SPOLEČNOST BEZ MOBBINGU RESPEKT A LIDSKOST NEJEN NA PRACOVIŠTI Mgr. MICHAELA ŠVEJDOVÁ a kolektiv, MOBBING FREE PORADNA www.sikanavpraci.cz
Obsah 1. Anti-mobbingové aktivity a důvody této činnosti 2. Mobbing v ČR - průzkum agentury Stem Mark 3. Práce a zkušenosti Mobbing Free Poradny 4. V čem jsme úspěšní a v čem selháváme 5. Naše doporučení
Respekt a lidskost nejen na pracovišti ANTI-MOBBINGOVÉ AKTIVITY 2011 Informační portál www.sikanavpraci.cz Tyto stránky navštíví průměrně 200 osob denně Více jak 2 tis osob měsíčně 2012 Mobbing Free poradna, nezávislí experti a dobrovolníci 2014 Anti-Mobbing Club (2014), Dr. Beňo a kolektiv
Zkušenost s mobbingem má aktuálně ¼ zaměstnaných Celkem 23 % 27 % 19 % ZÁKLAD: Zaměstnaní respondenti, n=589 ZÁKLAD: Respondenti vystaveni šikaně v práci, n=134
43 % osob je některé z forem mobbingu vystavováno 1x týdně a častěji. Kým jsou šikanováni a řeší to? Šikanováni nadřízeným 60 % 15 % Šikanováni kolegy 22 % Déle než jeden rok je mobbingu vystaveno 54 % šikanovaných. 63 % se snažilo problém řešit, což se od roku 2011 postupně zvyšuje (52 %) Jak to řeší nejčastěji? Oznámí nadřízenému nebo vedení Promluví s člověkem, který šikanuje Oproti roku 2013 došlo k navýšení procenta šikanovaných zejména mezi ženami. Ti, co to neřeší (37 %): protože se to dá ještě snést ze strachu ze ztráty zaměstnání
Nejčastější formy mobbingu % Nedocenění výkonu vaší práce vedoucí ke ztrátě sebevědomí 11 Zadávání nesmyslných pracovních úkolů, popřípadě nezadávání žádných 9 Zesměšňování a pomlouvání ostatními 7 Ukládání povinností neodpovídajících vaší kvalifikaci 7 Neustálá kritika vaší práce 6 Urážení nadávkami či ponižujícími výroky 5 ZÁKLAD: Zaměstnaní respondenti, n=589 ZÁKLAD: Respondenti vystaveni šikaně v práci, n=134
1. INTERNĚ Zkušenosti a práce Mobbing Free Poradny NEDĚDOMÍ VĚDOMÍ PATOLOGICKÝ MOBBING Vzájemná výměna informací a analýza situace Poradenství a konzultace při postupu Přímá pomoc obětem 2. EXTERNĚ Whistleblowing, žádost o prošetření šikany Návrh strategie pro prevenci a eliminaci šikany na pracovišti Mediace a mentoring, osvětové aktivity 3. VEŘEJNĚ Spolupráce s dalšími subjekty podle potřeby Řešení právní cestou Publikování případu
Nejproblémovější oblasti Zdravotnictví Školství (MŠ, ZŠ) Úřady /státní správa Pojišťovnictví Lidé z kanceláří Výrobny, prodejny 200 150 100 50 0
V čem jsme úspěšní, v čem selháváme a proč... Silné stránky Slabé stránky Zvýšení povědomí o problematice. Pomoc klientům v počátečních stádiích šikany. Individuální přístup, empatie, osobní podpora. Naděje. Nejasné ukotvení definice šikany a jejich projevů. Náročné dokazování šikany. Můžeme se opírat pouze o morálku a etiku. Sociální dialog, řešení situace smírčí cestou, mediace, mentoring. Prevence a osvěta. Nastavování nových společenských mantinelů. Komunikace s úřady a vedením firem, které nechtějí situaci řešit. Slabá legislativní podpora. Dlouhé trvání a táhlá řešení. Spolupráce (inspektorát, úřady práce, odborníci).
Citace Momentálně se snažím na vše zapomenout. Dohnali mě k pokusu o sebevraždu (3 dny v komatu) a k několikatýdenní hospitalizaci pro duševně nemocné. Poškozená játra, ledviny, nemluvě o duši. Byla jsem vždy silná osobnost. Můj život na základě toho, co se dělo, je momentálně na hranici únosnosti. Pokouším se na vše zapomenout, i když je to těžké. Pět měsíců jsem neměla možnost díky mocným lidem najít práci. Momentálně jsem OSVČ. Trpím těžkou depresí a sociální fóbií. To vše za jeden rok týrání mým zaměstnavatelem. Oběť bossingu, Brno
Naše doporučení Vytvoření bezpečného pracovního prostředí a eliminace násilí na pracovišti. Legislativní úpravy, jasné vymezení mobbingu Ochrana whistleblowerů Jasné a veřejně respektované postupy při řešení šikany Vypracování metodik pro inspektorát práce, úřady práce Odborná pomoc obětem Sociální dialog, spolupráce, propojení aktivit, veřejná podpora Prevence. Osvěta laické i odborné veřejnosti
Co když budete zítra ve stejné situaci právě vy nebo vaši blízcí? Jak byste chtěli, aby Vám společnost pomohla?
RESPEKT A LIDSKOST NEJEN NA PRACOVIŠTI Závěrečné shrnutí 1. Mobbing v ČR - průzkum agentury StemMark, RNDr. Barbora Večerková 2. Nejproblémovější oblasti a nejčastější formy mobbingu 3. Zkušenosti Mobbing Free poradny. Mgr. Michaela Švejdová a kolektiv 4. V čem jsme úspěšní a v čem selháváme 5. Naše doporučení DĚKUJEME ZA POZORNOST WWW.SIKANAVPRACI.CZ