10 KROKŮ K DOKONALOSTI. Využívejte efektivně systém řízení kvality ve své firmě a staňte se lídrem ve svém oboru

Podobné dokumenty
Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

TÜV SÜD Czech s.r.o. Systém energetického managementu dle ČSN EN 16001

ISO 9000, 20000, Informační management VIKMA07 Mgr. Jan Matula, PhD. III. blok

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007

MEZINÁRODNÍ NORMY A DIGITÁLNÍ KONTINUITA. Tomáš Bezouška Praha,

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

Referenční model a jeho využití v praxi MěÚ Benešov

International for Standardization for Standardization. International Organization.

ISO 9001:2015 CERTIFIKACE ISO 9001:2015

EMS - Systém environmentálního managementu. Jiří Vavřínek CENIA

GLOBALG.A.P. OBECNÉ PRINCIPY OBECNÉ PRINCIPY. Společná iniciativa producentů a obchodníků:

8 kroků k zákaznické orientaci ve veřejné správě a certifikace zákaznické orientace

OBECNÉ INFORMACE. Oskara Motyky 2985/7, OSTRAVA tel.: , mob.: e mail: rubiso@centrum.cz

MONITORING NEKALÝCH OBCHODNÍCH PRAKTIK

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

Gradua-CEGOS, s.r.o. člen skupiny Cegos MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI

VY_32_INOVACE_PEL-3.EI-07-DEFINICE POJMU KVALITY. Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Dubno

Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007

POZNÁMKA Zvláštní schválení požadavků nebo dokumentů souvisejících s bezpečností smí být vyžadováno zákazníkem nebo interními procesy organizace.

SOUBOR OTÁZEK PRO INTERNÍ AUDIT (Checklist)

Systém managementu jakosti ISO 9001

Školení QMS pro zaměstnance společnosti ČSAD Tišnov, spol. s r.o.

Politika kvality Nestlé Česko a Slovensko

MěÚ Benešov. Integrovaný systém managementu

ZÁKLADNÍ NABÍDKA SLUŽEB

Příklad I.vrstvy integrované dokumentace

VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ PODMÍNKY - DOHODA O ZAJIŠTĚNÍ JAKOSTI

Systém managementu bezpečnosti informací podle ISO/IEC jako prevence Zákona o kybernetické bezpečnosti

Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov

Kvalita v ošetřovatelské péči. Irena Pejznochová Česká asociace sester Česká společnost pro jakost 30.dubna 2010

Cesta k zavedení managementu společenské odpovědnosti, aneb jak na to praxe Krajského úřadu Jihomoravského kraje

Ondřej Hykš

Zvyšování kvality a udržitelnost nastavených standardů

1 PRAVIDLA POPIS SLUŽEB... 6 PŘÍPRAVA AUDITU... 6 PROVEDENÍ AUDITU:... 6 ČINNOSTI PO AUDITU:... 6 CERTIFIKACE:... 6

Návod Skupiny pro auditování ISO 9001 (ISO 9001 Auditing Practices Group APG) k:

SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

Problematikou logistiky v oblasti řízení jakosti se zabývají normy ISO řady Dotýká se oblastí: Manipulace, uskladnění, označování, balení,

Rozdíly mezi normou ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.

Audity ISŘ. Je-li tento dokument vytištěn, stává se neřízeným. MERO ČR, a. s. Veltruská 748, Kralupy nad Vltavou SJ-GŘ Lenka Šloserová v. r.

WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE

ICF ČR Etika a profesní standardy Přínosy koučování dle ICF

Pelantová Věra Technická univerzita v Liberci. Předmět RJS. TU v Liberci

Kvalita ve vyšších územně samosprávných celcích, zhodnocení snah o kvalitu 19. Národní konference kvality ČR,

5 ZÁKLADNÍ PRINCIPY SYSTÉMOVÉHO ŘÍZENÍ BOZP

Zpráva z auditu. Kasárenská Hodonín CZ 0124/11. Typ auditu. Recertifikační audit Vedoucí Auditor. Jan Fabiánek.

Rámcová dohoda. (schváleno ve výboru 17. června 2008)

Společenská odpovědnost - nabídnout víc, než co zákon vyžaduje a společnost očekává

MANAGEMENT KYBERNETICKÉ BEZPEČNOSTI

Certifikace systému managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001

ISO 9001 : Certifikační praxe po velké revizi

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007

Přínos IQNet k certifikaci systémů managementu. RNDr. Vladimír Filiač, CSc. předseda CQS

Systém managementu bezpečnosti informací (ISMS) podle ISO/IEC 27001:2005

Představení normy ČSN ISO/IEC Management služeb

SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

Vnitřní kontrolní systém a jeho audit

Proč potřebujete certifikaci v oblasti eidas? Ing. Jarmil Mikulík, náměstek pro zkušebnictví, vedoucí projektu eidas

1. Certifikační postup. 1.1 Příprava auditu. 1.2 Audit 1. stupně

Kvalita systému řízení v institucích terciárního vzdělávání

AUDITY Hlavním cílem každého auditu musí být zjišťování faktů, nikoli chyb!

Systém managementu Úřadu městské části Brno-střed - procesní řízení samosprávních agend využití ukazatelů

Úvod. Projektový záměr

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie

Systémy řízení EMS/QMS/SMS

SYSTÉMY ŘÍZENÍ. Ing. Jan Štejfa

Požadavky ISO 9001:2015 v cyklu PDCA Požadavky ISO 9001:2015 v cyklu P-D-C-A

STANDARDIZACE TEXTILNÍCH VÝROBKŮ SYSTÉMY ZABEZPEČOVÁNÍ JAKOSTI

Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration

Gradua-CEGOS Vzdělávání Gradua

Systém kvality ve společnosti STAVITELSTVÍ KAREL VÁCHA A SYN s.r.o.

ISO ISO TS16949

ALKSTAV s.r.o. tel Kpt. Jaroše 470 fax Nové Město n. Metují

BEZPEČNOST. facility. úklid 100% POKRYTÍ. BEZPEČNOSTní POLITIKA. Údržba nemovitostí ÚKLIDOVÝ A HYGIENICKÝ PLÁN

Poradenství pro snižování nákladů. Vaše úspory jsou naše starost!

PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track

Audity systému řízení - vize

Individuální řešení průmyslových inovací a automatizace pro Vaší společnost. Automatizace. Přesná manipulace. Robotické aplikace. Laserová integrace

Daňové a transakční poradenství

ZAHRANIČNÍ ZKUŠENOSTI

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

Metodické doporučení k řízení kvality v ÚSC. Ing. Lenka Švejdarová odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo vnitra

Průvodce GMDP. Spolehlivé výsledky bodu tání, skápnutí a měknutí

Řízení vztahů se zákazníky

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Český institut pro akreditaci, o.p.s. Ing. Milan Badal

Poradce systému kvality

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP

Jsme Conteg. Přední výrobce řešení pro IT, datová centra a průmysl

INFORMACE O ZAVEDENÉM SYSTÉMU KVALITY dle normy ČSN EN ISO 9001:2009 ve společnosti

1. PODROBNÁ SPECIFIKACE ZAKÁZKY


Déle než rok se účastníme diskusí s předními odborníky v oboru a poskytujeme našim partnerům poradenství s přípravami na GDPR.

POŽADAVKY NORMY ČSN EN ISO 9001:2009 idt. ISO 9001:2008

Zpráva z auditu číslo

IAF - Mezinárodní akreditační fórum Informativní dokument IAF

Zveme Vás na vzdělávací program: 1. ŘÍZENÍ PROCESŮ

Certifikovaná služba

Zkušenosti z auditů CSR. III. Ročník konference Společenská odpovědnost ve všech oblastech lidské činnosti

komplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice

Transkript:

10 KROKŮ K DOKONALOSTI Využívejte efektivně systém řízení kvality ve své firmě a staňte se lídrem ve svém oboru

Firma budoucnosti je taková firma, která se v první řadě zaměřuje na kvalitu - plní přísné požadavky trhu, plní národní a evropskou legislativu, je schopna konkurovat a dodávat zboží, získává nové a udržuje si stálé zákazníky. Dokonce i malé, ale stabilní zlepšení v některých aspektech kvality může výrazně zlepšit výkonost firmy. Aby tohoto zlepšení firmy byly schopné dosáhnout, potřebují k tomu ty správné nástroje. Zde mohou pomoci moderní systémy řízení kvality. Takových nástrojů je mnoho, mají různé cíle, odlišují se různými možnostmi implementace. Některé jsou aplikovatelné pouze pro konkrétní obor, jiné jsou více či méně univerzální. Přesto jejich společným a hlavním cílem je poskytnout firmám prostředky pro efektivní implementaci a řídit otázky týkající se zabezpečení kvality a minimalizaci rizik. S ohledem na firmy, které zejména preferují zebezpečení vysoké kvality svých procesů, produktů a vztahů se zainteresovanými stranami jsme připravili Program 10 kroků k dokonalosti. Jedná se o moderní přístup ke komplexní implementaci a řízení všech aspektů kvality ve společnosti. Seznamte se prosím s myšlenkou programu. Zveme vás k účasti na Programu. Mária Lichnerová DNV GL Business Assurance Czech Republic DNV GL Business Assurance Slovakia

10 kroků k dokonalosti je program rozvoje klíčových kompetencí spojených se systémem řízení kvality ve vaší firmě. Program byl vytvořen k tomu, aby firmy v krátkém čase mohly implementovat nové požadavky a nová řešení spojené s řízením kvality, které přispějí ke zvýšení jejich účinnosti. Myšlenka programu je velmi jednoduchá komplexní spolupráce se společnostmi při neustálém hledání nových příležitostí a nástrojů k zabezpečování kvality a zvyšování efektivity, zisku a spokojenost zákazníků.

10 kroků k dokonalosti je Program, který je modulární a velmi elastický. Sami si v dané konkrétní chvíli vybíráte konkrétní moduly pro vlastní firmu tak, aby ste co nejefektivněji řídili kvalitu ve vlastní firmě.

1. Audit Audit implementovaného systému řízení kvality v dané firmě. Může se jednat o první certifikační audit, recertifikační audit, nebo i jiný audit, který nesouvisí s certifikací systému řízení kvality, ale může být svázán s jinými procesy a potřebami firmy. 2. 3. 4. Účast zástupce firmy na webináři Veřejné školení Účast zástupce firmy na jednom z mnoha veřejných školení DNV GL. Jednoúčelové neveřejné školení Účast zástupců firmy v účelovém neveřejném školení, které bude připravené podle požadavků a potřeb firmy. Informujte nás prosím o vašich požadavcích, rádi připravíme školení přímo podle vašich potřeb. 5. GAP analýza 10 kroků k dokonalosti Provedení GAP analýzy, která umožní efektivní implementaci požadavků nových norem ISO 9001 a ISO 14001. 6. Benchmarking CRT Compliance Rating Tool Porovnání úrovně shody systému řízení ve vztahu firma pobočka nebo firma konkurence.

7. 8. Audit dodavatele nebo subdodavatele Audit je určený k tomu, aby ověřil harmonii implementovaných systémů řízení kvality mezi odběřatelem a dodavatelem či subdodavatelem. Analýza rizik Analýza slouží k identifikaci jednotlivých druhů rizik. Opírá se o systém řízení kvality, jednotlivé procesy, vztahy a vazby, které se dotýkají organice jako celku. 9. Studijní materiály, které jsou doplněné o velmi zajímavé případové studie. 10. Přístup ke specializovaným národním a mezinárodním zprávám z oblasti zabezpečení kvality, které zpracovávají pracovníci DNV GL. Po skončení získá firma prestižní certifikát o účasti v Programu.

Výhody: 5% sleva z ceny auditu 10% sleva z ceny školení 15% sleva na služby: GAP analýza, Benchmarking CRT, audit dodavatele nebo provedení analýzy rizik.

Získejte 30% slevu! Podmínkou účasti v programu je závazek certifikace společnosti organizací DNV GL, účast na veřejném nebo uzavřeném/in house školení a využití jedné ze služeb jako jsou: GAP analýzy, Benchmarking CRT, audit dodavatele nebo provedení analýzy rizik. Program může být realizován kdykoliv, za předpokladu, že do konce roku 2016 bude podepsaná smlouva a rovněž do konce roku 2016 bude realizovaný alespoň jeden prvek programu. Program není časově ohraničený. Byl připraven takovým způsobem, aby si každá firma mohla samostatně a ve vhodné době vybrat, která z nabízených částí programu se bude realizovat jako první, následující nebo poslední. Podle našich zkušeností je nelepší volbou zahájení účasti v Programu formou realizace školení, následně provedení GAP analýzy nebo analýzy rizik, které nejlépe připraví organizaci na certifikační audit. Vlastní rozhodnutí o pořadí jednotlivých kroků však záleží pouze na Vás. Kontaktujte nás. Pomůžeme vám vybrat efektivní části Programu.

Program 10 kroků k dokonalosti je určen představiteli managementu, který je zodpovědný za řízení sytému kvality a řízení rizik. Rovněž je určený těm, kteří řídí klíčové procesy ve fimě. Je určený firmám, které mají zavedený systém řízení kvality ISO, tak i těm firmám, které mají i jiné systémy určené k zajištění a řízení bezpečnosti.

10 kroků k dokonalosti je: Komplexní program pro zajištění řízení kvality ve firmě. Unikátní propojení způsobu získávání znalostí a jejich rychlá implementace podle nejlepších světových standardů. Individuální přístup podle idividuálních potřeb účastníků. Nástroj potřebný k řešení konkrétních problémů. Přístup k zajímavým podpůrným případovým studiím. Výhodná forma účasti na Programu. Implementace jednotlivých řešení spojených se zlepšením řízení kvality umožní: Implementaci požadavků politiky kvality ve firmě. Firmám reálně konkurovat na domácím trhu i na trzích zahraničních. Získání marketingové výhody na základě informací získaných účastí v Programu. Lepší zapojení jednotlivých součástí firmy do systému, prostřednictvím integrovaného myšlení o systému řízení kvality ve firmě. Získání nových a udržení stávajících klientů. Přilákání nových a udržení nejlepších zaměstnanců.

Účast v Programu vám umožní: Získání užitečných a praktických znalostí v oblasti zlepšování řízení kvality, které je možné realizovat již v průběhu vaší účasti v Programu. Audit a certifikaci systému řízení akreditovanou certifikační společností DNV GL, ktará je uznávaná všude ve světě. Přístup k odborným informacím prostřednictvím účasti na školeních, přímé konzultace s auditory a přístup ke specializovaným zprávám a analýzám z oblasti zabezpečení kvality. Cílené zlepšení řídících procesů, výrobních procesů, spokojenosti zaměstnanců, zákazníků a dalších zainteresovaných stran. Kontaktujte nás. Navrhneme vám pohodlný a nejvýhodnější výběr části našeho Programu.

DNV GL Business Assurance Jsme jedním z předních certifikačních orgánů na světě. Prostřednictvím našich služeb certifikace, ověřování, posuzování a školení, pomáháme společnostem při dosahování shody s požadavky na jejich provoz, produkty, personál a infrastrukturu. Spolupracujeme s klienty, kterým pomáháme při budování udržitelného obchodu a důvěryhodnosti pro zainteresované strany. Jsme součástí skupiny DNV GL, která má vysoký kredit v mezinárodním měřítku. Skandinávský původ zaručuje transparentní pravidla pro spolupráci, spolehlivost, profesionalitu a dodržování termínů v cenových relacích Česka a Slovenska. Výše uvedené zabezpečujeme pomocí profesionálního obchodního týmu a skupiny auditorů, kteří kontinuálně zvyšují své znalosti a dovednosti a jsou velmi dobře obeznámeni s realitou podnikání. Prostřednictvím certifikace dáváme našim zákazníkům mnohem více, než jen získání certifikátu. Provádíme audity metodou Risk Based Certification. Během auditu dochází k posouzení rizik v širší perspektivě. Auditované organizace jsou lépe připravené na stále se měnící požadavky. Organizace lépe zvyšují efektivitu svých systémů řízení a to především v oblastech, které jsou nejdůležitější pro jejich chod. Naše školení poskytují účastníkům znalosti v oblastech požadavků norem, ale poskytují také praktické informace o možnostech plnění nových a měnících se požadavků.

Vsaďte na novou kvalitu, která splňuje požadavky dnešního trhu. Realizujte nový přístup v oblasti řízení kvality. Realizujte 10 kroků k dokonalosti a získejte obchodní výhodu. DNV GL - Business Assurance Czech Republic Thákurova 4, Praha Tel: 233 321 231 prg@dnvgl.com DNV GL Business Assurance Slovakia Sabinovská 8, Bratislava Tel: 02 444 55 282 bratislava@dnvgl.com Buďte s námi v kontaktu: