STRATEGICKÝ PLÁN Centra sociálních služeb Nad je Broumov



Podobné dokumenty
STRATEGICKÝ PLÁN Centra sociálních služeb Naděje Broumov

STRATEGICKÝ PLÁN Centra sociálních služeb Naděje Broumov

Standardy kvality. Číslo registrace Není těžké milovat člověka zdravého a krásného, avšak jen velká láska se dovede sklonit k postiženým.

Domov pro seniory sv. Pavla, Kozlerova 791/II. Rokycany

SKP Jihlava. Poslání a cíl naší práce

Plán činnosti na rok 2011

Informace o naší organizaci

ZPRÁVA O ČINNOSTI Domova Svatý Jan, p. s. s. v roce 2010

STANDARD 3. JEDNÁNÍ SE ZÁJEMCEM (ŽADATELEM) O SOCIÁLNÍ SLUŽBU

Úvodní slovo Vážení přátelé, Seniorský dům Písek a.s. předkládá svou první výroční zprávu od zahájení provozu hlavní činnostidomova

příspěvková organizace IČO: Telefon: , 3 (linka 112) zahradkova@dszm.cz

Výroční zpráva za rok 2008

V Ý R O Č N Í Z P R Á V A 2015

Domov Pod Lipami Smečno, poskytovatel sociálních služeb. Pravidla. pro poskytování sociální služby Denní stacionář pro seniory

Vytváření malých komunit pro specifické skupiny obyvatel. Sociální ZAČLENĚNÍ

Městský ústav sociálních služeb města Plzně, příspěvková organizace Klatovská 90, Plzeň PROVOZNÍ ŘÁD OBSAH

Případové studie: M/01 Zdravotnický asistent Škola: Střední zdravotnická škola, Prostějov, Vápenice 3, Prostějov

MATEŘSKÁ ŠKOLA soutěžní návrh konceptu zástavby pozemku a arch. návrh budovy MŠ v Černošicích, ul. Husově ÚPRAVA NÁVRHU» leden 2015

jednání Rady města Ústí nad Labem

. M a t e r i á l pro sch zi Rady m sta Prost jova, konanou dne

ZNALECKÝ POSUDEK č /2015

poslanců Petra Nečase, Aleny Páralové a Davida Kafky

Základní technické podmínky pro zpracování projektové dokumentace a provádění staveb vodovodů, vodovodních přípojek a umístění vodoměrů

POPIS REALIZACE POSKYTOVANÉ SLUŽBY

VÝZVA. Česká republika-ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy (dále jen zadavatel) se sídlem Karmelitská 7, Praha 1, IČ

Analýza zdrojů systému sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku

JDEME JEŠTĚ DÁLE Podporovaná příprava, vzdělávání a zaměstnávání lidí se zkušeností s duševním onemocněním.

Česká školní inspekce Středočeský inspektorát INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Čj. ČŠIS-2524/13-S. Mateřská škola Libiš

R O Z H O D N U T Í. Miroslav Vala datum narození: a Jana Valová datum narození: rozhodnutí o umístění stavby

Čj.:015 36/ Oblastní pracoviště č.1 Praha 1 Jeruzalémská 12 Signatura: ba5as107 Obvodní pracoviště Praha 6 Arabská 683 INSPEKČNÍ ZPRÁVA

Domov pro seniory Horní Stropnice

STANDARD KVALITY SPOD č. 2

Fiche opatření (dále jen Fiche)

Domov s odbornou ošetřovatelskou péčí a pomocí ve stáří s.r.o., Trnávka 55. Domácí řád

Česká školní inspekce Středočeský inspektorát INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Čj.: ČŠIS-128/11-S. Mateřská škola Červený Újezd, okres Praha-západ

Veřejný závazek Domov pro seniory LUXOR Poděbrady

VÝROČNÍ ZPRÁVA za rok 2014

Pravidla. pro uskutečňování Programu podpory českého kulturního dědictví v zahraničí v oblasti lektorátů a Krajanského vzdělávacího programu

M STO KAMENICKÝ ŠENOV PE OVATELSKÁ SLUŽBA VÝRO NÍ ZPRÁVA ZA ROK 2010

Domov důchodců Šluknov, příspěvková organizace

Domov Slunovrat, Ostrava- Přívoz, příspěvková organizace

Zelená Lípa Hostivice, poskytovatel sociálních služeb Pelzova 1701, Hostivice. VNITŘNÍ ŘÁD. Čl. 1

Věková struktura cílové skupiny od jednoho roku věku s podmínkou splnění cílové skupiny

Propojení zásobních vodovodních řadů A - C, A B v obci Choustníkovo Hradiště

H l a v n í ú k o l y š k o l. r o k u

ZNALECKÝ POSUDEK . 269/10

ÚVODEM. Zadavatelem projektu Obytného souboru Drásov Trávnické je společnost ANICOM TRADE, a.s.

POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŢBY DOMOV PRO SENIORY

Strategické cíle organizace na léta

Znalecký posudek č /12 o odhadu tržní hodnoty nemovitosti (obvyklé ceny) pro účel exekučního řízení

ZNALECKÝ POSUDEK č /2015

Popis realizace sociální služby Keramická dílna Eliáš. Poslání. Hlavními cíli naší dílny jsou

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY č.../2013

ÚŘAD MĚSTYSE VŠETATY Odbor výstavby a ÚP T. G. Masaryka Všetaty

Centrum sociálních služeb Znojmo, p.o. Město Znojmo

ZNALECKÝ POSUDEK. insolvenční správce Tř. ČSA Hradec Králové. Zjištění ceny obvyklé nemovitosti

Výroční zpráva. o činnosti Pečovatelské služby města Chropyně za rok 2012

Standard č.9 Personální a organizační zajištění sociální služby

M e t o d i c k ý materiál odboru dozoru a kontroly veřejné správy Ministerstva vnitra

Smlouva o poskytování služeb sociální péče ve zdravotnickém zařízení ústavní péče (číslo smlouvy: <<cislo>>)

uzavírají podle ustanovení 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník ), tuto

ZÁPIS. ze zasedání programového výboru

Pravidla poskytování pečovatelské služby (PS) (pro zájemce a uživatele PS)

ČÁST: E ZPRÁVA ZOV NÁZEV AKCE: REKONSTRUKCE STŘECHY HLAVNÍ TŘÍDA 867/34

Koncepce a rámec školy v letech

Platnost od:

VNITŘNÍ ZDRAVOTECHNICKÉ INSTALACE:

Nové herní prvky pro aktivní děti

STUDIE TECHNICKÝ POPIS STUDIE HMOTOVÁ STUDIE

Z á k l a d n í š k o l a, z á k l a d n í u mě l e c k á š k o l a a m a t eřská škola Ledenice. Plán rozvoje školy

Statutární město Plzeň Bytový odbor Magistrátu města Plzeň oznamuje ve smyslu 39 odst.1 zákona č.128/2000 Sb. o obcích ve znění pozdějších předpisů

Koncepční záměry školy

MĚSTSKÁ CHARITA PLZEŇ Domov pro seniory sv. Jiří Mohylová tř Plzeň

DRAŽEBNÍ VYHLÁŠKA č. 787-DD/16

Příspěvky poskytované zaměstnavatelům na zaměstnávání osob se zdravotním postižením Dle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, v platném znění.

Magistrát města Zlína, stavební úřad, náměstí Míru 12, Zlín

Hodnotící zpráva za rok 2010

B. SOUHRNNÁ TECHNICKÁ ZPRÁVA OBSAH

Dům Naděje Praha-Radotín azylový dům Otínská 43, Praha 5

St edisko sociálních služeb m sta Kop ivnice, p.o. eská 320, Kop ivnice ODLEH OVACÍ SLUŽBA

Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb příspěvková organizace Pastýřská 4, Cheb Domácí řád. Úvodní ustanovení

ZNALECKÝ POSUDEK č /2015

Popis realizace poskytování sociální služby

Vnit ní ád domova mládeže

1. ÚSCHOVNÉ OBJEKTY A JEJICH ZÁMKY

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLNÍ VÝLETY

Čl. I. Předmět úpravy Článek II. Individuální plánování služby Článek III. Ubytování Článek IV. Odpovědnost za škodu...

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY VE VEŘEJNÉ SOUTĚŽI O nejvhodnější návrh na uzavření pachtovní smlouvy na restauraci Oceán a přilehlé stánky

ŠKOLNÍ VZDĚLÁVACÍ PROGRAM

M stský ú ad Starý Plzenec

Vnitřní směrnice č. 56 Název směrnice: Metodický pokyn pro PS Podrobný výklad základních a fakultativních úkonů včetně účtování

SEBEHODNOCENÍ. II. Hygiena a bezpečnost pokrmů. POŽADAVEK PLNĚNÍ Poznámka

Věc: VEŘEJNÁ ZAKÁZKA MALÉHO ROZSAHU NA STAVEBNÍ PRÁCE PRO AKCI: dodavatele k předložení nejvhodnější nabídky na výše uvedenou zakázku.

Domov Háj, příspěvková organizace. Háj 1253, Ledeč nad Sázavou

Vojenská ubytovací a stavební správa Praha Hradební 12/772, P. O. BOX 45, Praha 1 - Staré Město, PSČ ; IČ:

INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Střední škola polytechnická, Brno, Jílová 36g. Adresa: Jílová 36g, Brno. Identifikátor školy:

ZNALECKÝ POSUDEK. č. 3199/2015

RÁMCOVÝ HARMONOGRAM VOLNOČASOVÝCH AKTIVIT PRO ROK 2015

Popis realizace poskytované sociální služby

Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i. bydliště: v textu této smlouvy dále jen Osoba zastoupený(á) :

Transkript:

Centrum sociálních služeb Nad je Broumov Jiráskova 193, 550 01 Broumov I O 48623865 Tel. 491 523 596, 774 450 631 e-mail: domovd.broumov@tiscali.cz STRATEGICKÝ PLÁN Centra sociálních služeb Nad je Broumov období: 2009 2019 Vypracovala: ing. Milada Kubalíková editelka CSSNB Dne: 21. 4. 2009 Schváleno Radou M sta dne 6. 5. 2009 Aktualizace kv ten 2010 - popis pln ní cíl Rada m sta bere na v domí na svém 97. jednání dne 30. 6. 2010 Aktualizace duben 2011 popis pln ní cíl, aktualizace cíl Rada m sta bere na v domí na svém 20. jednání dne 29. 6. 2011

Cíle, které se snažíme dosáhnout a napl ovat, vychází z Ve ejného závazku Centra sociálních služeb Nad je Broumov Domova pro seniory a Pe ovatelské služby, jehož zn ní bylo schváleno Radou m sta dne 6. 5. 2009. Citace z Ve ejného závazku: Cílem Domova pro seniory v Broumov je - poskytovat kvalitní odbornou a bezpe nou službu - napomáhat uživatel m zachovat si v maximální možné mí e sv j dosavadní zp sob života - spolu s uživateli plánovat rozsah a zp sob poskytovaných služeb se zam ením na individualitu každého uživatele Dlouhodobé cíle v oblasti kvality: zavést a d sledn napl ovat standardy kvality sociálních služeb službu poskytovat se zam ením na individuální pot eby klienta v oblasti odbornosti ( personální ) poskytování služby zabezpe it dostate ným po tem odborného personálu nep etržité vzd lávání pracovník na všech úrovních, které vychází z pot eb obyvatel v oblasti materiáln -technické materiálními podmínkami p ispívat k prožívání d stojného života obyvatel zabezpe ovat odpovídající materiáln technické zázemí pro personál Cílem Pe ovatelské služby v Broumov je - individuáln podporovat uživatele, aby mohli co nejdéle z stat doma v jejich p irozeném prost edí, - pomoci jim žít b žným zp sobem života, - podporovat jejich rodinné a p átelské vazby - a zprost edkovávat p irozený kontakt se spole enským prost edím Dlouhodobé cíle poskytovat kvalitní, odbornou a bezpe nou službu zvyšovat a udržovat odbornost pracovník Pe ovatelské služby modernizovat a rozvíjet službu v personální i technické oblasti Z t chto cíl jsou rozpracovány cíle - dlouhodobé ( strategické ) s horizontem pln ní 10 let ( = do roku 2019 ) - cíle st edn dobé 5 let - a cíle krátkodobé 1 až 2 roky krátkodobé cíle jsou každoro n konkrétn popsány a vyhodnocovány v samostatném dokumentu pro každou službu

DOMOV PRO SENIORY Oblast kvality zavést a d sledn napl ovat standardy kvality sociálních služeb udržovat a rozvíjet úrove napl ování požadavk SQSS Pln ní 2009 Pln ní 2010 Aktualizace cíle 2012 úsp šn projít inspekcí kvality mít zavedený systém ízení kvality V roce 2009 inspekce neprob hla V roce 2010 inspekce neprob hla V roce 2011 prob hla úsp šn inspekce kvality poskytování sociálních služeb Pr b žné napl ování požadavk standard kvality Služba se nabízí a poskytuje na základ zpracované garantované nabídky služeb Prvky systému ízení kvality sociálních služeb QMSS, zavedeného v pe ovatelské služb, se aplikují i v domov pro seniory Využívání výsledk projektu QQT splnit kritéria SQSS d sledn se zabývat zavád ním systému kvality Zavád ní SQSS probíhá, kritéria se plní Zavád ní SQSS probíhá, kritéria se plní Konzultace s externími odborníky Zavád ní vnit ního systému Q I po úsp šné inspekci pokra ovat v pr b žném napl ování požadavk standard kvality Zpracování garantované nabídky služeb Zapojení se do projektu QQT Zajiš ování a rozvoj kvality sociálních služeb pro seniory s využitím moderních technologií.

Službu poskytovat se zam ením na individuální pot eby klienta individuální plánování je samoz ejmostí hledáme další formy, jak naplnit individuální pot eby a požadavky klient Pln ní 2009 Pln ní 2010 Aktualizace cíle 2011 Aktualizace cíle 2012 každý uživatel má nastaven individuální plán pé e, který odpovídá práv jeho pot ebám Každý uživatel má IP Každý uživatel má IP Každý uživatel má IP a zpracovanou biografii klienta Zavedení dalších metod na zlepšení individuální práce s klientem Spolupráce s rodinou klienta zavád ní individuálního plánování Ano, IP probíhá Ano, IP probíhá Za ínáme pracovat na biografii klienta Zavedení metody práce s biografií klienta S metodou práce biografie klienta se v DpS pracuje Hledáme a zavádíme další metody na zlepšení individuální práce s klientem Podpora práce s rodinou klienta

Oblast odbornosti ( personální ) poskytování služby zabezpe it dostate ným po tem odborného personálu citliv reagovat na m nící se strukturu uživatel ( v k, zdravotní stav, závislost na pé i ) mít dostatek kvalifikovaných pracovník vlastních nebo externích fyzioterapeut, ergoterapeut, asistent sociálního pracovníka práce s dobrovolníky je zavedená Pln ní 2009 Pln ní 2010 Aktualizace cíle 2011 Popis situace: Individuální pot eby klient se m ní se skladbou klient V tší podíl zcela nesob sta ných klient U ady obyvatel se projevuje demence v r zných stupních vyhledávání a rozvíjení spolupráce s externími odborníky rozvíjení práce s dobrovolníky Mít dostatek vyškoleného personálu pro práci s lidmi s demencí Zvýšení po tu pracovník v p ímé pé i v reakci na strukturu obyvatel posílit o pracovníka v p ímé pé i asistenta sociální pracovnice zm nit organiza ní strukturu sociáln zdravotní úsek + úsek služeb zahájit práci s dobrovolníky Asistent zdravotn sociální pé e Využívání dlouhodob nezam stnaných pro práci v rámci ve ejné služby Velkou pomocí pro ob strany je dlouhodobá praxe studentek praktické školy v NMnM Posílit o další zdravotní sestru a pracovníka v p ímé pé i tak, aby v noci mohli sloužit 2 pracovníci Nedostatek pracovník je ešen pracovníky v rámci ve ejné služby a studenty na praxi

Aktualizace cíle 2012 Požadavek na m sto o možnost navýšení po tu pracovník Navázání spolupráce s dobrovolnickou agenturou Navýšení po tu pracovník v p ímé pé i Najít efektivní systém práce s dobrovolníky a s pracovníky na výkon ve ejné služby Nastavit systém spolupráce s Ú adem práce

nep etržité vzd lávání pracovník na všech úrovních, které vychází z pot eb obyvatel systém vzd lávání je neustále aktualizován, je efektivní za ízení je vyhledávaným odborným pracovišt m pro studenty um ní doprovázet umírající Pln ní 2009 Pln ní 2010 Aktualizace cíle 2011 vzd lávání je systematické na základ promyšleného plánu, který odráží pot eby uživatel a možnosti zam stnanc smlouvy se školami na uskute ování odborných praxí školení na doprovázení umírajících Školení na pé i o klienty s demencí pro dostate ný po et personálu V za ízení je ergoterapeut pro práci s klienty s demencí V za ízení je fyzioterapeut plán vzd lávání pracovník se zam ením na kvalitu služby každý m že být odborníkem - nastavení možnost odborných praxí pro studenty ze sociálních a zdravotních škol ( SŠ i VŠ ) školení na doprovázení umírajících Plán vzd lávání zaveden Odborné praxe student ano Plán vzd lávání zaveden Odborné praxe student ano N kte í jednotliví zam stnanci byli proškoleni v doprovázení umírajících ( pro d stojné umírání není vyhovující zázemí ) Plán vzd lávání pro pracovníky v p ímé pé i je pln n

Aktualizace cíle 2012 Plán vzd lávání váže na pot eby organizace a klient Zajistit pracovník m v p ímé pé i podporu nezávislého odborníka ( konzultant, supervizor )

Oblast materiáln technická materiálními podmínkami p ispívat k prožívání d stojného života obyvatel neustálé zlepšování materiáln technických podmínek místa pro odpo inek zimní zahrada p ístavba za sesternou z ízení jednol žkových pokoj nadstandard ( vyšší úhrada ) p dní vestavba zvyšování komfortu bydlení bezpe nost objektu Pln ní 2009 Pln ní 2010 rozší ení a zast ešení venkovní terasy další pe ovatelská l žka dle možností pe ovatelská k esla a vozíky oprava podlah v celém objektu oprava vodovodního potrubí ( vým na trubek) digitalizace TV vstupní hala Domova pro seniory k esla, kv tiny další pe ovatelská l žka dle možností pe ovatelská k esla a vozíky osazení madel na chodby Domova pro seniory orienta ní tabule ve vestibulu Domova pro seniory obnova vozového parku Domova pro seniory i Pe ovatelské služby = 2 nová auta (leasing) Obm na l žek ve dvou pokojích Automobil pro Domov pro seniory Obm na pe ovatelských l žek v dalším pokoji Dv nová polohovací pe ovatelská k esla Automobil pro Pe ovatelskou službu

Aktualizace cíle 2011 N kolik jednol žkových pokoj pro klienty s demencí N kolik jednol žkových pokoj jako nadstandard Aktualizace cíle 2012 Oprava osobního výtahu Dopln ní signalizace sesterny obyvatel na WC a zbývající pokoj Rozvody TV signálu do všech pokoj Madla na chodby v celém objektu ( alespo po jedné stran ) Signalizace sestra obyvatel byla dopln na na chyb jící místa ( Wc, koupelny ) TV signál byl rozveden do všech pokoj V celém objektu byla nainstalována madla Návrh strategie práce s možnými sponzory dárci s cílem zlepšit život uživatel služby Zabezpe ení objektu el. otvírání vchodových dve í

zabezpe ovat odpovídající materiáln technické zázemí pro personál udržování SW podpory práce na odpovídající úrovni modernizace prádelny modernizace kuchyn Pln ní 2009 Pln ní 2010 udržování SW podpory práce na odpovídající úrovni SW - docházka po ízení SW dokumentace klienta vybavení odpovídající po íta ovou technikou obnova vozového parku Domova pro seniory i Pe ovatelské služby = 2 nová auta (leasing) ( viz pro obyvatele klienty ) SW dokumentace klienta Cygnus Vybavenost po íta ovou technikou je na vyhovující úrovni Nový v z pro Domov pro seniory Pojízdný zvedák pro imobilní obyvatele Prvky erveného programu Meyra na leh í p emis ování imobilních obyvatel SW Visio pro pe ovatelskou službu i domov pro seniory pro vedení dokumentace p i zavád ní procesního ízení organizace Nová pra ka a suši ka Oprava žlabu ( vany ) v prádeln Nové p ístroje v kuchyni na zpracování pokrm ( profi mixer a kutr ) 2 velké profi papi áky

Aktualizace cíle 2011 Odpovídající zázemí pro obslužný personál i v 1. poschodí Signalizace sestra obyvatel byla dopln na na chyb jící místa ( Wc, koupelny )

PE OVATELSKÁ SLUŽBA poskytovat kvalitní, odbornou a bezpe nou službu udržovat a rozvíjet úrove napl ování požadavk SQSS Mít funk ní systém ízení kvality sociálních služeb QMSS Aktualizace cíle 2012 úsp šn projít inspekcí kvality mít zavedený systém ízení kvality Rozší ení provozní doby pe ovatelské služby na odpoledne, víkendy a svátky V roce 2011 inspekce neprob hla splnit kritéria SQSS d sledn se zabývat zavád ním systému kvality zapojení se do projektu Zavád ní systému ízení kvality sociálních služeb QMSS Zavád ní SQSS probíhá, kritéria se plní PS se zapojila do projektu Zavád ní systému ízení kvality sociálních služeb Zavád ní QMSS Rozší ení provozní doby pe ovatelské služby na odpoledne, víkendy a svátky

zvyšovat a udržovat odbornost pracovník Pe ovatelské služby systém vzd lávání je neustále aktualizován, je efektivní za ízení je vyhledávaným odborným pracovišt m pro studenty Aktualizace cíle 2012 vzd lávání je systematické na základ promyšleného plánu, který odráží pot eby uživatel a možnosti zam stnanc smlouvy se školami na uskute ování odborných praxí plán vzd lávání pracovník se zam ením na kvalitu služby možnost odborných praxí pro studenty ze sociálních a zdravotních škol ( SŠ i VŠ ) Plán vzd lávání zaveden Odborné praxe student ano Plán vzd lávání váže na pot eby organizace a klient

modernizovat a rozvíjet službu v personální i technické oblasti Motivovaní pracovníci mají podporu v nezávislém odborníkovi ( konzultace, supervize ) Aktualizace cíle 2012 Zajistit pracovník m v p ímé pé i podporu nezávislého odborníka ( konzultant, supervizor ) Sociální šet ení vykonává sociální pracovnice