Využití sociálních sítí v náboru zaměstnanců 500 HR MINUTES KONFERENCE O MODERNÍCH TRENDECH V HR 13. března 2013 Hana Velíšková, KPMG
KPMG Česká republika Od roku 1990 760 zaměstnanců 27 partnerů Druhý CSR Vedoucí nejatraktivnější patří postavení k našim zaměstnavatel trhu na světě, V ČR v oblasti nejžádanější auditu zaměstnavatel a daňového pro studenty Fakulty stěžejním poradenství financí a účetnictví hodnotám VŠE
GenY a sociální sítě Social Media = 97% má DEMONSTRATING přístup k PC LEADERSHIP IN THE CHANGING ENVIRONMENT 94% vlastní mobil 76% používá messaging 15% je on-line 24/7 How we re seen: Expert Svět Global Forward-thinking se Valueadding mění Passionate 34% používá web jako primární zdroj nových zpráv 28% má blog, 44% čte blogy 57% má profil na Facebooku http://www.youtube.com/watch?v=lfz0z5fm-ng 2
Proč zvolit sociální sítě k náboru zaměstnanců 1. Absolventi a další potenciální zaměstnanci tráví více času na Facebooku než hledáním zaměstnání přes pracovní portály a webové stránky firem 2. Nabídka volného místa se může rozšířit mnohem rychleji díky možnosti sdílení na sociálních sítích, navíc zpravidla osloví cílovou skupinu (kamarád z VŠE doporučí jinému kamarádovi z VŠE) 3. S kandidáty je možné komunikovat mnohem rychleji, např. prostřednictvím chatu na Facebooku 4. Lze si udělat zkrácený rychlý přehled o kandidátovi při shlédnutí jeho profilu a cv na LinkedInu /Facebooku 5. Vhodné i pro komunikaci s neúspěšnými kandidáty 6. Lze dobře plánovat akce pro studenty a rozesílat pozvánky na danou akci (Veletrh pracovních příležitostí, přednášky na VŠ, pozvánky ) LinkedIn (78%), Facebook (55%) a Twitter (45%) jsou podle zahraničního průzkumu nejčastěji plánované sociální sítě pro nábor v roce 2011 3
Sociální sítě a jejich možnost využití Facebook Twitter YouTube + nejvíce uživatelů v ČR (přes 3 miliony) + lze rozdělit do sekcí + lze vkládat články, videa, fotografie, komentáře + lze plánovat akce + umožňuje naslouchat kandidátům, zaměstnancům i konkurenci - práva spojená s použitím fotografií a videí -čas a náklady na správu komunikace -otevřená komunikace - negativní komentáře mohou poškodit značku a pověst - konkurence může kopírovat) + vhodný pro krátké texty, komentáře k aktuálním tématům (finanční aktuality apod.) + umožňuje naslouchat kandidátům, zaměstnancům i konkurenci - v ČR není zatím tolik populární + atraktivní médium -/+ možné vkládat pouze videa (možné zfilmovat i elektronické) - Není tolik interaktivní, pouze sledování komentářů LinkedIn 6% Twitter 6% Nejčastěji využívané sociální sítě YouTube 16% Facebook 72% 4
KPMG a sociální sítě 5
KPMG a sociální sítě 6
Sociální sítě přinášejí autentické zkušenosti Organizace nemohou ignorovat sociální média....2/3 globální internetové populace navštěvuje sociální sítě Spokojený zákazník o vás řekne svým přátelům.. Frustrovaný zákazník si postěžuje Googlu. 7
Jak být součástí e-diskusí aniž se stanete terčem útoků a pomluv? Akceptujte fakt, že kontrolu nad diskusemi mít nebudete..nemáte ji již dávno! Lidé si o vás mohou povídat, co chtějí. Nejlepšími ambasadory vaší značky jsou vaši zaměstnanci Snažte se, aby u vás byli spokojení 8
Pravidla úspěchů na Facebooku Jak využít Facebooku v personálním marketingu? Tereza Kučerová http://www.hrkavarna.cz/tema-mesice/produktivita-efektivita-ainovace-v-hr/jak-vyuzit-facebooku-v-personalnim-marketingu Přizpůsobte komunikaci věku 18 34 let (většina uživatelů). Nalákejte čtenáře na prohlédnutí webu firmy, na akce, které pořádáte. S rozmyslem volte obsah a frekvenci publikovaných článků. V KPMG Česká republika publikujeme informace a novinky jednou až dvakrát týdně. Načasování článků je neméně důležité ideální čas se liší dle jednotlivých odvětví (v oblasti financí by podle statistky měly být ideálními dny neděle, pátek a pondělí). Správná volba publikovaného obsahu - nejvíce našich článků informuje o akcích a soutěžích, dále publikujeme reporty, fotky a videa z akcí a odkazy na články, v nichž se společnost KPMG nebo její zaměstnanci objevili v médiích. Třetí oblastí zpráv jsou informace o našich aktivitách z oblasti CSR. Úskalím mohou být podmínky používání Facebooku. Při zakládání firemní stránky si je důkladně nastudujte a průběžně hlídejte jejich změny. 9
Prostor pro otázky 2013 KPMG Česká republika, s.r.o., a Czech limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative ( KPMG International ), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in the Czech Republic. The KPMG name, logo and cutting through complexity are registered trademarks or trademarks of KPMG International Cooperative (KPMG International).