METODICKÝ APARÁT LOGISTIKY
Metodický aparát logistiky jedná se o metody sloužící k rozhodování při logistických problémech Metodu = použijeme, v případě vzniku problému. Problém = vzniká v okamžiku, když se plán a skutečnost liší mimo akceptovatelné odchylky.
Definice metody Metodou rozumíme promyšlený, soustavný a cílevědomý přístup k řešení a postup při řešení problémů. Metoda zahrnuje systém pravidel, která určují navazující možné systémy operací směřující od určitých výchozích podmínek k určitému cíli. Každá metoda má obecný cíl, tj. poznání skutečnosti a její změnu k lepšímu. K nejdůležitějším předpokladům úspěchu v každé činnosti, tedy i v logistice oběhových procesů, patří správné zvolení metody, které vychází především ze znalosti metod.
METODY UPLATŇOVANÉ V LOGISTICE EMPIRICKÉ METODY, EXAKTNÍ METODY, SPECIFICKÉ METODY, METODY TVŮRČÍHO MYŠLENÍ, MATEMATICKO STATISTICKÉ METODY.
EMPIRICKÉ METODY Empirické metody vycházejí ze zkušeností. Mezi nejzákladnější patří pozorování. Tato metoda vychází přímo ze smyslů člověka, v některých případech doplněných technickými prostředky (jako je dalekohled, periskop, kamera). Pomocí experimentu se ověřuje existence souvislostí, jež jsou dosud nepotvrzené. Je možné je rovněž využít ke zjištění, je-li možnost uskutečnit změnu.
EMPIRICKÉ METODY Modelový experiment umožňuje zkoumat i objekty, s nimiž by nebylo možné reálně pracovat. Reflexe znamená zpětný odraz a zakládá se na intuici. Tato metoda by se dala vyjádřit jednoduchým tvrzením: z dobrého nápadu se odvíjí představa vyřešení problému. Měření vzniklo na základě srovnání, avšak poskytuje přesnější informace. Spočívá v určení číselné hodnoty určité veličiny prostřednictvím jednotky měření.
EMPIRICKÉ METODY Dotazníky slouží ke zjišťování názorů na daný problém. Testy obsahují soubor otázek, pravidel a činností. Jsou určeny k ověření si určitých hodnot.
EXAKTNÍ METODY Exaktní metody neboli teoretické metody: klasifikační analýza spočívá v třídění jevů na části, funkční analýza uvádí vztahy do matematické závislosti, kauzální analýza se zaměřuje na příčiny jevů a hledá mezi nimi vazby, srovnávací analýza vychází z analogie, může tedy docházet ke srovnání pracovníků, časových řad atd., globální analýza uvádí hlavní vztahy mezi jevy.
EXAKTNÍ METODY historická metoda umožňuje seznámit se s vývojem jevu a zároveň se zabývá odchylkami ve vývoji a tím je možné dojít k hlubšímu poznání potřebných souvislostí, syntéza, neboli souhrnné poznání či vyzvednutí podstatných rysů, souvislostí, a příčin a na jejich základě předložení návrhů opatření pro další vývoj.
EXAKTNÍ METODY indukce umožňuje přejít od zvláštního, jedinečného, k obecnému, dedukce vychází z opačného postupu, tedy od obecného k jedinečnému, abstrakce souvisí s konkretizací, neboť abstrakce je odhlédnutí (abstrahe odtažení) od nepodstatných stránek, benchmarking, vychází ze základní metody pozorování a z analogie.
SPECIFICKÉ METODY Scénář je popis následných stavů organizační skutečnosti v čase. Strom cílů schématu. je založen na rozvětvujícím se Patentová analýza vychází z porovnávání technicko-ekonomických ukazatelů, které jsou obsaženy v patentových přihláškách. Pravidla rozhodování za rizika: - pravidlo očekávané utility, - pravidlo očekávané hodnoty.
SPECIFICKÉ METODY Pravidla rozhodování za nejistoty: Pravidlo minimaxu (Waldovo pravidlo) a maximaxu, Laplaceovo pravidlo, Hurwiczovo pravidlo, Savageovo pravidlo.
METODY TVŮRČÍHO MYŠLENÍ Říká se, že nejlepší způsob jak dostat nápad, je mít spoustu nápadů. A k tomu může napomoci technika brainstormingu. Brainstorming je založen na tvořivosti a na tvůrčím myšlení. Je to metoda, jak přimět skupinu lidí, aby přinesla množství nápadů během relativně krátkého časového období. Je to tedy metoda skupinová.
Pravidla brainstormingu Brainstorming má několik základních pravidel, která je nutno dodržovat: - nesmí se kritizovat žádné nápady, - naprostá volnost, - plodit co nejvíce nápadů důležitá je kvantita, ne kvalita, - každý nápad se musí zapsat, aby nezapadl, aby se neztratil, - nechat nápady uležet než se začnou vyhodnocovat, aby se zabránilo tomu, že se některé ihned zavrhnou.
BRAINWRITING Tato metoda má základ v metodě brainstorming, ale oproti ní má některé výhody. Patří mezi ně především to, že se mohou lépe uplatnit ti účastníci, kteří mají potíže s verbální komunikací. Brainwriting lze použít v různých modifikacích.
MATEMATICKO-STATISTICKÉ METODY UPLATŇOVANÉ V LOGISTICKÝCH PROCESECH Mezi nejpoužívanější matematicko-statistické metody uplatňované v logistických procesech patří: modely zásob řízení skladů, modely hromadné obsluhy, metody teorie grafů.
Metody operační analýzy metody operační analýzy resp. operačního výzkumu = metodologicky ucelený přístup k řešení složitých rozhodovacích problémů, založený na matematickém modelování a použití počítačů, uplatňují se zejména metody matematické pravděpodobnosti, matematické analýzy, teorie grafu, ale i matematické ekonomiky a matematického modelování.
METODY OPERAČNÍ ANALÝZY Metody operační analýzy lze z hlediska použitého matematického aparátu rozčlenit do těchto čtyř základních skupin: modely simulačního programování, metody matematického (analytického) modelování, metody teorie grafu, metody matematicko-ekonomické optimalizace.