský faktor" v tomto p ípad to znamená u itelé. Naopak t eba nábytek nebo vybavení u eben pro v tšinu dotázaných není p íliš d ležitým faktorem. Ješt v tší ást dotázaných bere jako ned ležité nebo lhostejné faktory, které m žeme shrnout jako vliv blízkých osob p ání rodi, fakt, zda na škole již studují kamarádi nebo p íbuzní nebo zda se tam hlásí.
Zdroje informací Jak moc je pro Tebe p i rozhodování o p ihláškách d ležité: N = 3097 Co se o škole dozvíš od u itele na základní škole. 22% 44% 23% Velmi d ležité. Co se o škole dozvíš od výchovného poradce na základní škole. 30% 43% 18% Spíše d ležité. Co o škole zjistíš p i jejich náborové akci na základní škole. Co o škole zjistíš z inzerátu v novinách nebo asopise. Co o škole zjistíš na dni otev ených dve í. 24% 6% 28% 51% 46% 40% 35% 21% 10% Ani d ležité, ani ned ležité. Spíše není ležité. Co se o škole dozvíš od lidí, kte í tam už studují. 38% 40% 16% bec není ležité. Co o škole zjistíš z jejich webových stránek. 26% 46% 22% Neodpov li Pro hrubou p edstavu o odpov dích na otázku o zdrojích informací o školách lze sledovat sou et kategorií velmi d ležité" a spíše d ležité" ( ervená a modrá). Z tohoto pohledu je pro 86 % dotázaných devá ák ležitý dojem ze dne otev ených dve í. Pro více než polovinu (51 %) je tento dojem velmi d ležitý. Zárove vidíme, že pouze 10ti % dotázaných je den otev ených dve í lhostejný. Opakuje se tedy trend z našich minulých pr zkum, kdy se v našich pr zkumech ukazuje, že den otev ených dve í je asto zásadním informa ním zdrojem pro devá áky p i rozhodování o st ední škole. Stejn tak se opakuje i význam druhého informa ního zdroje - informace od sou asných student dané st ední školy. V praxi m žeme vid t propojování t chto zdroj - st ední školy zapojují své studenty do organizace dn otev ených dve í a i podle našich letošních i starších výsledk je toto spojení efektivní. Velmi však záleží na praktickém provedení - jak zapojení studenti vystupují, zda jsou ochotní komunikovat a d lat škole reklamu", ale také zda je jich dostate ný po et, aby se mohli zájemc m o studium v novat individuáln. V kategoriích spíše není d ležité" a v bec není d ležité" vidíme, že tišt né inzeráty opravdu nejsou efektivním zp sobem náboru na st ední školy. Velké ásti devá ák (40 %) jsou tišt né inzeráty lhostejné.
Webové stránky Jak nej ast ji zjistíš adresu internetových stránek školy, o kterou se zajímáš? N = 3097 1% Neodpov li. 17% 7% Pravideln jejich stránky kontroluji. 34% 41% Ob as se na n podívám, když si vzpomenu. Jednou nebo dvakrát jsem se na díval/a. Nikdy jsem se na n nedíval/a. Co se tý e webu škol, z p edchozího grafu je patrné, že jen malá ást respondent kontroluje web pravideln. i tvrtiny dotázaných devá ák se na web školy podívá jen jednou nebo dvakrát. Web proto musí zaujmout hned napoprvé a být p ehledn uzp soben práv uchaze m (nikoli sou asným student m nebo u itel m). Jak nej ast ji zjistíš adresu internetových stránek školy, o kterou se zajímáš? N = 3097 1% 2% Neodpov li. 8% 17% 72% Zadám jméno školy do Googlu, Seznamu nebo podobného vyhledáva e Opíšu www adresu z letáku nebo plakátu. Vyhledám školu na n kterém internetovém seznamu škol (nap. www.atlasskolstvi.cz, www.stredniskoly.cz). Jiná odpov. Vzhledem k tomu, že skoro t i tvrtiny (72 %) dotázaných devá ák hledá web stránky st edních škol p es vyhledáva e jako je google nebo seznam a pouze 17 % jde spíš p es stránky typu www.atlasskolstvi.cz, ur it je pro st ední školy užite ná PPC reklama a správn zvládnutý copywriting a SEO. 1 1 Více o efektivním webu st ední škole ve školení Internetový marketing pro st ední školy.
Další informace a pomoc s kampaní pro p ijímací ízení Neváhejte se na nás obrátit pro další informace o chování a rozhodování žák osmých a devátých t íd, nebo pokud máte zájem o pomoc s marketingem a kampan mi zam enými na zisk v tšího po tu uchaze a následn student ve vaší škole. Navštivte náš web www.nezzazvoni.cz, kde najdete další studie. Pro informace o školení a termíny nejbližších školení se podívejte na www.nezzazvoni.cz/jak-pomahame/skoleni/. Kontakt info@nezzazvoni.cz www.nezzazvoni.cz O nás Než zazvoní se pomáhá editel m a dalším vedoucím pracovník m základních a st edních škol. V nujeme se výzkum m a aplikaci marketingových poznatk do prost edí škol. Pomáháme s marketingem. Od roku 2011 jsme proškolili a pomohli 343 pracovník m ze 146 základních a st edních škol.
innost Než zazvoní Krom výzkumné, komunika ní a ve ejn osv tové innosti se Než zazvoní v nuje také školení a konzultacím v oblasti náboru a marketingu pro školy. Po ádáme ve ejná a individuální školení v délce zpravidla 4-5 vyu ovacích hodin. Školení doporu ujeme absolvovat dle uvedeného po adí a vcelku. Témata lze navšt vovat i separátn dle zájmu nebo je zkrátit, slu ovat, p ípadn prodloužit. Po školení jsou lekto i vždy k dispozici na konzultaci aktuálních otázek školy. Školení jsou interaktivní, ú astníci dostanou zpravidla domácí p ípravu a na školení je p edpokládaná aktivita astník. Vedle školení vedeme konzultace, a už se jedná o jednotlivé úkoly, které se školou lektor vypracuje a ipraví (plán kampan, materiály, web, emaily, google analytics, den otev ených dve í, grafika, výzkumy, data management, rozpo et, prezentace na ZŠ) a nebo p evezme roli pr vodce náborem, kdy se lektor škole nuje pravideln a s týmem se setkává a dbá na pln ní programu kampan a úkol. ehled tematických blok školení a konzultací marketingu Než zazvoní Plná škola Št stí p eje ipraveným školám Marketing na st edních a základních školách Marketing a jeho uplatn ní v praxi, komunika ní kanály, produkt vs. marketing produktu. V k ži zákazníka Cyklus studenta, pohledem zákazníka rodi a žáka. Jak a kdy se o em žáci a rodi e rozhodují, kdy se formují myšlenky a kdy a jak je dobré na rodi e a žáky p sobit. Chce to plán kampan Plán kampan p íklady z praxe a použití na st edních a základních školách. Workshop: desatero mé školy Jak ur it silné stránky své školy, aby byly relevantní pro uchaze e. Kde najdeme naše potenciální žáky? Ukážeme si, jak využít interaktivní mapy, seznam základních škol a data o vašich sou asných studentech k co nejlepšímu cílení na konkrétní základní školy, a tím pádem k co nejefektivn jšímu vedení náborové kampan. Jak na výchovné poradce? Jak výchovní poradci vnímají náborové aktivity škol? Co výchovní poradci vítají a co je naopak obt žuje. Funk ní tišt né materiály Jak by m la vypadat brožurka? Co by m lo být na plakátu? Jaké jsou zásady pro správné p ijetí informací z tišt ných materiál? Jak má vypadat brožurka, aby obsahovala to d ležité ve form stravitelné pro devá áky. Naše škola, náš tým, náš plán Spousta úkol, které je t eba rozvrhnout. ekneme si, jak vhodn zapojit jednotliv0 leny náborového týmu, ale i sou asné studenty. P íklady z korporátní praxe nejsou jen klišé.
Den otev ených srdcí Data, nejlepší p ítel marketéra Internetový marketing pro Vaši školu ihláška je teprve za átek Jak na Den otev ených dve í p ivést co nejvíce uchaze a rodi? Jaké marketingové kanály jsou k dispozici? Precizní Den otev ených dve í nepodce te detaily. Tipy na vylepšení, tipy od konkurence. Jak vyt žit kontakty ze dne otev ených dve í a další cenné informace? Tvorba dotazníku na DOD a jeho vyhodnocení. K emu jsou data v kampani sm rem k uchaze m dobrá? Kvantitativní výzkum a dotazníky. Kvalitativní výzkum. Jak na tvorbu dotazníku workshop. Sou ástí školení je i jednoduchý pracovní sešit. Najdou návšt vníci, co hledají? Základní audit použitelnosti webu. Tisíce e-mail b hem pár minut. E-mailový marketing pro Vaši školu. Zasáhn te uživatele, když Vás hledají. PPC reklamy ve vyhledáva ích (Google, Seznam). Všechny d ti tam jsou a my ne! Facebook a další sociální sít. Co lidi d lají na mém webu? Díky Google Analytics m žete vid t, kdo chodí k Vám na web, co si prohlíží, jak tam je dlouho a další informace. Rozpor mezi chováním škol a uchaze p ihláška je asto teprve za átek a k usednutí žáka do lavice je ješt kus cesty pro tomu tak je a proces v hlav uchaze e. Povinné minimum od p ihlášky po usednutí ve školních lavicích, co nesmíte za žádných okoností v komunikaci opomenout. Nástroje a praktické ukázky práce a aktivní zapojení nových žák, sb r dat, SMSky, emailový marketing, direct call a vybrané prvky internetového marketingu. Ceny, místa a termíny školení a konzultací Než zazvoní doporu uje ú ast více lidí z jedné školy na školení, etn ú asti vedení školy. Ze zkušenosti jsou takto nabyté poznatky nejefektivn ji uvád ny do praxe. Než zazvoní jde školám naproti a krom ve ejných školení po ádá p edevším školení p ímo na školách. Cena pro jednoho astníka ve ejného školení je 1.890 K. Cena za první individuální školení pro 3 osoby + editele školy je 5.890 K (+ mírné navýšení v p ípad geograficky t žko dostupné oblasti a nutnosti noclehu apod.) Další školení a školení do 10 osob jsou pak jednotliv nabízena v cen 8.790 K. Sadu šesti školení lze také objednat celkem za 36.890 K, bez omezení po tu ú astník. Pro objednání celé sady je možno se rozhodnout po absolvování prvního školení, kdy posléze platí ta levn jší celková kombinace cen. Konzultace jsou nabízeny v cen 650 950 K / hod. dle konzultanta, tématu, intenzity a dostupnosti. Termíny, jiné kombinace a ceny dohodou, snažíme se vyjít vst íc dle aktuálních možností školy. Napište nám pro další informace nebo se p ihlaste na aktuální termíny školení na www.nezzazvoni.cz.