Anketa spokojenosti 2013 CGM o elektronizaci na ehealth Days 2013 Postupná aktualizace Microsoft.NET 4.0 BULLETIN PRO UŽIVATELE duben 2013
Anketa spokojenosti 2013 Péči o zákazníky a zkvalitňování našich služeb vnímáme jako nekončící a kontinuální proces. Proto jsme připravili anketu umožňující uživatelům vyjádřit svůj názor na program a kvalitu souvisejících služeb. Naším stálým cílem je nabízet co nejkvalitnější služby, které budou co nejvíce ušité na míru klientům. Snažíme se tedy maximálně naslouchat především vám, našim zákazníkům. Program proto od března nabízí možnost vyjádřit váš názor v anketě, za jejíž vyplnění předem děkujeme. Z dosud získaných odpovědí je patrné, že se jedná o zajímavý a oboustranně užitečný komunikační kanál, kterým nám sdělujete své názory, náměty a připomínky. Natolik věříme v oboustranný přínos ankety, že jsme připraveni z ní vytvořit každoročně se opakující rituál. Anketa je v programu velmi jednoduše dostupná ve formě bannerů v kartě, na které stačí kliknout. Od jarní verze se navíc bude nabízet i při ukončení programu. Vyplnit ji můžete kdykoliv také tak, že si ji najdete v menu programu v nabídce Nápověda > Anketa Spokojenosti. Děkujeme všem, kteří nám věnovali 10 minut svého času, za spolupráci a těšíme se i na další příspěvky těch, kteří se na vyplnění ankety teprve chystají. CGM o elektronizaci na ehealth Days 2013 Ve čtvrtek 21. února se konala v Kongresovém sále pražského IKEMU Konference ehealth Day 2013. Letošní ročník byl zaměřen na aktuální stav implementace vítězného návrhu hospodárného a funkčního elektronického zdravotnictví v České republice v kontextu řešení evropských a světových projektů. Cyklus konferencí ehealth Days představuje významnou komunikační platformu pro výměnu informací potřebných pro výstavbu národního systému ehealth v České republice. Společnost CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. (CGM), zastupovala na konferenci pole dodavatelů zdravotnických informačních systémů. Vladimír Přikryl, generální ředitel CGM zaměřil prezentaci na klíčové otázky elektronizace z pohledu dodavatelů ambulantních informačních systémů. CGM shledává jednu z klíčových otázek elektronizace způsob zapojení terénních ambulancí do tohoto procesu. Je totiž zřejmé, že právě ambulantní lékaři pocítí dopad elektronizace nejcitlivěji. Je to dáno tím, že na rozdíl od ostatních poskytovatelů zdravotní péče nemají dostatečné zázemí v oblasti IT. Typický ambulantní lékař je sám nucen řešit celou řadu různorodých agend. Kromě samotné léčby pacientů musí svůj čas věnovat provozu ordinace, zajišťovat plnění předpisů nebo provádět vyúčtování zdravotním pojišťovnám. Je tedy pochopitelné, že nemají prostor ke svým agendám přidávat ještě povinnosti spojené s elektronizací, zvlášť když jim elektronizace neslíbí zároveň zefektivnění jejich práce. Dalším problémem je obava ze ztráty kontroly nad daty. Na základě našich dlouholetých zkušeností jsme přesvědčeni, že naši klienti se ochotně připojí k procesu elektronizace, pokud ho shledají smysluplným a přinese jim zřejmé výhody. Smysluplným projektem chápeme projekt, který splňuje 3 klíčové podmínky: Elektronizace musí lékařům a pacientům zajistit kontrolu nad jejich daty. Lékař, který získá informace elektronicky, musí mít ověřen jejich původ. Každá investovaná koruna musí mít okamžitý přínos pro lékaře nebo pacienta. 2 - Bulletin pro uživatele - duben 2013
CGM podporuje studenty V prostorách kampusu Masarykovy univerzity v Brně se konal již druhý ročník mezinárodního studentského zubařského kongresu, určeného nejen pro odborníky z oboru zubního lékařství, ale také pro samotné studenty. Jako významný partner českých stomatologů jsme se této akce v rámci podpory vzdělávání a informovanosti také zúčastnili. Kongres s mnoha doprovodnými workshopy byl primárně zaměřen na oblasti endodoncie, orální chirurgie a dětské stomatologie. Odbornou náplň přednášek pak zajišťovali přední čeští a slovenští stomatologové, jakými jsou MUDr. Daniel Černý, MUDr. Katarína Cyprichová a MUDr. Josef Kunkela. Jedním z nejzajímavějších mezinárodních hostů byl pak také Prof. Dr. Renato De Toledo Leonardo, který se ve své přednášce zaměřoval především na diagnostické nástroje a oblast endodoncie. Pro naši společnost byla tato prestižní akce velmi důležitou premiérou pro vstup do povědomí mladých stomatologických odborníků z celého světa, kteří se připravují na blízké začlenění do svých praxí. Naši odborníci zde formou přednášky studentům ukázali zpracování běžných agend v předních stomatologických informačních systémech v České republice. Velmi příjemná pak pro nás byla bezmála dvouhodinová otevřená diskuse i zájem budoucích lékařů o tuto problematiku. Nové značky v zubním kříži V aktualizaci Vám přinášíme nové značky, které je možné zakreslovat v zubním kříži. S novou aktualizací informačního systému DENTIST+ jsme rozšířili portfolio značek v zubním kříži. U značek, které měly společnou semigrafickou podobu, navíc došlo k úpravě, aby byla možná jejich jednoznačná identifikace a interpretace v zubním kříži. Tato změna je retrospektivní, všechny značky se tedy automaticky zobrazují v nové podobě bez ohledu na to, kdy jste značku do programu skutečně zadali. Nově je také možné u značky Inlay kořenová přiřadit materiál (náhradní kov, zlato, keramika, jiný). Pokud Vám v programu nějaká značka chybí, neváhejte nás kontaktovat. Nové značky Upravené značky Rozšíření možností značek Fazeta Period. acuta Inlay kořenová, lze zadat materiál Onlay Hemiextrakce Dlaha Skleněný pilíř Period. chronica Neprořezaný Plněný zub Náhrada částečná Rentgen Bulletin pro uživatele - duben 2013-3
Kdo je kdo: Ing. Petr Hlaváček V seriálu Kdo je kdo Vám postupně představujeme celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře informačního systému DENTIST+. Petr Hlaváček je jedním z programátorů produktu DENTIST+. Pochází z Východočeského kraje, z malebného města Letohrad. Po studiu na Gymnáziu v Ústí nad Orlicí absolvoval na Fakultě elektrotechniky Vysokého učení technického v Brně obor kybernetika, automatizace a měření. Počítač ho učaroval již na prvním stupni základní školy. Jeho cesty s programem se prolínaly od náctiletého věku, kdy tatínkův počítač v ordinaci po pracovní době hojně využíval ke svým programátorským začátkům. Již na vysoké škole pak pracoval jako servisní technik. Zaměřuje se na integraci jednotlivých uživatelských prvků mezi sesterskými programy a zavádění nových technologií a postupů do stávajících systémů. Jeho oblastí zájmu je i správa lékařské dokumentace, ochrana dat a osobních údajů v rámci IT a automatická identifikace. Soustředí se na problematiku ehealth, elektronizaci zdravotnické dokumentace a komunikace mezi jednotlivými složkami fungujícími v rámci systému zdravotnictví. Se svou ženou lékařkou žije trvale v Brně. Má dva syny a jednu dceru. Je skaut a má rád přírodní vědy, zajímá se o kulturu a politiku. Blízké jsou mu spíše alternativní hudební projekty. Ve volném čase se věnuje rodině. Postupná aktualizace Microsoft.NET 4.0 V minulém díle bulletinu jsme avizovali postupnou aktualizaci programové komponenty operačního systému Windows. Nová aktualizace Vám toto rozšíření již přináší. Při aktualizaci informačního systému DENTIST+ Vám bude nabídnuta nejprve aktualizace komponenty Microsoft.NET 4.0, ale pouze za předpokladu, že na Vašem počítači tato součást operačního systému ještě není. Na většině počítačů je toto programové vybavení zahrnuto v tzv. automatických aktualizacích přímo Vašeho operačního systému (Windows XP, Vista, 7, 8) a je zajišťováno společností Microsoft. Náš aktualizační balíček je tedy upraven tak, aby kromě aktualizace samotného programu DENTIST+ případně zajistil i tuto nezbytnou součástku a provedl aktualizaci Microsoft.NET 4.0 automaticky. Microsoft.NET 4.0 není v současné době pro správné provozování informačního systému nezbytným prvkem. Tuto aktualizaci operačního systému je možné přeskočit a aktualizovat pouze informační systém DENTIST+. Při každé aktualizaci Vás program upozorní a v případě potřeby nabídne doplnění této programové části. Pokud máte nejasnosti nebo chcete pomoci s instalací, neváhejte se obrátit na naši HOTLINE, kde Vám rádi pomůžeme. I do budoucna Vám chceme zajišťovat stále moderní a v mnoha směrech inovační systém DENTIST+. K tomu potřebujeme mít i vhodné podmínky ze strany Vašich počítačů, které na tato vylepšování postupně s Vámi automaticky připravíme. Pozn.: V případě, že Váš počítač není připojen k internetu a provádíte tedy aktualizace pomocí aktualizačního DVD, bude tato součástka doplněna i na toto médium. 4 - Bulletin pro uživatele - duben 2013
Záruční list propojené dokumenty Informační systém DENTIST+ umožňuje tisk záručního listu pomocí šablony vlastní dokumenty, které lze navíc propojit s daty pacientů zadanými v programu. Nově tak můžete přes program vytisknout záruční list s hlavičkou ordinace nebo například tuto funkci použít pro informovaný souhlas pacienta či anamnestický dotazník. Tyto dokumenty je pak možné uložit jako šablony přímo v programu, takže budou kdykoliv připravené k použití. Do šablon lze použít tzv. propojovací pole tyto speciální znaky budou ve výsledném dokumentu určeném k tisku nahrazeny za data pacientů např. místo {Příjmení} se vypíše skutečné příjmení pacienta. Propojovací pole se do textu šablony vloží pomocí ikony. Funkci propojených dokumentů je možné zobrazit z kartotéky pacientů pomocí menu Agenda pacienta > Propojení dokumentu. Prostřednictvím propojovacích polí lze do textu vložit všechny hodnoty z kartotéky označeného pacienta (jméno, příjmení, adresa, mobil, kód ZP ). Dále je možné propojené dokumenty vyvolat z karty pacienta ze záložky / Výkony/ZÚM / pomocí ikony nebo pravým tlačítkem myši na řádku s vykázaným či naplánovaným kódem a výběrem z kontextové nabídky volby Propojení dokumentu. V tomto případě se do propojovacích polí můžou vložit informace o označeném kódu (kód, lokalizace ) vhodné např. pro již zmiňovaný záruční list. Podrobný popis funkce s veškerými možnostmi naleznete přímo v nápovědě programu. Vylepšení seznamů o Sumarizační řádek Do nové verze programu DENTIST+ byla implementována velmi užitečná funkce sumarizačního řádku. Tuto funkci lze ve vybraných seznamech zobrazit pomocí ikony. Funkce pod každým sloupcem tabulky zobrazí rozbalovací seznam s agregačními funkcemi, které lze nad daným sloupcem provést. Po výběru funkce v nabídce se výsledek vypíše pod novým rozbalovacím seznamem.nad sloupci s numerickými hodnotami (čísla nebo finanční částky) lze provádět následující operace: Počet, Součet, Minimum, Maximum a Průměr. Nad ostatními sloupci lze použít funkci Počet. Pokud v některém řádku není hodnota vyplněna, s řádkem se nepočítá a neprojeví se ani ve výsledku (ve funkcích Počet a Průměr). Po zavření formuláře dochází k zapamatování vybraných funkcí a při příštím otevření daného seznamu se seznam otevře s naposledy použitými funkcemi. V případě, že je funkce sumarizačního řádku aktivní a provedete tisk seznamu, sumarizační řádek se vytiskne na konci této tabulky také. Věříme, že nové možnosti v seznamech přinesou užitečný nástroj v nejrůznějších přehledových úlohách. Bulletin pro uživatele - duben 2013-5
Seriál Vaše nejčastější dotazy na HOTLINE V poslední době na HOTLINE často slýcháme otázky týkající se použití a sledování saldokonta u pacientů. Při komunikaci s lékaři se opětovaně setkáváme s dotazy ohledně finanční stránky práce s pacientem. V dnešním díle našeho seriálu se tak zaměříme na funkci, která by Vám měla na mnoho z těchto otázek dokázat odpovědět. V případě jakékoli nejistoty můžete jednoduše získat přehled o situaci u konkrétního pacienta pomocí funkce Kontrola vyúčtování pacientovi. Tu naleznete v kartě pacienta v menu Fakturace pacientovi > Kontrola vyúčtování. Pro podrobnější a pravidelnou kontrolu pak máte možnost nastavit si její automatické zobrazování při otevírání či zavírání karty. V takovém případě získáte přehled o stavu pacientových závazků při každé návštěvě. Nastavení je možné provést v menu Nastavení > Možnosti, záložka /Karta/, volby [x] Při otevírání karty zkontrolovat saldokonto a také [x] Při uzavírání karty zkontrolovat saldokonto. V rámci kontroly získáte informace k následujícím bodům : Nevyúčtované kódy - Zobrazí seznam pacientových kódů, které nejsou na žádném dokladu, a nefigurují tak ani v saldokontu. Klávesami >> a >> můžete všechny nevykázané kódy zařadit na účtenku, respektive fakturu. Tlačítko [Více] zobrazí podrobný přehled a umožní Vám tak určit, které kódy chcete vykázat. Také zde máte možnost získat o daném kódu podrobnější informace nebo určit, že za něj nemá být požadována úhrada, a tím ho z tabulky vyřadit. Kódy, které chcete z této kontroly vyjmout trvale, můžete určit odebráním příznaku [x] Hlídat a umožnit zařazení na účtenku u každého z nich. Saldokonto pacienta - Kontroluje výši přijatých peněz (Účtenky, PPD a PBD) oproti částce, na kterou byly vystaveny faktury a účtenky. Zjistíte tak jednoduše, zda má pacient předplaceno, nebo naopak zda mu ještě nějaká platba chybí. Přeplatek či nedoplatek pacienta můžete vytvořit při tvorbě příjmového pokladního dokladu zadáním částky vyšší, respektive nižší, než je požadovaná platba. Pacientovi bude vystaven doklad na určenou částku a program zároveň zaeviduje nový stav jeho saldokonta. Do kontroly však nejsou zahrnuty nevyúčtované výkony, tzn. například naplánovaná léčba. Pro přehled nad těmito výkony použijte funkci Nevyfakturované úkony, kterou naleznete v kartě pacienta pod menu Fakturace pacientovi. Nepřiřazené faktury - Kontroluje, zda v programu současně existuje přijatá záloha a také faktura, která není plně uhrazena. Tlačítky [Uhraď všechny] nebo [Uhraď vybrané] můžete použít zálohu na úhradu faktur až do výše uhrazené zálohy. V přehledu platebních dokladů a faktur zvaném Deník je možné jednoduše zjistit podrobnosti o jednotlivých dokladech dvojklikem na příslušný řádek. Věříme, že tato souhrnná kontrola Vám usnadní práci se závazky Vašich pacientů a ušetří Vám tak více času na samotnou ordinaci. Pokud by Vám však ani tato funkce nedokázala odpovědět na otázky ohledně vzniklé finanční situace, neváhejte se na nás obrátit na čísle naší hotline 246 007 890. Doufáme, že Vás dnešní díl seriálu Vaše nejčastější dotazy zaujal, a budeme rádi, pokud nám dáte vědět, co by Vás zajímalo v příštím díle vydání, např. prostřednictvím naší známé e-mailové adresy: dentist@cgm.cz. 6 - Bulletin pro uživatele - duben 2013
Zelená hvězda vám přináší Slevu 13% na chirurgické šicí materiály B. Braun Zelená hvězda přináší akční slevu 13 % na veškeré chirurgické šicí materiály B. Braun při nákupu na e-shopu Zelené hvězdy. Akční ceny jsou platné do 30. 6. 2013. DOPORUČUJEME Safil Quick+ HR17 4/0 (1,5) 70CM (36) - 36 ks kód výrobku C1046013 Původní cena: 4.122 Kč vč. DPH Konečná cena: 3.587 Kč vč. DPH Sleva 13%: 536 K Safil Quick+ Správná volba stomatologa Safil Quick+ je syntetický pletený a potahovaný šicí materiál vyrobený z polyglykolové kyseliny nízké molekulární hmotnosti. Vlastnosti: předvídatelná rychlost degradace skvělé užitné vlastnosti vysoká úvodní pevnost v tahu bezpečnost uzlu syntetické pletené potahované vlákno výjimečně rychlý profil resorpce 50% pevnost uzlu po 7 dnech kompletní resorpce asi za 42 dnů Zavolejte si o VZORKY ZDARMA Kontaktujte našeho obchodního zástupce nebo volejte Zelenou linku 800 331 131 Více informací naleznete na www.zelenahvezda.cz Gelita Lokální hemostatikum NOVINKA V E-SHOPU ZH Savá želatinová houba Gelita je kompletně vstřebatelná. Hemostatický účinek je založen na rychlé adherenci krevních destiček k povrchu houby. Téměř okamžitě vzniká přirozená krevní sraženina. Výhody: nejčistější želatina vynikající absorpce tkáňová kompatibilita stlačitelnost Použití: stomatochirurgie hrudní chirurgie otorhinolaryngologie součást obchodního řetězce Compogroup_2013-03-28.indd 1 28.3.2013 15:43:48 Bulletin pro uživatele - duben 2013-7
Další rozšíření a úpravy systému V průběhu posledních několika měsíců nám mnoho z Vás poskytlo návrhy na zlepšení. Některým funkcím jsme se věnovali podrobněji v bulletinu. Zde naleznete stručný seznam dalších provedených úprav a doplňků. Pokud máte Vy sami nějaké návrhy na vylepšení, neváhejte nás kontaktovat na dentist@cgm.cz. DENTIST+ Nový kód v číselníku stomatologických výrobků 0060301, NICRO (BAL.1000G) U vlastních protetických/výkonových kódů možnost nastavení libovolné značky do zubního kříže Rozšíření funkce Historie kódu na zubu o zkratky materiálu Vložené státní svátky na rok 2014 Upravení propojky CliniView o možnost nastavení cesty k instalovanému programu Rozšíření editace přístupových práv číselníků o možnost zamezení změny cen KAO/KAL Vylepšené dotazování na aktualizaci programu z jednotlivých stanic v případě počítačové sítě Úprava obnovy dat nově se po obnově dat automaticky zobrazuje právě obnovená databáze Optimalizace správy paměti počítače při otevírání a zavírání karet pacientů Při tisku záhlaví v tiskových seznamech bylo zrušeno omezení 50 znaků Možnost exportu záznamu do formátu DASTA (Datový standard MZ ČR) Rozšíření tabulkového zápisu u zubního kříže o semigrafické značky v modulu eparafa Možnost nastavení dočasného data na formuláři při přidávání nové návštěvy Sjednocení tiskopisu při tisku i rychlém tisku zálohové faktury Nové tiskové sestavy receptů DITIST 115 0 1000 a VZP 10 Bulletin pro uživatele DENTIST+ - duben 2013 CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. divize Ambulantní software Jeremiášova 1422/7b 155 00 Praha 5 OBCHOD 246 007 820 HOTLINE 246 007 890 www.dentist.cz www.cgm.cz