Uživatelský manuál CMS PATRONUM aplikace pro zválený dohled 1/47 www.patronum.cz
Vítejte! Děkujeme za nákup digitálního videorekordéru PATRONUM! Součástí balení jste obdrželi CD na kterém je instalační program k aplikaci CMS PATRONUM sloužící pro vzdálenou správu a dohled prostřednictvím internetu (LAN). V manuálu najdete informace o funkcích, ovládání a charakteristice tohoto software, který je určen pro počítače s operačním systémem MS Windows. Manuál popisuje pouze tento program, pro specifické vlastnosti zařízení naleznete v manuálu k zařízení. Požadavky na systém Hardware Procesor Pentium 4 nebo lepší Grafická karta musí podporovat hardwarovou akceleraci (jako ATI, TNT2 a PRO). Je doporučena ATI9800 nebo lepší s podporou dual channelu. Paměť 128MB nebo lepší s 128bitovým rozhraním Síťová karta: 100/1000M Minimálně DirectX 8.1 Poznámka: Toto jsou minimální systémové požadavky. Pro přenos více kanálů ve vysokém rozlišení je potřeba adekvátně lepší konfigurace. Software Tento program lze spustit na Windows 10, 8.1,8, 7, Vista, XP, 2003 a 2000. Nedoporučuje se ho používat na Windows 98 a starších. Před instalací prosím vypněte firewall a antivirový program, aby instalační program mohl najít potřebná zařízení. 2/47 www.patronum.cz
Instalace aplikace Před zahájením instalace doporučujeme ověřit, zda máte poslední instalační soubor aplikace. Předejdete tím problémům s kompatibilitou DVR, počítače a aplikace. Spusťte instalační program (případně nejprve rozbalte ZIP soubor) PATRONUM_CMS_Vxxxxxxxxxxxxx.exe Zobrazí se okno pro jazyk instalátoru. Vyberte English a klikněte na NEXT 3/47 www.patronum.cz
Na uvítací obrazovce klikněte na NEXT Vyberte umístění instalační složky ve svém PC, nebo zachovejte doporučené umístění. 4/47 www.patronum.cz
Napište název instalační složky, nebo zachovejte doporučené označení. Kliknutím na Next spusťte samotnou instalaci. 5/47 www.patronum.cz
Instalace trvá cca 30-90 sekund. 6/47 www.patronum.cz
Dokončení instalace potvrdíte kliknutím na Finish. Na ploše počítače najděte ikonu aplikace a dvojklikem zahajte její spuštění. 7/47 www.patronum.cz
Přihlášení Při prvním přihlášení budete vyzvání k volbě jazyka. Vyberte odpovídající jazyk. Základní uživatelské jméno je super (bez uvozovek) a je bez hesla. Můžete vybrat, zda chcete heslo uložit a jestli se má automaticky systém přihlásit po zapnutí programu. Po úspěšném přihlášení dojde k načtení hlavní obrazovky aplikace. 8/47 www.patronum.cz
9/47 www.patronum.cz
Hlavní obrazovka 1. Oblast záznamových zařízení, ke kterým se lze připojit 2. Hlavní menu Správce zařízení Konfigurace skupin a připojení k záznamovým zařízením. Lokální nastavení Konfigurace aplikace CMS. Nastavení zařízení Vzdálená konfigurace samotných zařízení. Dekodér Připojení ke vzdáleným dekodérům. Mapa Rozvržení jednotlivých zařízení na mapě s možností upozornění na alarm. Přehrávání záznamu přehrávání lokálního, nebo vzdáleného (uloženého na HDD DVR) záznamu. Uživatelé konfigurace uživatelů a jejich práv pro aplikaci CMS. 3. Ukazatel aktuálního stavu vytížení procesoru a kapacity lokálního úložiště. 4. Tlačítka rychlého pořízení záznamu, fotografie, monitoringu událostí a zpětné komunikace. 5. Nastavení barvy obrazu 6. Oblast pro ovládání PTZ (otočných) kamer. 7. Informativní oblast pro zobrazení aktuálních procesů v aplikaci CMS a DVR. 8. Oblast pro zobrazení obrázků z kamer. 10/47 www.patronum.cz
Seznam ikon pro režim zobrazení v dolní části obrazovky. No. Tlačítko Význam 1 Náhled 1 kanálu 2 Náhled 4 kanálů 3 Náhled 9 kanálů 4 Náhled 16 kanálů 5 Náhled 25 kanálů 6 Náhled 36 kanálů 7 Náhled 64 kanálů 8 Zvětšení prostředí na celou obrazovku 11/47 www.patronum.cz
Přidání záznamového zařízení Do aplikace lze definovat až 64 připojení do záznamových zařízení a IP kamer. V hlavním menu klikněte na Správce zařízení: Klikněte na řádek Seznam skupin a pak na tlačítko Přidat skupinu. Do pole skupina zadejte název vlastní skupiny, například DOMA, PRÁCE atd. a klikněte na OK: 12/47 www.patronum.cz
Dojde k vytvoření Vaši skupiny. Klikněte na řádek s vaší skupinou a po rozsvícení klikněte na tlačítka přidat zařízení vyvoláte okno pro konfiguraci DVR. Pro přidání DVR v lokální síti kliknete na tlačítko Vyhledat. Dojde k proskenování všech zařízení v síti a zobrazení odpovídajícího DVR. Kliknutím na výsledek dojde k předvyplnění polí. Jediné co je třeba dospat je uživ. jméno a heslo nastavené v uživ. účtech DVR (Pro přidání DVR mimo lokální síť zadejte přidělené hodnoty od poskytovatele připojení) a klikněte na OK. Pokud se připojujete pomocí ID zařízení, zaškrtněte možnost Cloud a vyplňte unikátní ID (S/N), které naleznete v informacích v menu zařízení. 13/47 www.patronum.cz
Ve správci zařízení pak vidíme definované připojení k DVR jako další řádek ve vlastní skupině. Správce zavřeme kliknutím na OK. 14/47 www.patronum.cz
V levém sloupci pak dvojklikem levým tlačítkem na řádek s definovaným DVR navážeme komunikaci (pokud se nerozbalí jednotlivé kanály z DVR, tak je konfigurace připojení chybná). 15/47 www.patronum.cz
Kliknutím pravým tlačítkem a výběrem připojit vše (Hlavní stream), nebo přetažením jednotlivých kamer na vybraných okýnek dojde k načtení hlavního streamu do aplikace a zobrazení obrazu. 16/47 www.patronum.cz
Funkce pravým tlačítkem Kliknutím na pravé tlačítko v oblasti obrazů z kamer dojde ze zobrazení rychlého menu. Okno:X - Určuje o jaké okno se jedná. Zavřít okno - Ukončí přenos z aktuálního okna (kamery). Zavřít všechna oka - Ukončí přenos ve všech oknech (ze všech kamer). Zvuk Dojde ke spuštění přenosu zvuku z dané kamery (pokud je zvukový signál k dispozici). Místní nahrávání Spustí záznam aktuálního obrazu na pevný disk počítače. Digitální přiblížení Zobrazí dialogové okno pro digitální přiblížení v obraze. Sejmout obrazovku Uloží obrázek aktuálního obrazu na pevný disk počítače. Start talk Spustí možnost obousměrné audio komunikace Nastavení zařízení Zobrazí dialogové okno pro vzdálené nastavení DVR. Nastavení barev Zobrazí dialogové okno pro nastavení barevnosti obrazu. View FULL Zapne celoobrazovkový mód aplikace. 17/47 www.patronum.cz
Místní nastavení CMS Základní nastavení umožňuje nastavit hlavní parametry chování aplikace: Přepsat: Kliknutím bude přepisovat starší záznamy Délka: Délka 1 nahrávání Délka nahrávání alarmu: Nastaví délku nahrávání 1 alarmu Seznam disků: C,D,E,F Správa logu: Jak dlouho se má log zachovat Složka obrázků: Kam se mají ukládat obrázky zachycené sejmutím obrazovky Složka nahrávání: Složka, kam se ukládají nahrávky. Synchronizovat čas s PC: Kdy se má synchronizovat čas na DVR s časem v PC. Informace o verzi Jazyk: Nastaví jazyk pro CMS 18/47 www.patronum.cz
Nastavení upozornění Tato funkce zajišťuje aktivaci alarmu v tomto programu. Jakmile se zachytí pohyb na obraze, ztratí signál nebo zaslepí obraz, aktivuje se alarm. Seznam zařízení: Vyberte zařízení k nastavení alarmu Zapnout alarm: Zaškrtněte k zapnutí všech funkcí alarmu Zvuk alarmu: Který zvuk se má přehrát při aktivaci Cesta k zvuku alarmu Automatické varování: Aktivuje kanál při aktivaci alarmu Poznámka: Nejprve vyberte typ aktivace alarmu pomocí záložek v horní části okna (I/O nastavení, Detekce pohybu, Zaslepení obrazu, Ztráta videosignálu) 19/47 www.patronum.cz
Vzdálené nastavení zařízení - bližší informace naleznete v manuálu k zařízení Vyberte zařízení, které chcete nastavovat. Nahrávání: Klikněte na nahrávání k přístupu do nahrávacího rozhraní. Nastavte délku, periodu, typ, viz níže Nejprve vyberte kanál, ve kterém se má nahrávat. Dále zvolte délku nahrávání, případné přednahrávání, den v týdnu a maximálně 4 časové úseky, ve kterých se nahrává. Alarm a detekce pohybu 20/47 www.patronum.cz
Klikněte na alarm pro konfiguraci alarmu, viz obrázek níže Vyberte kanál, ve kterém má být alarm zapnut. Dále nastavte dobu, kdy má být zapnut, číslo kanálu výstupu, případnou aktivaci PTZ a akci při aktivaci alarmu (jako zobrazení zprávy, odeslání e-mailu, bzučák, nahrání obrazovky na FTP) 21/47 www.patronum.cz
Obecné nastavení DVR Nastaví čas, jazyk, typ videa, jméno DVR, automatické odhlášení,. viz obrázek níže 22/47 www.patronum.cz
Kvalita obrazu Nastaví rozlišení, snímky za sekundu, kvalitu,... 23/47 www.patronum.cz
Síťová konfigurace Nastaví IP adresu, port, DNS server pro vzdálené sledování po síti. 24/47 www.patronum.cz
Rozšířené nastavení Nastavení IP filteru, DDNS, Emailu,... 25/47 www.patronum.cz
Název kanálů Zde můžete měnit názvy kamer podle vašich potřeb 26/47 www.patronum.cz
Nastavení PTZ Detailní nastavení PTZ přenosu.. 27/47 www.patronum.cz
RS232 Konfigurace sériového portu zařízení 28/47 www.patronum.cz
HDD Konfigurace 29/47 www.patronum.cz
Nastavení účtů Změna uživatele, skupiny, hesla, přidání uživatele, skupiny, viz obrázek níže 30/47 www.patronum.cz
Automatická údržba Nastavení času pro restart a mazání starých souborů 31/47 www.patronum.cz
Výchozí Vrácení nastavení zařízení do továrních hodnot 32/47 www.patronum.cz
HDD Info Zde se dozvíte informace o zařízení 33/47 www.patronum.cz
Nastavení přístupu do aplikace Skupina Přidání, smazání skupin a úprava jejich práv 34/47 www.patronum.cz
6.2 Uživatel Přidání, mazání uživatele a změna hesla 35/47 www.patronum.cz
Kapitola 7 - LOG Uživatel může hledat v logu podle času, viz obrázek níže 36/47 www.patronum.cz
Přehrávání a zálohování záznamu Přehrávání Existují 2 módy přehrávání Vzdálené přehrávání a lokální přehrávání. o Vzdálené přehrávání: Přehrávání na straně zařízení o Lokální přehrávání: Přehrávání na straně klienta Tlačítka č. Tlačítko Význam 1 Přehrát 2 Pozastavit 3 Zastavit 4 Pomalé přehrávání 5 Rychlé přehrávání 6 Předcházející snímek 7 Následující snímek 37/47 www.patronum.cz
Stažení a záloha záznamu Uživatel může přehrávat nahrávky v určeném čase, nebo je stáhnout do PC pomocí tlačítka Stáhnout nebo záloha. Poznámka: Vzdálené přehrání = stažení Místní přehrávání = záloha Pomocí tlačítka Hledat najdete všechny uložené záznamy ve vámi zvoleným období. Dvojklikem na záznam ho načtete a poté přehrajete pomocí přehrávacích tlačítek v dolní části obrazovky. Plánování lokálního nahrávání (záznam se ukládá na disk PC) Nastaví, kdy se má nahrávat obraz z kamery na disk. Nejprve vyberte, u kterého kanálu chcete měnit nastavení. Poté nastavte dny v týdnu a čas pomocí souvisejících oken. Po nastavení jména klikněte na Přidat a OK. Nejprve vyberte kanál a poté dny v týdnu a hodiny. Poznámka: Po nastavení tohoto musíte nastavit další věci: Vyberte disk k nahrávání v Místním nastavení Ujistěte se, že je zařízení připojeno Ujistěte se, že je počítač zapnut 38/47 www.patronum.cz
Pokročilé nastavení Dekóder Jednoduché nastavení dekóderu, viz níže Přidání dekóderu Klikněte pravým tlačítkem k přidání, viz obrázek níže 39/47 www.patronum.cz
Jméno zařízení Doména IP Adresa Port: TCP port, výchozí je 34567 Uživatelské jméno: Jméno přihlášení do dekóderu, výchozí je admin Heslo: Heslo dekóderu Poté co přidáte dekóder se zobrazí v tomto rozhraní, klikněte na něj pravým tlačítkem k úpravě, smazání a nastavení atributu. Změna nastavení Klikněte pravým na dekóder a vyberte Upravit, zobrazí se stejné okno jako na obrázku výše V seznamu zařízení nalevo vyberte 1 kameru a poté 1 na pravé straně. Nakonec klikněte na Přidat uprostřed. 40/47 www.patronum.cz
E-Mapa E-Mapa je plán pro simulaci živé obrazovky, uživatel ji může použít k přidání a mazání kamer pro aktivaci alarmu. Klikněte na Upravit v levém dolním rohu a poté Upravit obraz Klikněte na Přidat k přidání obrazu, viz níže: 41/47 www.patronum.cz
Po nastavení názvu, popisu a cesty klikněte na OK k navrácení zpět do hlavního rozhraní. Klikněte na Obraz a přetáhněte 1 obrázek na pravou stranu Klikněte na Zařízení pro přetáhnutí kanálu zařízení do mapy, poté se název kanálu zobrazí na mapě. Klikněte na něj pravým tlačítkem k pojmenování a popsání. 42/47 www.patronum.cz
43/47 www.patronum.cz
Řešení problémů Níže uvádíme nejčastější problémy a jejich řešení. Pokud zde řešení nenaleznete, tak kontaktujte technickou podporu svého prodejce. Vznik problémů je nejčastěji zapříčiněn neodborným zacházením, nebo nedodržením pokynů v tomto návodu. Každé záznamové zařízení prochází při výrobě kontrolou kvality, aby byla zaručena bezchybnost chodu po nákupu. 1. Zařízení nelze zapnout. Možné příčiny: Napájecí zdroj nemá správné hodnoty, nebo je poškozený. Operační systém v DVR byl poškozen. Pevný disk nebo jeho konektory jsou poškozené. Přední ovládací panel je poškozen. Základní deska DVR je poškozena. 2. DVR se automaticky restartuje nebo přestane po několika minutách chodu fungovat Možné příčiny: Vstupní napětí není stabilní nebo je příliš nízké. Pevný disk nebo jeho konektory jsou poškozené. Vypínač není plně přepnut. Vstupní video signál není stabilní. Chladič procesoru je zanešený nečistotami a nedokáže účinně odvádět teplo. Základní deska DVR je poškozena. 3. Systém nemůže načíst pevný disk. Možné příčiny: Pevný disk nebo jeho konektory jsou poškozené Kabely k pevnému disku jsou poškozeny SATA port na desce je poškozen 4. Po připojení kamer není vidět obraz ani z jedné z nich. Možné příčiny: Zařízení je přepnuto na jiný mód než pracují připojované kamery. Jas obrazu je nastaven na 0. Signál z kamer je příliš slabý, nebo žádný. Je vypnuto zobrazení kanálu na obrazovku 44/47 www.patronum.cz
Základní deska DVR je poškozena. 5. Obraz z kamer je nekvalitní, nebo vykazuje jiné zkreslení Možné příčiny: Na kamerách a DVR je nastaven rozdílný obrazový standard PAN a NTSC - černobílý obraz. Signál z kamer je příliš slabý díky příliš dlouhému vedení díky ztrátě Hodnoty obrazu (kontrast, světlost, barevnost) jsou v DVR špatně nastaveny 6. Při přehrávání záznamu my systém hlásí chybu, nebo se nezobrazí žádný záznam. Možné příčiny: Pevný disk je poškozen, vyzkoušejte jiný. Pevný disk není správně připojen. Aktualizujte FW v zařízení. Nemáte správně nastaveno DVR pro pořizování záznamu Váš pevný disk není kompatibilní se záznamovým zařízením. 7. Při přehrávání záznamu neslyším záznam zvuku z připojeného mikrofonu. Možné příčiny: Záznam zvuku nebyl aktivován v menu zařízení. Daný kanál není správně spojen se zvukovým signálem. 8. Zařízení zobrazuje špatný čas Možné příčiny: Nastavení času, nebo přechodu na letní čas, nebo časové pásmo jsou špatně nastaveny. Baterie na základové desce je vybitá. Výměnu svěřte odbornému servisu. Krystal pro řízení času na desce je poškozen. 9. Ovládání PTZ kamery nefunguje Možné příčiny: Konfigurace hodnot v DVR neodpovídá hodnotám nastaveným v kameře. Chyba přenosu signálu pro ovládání kamery Délka vedení je příliš veliká. 45/47 www.patronum.cz
10. Detekce pohybu nefunguje. Možné příčiny: Plánovač není správně nastaven. Oblast detekce není správně nastavena. Nastavení citlivosti je přiliž nízké. 11. Nemohu se přihlásit přes web, nebo pomocí CMS PATRONUM Možné příčiny: Váš operační systém v PC, nebo MAC neodpovídá podporované verzi. Verze aplikace CMS je zastaralá, požádejte Vašeho prodejce o aktualizaci. V prohlížeči máte zakázáno instalovat nepodepsané ActiveX prvky. Ovládač grafické karty je nižší než doporučený DX8.1, aktualizujte ovládače. Síťová komunikace neprobíhá, zkontrolujte nastavení. Zadáváte neplatné jméno nebo heslo. 12. Obraz při vzdáleném připojení není kvalitní, nebo je trhaný. Možné příčiny: Verze aplikace CMS je zastaralá, požádejte Vašeho prodejce o aktualizaci. Síťové připojení není stabilní. Rychlost připojení neodpovídá potřebám přenosu obrazu. Máte nastaven nízký FPS v konfiguraci kódování. 13. Síťové připojení není stabilní Možné příčiny: Některý z pasivních a aktivních prvků v sítí nepracuje správně. Nastal konflikt IP adresy s jiným zařízením. Nastal konflikt MAC adresy s jiným zařízením Síťová karta v DVR je vadná. 14. Zálohování na USB disk nefunguje. Možné příčiny: Disk ne příliš malý na uložení požadovaného záznamu. Disk je poškozený, nebo špatně zformátovaný. Zkuste jiný, nebo jej zformátujte v PC. 46/47 www.patronum.cz
Pevný disk není kompatibilní, zkuste jiný. 15. Zapomněl jsem heslo, nebo uživatelské jméno. Možné řešení: Obraťte se na technickou podporu svého prodejce. Odemčení DVR může být zpoplatněno. Údržba Pravidelná údržba zaručuje bezchybný a dlouhodobý chod vašeho zařízení, proto ji provádějte v intervalu běžného interiéru nejméně 6 měsíců. V prašných prostředích pak častěji. Kartáčem na plošné spoje očistěte základní desku, ventilátory a šasi od prachu. Nepoužívejte kartáčové nástavce na vysavače. Vytvářejí statickou elektřinu, která může Vaše zařízení nenávratně poškodit. Mějte zařízení dobře uzemněné pro zabránění poškození statickou elektřinou, nebo indukcí. Nepřipojujte video výstupy (HDMI, VGA) do výstupů noteboků a dalších zařízení. Poškodíte si tím obě zařízení. Nikdy nevypínejte záznamové zařízení přímo, ale použijte vypnutí v menu zařízení. Mohlo by dojít k poškození pevného disku. Zařízení instalujte na místa k tomu určená dle návodu s odpovídajícími teplotními a vlhkostními podmínkami. Pravidelně aktualizujte FW v záznamovém zařízení pro udržení odpovídající bezpečnostní a technologické úrovně. Veškerý obsah je majetkem společnosti LJ Protection s.r.o. a nesmí být šířen a kopírován bez písemného souhlasu společnosti. Verze: 1.1 LJ Protection s.r.o 2016 47/47 www.patronum.cz