Sociální služby Vsetín, píspvková organizace Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín D o m á c í á d Domova pro seniory Podlesí.j.: SSV 15/2010
Obsah lánek: l. I. l. II. l. III. l. IV. l. V. l. VI. l. VII. l. VIII. l. IX. l. X. l. XI. l. XII. l. XIII. l. XIV. l. XV. l. XVI. l. XVII. l. XVIII. l. XIX. l. XX. l. XXI. l. XXII. l. XXIII. Úvod Ubytování Poskytování osobního vybavení Odpovdnost za škodu Úschova cenných vcí Stravování Zdravotní a ošetovatelská pée Hygiena Doba klidu v DS Vycházky mimo areál DS Pechodný pobyt Uživatel mimo DS Návštvy Pravidla sthování Uživatel v rámci DS Kulturní život v DS Zájmová a pracovní innost Výplata kapesného Platby za léky a zdravotní prostedky Poštovní zásilky Stížnosti a pipomínky Opatení proti porušování kázn a poádku Ukonení pobytu v DS Výbor obyvatel Závrená ustanovení 2
l. I. Úvod Domácí ád (dále jen D) vychází ze zákona íslo 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znní pozdjších pedpis (dále jen Zákon) a vyhlášky íslo 505/2006 Sb. v platném znní, kterou se provádjí nkterá ustanovení zákona o sociálních službách (dále jen Vyhláška). Domov pro seniory v souladu s 49 Zákona poskytuje pobytové služby osobám, které mají sníženou sobstanost zejména z dvodu vku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby - (dále jen Uživatelé). D upravuje základní normy soužití Uživatel domova pro seniory ( dále jen DS), jejich práva a povinnosti, rozsah poskytované pée DS a požadavky na jeho zamstnance s tím, aby naplnil základní zásady zákona, a to: každá osoba má nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství o možnostech ešení nepíznivé sociální situace nebo jejího pedcházení, rozsah a forma pomoci a podpory poskytnuté prostednictvím sociálních služeb musí zachovávat lidskou dstojnost osob. Pomoc musí vycházet z individuáln urených poteb osob, musí psobit na osoby aktivn, podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k takovým innostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepíznivé sociální situace a posilovat jejich sociální zaleování. Sociální služby musí být poskytovány v zájmu osob a v náležité kvalit takovými zpsoby, aby bylo vždy dsledn zajištno dodržování lidských práv a základních svobod osob. Domácí ád je závazný pro všechny Uživatele a zamstnance domova pro seniory. O pijetí do DS rozhodují na základ podané žádosti Sociální služby Vsetín, píspvková organizace ve spolupráci s povenými pracovníky DS Uživatel pichází do DS dobrovoln. l. II. Ubytování 1. Uživatel (pípadn jeho zákonný zástupce) pedkládá v den pijetí do DS obanský prkaz, rodný list, prkazku zdravotní pojišovny, dchodový výmr - v pípad nárokuje-li snížení úhrady dle 73 odst. 2 Zákona Rozhodnutí o píspvku na péi, pokud byl piznán, v pípad poteby matriní doklady. 2. Dle rozhodnutí Uživatele, mže být pihlášen k trvalému pobytu v DS. 3. V pijímacím ízení urí vedoucí DS po projednání s vrchní sestrou, staniní sestrou a sociální pracovnicí umístní Uživatele na lžko a pokoj s pihlédnutím na zdravotní stav Uživatele a je-li to možné i pání Uživatele. 4. Vci, které s sebou Uživatel pinesl z pvodního domova i vci, které mu byly DS pidleny, budou oznaeny. Oznaení podléhá i ošacení, které bylo poízeno pozdji. Oznaení provede obsluhující personál. 3
5. V pípad zásadní zmny zdravotního stavu vyžadujícího zvláštní péi Uživatele, po dohod s lékaem i Uživatelem, mže být Uživatel pemístn na lžko, kde je mu tato pée lépe zabezpeena. 6. Jednotlivé dvoulžkové pokoje jsou obývány Uživateli stejného pohlaví. Toto neplatí v pípad manžel, sourozenc, vztahu druh-družka a rodi-dít. Pokud to vyžadují jiné okolnosti /oprava i rekonstrukce budovy, organizaní zmny v DS apod./ mže být Uživatel pemístn do jiného pokoje. 7. Uživatelm a zamstnancm není povoleno v DS pechovávat hygienicky závadné a nebezpené pedmty a substance, narkotika bez pedpisu lékae, živá zvíata (pouze se souhlasem vedoucího), zbran, apod. Elektrospotebie jsou užívány se souhlasem vedoucího DS dle tohoto vnitního pedpisu.- l. IV, odst.4. 8. K výzdob a vybavení svých pokoj mohou Uživatelé použít vlastních pedmt - obrazy, sošky, textilie, kvtiny atd. a nábytek, za dodržení základních hygienických podmínek a po domluv se staniní sestrou daného oddlení. Uživatel je upozornn na možné poškození nábytku pi dodržování hygienických zásad (použití dezinfekce). 9. Vci pidlené Uživatelm DS zstávají majetkem DS. Uživatelé jsou povinni s nimi šetrn zacházet a pi odchodu z DS je vrátit ve stavu, který odpovídá délce jejich použití a bžnému opotebení. 10. Z dvodu zajištní bezpenosti a zdravotního dohledu se doporuuje Uživatelm nezamykat ve dne vstupní dvee do pokoje a v dob noního klidu nenechávat klí v zámku. 11. Je zakázáno, aby v DS pespala osoba, která není Uživatelem tohoto DS. 12. Personál neopouští, z dvodu opilosti Uživatele nacházejícího se mimo domov pro seniory, své pracovišt, nebo by zanedbal péi o ostatní Uživatele a opustil místo výkonu práce. l. III. Poskytování osobního vybavení 1. Poskytování osobního vybavení se ídí Smrnicí o poskytování osobního vybavení a drobných pedmt osobní poteby Uživatelm domova pro seniory Podlesí v platném znní. 2. Provoz spolených sociálních zaízení zajišuje DS. l. IV. Odpovdnost za škodu 1. Uživatel odpovídá za škodu, kterou zpsobil úmysln na majetku DS, na majetku a zdraví jiných Uživatel, zamstnanc a osob, které se v DS oprávnn zdržují ( 415 a násl. Ob. z.). Zamstnanec odpovídá za škodu dle píslušných ustanovení Zákoníku práce. Pokud škoda nebo újma na zdraví svým rozsahem a skutkovou podstatou napluje charakter trestného inu, bude ešena na podnt vedoucího DS i poškozené osoby v trestním ízení. 2. Zpsobí-li škodu zavinn více Uživatel, odpovídají za ni podle své úasti. 4
3. Uživatel nebo jiná osoba dle svých možností. upozorní vedoucího DS, pípadn jiné zamstnance DS na škodu, která vznikla nebo která hrozí a kterou je teba odvrátit. 4. Uživatelm je dovoleno rozšiovat množství elektrospotebi, pidávat prodlužovací kabely i jinak vybavovat pokoje elektrickým zaízením pouze se souhlasem revizního technika a vedoucího DS. Na pokojích je zakázáno topit elektrickým zaízením. U soukromých elektrospotebi si pravidelné revize bude zajišovat a hradit Uživatel na vlastní náklady. l. V. Úschova cenných vcí 1. Pi nástupu nebo též v prbhu pobytu v DS mže Uživatel požádat poveného pracovníka o pevzetí cenných vcí, vkladních knížek a finanní hotovosti do úschovy DS proti písemnému potvrzení. Povený pracovník vkladní knížky a cenné pedmty uloží do trezoru a zavede je do evidence depozit Uživatele. Podle požadavk Uživatele povený pracovník vydá i ukládá finanní hotovosti na zavedeném penžním depozitu Uživatele. Cennosti pevzaté do úschovy musí být ádn oznaeny, aby byla vylouena jejich zámna. Cenné vci Uživatele, který nemá zpsobilost k právním úkonm, pevezme DS do úschovy na žádost jeho zákonného zástupce. Uživatel i zákonný zástupce mže na požádání peníze i cennosti ukládat i vybírat viz. Smrnice pro vedení operativní evidence prostedk svených do úschovy v pobytových zaízeních Sociálních služeb Vsetín, p.o. v platném znní. 2. Na každý píjem i výdej je vystaveno písemné potvrzení. Není-li Uživatel schopen se sám podepsat, je toto možné provést pouze za pítomnosti dvou svdk. 3. DS neodpovídá za vci, vkladní knížky a penžní hotovosti, které nepevzal do úschovy. 4. Není-li Uživatel schopen hospodait se svými finannímu prostedky, je možné zavést tzv. hospodaení s kapesným na žádost Uživatele, zákonného zástupce nebo vedoucího DS po dohod s Uživatelem. Není-li Uživatel schopen souhlas vyslovit nebo doklady podepsat, pevezme jeho vci do úschovy DS povený pracovník za úasti dvou len Výboru obyvatel, pokud je Výbor obyvatel uživatel sestaven nebo dvou pracovník DS jako svdk, kteí píslušné doklady podepíši. 5. Uložené cennosti budou Uživateli nebo jeho zákonnému zástupci vráceny na základ jeho žádosti, nebo pi trvalém opuštní DS. 6. V pípad ddictví jsou tyto cennosti vydány zákonným ddicm na základ pravomocného Usnesení soudu. 5
l. VI. Stravování 1. Strava v DS je pizpsobena svým složením a úpravou vku a zdravotnímu stavu Uživatel. O vhodnosti dietního stravování doporueného lékaem pouí Uživatele zamstnanci DS. 2. Strava se podává ptkrát denn dle následujícího asového rozvrhu výdeje jídla z kuchyn: Snídan a pesnídávka 07,30-08,00 Obd 11,15-12,00 Svainka 13,30 14,00 Veee 16,30-17,00 II. veee 20,00-21,00 3. Jídlo se chodícímu Uživateli podává v jídeln. Uživatel se k jednotlivým jídlm dostaví ve stanovenou dobu, ádn a ist obleeni. Nepohyblivým Uživatelm se jídla a nápoje podávají na pokoji. 4. Vynášet jídlo (pro jiné osoby nebo do zásoby), píbory a nádobí z jídelny je zakázáno. Nápoje mají Uživatelé k dispozici na jednotlivých jídelnách po celý den. 5. Potraviny podléhající rychlé zkáze mohou Uživatelé ukládat jen na místa k tomu urená (nap. lednice). Zbytky jídel nesmí být skladovány na pokojích, chodbách, vyhazovány z oken, ani se jimi nesmí krmit zvíata. 6. Jídelníek je sestavován vedoucím stravovacího provozu po konzultaci s vrchní sestrou a vedoucím DS. 7. Jídelníky jsou Uživatelm k dispozici na jednotlivých nástnkách, pípadné zmny jsou vas oznámeny. 8. Pipomínky ke kvalit stravy, složení a zpsobu podávání jídla mohou Uživatelé zapisovat do knihy pipomínek. Zápisy se projednávají ve stravovací komisi za úasti vedoucího DS. 9. Uživatel platí úhradu za stravu stanovenou dle Smrnice o úhradách za pobyt v pobytových zaízeních Sociálních služeb Vsetín, p.o. v platném znní.. l. VII. Zdravotní pée 1. DS zajišuje Uživatelm zdravotní péi odpovídající jejich zdravotnímu stavu. Potebu lékaského vyšetení nebo ošetení hlásí Uživatel službu konající zdravotní seste. 2. Lékaskou péi zajišuje na DS externí léka, který má ordinaní hodiny 2 dny v týdnu. 3. Akutní pípady náhlého zhoršení zdravotního stavu eší zdravotní sestra pivoláním rychlé záchranné služby. 6
4. Vlastní úraz nebo úraz jiné osoby hlásí Uživatel ihned službu konajícímu personálu. 5. Uživatelé užívají pedepsaná léiva sami a zodpovídají za dodržování léebného režimu. Pokud Uživatel není schopen pichystat a užít ordinované léiva sám, podá mu je zdravotní sestra. 6. Uživatel má možnost svobodné volby lékae. 7. V pípad registrace u ústavního lékae se Uživatelé podrobují vstupní lékaské prohlídce. l. VIII. Hygiena 1. Uživatel je povinen dodržovat pravidla bžné osobní hygieny (o osobní hygienu, o istotu šatstva, prádla a obuvi) a hygieny užívaných prostor. 2. Osobní hygiena Uživatel probíhá dle aktuální poteby individuáln, pípadn za pomoci personálu. 3. Za úelem poskytování služeb holie, kadeníka a pedikúry dochází do DS externí pracovník. Poskytování uvedených služeb se ídí dle Smrnice o poskytování služeb holie,kadeníka,pedikúry uživatelm domova pro seniory Sociálních služeb Vsetín, p.o. v platném znní. Tyto služby nejsou souástí úhrady za pobyt. 4. Osobní prádlo si Uživatelé vymují dle poteby. Zneištné prádlo se odevzdává do prádelny. Praní, žehlení a oprava prádla je souástí základních inností ze Zákona. Praní osobního prádla na pokojích, koupelnách a umývárnách a jeho sušení v pokojích, na ústedním topení, terasách, balkónech, v zahrad apod. není žádoucí, k tomuto úelu je zízena centrální prádelna. 5. Uživatelé umožní obslužnému personálu kontrolu dodržování základních hygienických zásad v osobních vcech, ve skíních apod. 6. Všechny místnosti se pravideln vtrají a denn se provádí bžný úklid. 7. Odpadky se ukládají do zvláštních nádob a o jejich likvidaci rozhodují píslušní odpovdní zamstnanci. Je písn zakázáno vyhazovat jakékoliv odpadky z oken. 8. V prostorách DS je kouení zakázáno. Kouení je povoleno pouze v oznaených prostorách s tím, že kuák zanechá po sob poádek a istotu. l. IX. Doba klidu v DS 1. Doba noního klidu je v DS stanovena od 22,00-6,00 hodin. 2. Doba odpoledního klidu je stanovena od skonení obda do 14.00 hodin. 3. V dob noního a odpoledního klidu nesmí být Uživatelé rušeni, s výjimkou podávání lék, nebo poskytnutí nutné ošetovatelské nebo lékaské pée a kontrol zdravotního personálu. 4. Uživatelé se chovají tak, aby nerušili ostatní spolubydlící, a to hlavn v dob noního a odpoledního klidu. 7
l. X. Vycházky mimo areál DS 1. Uživatelé mohou vycházet a pobývat mimo areál DS. 2. Uživatelé odcházející mimo areál domova oznámí svj odchod, místo pobytu a pedpokládanou dobu návratu službu konajícímu personálu v pípad, že se nedostaví k nkterému z hlavních jídel. Nejde o omezování osobní svobody, nýbrž výhradn o bezpenost Uživatele. 3. Omezení vycházek mže ze zdravotních dvod doporuit léka. Je -li Uživatel dezorientován (psychické poruchy), mže omezit vycházku i službu konající personál z dvodu bezpenosti Uživatele. O takovém rozhodnutí uiní zápis. l. XI. Pechodný pobyt Uživatel mimo DS 1. Uživatel mže pechodn pobývat mimo DS po pedchozím oznámení službu konajícímu personálu, viz Smrnice o vrácení úhrady za pobyt v pobytových zaízeních Sociálních služeb Vsetín, p.o. vratka v platném znní. Jde - li o Uživatele zbaveného zpsobilosti k právním úkonm, je teba k pobytu mimo DS souhlas jeho opatrovníka. 2. Uživatel nebo jeho doprovod si na dobu pobytu mimo DS vyžádá od staniní, popípad službu konající sestry pedepsané léky (pokud je podávání lék odborným personálem, pedepsáno lékaem), aby nedošlo k narušení léebného režimu. 3. Pobyt mimo DS z dvodu ošetení nebo umístní ve zdravotnickém zaízení se považuje vždy za pedem oznámený pobyt. 4. Bude-li Uživatel pobývat pevážnou ást roku mimo DS bez udání závažných dvod (tj. více jak 6 msíc kalendáního roku), bude jeho nepítomnost považována za porušení D. Poskytovatel bude tuto nepítomnost považovat za skutenost, že Uživatel nepatí do cílové skupiny, které poskytujeme služby, v takovém pípad není ústavní pée úelná a potebná a Uživatel bude propuštn z DS l. Výpovdní dvody a výpovdní lhty, Smlouvy o poskytnutí sociální služby. l. XII. Návštvy 1. Uživatelé mohou pijímat návštvy kdykoliv s výjimkou noního klidu. 2. Pi opateních hygienicko - epidemiologické služby mohou být návštvy doasn zakázány. 3. Uživatelé pijímají návštvy na pokojích nebo v prostorách k tomu urených. 4. Na pokoji pijímají návštvy ti Uživatelé, kteí jsou upoutáni na lžko. U chodících Uživatel je toto možné pouze pi respektování soukromí spolubydlících. Uživatelé se mohou navštvovat navzájem. 8
5. Návštvy by nemly rušit klid a poádek v DS nebo narušovat léebný režim, pop. dietní režim Uživatele. Osobám, které jsou zjevn podnapilé nebo svým jednáním a vzhledem nevzbuzují dvru, narušují soužití Uživatel nebo neuvedou jméno a vztah k Uživateli, je vstup do DS zakázán. 6. Návštvám v DS nelze poskytnout ubytování ani stravu. 7. V DS lze umožnit prohlídku rodinným píslušníkm, známým, potencionálním zájemcm o službu a jiným osobám, po pedchozí domluv s personálem. l. XIII. Pravidla sthování Uživatel v rámci DS 1. Uživatelé mohou hlásit své požadavky na zmnu pokoje sociálním pracovnicím nebo staniní seste daného oddlení. 2. Vyhovní požadavku Uživateli je závislé na možnostech DS, jednotlivé žádosti jsou ešeny individuáln. 3. Dojde-li k zásadní zmn zdravotního stavu Uživatele a DS mu není schopen na jeho souasném lžku poskytnout potebnou péi, mže být Uživatel pemístn na lžko, kde je mu tato pée zabezpeena. 4. V pípad nepítomnosti Uživatele (hospitalizace, dovolenka) je sthování Uživatele nepípustné. 5. U Uživatel zbavených nebo omezených ve zpsobilosti k právním úkonm je každé sthování pedem projednáno s opatrovníkem. l. XIV. Kulturní život v DS 1. DS poskytuje Uživatelm mimo komplexního zaopatení, dle svých možností, také kulturní a spoleenské vyžití. 2. Každý Uživatel má svobodu náboženského vyznání a politického smýšlení. 3. Knihy v knihovn jsou voln pístupné všem Uživatelm. Pi pjování knih jsou Uživatelé povinni se ídit pokyny osoby za knihy odpovdné. 4. Uživatelé mohou se souhlasem vedoucího DS používat vlastní televizní i rozhlasové pijímae, pokud tím neruší spolubydlící. V takovém pípad hradí poplatky dle aktuálního Sazebníku fakultativních inností DS Podlesí.Telekomunikaní poplatky za používání vlastních televizních nebo rozhlasových pijíma hradí ze svých prostedk. Za pihlášení pijíma a revize odpovídá Uživatel. 9
l. XV. Zájmová a pracovní innost 1. Uživatelé se mohou vnovat své vlastní zájmové innosti, pokud tato nenarušuje klid, neohrožuje jejich zdraví nebo život a zdraví ostatních Uživatel, zamstnanc DS, pop. jiných osob ( pletení, šití, malování, šachy apod.). 2. Uživatelm je dovoleno, s ohledem na jejich zdravotní stav pomáhat pi rzných innostech v rámci DS ( pomoc v kuchyni, pi úklidu apod.) a to jak ve svj prospch, tak ve prospch spolubydlících. l. XVI. Výplata kapesného 1. Zstatek dchodu kapesné (tj. dchod po odetení úhrady za pobyt) je vyplácen prostednictvím DS každého 15. dne v msíci Uživatelm vedených na hromadném seznamu.poskytovatel upednostuje výplatu dchodu hromadným seznamem ped jinými zpsoby úhrady pobytu. Pokud tento den pipadne na sobotu, zstatek dchodu se vyplácí již v pátek. Pokud pipadne výplatní den na nedli, zstatek dchodu se vyplácí v pondlí. 2. Jestliže Uživatel není schopen podepsat pevzetí zstatku dchodu, ale je schopen pochopit obsah a úel tohoto úkonu, pevzetí finanních prostedk se uskutení za pítomnosti dvou svdk, kteí svým podpisem dosvdí akt pedání penz. 3. Pokud Uživatel není schopen vzhledem ke zdravotnímu stavu odpovdn nakládat s finanními prostedky, nebo si je peje deponovat, lze tyto prostedky vkládat do depozit viz Smrnice pro vedení operativní evidence prostedk svených do úschovy v pobytových zaízeních Sociálních služeb Vsetín,p.o. v platném znní. l. XVII. Platby za léky a zdravotní prostedky 1. Pokud je Uživatel sobstaný, léky a zdravotní prostedky si obstarává a hradí samostatn. 2. V opaném pípad mže požádat staniní sestru o zajištní této služby. Finanní vyútování je provádno prbžn. l. XVIII. Poštovní zásilky 1. Doporuené poštovní zásilky vetn penžních pejímá povený pracovník. 10
2. O došlých doporuených zásilkách a balících povený pracovník uiní záznam do knihy došlé pošty a zásilku vydá Uživateli proti jeho podpisu v této knize. Finanní hotovost je vydávána proti podpisu Uživatele za pítomnosti svdka. Pokud Uživatel není schopen pevzetí podepsat, potvrdí pedání hotovosti dva svdci. 3. Veškeré dobírky je nutno pedem nahlásit povenému pracovníku a pipravit si potebnou penžní hotovost. l. XIX. Stížnosti a pipomínky 1. Stížnosti a pipomínky, které má Uživatel ke službám poskytovaným DS nebo k chování i jednání zamstnanc DS, mže podat písemn prostednictvím schránky k tomu urené. 2 Vedoucí DS je povinen zabezpeit, aby všechny stížnosti byly bez odklad ešeny a stžovatel byl o výsledku vas vyrozumn. 3 Zpsob evidence, pijímání a vyizování stížností je podrobn uveden ve Smrnici pro pijímání a vyizování stížností a jiných podnt v platném znní. l. XX. Opatení proti porušování Domácího ádu 1. Jestliže Uživatel svým chováním opakovan, úmysln, nebo pod vlivem alkoholu pop. jiných návykových látek porušuje Domácí ád v DS a odpovdným zamstnancm DS se nepodailo zjednat nápravu, použije vedoucí DS tchto opatení: - napomenutí ústní - minimáln 2x napomenutí písemné - návrh na peložení do jiného zaízení - návrh na propuštní z DS vypovzení Smlouvy o poskytnutí sociální služby, viz Výpovdní dvody a výpovdní lhty 2. Každý pípad porušení Domácího ádu jsou zamstnanci povinni písemn zaevidovat do denního hlášení a hlásit vedení DS a sociálním pracovnicím. 3. Jde-li o takové chování nebo jednání, jejichž posouzení i vyšetení pati do pravomoci orgán policie, i orgán inných v trestním ízení, je vedoucí DS povinen uinit píslušná oznámení. 11
l. XXI. Ukonení pobytu v DS 1. Pobyt v DS koní na základ písemného oznámení Uživatele nebo jeho zástupce propuštním z DS dle Dohody o ukonení pobytu, úmrtím Uživatele. Po propuštní z DS je Uživatel povinen pihlásit se do 8 dn k trvalému pobytu v míst nového bydlišt. 2. Uživatel DS mže být propuštn z dvod vypovzení Smlouvy o poskytnutí sociální služby viz l. 12 Smlouvy Výpovdní dvody a výpovdní lhty. 3. Postup pi úmrtí Uživatele upravuje zvláštní pedpis. Majetek zemelého zstává v úschov DS, lze jej vydat jen na základ pravomocného Usnesení soudu. l. XXII. Výbor obyvatel (uživatel) 1. Uživatelé DS se mohou podílet na uspoádání života v DS svými zástupci zvolenými do Výboru obyvatel (uživatel) 2. V pípad, že je Výbor sestaven, eší pipomínky Uživatel k ubytování, stravování a ostatním podmínkám, které se týkají života v DS. Návrhy na ešení pipomínek pedává vedoucímu DS nebo vrchní seste nebo sociální pracovnici. 3. Ustavení Výboru obyvatel závisí na dohod Uživatel DS. l. XXIII. Závrená ustanovení Tento Domácí ád nabývá úinnosti dnem 1.2.2010. Ruší Domácí ád platný od 1.1.2006,.j. SSV 05/06 Každý Uživatel je s D seznámen v den nástupu do DS, nejpozdji však do pti dn od pijetí. Uživatel svým podpisem stvrzuje, že D je pro nj závazný a bude jej akceptovat (pi špatném zdravotním stavu zástupce Uživatele). Vsetín 19.1.2010 12