Druh aktivity: Název metody: Primární kompetence: Související kompetence: Forma realizace: Skupinové řešení problému Obrázkový příběh Komunikace Kooperace, Kreativita V místnosti u stolu Optimální počet účastníků: 8 (2 skupiny po 4) Čas na realizaci: Časový limit: Pomůcky: 45 minut 5 minut instrukce, 15 minut provedení, 10 minut prezentace řešení ne Tužka, papír, sada karet z metody Tematicko- apercepční karty ve velikosti A4 Zadání pro účastníka TÉMA: SEŘAZENÍ OBRÁZKOVÉHO PŘÍBĚHU Na stole před vámi leží deset karet, které tvoří jeden příběh. Jsou však rozházené, čísla na nich neoznačují pořadí. Úkolem Vašeho týmu je dohodnout se, o jaký příběh se jedná, jaká byla jeho zápletka, kdo se do ní zapojil a jak se vyřešila. Sestavte podle Vaší verze z jednotlivých karet příběh a prezentujte ho. Na závěr budete tázáni, jak jste se složenou verzí spokojeni a zda byste ji nějak chtěli změnit. Zdroj: Evangelu, J. E.: Diagnostické metody v personalistice. Praha, Grada Publishing 2009
Zadání pro hodnotitele Úkol nemá správné řešení, karty jsou záměrně ne zcela jasné, sestavené příběhy mohou být velmi různorodé v úkolu nejde o správnost, ale o týmovou dohodu na jednom řešení. Na případné otázky k upřesnění kreseb (např. je tato osoba z obrázku č. 1 tatáž jako tato osoba z obrázku č. 2? ) proto nereagujte, ani jednoznačně neodpovídejte na otázku, zda existuje správná verze. Pouze zopakujte, že další informace nejsou dány. Informace pro účastníka (v případě, že je kompetence rozvíjena) pokud je kompetence diagnostikována, informace jsou pouze pro hodnotitele: Sledované projevy chování v kontextu primární kompetence Komunikace Verbální Dokáže jasně a účinně komunikovat, dovede dobře navázat kontakt s druhými, dokáže pohotově argumentovat, při názorovém střetu ihned neustupuje, prosazuje se, formuluje jasně myšlenky, dovede předávat informace dobře strukturované, naslouchá a dává prostor pro vyjádření druhým, informace poskytuje celému týmu, toleruje názory ostatních, dokáže prezentovat před skupinou, dovede otevřít komunikaci, povzbuzuje ostatní v komunikaci a vítá jejich názory, reaguje asertivně i konfliktní situaci, dovede druhé přesvědčit Neverbální Sleduje ostatní, navazuje oční kontakt, své výroky doplňuje přiměřenými gesty, gestikulace, mimika, angažovanost Sledované projevy chování v kontextu souvisejících kompetencí Kooperace Kreativita Dává najevo aktivitu a iniciativu, dokáže naslouchat argumentům ostatních, podporuje nápady druhého, dovede brát vážně argumenty ostatních, důvěra v ostatní členy týmu a v tým jako celek, sleduje, zda se informace dostávají ke všem v týmu Flexibilní myšlení, přichází s novými myšlenkami, vylepšuje exitující způsoby řešení, podporuje inovativní řešení a nápady, schopen uvažovat a asociovat netradičním způsobem (méně šablonovitě), schopen velmi dobré improvizace, rychle najde náhradní řešení, vyhodnocuje dobře rizika a přijímá je, výrazná intuice, vítá změny (odmítá stereotypy), kvalitní schopnost zavádět nové vztahy mezi zdánlivě oddělenými oblastmi, schopnost nalézat kritéria třídění a věci, nápady podle nich řadit 2
Manuál pro hodnotitele Hodnoticí tabulka Uvedené kompetence ohodnoťte na bodové škále 0-5 (maximum). Rozmezí bodů 0-1 naznačuje výrazné obtíže v kompetenci. Rozmezí bodů 2-3 naznačuje průměrnou úroveň posuzované kompetence. Rozmezí bodů 4-5 odpovídá velmi dobré až výborné úrovni dané kompetence. Komunikace 0 1 2 3 4 5 Obtížně a neobratně se vyjadřuje Kontaktům i neverbálním se spíše vyhýbá Předává informace nahodile, neuspořádaně Neumí naslouchat ostatním Informace nesdílí s ostatními spontánně, jen na požádání Zpochybňuje nápady ostatních Obtížně zvládá prezentaci před skupinou Nevytvoří prostor pro potřebnou komunikaci (neumí ji spustit) Komunikace ho obtěžuje Konfliktní jednání, s obtížemi se ovládá Působí nedůvěryhodně, vzbuzuje pochybnosti Ulpívá na stále stejném argumentu Velmi snadno změní názor Mlčenlivý, neprosazuje se Boční oční kontakt, vyhýbá se očnímu kontaktu Dokáže jasně a účinně komunikovat Dovede dobře navázat kontakt s druhými Dovede předávat informace dobře strukturované Naslouchá a dává prostor pro vyjádření druhým Informace poskytuje celému týmu Toleruje názory ostatních Dokáže prezentovat před skupinou Dovede otevřít komunikaci Povzbuzuje ostatní v komunikaci a vítá jejich názory Reaguje asertivně i konfliktní situaci Dovede druhé přesvědčit Dokáže pohotově argumentovat Při názorovém střetu ihned neustupuje, jde do konfrontace Prosazuje se Sleduje ostatní - přímý oční kontakt Impulzivní nebo zcela bez gestikulace Plochý výraz, nečitelnost nálady, bez emocí Přiměřená gestikulace Přiměřená mimika 3
Kooperace 0 1 2 3 4 5 Uzavřený, pasivní Dává najevo aktivitu a iniciativu Lhostejně přechází nápady ostatních, povýšený Vyhýbá se nápadům ostatních, dělá, že je neslyší, nereaguje na ně Ironizuje průběh diskuze či jednotlivé poznámky Nevěří, že tým to může vyřešit, podrývá chuť k práci Lhostejný k tomu, když někdo nerozumí nebo nemá informace Dokáže naslouchat argumentům ostatních Podporuje nápad druhého Dovede brát vážně argumenty ostatních Důvěra v ostatní členy týmu a v tým jako celek Sleduje, zda se informace dostávají ke všem v týmu Kreativita 0 1 2 3 4 5 Preferuje stereotypní práci Bojí se rizik Volí pouze obvyklé, všeobecné varianty Vyhýbá se novým nápadům (ohrožení) Dovede pracovat pouze v navyklém rámci za stejných podmínek Pracuje chaoticky, bez řádu Navrhuje řešení pouze pod silným tlakem Novinky odmítá Neprosazuje se Úzkostný, nejistý Hledá oporu, náměty Pracuje nesamostatně Špatně se koncentruje na kreativní úkol Pracuje bez potěšení, radosti Odmítá stereotypní činnosti Pracuje s riziky, přijímá je Originální přístup, nápady Inovuje a vylepšuje Dovede věci přizpůsobit a sladit daným podmínkám Schopnost organizace postupu práce Navrhuje alternativy a nové postupy přirozeně a spontánně Vítá nové podněty, nápady Snaha o dobrý výkon touha prosadit se Sebedůvěra, sebejistota Spoléhá se na vlastní úsudek a nápady Pracuje nezávisle na skupině Dobře se koncentruje, Z práce má radost, pracuje v dobré náladě 4
Zpětná vazba ZV nejvhodnější formy sebehodnocení skupinová hodnotitelem Rozbor video ano ano ano ne Sebehodnocení Vyhovoval Vám tento typ úkolu? Zdůvodněte svoji odpověď. Jak jste se u úkolu cítili? Jste s výsledkem spokojeni? Podíleli jste se aktivně na řešení? Měli jste potřebu práci urychlovat, začínat, nebo jste spíše vyčkávali a hodnotili situaci? Uvažovali jste i nad variantami řešení druhých, nebo jste se soustředili na svůj návrh řešení? Jak jste prosazovali řešení, které se Vám zdálo správné? Bylo pro Vás zklamáním, pokud případně ve skupině zvítězila zcela jiná než Vaše verze příběhu? Co hodnotíte na této aktivitě jako zajímavé? Co byste chtěli udělat příště jinak? Co byste k tomu potřebovali? Jaké byli v této aktivitě Vaše silné a naopak slabé stránky? Jaká byla největší obtíž, kterou jste u řešení měli (např. nepříjemné pocity, naštvanost, pocity neschopnosti, nešlo se adekvátně prosadit apod.) Co byste potřebovali k tomu, abyste tyto potíže mohli překonat (zbavit se jich)? Skupinové hodnocení a) Otázky Jak se vám spolupracovalo? Na čem jste poznali dobrou míru týmové spolupráce? Jak se účastníci chovali k sobě navzájem? Které chování, jednání podporovalo kooperaci ve skupině? Jak jste ve skupině poznali, že Vám druzí naslouchají, že poslouchají Váš návrh? Z čeho jste ve skupině sdíleli největší obavy? Kdo chrlil nápady? Kdo vyčkával a rozmýšlel? Jaký způsob řešení je Vám bližší? Kdo jaký měl přístup k řešení příběhu (logický nebo intuitivní přístup, typování, spoléhání na druhé apod.)? b) Skupina pro vzájemnou zpětnou vazbu účastníků použije techniku Šuplíky. Vzhledem k časové náročnosti reflexe je možné využít jen některé možnosti. Např. Ocenění, Kritika s doporučením, Co udělat příště jinak. 5
Hodnocení hodnotitele Otázky, na které by si měl hodnotitel umět odpovědět: Kdo z účastníků se projevoval ve skupině dominantně? Kdo dominanci uznal a komu se patrně moc nelíbila? Kdo byl ve skupině výrazně komunikativní? Kdo podporoval tým v hledání řešení? Kdo vytvářel nápady a kdo se k nim spíše raději jen přidával? Kdo se na kartách zaměřoval převážně na detaily a kdo na celek? Kdo pojal vytváření příběhu spíše racionálně (popis toho, co lze z obrázků vyčíst) a kdo kreativně? Koho nejasnost karet hodně znepokojovala a dráždila? Kdo úkol komentoval? Kdo projevoval nejistotu? Všímejte si neverbálních projevů účastníků. Jak reagují na obtížný úkol, jaké je jejich chování u úkolu? 6