Lidé a jejich rozvoj

Transkript

1 Lidé a jejich rozvoj leden srpen 2018 Řízení lidských zdrojů Komunikační a prezentační dovednosti Manažerské dovednosti Rozvoj osobních dovedností Obchodní dovednosti, marketing a PR Office manažerky, asistentky a sekretářky Počítačové kurzy Jazykové kurzy

2 Ochrana osobních údajů Kurzy vhodné i pro pověřence GDPR. GDPR v praxi ve finančních službách GDPR v praxi pro pracovníky z oblasti HR Praktický průvodce GDPR pro daňové a účetní pracovníky , a GDPR v praxi pro hotely a cestovní agentury Ochrana osobních údajů dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Akreditace MV ČR AK/PV-926/ Ochrana osobních údajů a archivace dat ve mzdové a personální agendě a Dopady obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) ve veřejné správě , a GDPR v praxi pro IT pracovníky a

3 Lidé a jejich rozvoj Obsah Název kurzu Strana Řízení lidských zdrojů Pracovněprávní předpisy v roce Hodnocení zaměstnanců a jeho vazba na ostatní personální procesy Novinky v legislativě BOZP od GDPR v praxi pro pracovníky z oblasti HR Jak zvyšovat efektivitu vzdělávání zaměstnanců Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců, práce s talenty Jak na tvorbu směrnic a personální reporting Základní orientace v pracovním právu, povinnosti zaměstnavatele Základní orientace v personalistice Jak nastavit kvalitní adaptační proces pro nové zaměstnance Personální controlling: nástroj ke zvýšení efektivity personálního řízení Jak nastavit vhodný motivační systém pro vaši firmu Ochrana osobních údajů dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Pracovněprávní předpisy v roce Vybrané otázky pracovního práva Personální riskmanagement aneb jak minimalizovat personální rizika ve firmě Manažerská personalistika se zaměřením na nábor pracovníků Employer branding staňte se magnetem na talenty Jak se zorientovat v personální práci Personální a organizační audity Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců, práce s talenty Základní orientace v personalistice Jak připravovat, organizovat a vyhodnotit jazykové vzdělávání zaměstnanců Zákoník práce v praxi speciálka Jak nastavit vhodný motivační systém pro vaši firmu Manažerská personalistika se zaměřením na nábor pracovníků Jak na tvorbu směrnic a personální reporting Jak se zorientovat v personální práci Jak zvyšovat efektivitu vzdělávání zaměstnanců Zákoník práce 2018 pro začínající aneb začínám/vracím se k personalistice Employer branding staňte se magnetem na talenty Zákoník práce z pohledu praxe v roce 2018 pro pokročilé 30 1

4 Lidé a jejich rozvoj Obsah Název kurzu Strana Komunikační a prezentační dovednosti Prezentační a rétorické dovednosti Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací Desatero užitečné komunikace Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Efektivní komunikace neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací Komunikační sebeobrana kurz šitý vám na míru Prezentační a rétorické dovednosti II nadstavba pro pokročilé Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Jak vyjít s každým typologie osobnosti pro každý den Efektivní komunikace neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací Vyjednávání v obtížných situacích nácvik vyjednávacích taktik Mistrovské způsoby komunikace pro začátečníky Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit Jednáme s klientem po telefonu Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací Vaše angličtina neztrácejte naději Typologie osobnosti jako cesta k porozumění a komunikaci Soft skills vyšší generace tisícero dovedností komunikace a osobního rozvoje, Farmulti metoda, Psychovzorce, David Gruber Live Efektivní komunikace neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací Presentation Skills Jak říkat ne a jak si vymezit hranice Pracovní konstelace vaše pracovní situace očima těch druhých Prezentační a rétorické dovednosti Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Desatero užitečné komunikace Jarní škola pohotových komunikačních dovedností Prezentační dovednosti jak dát prezentaci šťávu Jak komunikovat a vzájemně si porozumět Manuál pro tvorbu vlastního názoru vlivy, nutnost a tlaky, kterým čelíme Prezentační dovednosti Efektivní komunikace neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací Moderní asertivita v praxi aneb naučte se říkat ano 47 2

5 Lidé a jejich rozvoj Obsah Název kurzu Strana Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací Jak vyjít s každým typologie osobnosti pro každý den Obtížné komunikační situace v práci manažera Prezentační a rétorické dovednosti II nadstavba pro pokročilé Jak řešit a zvládat stížnosti a reklamace Jak řešit krizové situace ve vyjednávání Komunikační sebeobrana kurz šitý vám na míru Desatero užitečné komunikace Konflikty a asertivita aneb jak zvládat současný tlak v práci i v soukromí Mistrovské způsoby komunikace pro začátečníky Verbální komunikace vnímejte slova jinak Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací Vaše angličtina neztrácejte naději Soft skills vyšší generace tisícero dovedností komunikace a osobního rozvoje, Farmulti metoda, Psychovzorce, David Gruber Live Efektivní komunikace neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací Prezentační a rétorické dovednosti Vyjednávání v obtížných situacích nácvik vyjednávacích taktik Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Jednáme s klientem po telefonu Moderní asertivita v praxi aneb naučte se říkat ano Jak vyjít s každým typologie osobnosti pro každý den Prezentační dovednosti jak dát prezentaci šťávu Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Desatero užitečné komunikace Letní škola pohotových komunikačních dovedností Prezentační a rétorické dovednosti Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací Moderní asertivita v praxi aneb naučte se říkat ano Prezentační a rétorické dovednosti II nadstavba pro pokročilé 36 3

6 Lidé a jejich rozvoj Obsah Název kurzu Strana Manažerské dovednosti Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům Efektivní práce s daty díky funkcím MS Excel Rychločtení, racionální čtení, info management Minimum z financí a účetnictví pro neekonomy Získávání, analýza a prezentace dat v MS Excel Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům Manažer a práce s informacemi Kontingenční tabulky v MS Excel Personální controlling: nástroj ke zvýšení efektivity personálního řízení Efektivní vedení aneb co se v týmu skrytě děje Management v podmínkách časového tlaku Presentation Skills Delegování umění, které vám bude pomáhat každý den Vedení lidí moji lidé, moje vizitka Pracovní konstelace vaše pracovní situace očima těch druhých Naučte mozek lépe pracovat s informacemi: pamatujte si více, učte se lépe Nástroje a techniky řízení projektů Personální riskmanagement aneb jak minimalizovat personální rizika ve firmě Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům Rychločtení, racionální čtení, info management Manažerská personalistika se zaměřením na nábor pracovníků Neviditelný leadership jak lidi vést namísto řídit Jak na hodnocení a správné poskytování zpětné vazby Leader Manager Coach Seminář pro starosty, radní, zastupitele jak dobře řešit komunikační a konfliktní situace na radnici Umění manažerské dekonstrukce: buďte při práci efektivní s menším množstvím energie, nákladů i času Employer branding staňte se magnetem na talenty Obtížné komunikační situace v práci manažera Personální a organizační audity Typologie osobnosti a její využití při vedení a řízení Stal jsem se manažerem Vedení lidí moji lidé, moje vizitka II Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích Jak komunikačně zvládnout firemní negativní událost Efektivní vedení aneb co se v týmu skrytě děje 59 4

7 Lidé a jejich rozvoj Obsah Název kurzu Strana Manažer jako kouč, koučování pro manažery Management v podmínkách časového tlaku Jak nastavit vhodný motivační systém pro vaši firmu Neviditelný leadership jak lidi vést namísto řídit Manažerská personalistika se zaměřením na nábor pracovníků Leader Manager Coach Delegování umění, které vám bude pomáhat každý den Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům Employer branding staňte se magnetem na talenty Efektivní vedení aneb co se v týmu skrytě děje Rychločtení, racionální čtení, info management 55 Rozvoj osobních dovedností Rychločtení, racionální čtení, info management Aktivně proti stresu a vyhoření aneb největší omezení jsou v naší hlavě Zlepšete si koncentraci, paměť, tvořivost, motivační schopnosti Farmulti metoda, Psychovzorce Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu aneb jak udržet pracovní výkonnost a sociální vztahy Padesát barev padesátky aneb jak zaujmout zaměstnavatele svými zkušenostmi, spolehlivostí a nadhledem Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Time management a zvládání stresu Emoční inteligence jak vám může pomoci k dosažení úspěchu Využití práce s podvědomím ve vašem pracovním i soukromém životě Aktivně proti stresu a vyhoření aneb největší omezení jsou v naší hlavě Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu Padesát barev padesátky Jak na efektivní time management a stress management Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit Vaše angličtina neztrácejte naději Time management a zvládání stresu Psychosomatika práce s myslí i tělem aneb jak předejít potížím Účinné techniky zvládání stresu a zvyšování vlastní odolnosti Pracovní konstelace vaše pracovní situace očima těch druhých Naučte mozek lépe pracovat s informacemi: pamatujte si více, učte se lépe Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou 79 5

8 Lidé a jejich rozvoj Obsah Název kurzu Strana Aktivně proti stresu a vyhoření aneb největší omezení jsou v naší hlavě Jak na efektivní time management a stress management Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu Jak dotahovat své plány a cíle do úspěšného konce Padesát barev padesátky Rychločtení, racionální čtení, info management Manuál pro tvorbu vlastního názoru vlivy, nutnost a tlaky, kterým čelíme Jak více využívat mozek práce s informacemi, kreativní myšlení, efektivní učení, trénink paměti Time management a zvládání stresu Zlepšete si koncentraci, paměť, tvořivost, motivační schopnosti Farmulti metoda, Psychovzorce Aktivně proti stresu a vyhoření aneb největší omezení jsou v naší hlavě Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu Emoční inteligence jak vám může pomoci k dosažení úspěchu Padesát barev padesátky Jak na efektivní time management a stress management Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě Soustředění klíč k úspěchu a klidu Psychosomatika práce s myslí i tělem aneb jak předejít potížím Aktivně proti stresu a vyhoření aneb největší omezení jsou v naší hlavě Využití vizuálního myšlení v praxi Využití práce s podvědomím ve vašem pracovním i soukromém životě Mental Wiring: cvičení paměti, soustředění a kreativity s čínskými znaky Jak více využívat mozek práce s informacemi, kreativní myšlení, efektivní učení, trénink paměti Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu Padesát barev padesátky Moderní timemanagement 10 návyků pro vaši efektivitu Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Zvládání stresu v práci i v osobním životě Účinné techniky zvládání stresu a zvyšování vlastní odolnosti Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu Time management a zvládání stresu Padesát barev padesátky 77 6

9 Název kurzu Strana Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Vaše angličtina neztrácejte naději Psychosomatika práce s myslí i tělem aneb jak předejít potížím Moderní timemanagement 10 návyků pro vaši efektivitu Time management a zvládání stresu Rychločtení, racionální čtení, info management Jak více využívat mozek práce s informacemi, kreativní myšlení, efektivní učení, trénink paměti Účinné techniky zvládání stresu a zvyšování vlastní odolnosti Jak více využívat mozek práce s informacemi, kreativní myšlení, efektivní učení, trénink paměti 88 Obchod, marketing a PR ový a SMS marketing efektivně. Naučte se digitální marketing jako profesionál Vyjednávání v obtížných situacích nácvik vyjednávacích taktik Sociální sítě, komunity, web a blog. Naučte se digitální marketing jako profesionál Obchodní a vyjednávací dovednosti Jak sestavit, vést a koordinovat funkční PR tým Manuál komunikace s médii základy Public Relations Jak na internetovou reklamu, PPC a remarketing. Naučte se digitální marketing jako profesionál Prodej jako hra Workshop prodejních dovedností staňte se úspěšným prodejcem Trénink vyjednávání pro nákupčí Obchodní a vyjednávací dovednosti LinkedIn a reprezentace firmy navenek Základy marketingu pro asistentské pozice Jak komunikačně zvládnout firemní negativní událost Obchodní a vyjednávací dovednosti Základy marketingu pro nemarketéry Vyjednávání v obtížných situacích nácvik vyjednávacích taktik a Letní škola marketingu Marketing management v současné firmě Marketingová komunikace a propagace B2B marketing a obchodní prezentace Značka, marketingová kultura a nové trendy Obchodní a vyjednávací dovednosti 95 7

10 Obsah Název kurzu Strana Office manažerky, asistentky a sekretářky Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Jednáme s klientem po telefonu Asistentka jako efektivní podpora projektového týmu Jak řešit a zvládat stížnosti a reklamace Příprava profesionální prezentace v MS PowerPoint Základy marketingu pro asistentské pozice Zvládání stresu v práci i v osobním životě Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Jednáme s klientem po telefonu Profesionální asistentka management podpory manažerů Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně 106 Počítačové kurzy Efektivní práce s daty díky funkcím MS Excel Získávání, analýza a prezentace dat v MS Excel Kontingenční tabulky v MS Excel Tvorba databáze a dotazů v MS Access Automatizace práce v MS Excel pomocí maker Příprava profesionální prezentace v MS PowerPoint a Letní škola Excelu 116 Jazykové kurzy English for Human Resource Professionals Deutsch für HR Professionals von B1 bis C1/C2 Ebene Presentation Skills for Managers and Professionals HR Recruitment & Selection and Employee Assessments Performance Management and Development Planning Human Resource Management and Employee Relations Die professionelle Präsentation für Profis und Anfänger Communication Skills Telephone Conversations, Writing & Negotiating Kommunikationsfähigkeiten Telefongespräche, Schreiben von und Verhandeln von B1 bis C1/C2 Ebene Presentation Skills for Managers and Professionals Deutsch für HR Professionals von B1 bis C1/C2 Ebene Communication Skills Telephone Conversations, Writing & Negotiating Die professionelle Präsentation für Profis und Anfänger Erfolgreiche Kommunikation über Steuern in Deutsch für Manager 132 8

11 Řízení lidských zdrojů employer branding motivace nábor zákoník práce 9

12 Leden 2018 Pracovněprávní předpisy v roce 2018 bude doplněn s ohledem na stav příslušné legislativy k datu konání semináře. Hodnocení zaměstnanců a jeho vazba na ostatní personální procesy ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro personalisty, podnikové právníky, zástupce odborových svazů, mzdové účetní a vedoucí pracovníky. Lektor vás na semináři seznámí s aktuální pracovněprávní judikaturou, změnami zákoníku práce v roce 2017/2018, zákona o zaměstnanosti a zákona o ochraně veřejného zdraví. Obsah semináře bude upřesněn na základě legislativního vývoje a s ohledem na postup při schvalování změn pracovněprávních předpisů. Mgr. Vladimír Černý (lektor a poradce v oblasti pracovněprávních vztahů a kolektivního vyjednávání) Důvody novelizace pracovního práva v ČR v roce 2017/2018. Zákoník práce a občanský zákoník z pohledu personální praxe. bude doplněn s ohledem na stav příslušné legislativy k datu konání semináře ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen HR manažerům, HR specialistům i dalším zájemcům, kteří v rámci své pracovní náplně připravují a vedou hodnotící pohovory. Během semináře se seznámíte s jednotlivými etapami procesu hodnocení zaměstnanců, budete schopni propojit tento proces s ostatními navazujícími personálními procesy ve vaší firmě. Získáte a prakticky si nacvičíte dovednosti potřebné pro zdárný průběh hodnotícího pohovoru. PhDr. Zdeňka Brázdová (certifikovaná lektorka a konzultantka managementu a managementu lidských zdrojů) význam hodnocení zaměstnanců pro manažera, podřízeného i celou firmu, proces hodnocení a jeho vazba na ostatní personální procesy (vzdělávání, motivační systém, odměňování aj.), rozdíl mezi hodnocením a zpětnou vazbou, nastavení cílů, příprava, vedení a vyhodnocení pohovoru, problematické situace, které mohou nastat, časté chyby, ke kterým dochází při přípravě a hodnocení procesu hodnocení, tvorba KPI s, měření kompetencí, diskuze, sdílení zkušeností. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 10

13 Novinky v legislativě BOZP od Ucelený výklad hlavních legislativních požadavků srozumitelnou a přehlednou formou. Únor ; 9:00 14:00 Vedoucím pracovníkům všech typů zaměstnaneckých subjektů, personalistům, odborně způsobilým osobám v plnění úkolů v prevenci rizik, interním auditorům, poradcům a dalším osobám, které zajišťují u zaměstnavatele problematiku BOZP. Lektor poskytne odborný výklad k hlavním legislativním požadavkům platným pro oblast BOZP, včetně změn v právních předpisech s účinností od Zdůrazněna budou úskalí a nejčastější chyby při plnění legislativních požadavků. Ve spolupráci s účastníky bude lektor navrhovat doporučení správné praxe, včetně prezentace vzorových formulářů a dokumentů. Účelem semináře je pomoci vám v dalším zlepšování BOZP a přesnějším a důslednějším naplňování požadavků stanovených právními předpisy. Bc. Zdeněk Šenk (auditor, certifikovaný specialista BOZP, autor publikací) úvod do problematiky BOZP definice pojmů, všeobecné požadavky, právní a ostatní předpisy stručná charakteristika cca 20 neopomenutelných právních předpisů platných pro oblast BOZP, odpovědnosti, povinnosti a pravomoci jak v organizaci rozdělit úlohy s problematikou BOZP, jakou roli má zaměstnavatel a jakou roli musí plnit OZO BOZP, kdo je vedoucí zaměstnanec a jaké má úlohy ve vztahu k zaměstnancům z pohledu BOZP, v jaké roli je zaměstnanec, odborná způsobilost, výcvik, komunikace a dokumentace co mohu nebo musím u zaměstnanců při nástupu a případně i následně zjišťovat, co, jak, kdy a kým školit, jaká jsou hlavní úskalí školení zaměstnanců (délka a obsah školení, e-learning a školení BOZP), spoluúčast a komunikace o BOZP, způsoby řízení dokumentů BOZP, incidenty, pracovní úrazy a nápravná opatření vyšetřování incidentů a pracovních úrazů, skoronehod, vzorové dokumenty pro lepší orientaci v problematice pracovních úrazů, hlavní zásady pro realizaci preventivních a nápravných opatření, řízení záznamů, prověrky a audity jaké záznamy musíme uchovávat, kdo, kdy a kde musí provést prověrku BOZP dle 108 odst. 5 ZP, upozornění na nejčastější nepřesnosti při naplňování legislativních požadavků. Dotazy a připomínky je možné pokládat v průběhu semináře nebo i na závěr akce. Lektor je autorem řady publikací o problematice BOZP. Vybrané tituly si můžete u nás zakoupit. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 11

14 Únor 2018 GDPR v praxi pro pracovníky z oblasti HR Aktuální informace o praxi v oblasti implementace pravidel dle nového obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které nabude účinnost Praktické rady, jak postupovat. Jak zvyšovat efektivitu vzdělávání zaměstnanců ; 9:00 14:00 Seminář je určen zástupcům jak soukromého, tak i veřejného sektoru, zejména vedoucím zaměstnancům, personalistům, HR manažerům i ostatním pracovníkům HR. Vhodný je také jako kvalifikace pro pověřence na ochranu osobních údajů. Seminář vás naučí, co konkrétně znamená GDPR pro dotčené subjekty v oblasti HR a jak se na jeho dopady co nejlépe připravit. Na základě praktických zkušeností budou účastníkům předvedeny možnosti postupu a řešení, která již jsou implementována u jiných společností. Mgr. Ing. Radek Matouš (vedoucí advokát AK Dvořák Hager & partneři) Mgr. Veronika Odrobinová (advokátka, partnerka AK Dvořák Hager & Partners) Změny, které přinese nová celoevropská právní úprava ochrany osobních údajů od května 2018 praktické důsledky, požadované změny a rizika spojená s GDPR nové povinnosti vůči subjektům osobních údajů, vedení povinné evidence a praktické dopady praktické dopady v oblasti sledování zaměstnanců praktické dopady pro docházkové systémy a systémy zpracování mezd technická opatření nutná k naplnění GDPR nové povinnosti správců i zpracovatelů v oblasti zabezpečení, zpracování a požadovaná technická a organizační opatření konkrétní kroky, jak začít s přípravou na GDPR, jaké si zvolit priority a časový harmonogram doporučení a praktické zkušenosti ohledně procesu vlastní implementace GDPR v závislosti na rozsahu a rizikovosti zpracovávaných osobních údajů ; 9:00 16:00 Seminář je určen HR business partnerům, HR specialistům, zabývajícím se plánováním a realizací programu vzdělávání a rozvoje zaměstnanců. Účinnost prostředků věnovaných na vzdělávání zaměstnanců je mnohdy problematická. Příčinou jsou chyby jak při plánování vzdělávacích akcí, tak i při jejich realizaci a následném hodnocení. Na semináři se proto dozvíte, kde se skrývají nejčastější příčiny nízké efektivnosti vzdělávání. Seznámíte se s cestami, jak účinnost vzdělávání zvýšit. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) na co si dát pozor při plánování vzdělávacích akcí, jak provádět analýzu vzdělávacích potřeb, nejčastější příčiny nízké efektivnosti firemního vzdělávání, jaké vzdělávací metody jsou úspěšnější a důvody, proč jsou úspěšné, jak vybrat vhodného lektora či vzdělávací firmu, jak a kdy je důležité výsledky vzdělávání hodnotit, proč je důležitá motivace zaměstnanců a jak zaměstnance ke vzdělávání motivovat, jak vzdělávání zaměstnanců lépe prodat vedení firmy. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 12

15 Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců, práce s talenty Jak podchytit a podporovat rozvoj zaměstnanců a dát prostor talentům ; 9:00 16:00 Seminář je určen personálním manažerům a specialistům, zabývajícím se řízením a organizací vzdělávání a rozvoje zaměstnanců včetně řízení talentů. Na tomto semináři se seznámíte s procesem řízení rozvoje zaměstnanců a péče o talenty, poznáte osvědčené metody i úspěšné novinky. Dozvíte se, kdy a kde se v řízení rozvoje zaměstnanců nejčastěji chybuje a jak tyto chyby napravit, když už se staly. Na semináři budou též probírány aktuální trendy v oblasti rozvoje zaměstnanců a péče o talenty. Ing. Andrea Christianová (Senior HR Business Partner) co v dnešní době znamená rozvoj zaměstnaců, specifika rozvoje managementu, odborníků a ostatních skupin zaměstnanců, talent management, řízení kariéry včetně plánování nástupnictví, hodnocení výsledků vzdělávání, možné příčiny nízké efektivity rozvoje, po celou dobu semináře práce na vlastním plánu rozvoje zaměstnanců. Jak na tvorbu směrnic a personální reporting Dvě aktuální témata v jednom semináři. Dobře zpracované směrnice pomohou personalistovi i vedení firmy. Reporting chtějí nadřízení, vedení firmy, auditoři jaká data poskytnout a nezasypat se zbytečnou administrativou? ; 9:00 16:00 HR specialistům, kteří potřebují vytvořit nebo změnit směrnice a nastavit systém HR reportingu. V průběhu tohoto semináře se naučíte vyhledat informace, nastavit pravidla ve spolupráci s vedením firmy a hlavně s vedoucími zaměstnanci, které podle interních nařízení mají rozdělovat, dodržovat a kontrolovat činnosti. Získáte informace, jak směrnice propojit s popisy činností a následným hodnocením zaměstnanců. V reportingu zkoordinujete požadavky od vedení firmy, dle norem ISO popř. IATF a vlastní vedení přehledů pro zpracovávání půlročních a ročních personálních zpráv. Seznámíte se s možnostmi jak data vyhledat, zpracovat a udělat výstupy. Naučíte se, jak získaná data prezentovat. Naděžda Kuršová (lektorka, personalistka) Únor 2018 Dopolední blok 9:00 12:00 Jak na směrnice Ukázky směrnic nastavení jednotné vizáže a přehlednosti proč pracovat s přímými vedoucími a jak je do tvorby směrnic zapojit zavedení a určení odpovědnosti směrnice a možnosti hodnocení zaměstnanců (propojení se ZP a popisy činností) praktické ukázky. Odpolední blok 13:00 16:00 Personální reporting je vlastně hra Získávání dat (kde, jak nastavit přehledy) koordinace požadavků vedení firmy, ISO a IATF možnosti zpracování pro pravidelné měsíční, půlroční a roční zprávy praktické ukázky. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 13

16 Únor 2018 Základní orientace v pracovním právu, povinnosti zaměstnavatele ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro začínající mzdové účetní, personalisty a všechny ostatní, kteří při své praxi potřebují znát pracovněprávní předpisy a mají již o této oblasti základní povědomí. Po absolvování semináře se budete umět orientovat v pracovním právu a povinnostech zaměstnavatele týkajících se pracovněprávních vztahů zaměstnance a zaměstnavatele. Mgr. Vladimír Černý (lektor a poradce v oblasti pracovněprávních vztahů a kolektivního vyjednávání) Ing. Marie Hajšmanová (znalkyně v oboru mezd a účetnictví, auditorská kancelář Valenta-Nocar, s. r. o.) 13:00 16:00 Ing. Marie Hajšmanová Odměna za práci: Základní formy odměňování za práci kategorizace mezd vnitřní mzdový předpis minimální mzda zaručená mzda stanovení mzdy mzdové složky náhradní volno za práci přesčas a ve svátek odměna za pracovní pohotovost příplatky. Srážky ze mzdy: Dohody o srážkách ze mzdy, pořadí srážek, životní minimum nezabavitelné minimum srážky ze mzdy na základě rozhodnutí o výkonu rozhodnutí, exekučního příkazu nebo rozhodnutí insolvenčního správce. Výplata mzdy: Splatnost mzdy stanovení výplatního termínu splatnost mzdy ve zvláštních případech uspokojení nároků prodlení a jeho důsledky úroky z prodlení. Poznámka Jako studijní materiál obdržíte také ÚZ Zákoník práce (vyd. Sagit, a. s.). 9:00 12:00 Mgr. Vladimír Černý Pracovněprávní vztahy (PPV): Povinnosti zaměstnavatele v okamžiku nástupu prvního zaměstnance druhy PPV, jejich navázání, změny a ukončení zákaz výpovědi povinnosti při ukončení PPV. Nároky při ukončení pracovního poměru: Odstupné nároky z neplatného rozvázání pracovního poměru potvrzení o zaměstnání. Pracovní doba: Základní pravidla a rozvrh pracovní doby problematika přestávek v práci evidence, konto pracovní doby a další nerovnoměrné rozvržení. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 14

17 Základní orientace v personalistice Podívejte se na personalistiku od základů. Únor 2018 Jak nastavit kvalitní adaptační proces pro nové zaměstnance ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kdo začínají pracovat v oblasti personalistiky. Na tomto semináři získáte veškeré informace k profesionálnímu zpracování personální agendy. Olga Franců (poradkyně HR, lektorka s dlouholetou praxí ve vrcholových HR pozicích) význam personalistiky z hlediska vedení společnosti, základní úkoly personalistiky, struktura činností v personalistice. Základní činnosti personalisty: personální administrace při výběru, nástupu i odchodu zaměstnance, podpora managementu, komunikace uvnitř firmy, HR controlling a reporting, organizační změny, personální plánování, odpovědnost personalisty, návaznost dalších personálních procesů, případy z praxe, diskuze. Další termín Kód: ; 9:00 16:00 Seminář je určen jak personalistům, tak i vedoucím a manažerům jiných oddělení, kteří chtějí porozumět významu správné adaptace zaměstnanců a jejímu vlivu na výkon celé firmy. Ze semináře si odnesete přehled o významu vhodně nastavených nástrojů adaptace zaměstnanců, zjistíte, jak důležitá je adaptační fáze pro nové kolegy a jak ji co nejlépe řídit. Získáte odpovědi na otázky z praxe, které vás nejvíce zajímají, budete mít možnost sdílet svoji zkušenost s ostatními a aktivně si zkusit nastavit vhodný adaptační systém přímo pro vaše podmínky. Ing. Andrea Christianová (Senior HR Business Partner) co je a jak by měl probíhat adaptační proces, význam adaptačního procesu a jeho cíle, tvorba adaptačního plánu pro různé skupiny zaměstnanců, význam prvního dne v práci, průběžná mapování a hodnocení adaptačního procesu, využívání zkušeností nového zaměstnance, budování loajality nového zaměstnance, diskuze a práce na konkrétních příkladech účastníků semináře. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 15

18 Březen 2018 Personální controlling: nástroj ke zvýšení efektivity personálního řízení Aplikujte controllingový přístup v personální oblasti, podpořte efektivní personální řízení ve firmě. Jak nastavit vhodný motivační systém pro vaši firmu ; 9:00 16:00 Seminář je určen personálním manažerům a specialistům, controllerům i dalším podnikovým specialistům, kteří se zabývají zaváděním či rozvojem personálního controllingu nebo zdokonalováním efektivity personálního řízení. V průběhu semináře se seznámíte s personálním controllingem jako nástrojem řízení lidských zdrojů, jehož cílem je zvýšit účinnost personálního managementu a posílit autoritu personálního vedení podniku. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) co je strategický a co operativní personální controlling, proč je personální controlling významnou složkou personálního řízení, jak se provádí personální SWOT analýza a jak s výsledky pracovat, nastavení personálních plánů a cílů, personální opatření, nástroje personálního controllingu, personální ukazatele, jejich konstrukce a interpretace, personální reporting a benchmarking, hodnocení efektivity personálních opatření a návratnosti personálních výdajů, kvalitativní personální controlling, dotazování zaměstnanců a interpretace získaných výsledků, personální standardy a personální manuál firmy, zkušenosti z praxe, výklad a řešení ilustrativních příkladů ; 9:00 16:00 Seminář je určen začínajícím personalistům i vedoucím a manažerům jiných oddělení, kteří chtějí pochopit tajemství motivace a jejího vlivu na výkon zaměstnanců. Z tohoto semináře si odnesete především praktické poznatky k motivaci, dozvíte se o základních odlišnostech v nastavení zaměstnanců a výběru vhodných motivátorů. Získáte odpovědi na otázky z praxe, které vás nejvíce zajímají. Budete mít možnost se aktivně podílet na průběhu semináře, zkusíte si nastavit vhodný motivační systém pro vaše podmínky. Ing. Andrea Christianová (Senior HR Business Partner) význam motivace a sebemotivace pro řízení výkonu, způsoby a cesty motivace, motivace jednotlivce a motivace týmů, pozitivní a negativní motivace, demotivátory, jak postupovat při tvorbě systému odměňování, role pevné a variabilní části mzdy, jak nastavit benefity pro zaměstnance, diskuze, práce na konkrétních příkladech. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 16

19 Účast se VYPLÁCÍ! Věrnostní sleva Sleva pro naše stálé klienty ve výši 10 až 30 %. Množstevní sleva Sleva 5 % 10 % 15 % Sleva je určena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 4 a více účastníků z jedné společnosti na jednom kurzu Sleva pro studenty Studentům poskytujeme slevu ve výši 50 % téměř na všechny kurzy (s výjimkou IT partnerských a on-line kurzů). Stačí mít platný ISIC / ITIC průkaz! Klientské konto S registrací získáte zvýhodněné ceny a budete vědět o všech novinkách. Slevy nelze sčítat, vždy však máte nárok na tu nejvyšší! Více se dočtete na Školit se budete na adrese 1. VOX a.s., Senovážné nám. 978/23, Praha 1, pokud není uvedeno jinak. Samozřejmostí je občerstvení a podkladové materiály pro každého účastníka. Na konci semináře obdržíte osvědčení o absolvování. 17

20 Březen 2018 Ochrana osobních údajů dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Vhodné také pro ty, kteří chtějí vykonávat agendu pověřence pro ochranu osobních údajů. Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-926/ ; 9:00 14:00 Seminář je určen všem, kteří přicházejí do styku s osobními údaji klientů, zaměstnanců a ostatních osob. Po absolvování semináře se budete umět orientovat v novém právním rámci ochrany osobních údajů tvořeném zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), tj. principech a pravidlech ochrany osobních údajů. Budete seznámeni s důležitými změnami, které přinese s účinností od května roku 2018 Obecné nařízení o ochraně údajů, jako je povinnost pro řadu správců a zpracovatelů (a to jak v oblasti veřejné správy, tak podnikatelů) mít vlastního pověřence pro ochranu osobních údajů. Důležité změny spočívají i v povinnosti vést dokumentaci o zpracovávaných údajích nebo v povinnosti provádět posouzení dopadu na ochranu údajů z hlediska práv a svobod subjektů údajů. Obecné nařízení též zavádí řadu pro ČR zcela nových institutů (kodexy chování, osvědčení o ochraně osobních údajů) a kodifikuje některá nová práva subjektů údajů, která byla vytvořena prostřednictvím judikatury evropských soudů. V souvislosti s výkladem budete seznámeni i s aktuálním stavem legislativy ČR, která s Obecným nařízením souvisí. Mgr. Vanda Foldová (odborník na ochranu osobních údajů; spoluautorka odborné literatury v oblasti ochrany osobních údajů) Právní rámec ochrany osobních údajů účinný od května 2018 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, trestněprávní směrnice, e-privacy a česká legislativa). Obecné nařízení o ochraně osobních údajů: vymezení základních pojmů a principů ochrany osobních údajů, právní tituly pro zpracování osobních údajů, práva subjektů údajů, zabezpečení osobních údajů, záznamy o zpracování, Data Breaches, posouzení vlivu na ochranu osobních údajů, pověřenci, kodexy chování, certifikace, dozorové úřady a jejich spolupráce. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 0% DPH (cena je osvobozena od DPH dle 57 zákona o DPH č. 235/2004 Sb. ve znění p. p.) 18

21 Jsme držiteli značky kvality CZECH MADE Pracovněprávní předpisy v roce ; 9:00 16:00 Březen 2018 Seminář je určen pro personalisty, podnikové právníky, zástupce odborových svazů, mzdové účetní a vedoucí pracovníky. Tato značka poskytuje spotřebiteli jednoduchý návod, jak vybrat s minimálním rizikem kvalitní výrobek nebo službu. Logo této značky je garancí kvality. Kvalita každého výrobku i služby je vždy podrobena zkoumáním nezávislé akreditované zkušebny. Značka CZECH MADE byla v roce 2002 jako jedna z prvních přijata do vládou ČR garantovaného u Česká kvalita. Značka má v České republice již dlouholetou tradici. V roce 1995 rozšířila svou působnost i na oblast služeb. Jedná se o značku komplexní, kdy na rozdíl od certifikace systémů kvality se zaměřuje i na spokojenost zákazníka. Lektor vás na semináři seznámí s aktuální pracovněprávní judikaturou, změnami zákoníku práce v roce 2017/2018, zákona o zaměstnanosti a zákona o ochraně veřejného zdraví. Obsah semináře bude upřesněn na základě legislativního vývoje a s ohledem na postup při schvalování změn pracovněprávních předpisů. Mgr. Vladimír Černý (lektor a poradce v oblasti pracovněprávních vztahů a kolektivního vyjednávání) Shrnutí aktuálního stavu pracovněprávní legislativy v roce a výhled do dalších let novelizace pracovněprávních předpisů k zákoník práce, zákon o specifických zdravotních službách, zákon o inspekci práce a srovnatelné podmínky agenturních zaměstnanců aktuální vývoj GDPR z pohledu pracovněprávních vztahů problematika vzniku pracovního poměru postup zaměstnavatele, příslib zaměstnání, vstupní lékařská prohlídka, zkušební doba, pracovní poměr na dobu určitou dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr základní vymezení práv a povinností zaměstnavatelů pracovní doba a její rozvrhování směny a jejich plánování, práce přesčas, nepřetržité odpočinky, řádná evidence pracovní doby zaměstnavatelem problematika skončení pracovního poměru jednotlivé zákonné formy skončení ze strany zaměstnance a zaměstnavatele, aktuální judikatura s tím spojená. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 19

22 Březen 2018 Vybrané otázky pracovního práva Výklad ohledně v programu uvedených témat bude uzpůsoben požadavkům účastníků ; 9:00 16:00 Seminář ocení zejména pracovníci HR oddělení a interní právníci, případně kdokoliv, kdo má zájem o pracovní právo. Seminář bude zaměřen na praktické problémy, se kterými se setkávají zaměstnavatelé při své činnosti a zaměstnávání zaměstnanců. Účastníci semináře by měli být seznámeni s nejčastějšími chybami, kterých by se měli vyvarovat při své personální praxi a tím zabránit možným sankcím ze strany kontrolních orgánů, případně samotných zaměstnanců. JUDr. Jaroslav Škubal (advokát spolupracující s advokátní kanceláří PRK Partners) Pracovněprávní aktuality: Současná situace je pokud jde o změny pracovněprávních předpisů dosti nepřehledná, neboť několika novelami se měnila i pravidla v zákoně o inspekci práce a zákona o zaměstnanosti. Navíc, dlouhou dobu připravovaná a diskutovaná novela zákoníku práce nebyla přijata, a to i s ohledem na uplynutí funkčního období Poslanecké sněmovny, což někteří zaměstnavatelé stále nevědí. Účastníci budou seznámeni s přehledem všech změn a okamžikem, kdy takové změny začaly či začnou platit. Novinky v oblasti pracovnělékařských služeb podrobné seznámení s rozsáhlou novelou zákona o specifických zdravotních službách a prováděcími předpisy, které nabyly účinnosti v roce. 2017, v rámci této části tak budou vysvětleny změny, například pokud jde o nutnost mít uzavřenou smlouvou s poskytovatelem pracovnělékařských služeb (závodním lékařem dle dřívější terminologie), možnost vysílat zaměstnance k prohlídkám u registrujícího poskytovatele (obvodního lékaře zaměstnanců), zrušení možnosti dohodnout se se zaměstnancem na neproplacení vstupní prohlídky, která je vyvážená odložením termínu prohlídky až před nástup do práce (nikoliv již uzavření pracovní smlouvy), představeny budou i další změny platící například pro zaměstnance pracující v noci, řidiče referenty, zejména pokud jde o preventivní lékařské prohlídky, novinky ohledně výpisů ze zdravotnické dokumentace a lékařských posudků, možnosti vzdát se opravného prostředku proti posudku apod. Úskalí používání služebních vozidel: Používání služebních vozidel není žádným předpisem komplexně upraveno a jedná se o celkem komplikovanou a nejasnou oblast; seminář se zaměří mimo jiné na tyto okruhy: poskytování služebních vozidel jako benefitu, doporučení pro obsah dohod o používání vozidel, možnosti monitoringu používání služebních vozidel pomocí GPS, náhrada škody způsobená na vozidle, otázky BOZP školení a zdravotní prohlídky tzv. řidičů referentů. 20

23 Personální riskmanagement aneb jak minimalizovat personální rizika ve firmě Březen 2018 Odměňování zaměstnanců: princip stejné mzdy za stejnou práci jaké má zaměstnavatel možnosti diferenciovat mzdu zaměstnanců?, poskytování a možnost odebrání variabilních složek mzdy, výhody a limity mzdových výměrů, kompenzace práce přesčas jaké možnosti má zaměstnavatel při poskytování příplatků a náhradního volna; možnost zahrnutí kompenzace ve mzdě, má zaměstnanec povinnost mlčenlivosti ohledně výše mzdy?, možnosti započtení na mzdu či provedení srážek ze mzdy, praktické aspekty průměrného výdělku. Mateřská a rodičovská dovolená a návraty z nich: Boom mateřských a rodičovských dovolených stále nekončí, což zaměstnavatelům přináší řadu problémů, zejména při návratech maminek do práce. Seminář se bude věnovat zejména těmto aspektům: zástupy za zaměstnankyně na mateřské a rodičovské dovolené (doba určitá), návraty z mateřské a rodičovské dovolené, zejména pokud jde o možné propouštění z organizačních důvodů, zvýšená ochrana zaměstnankyň na mateřské a rodičovské dovolené, pokud jde o propouštění, vysílání na pracovní cesty, úpravu pracovní doby, práci přesčas apod., možnost přivýdělků během mateřské a rodičovské dovolené, nárok na poskytování benefitů v jejich průběhu, povinnosti vůči státním institucím v souvislosti s mateřskou a rodičovskou dovolenou (zejm. v oblasti poskytování dávek) ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem personálním manažerům a specialistům, liniovým manažerům či vnitřním auditorům zabývajícím se zlepšováním řízení organizací a prevencí podnikových rizik. Na tomto semináři se seznámíte s hlavními zdroji a příčinami personálních rizik organizace, jejich prevencí a odstraňováním. Hlavní pozornost je věnována rizikům spojeným s nevhodným výběrem a povyšováním pracovníků, zvýšenou nespokojeností zaměstnanců, jejich nesprávným řízením a kontrolou či nevhodnou motivací. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) co jsou personální rizika, druhy personálních rizik a jak jim předcházet, hlavní příčiny personálních rizik, dopady personálních rizik a jak mohou ohrozit chod firmy, co je možné dělat pro prevenci personálních rizik, deset praktických kroků k omezení personálních rizik, jak na prevenci personálních rizik prakticky ve vaší firmě. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 21

24 Duben 2018 Manažerská personalistika se zaměřením na nábor pracovníků Jak hledat a vybrat vhodné kandidáty a který ze způsobů je právě pro vaši firmu tím nejlepším. Employer branding staňte se magnetem na talenty Získejte zaměstnance, jaké potřebujete hledejte je jinak ; 9:00 16:00 Seminář je určen vedoucím pracovníkům, vedoucím obchodů, majitelům menších firem, teamleaderům i začínajícím personalistům. Z tohoto semináře si odnesete přehled o tom, jak se chovají lidé, kteří hledají nové uplatnění. Díky těmto poznatkům se naučíte přesněji definovat, koho hledat do týmu, jaké pokládat otázky a jak zjišťovat potenciál uchazeče tak, abyste našli, koho hledáte. Pavel Hájek (lektor, konzultant) co je dobré a užitečné vědět o personálním marketingu v dnešní době, jak vytvořit inzerát, na který zareagují ti správní uchazeči, jaký vzkaz váš inzerát předává zájemcům o vaši firmu, jak může být dobrý popis pracovní pozice cestou k lepšímu rozhodování, personální agentury ano či ne? co vám může sdělit kandidátův životopis, telefonický pohovor, osobní pohovor, strukturovaný pohovor, jak se na něj připravit a jak jej vést, otázky u pohovorů na co se ptát a co lze zjistit i bez ptaní, jak představit společnost i pozici kandidátovi, řeč těla a co lze z řeči těla vyčíst, II. kolo výběru, nástup, zapracování nového pracovníka důležité aspekty setrvání nového pracovníka ve vaší firmě. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Tento workshop je určen HR manažerům, HR specialistům i dalším vedoucím pracovníkům, kteří chtějí získat kvalitní zaměstnance nebo omezit fluktuaci ve firmě. Z tohoto workshopu si odnesete ucelený a konkrétní vlastní plán, jak postupovat při budování dobré značky zaměstnavatele ve vaší společnosti. Získáte náhled na vaši firmu z pohledu uchazečů, současně si vyjasníte kroky, které povedou k tomu, abyste vaše vysněné uchazeče zaujali a přivedli do vaší firmy. Jáchym Důjka (odborník na Employer Branding) Víte, kdo jsou vaši uchazeči a kdy, kde a jak je můžete oslovit? Povíme si, jak zacílit na vhodné kandidáty právě pro vaši firmu a jak je zaujmout ukážeme si vhodné nástroje a postupy k oslovení uchazečů pobavíme se o tom, jak vytvořit náborový harmonogram přímo na míru vaší firmě vytvoříte si vlastní marketingový mix pro typického kandidáta zaměříme se na cesty, jak zlepšit vnitrofiremní prostředí, aby přivedlo ty správné uchazeče probereme případové studie např. jak zvýšit počet zaměstnanců z 80 na více jak 110 za půl roku ukážeme si, co je princip budování značky čím se liší od tradičního standardního marketingu po celou dobu bude probíhat vaše praktická příprava firemních aktivit na míru vašim podmínkám postup, metody, harmonogram. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 22

25 Jak se zorientovat v personální práci Duben 2018 Personální a organizační audity ; 9:00 16:00 Seminář je určen jak začínajícím personalistům, tak i manažerům jiných oddělení, kteří chtějí pochopit výhody dobrého fungování systému personální práce. Z tohoto semináře si odnesete základní přehled o důležitých oblastech personální práce, získáte odpovědi na otázky z praxe, které vás nejvíce zajímají, budete mít možnost sdílet svoji zkušenost s ostatními, aktivně se podílet na průběhu semináře a pracovat na vlastních případech. Ing. Andrea Christianová (Senior HR Business Partner) význam systematického řízení lidských zdrojů ve firmě a jeho cíle, postavení a role HR oddělení ve firmě, co vše HR oddělení zajišťuje, co a jak může personální práce ovlivnit, jak efektivně propojovat HR strategii s celkovou strategií firmy, komunikace a spolupráce s vedením firmy a s dalšími odděleními, diskuze, práce účastníků na vlastních konkrétních příkladech. Další termín Kód: ; 9:00 16:00 Seminář je určen personálním manažerům a specialistům, auditorům i manažerům zabývajícím se zvyšováním kvality managementu i účinnosti personálního řízení, zeštíhlováním organizací a optimalizací organizačních struktur. Na tomto semináři se seznámíte s cíli a metodami personálních a organizačních auditů i s výsledky, které audity přinášejí, naučíte se formulovat zadání auditů i pracovat s jejich závěry. Zaměříme se na význam, metodiku, závěry a doporučení personálních a organizačních auditů zabývajících se posouzením lidských zdrojů, personálních kapacit a organizačního uspořádání podniků i veřejných organizací. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) personální a organizační audit jeho význam a funkce, cíle personálního a organizačního auditu, význam auditu vnitřní komunikace, metody, postupy a předpoklady personálního a organizačního auditu, kvalifikace pro výkon auditu, optimalizace personálních kapacit organizace a její metody, řízení a komunikace personálních a organizačních auditů, interpretace výsledků a doporučení personálních auditů, implementace závěrů personálního a organizačního auditu, ukázky personálních a organizačních auditů. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 23

26 24

27 Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců, práce s talenty Jak podchytit a podporovat rozvoj zaměstnanců a dát prostor talentům. Jak připravovat, organizovat a vyhodnotit jazykové vzdělávání zaměstnanců Květen 2018 Nastavte od začátku kvalitní systém jazykového vzdělávání vašich zaměstnanců ; 9:00 16:00 Seminář je určen personálním manažerům a specialistům, zabývajícím se řízením a organizací vzdělávání a rozvoje zaměstnanců včetně řízení talentů. Na tomto semináři se seznámíte s procesem řízení rozvoje zaměstnanců a péče o talenty, poznáte osvědčené metody i úspěšné novinky. Dozvíte se, kdy a kde se v řízení rozvoje zaměstnanců nejčastěji chybuje a jak tyto chyby napravit, když už se staly. Na semináři budou též probírány aktuální trendy v oblasti rozvoje zaměstnanců a péče o talenty. Ing. Andrea Christianová (Senior HR Business Partner) co v dnešní době znamená rozvoj zaměstnaců, specifika rozvoje managementu, odborníků a ostatních skupin zaměstnanců, talent management, řízení kariéry včetně plánování nástupnictví, hodnocení výsledků vzdělávání, možné příčiny nízké efektivity rozvoje, po celou dobu semináře práce na vlastním plánu rozvoje zaměstnanců ; 9:00 16:00 Seminář je určen především HR specialistům, kteří se zabývají řízením a organizací jazykového i dalšího vzdělávání zaměstnanců. Seminář vás seznámí s hlavními předpoklady, které podpoří účinnost firemního jazykového vzdělávání. Dozvíte se, jaké se mohou vyskytnout nedostatky při řízení jazykového vzdělávání i jaké se stávají chyby při realizaci a kontrole výsledků jazykových kurzů. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) nejčastější příčiny nízké efektivnosti jazykového vzdělávání a jak se jich zbavit, stanovení cílů jazykového vzdělávání, metody jazykového vzdělávání a jejich úspěšnost, motivace zaměstnanců k jazykovému vzdělávání a její nástroje, kontrola výsledků jazykového vzdělávání, šest pravidel jak zvýšit účinnost jazykového vzdělávání, nejčastější praktické otázky jazykového vzdělávání, diskuze, sdílení zkušeností z praxe. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 25

28 Květen 2018 Zákoník práce v praxi speciálka S důrazem na změny a problémy praxe ; 1. den 9:00 16:00; 2. den 9:00 14:00 Všem pokročilým zájemcům o problematiku pracovního práva ze soukromého i veřejného sektoru, tj. zejména personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním a řídícím pracovníkům. Seminář je určen především lidem z praxe, u nichž se předpokládá, že již získali základní znalosti v oblasti pracovního práva. Absolvováním semináře získáte informace o přijatých nebo připravovaných změnách v oblasti pracovního práva, budete se lépe orientovat v aktuálních a problémových otázkách vyplývajících nejen ze zákoníku práce. Výklad všech odborných bloků semináře bude proveden se zaměřením na rozbor zkušeností s praktickou aplikací. JUDr. Dominik Brůha, Ph.D. (advokát, odborník na pracovněprávní problematiku) JUDr. Petr Bukovjan (specialista na pracovní právo s praxí v kontrolní činnosti, člen Kolegia expertů AKV Praha) 1. den: 9:00 16:00 Povinnosti zaměstnavatele při vzniku, změnách a skončení pracovního poměru, překážky v práci JUDr. Petr Bukovjan Způsoby vzniku pracovního poměru: povinné i doporučené náležitosti pracovní smlouvy, principy spojené se jmenováním, odvolání zaměstnance z vedoucího pracovního místa zkušební doba; pracovní poměry na dobu určitou sjednávání, omezení, zástupy, atd., specifika u vybraných kategorií zaměstnanců (např. úředníci územních samosprávných celků, pedagogičtí pracovníci). Pracovnělékařské služby: vstupní lékařská prohlídka a její úhrada, další pracovnělékařské prohlídky, povinnosti vyplývající pro zaměstnavatele z lékařského posudku, vazba na rozvázání pracovního poměru ze zdravotních důvodů na straně zaměstnance. Změny pracovního poměru: smluvní i jednostranné změny obsahu pracovního poměru; převedení na jinou práci, doplatky do průměrného výdělku, dočasné přidělení zaměstnance k jinému zaměstnavateli. Skončení pracovního poměru: rozbor jednotlivých způsobů skončení pracovního poměru, neuspokojivé pracovní výsledky a porušení povinností zaměstnance jako důvod k rozvázání pracovního poměru, pracovní kázeň co zahrnuje a jak reagovat na její porušení, konkrétní příklady soudních rozhodnutí a jejich dopad do praxe. Vybraná další problematika: odstupné výše, vazba na trvání pracovního poměru, vztah k poskytování podpory v nezaměstnanosti, potvrzení o zaměstnání, kdy se vydává a jaký má být jeho obsah, nepravdivé údaje v pracovním posudku a vznik škody, doručování písemností v pracovněprávních vztazích, překážky v práci na straně zaměstnance (návrat zaměstnance z rodičovské dovolené, vyšetření u lékaře, rehabilitace, pracovní volno na hledání nového zaměstnání atd.), překážky v práci na straně zaměstnavatele (např. částečná nezaměstnanost, přeprava na pracovní cestě v rámci pracovní doby). 26

29 Květen den: 9:00 14:00 Pracovní doba, odměňování za práci, dovolená, dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr JUDr. Dominik Brůha, Ph.D. aktuální informace z legislativy, dopad práva EU na oblast pracovní doby a dob povinných odpočinků, limity odchylování od zákona, rovnoměrné a nerovnoměrné rozvržení pracovní doby, rozvrh směn a maximální počty směn, minimální lhůty pro seznamování zaměstnance s rozvrhem a jeho změnami, pružné rozvržení různé varianty pružení, dopad na překážky v práci, délka směny, možnosti (ne)rozvrhování pracovní doby, práce v režimu home-office a s tím spojené praktické problémy (dopady do oblasti překážek v práci, odměňování, úhrada nákladů spojených s komunikací na dálku atd.), přestávky v práci, nepřetržité odpočinky mezi směnami a v týdnu, příklady, sporné situace, kouření v pracovní době, rehabilitace v pracovní době aj., individuální úprava pracovní doby, kratší úvazky, zaměstnávání po návratu z mateřské, rodičovské dovolené, práce ve dnech pracovního klidu, pracovní pohotovost, prokazování a limity práce přesčas, práce v noci, praktické problémy v evidenci pracovní doby, novinky ke dni konání semináře. Mzda a plat: způsoby určení (smluvní a jednostranné), změna mzdového (platového) výměru a příklady ze soudní praxe, výše mzdy/platu (ve vazbě na nejnižší úrovně zaručené mzdy), změny v oblasti odměňování zaměstnanců ve veřejných službách a správě, jednotlivé složky (nárokové i nenárokové) a jejich možné změny ve vazbě na příklady ze soudní praxe, příplatky za práci ve svátek, v noci, v sobotu a v neděli, za dělenou směnu, za vedení, čerpání náhradního volna, odměna za pracovní pohotovost, splatnost a výplata, srážky ze mzdy, započtení a novela občanského zákoníku. Druhy a výměra dovolené: druhy dovolené, podmínky vzniku nároku, poměrná část, příklady, sporné situace, principy čerpání dovolené, možnosti krácení, dovolená čerpaná po mateřské dovolené, náhrada mzdy a platu za dovolenou, proplácení nevyčerpané dovolené, převody do dalšího roku. Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr: rozdíly s pracovním poměrem, práce na zavolanou, zákaz dvojí práce u téhož zaměstnavatele, možnosti a výhodnost, ukončování dohod, délka vyrovnávacího období u DPČ atd. Kvalifikační dohody: rozlišení mezi prohlubováním a zvyšováním kvalifikace z hlediska práv a povinností zaměstnance i zaměstnavatele, rozsah pracovního volna, cestovní náhrady atd., kvalifikační dohoda náležitosti, nejčastější chyby, zvláštnosti u některých povolání, limity smluvní volnosti, kvalifikace jako hledisko při stanovení mzdy a platu (tarifní zařazení aj.). Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 27

30 Červenec 2018 Zákoník práce 2018 pro začínající aneb začínám/vracím se k personalistice V případě zájmu budete mít možnost si získané znalosti ověřit formou zkušebního testu ; 9:00 17:00 Všem zájemcům o problematiku pracovního práva, tj. zejména začínajícím personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům, rodičům vracejícím se po mateřské dovolené, apod. Seminář je určen spíše těm, kteří se problematikou pracovního práva teprve začínají zabývat. Na semináři se seznámíte se zákoníkem práce a dalším souvisejícími pracovněprávními předpisy. Výklad je propojen s praktickými příklady z praxe. Po jeho absolvování se budete umět v tomto základním pracovněprávním předpisu orientovat. Mgr. Vladimír Černý (lektor a poradce v oblasti pracovněprávních vztahů a kolektivního vyjednávání) Zákoník práce: Aktuální stav právní úpravy v roce 2018 všeobecná ustanovení zákoníku práce smluvní volnost, závislá práce, vzdání se práva, veřejný pořádek, zakazuje se x nepřihlíží se, účastníci pracovněprávních vztahů, zastupování, základní zásady, odbory, rovné zacházení, diskriminace. Pracovní poměr: Postup před vznikem pracovního poměru, příslib zaměstnání, vznik pracovního poměru, pracovní smlouva, zkušební doba, povinnost informování, doba určitá, převedení na jinou práci, pracovní cesta, přeložení, skončení pracovního poměru, odstupné, odvolání, konkurenční doložka dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr statutární orgán ve firmě, práce z domova a její pravidla. Pracovní doba a doba odpočinku: Definice, rozvržení pracovní doby, formy a úprava odpočinku zaměstnance, práce přesčas, noční práce, pracovní pohotovost, evidence pracovní doby bezpečnost a ochrana zdraví při práci prevence, předcházení, povinnosti zaměstnavatele, práva a povinnosti zaměstnance stres v pracovním právu a s tím spojené povinnosti zaměstnavatele. Odměňování za práci: Základní výklad, mzda, plat, příplatky náhrada výdajů poskytovaných zaměstnanci v souvislosti s výkonem práce základní výklad překážky v práci. Dovolená, péče o zaměstnance: Odborný rozvoj zaměstnanců, stravování. Náhrada škody: Prevence, odpovědnost za škodu, dohoda o odpovědnosti, dohoda o odpovědnosti za ztrátu svěřených předmětů, náhrada škody. Odbory a zaměstnavatel: Práva a povinnosti, kolektivní vyjednávání práva a povinnosti účastníků pracovněprávních vztahů zaměstnanci, zaměstnavatelé, postavení vedoucího zaměstnance. Vnitřní předpisy: Pracovní řád, osobní spis, pracovní posudek ochrana majetkových zájmů zaměstnavatele a ochrana osobních práv zaměstnance doručování, přechod práv a povinností z pracovněprávních vztahů. Základní seznámení s antidiskriminačním zákonem ve vazbě na pracovněprávní vztahy. Poznámka Jako studijní materiál obdržíte také ÚZ Zákoník práce (vyd. Sagit, a. s.). Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 28

31 NAKLADATELSTVÍ 1. VOX a.s. BYTOVÉ DOMY, ZDROJ PŘÍJMŮ I POVINNOSTÍ KOMPLEXNÍ PRŮVODCE OD A DO Z NOVINKA Simona Kropáčková, Magdalena Čudová, Tomislav Šimeček, Tomáš Podškubka, Martin Laipold, Věra Brodecká, Romana Hlúšková ZPRACOVÁNÍ PUBLIKACE VYCHÁZÍ Z PRÁVNÍHO STAVU PLATNÉHO K Chcete investovat do nemovitostí? Máte bytový dům nebo byt? Potřebujete znát všechna práva a povinnosti, které jako pronajímatel nebo výbor SVJ máte? Záleží vám na tom, aby nájemníci nebo vlastníci bytů byli u vás spokojeni? Pak právě pro Vás je tato kniha určena. Nejedná se jen o výčet všech právních předpisů, kterými se máte řídit. Autoři se soustředili na nejdůležitější otázky, které často přinášejí problémy, a nebáli se přijít s výkladem nové legislativy, jejíž judikatura se teprve ustaluje. Kniha vás srozumitelně a prakticky seznámí se vším, co by pronajímatel nebo investor v oblasti realit měl znát, a to v širších daňových a právních souvislostech. Přes specifické zaměření na bytový fond naleznete v publikaci také odpovědi obecnějšího charakteru, nejen k bytovým domům. Například celá kapitola daní je zpracována komplexněji, k nemovitostem jako takovým, současně zde čtenář kromě právního stavu platného k nalezne i upozornění na novinky od Cílem knihy je poradit čtenářům, jak snížit rizika pronájmu, získat optimální výnos a současně dosáhnout toho, aby i nájemníci nebo vlastníci bytů byli spokojeni se službami, které jim poskytujete, a rádi v domě bydleli. Kniha je díky své aktuálnosti, komplexnímu pojetí problematiky vlastnictví bytového fondu, zaměřením na časté chyby a příklady z praxe autorů ojedinělou publikací na současném knižním trhu, který se zabývá otázkou vlastnictví bytového fondu. červenec 2017 ǀ 360 stran doporučená cena 450 Kč zvýhodněná cena u nás 395 Kč s DPH objednávejte na 29

32 Srpen 2018 Zákoník práce z pohledu praxe v roce 2018 pro pokročilé Vaše příležitost zapojit se do diskuze. V případě zájmu budete mít též možnost si svoje znalosti ověřit formou zkušebního testu ; 9:00 17:00 Seminář je především určen lidem z praxe, u nichž se předpokládá, že mají znalosti v oblasti pracovního práva. To znamená personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům. Na semináři si obohatíte a aktivně prověříte svoje znalosti. Budete mít příležitost se aktivně zapojit do diskuze. Jednotlivé odborné bloky budou doplňovány nejen příklady z praxe, ale i s tím související aktuální judikaturou. Mgr. Vladimír Černý (lektor a poradce v oblasti pracovněprávních vztahů a kolektivního vyjednávání) Zákoník práce: Aktuální stav právní úpravy v roce 2018 všeobecná ustanovení zákoníku práce smluvní volnost, závislá práce, vzdání se práva, veřejný pořádek, zakazuje se x nepřihlíží se, účastníci pracovněprávních vztahů, zastupování, základní zásady, odbory, rovné zacházení, diskriminace. Pracovní poměr: Postup před vznikem pracovního poměru, příslib zaměstnání jednání naoko a jednání za pět minut dvanáct vznik pracovního poměru pracovní smlouva zkušební doba povinnost informování doba určitá převedení na jinou práci pracovní cesta přeložení skončení pracovního poměru odstupné odvolání konkurenční doložka dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr. Pracovní doba: Pracovní doba a doba odpočinku rozvržení pracovní doby, formy a úprava odpočinku zaměstnance práce přesčas, noční práce, pracovní pohotovost evidence pracovní doby. Bezpečnost a ochrana zdraví při práci: Prevence, předcházení, povinnosti zaměstnavatele, práva a povinnosti zaměstnance stres v pracovním právu a s tím spojené povinnosti zaměstnavatele. Odměňování za práci: Mzda, plat, příplatky náhrada výdajů poskytovaných zaměstnanci v souvislosti s výkonem práce překážky v práci. Další pracovněprávní problematika: Dovolená péče o zaměstnance odborný rozvoj zaměstnanců, stravování náhrada škody prevence, odpovědnost za škodu, dohoda o odpovědnosti, dohoda o odpovědnosti za ztrátu svěřených předmětů, náhrada škody odbory a zaměstnavatel práva a povinnosti, kolektivní vyjednávání práva a povinnosti účastníků pracovněprávních vztahů zaměstnanci, zaměstnavatelé, postavení vedoucího zaměstnance, vnitřní předpisy, pracovní řád, osobní spis, pracovní posudek ochrana majetkových zájmů zaměstnavatele a ochrana osobních práv zaměstnance doručování, přechod práv a povinností z pracovněprávních vztahů. Poznámka Jako studijní materiál obdržíte také ÚZ Zákoník práce (vyd. Sagit, a. s.). Svoje dotazy, na které bude lektor v průběhu semináře reagovat, můžete zaslat na realizace@vox-kurzy.cz, a to nejpozději týden před jeho konáním. Práce z domova v roce Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 30

33 Komunikační a prezentační dovednosti typologie vyjednávání improvizace rétorika 31

34 Leden 2018 Prezentační a rétorické dovednosti Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře získáte a zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Zásady efektivní prezentace: Chyby snižující účinnost prezentace příprava prezentace a analýza posluchačů příprava přesvědčovací prezentace struktura informativní prezentace zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači zvládání trémy při prezentaci neverbální komunikace při prezentaci použití vizuálních pomůcek jak posluchač vnímá a co si pamatuje práce s otázkami zvládání námitek posluchačů a dalších obtížných situací při prezentaci moderování diskuze závěr efektivní prezentace analýza prezentace. Rétorika: Technika řeči slovní pohotovost aktivizace posluchačů, udržení pozornosti posluchačů prostředky verbální komunikace intenzivní trénink pod vedením zkušené lektorky. Další termíny Kód: Kód: Kód: ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře pochopíte chování svoje i druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Též získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získáte vnitřní rovnováhu a jistotu ve svém projevu. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Problémy, konflikty a jejich překonávání: Zdroje konfliktů jak předcházet nedorozumění a konfliktům analýza silového pole technika překonávání konfliktu pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze sebeovládání praktický trénink. Asertivita: Podstata a přínos asertivity sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání asertivní techniky a jejich využití v praxi asertivní pochvala, asertivní kritika další komunikační styly: pasivita, agresivita, manipulace obrana a reakce proti manipulaci cvičení, praktický trénink. Typologie: Jak s jednotlivými typy jednat temperament diagnostika vlastního typu osobnosti. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 32

35 Desatero užitečné komunikace Výběr toho nejdůležitějšího z komunikace ve stravitelné podobě. Leden 2018 Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou ; 9:00 16:00 Doporučení, která lze okamžitě aplikovat do praxe. Nezbytná komunikační výbava každého člověka pro dnešní náročnou dobu a ještě něco užitečného navíc. Ing. Hana Ondrušková (lektorka a trenérka) 1. Jak rozpoznat, s kým mám tu čest jak odhadnout osobnostní typ druhého doma, v práci i při jednání. 2. Na co si dát při jednání pozor co druhého může provokovat, na co si potrpí, co je pro něj důležité a čím uděláte nejlepší dojem. 3. Co dělat, když jedna věc znamená pro každého něco jiného jak komunikovat s odlišnými typy lidí a jak si hlídat vlastní komunikaci. 4. Spolupráce s ostatními na co který člověk slyší a jak ho správně motivovat. 5. Jednání s problémovými typy lidí (agresor, chytrák, šťoura apod.) jak na ně. 6. Jak se správně zeptat malý, ale zásadní postřeh kladení otázek, který tvoří nebo boří vztahy mezi lidmi. 7. Nejtěžší komunikační dovednost? Naslouchání. Desatero nejčastějších chyb a jak se jich zbavit. 8. Jak přesvědčit druhé proč druzí tak často nechtějí slyšet naše návrhy, proč je někdy těžké cokoliv prosadit a kde vlastně vězí ten zakopaný pes. 9. Jak správně pochválit a jak vhodně kritizovat? 10. Zvládání emocí bolest nás všech aneb to nejdůležitější nakonec. Deset ověřených doporučení, která pomáhají nastavit ten správný postoj k věci. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře zdokonalíte svoje dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí konfliktem, nebo když konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. Mgr. Jitka Frühbauerová (poradenský psycholog, grafolog, lektor) zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktu, jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktů, vaše reakce ve vypjatých situacích, negativní dotazování a ignorování, dovednost odmítání, požádání o laskavost, přijetí kritiky, možnosti kompromisních řešení vypjatých situací, nácviky prostřednictvím modelových situací, trénink adekvátních reakcí a slovní pohotovosti, využití neverbální komunikace ke zmírnění konfliktů. Seminář je veden intenzivní interaktivní formou za pomoci nácviků modelových situací, testů a zpětných vazeb. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 33

36 Leden 2018 Efektivní komunikace neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací ; 9:00 16:00 Osvojíte si schopnost číst správně řeč těla druhých. Pochopíte, proč je důležité číst shluky gest a naučíte se je správně interpretovat. Porozumíte tomu, proč a jak jsou naše tělo a mysl propojeny. Dokážete svými gesty, postoji i mimikou pohotově změnit své vnitřní pocity i myšlenky, také emocionální rozpoložení druhých. Budeme si hrát s mocnou silou vašeho hlasu. Zdokonalíte se v práci se svým hlasem, odnesete si zajímavé hlasové techniky, které vás v komunikaci s druhými podpoří. Společně rozklíčujeme emoční náboj slov a jak s ním příhodně pracovat. Pochopíte, proč úspěšní lidé některá slova takřka nepoužívají. Nahlédneme do světa manipulátorů, odnesete si tipy a postupy, jak je rychle rozpoznat a nepodléhat jejich praktikám. Odnesete si tipy, jak se sebou pracovat, abyste v rozmluvách s druhými dosahovali svého záměru s větší lehkostí a k oboustranné spokojenosti. Lenka Kubáčová (lektorka, konzultantka, koučka) Základy neverbální a verbální komunikace první dojem, účinek mimiky, gest, vzdálenosti, správná interpretace signálů řeči těla druhých komunikace a fyzický kontakt odstranění negativních faktorů v neverbální oblasti (projevy nervozity atd.) přesilové a antimanipulační taktiky neverbální komunikace praktický trénink. Vlastní komunikační styl účastníka: Chybné slovní návyky efektivní slovní formulace, ucelená sdělení a pozitivní vyjadřování překážky a pravidla efektivního naslouchání techniky kladení otázek. Dovednosti asertivního jednání techniky, principy 3 typy chování přiměřené sebeprosazení asertivní kritika a pochvala dovednost odmítání a určení si hranic typologie manipulátorů a antimanipulační techniky. Komunikace a řešení konfliktů dovednost ustát si svůj protichůdný názor konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích typologie konfliktních jedinců sebevědomá prezentace názoru jako cesta z bludného komunikačního kruhu. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 34

37 Komunikační sebeobrana kurz šitý vám na míru Pestrá paleta komunikačních dovedností pro využití v náročných situacích. Únor ; 9:00 16:00 Čím je komunikační situace náročnější, konfliktnější, emočnější, tím více roste užitek vašich získaných dovedností. Na tomto semináři je pro vás připravena paleta všech důležitých komunikačních dovedností, které vám lektor předestře spolu se základními řešeními během úvodních několika desítek minut. Pak se zamyslíte a sami si stanovíte své tematické priority. Jako první a s největším důrazem budeme probírat nejvíce preferované téma, pak druhé nejžádanější téma, pak třetí až do vyčerpání času semináře. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) Kromě výše uvedených témat si z komunikace můžete přát skutečně cokoliv. Pokud získáte pro své přání dostatečný počet spojenců ve skupině, bude mít prioritu a bude se trénovat. Za více než třicet let své lektorské a koučovací praxe trénoval David Gruber každou z relevantních komunikačních situací tolikrát, že by jej žádné vaše přání nemělo zaskočit. Jako bonus obdržíte bestseller Zlatá kniha komunikace autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců v jedné knize. Další termín Kód: konflikty vedené rozumem a konflikty v ovzduší negativních emocí, jak zabránit nechtěnému nedorozumění, odstranění šedesáti procent typických konfliktů metodou prevence (tj. že tyto konflikty vůbec nevzniknou), všemožná zakázaná, manipulativní, podraznická apod. rétorická taktika a jak ji poznáte a jak se naučíte bránit, jak ovládnout negativní emoce strachy, smutky, agresivity vlastní i cizí, obrana proti neoprávněné kritice a nehorázným požadavkům, komplexně o mimoslovní komunikaci, zvládání problémů typu mobbing, bossing apod., jak získat rétorickou pohotovost, zvládání nenadálých vyrušení (mobily, nenadálé změny úkolování apod.), jak nenápadně koučovat svého šéfa. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 35

38 Únor 2018 Prezentační a rétorické dovednosti II nadstavba pro pokročilé Nadstavba pro ty, kteří absolvovali seminář Prezentační a rétorické dovednosti se Stanislavou Vávrovou. Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Pište moderně, osobitě a přitom správně česky ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kdo absolovali seminář Prezentační a rétorické dovednosti s lektorkou Stanislavou Vávrovou a rádi by si dále své znalosti a dovednosti prohloubili intenzivním tréninkem pod vedením stejné lektorky. Na tomto semináři navážete na znalosti získané v semináři Prezentační a rétorické dovednosti. Formou cvičení a tréninku prohloubíte své znalosti v tvorbě prezentací i ve svých prezentačních a rétorických dovednostech. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) pokročilá příprava prezentace, cíle prezentace, jakou funkci má úvod, stať a závěr, co se odehrává v hlavě posluchače orientace na cílovou skupinu, co si posluchač zapamatuje, jakými cestami zaujmout, tipy pro verbální projev, paměť a rétorické schopnosti, práce s otázkami, pokročilé zvládání reakcí posluchačů, zakončení prezentace a projevu, rétorika, modulace hlasu, artikulace, frázování, trénink, hlasová příprava, desatero úspěšné prezentace závěrem ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro všechny, kdo často píší svým klientům (a nejen jim) a potřebují umět pružně a osobitě reagovat písemnou formou. Odnesete si hlavně praktické rady, tipy a nápady, jimiž své klienty příjemně překvapíte. Zlepšíte svoji písemnou komunikaci, obohatíte svoji slovní zásobu. Osvojíte si nové způsoby práce s textem. Jiřina Alex Juranková (specialistka na firemní písemnou komunikaci) slovní zásoba, porozumění českému jazyku, hledání nových cest pro práci s textem a slovem, norma ČSN (2014), firemní i osobní korespondence, gramatika stylistika zdvořilost, elektronická versus papírová korespondence způsoby, rozdíly, ukázky z praxe, aktivní tvorba textů pro různé situace praktický nácvik, modelové situace, dotazy účastníků, možnost konzultace stylistiky vlastních přinesených textů, diskuze, sdílení zkušeností. Další termíny Kód: Kód: Další termín Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 36

39 Jak vyjít s každým typologie osobnosti pro každý den Praktický trénink určování osobnostních typů. Únor 2018 Seminář je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-122/ ; 9:00 16:00 V průběhu semináře se naučíte rozpoznávat osobnostní typy na základě jednoduchých, ale velmi komplexních kroků a pozorování od čtení neverbálních signálů, přes verbální a paraverbální signály až po zvažování dodatečných informací. Smyslem semináře je zvýšení porozumění sobě samému a dále výrazně lepší pochopení a porozumění způsobům jednání ostatních. Díky tomu se omezuje konfliktnost komunikace, je možné lépe se předem připravit na různé výsledky jednání s druhým člověkem a v neposlední řadě je možné daleko lépe a efektivněji druhému pomáhat. Podstatou tohoto semináře je naučit účastníky typologii skutečně rozumět. Poznámka Pokud jste úředníkem dle 2 odst. 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, žádáme vás o uvedení do poznámky v přihlášce, že jste úředníkem a současně o sdělení místa a data narození. Bez těchto údajů není možné vydat Osvědčení o účasti na akreditovaném kurzu. Další termíny Kód: Kód: Ing. Hana Ondrušková (lektorka a trenérka) co je vlastně typologie osobnosti, falešné mýty a domněnky o typologii, základní postup při rychlém určování osobnostního typu, různé osobnostní typy, silné a slabé stránky jednotlivých typů (cholerik, flegmatik, sangvinik, melancholik), jak jednat s každým osobnostním typem, kde mohou vznikat potenciální konflikty a jak je řešit, praktický trénink určování osobnostních typů, pochopení smyslu konceptu typologie osobnosti jako obrana proti manipulaci. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 0% DPH (cena je osvobozena od DPH dle 57 zákona o DPH č. 235/2004 Sb. ve znění p. p.) 37

40 Únor 2018 Vyjednávání v obtížných situacích nácvik vyjednávacích taktik Připravte se předem na obtížné situace ve vyjednávání pod vedením zkušeného vyjednavače ; 9:00 16:00 Na tomto semináři si prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe upevníte dovednosti při vedení vyjednávací komunikace negociace. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik, poznáte a posílíte své silné stránky ve vyjednávání. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) případové studie podle připraveného scénáře, praktický nácvik vyjednávacího procesu, rozbor situace, příprava na vyjednávání, průběh vyjednávání (metody a taktika), nátlakové techniky, týmová vyjednávání, jak rozeznat slabé stránky protistrany, efektivní metoda BATNA. Seminář je veden intenzivní interaktivní formou. Další termín Kód: Mistrovské způsoby komunikace pro začátečníky Zaměstnanci v některých profesích myslí stále na ty druhé. V našich třech hodinách budete myslet jen na sebe. Vytvoříte si roli, která vám v práci pomůže k úspěchu i klidu ; 13:00 18:00 V průběhu semináře si vytvoříte roli, která vám v práci pomůže k úspěchu a klidu. Jestliže si vytvoříte roli, pak vás těžko něco rozhodí. Jste přece postava, tu nikdo neurazí. Nebudete už přemýšlet o tom, kdo a proč vás rozčiluje, ale budete přemýšlet o tom, co v takové situaci udělá postava, kterou jste stvořili. Pozor, nebudete se učit přetvářce. Naučíte se, jak posílit svoje postavení v kolektivu, jak využít dary, které přirozeně máte a jak si vytvořit nové nástroje ke zvládání krizí. A jako bonus se budete bavit! Už se nebudete rozčilovat, budete kreativně přemýšlet o situaci, o své práci a znovu se vám vrátí energie a elán. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Co vás čeká? 1. hodina: Co všechno s vámi mává proti vaší vůli, co můžete vy ovlivnit a co je třeba přijmout. Vaše vnitřní motivace, které dostáváte každý den, ale často je neposloucháte. Jenže to samé mává s vaším partnerem v diskuzi a vy si možná tyto signály berete zbytečně osobně. 2. hodina: Příprava vaší vlastní nové role s využitím kreativních postupů: co se ode mne očekává, co mě stresuje, jak se chci chovat v krizových situacích. Vaše nová role a její vnější prvky gesta, oblečení, jiná řeč těla, hlas, mimika i pohled. 3. hodina: Praktický trénink vaší vlastní nové role pro váš lepší klid v krizových situacích a radost v srdci :) Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 38

41 Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit Odpolední workshop, který vám zvedne sebevědomí i náladu. Březen 2018 Jednáme s klientem po telefonu ; 13:00 18:00 Chtěli jste někdy v diskuzi říci něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně vyjádřit a ztrapnit, tak raději mlčíte a necháte si všechno líbit? V tom případě je tento workshop přesně pro vás. V průběhu tohoto workshopu si natrénujete techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned využijete. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Nebudu vás přesvědčovat, že jste úžasní, že se nemáte bát a tak podobně Předvedu vám, jak se sebevědomí hraje. A jak ta hra přejde z vašeho těla, svalů, mimiky dovnitř. Ukážeme si triky, jak vám hraní může pomoci získat skutečné sebevědomí. Nebudeme se přetvařovat, ale využijeme celé naše tělo stejně jako to dělají herci. To, co řekneme slovy, řekneme celým svým já už nikdy nepůjdeme sami proti sobě. Budeme také mluvit o strachu a tom, co strach vlastně je. Řekneme si, co dělat s negativními projevy našeho okolí jak se jim postavit, jak je řešit, jak je minimalizovat. Pojmenujeme vaše krizové situace v komunikaci a budeme trénovat jejich nové řešení, abyste si už příště nemuseli nechat všechno líbit. Poznámka Počet účastníků je vzhledem k intenzitě workshopu omezen, pracuje se v malé skupině. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Je určen pro začínající a mirně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit. V průběhu tohoto semináře: Se naučíte správné komunikační postupy pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem zjistíte, jak zaujmout, projevit o zákazníka upřímný zájem pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností zaujmout a nátlakově prodat začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při zvládání námitek a reakcí klienta. Lenka Kubáčová (lektorka, konzultantka, koučka) Komunikační úrovně a komunikační bloky ledovec zákaznické motivace zlatá pravidla telefonování struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem typy otázek a jejich prezentace klientovi na co si dát v rozhovoru pozor námitky a jak s nimi pracovat typologie klientů komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: Jak obchodovat po telefonu jak po telefonu zaujmout sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví potenciální zákazníci) práce s doporučením. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 39

42 Březen 2018 Vaše angličtina neztrácejte naději Přestaňte s věčným začátečnictvím, dostaňte se dál. Typologie osobnosti jako cesta k porozumění a komunikaci Každý člověk má dokonalou osobnost jen každý mluví trochu jiným jazykem ; 9:00 16:00 Bez tohoto semináře končí většina studujících jako věční začátečníci. Po tomto semináři je nebezpečí minimalizováno a při důsledném dodržování získaných rad dokonce zažehnáno. Náš seminář není o tom, že vás čeká mj. hora tvrdé práce a odříkání ale hlavně o tom, jak tuto práci urychlit, učinit vysoce snesitelnou, hravou až zábavnou! Seminář je zaměřen prioritně na angličtinu, ale mnoho užitečného se dovědí i studující jiných cizích jazyků. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) Kde vzít čas a jak překonat únavu z jiných povinností jak minimalizovat a zpříjemnit protivnou a nemilovanou gramatiku jak překonat krizi, která vždy přijde po opadnutí počátečního nadšení jak vše KONEČNĚ dotahovat dál než do úrovně začátečníka metody klasické, přirozené, sugestopedické, superlearningové, paralelní četby, přechodové četby, interlineární překlad aj. poznejte podstatu, naučte se odlišit jádro užitečnosti od reklamního pozlátka a vyberte tu, která vás naučí vše potřebné o paměti v souvislosti s jazyky kdy se učit jednotlivá slovíčka a kdy fráze, věty, větší celky? Slovíčkový karban, slovíčkový tenis apod. hrajte si a po hře se přistihněte, že znáte o 50 slovíček a frází více. Díky mimořádně bohatým zkušenostem lektora optimální odpověď téměř na jakoukoliv otázku o učení se cizím jazykům. Poznámka Pro každého účastníka ZDARMA bestseller Davida Grubera Jak se efektivně učit cizí jazyk, českoanglické vydání s anglicky namluveným CD. Nyní sedmé, vylepšené vydání jedné z nejprodávanějších odborných knih na českém knižním trhu vůbec. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Tento seminář je zaměřen na rychlé rozklíčování typu a komunikačního jazyka daného člověka. Dovede vás k pochopení druhých lidí, klientů, zákazníků, kolegů i uchazečů o práci. Rychle poznáte jeho silné i slabé stránky a budete vědět, jak komunikovat, abyste si rozuměli. Pavel Hájek (lektor, konzultant) s jakými typy osobnosti se potkáváme a jak s nimi komunikujeme, co konkrétně ovlivňuje naši osobnost i naše vystupování, výhody plynoucí z poznání typologie druhých lidí, nácvik rozklíčování typů osobnosti druhých lidí během několika minut podle jednoduchých signálů, jak komunikovat s lidmi podle typu jejich osobnosti, silné a slabé stránky jednotlivých typů osobnosti, trénink během celého semináře na praktických příkladech. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 40

43 Soft skills vyšší generace tisícero dovedností komunikace a osobního rozvoje, Farmulti metoda, Psychovzorce, David Gruber Live Březen 2018 Máte dvě možnosti: buď absolvovat řadu kurzů na různé dovednosti z oblasti komunikace, vynaložit mnoho dnů a přiměřeně peněz, nebo jít na tento seminář s komplexním řešením all in one. Zde vynaložíte dva dny času a peněz mnohokrát méně ; 9:00 16:00 Těžko to zde krátce popsat to se musí zažít! Jeden z absolventů se vyjádřil takto: Jít na kurz bez multimetod a psychovzorců to je jako koupit si mechanický psací stroj. Jít na Gruberův kurz s multimetodami a psychovzorci to je jako pořídit si moderní počítač s rychlým internetovým připojením, s tiskárnou, kopírkou a skenerem. Prostě úplně jiná generace zpracování textů a informací. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) argumentace a přesvědčování, zvládnutí výběrových pohovorů, konkurzů, zvládání zkoušek příprava i vlastní zkoušky, řešení telefonických stížností, prezentační dovednosti, práce s námitkami, vedení lidí, leadership, motivování zaměstnanců, péče o zákazníky, běžné i klíčové (KCRM), komunikace s komplikovanými osobnostmi, řešení konfliktů, řečnické triky a protitriky, jak zvládat trému, ostych, červenání, profesionální naslouchání, mimoslovní komunikace, týmová práce, komunikace profesionální asistentky, stresmanagement a zvládání emocí, tajemství úspěšného prodeje, marketingu, reklamy, asertivní sebeprosazení aj. Poznámka Pracovní manuál, bestseller Zlatá kniha komunikace autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou Psychovzorců v jedné knize. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 41

44 Březen 2018 Presentation Skills Prezentujte sebejistě a přesvědčivě i v angličtině. Jak říkat ne a jak si vymezit hranice ; 9:00 16:00 Během tohoto semináře posílíte svoji sebejistotu při přípravě prezentace v anglickém jazyce i při prezentaci samotné. Procvičíte si anglické fráze, které v jednotlivých fázích prezentace využijete. Odnesete si inspirativní náměty pro zapojení a motivací účastníků, dozvíte se, jak zvládnout složité situace, které mohou v průběhu prezentace nastat. Prezentace si též několikrát během semináře vyzkoušíte. Seminář je veden v českém jazyce s intenzivním nácvikem anglických frází a terminologie. Olga Lošťáková, M.A. (lektorka, poradkyně) prezentace jak posílit svoji jistotu při prezentování v cizím jazyce, běžné i méně běžné anglické fráze v jednotlivých částech prezentace, jak připravit strukturu působivé prezentace, aby vám v cizím jazyce seděla, metody interakce s posluchači a jak na to v angličtině, vhodné využití audiovizuální techniky, co dělat, když se dostaneme do potíží s lidmi nebo s technikou, jak zvládat námitky při prezentaci v angličtině, trénink nácviky jednotlivých fází prezentace pod vedením zkušené lektorky. Poznámka Tento seminář není jazykovým kurzem! ; 9:00 14:00 Seminář je určen všem, kteří s tímto tématem tak trochu bojují. Pokud necháváte ostatní, aby často přestupovali vaše hranice, pokud se trápíte tím, že nechcete nikomu ublížit, ale už je toho prostě moc, tak tento seminář je určen právě vám. Ať už je to v práci nebo doma dovednost vymezování hranic je dobré se naučit. V průběhu semináře se naučíte vymezit si vlastní hranice, vyzkoušíte si, jak říkat ne i v situacích, ve kterých jste to třeba doposud nedokázali. Dozvíte se, jak se domluvit i s komplikovanými osobnostními typy a jak říkat nepříjemné věci vhodně a citlivě. Ing. Hana Ondrušková (lektorka a trenérka) jak je možné, že se nám nedaří si vymezovat hranice a co za tím všechno stojí, jak rozpoznat situace, kdy a jak máme říkat ne, abychom nikomu neublížili a současně neubližovali ani sami sobě, falešná přesvědčení, která nás nutí k nevhodnému sebepotlačování a ničí nás, nejčastější chyby, kterými si doslova říkáme o to, aby nás drzí tlačili, kam nechceme, spousta dalších užitečných technik a doporučení, jak se bránit proti případné manipulaci, v případě vašeho zájmu projdeme společně konkrétní situace, se kterými se potýkáte, odnesete si praktická a okamžitě použitelná doporučení pro život. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 42

45 Pracovní konstelace vaše pracovní situace očima těch druhých Nikoliv věci samy, ale představy o nich činí člověka nešťastným. (Epiktétos) ; 13:00 16:00 Tento seminář je určen všem zájemcům všech profesí, kteří chtějí poznat sami sebe i svoji skutečnou roli v práci. V průběhu tohoto intenzivního workshopu budete poznávat své chování, své signály vytvoříte si vlastního pozorovatele, který vám pomůže korigovat vaši roli. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Pracovní konstelace vám ukáží vaši skutečnou roli v práci jste oběť? Přirozený vůdce? Autorita? Klaun? Vy se nějak vidíte, ale možná jinak chcete působit a vaše okolí vás vnímá třeba už úplně jinak. Podle vašeho vyprávění vám ostatní účastníci předehrají situaci tak, jak ji vidí oni. Podíváte se sami na sebe očima vašeho okolí. Pak si situaci zahrajeme znovu tak, jak chcete, aby příště dopadla. Všichni se staneme spoluhráči a zároveň pomocníky pro ty druhé. Pravidlem pracovních konstelací je laskavost, pokora a pochopení pro druhé, pro jejich vlastní cestu, jinakost, slabosti i dary. Vytvoříme bezpečné prostředí pro sebe i pro druhé. Jarní škola pohotových komunikačních dovedností Jarní workshop pro všechny, kteří chtějí lépe komunikovat. Seminář je koncipován v pohodovém duchu, ovšem témata jsou profesně vrcholně zajímavá a užitečná ; 9:00 16:00 Tento jarní workshop je určen zejména vám všem, kteří komunikujete i v náročnějších situacích a chcete dobře vyjít i s lidmi, kteří jsou vám hodnotami, postoji nebo osobnostními charakteristikami vzdáleni. Dozvíte se o nejnovějším vývoji v oblasti řečnických triků. Zjistíte, jak se bránit proti hlouposti, zlobě a manipulaci. Nacvičíte si komunikaci s lidmi, kteří mají vyhraněné názory i povahu. Během semináře si připravíte pro sebe lepší komunikační taktiky a praktiky k využití v každodenním životě. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) Březen 2018 racionální a emocionální typy lidí, jak na komunikační rozdíly ve věku, životní zralosti a zkušenostech, jak komunikovat s lidmi žijícími jen minulostí nebo jen budoucností, komunikační triky proti zlobě a manipulaci, komunikace s lidmi vyhraněných názorů, další komunikační protějšky a způsoby dle vašeho požadavku a zadání lektorovi. Neopakovatelná atmosféra s možností maximálně otevřené diskuze. Jako bonus k tomuto semináři obdržíte bestseller Zlatá kniha komunikace autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců v jedné knize. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 43

46 Duben 2018 Prezentační dovednosti jak dát prezentaci šťávu Jak dodat švih každé vaší prezentaci? ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří prezentují a chtěli by své prezentace vylepšit o další dovednosti. Ve srovnání s konkurenty se naučíte připravit výrazné prezentace, objevíte své nové možnosti, naučíte se pracovat s publikem a toto publikum zaujmout. Zažijete vysoce intenzivní trénink v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář je veden vysoce interaktivní formou teorie zaujímá jen malou část kurzu. Obsah je pružně přizpůsobován skupině i výkonu jednotlivců. U zkušených řečníků posílíme nástavbové techniky podle přirozeného stylu řečníka. Ing. Jan Korbel (trenér s obchodní a manažerskou praxí, konzultant, kouč a výkonný ředitel poradenské společnosti) Řečník: lidskost a autorita v prezentaci, hlas, rychlost řeči, pomlky, styl a dynamika projevu, soulad verbálního a neverbálního projevu řečníka, vhodná volba slov a skladba vět, ovládnutí prostoru, jak na přirozený strach a trému. Prezentace: příprava a stavba prezentace, pravidla působivé prezentace, citlivá témata v prezentaci, jak zvládnout improvizaci, příprava moderních prezentačních pomůcek a jejich správné využití při prezentaci. Tipy z praxe: kde dělá 99 % řečníků chyby a jak toho využít pro svoji prezentaci, jak zaujmout a získat publikum, aby slyšelo a chápalo, co řečník říká, jak jít na těžké situace při prezentaci, odvrácení/zužitkování konfliktu, další tipy pro práci s publikem při prezentaci. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 44

47 45

48 Duben 2018 Jak komunikovat a vzájemně si porozumět Mluvit stejnou řečí ještě neznamená, že si zcela rozumíme Manuál pro tvorbu vlastního názoru vlivy, nutnost a tlaky, kterým čelíme Přehled všech komunikačních vlivů, které stojí za našimi takzvanými vlastními názory. Odpolední intenzivní seminář ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky, kolegy či obchodními partnery a záleží jim na úspěchu a dobrém výsledku v komunikaci s druhými. Najdete nové a účinné cesty k jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Vaše reakce budou rychlejší, prospěšnější a pro druhé srozumitelnější. Lenka Kubáčová (lektorka, konzultantka, koučka) základní principy komunikace co vše rozhoduje při snaze o srozumitelnou komunikaci, jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede, co z toho vyplývá pro vás, jak přizpůsobit vaši komunikaci jazyku vašeho zákazníka, partnera apod., komunikační bloky, jak nás ovlivňuje podvědomí, komunikační mapy v našich hlavách, nejčastější chyby v komunikaci a co s tím v běžném životě dělat, nácviky ladění komunikace ; 13:00 18:00 Tento workshop je určen všem, kteří si chtějí ověřit, zda jejich názor je skutečně vytvořen jimi samými. Zvlášť je určen pro manažery a zaměstnance, kteří potřebují poznat strategii tvorby názoru, chtějí se orientovat ve vlivech, které na nás tlačí a vnucují nám ideje a postupy, o kterých často ani neuvažujeme a jen je nevědomě přijímáme. V průběhu semináře sami určíte původ vašich názorů. Sami zjistíte, jak moc jste ovlivnitelní, aniž to tušíte. V průběhu tohoto workshopu přijdete na to, jak si vy osobně vytváříte vlastní názory a podle čeho se rozhodujete. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) jak se orientovat ve vlivech a informacích, které jsou všude okolo nás, co vše nevědomě přijímáme, poznání vlastní vnější (manipulující) a vnitřní (skutečně naší) cesty k vlastnímu názoru, co vše nás ovlivňuje a co utváří náš názor, jak doputovat k vlastnímu názoru, jak pokud možno nepodléhat vlivu sdělovacích prostředků. Dvacet let práce v médiích mě donutilo přemýšlet o tom, jak se tvoří názory, vkus a přístup lidí k informacím. Poznala jsem cesty, jak lidi rychle pobavit ale i jak jim podprahově vtisknout představu či emoci. Vím, jak diváky i posluchače ovlivňuje hlas, ticho, gesto i úhel pohledu kamery. Jak silný vliv na naše emoce má třeba i zvuk a světlo. A své poznatky vám předám na tomto workshopu. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 46

49 Prezentační dovednosti Moderní asertivita v praxi aneb naučte se říkat ano Nejstarší, nejkratší odpovědi ano a ne vyžadují nejdelší rozmyšlení Duben ; 9:00 16:00 Seminář je určen manažerům i dalším pracovníkům, k jejichž profesi patří různé druhy prezentací na obchodním jednání, pracovní poradě, nebo prezentaci firmy před širším publikem. Účastníci tohoto semináře si natrénují přípravu prezentace pro různé pracovní příležitosti a jak si poradit s komplikacemi, které během prezentace mohou nastat. Seminář je veden velmi intenzivní formou. Ing. Hana Ondrušková (lektorka a trenérka) co dělá prezentaci poutavou a co naopak odradí, na co se při prezentaci orientovat, osoba prezentujícího image a první dojem, sebevědomá řeč těla a získání suverenity projevu, zvládnutí verbální a neverbální složky projevu, jak se připravit, když je málo času, jak si poradit s prezentační technikou (flipchart, PowerPoint apod.), tréma a její zvládnutí, prezentační zlozvyky a co s nimi, techniky práce s publikem a příprava na reakce posluchačů, jak vést prezentaci, trénink improvizace, analýza videa, diskuze, výměna zkušeností ; 9:00 16:00 Na tomto semináři zjistíte, jaký je rozdíl mezi pozitivním přístupem k životu, pokud se naučíte říkat správně ano místo negativního postoje ne. Budete umět se zastat sami sebe a sebejistě se projevovat. Naučíte se pozitivní principy rozhodování a projevu, které vám do života přinesou pozitivní změny. Mgr. Jitka Frühbauerová (poradenský psycholog, grafolog, lektor) jak slova utvářejí skutečnost i naše zkušenosti, síla slova ano, zkuste vynechat ne, čím lépe řeknete ano, tím méně budete muset říkat ne, význam vlastní sebejistoty, jak si určit vlastní priority co opravdu chceme, uplatnění metody ano v praxi nácviky nejběžnějších situací, pochopení osobních pozitivních postojů, přijetí vlastního názoru do života, získání respektu u ostatních, nácviky v průběhu celého semináře. Další termíny Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 47

50 Obtížné komunikační situace v práci manažera Jak zvládnout složité manažerské situace včetně nečekaných útoků vůči vlastní osobě? Dárkový poukaz ideální dárek Obdarujte své zaměstnance, kolegy, obchodní partnery či blízké. Kupte jim dárkový poukaz na kurz, webinář nebo publikaci 1. VOX a.s. Objednejte si jednoduše na našich webových stránkách: darkove-poukazy.html ; 9:00 16:00 Tento workshop je určen všem manažerům, vedoucím týmu i manažerským nováčkům. V průběhu tohoto workshopu zjistíte, jak se dají zvládat nepříjemné a obtížné situace v manažerské komunikaci. Natrénujete techniky odhalení a zvládání manipulativního chování včetně reakcí na invektivy a agresivní kritiku. Poznáte své vlastní silné stránky v komunikaci a svůj komunikační styl. Po celou dobu vám bude dána možnost trénovat zvládání konkrétních situací z vaší vlastní praxe v bezpečném prostředí pod vedením zkušené lektorky. Olga Lošťáková, M.A. (lektorka, poradkyně) nejčastější pracovní situace, ve kterých hrozí potíže v komunikaci, co předchází eskalaci konfliktu a jak takovou situaci rozpoznat, několik cest jak uklidnit vyhrocenou situaci, jak se vypořádat s invektivami, kritikou a pomluvami, manipulativní chování jak jej poznat a zvládnout, kdy a jak v praxi vhodně využít asertivní techniky a kdy je tento přístup nevýhodný, jak lze využít námitky pro klidnější a efektivnější komunikaci, komunikace s lidmi různých osobnostních typů, předcházení konfliktu, mediace konfliktu, trénink konkrétních situací z praxe účastníků pod vedením zkušené lektorky. Platnost poukazu je vždy 1 kalendářní rok od data jeho vystavení. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 48

51 Jak řešit a zvládat stížnosti a reklamace Praktické návody pro řešení náročných situací při komunikaci s nespokojeným klientem. Jak řešit krizové situace ve vyjednávání Květen 2018 Jak zvládnout nečekané situace v komunikaci s kolegy i klienty ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře získáte dovednosti, které jsou důležité pro řešení reklamací. Zjistíte, jak komunikovat s obtížným klientem, pochopit jeho uvažování a tím předjímat konfliktní situace, které by mohly nastat. Zjistíte, jak lze dobře zvládat stres v náročných situacích. Seminář je maximálně interaktivní a všichni účastníci jsou zapojeni do rolových her. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) proč si lidé stěžují, předjímání reklamací a stížností, databanka nejčastějších stížností a námitek, jak zvládnout vlastní stresovou reakci při komunikaci s nespokojeným klientem, doporučené komunikační postupy scénáře vyřízení reklamace a stížnosti, databanka nejčastějších manipulací a námitek, jak vést komunikaci s obtížným klientem, zvládání manipulací a námitek, taktika vyřízení reklamace a stížnosti, vedení rozhovoru a vyřešení situace, nejčastější chyby při vyřizování reklamací a stížností ; 9:00 16:00 Všem zaměstnancům, kteří ke své práci potřebují umět profesionálně zvládat nepříjemné a krizové situace v komunikaci s klienty. Během semináře se naučíte rozvíjet a upevnit své dovednosti ve vyjednávání. Poradíme vám, jak se dobře připravit na náročná jednání. Porozumíte způsobům zvládání krizových situací v jednotlivých částech vyjednávání. Budete se umět pohnout z mrtvého bodu, naučíme vás se vypořádat s různými situacemi ve vyjednávání námitkami, nesouhlasem, nátlakem, manipulací. Intenzivně budeme trénovat strategie a taktiky na vlastních situacích a názorně si ukážeme, jak účinně využívat vlastní styl vyjednávání. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) jak vznikají krizové situace, námitky pokročilé rozdělení, reakce na námitky postupy a metody, fáze řešení námitek, poznání taktik a manévrů druhé strany, rozpoznání signálů nátlaku a nastupující krizové situace, účinné metody eliminace nátlakových taktik, využití asertivity ve vyjednávání, efektivní metoda BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement), psychická připravenost, zvládání stresu při vyjednávání, práce s vlastním stresem. Seminář je veden intenzivní formou. Řešení modelových situací, hraní rolí, diskuze, rozbor situací. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 49

52 Květen 2018 Konflikty a asertivita aneb jak zvládat současný tlak v práci i v soukromí ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kteří potřebují pro výkon své profese posílit své dovednosti při řešení složitých situací. Odnesete si poznatky o průběhu a možných způsobech řešení konfliktů. Dozvíte se základní faktory, které se na vzniku konfliktu podílejí a poznáte důsledky, které přinášejí neřešené konflikty. Zjistíte, jaký je váš typický styl řešení konfliktů a naučíte se vnímat konflikt jako přirozený vývoj vztahů v týmu. Pronájem prostor v centru Prahy Senovážné nám. 978/23, Praha 1 Nabízíme zrekonstruované, útulné moderní učebny, které představují veškerý komfort potřebný pro vzdělávací akci, velkou poradu či malou konferenci. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) nedorozumění v našem životě, typy konfliktů, k čemu nám takové dělení pomůže, nácvik dovednosti předjímat vznik konfliktu, postupy zvládání konfliktu řešení konkrétních příkladů, konflikty ve skupině a konflikty mezi skupinami, jak eliminovat osobní pocity při řešení konfliktu, co dělat, když komunikace přechází v manipulaci, nácviky zvládání manipulace a hledání účinných strategií, pravidla řešení krizových situací, zvládání agresivity a nácvik sebeovládání, kompromis a konsensus. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Objednat prostory a techniku můžete na u: realizace@vox-kurzy.cz 50

53 Verbální komunikace vnímejte slova jinak Naučte se slova vnímat jinak než doposud. Uslyšíte, co jste zatím slyšet nemohli Květen 2018 Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří chtějí umět více pracovat se slovy, pochopit jejich hlubší podstatu, vliv na komunikaci, utváření přesvědčení, hodnot i naší osobnosti. V průběhu tohoto semináře se naučíte pracovat se slovy jinak než doposud. Zjistíte, jak naši mysl slova ovlivňují, jak ovlivňují i naše nálady a postoje. Získáte jednoduché tipy, jak si některá slova do své mysli vůbec nevpouštět, jak získat potřebnou verbální flexibilitu a jak pracovat se svými myšlenkami a pocity. Lenka Kubáčová (lektorka, konzultantka, koučka) síla slov, slovní viry v našich hlavách, tělo a mysl propojený systém, dohady, domněnky a slova která používáme, negativní slova a jak s nimi pracovat, práce s myšlenkovými mapami a vnější realitou, flexibilita ve verbální komunikaci. Součástí semináře je i malý mentální trénink a cvičení pro sebekoučování ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy. Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzivního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. Ing. Jan Korbel (trenér s obchodní a manažerskou praxí, konzultant, kouč a výkonný ředitel poradenské společnosti) techniky udržení rámce hovoru i v obtížné situaci, postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou, techniky vstřícné komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu, jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací. Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 51

54 Červenec 2018 Letní škola pohotových komunikačních dovedností Letní workshop pro všechny, kteří chtějí lépe komunikovat. Seminář je koncipován v pohodovém letním duchu, ovšem témata jsou profesně vrcholně zajímavá a užitečná ; 9:00 16:00 Tento letní workshop je určen zejména vám všem, kteří komunikujete i v náročnějších situacích a chcete dobře vyjít i s lidmi, kteří jsou vám hodnotami, postoji nebo osobnostními charakteristikami vzdáleni. Dozvíte se o nejnovějším vývoji v oblasti řečnických triků. Zjistíte, jak se bránit proti hlouposti, zlobě a manipulaci. Nacvičíte si komunikaci s lidmi, kteří mají vyhraněné názory i povahu. Během semináře si připravíte pro sebe lepší komunikační taktiky a praktiky k využití v každodenním životě. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) racionální a emocionální typy lidí, jak na komunikační rozdíly ve věku, životní zralosti a zkušenostech, jak komunikovat s lidmi žijícími jen minulostí nebo jen budoucností, komunikační triky proti zlobě a manipulaci, komunikace s lidmi vyhraněných názorů, další komunikační protějšky a způsoby dle vašeho požadavku a zadání lektorovi. Neopakovatelná atmosféra s možností maximálně otevřené diskuze. Jako bonus k tomuto semináři obdržíte bestseller Zlatá kniha komunikace autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců v jedné knize. Prezentační a rétorické dovednosti ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře získáte a zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Zásady efektivní prezentace: chyby snižující účinnost prezentace, příprava prezentace a analýza posluchačů, příprava přesvědčovací prezentace, struktura informativní prezentace, zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, zvládání trémy při prezentaci, neverbální komunikace při prezentaci, použití vizuálních pomůcek, jak posluchač vnímá a co si pamatuje, práce s otázkami, zvládání námitek posluchačů a dalších obtížných situací při prezentaci, moderování diskuze, závěr efektivní prezentace, analýza prezentace. Rétorika: technika řeči, slovní pohotovost, aktivizace posluchačů, udržení pozornosti posluchačů, prostředky verbální komunikace, intenzivní trénink pod vedením zkušené lektorky. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 52

55 Manažerské dovednosti strategie delegování leader coach 53

56 Leden 2018 Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům Efektivní práce s daty díky funkcím MS Excel Usnadněte si práci s daty naučte se dobře pracovat s funkcemi v Excelu ; 9:00 16:00 Na tomto semináři zdokonalíte a rozvinete schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí k vyšší výkonnosti a využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních nástrojů. Naučíte se, jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným výkonům pomocí různých stylů a přístupů. Zdokonalíte se ve vedení efektivní porady. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) Vedení lidí/leadership: Osobnost manažera, vytváření neformální autority přístupy k vedení lidí tradiční styly vedení lidí transakční a transformační vedení situační styly vedení lidí volba vhodného stylu vedení/řízení v závislosti na způsobilosti zaměstnance a situaci v organizaci/týmu zásady úspěšného delegování kritéria definování úkolů/cílů jakým způsobem a v jaké frekvenci kontrolovat plnění úkolů/cílů. Vedení manažerských rozhovorů: Výběrový rozhovor adaptační a přijímací rozhovor hodnoticí rozhovor propouštěcí rozhovor řešení konfliktů v týmu. Motivace/stimulace lidí: Techniky zpětné vazby a jejich praktické využití přístupy k motivaci stimulace nástroje pozitivní a negativní motivace. Pracovní porady: Znaky a důsledky neefektivní porady příprava na poradu zásady vedení efektivní pracovní porady vedení efektivní diskuze role účastníků porady problematičtí účastníci porady zápis z porady. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Používáte v Excelu pouze funkci SUMA a ostatní funkce jsou pro vás vzdálenými pojmy? Přijďte na tento seminář a zkuste využít třicet dalších nejpoužívanějších funkcí Excelu. Během semináře porozumíte jednoduchým i složitým funkcím včetně funkcí vnořených. Na semináři se budeme věnovat také práci s maticovými i strukturovanými vzorci, což jsou oblasti, které nejsou mezi uživateli obecně známé, ale zefektivní každou práci na maximum. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) adresace princip relativní, absolutní a smíšené adresy, syntaxe vzorců a funkcí v MS Excel, vzorce s jednoduchou aritmetikou, definice názvů oblastí. Funkce: matematické, statistické, vyhledávací, logické podmínky ve vzorcích, informační, databázové, funkce pro práci s datem i časem, textové, tvorba vnořených funkcí (funkce ve funkci), maticové vzorce, práce s polem, dynamická tabulka, strukturované vzorce, ukázka vytvoření vlastní funkce (název, argumenty, funkcionalita). Poznámka Předpokladem aktivní účasti je základní znalost práce v prostředí MS Windows a notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007 a verze vyšší. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 54

57 Rychločtení, racionální čtení, info management Leden 2018 Každý jste skrytým paměťovým géniem a úspěšným studentem přijďte to v sobě odhalit a uplatnit! ; 9:00 16:00 Statistiky posledních let hovoří o zněkolikanásobení čtenářského výkonu u drtivé většiny účastníků. Během tohoto semináře ztrojnásobíte až zpětinásobíte svůj čtenářský výkon, zaznamenáte citelnou úlevu při zvládání každodenní záplavy ů. Získáte čas na jakýchkoliv dalších textech od vyhledávacích (internet) přes informační (administrativa) po studijní. Přímo během semináře se naučíte číst většinu běžných denních pracovních textů dvakrát až čtyřikrát rychleji s výrazně lepším zapamatováním podstatného a lepším ignorováním druhořadého. Seminář obsahuje i rychlostudium (= komplex zrychleného učení). Ovládnete hravou metodu NEANA aneb jak NEstudovat Avšak NAstudovat. Zlepšíte svoji koncentraci, relaxaci, dozvíte se, jak zvládat vyrušení (zejména mobilová). Vše o skoncování s prokrastinací. Vše podstatné o paměti. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) úvodní testy čtenářského výkonu (rychlost, chápavost, schopnost odlišit podstatné), výcvik v rychločtení, důraz na několikanásobné zlepšení čtenářského výkonu přímo na semináři, rychlovyhledávání, rychlostudium racionální čtení, zlepšení koncentrace a paměti, paměťová asociační listina, vedlejší efekty pro rychlostudium cizího jazyka, prezentační dovednosti, vyjednávání, ovládnutí angličtiny, jak získat značnou informační konkurenční výhodu, přestože přísun informací je díky internetu velmi bohatý, jak třemi větami vystihnout podstatu textu, jak ignorovat balast, praktické čtecí způsoby skipping, scanning, skimming, studying, enjoying pro každou situaci, se kterou se potkáte, závěrečné testy. Poznámka Pro každého účastníka publikace Inteligentní čtení v internetovém věku, NOVINKA Davida Grubera komplet tří knih pro další studium. Další termíny Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 55

58 Leden 2018 Minimum z financí a účetnictví pro neekonomy NAKLADATELSTVÍ 1. VOX a.s ; 9:00 16:00 Tento seminář vás záživnou formou seznámí se základní finanční a účetní terminologií v aktuálních právních úpravách. Ing. Kateřina Kalinová (lektorka, investiční manažerka, externí pedagožka na katedře řízení podniku VŠFS) Účetnictví: základní principy účetnictví vznik, význam, funkce, cíle finančního, nákladového a manažerského účetnictví, základní prvky účetní metody, obecně uznávané účetní zásady, právní úprava účetnictví ČR, účtování jednotlivých položek aktiv a pasiv, účetní závěrka a výroční zpráva, audit. Finance: základy finančního řízení finanční výkazy, dlouhodobá finanční stabilita, rozvaha, výsledovka, řízení tvorby hospodářského výsledku, výkaz cash flow a řízení toků hotovosti, trh, nabídka, poptávka a vliv na financování, řízení nákladů, peníze, cena a časová hodnota peněz. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Václav Leinweber, Ondřej Dedek, Jana Kotěšovcová Tato publikace je určená pracovníkům, kteří činí manažerská rozhodnutí a potřebují praktickou knihu zaměřenou na kalkulace a na vyhodnocování projektů. Kniha slouží k pochopení uvedené problematiky a zaměřuje se na vysvětlení hlavních pojmů a procedur z pohledu krátkodobého i dlouhodobého finančního rozhodování ve firmě. Výklad problematiky je založen na praktických příkladech. Publikace je doplněna rejstříkem. únor 2014 ǀ 176 stran doporučená cena 195 Kč zvýhodněná cena u nás 135 Kč s DPH objednávejte na 56

59 Získávání, analýza a prezentace dat v MS Excel Poznejte nástroje, díky kterým můžete pracovat s databázemi z externích zdrojů dat, analyzovat je a prezentovat výstupy. Únor ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří doposud tápou v efektivním využívání externích zdrojů dat pro svoji práci a rádi by své znalosti v tomto směru zdokonalili. Na tomto semináři využijeme nepsané pravidlo, které říká, že každá aplikace by měla vykonávat funkce, ke kterým byla vytvořena. Naučíte se tedy pracovat s Excelem jako s nástrojem, díky kterému můžete jednoduše připojit zdroj databázových dat právě do Excelu bez nutnosti všechna data z databáze opakovaně importovat. Ušetříte svůj čas a hlavně své nervy, které často pracují v momentě, kdy čekáte, než se vám spousta dat do Excelu naimportuje. Zjistíte, jak vytvořit dynamické dotazy, přes které budete v reálném čase upravovat požadavky na databázová data tak, abyste vždy viděli a pracovali pouze s tím, s čím doopravdy pracovat chcete. Jak připravit zdrojová data a datové sestavy: nástroje Excelu pro tvorbu sestav, zdroje dat a přístup k nim, průvodce dotazem do databáze, využití nástroje MS Query. Analýza pomocí datových sestav: návrh sestav s kontingenční tabulkou, správa dat v kontingenční tabulce, datové krychle OLAP, vytváření a používání parametrických dotazů v listě. Praktické příklady, cvičení, konzultace. Poznámka Předpokladem aktivní účasti je notebook, který si, prosím, přineste s sebou, včetně nainstalovaného programu MS Excel verze 2007 a novější. Zaručujeme individuální přístup v malé skupině účastníků. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 57

60 Únor 2018 Manažer a práce s informacemi Kontingenční tabulky v MS Excel Přehledné sestavy pro vaši manažerskou práci díky jednomu z nejmocnějších nástrojů MS Excel ; 9:00 16:00 Na tomto semináři plném praktických cvičení se dozvíte, jak trénovat strukturované myšlení, odhalíte způsob, jak nově přistupovat k řešení složitějších záležitostí z manažerské praxe. Rozvinete svoji kreativitu, naučíte se, jak efektivně pracovat s informacemi, jaká cvičení je vhodné provádět pro trénink paměti, jak se tvoří a prezentují mentální mapy a jak a kde všude lze využít vizuální myšlení. Na základě získaných dovedností zvýšíte osobní výkonnost a zefektivníte pracovní proces. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka, specialistka na konsolidovanou účetní závěrku) jak k nám přicházejí informace a jak informace vnímáme a zpracováváme, jak lze s informacemi pracovat i v manažerské praxi kreativně, vizuální myšlení a techniky jeho rozvíjení, techniky k posílení paměti, asociační techniky a co nám umožňují, efektivní učení, myšlenkové mapy a jak nám mohou pomoci, práce s realitou a pozitivní myšlení, praktická cvičení, diskuze, sdílení zkušeností ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře se naučíte pracovat s daty z rozsáhlých tabulek tím nejlepším možným způsobem. Namísto složitých postupů ovládnete kontingenční tabulky, díky kterým ušetříte svůj čas využitelný jinak. Zjistíte také, jaké možnosti skrývá grafické vyjádření dat a jejich analýza. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Vytvoření kontingenční tabulky, kontingenční tabulky o více polích průvodce kontingenční tabulkou práce s tabulkami ze stejného i z jiného sešitu tvorba kontingenční tabulky z tabulek MS Access a jiných datových zdrojů jak slučovat data z více oblastí, jak vytvořit stránkové pole tvorba tabulky z jiné kontingeční tabulky nastavení polí hodnot formáty zobrazených dat volba vlastního stylu a formy aktualizace kontingenční tabulky, změna zdroje dat a přesun KT filtrování a řazení dle polí, filtr sestavy, průřezy, nastavení a změna hodnotových polí různé zobrazení hodnot v KT počítané pole, počítaná položka, seskupení textových položek, číselných dat, kalendářních dat co je to KG a jeho tvorba, analýza KG (filtrování, průřezy, spojnice trendu) prostorový graf (3D) práce s daty kontingenční tabulky pomocí funkce ZÍSKATKONTDATA souhrny jako alternativa KT. Poznámka Předpokladem aktivní účasti je základní znalost práce v prostředí MS Windows a notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007 a verze vyšší. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 58

61 Personální controlling: nástroj ke zvýšení efektivity personálního řízení Aplikujte controllingový přístup v personální oblasti, podpořte efektivní personální řízení ve firmě. Efektivní vedení aneb co se v týmu skrytě děje Březen 2018 Proč teorie o motivaci týmů často selhávají? Seminář se specialistou na týmovou výkonnost ; 9:00 16:00 Seminář je určen personálním manažerům a specialistům, controllerům i dalším podnikovým specialistům, kteří se zabývají zaváděním či rozvojem personálního controllingu nebo zdokonalováním efektivity personálního řízení. V průběhu semináře se seznámíte s personálním controllingem jako nástrojem řízení lidských zdrojů, jehož cílem je zvýšit účinnost personálního managementu a posílit autoritu personálního vedení podniku. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) co je strategický a co operativní personální controlling, proč je personální controlling významnou složkou personálního řízení, jak se provádí personální SWOT analýza a jak s výsledky pracovat, nastavení personálních plánů a cílů, personální opatření, nástroje personálního controllingu, personální ukazatele, jejich konstrukce a interpretace, personální reporting a benchmarking, hodnocení efektivity personálních opatření a návratnosti personálních výdajů, kvalitativní personální controlling, dotazování zaměstnanců a interpretace získaných výsledků, personální standardy a personální manuál firmy, zkušenosti z praxe, výklad a řešení ilustrativních příkladů ; 9:00 16:00 Seminář se specialistou na týmovou výkonnost. Na tomto semináři zjistíte, co ovlivňuje chování lidí, poznáte manažerské styly a jejich vliv na výkonnost a motivaci. Zjistíte, jaké praktické dopady mají na tým osobnostní rysy a odnesete si tipy na rozvoj sebe i podřízených. Získáte moderní poznatky o efektivních krocích v řadě manažerských situací. Ing. Martin Roedl (lektor a facilitátor) vedení týmu a dynamika skupiny, efektivita, výkonnost a synergie, firemní kultura a hodnoty uznávané týmem, proč a kdy tým neposlouchá a kde mohou být skryté motivy jednání, jak funguje síla prostředí a společných témat, obtížné situace narušující týmovou práci, problémoví členové týmu, nepochopitelné chování jednotlivců a co vše za ním může být, co obvykle manažerům nefunguje a proč, kontinuální reflexe, zpětná vazba a hodnocení, zacílení činností a dodržování plánu, konflikty a vyjednávání. Krátké teoretické pasáže jsou prokládány simulacemi, testy a diskuzemi. Další termíny Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 59

62 Březen 2018 Management v podmínkách časového tlaku Osvědčené manažerské postupy? Samozřejmě, že je znám! Ale mám tak málo času Presentation Skills Prezentujte sebejistě a přesvědčivě i v angličtině ; 9:00 16:00 Tento workshop je určen manažerům všech úrovní. Z workshopu si odnesete především praktické poznatky, jak lze plnit nezbytné manažerské postupy a úkoly s využitím časově nenáročných manažerských nástrojů. Ing. František Sobola (lektor, konzultant a kouč) jaké jsou hlavní úkoly manažera ví vůbec manažer, co má dělat? jak používat základní nástroje managementu s minimální časovou náročností, osobní pracovní metody a nejčastější chyby při jejich použití v případech nedostatku času, největší polykači času v managementu, nejčastější chyby, které vedou k velkým časovým ztrátám, cvičení, aktivní řešení případů z praxe. Další termín Kód: ; 9:00 16:00 Během tohoto semináře posílíte svoji sebejistotu při přípravě prezentace v anglickém jazyce i při prezentaci samotné. Procvičíte si anglické fráze, které v jednotlivých fázích prezentace využijete. Odnesete si inspirativní náměty pro zapojení a motivací účastníků, dozvíte se, jak zvládnout složité situace, které mohou v průběhu prezentace nastat. Prezentace si též několikrát během semináře vyzkoušíte. Seminář je veden v českém jazyce s intenzivním nácvikem anglických frází a terminologie. Olga Lošťáková, M.A. (lektorka, poradkyně) prezentace jak posílit svoji jistotu při prezentování v cizím jazyce, běžné i méně běžné anglické fráze v jednotlivých částech prezentace, jak připravit strukturu působivé prezentace, aby vám v cizím jazyce seděla, metody interakce s posluchači a jak na to v angličtině, vhodné využití audiovizuální techniky, co dělat, když se dostaneme do potíží s lidmi nebo s technikou, jak zvládat námitky při prezentaci v angličtině, trénink nácviky jednotlivých fází prezentace pod vedením zkušené lektorky. Poznámka Tento seminář není jazykovým kurzem! Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 60

63 Delegování umění, které vám bude pomáhat každý den Vedení lidí moji lidé, moje vizitka Březen 2018 Leader a jeho nezastupitelná role v efektivním fungování týmu ; 9:00 16:00 Seminář je určen manažerům na všech úrovních řízení, kteří se zamýšlejí nad svým způsobem delegování, chtějí jej vylepšit a pochopit ve všech souvislostech. Na tomto semináři si uvědomíte přínosy nejen pro vás osobně, ale i pro vaše podřízené a v konečném výsledku pro vaši firmu. Naučíte se rozpoznat příležitosti k delegování, budete schopni delegovat tak, aby vaši podřízení porozuměli, co a jak mají dělat. Společně se zamyslíme nad souvislostmi mezi delegováním, motivací lidí a řízením priorit. Olga Franců (poradkyně HR, lektorka s dlouholetou praxí ve vrcholových HR pozicích) co vlastně je delegování, jak se delegováním zvyšuje efektivita manažerské práce, pohled podřízených na delegování, komu a co delegovat, co rozhodně nedelegovat, jak a jakým způsobem delegovat, schopnost lidí plnit delegované úkoly, důvěra kontrola, co nám přinese delegování, delegování jako faktor motivace, delegování jako nástroj rozvoje podřízených, problémy, na které můžeme při delegování narazit, delegování v praxi ; 9:00 16:00 Z tohoto semináře si odnesete poznatky, co vše je potřebné pro správné fungování týmu a jak toho docílit. Jak rozpoznat hry, které členové uvnitř týmu hrají a jak jich využít k dosažení stanoveného cíle. Na praktických cvičeních poznáte rozdíl mezi stimulací a motivací a vyzkoušíte si, jak nastavit funkční kroky. Získáte spektrum dovedností pro práci se skupinou jako celkem, za který jako leader nesete odpovědnost. Ivona Homolková (konzultantka, trenérka, koučka) role leadera a co vše je s touto rolí spojováno, situační vedení jak využít různé manažerské styly v leadershipu, jak poznat své spolupracovníky podle jejich chování ve skupině z pohledu výkonového i osobnostního, vlastní bloky v delegování a jak se jich zbavit, jak se dají řešit obtížné a nečekané situace při vedení týmu, průběžné nácviky zvládání kritických situací, vzniklých při vedení týmu a možných variant jejich řešení, diskuze, sdílení zkušeností. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 61

64 Březen 2018 Pracovní konstelace vaše pracovní situace očima těch druhých Nikoliv věci samy, ale představy o nich činí člověka nešťastným. (Epiktétos) Naučte mozek lépe pracovat s informacemi: pamatujte si více, učte se lépe Seminář pro všechny profesionální uživatele mozku ; 13:00 16:00 Tento seminář je určen všem zájemcům všech profesí, kteří chtějí poznat sami sebe i svoji skutečnou roli v práci. V průběhu tohoto intenzivního workshopu budete poznávat své chování, své signály vytvoříte si vlastního pozorovatele, který vám pomůže korigovat vaši roli. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Pracovní konstelace vám ukáží vaši skutečnou roli v práci jste oběť? Přirozený vůdce? Autorita? Klaun? Vy se nějak vidíte, ale možná jinak chcete působit a vaše okolí vás vnímá třeba už úplně jinak. Podle vašeho vyprávění vám ostatní účastníci předehrají situaci tak, jak ji vidí oni. Podíváte se sami na sebe očima vašeho okolí. Pak si situaci zahrajeme znovu tak, jak chcete, aby příště dopadla. Všichni se staneme spoluhráči a zároveň pomocníky pro ty druhé. Pravidlem pracovních konstelací je laskavost, pokora a pochopení pro druhé, pro jejich vlastní cestu, jinakost, slabosti i dary. Vytvoříme bezpečné prostředí pro sebe i pro druhé ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro manažery, obchodníky a všechny další profese, které pracují s informacemi. Důležité informace naleznou též lektoři, studenti všech programů i další zájemci o práci s pamětí a mozkem. Jak v dnešní době účinně přijímat a udržovat informace v naší paměti? Je jich kolem nás více než kdykoliv předtím. Na tomto semináři si nacvičíte strategie, jak s informacemi pracovat v našem mozku - podle potřeby si je ukládat promyšlenými způsoby do paměti, aniž by nás zbytečně zatěžovaly. Bc. Libor Mattuš (lektor a coach rozvoje mozku a praxe cizích jazkyů, autor vzdělávacích systémů Čínština vleže a Mental Wiring) tři klíče ke kvalitní paměti, pamětní typologie aneb každý jsme individualita, ukázka 3D paměti, cíl: těžko zapomínám, lehce si vzpomínám, pamětní palác stupňový trénink, time management v paměti, cyklování zátěže: inspirace sportem, čínské znaky a rozvoj paměti. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 62

65 Systém e-learningových školení z ruzných oblastí práva, jehož cílem je proškolit podnikatele, zamestnavatele a zamestnance tak, aby v rámci své každodenní cinnosti vedome postupovali v souladu s platnými právními predpisy. InCompliance v souladu s právem přispívá k účinné prevenci porušování právních předpisů a snížení rizika vzniku trestní, případně jiné právní odpovědnosti právnických osob a hrozby následných sankcí ze strany orgánů veřejné moci. Rozsáhlá databáze školení a testů Jednoduchý způsob vzdělávání Zdarma ukázkový kurz Certifikace zaměstnance Certifikované okruhy e-learningových školení Ochrana dat, osobních a firemních údajů Pracovní právo Trestní právo, korupce Korporátní agenda Připraveno ve spolupráci s LP Legal a Komorou právní odpovědnosti. Podrobné informace, ukázky a aktuální nabídku školení naleznete na Když si musíte být jistí 63

66 Březen 2018 Nástroje a techniky řízení projektů Jak projít cestu od plánu projektu až k jeho úspěšné realizaci? Personální riskmanagement aneb jak minimalizovat personální rizika ve firmě ; 9:00 16:00 Seminář je určen těm manažerům a dalším pracovníkům, které v blízké době čeká vedení projektu, případně také těm, kteří již projekty vedou a potřebují osvěžit své znalosti a dovednosti v této oblasti. Odnesete si především praktické znalosti všech fází projektu a na tyto fáze navazujících změn rolí projektového manažera v průběhu celého procesu. Své projektové myšlení vylepšíte tak, že vás v budoucnu žádný projekt nepřekvapí, ale naopak příjemně vyzve k řešení. Seznámíte se s životním cyklem projektu, rolí projektového manažera a odnesete si vlastní naplánovaný projekt. Ing. Jana Češpivová (projektová manažerka, lektorka, konzultantka) projektové řízení jako styl myšlení, strategie a projektové řízení, projektové řízení versus řízení procesní, životní cyklus projektu, způsoby organizace v projektovém řízení, plánování projektu, role projektového manažera a předpoklady pro její naplnění, význam řízení rizik a změn, kritická místa v projektovém managementu, vedení projektového týmu a jeho životní cyklus, praktická cvičení návrh projektu ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem personálním manažerům a specialistům, liniovým manažerům či vnitřním auditorům zabývajícím se zlepšováním řízení organizací a prevencí podnikových rizik. Na tomto semináři se seznámíte s hlavními zdroji a příčinami personálních rizik organizace, jejich prevencí a odstraňováním. Hlavní pozornost je věnována rizikům spojeným s nevhodným výběrem a povyšováním pracovníků, zvýšenou nespokojeností zaměstnanců, jejich nesprávným řízením a kontrolou či nevhodnou motivací. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) co jsou personální rizika, druhy personálních rizik a jak jim předcházet, hlavní příčiny personálních rizik, dopady personálních rizik a jak mohou ohrozit chod firmy, co je možné dělat pro prevenci personálních rizik, deset praktických kroků k omezení personálních rizik, jak na prevenci personálních rizik prakticky ve vaší firmě. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 64

67 Manažerská personalistika se zaměřením na nábor pracovníků Jak hledat a vybrat vhodné kandidáty a který ze způsobů je právě pro vaši firmu tím nejlepším. Duben 2018 Neviditelný leadership jak lidi vést namísto řídit ; 9:00 16:00 Seminář je určen vedoucím pracovníkům, vedoucím obchodů, majitelům menších firem, teamleaderům i začínajícím personalistům. Z tohoto semináře si odnesete přehled o tom, jak se chovají lidé, kteří hledají nové uplatnění. Díky těmto poznatkům se naučíte přesněji definovat, koho hledat do týmu, jaké pokládat otázky a jak zjišťovat potenciál uchazeče tak, abyste našli, koho hledáte. Pavel Hájek (lektor, konzultant) co je dobré a užitečné vědět o personálním marketingu v dnešní době, jak vytvořit inzerát, na který zareagují ti správní uchazeči, jaký vzkaz váš inzerát předává zájemcům o vaši firmu, jak může být dobrý popis pracovní pozice cestou k lepšímu rozhodování, personální agentury ano či ne? co vám může sdělit kandidátův životopis, telefonický pohovor, osobní pohovor, strukturovaný pohovor, jak se na něj připravit a jak jej vést, otázky u pohovorů na co se ptát a co lze zjistit i bez ptaní, jak představit společnost i pozici kandidátovi, řeč těla a co lze z řeči těla vyčíst, II. kolo výběru, nástup, zapracování nového pracovníka důležité aspekty setrvání nového pracovníka ve vaší firmě ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří chtějí dobře vést sebe i ostatní, navíc tak, aby to všechny pokud možno bavilo. Je tedy určen manažerům, vedoucím týmů i jednotlivcům. Zjistíte, jaký je váš styl vedení, sami si natrénujete, jak podporovat akceschopnost vašeho týmu, jak budovat a rozvíjet vzájemnou důvěru. Odnesete si postřehy pro vlastní práci. Dozvíte se, proč je nedůvěra v týmu ve výsledku dosti drahou záležitostí. Ing. Radek Drnovský (lektor, konzultant, dlouholetý vedoucí pracovních a projektových týmů, instruktor zážitkových a outdoorových kurzů) co to je a kde využít neviditelný leadership, trénink konkrétních situací, ve kterých lze neviditelný leadership využít, jaký je váš současný osobní styl a přístup k vedení, čtyři nejdůležitější lidské potřeby a jak tyto potřeby souvisejí s vedením lidí, proč a jak sdílet společné poslání, kde se skrývá týmový zdroj motivace a jak jej probudit, řešené příklady z praxe lektora, řešení konkrétních situací z praxe účastníků. Další termín Kód: Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 65

68 Duben 2018 Jak na hodnocení a správné poskytování zpětné vazby Jak využít zásady poskytování zpětné vazby v praxi? Leader Manager Coach Intenzivní trénink minimum teorie, maximum poznání ; 9:00 16:00 Seminář je určen manažerům i dalším pracovníkům, kteří dávají zpětnou vazbu členům svého týmu. Na tomto semináři získáte přehled o postupech a důležitých zásadách poskytování zpětné vazby, naučíte se, jak pracovat s nejrůznějšími reakcemi protějšku a získáte inspiraci pro formulace zpětné vazby tak, aby byla hodnoceným přijata. Ivona Homolková (konzultantka, trenérka, koučka) proč dělat hodnocení jeho aspekty a souvislosti, zpětná vazba (negativní x pozitivní) co můžeme hodnotit, jaká jsou pravidla pro vedení hodnotícího rozhovoru, hodnotící rozhovor a jeho struktura, překážky v hodnocení a hodnotícím rozhovoru jak si s nimi poradit, jak pracovat s reakcemi, se kterými se v průběhu rozhovoru můžeme setkat, jak říci nepříjemné záležitosti osobního charakteru, jak vést rozhovor tak, aby vedl k požadovaným výsledkům a upevnil žádoucí stav, diskuze, sdílení zkušeností z praxe ; 9:00 16:00 Seminář je určen každému manažerovi, který vede alespoň jednoho podřízeného a více. Každý manažer plní tři role je lídrem, manažerem, koučem. Jako lídr udává směr, motivuje a inspiruje lidi k vysokým výkonům. Jako manažer přiděluje práci, řídí zdroje, podporuje jednotlivé členy týmu při plnění pracovních úkolů, hodnotí výkon, řeší konflikty, řídí změny. Jako kouč rozvíjí podřízené k jejich samostatnosti a výkonnosti. Na tomto intenzivním zážitkovém semináři se naučíte, co a jak dělat, aby všechny tři role přinášely efekt vám, týmu i celé firmě. PhDr. Peter Benkovič (konzultant, kouč, lektor) Tento trénink je založen na aktivním přístupu účastníků opakovaném řešení různých miniprojektů. V každém projektu je vždy jeden účastník v pozici manažera a vede malý projektový tým, složený z ostatních účastníků. Během procesu se za dohledu trenérů učí dovednostem všech tří stanovených rolí. Každý účastník je vždy dvakrát v pozici manažera projektu a několikrát v pozici člena projektového týmu. Tento proces zajišťuje, že v průběhu tréninku jsou všichni účastníci neustále zapojeni do procesu učení a rozvoje. Po skončení každého projektu je vedena diskuze. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 66

69 Seminář pro starosty, radní, zastupitele jak dobře řešit komunikační a konfliktní situace na radnici Speciální seminář pro místní samosprávu v obcích a městech. Umění manažerské dekonstrukce: buďte při práci efektivní s menším množstvím energie, nákladů i času Dokonalost není stav, když už nemáme co přidat, ale když není co odebrat. Duben ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem starostům, radním, zastupitelům, kteří hledají (a často nenacházejí) rady, jak se vypořádat s různými komunikačními a konfliktními situacemi, které práce zastupitele přináší. Jako starostové, radní i zastupitelé si odnesete praktické návody, jak zvládnout komunikační situace od menší náročnosti typu starostu zvou na každou zabijačku a manželka pak hubuje, že není doma až po nejvyšší náročnost typu udávání, vydírání, podrazy, internetové pomluvy. Každá situace má vzorové řešení, které je možné na semináři promyslet, rozebrat i obohatit o zkušenosti dalších účastníků. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) Nejčastější komunikační a konfliktní situace, se kterými se zastupitelé potkávají: Starosta / starostka a občané starosta / starostka a média starosta / starostka a podnikatelé starosta / starostka a koalice starosta / starostka a tajemník starosta / starostka a opozice starosta / starostka a šéf politické strany starosta / starostka a kontrolní orgán starosta / starostka a vyšetřovatel policie starosta / starostka a bývalý starosta starosta / starostka a volební kampaň starosta / starostka a mnoho dalších situací podle reálných událostí. V ceně semináře je také nová publikace Davida Grubera a Jany Zwyrtek Hamplové Jak nebýt na radnici za blbce, vydaná na jaře Kniha je vytvořena na základě dlouholetých zkušeností s tím, co vše trápí a zajímá lidi na radnicích obcí a měst. Kniha není distirubuována do knihkupectví. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 13:00 Seminář je určen manažerům, obchodníkům i pracovníkům na všech dalších pozicích, kteří se starají o organizaci, obchod, řízení a plánování. Je určen všem, kteří stojí o efektivní řešení jakýchkoliv úkolů, kteří chtějí myslet mimo rámec, chtějí mít lepší výsledky a jasnější vhled do procesů. V průběhu tohoto semináře získáte poznatky a dovednosti z umění jednoduššího dosažení jakéhokoliv cíle s použitím menšího množství energie, času i materiálních nákladů. Ukážeme si tyto postupy a principy na barvitých příkladech z obchodu, komunikace, studia jazyků, mezilidských vztahů i dalších každodenních činností. Bc. Libor Mattuš (lektor a coach rozvoje mozku a praxe cizích jazyků, autor vzdělávacích systémů Čínština vleže a Mental Wiring) proč manažerská a proč dekonstrukce, využití manažerské dekonstrukce při práci i v osobním životě, musím používat dekonstrukci jako celek? tři klíče k efektivnímu umění manažerské dekonstrukce, úvodní analýza: hrátky s legem, základ efektivity: 80/20, tři klíče k umění kladení správných otázek, praktické ukázky, praktické nácviky. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 67

70 Duben 2018 Employer branding staňte se magnetem na talenty Získejte zaměstnance, jaké potřebujete hledejte je jinak. Obtížné komunikační situace v práci manažera Jak zvládnout složité manažerské situace včetně nečekaných útoků vůči vlastní osobě? ; 9:00 16:00 Tento workshop je určen HR manažerům, HR specialistům i dalším vedoucím pracovníkům, kteří chtějí získat kvalitní zaměstnance nebo omezit fluktuaci ve firmě. Z tohoto workshopu si odnesete ucelený a konkrétní vlastní plán, jak postupovat při budování dobré značky zaměstnavatele ve vaší společnosti. Získáte náhled na vaši firmu z pohledu uchazečů, současně si vyjasníte kroky, které povedou k tomu, abyste vaše vysněné uchazeče zaujali a přivedli do vaší firmy. Jáchym Důjka (odborník na Employer Branding) Víte, kdo jsou vaši uchazeči a kdy, kde a jak je můžete oslovit? Povíme si, jak zacílit na vhodné kandidáty právě pro vaši firmu a jak je zaujmout ukážeme si vhodné nástroje a postupy k oslovení uchazečů pobavíme se o tom, jak vytvořit náborový harmonogram přímo na míru vaší firmě vytvoříte si vlastní marketingový mix pro typického kandidáta zaměříme se na cesty, jak zlepšit vnitrofiremní prostředí, aby přivedlo ty správné uchazeče probereme případové studie např. jak zvýšit počet zaměstnanců z 80 na více jak 110 za půl roku ukážeme si, co je princip budování značky čím se liší od tradičního standardního marketingu po celou dobu bude probíhat vaše praktická příprava firemních aktivit na míru vašim podmínkám postup, metody, harmonogram. Další termín Kód: ; 9:00 16:00 Tento workshop je určen všem manažerům, vedoucím týmu i manažerským nováčkům. V průběhu tohoto workshopu zjistíte, jak se dají zvládat nepříjemné a obtížné situace v manažerské komunikaci. Natrénujete techniky odhalení a zvládání manipulativního chování včetně reakcí na invektivy a agresivní kritiku. Poznáte své vlastní silné stránky v komunikaci a svůj komunikační styl. Po celou dobu vám bude dána možnost trénovat zvládání konkrétních situací z vaší vlastní praxe v bezpečném prostředí pod vedením zkušené lektorky. Olga Lošťáková, M.A. (lektorka, poradkyně) nejčastější pracovní situace, ve kterých hrozí potíže v komunikaci, co předchází eskalaci konfliktu a jak takovou situaci rozpoznat, několik cest jak uklidnit vyhrocenou situaci, jak se vypořádat s invektivami, kritikou a pomluvami, manipulativní chování jak jej poznat a zvládnout, kdy a jak v praxi vhodně využít asertivní techniky a kdy je tento přístup nevýhodný, jak lze využít námitky pro klidnější a efektivnější komunikaci, komunikace s lidmi různých osobnostních typů, předcházení konfliktu, mediace konfliktu, trénink konkrétních situací z praxe účastníků pod vedením zkušené lektorky. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 68

71 Personální a organizační audity Květen 2018 Typologie osobnosti a její využití při vedení a řízení ; 9:00 16:00 Seminář je určen personálním manažerům a specialistům, auditorům i manažerům zabývajícím se zvyšováním kvality managementu i účinnosti personálního řízení, zeštíhlováním organizací a optimalizací organizačních struktur. Na tomto semináři se seznámíte s cíli a metodami personálních a organizačních auditů i s výsledky, které audity přinášejí, naučíte se formulovat zadání auditů i pracovat s jejich závěry. Zaměříme se na význam, metodiku, závěry a doporučení personálních a organizačních auditů zabývajících se posouzením lidských zdrojů, personálních kapacit a organizačního uspořádání podniků i veřejných organizací. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) Personální a organizační audit jeho význam a funkce cíle personálního a organizačního auditu význam auditu vnitřní komunikace metody, postupy a předpoklady personálního a organizačního auditu kvalifikace pro výkon auditu optimalizace personálních kapacit organizace a její metody řízení a komunikace personálních a organizačních auditů interpretace výsledků a doporučení personálních auditů implementace závěrů personálního a organizačního auditu ukázky personálních a organizačních auditů ; 9:00 16:00 Seminář je určen stávajícím i budoucím manažerům, kteří chtějí své znalosti rozšířit o osobnostní typologii a zvýšit tak účinnost řízení lidí. Z tohoto semináře si odnesete poznatky, jak se jednotliví lidé liší na pracovišti svojí výkonností, pracovním nasazením i chováním. Porozumíte osobním rozdílům, které ovlivňují pracovní výkonnost i jednání. Seznámíte se s hlavními typy osobností a jejich odlišnostmi, naučíte se je rozpoznávat a využívat v praxi. doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc. (ředitel poradenské společnosti, lektor, konzultant) individuální rozdíly a jejich příčiny, druhy schopností a dovedností, povahové vlastnosti a jejich význam, typologické rozdíly v přístupu k pracovní motivaci, pracovní postoje, typologie a tvořivost, sklony k nežádoucímu jednání, vliv individuálních rozdílů na výkonnost a pracovní chování, jak rozpoznat jednotlivé osobnostní typy, jak konkrétně využít znalost typologie osobnosti v řízení a vedení lidí. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 69

72 Květen 2018 Stal jsem se manažerem Vedení lidí moji lidé, moje vizitka II ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří se přes noc stali manažery s širokou odpovědností. Důležité informace si odnesou i ti, kteří se na svoji manažerskou roli teprve připravují. Ještě včera sebejistým odborným specialistou, ale dnes již manažerem s širokou odpovědností. Odpovědností za svěřené prostředky, termínované úkoly i za podřízené, kteří ale ještě včera byli vaši kolegové. Jak lze v takové situaci dobře obstát? V průběhu tohoto semináře vám lektoři jednoduše, ale nezkresleně vysvětlí koncepty a hrozící problémy, strategický rámec manažerské práce. Vzhledem k bohaté manažerské praxi lektorů vás čeká široký záběr znalostí a dovedností. Z tohoto semináře si odnesete zásadní informace ke své nové manažerské práci. Petr Sládeček, MBA (manažer, mediální konzultant) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) Hlavní manažerské role a funkce cyklus řízení manažerské vedení a řízení ve světě změn komunikace ve standardních situacích manažerské práce, zvládání konfliktů základní myšlenky a doporučení time management, každodenní volba priorit, situační analýza mimořádné situace a pokročilé komunikační kompetence moc, vliv, autorita jak poprvé správně motivovat a hodnotit zaměstnance základy řízení financí a dalších zdrojů podniku. Příklady z praxe, cvičení a diskuze, vše vedené dvěma zkušenými manažery ; 9:00 16:00 Seminář je zaměřen na nezastupitelnou úlohu leadera týmu. Co vše je potřebné zajistit, vytvořit, zabezpečit pro správné fungování týmu a jak toho docílit. Jak rozpoznat hry, které členové uvnitř týmu hrají a využít je ve svůj prospěch k dosažení stanoveného týmového cíle. Určit rozdíl mezi stimulací a motivací a nastavit funkční kroky v této oblasti směrem k podřízeným. Získat spektrum dovedností práce se skupinou jako celkem, za který nese odpovědnost. Ivona Homolková (konzultantka, trenérka, koučka) pohled na fungování skupiny a vytváření skupinové kultury, pojmenování současné situace vašich lidí a sestavení plánu, jak ji ovlivňovat a tvořit požadovaným směrem, možnosti, jak můžeme motivovat své spolupracovníky, jaký je jejich motivační rámec a jak toto využít v praxi, upřesnění si a potvrzení zásady pro přímou zpětnou vazbu, jak ji používat pro bezpečnou spolupráci, rozčlenění typů porad, které využíváme v praxi a strategie, taktiky pro jednotlivé porady s cílem udělat porady efektivní a účinné, seznámení se s dalšími způsoby pro spolupráci, zapojení spolupracovníků do procesu hledání řešení, rozhodování a realizace, tipy a náměty, jak vše zvládnout, jak se stát manažerem svého času a aktivit. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 70

73 Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích Jak komunikačně zvládnout firemní negativní událost Květen 2018 Jak se plave v bouřlivých vodách komunikace, když firma musí zvládnout negativní událost? Jak se v takových vodách neutopit, vyváznout s čistým štítem a nepřijít při tom o nervy, ani o dobrou pověst firmy? ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy. Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzivního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. Ing. Jan Korbel (trenér s obchodní a manažerskou praxí, konzultant, kouč a výkonný ředitel poradenské společnosti) techniky udržení rámce hovoru i v obtížné situaci, postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou, techniky vstřícné komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu, jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací. Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře ; 9:00 16:00 Seminář ocení každý, kdo se chce seznámit s pravidly krizové komunikace a zvládání negativní události: pracovníci tiskových oddělení, specialisté interní komunikace, specialisté marketingu, personálního útvaru i jiných oblastí, šéfové a manažeři firem, kteří potřebují znát krizové PR v kontextu s krizovým řízením firmy. V průběhu tohoto semináře se dozvíte, jak účinně bránit pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní události. Seznámíte se s variantami, zákonitostmi i nástroji krizové komunikace. Naučíte se odolat tlaku, který krize ze své povahy vytváří. Získáte možnost jedné online konzultace zdarma po skončení semináře. Ing. Hana Hejsková (certifikovaná lektorka, konzultantka komunikačních projektů) typy negativních událostí, které mohou vaši firmu potkat, jak krize vzniká a komu hrozí, co dělat, když negativní událost propukne v celé své síle jak přemýšlet a čeho se držet, příprava krizový audit, krizový scénář, krizový tým, plán, web, role zaměstnanců firmy, co se dá z negativní události naučit pro budoucí komunikaci a PR, krizové Public Relations na příkladech z praxe. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 71

74 Červen 2018 Manažer jako kouč, koučování pro manažery Podřízený nebo spolupracovník? Nadřízenost nebo vzájemná spolupráce a respekt? Jak nastavit vhodný motivační systém pro vaši firmu ; 9:00 16:00 Pod vedením zkušené lektorky se v průběhu tohoto semináře naučíte využívat koučování v praxi zjistíte, s jakými principy je možné při koučování pracovat. Odnesete si praktické poznatky, jak koučovat jednotlivce a jak koučovat skupinu. Nacvičíte si poskytování zpětné vazby koučovacím stylem, zjistíte, jaké má mít předpoklady manažer kouč. Ivona Homolková (konzultantka, trenérka, koučka) koučování jako jeden ze stylů situačního vedení, východiska v koučování, cíle a užitek v koučování, kdy je vhodné koučování využít a kdy nikoliv, otázky nástroj ovlivnění v koučování, jak koučování využít v komunikaci se spolupracovníky, technika vedení koučovacího rozhovoru metodou GROW, techniky a možnosti koučování týmu, strategie efektivního řešení a její místo v koučování, kdy, jak, koho koučovat nebo nekoučovat, brainstorming nástroj ke koučování skupiny ; 9:00 16:00 Seminář je určen začínajícím personalistům i vedoucím a manažerům jiných oddělení, kteří chtějí pochopit tajemství motivace a jejího vlivu na výkon zaměstnanců. Z tohoto semináře si odnesete především praktické poznatky k motivaci, dozvíte se o základních odlišnostech v nastavení zaměstnanců a výběru vhodných motivátorů. Získáte odpovědi na otázky z praxe, které vás nejvíce zajímají. Budete mít možnost se aktivně podílet na průběhu semináře, zkusíte si nastavit vhodný motivační systém pro vaše podmínky. Ing. Andrea Christianová (Senior HR Business Partner) význam motivace a sebemotivace pro řízení výkonu, způsoby a cesty motivace, motivace jednotlivce a motivace týmů, pozitivní a negativní motivace, demotivátory, jak postupovat při tvorbě systému odměňování, role pevné a variabilní části mzdy, jak nastavit benefity pro zaměstnance, diskuze, práce na konkrétních příkladech. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 72

75 Rozvoj osobních dovedností time management asertivita rychločtení psychohygiena 73

76 Leden 2018 Rychločtení, racionální čtení, info management Každý jste skrytým paměťovým géniem a úspěšným studentem přijďte to v sobě odhalit a uplatnit! ; 9:00 16:00 Statistiky posledních let hovoří o zněkolikanásobení čtenářského výkonu u drtivé většiny účastníků. Během tohoto semináře ztrojnásobíte až zpětinásobíte svůj čtenářský výkon, zaznamenáte citelnou úlevu při zvládání každodenní záplavy ů. Získáte čas na jakýchkoliv dalších textech od vyhledávacích (internet) přes informační (administrativa) po studijní. Přímo během semináře se naučíte číst většinu běžných denních pracovních textů dvakrát až čtyřikrát rychleji s výrazně lepším zapamatováním podstatného a lepším ignorováním druhořadého. Seminář obsahuje i rychlostudium (= komplex zrychleného učení). Ovládnete hravou metodu NEANA aneb jak NEstudovat Avšak NAstudovat. Zlepšíte svoji koncentraci, relaxaci, dozvíte se, jak zvládat vyrušení (zejména mobilová). Vše o skoncování s prokrastinací. Vše podstatné o paměti. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) úvodní testy čtenářského výkonu (rychlost, chápavost, schopnost odlišit podstatné), výcvik v rychločtení, důraz na několikanásobné zlepšení čtenářského výkonu přímo na semináři, rychlovyhledávání, rychlostudium racionální čtení, zlepšení koncentrace a paměti, paměťová asociační listina, vedlejší efekty pro rychlostudium cizího jazyka, prezentační dovednosti, vyjednávání, ovládnutí angličtiny, jak získat značnou informační konkurenční výhodu, přestože přísun informací je díky internetu velmi bohatý, jak třemi větami vystihnout podstatu textu, jak ignorovat balast, praktické čtecí způsoby skipping, scanning, skimming, studying, enjoying pro každou situaci, se kterou se potkáte, závěrečné testy. Poznámka Pro každého účastníka publikace Inteligentní čtení v internetovém věku, NOVINKA Davida Grubera komplet tří knih pro další studium. Další termíny Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 74

77 Aktivně proti stresu a vyhoření aneb největší omezení jsou v naší hlavě Zastavte stres dříve, než vážně ublíží vašemu zdraví ; 9:00 16:00 Během semináře si uvědomíte vlastní myšlenkové modely, které vás brzdí nebo které vám naopak v rozvoji pomáhají. Osvojíte si postupy, jak předejít stresu, syndromu vyhoření, jak dosáhnout pocitu uvolnění a nadhledu. Naučíte se aktivně pracovat se svojí vlastní sebedůvěrou, zlepšíte svoji schopnost koncentrace na věci, které jsou pro zdraví skutečně důležité. Pavla Svobodová (lektorka, cvičitelka, konzultantka) stres a jeho dopady na naše tělo i psychiku, syndrom vyhoření a jeho příčiny, projevy (příznaky) syndromu vyhoření, jak postupují jednotlivé fáze syndromu vyhoření, čím ještě a nečekaně škodíme sami sobě, jak stresu a syndromu vyhoření předejít, změňte situace nebo vaše reakce na ně práce s vlastní myslí, strach a obavy a jak se jich zbavit, jak dosáhnout klidu, nadhledu a koncentrace, tělo a pocity jako prostředek zpětné vazby, nácvik technik aneb cvičení dělá mistra. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: On-line kurzy Vstříc novému trendu ve vzdělávání nezávislost na místě efektivní využití času Webináře Záznamy Předplatné Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Napište nám na webinare@vox-kurzy.cz, nebo zavolejte na

78 Leden 2018 Zlepšete si koncentraci, paměť, tvořivost, motivační schopnosti Farmulti metoda, Psychovzorce Jak v sobě odhalit dřímajícího paměťového génia a využít objevené schopnosti k zapamatování množství informací při konkurzech, zkouškách jak se konečně rychle naučit, co potřebujete ; 9:00 16:00 Ovládnutí profesionální koncentrace, motivace, stimulace jak vykonávat jakoukoliv cílevědomou činnost rychleji, přesněji, s menším počtem chyb, s menší únavou. Jak dotahovat náročnější pracovní a studijní projekty do úspěšného konce jak neztroskotat v krizi po opadnutí počátečního nadšení. Jak sršet neotřelými tvořivými nápady a mít tak stále konkurenční výhodu ve společnosti znalostí. (Nejde zde o tvořivost uměleckou, ale spíše manažerskou či podnikatelskou). S pomocí psychovzorce profesionální koncentrace budete na konci kurzu znát i podstatu řady manažerských metod time managementu a dalších soft skills, které teprve budou vymyšleny a které k nám přijdou s gloriolou západu třeba až za několik let. Vše potřebné o paměti výrazné zlepšení přímo na místě. Po cca týdnu domácího procvičování možnost vyrovnat se paměťovým kouzelníkům. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) profesionální koncentrace jako lék na chyby, nestíhání, únavu, jak si za 15 minut spolehlivě zapamatovat křestní jména spoluúčastníků kurzu i kohokoliv dalšího, jak pomocí paměťové asociační listiny úspěšně argumentovat ve sporu, jak zabránit schodovému efektu (až na schodech si uvědomím, co přesně jsem měl říci), vystižení hlavní myšlenky textu ve třech větách další světově nový Psychovzorec Davida Grubera, vše podstatné o paměti, na co si vzpomenete a na co se zeptáte, koncentrace a váš reálný úspěch v čemkoliv, do čeho se pustit, anglická slovíčka a fráze od nynějška už v pohodě, překonání nebezpečné a velmi rozšířené báchorky o pevné vůli, píli a houževnatosti coby cestě k úspěchu (na tento omyl například doplatilo přes 90 % těch, kteří se pokusili ovládnout angličtinu končí jako chroničtí začátečníci), jste v kariéře tím a právě tím, jak umíte používat paměťovou asociační listinu, tvořivé myšlení a neustálé udržování náskoku před konkurencí, tvořivost slovní, vyjadřovací, myšlenková, brainstormingové metody a mnohé další Poznámka 1. V ceně je pracovní manuál a též bestseller Rychločtení, rychlostudium, info management autora Davida Grubera (dotisk sedmého vydání z roku 2009). Celkově jde o proslulý kurz s více než dvacetiletou tradicí, který je průběžně upgradován na potřeby současnosti. 2. Obsah se do jisté míry prolíná s kurzem racionálního čtení. Kdo absolvoval Racionální čtení, ten zde zažije často vedle rozšíření i určité opakování látky. Drtivá většina účastníků takovéto opakování vítá. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 76

79 Psychohygiena cílevědomá úprava životního stylu aneb jak udržet pracovní výkonnost a sociální vztahy Leden 2018 Padesát barev padesátky aneb jak zaujmout zaměstnavatele svými zkušenostmi, spolehlivostí a nadhledem Je vám 50 a více? Máte obavy, že váš věk je překážkou v zaměstnání? Opak je pravdou! ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kteří chtějí lépe pochopit, chránit a upevňovat své duševní zdraví a zvyšovat tak svoji odolnost vůči škodlivým vlivům doma i v práci. Během semináře se seznámíte s možnostmi, jak udržet pracovní tempo v kombinaci se zachováním či obnovením fungujících sociálních vztahů na pracovišti i v soukromém životě. Pavla Svobodová (lektorka, cvičitelka, konzultantka) jak si organizujeme práci a volnočasové aktivity, jaký vliv má pracovní a osobní prostředí, životospráva a co a jak dělat a nedělat, vlastní systém hodnot ve společnosti i v soukromí, dobré pocity uzdravují spokojení lidé žijí déle, psychohygiena a závislosti, objevování možností relaxačních technik. Seminář je doplněn množstvím testů, praktických doporučení a návodů. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: ; 9:00 16:00 V průběhu semináře si uvědomíte, jaké máte přednosti a hodnoty, které můžete nabídnout svému okolí v práci i v soukromém životě a věk v tomto případě rozhodně není překážkou. Pavla Svobodová (lektorka, cvičitelka, konzultantka) výhody zralého věku je jich více, než myslíte, jak zvládat život ve stresu a nepropadnout skepsi, jak přistupovat ke svému okolí, co ještě mohu a co už nemohu? síla prvního dojmu, náš věk a závislosti, životospráva po padesátce co jíst a nejíst, jak a kdy sportovat a jak odpočívat, malý náhled do etikety a dress code našeho věku, umím se mít rád/a? Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 77

80 insolvence dražby exekuce rozhodčí řízení likvidace inzerce vážení, dovolte mi, abych vám tímto představila Konkursní noviny, které vydává společnost cooper Press s.r.o. konkursní noviny jsou jediné české noviny, které se soustředí na insolvence, dražby, exekuce, rozhodčí řízení, likvidace a aktuální témata související s právní problematikou. vycházejí již od roku 1997 a za dobu svého působení si na českém trhu vydobyly významnou pozici v oblasti právních periodik. předplatné 99Kč za číslo = 1188 Kč za rok zakoupením předplatného získáte navíc i přístup do archivu konkursních novin, který najdete na našem webu a na vaši ovou adresu vám bude dvakrát měsíčně zasílán newsletter konkursních novin. v případě zájmu o předplatné nás neváhejte kontaktovat na info@kn.cz. Jménem konkursních novin vám úspěšný den přeje *Pro studenty sleva 50% Dorota Pleskačová cooper Press, s.r.o. Pr Manager d.pleskacova@kn.cz čechyňská 419/14a brno BURZA SPRÁVCŮ likvidátorů a exekutorů Burza správců je webová aplikace umožňující efektivní neomezenou inzerci obtížně zpeněžitelného majetku Potenciálních zájemců denně Aktivních inzerentů Zveřejnění neomezeného počtu inzerátů jen za 790 Kč bez DPH na rok d.knotek@kn.cz

81 Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou Leden 2018 Time management a zvládání stresu ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře zdokonalíte svoje dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí konfliktem, nebo když konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. Mgr. Jitka Frühbauerová (poradenský psycholog, grafolog, lektor) zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktu, jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktů, vaše reakce ve vypjatých situacích, negativní dotazování a ignorování, dovednost odmítání, požádání o laskavost, přijetí kritiky, možnosti kompromisních řešení vypjatých situací, nácviky prostřednictvím modelových situací, trénink adekvátních reakcí a slovní pohotovosti, využití neverbální komunikace ke zmírnění konfliktů. Další termíny Kód: Kód: Kód: ; 9:00 16:00 Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti potřebné pro zvládání stresu a stresových situací. Získáte praktické návody řešení a zvládání stresových situací. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) role cílů v časovém managementu, zhodnocení vlastního time managementu, organizace pracovního dne, stanovení priorit činností, chyby v organizaci vlastního času, rušivé vlivy a příčiny plýtvání časem, čtyři generace časového managementu, metoda GTD, denní záznamy, identifikace časových ztrát jak udržet výkonnost a koncentraci, metoda SUPRA, zásady efektivního hospodaření s časem, stres a jeho vnímání, druhy stresu a jeho projevy, příčiny stresu (stresové faktory), prevence a ochrana proti stresu, zvládání stresu a napětí krátkodobé a dlouhodobé uklidňující a relaxační techniky, analýza individuálního stupně stresu. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 79

82 Únor 2018 Emoční inteligence jak vám může pomoci k dosažení úspěchu Využití práce s podvědomím ve vašem pracovním i soukromém životě ; 9:00 17:00 Seminář je určen všem, kteří chtějí rozvíjet svoji emoční inteligenci, získat spoustu energie z emocí, zlepšit vztah k sobě a k druhým, předcházet konfliktům a efektivněji komunikovat. Absolvováním semináře si více uvědomíte, jak emoce ovlivňují vaše prožívání a myšlení, porozumíte psychologii emocí. Pochopíte, jak emoce ovlivňují způsob, jakým komunikujete s ostatními a naučíte se, jak předcházet konfliktům. Získáte praktický nástroj na redukci stresu, rozvoj kreativity a intuice. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka) emoční inteligence jak nám může pomoci v práci i osobním životě, vztah myšlení, emocí a chování, projevy emocí a cesty k jejich ovládání, návyky úspěšných lidí, trénink účinných technik pro práci s emocemi, emoce a mozková hladina alfa, trénink empatie a naslouchání, zvládání zátěžových situací, rozvoj emocí v komunikaci, posílení sebedůvěry a vlastní psychické odolnosti. Další termín Kód: ; 9:00 17:00 Tento kurz je pro vás, pokud se chcete naučit, jak nastavit psychiku na zvládání náročných situací, nacházet nová řešení a inspirovat se informacemi z vlastního podvědomí. Také je určen těm, kteří chtějí změnit své návyky a zvýšit svoji psychickou odolnost a sebedůvěru. Snadněji budete zvládat i náročné situace. Naučíte se, jak se provádí psychická příprava, jak rychle zrelaxovat a dostat se do vnitřního klidu. Zjistíte, jak se vytváří podvědomé kotvy, které vás podrží v různých obtížných situacích. Výrazně posílíte svoji schopnost řešení složitých situací. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka) mozek a naše myšlení, tréninky vizualizace a kreativity, alfa stav, propojení s podvědomím, nácviky, cíle, motivace, priority, záměry, základy NLP, programování výsledku při řešení složitých situací, přeladění nepříjemných stavů, práce se strachem a úzkostí, jak na bolest hlavy a nepříjemné pocity, další práce s alfa stavem, jak dobíjet fyzické i psychické baterky relaxace, klid, vyrovnanost. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 80

83 Únor 2018 Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě ; 9:00 16:00 Spolupráce s 1. VOX a.s. Staňte se partnerem našich konferencí a oslovte tak nové i stávající zákazníky nebo partnery. Podpoříte tím svou značku a prodej produktů či služeb. Propagujte svou značku, svůj produkt v našich prostorech. Každý den nás navštíví velké množství účastníků seminářů, které můžete oslovit. Nabízíme i vklad přímo do tašek účastníků. Napadá vás jiný způsob spolupráce? Neváhejte nás kontaktovat. vox@vox-kurzy.cz Účastníci semináře si uvědomí význam emocí v profesním i osobním životě. Zlepší svoje schopnosti zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámí se s projevy emoční inteligence a naučí se tyto projevy analyzovat. Zlepší svoji schopnost komunikovat empaticky a předejít tak náročným a konfliktním situacím. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) čtyři dovednosti emoční inteligence, emoční únos, vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ (inteligence emoční), kompetence emoční inteligence, základní osobní hodnoty jako součást emoční inteligence, práce s emocemi, zpracování vlastních emocí a zvládání emocí druhých, je asertivita součástí emoční inteligence?, zvládání emočně nepříjemných a vypjatých situací. Další termíny Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 81

84 Únor 2018 Jak na efektivní time management a stress management Aneb jak strukturovat svůj čas, zdroje i život, abychom se cítili lépe a byli výkonnější. Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit Odpolední workshop, který vám zvedne sebevědomí i náladu ; 9:00 16:00 Seznámíte se s problematikou práce se stresem i principy stresmanagementu. Zjistíte, jaké situace u vás vyvolávají stres, jak na tyto situace reagujete a vypracujete si postup pro jejich zvládání. Poznáte svá slabá místa v hospodaření s časem, v plánování i odkládání úkolů. Olga Lošťáková, M.A. (lektorka, poradkyně) jaký je váš vztah k času, různá hlediska priorit, jak efektivně využíváte čas, biorytmy a výkonnostní cyklus jako nástroj optimálního plánování dne, metody krátkodobého a dlouhodobého plánování, zloději času, komunikace ve vypjatých situacích, umění odmítat, techniky zvládání manipulativního chování ostatních jako nástroj v boji se stresem, individuální obranné mechanizmy a jak je posilovat, zdroje vnitřního a vnějšího stresu a jak je odbourávat, mírný stres jako motivátor. Seminář je veden interaktivní formou prostřednictvím cvičení a řešení modelových situací. Další termíny Kód: Kód: ; 13:00 16:00 Chtěli jste někdy v diskuzi říci něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně vyjádřit a ztrapnit, tak raději mlčíte a necháte si všechno líbit? V tom případě je tento workshop přesně pro vás. V průběhu tohoto workshopu si natrénujete techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned využijete. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Nebudu vás přesvědčovat, že jste úžasní, že se nemáte bát a tak podobně Předvedu vám, jak se sebevědomí hraje. A jak ta hra přejde z vašeho těla, svalů, mimiky dovnitř. Ukážeme si triky, jak vám hraní může pomoci získat skutečné sebevědomí. Nebudeme se přetvařovat, ale využijeme celé naše tělo stejně jako to dělají herci. To, co řekneme slovy, řekneme celým svým já už nikdy nepůjdeme sami proti sobě. Budeme také mluvit o strachu a tom, co strach vlastně je. Řekneme si, co dělat s negativními projevy našeho okolí jak se jim postavit, jak je řešit, jak je minimalizovat. Pojmenujeme vaše krizové situace v komunikaci a budeme trénovat jejich nové řešení, abyste si už příště nemuseli nechat všechno líbit. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 82

85 Vaše angličtina neztrácejte naději Přestaňte s věčným začátečnictvím, dostaňte se dál. Březen ; 9:00 16:00 Bez tohoto semináře končí většina studujících jako věční začátečníci. Po tomto semináři je nebezpečí minimalizováno a při důsledném dodržování získaných rad dokonce zažehnáno. Náš seminář není o tom, že vás čeká mj. hora tvrdé práce a odříkání ale hlavně o tom, jak tuto práci urychlit, učinit vysoce snesitelnou, hravou až zábavnou! Seminář je zaměřen prioritně na angličtinu, ale mnoho užitečného se dovědí i studující jiných cizích jazyků. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) kde vzít čas a jak překonat únavu z jiných povinností, jak minimalizovat a zpříjemnit protivnou a nemilovanou gramatiku, jak překonat krizi, která vždy přijde po opadnutí počátečního nadšení, jak vše KONEČNĚ dotahovat dál než do úrovně začátečníka, metody klasické, přirozené, sugestopedické, superlearningové, paralelní četby, přechodové četby, interlineární překlad aj. poznejte podstatu, naučte se odlišit jádro užitečnosti od reklamního pozlátka a vyberte tu, která vás naučí, vše potřebné o paměti v souvislosti s jazyky, kdy se učit jednotlivá slovíčka a kdy fráze, věty, větší celky? slovíčkový karban, slovíčkový tenis apod. hrajte si a po hře se přistihněte, že znáte o 50 slovíček a frází více. Díky mimořádně bohatým zkušenostem lektora optimální odpověď téměř na jakoukoliv otázku o učení se cizím jazykům. Poznámka Pro každého účastníka ZDARMA bestseller Davida Grubera Jak se efektivně učit cizí jazyk, českoanglické vydání s anglicky namluveným CD. Nyní sedmé, vylepšené vydání jedné z nejprodávanějších odborných knih na českém knižním trhu vůbec. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 83

86 Březen 2018 Psychosomatika práce s myslí i tělem aneb jak předejít potížím Porozumějte signálům svého těla. Účinné techniky zvládání stresu a zvyšování vlastní odolnosti ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří tuší, že naše tělo není jen schránkou chemie a orgánů. Je určen těm, kteří se chtějí spolehnout na sebe, chtějí více porozumět signálům vlastního těla a přijmout za sebe a své zdraví zodpovědnost. V průběhu tohoto semináře zjistíte, jakým způsobem sledovat informace vlastního těla, pochopit nemoc jako vzkaz a jako šanci na uzdravení a změnu. Dozvíte se, co jednotlivé nemoci znamenají v našem životě, jak vše souvisí s myšlenkami v hlavě a jaké jsou cesty ke změně a uzdravení se. Mgr. Jitka Frühbauerová (poradenský psycholog, grafolog, lektor) jak funguje naše tělo propojení těla, emocí a mysli, co může ovlivnit vznik a průběh nemoci, jak lze nemocem předcházet, původ jednotlivých nemocí, proč vznikají, jakou v tom hrajeme roli a jak se uzdravit, pochopení sebeuzdravovacích schopností a cest jak naslouchat svému tělu, vliv životního stylu na naše fyzické i psychické zdraví, diskuze, sdílení zkušeností. Další termíny Kód: Kód: ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří chtějí nalézt ve svém životě cestu k řízení svého času i svého života. Absolvováním semináře si uvědomíte, jakou roli hrají v životě člověka cíle pracovní i osobní. Také zjistíte, jak na psychiku působí bezcílnost. Naučíte se způsob jakým své cíle stanovovat, aby jste se k nim co nejvíce dokázali přiblížit. Uvědomíte si své vnitřní a vnější zdroje, které vás podporují a také to, co vám bere sílu. Podíváme se na rovnováhu mezi prací a osobním životem, co dělat s prokrastinací a kde ušetřit čas. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka) propojení psychického a fyzického aneb začarovaný kruh, práce s emocemi mapa emocí, otestujte si vlastní stresovou zátěž, postupy pro zvýšení psychické odolnosti a výkonnosti, stres a stresová zátěž, zvyšování odolnosti vůči zátěži jak na to šli jiní, psychohygiena a optimistické myšlení, strategie zvýšení odolnosti zaměřené na problém (myšlení), strategie zvýšení odolnosti zaměřené na emoce (smysly). Další termín Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 84

87 Pracovní konstelace vaše pracovní situace očima těch druhých Nikoliv věci samy, ale představy o nich činí člověka nešťastným. (Epiktétos) Naučte mozek lépe pracovat s informacemi: pamatujte si více, učte se lépe Seminář pro všechny profesionální uživatele mozku. Březen ; 13:00 16:00 Tento seminář je určen všem zájemcům všech profesí, kteří chtějí poznat sami sebe i svoji skutečnou roli v práci. V průběhu tohoto intenzivního workshopu budete poznávat své chování, své signály vytvoříte si vlastního pozorovatele, který vám pomůže korigovat vaši roli. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Pracovní konstelace vám ukáží vaši skutečnou roli v práci jste oběť? Přirozený vůdce? Autorita? Klaun? Vy se nějak vidíte, ale možná jinak chcete působit a vaše okolí vás vnímá třeba už úplně jinak. Podle vašeho vyprávění vám ostatní účastníci předehrají situaci tak, jak ji vidí oni. Podíváte se sami na sebe očima vašeho okolí. Pak si situaci zahrajeme znovu tak, jak chcete, aby příště dopadla. Všichni se staneme spoluhráči a zároveň pomocníky pro ty druhé. Pravidlem pracovních konstelací je laskavost, pokora a pochopení pro druhé, pro jejich vlastní cestu, jinakost, slabosti i dary. Vytvoříme bezpečné prostředí pro sebe i pro druhé ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro obchodníky, manažery a všechny zaměstnance, kteří pracují s informacemi. Důležité informace naleznou též lektoři, studenti všech programů i další zájemci o práci s pamětí a mozkem. Jak v dnešní době účinně přijímat a udržovat informace v naší paměti? Je jich kolem nás více než kdykoliv předtím. Na tomto semináři si nacvičíte strategie, jak s informacemi pracovat v našem mozku - podle potřeby si je ukládat promyšlenými způsoby do paměti, aniž by nás zbytečně zatěžovaly. Bc. Libor Mattuš (lektor a coach rozvoje mozku a praxe cizích jazkyů, autor vzdělávacích systémů Čínština vleže a Mental Wiring) tři klíče ke kvalitní paměti, pamětní typologie aneb každý jsme individualita, ukázka 3D paměti, cíl: těžko zapomínám, lehce si vzpomínám, pamětní palác stupňový trénink, time management v paměti, cyklování zátěže: inspirace sportem, čínské znaky a rozvoj paměti. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 85

88 Březen 2018 Jak dotahovat své plány a cíle do úspěšného konce Jak se přinutit jak nepřestat jak vytrvat až do cíle. Manuál pro tvorbu vlastního názoru vlivy, nutnost a tlaky, kterým čelíme Přehled všech vlivů, které stojí za našimi takzvanými vlastními názory. Odpolední intenzivní seminář ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kteří sami u sebe bojují se situací, kdy dokážou své cíle lehce naplánovat, ale postupem času ztrácejí elán, sílu a motivaci těchto svých cílů dosáhnout. A přiznejme si takových nás není málo. V průběhu tohoto semináře se naučíte dobře pracovat s principy efektivní metody P N V, tedy přinutit se nepřestat vytrvat (až do cíle). Zjistíte, že tato metoda je lety využívání vypilována do detailů. Ing. David Gruber (první mezi lektory, kouči a autory soft skills v naší zemi) co ovlivňuje dosažení cílů, principy osvědčené metody P N V, faktory vnější, vnitřní, ovlivnitelné a neovlivnitelné, rozum, vize, emoce a naše zájmy, rozumová činnost, náhražková činnost, návyk, osobnost, opravdu máme nulovou vůli? práce a nic než práce ale pokud možno pohodová, princip psychologického stromořadí, únava a znechucení a jak je zvládnout, jak konečně dotáhnout plány a cíle do úspěšného konce. Poznámka Zdarma obdržíte bestseller Davida Grubera Prokrastinace odklad, který mrzí. Ale vás mrzet nebude, protože ji přeperete v podobě audioknihy ; 13:00 18:00 Tento workshop je určen všem, kteří si chtějí ověřit, zda jejich názor je skutečně vytvořen jimi samými. Zvlášť je určen pro manažery a zaměstnance, kteří potřebují poznat strategii tvorby názoru, chtějí se orientovat ve vlivech, které na nás tlačí a vnucují nám ideje a postupy, o kterých často ani neuvažujeme a jen je nevědomě přijímáme. V průběhu semináře sami určíte původ vašich názorů. Sami zjistíte, jak moc jste ovlivnitelní, aniž to tušíte. V průběhu tohoto workshopu přijdete na to, jak si vy osobně vytváříte vlastní názory a podle čeho se rozhodujete. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) Dvacet let práce v médiích mě donutilo přemýšlet o tom, jak se tvoří názory, vkus a přístup lidí k informacím. Poznala jsem cesty, jak lidi rychle pobavit ale i jak jim podprahově vtisknout představu či emoci. Vím, jak diváky i posluchače ovlivňuje hlas, ticho, gesto i úhel pohledu kamery. Jak silný vliv na naše emoce má třeba i zvuk a světlo. A své poznatky vám předám na tomto workshopu. jak se orientovat ve vlivech a informacích, které jsou všude okolo nás, co vše nevědomě přijímáme, poznání vlastní vnější (manipulující) a vnitřní (skutečně naší) cesty k vlastnímu názoru, co vše nás ovlivňuje a co utváří náš názor, jak doputovat k vlastnímu názoru, jak pokud možno nepodléhat vlivu sdělovacích prostředků. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 86

89 87

90 Duben 2018 Jak více využívat mozek práce s informacemi, kreativní myšlení, efektivní učení, trénink paměti Větší využití mozku je spojeno s přelomovými nápady, úspěšným zvládáním každodenních situací a lepší životní energií ; 9:00 16:00 Seminář je vhodný pro všechny, kteří by rádi zvýšili svoji životní spokojenost, kreativitu, pracovní výkon, utříbili své myšlení a uměli si vyčistit hlavu. Je také určen těm, kteří se potýkají s velkým množstvím informací a potřebují si je umět srovnat, těm, co se chtějí učit něco nového a zlepšit si paměť. Absolvováním tohoto semináře výrazně posílíte své myšlení, naučíte se využívat a rozvíjet fantazii a kreativitu. Dozvíte se jak vědomě využívat mozkové vlny alfa při tvůrčím myšlení a dobíjení baterek. Otevře se vám nový pohled na věc, nové možnosti a originální řešení i ve zdánlivě neřešitelných situacích. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka, specialistka na konsolidovanou účetní závěrku) Mozek a myšlení: hlavní principy fungování mozku a psychiky, kreativní myšlení předpoklady a zábrany, test jakým způsobem přijímáte a zpracováváte informace, vlny alfa a jejich praktické, vědomé využití, vztah k relaxaci, vstupy a výstupy do/z alfa vln, praktické aplikace (práce s informacemi, časem, kreativitou, kontrola bdění, paměť, učení, čištění hlavy ). Práce s informacemi: tvorba asociací, paměťové techniky (seznamy, čísla, obličeje), myšlenkové mapy, myšlenkové klobouky, rychločtení, brainstorming, brainwriting. Seminář je založen na praktických příkladech a různých cvičeních, kde si metody budete moci vyzkoušet a zažít. Další termín Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 88

91 Soustředění klíč k úspěchu a klidu Využití vizuálního myšlení v praxi To, co si dokážete představit, dokážete i realizovat. Květen ; 9:00 16:00 Seminář je vhodný pro všechny, kteří se potýkají s velkým množstvím informací, cítí se přetíženi, mají tlak v hlavě a pocit, že nic nestíhají. Seminář se také hodí pro ty, kteří cítí, že stojí na prahu vyhoření. Absolvováním tohoto semináře výrazně zlepšíte své soustředění, efektivitu a hospodaření s časem. Osvojíte si techniky soustředění. Ujasníte si, co je pro vás důležité, případně jak na to důležité přijít. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka) co nám způsobuje rozptylování a co nám to přináší, skutečná efektivita multitaskingu, nastavení cílů jak se soustředit na to důležité, hospodaření s časem, principy soustředění, nácvik technik soustředění; vytvoření vlastních pravidel. Seminář je založen na praktických příkladech a různých cvičeních, kde si metody budete moci vyzkoušet a zažít. Odnesete si propracované studijní materiály s odkazem na další literaturu ; 9:00 16:00 Seminář je vhodný pro všechny, kteří chtějí rozvíjet své vizuální myšlení a vhodně ho propojovat se slovem. Inspirativní návody najdou i ti, kteří chtějí vystoupit z boxu a získat jiný pohled na řešení situací, posílit kreativitu a zlepšit prezentaci svých nápadů ostatním. Řešení úkolů originálním způsobem pomocí kreseb a obrázků rozvíjí naše schopnosti za hranice dosavadních možností. Pokud se budete umět lépe dívat a vidět, budete schopni efektivněji řešit své pracovní a soukromé problémy. Jakákoli situace dostane s obrázkem jasnější rysy. Myšlenkové mapy lze v praxi také využít pro rozvoj profesního života a kariéry. Mohou být významným pomocníkem v procesu učení, řešení problémů nebo plánování a řízení velkých projektů. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka) Mozek a naše myšlení kde se berou v naší mysli obrazy působení myšlenkových obrazů vztah vizuálního a verbálního myšlení, propojení slova s obrazem, působení na emoce abeceda vizuálního myšlení, základní otázky proces vizuálního myšlení dívání, vidění, představa, ukazování, trénink představivosti šest způsobů vidění myšlenkové mapy pravidla tvorby, praktické tipy k využití, ukázka a řešení konkrétních úkolů podle výběru posluchačů síla a principy asociací. Celý seminář je založen na praktických příkladech a různých cvičeních, kde si metody budete moci vyzkoušet a zažít. Dostanete propracované studijní materiály s odkazem na další zajímavou literaturu. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 89

92 Jdeme společnou cestou již 20 let Inspirativní příběhy. Nadčasové hodnoty. Smysluplné aktivity. Taková je díky vám trojice titulů o podnikání, novinkách v businessu, firmách a jejich lidech. Navštivte také naše portály obchod@iprosperita.cz Ocelářská 1, Praha 9

93 Mental Wiring: cvičení paměti, soustředění a kreativity s čínskými znaky Opravdová škola hrou. Moderní timemanagement 10 návyků pro vaši efektivitu Zvládněte své úkoly lépe dejte šanci své energii, času a novým myšlenkám. Květen ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro manažery, obchodníky a všechny pozice, které ocení rozvoj mentálních kompetencí. Je určen všem, kteří ocení možnost velmi efektivního, pravo-hemisférového odpočinku a rozvoje kreativity. Zjistíte, jak se starat o svůj mozek v podmínkách 21. století, jak se přizpůsobovat neustále rostoucímu přílivu informací. Nacvičíte si, jak pracovat se zdánlivě nesouvisejícími informacemi, jak si rychle vybavit informace, které potřebujete i jak relaxovat. Bc. Libor Mattuš (lektor a coach rozvoje mozku a praxe cizích jazyků, autor vzdělávacích systémů Čínština vleže a Mental Wiring) nácvik dovednosti spojit si na první pohled nesouvisející informace, třídění informací do logických celků = základ výborné paměti, jak se dívat na věci jiným pohledem = základ řešení nenadálých životních situací, rozvoj kreativity pro osobní i profesní život, specifická práce mozku a možnosti psychického i fyzického uvolnění, jak si hrát s čínskými znaky opravdová škola hrou ; 9:00 16:00 Seminář je určen každému, kdo si chce osvojit práci s koncentrovanou energií a tvořivostí pro dokončování projektů a úkolů. Během tohoto semináře poznáte, jak lze přímočaře dokončit rozpracované úkoly. Seznámíte se s deseti kroky velmi efektivního přístupu a pochopíte, v čem spočívá krása využití těchto kroků a jak s jejich pomocí trvale zjednodušíte vše, co děláte. Zjistíte, jak lze uvolnit myšlení od naléhavých úkolů a přitom dát prostor vlastní tvořivosti. Ing. Radek Drnovský (lektor, konzultant, dlouholetý vedoucí pracovních a projektových týmů, instruktor zážitkových a outdoorových kurzů) jaké jsou základní předpoklady k dokončování úkolů, co s námi dělají naučené zlozvyky, rozdíl: Produktivita x Efektivita, jak efektivně realizovat myšlenky a nápady, 10 návyků jednoduchosti krok za krokem, praktický trénink zavedení návyků do praxe na konkrétních situacích, kde brát motivaci a energii k dokončování úkolů, nové myšlenky, nové souvislosti, diskuze, sdílení zkušeností. Seminář je veden s důrazem na intenzivní zapojení účastníků v přátelské a kreativní atmosféře. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 91

94 IES Certifikát = pracovní příležitosti, seberealizace, úspěch. Zvládání stresu v práci i v osobním životě Ovládněte nepříjemné situace vydejte se lepší cestou ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro všechny, kdo se z negativních situací ve svém pracovním i soukromém životě chtějí poučit, získat dobrou zkušenost, nadhled a možnost jít dál lepší cestou. V roce 1999 byl VOX zařazen do mezinárodní databáze International Education Society Ltd. (IES) a byl mu v rámci ratingu přidělen expertní skupinou třetí nejvyšší ratingový stupeň A (nejvyšší v České republice), tj. špičková instituce s mezinárodní zkušeností, který byl znovu potvrzen na základě recertifikace provedené ke dni Co to znamená? Mezinárodní doklad o vzdělání je celosvětově akceptován. Tyto certifikáty slouží k usnadnění uplatnění na tuzemském i mezinárodním trhu práce. Mezinárodní certifikaci IES získalo dosud 42 vzdělávacích programů VOX. Pochopíte příčiny některých pracovních starostí a budete vědět, jak se k nim postavit čelem. Naučíte se pracovat se stresem a svými starostmi nejen v profesním životě. Zjistíte, jak najít optimální řešení. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka) proč máme starosti a jaké jsou možné následky, jak řešíme pracovní starosti a jak řešíme soukromé starosti a co se dá se starostmi dělat, jaké jsou možnosti využití starostí ke svému prospěchu, jak funguje práce s časem, organizace práce, priority, stres a potenciál osobnosti, jak předejít nebezpečí nezvládnutí obtížných situací, jaké máme hodnoty a priority a co nás dělá silnějšími osobnostmi, prevence a řešení stresu, techniky a návody k řešení, praktické rady a příklady. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 92

95 Obchod, marketing a PR SEO BIG DATA prodejní taktiky vyjednávání sociální sítě 93

96 Únor ový a SMS marketing efektivně. Naučte se digitální marketing jako profesionál Vyjednávání v obtížných situacích nácvik vyjednávacích taktik Připravte se předem na obtížné situace ve vyjednávání pod vedením zkušeného vyjednavače ; 9:00 14:00 Seminář je určen pracovníkům marketingu a prodeje, obchodním a marketingovým ředitelům firem, majitelům menších firem i asistentům/ asistentkám marketingu. Získáte praktické znalosti o postupech v digitálním marketingu, zejména o retenčních prostředcích a strategiích, tj. cestách přínosů ze stávajících zákazníků. Odnesete si informace, jak využít marketing a další individuální kanály, segmentaci a personalizaci, automatizaci kampaní Ing. et Ing. Tomáš Šalamon, MBA, Ph.D. (CEO společnosti Incomaker) digitální marketing jako součást marketingu firmy jak to máte vy? od segmentace k personalizaci, marketing, SMS marketing a mobilní aplikace kanály s vysokou návratností investice, retence nejlevněji získané jsou tržby od stávajícího zákazníka, jak získávat kontakty a získané kontakty dobře využívat, automatizace kampaní aneb nechte rutinu robotovi a soustřeďte se na obsah, jak vypadá obsah, který prodává, co nejde změřit, nejde řídit open rate, click rate, návratnost seminář proložený příklady z praxe lektora ; 9:00 16:00 Na tomto semináři si prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe upevníte dovednosti při vedení vyjednávací komunikace negociace. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik, poznáte a posílíte své silné stránky ve vyjednávání. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) případové studie podle připraveného scénáře, praktický nácvik vyjednávacího procesu, rozbor situace, příprava na vyjednávání, průběh vyjednávání (metody a taktika), nátlakové techniky, týmová vyjednávání, jak rozeznat slabé stránky protistrany, efektivní metoda BATNA. Seminář je veden intenzivní interaktivní formou. Další termín Kód: Kód: DIGITÁLNÍ MARKETING Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 94

97 Sociální sítě, komunity, web a blog. Naučte se digitální marketing jako profesionál Obchodní a vyjednávací dovednosti Březen ; 9:00 14:00 Seminář je určen pro pracovníky v marketingu a prodeji, obchodní a marketingové ředitele firem, majitele menších firem, asistent(k)y marketingu. V průběhu tohoto semináře získáte základní znalost o digitálním marketingu, zejména pak o využití sociálních sítí, webu a blogů pro získání nových zákazníků a udržení zákazníků stávajících. Ing. et Ing. Tomáš Šalamon, MBA, Ph.D. (CEO společnosti Incomaker) budujte komunity prodávat už jim půjde samo, sociální sítě jaké mají místo ve vašem marketingu? blog a video jak vám mohou vydělat peníze, web ústřední prvek vašeho marketingu, co je to optimalizace pro vyhledávače (SEO), dobrý copywriter předpoklad úspěchu, co nejde změřit, nejde řídit aneb jak zjistíme, že to funguje a kolik nás to stálo, diskuze nad případy z praxe. Předpokladem aktivní účasti je notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Kód: DIGITÁLNÍ MARKETING Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Seminář je určen zejména obchodníkům. Zdokonalíte svoji přesvědčivost v komunikaci, získáte znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšné vedení jednání a vyjednávání. Zaměříte se na tzv. vítězné vyjednávání, budete znát a umět v praxi použít různé vyjednávací techniky, včetně obrany proti nátlakovým taktikám. Stanislava Vávrová (lektorka a konzultantka) osobnost obchodníka, strategie jednání, příprava na jednání, potřeby komunikačního partnera, prodej užitku, fáze průběhu jednání, vedení jednání v týmu, ústupky, ovlivňování průběhu jednání, efektivní argumentace, námitky a jejich překonávání, tabu při jednání, chyby při jednání, vyjednávací taktiky, nátlakové (manipulativní) taktiky a obrana proti nim, typy manipulátorů, jak s nimi jednat, jednání s problematickými typy lidí, rozvoj dlouhodobých vztahů s partnery ve vyjednávání. Další termíny Kód: Kód: Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 95

98 Březen 2018 Jak sestavit, vést a koordinovat funkční PR tým Dopolední seminář. Komunikátoři a jejich postavení ve firmě, specifika PR práce firem na různých úrovních. Jak postavit ten správný PR tým? Manuál komunikace s médii základy Public Relations Zjistěte, jak a z čeho se vaří kvalitní vztahy s médii a odneste si základní recepty na jejich přípravu ; 9:00 12:00 Seminář je určen specialistům a manažerům v oblasti komunikace, HR specialistům, manažerům firem. Na příkladech se seznámíte s možnostmi fungování komunikátorů ve vaší firmě a budete mít jasněji v otázkách, jak postavit funkční PR tým, kde jsou hranice vnější komunikace, vnitřní komunikace a lidských zdrojů. A proč je PR pro firmu tak důležité? Ing. Hana Hejsková (certifikovaná lektorka, konzultantka komunikačních projektů) proč má mít firma specialisty na PR a co by vlastně měli dělat? jak si rozdělují úkoly a koho a co ke své práci potřebují? jací lidé jsou v PR potřeba, jak postavit funkční PR tým, fungování PR týmu v krizi, odlišnosti: malá firma a velká korporace ; 9:00 16:00 Seminář ocení každý, kdo se chce seznámit s pravidly vztahů s médii. Týká se to tedy tedy především začínajích kolegů píáristů z interní komunikace, marketingu, personálního útvaru i z jiných oblastí. Seminář je prostě pro všechny, kteří chtějí porozumět práci v oblasti PR. V průběhu tohoto semináře se zorientujete v základech budování vztahů s médii, odnesete si vlastní PR manuál. Ing. Hana Hejsková (certifikovaná lektorka, konzultantka komunikačních projektů) struktura a specifika sdělovacích prostředků co média chtějí, jak tvořit tiskové informace formy a techniky, práce s tématem, Public Relations a jeho místo v marketingovém mixu, akce pro média typy, tipy a triky, nástroje a postupy PR, tisková oprava ano či ne? média a právo, kdy jsou třeba služby agentury a jak si vybrat, když přijde krize hlavní principy zvládání nenadálých situací, monitoring médií, follow up. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 96

99 Jak na internetovou reklamu, PPC a remarketing. Naučte se digitální marketing jako profesionál Prodej jako hra Duben 2018 Od dětství si hrajeme na prodavače. Řekněme si tedy, co mají tyto dvě role prodavač a herec opravdu společného a jak tuto hru využít. Odpolední intenzivní workshop ; 9:00 14:00 Seminář je určen pro pracovníky v marketingu a prodeji, obchodní a marketingové ředitele firem, majitele menších firem, asistent(k)y marketingu. V průběhu tohoto semináře získáte základní znalosti o digitálním marketingu, zejména akvizičních prostředcích a strategiích, tj. cestách získání nových zákazníků. Pay per click, remarketing, webová reklama, outbound marketing. Ing. et Ing. Tomáš Šalamon, MBA, Ph.D. (CEO společnosti Incomaker) Pomoc, potřebujeme nové zákazníky! Aneb co je to akviziční strategie, co je to pay per click, remarketing aneb motivujte zákazníka, dokud nenakoupí, reklamní systémy Google Adword, Facebook, Sklik, affiliate marketing jak využít partnerské weby k získání nových zákazníků, televize je mrtvá, používejte video na webu, outbound marketing aneb další cesty získání nových zákazníků, co nejde změřit, nejde řídit návratnost, CPC atd., po celou dobu semináře práce s příklady z praxe ; 13:00 17:00 Tento seminář je určen všem, kteří někdy vedou obchodní i jiná jednání a chtějí poznat zajímavé techniky, o kterých dosud pravděpodobně neměli tušení. Obchodník je jako herec hraje jednu roli a jednu situaci třeba stokrát, ale vždy musí být přítomen všemi svými smysly, protože pokaždé má jiné obecenstvo. Situace při obchodním jednání se též jeví na první pohled stejně přesto je každé obchodní jednání jiné. Na tomto workshopu si natrénujete méně známé, zato však efektivní a kreativní postupy, které vám pomohou vždy být připraven na obchodního partnera. Mgr. Jarmila Skopalová (lektorka, moderátorka) jak kreativně vnímat svého obchodního partnera, jaké postupy se dají použít, abychom byli vždy naladěni na individuální notu konkrétní obchodní schůzky a konkrétního obchodního partnera, jak se přizpůsobit gesty, hlasem, energií, hra s osobnostní typologií jak jednat s různými osobnostmi v různých situacích a vytěžit maximum. Kód: DIGITÁLNÍ MARKETING Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 97

100 Workshop prodejních dovedností staňte se úspěšným prodejcem Firemní vzdělávání Potřebujete co nejefektivněji proškolit větší skupinu zaměstnanců? Nenašli jste v nabídce otevřených kurzů to, co jste hledali? Vyžadujete specifický přístup (interní data, specializace, čas, místo, téma )? Získali jste dotace na podporu vzdělávání zaměstnanců? Obraťte se s důvěrou na nás. zakazky@vox-kurzy.cz ; 9:00 16:00 Na tomto workshopu poznáte a vyzkoušíte postupy, které vedou k úspěšnému prodeji. Poznáte cesty, jak se zařadit mezi špičky v oboru a jak se vyhnout chybám, které většina prodejců dělá. Inspirujte se od ostatních. Všechny techniky na workshopu získané můžete začít hned využívat. Radek Fuxa (kouč, lektor, konzultant) proč jsou špičkoví prodejci úspěšní, jak poznat a jak překonat hlavní překážky pro úspěšný prodej, jak si postavit cestu k nejlepším prodejům ve vašem oboru, jak poznat kvalitního zákazníka, jak vybudovat důvěru, která následně vede k úspěšným prodejům, jak vytvořit dobrou prodejní prezentaci, která zákazníka osloví, jak a kdy si vhodně říci o objednávku, aby zákazník řekl ano, jak si zákazníka dlouhodobě udržet. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 98

101 Trénink vyjednávání pro nákupčí Trénink řešení reálných situací pod vedením zkušeného vyjednavače. Duben ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří vyjednávají s dodavateli i těm, kteří se zabývají strategickým i operativním nákupem. V průběhu tohoto intenzivního semináře si vyzkoušíte a ověříte, čemu se při vyjednávání vyhnout a co naopak vždy použít. Seznámíte se s vyjednávacími taktikami dodavatelů a natrénujete vhodné reakce. Vyzkoušíte si mnoho účinných postupů pod vedením zkušeného vyjednavače. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) Příprava na vyjednávání: zjištění informací o dodavateli, znalost dodavatele, příprava vyjednávací strategie a taktiky, jak na odhad průběhu obchodního jednání a stanovení krizových variant, nácvik možných vyjednávacích variant, verbální i neverbální komunikace a jak s ní pracovat během jednání, práce s námitkami a argumentací, nejčastější bariéry a chyby v průběhu komunikace, vedení rozhovoru otázkami, vliv řeči těla ve stěžejních momentech jednání. Průběh vyjednávání: vyjednávací postupy vedoucí k dosažení cílů, analýza dodavatele, cílů, volba vhodné vyjednávací taktiky, zvládnutí vyjednávacích taktik druhé strany, manipulace ve vyjednávání, individuální a skupinové vyjednávání, rozdělení rolí v týmu, jak se dají budovat dlouhodobé vztahy s dodavateli již v průběhu jednání. Krizové situace: jak řešit situace, kdy ani jedna strana nemůže nebo nechce ustoupit, předcházení konfliktům, zvládání konfliktních situací, vyjednávání se složitými partnery (nekompetentními, arogantními apod.), proč jednání neuspěchat a jak postupovat krok za krokem, role času ve vyjednávání. Intenzivní nácviky v průběhu celého semináře s využitím reálných situací z praxe. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 99

102 Květen 2018 LinkedIn a reprezentace firmy navenek Základy marketingu pro asistentské pozice Co je dnes žádáno jako marketingové minimum na asistentských pozicích? ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro všechny, kteří reprezentují firmu uvnitř i navenek, tedy pro zaměstnance sales a PR oddělení, inovátory i talenty v rámci talent programů. PhDr. Petra Drahoňovská (career designer/lektor) jak LinkedIn profil využít pro kvalitní networking v businessu, LinkedIn profil podle aktuálních trendů při prezentaci osobní značky, jak profily zaměstnanců přirozeně využívat také k propagaci zaměstnavatele, jak využívat na maximum interaktivní prvky a jak tím rozvíjet networking, individuální pojetí vašeho osobního LinkedIn profilu (cílem není unifikace, ale zachycení osobnosti každého jednotlivce), jak LinkedIn optimálně propojovat s dalšími e-nástroji ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře získáte znalosti, které vám pomohou k efektivní spolupráci s marketingovým týmem a k profesionálnímu zajišťování marketingových akcí od konceptu až po větší marketingové projekty. Petr Sládeček, MBA (manažer, mediální konzultant) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) co všechno v současné době marketing obsahuje a co by měla znát asistentka, marketingové porady příprava, tvorba dokumentace a zpracování výstupů, produkce a projektové řízení v marketingu, příprava konceptů a jednodušších analýz, příprava handoutů, marketingových prezentací, texty, fotografie, vizuály, audia, videa, PowerPoint a Prezi, spolupráce obchodního a marketingového oddělení, interní marketing a práce s lidmi, možné střety marketingu a jiných firemních agend a jak to řešit. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 100

103 Jak komunikačně zvládnout firemní negativní událost Jak se plave v bouřlivých vodách komunikace, když firma musí zvládnout negativní událost? Jak se v takových vodách neutopit, vyváznout s čistým štítem a nepřijít při tom o nervy, ani o dobrou pověst firmy? Základy marketingu pro nemarketéry Květen ; 9:00 16: ; 9:00 16:00 Seminář ocení každý, kdo se chce seznámit s pravidly krizové komunikace a zvládání negativní události: pracovníci tiskových oddělení, specialisté interní komunikace, specialisté marketingu, personálního útvaru i jiných oblastí, šéfové a manažeři firem, kteří potřebují znát krizové PR v kontextu s krizovým řízením firmy. V průběhu tohoto semináře se dozvíte, jak účinně bránit pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní události. Seznámíte se s variantami, zákonitostmi i nástroji krizové komunikace. Naučíte se odolat tlaku, který krize ze své povahy vytváří. Získáte možnost jedné online konzultace zdarma po skončení semináře. Ing. Hana Hejsková (certifikovaná lektorka, konzultantka komunikačních projektů) typy negativních událostí, které mohou vaši firmu potkat, jak krize vzniká a komu hrozí, co dělat, když negativní událost propukne v celé své síle jak přemýšlet a čeho se držet, příprava krizový audit, krizový scénář, krizový tým, plán, web, role zaměstnanců firmy, co se dá z negativní události naučit pro budoucí komunikaci a PR, krizové Public Relations na příkladech z praxe. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Seminář je určen všem, kteří pracují mimo marketingové oddělení, ale pro svoji práci se potřebují orientovat v základních marketingových postupech. Získáte orientaci v oblasti marketingu a najdete relevantní spojení s vlastní specializací. Při semináři bude maximálně simulováno skutečné prostředí a situace, ve kterých se pohybujete a potřebujete je pochopit. Seminář je intenzivní a vysoce interaktivní. Ing. Pavlína Jiříková (konzultant v oboru marketingu a inovací) seznámení s principy marketingu a jak je aplikovat na podmínky praxe účastníka, jak se liší obchod, prodej, marketing a branding, specifika marketingu v konkrétním oboru účastníka, zákazník a trh, profil zákazníků a jejich segmentace potřeby, přání, poptávka, jak se dělá mapování konkurence, co obsahuje marketingový mix a marketingová komunikace, jak si udržet stávající zákazníky a přitahovat nové, koncept značky, firemní identita, kultura a komunikace, jak pracovat se značkou v každodenní komunikaci písemné, osobní, telefonické, mailové, realita a její vnímání zákazníkem, firemní image, marketingový plán, jak budovat marketingovou kulturu, aplikace marketingového chování napříč organizací. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 101

104 Červenec 2018 Letní škola marketingu To nejdůležitější z marketingu v oblíbeném letním cyklu. Marketing management v současné firmě a ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto cyklu získáte základní marketingové dovednosti. Ing. Pavlína Jiříková (konzultant v oboru marketingu a inovací) Ing. Tomáš Zykán (marketingový konzultant) 1. modul: Marketing management v současné době Role marketingu v moderní firmě činnosti spojené s marketingovým plánováním externí a interní analýzy marketingových příležitostí tvorba marketingových strategií marketingový a komunikační mix marketingové trendy v současném tržním prostředí. 2. modul: Marketingová komunikace a propagace Umění propagačního psaní koncepty kreativní reklamy psaní pro web a online marketing direct marketing vytváření pozvánek a letáků podlinková komunikace a PR sestavení mediálního plánu formulování komunikačního briefu spolupráce s komunikační agenturou. 3. modul: B2B marketing a obchodní prezentace Scénář obchodního jednání vyjednávání efektivní písemná nabídka vytváření obchodní prezentace prezentace komplexních řešení jednoduchou a přehlednou formou vedení obchodního semináře. 4. modul: Značka, marketingová kultura a nové trendy Branding a firemní image archetypy značky a její propojení s marketingovou komunikací motivace a identifikace týmu se značkou řízení zákaznické zkušenosti napříč firmou. Letní škola marketingu je volný cyklus seminářů, které lze absolvovat i samostatně. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH (vč. slevy ve výši Kč bez DPH, tj. jeden seminář zdarma při účasti na celém cyklu) ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře se seznámíte s osvědčenými postupy při sestavování marketingové strategie, které jsou postavené na potřebách klientů a zároveň diferencované od nabídky konkurence. Ing. Pavlína Jiříková (konzultant v oboru marketingu a inovací) role marketingu v moderní firmě, činnosti spojené s marketingovým plánováním, externí a interní analýzy marketingových příležitostí, tvorba marketingových strategií, marketingový a komunikační mix, kontrolní mechanizmy a spolupráce s ostatními odděleními ve firmě, marketingové trendy v současném tržním prostředí. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 102

105 Marketingová komunikace a propagace Aktuální poznatky o tvorbě kreativní reklamy pro web i písemné materiály ; 9:00 16:00 Na tomto semináři se naučíte sestavit komunikační plán, formulovat klíčová sdělení a seznámíte se s technikami reklamy a propagace. Ing. Pavlína Jiříková (konzultant v oboru marketingu a inovací) umění propagačního psaní, koncepty kreativní reklamy, psaní pro web a online marketing, direct marketing, vytváření pozvánek a letáků, podlinková komunikace a PR, sestavení mediálního plánu, formulování komunikačního briefu, spolupráce s komunikační agenturou. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH KATALOG DO SCHRÁNKY Máte-li zájem o zasílání tištěného VOX katalogu do vašich schránek, neváhejte nás kontaktovat. VOX katalogy s aktuální nabídkou naleznete také na INZERCE VE VOX KATALOGU VOX katalog vychází 2 ročně. Podmínky inzerce včetně ceny vám rádi sdělíme na tel nebo adrese vox@vox-kurzy.cz 103

106 Červenec 2018 B2B marketing a obchodní prezentace Značka, marketingová kultura a nové trendy ; 9:00 16:00 Na tomto semináři si natrénujete, jak sestavit obchodní nabídku a vést marketingovou prezentaci. Zjistíte, jak vést klienta k jeho silným stránkám, odlišit se od konkurence i jednat o ceně. Ing. Tomáš Zykán (trenér a marketingový konzultant) scénář obchodního jednání etapy, kritické body, jak probíhá vyjednávání, tvorba efektivní písemné nabídky, vytváření profesionální obchodní prezentace, jak připravit prezentaci komplexních řešení jednoduchou a přehlednou formou ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře se seznámíte s externí i interní komunikací značky a naučíte se techniky řízení zákaznické zkušenosti. Ing. Pavlína Jiříková (konzultant v oboru marketingu a inovací) jak se tvoří branding a firemní image, archetypy značky a její propojení s marketingovou komunikací, motivace a identifikace týmu se značkou, řízení zákaznické zkušenosti napříč firmou. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 104

107 Office manažerky, asistentky a sekretářky telefonická komunikace MS Office asertivita obchodní korespondence 105

108 Únor 2018 Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně Pište moderně, osobitě a přitom správně česky. Jednáme s klientem po telefonu ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro všechny, kdo často píší svým klientům (a nejen jim) a potřebují umět pružně a osobitě reagovat písemnou formou. Odnesete si hlavně praktické rady, tipy a nápady, jimiž své klienty příjemně překvapíte. Zlepšíte svoji písemnou komunikaci, obohatíte svoji slovní zásobu. Osvojíte si nové způsoby práce s textem. Jiřina Alex Juranková (specialistka na firemní písemnou komunikaci) slovní zásoba, porozumění českému jazyku, hledání nových cest pro práci s textem a slovem, norma ČSN (2014), firemní i osobní korespondence, gramatika stylistika zdvořilost, elektronická versus papírová korespondence způsoby, rozdíly, ukázky z praxe, aktivní tvorba textů pro různé situace praktický nácvik, modelové situace, dotazy účastníků, možnost konzultace stylistiky vlastních přinesených textů, diskuze, sdílení zkušeností. Další termíny Kód: Kód: ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Je určen pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit. V průběhu tohoto semináře: se naučíte správné komunikační postupy, pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, zjistíte, jak zaujmout, projevit o zákazníka upřímný zájem, pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností zaujmout a nátlakově prodat, začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při zvládání námitek a reakcí klienta. Lenka Kubáčová (lektorka, konzultantka, koučka) Komunikační úrovně a komunikační bloky ledovec zákaznické motivace zlatá pravidla telefonování struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem typy otázek a jejich prezentace klientovi na co si dát v rozhovoru pozor námitky a jak s nimi pracovat typologie klientů komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: jak obchodovat po telefonu jak po telefonu zaujmout sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví potenciální zákazníci) práce s doporučením. Další termín Kód: Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 106

109 Asistentka jako efektivní podpora projektového týmu Asistentka jako aktivní a platný člen projektového týmu. Jak řešit a zvládat stížnosti a reklamace Květen 2018 Praktické návody pro řešení náročných situací při komunikaci s nespokojeným klientem ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem asistentkám, do jejichž náplně spadá nebo bude spadat spolupráce na projektech a komunikace s členy projektového týmu. Včera začal projekt a dnes se mám stát asistentkou projektového týmu. Co se ode mě očekává? Co budu potřebovat znát a umět? Jak s takovou příležitostí naložím? Jak podpořím své kolegy? Jak mohu v takové situaci dobře obstát? Petr Sládeček, MBA (manažer, mediální konzultant) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) typické úlohy asistentek v projektovém řízení, základní rámec projektového řízení předprojektová, přípravná, plánovací, realizační a evaluační fáze, vedení a řízení ve světě termínovaných projektů, práce s časem projektového týmu, jak zvládat případná nedorozumění, informační šumy a konflikty v projektovém týmu, jak sladit potřeby projektového manažera s potřebami (svých) přímých nadřízených, cyklus řízení a projektový cyklus, základní nástroje projektového řízení (trojimperativ, logický rámec, plánovací diagramy, rozpočet) ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře získáte dovednosti, které jsou důležité pro řešení reklamací. Zjistíte, jak komunikovat s obtížným klientem, pochopit jeho uvažování a tím předjímat konfliktní situace, které by mohly nastat. Zjistíte, jak lze dobře zvládat stres v náročných situacích. Seminář je maximálně interaktivní a všichni účastníci jsou zapojeni do rolových her. PhDr. Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) proč si lidé stěžují, předjímání reklamací a stížností, databanka nejčastějších stížností a námitek, jak zvládnout vlastní stresovou reakci při komunikaci s nespokojeným klientem, doporučené komunikační postupy scénáře vyřízení reklamace a stížnosti, databanka nejčastějších manipulací a námitek, jak vést komunikaci s obtížným klientem, zvládání manipulací a námitek, taktika vyřízení reklamace a stížnosti, vedení rozhovoru a vyřešení situace, nejčastější chyby při vyřizování reklamací a stížností. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 107

110 108

111 Příprava profesionální prezentace v MS PowerPoint Připravte si profesionální a přitom jednoduchou prezentaci, oprostěte se od zbytečně složitých postupů. Základy marketingu pro asistentské pozice Květen 2018 Co je dnes žádáno jako marketingové minimum na asistentských pozicích? ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kdo připravují prezentace v aplikaci MS PowerPoint pro různé příležitosti a rádi by své prezentace dovedli do profesionální podoby. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS PowerPoint verze 2007 a Prezentace mohou být vynikající, profesionální a přitom jednoduché. Tohle přesně je PowerPoint. Jedná se přímo o ukázku jednoduchosti, jen je potřeba vědět, jak se oprostit od zbytečně složitých postupů. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Microsoft PowerPoint a možnosti tvorby prezentace, složení snímku aneb jak mít snímky přehledné, střídmé a čitelné důležité zásady, jak si vytvořit vlastní šablony v prezentaci, přechody snímků, režimy zobrazení, pozadí, předloha snímků, záhlaví a zápatí, doplnění efektů a animací, práce s objekty v PowerPointu, vytvoření fotoalba, vkládání videoklipů a zvuku, přiřazení akcí objektům, příprava prezentace pro různé příležitosti, zásady dobrého prezentování ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře získáte znalosti, které vám pomohou k efektivní spolupráci s marketingovým týmem a k profesionálnímu zajišťování marketingových akcí od konceptu až po větší marketingové projekty. Petr Sládeček, MBA (manažer, mediální konzultant) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) co všechno v současné době marketing obsahuje a co by měla znát asistentka, marketingové porady příprava, tvorba dokumentace a zpracování výstupů, produkce a projektové řízení v marketingu, příprava konceptů a jednodušších analýz, příprava handoutů, marketingových prezentací, texty, fotografie, vizuály, audia, videa, PowerPoint a Prezi, spolupráce obchodního a marketingového oddělení, interní marketing a práce s lidmi, možné střety marketingu a jiných firemních agend a jak to řešit. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 109

112 Červen 2018 Zvládání stresu v práci i v osobním životě Ovládněte nepříjemné situace vydejte se lepší cestou. Profesionální asistentka management podpory manažerů Praxe profesionální asistentky pohledem manažerů ; 9:00 16:00 Seminář je určen pro všechny, kdo se z negativních situací ve svém pracovním i soukromém životě chtějí poučit, získat dobrou zkušenost, nadhled a možnost jít dál lepší cestou. Pochopíte příčiny některých pracovních starostí a budete vědět, jak se k nim postavit čelem. Naučíte se pracovat se stresem a svými starostmi nejen v profesním životě. Zjistíte, jak najít optimální řešení. Ing. Mgr. Radka Loja (lektorka, koučka, specialistka na konsolidovanou účetní závěrku) proč máme starosti a jaké jsou možné následky, jak řešíme pracovní starosti, jak řešíme soukromé starosti a co se dá se starostmi dělat, jaké jsou možnosti využití starostí ke svému prospěchu, jak funguje práce s časem, organizace práce, priority, stres a potenciál osobnosti, jak předejít nebezpečí nezvládnutí obtížných situací, jaké máme hodnoty a priority a co nás dělá silnějšími osobnostmi, prevence a řešení stresu, techniky a návody k řešení, praktické rady a příklady ; 9:00 16:00 Asistentky jsou v organizaci klíčovými pracovnicemi, na něž se všichni se vším obracejí. V průběhu tohoto semináře si proto vyjasníte, procvičíte a zdokonalíte znalosti a dovednosti, které by profesionální asistentka měla ovládat. Protože současná moderní asistentka je všestrannou osobností nejen s asistentskými, ale i s manažerskými dovednostmi. Petr Sládeček, MBA (manažer, mediální konzultant) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Mgmt. (manažer, konzultant a vysokoškolský pedagog) práce asistentky pohledem manažera důležité aspekty, které je třeba mít na zřeteli, základy práce s časem svým i svého nadřízeného volba priorit, týdenní a denní manažerův plán, domlouvání schůzek, přijímání návštěv, obchodní korespondence, zápis z porady, příprava prezentací, komunikace s klienty, komunikace s nadřízeným a se spolupracovníky (osobní, telefonní, em), zvládání konfliktů, asertivitou, klidem a humorem proti stresu, jak rozumět odborným manažerským termínům aneb rychlokurz klíčových pojmů finančního řízení, účetnictví, marketingu, obchodu, personalistiky, jak řídit potřeby svých nadřízených, řešení příkladů z praxe. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 110

113 Počítačové kurzy makra PowerPoint Access Excel 111

114 Leden 2018 Efektivní práce s daty díky funkcím MS Excel Usnadněte si práci s daty naučte se dobře pracovat s funkcemi v Excelu. Získávání, analýza a prezentace dat v MS Excel Poznejte nástroje, díky kterým můžete pracovat s databázemi z externích zdrojů dat, analyzovat je a prezentovat výstupy ; 9:00 16:00 Používáte v Excelu pouze funkci SUMA a ostatní funkce jsou pro vás vzdálenými pojmy? Přijďte na tento seminář a zkuste využít třicet dalších nejpoužívanějších funkcí Excelu. Během semináře porozumíte jednoduchým i složitým funkcím včetně funkcí vnořených. Na semináři se budeme věnovat také práci s maticovými i strukturovanými vzorci, což jsou oblasti, které nejsou mezi uživateli obecně známé, ale zefektivní každou práci na maximum. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Adresace princip relativní, absolutní a smíšené adresy syntaxe vzorců a funkcí v MS Excel vzorce s jednoduchou aritmetikou definice názvů oblastí. Funkce: Matematické statistické vyhledávací logické podmínky ve vzorcích informační databázové funkce pro práci s datem i časem textové tvorba vnořených funkcí (funkce ve funkci) maticové vzorce, práce s polem dynamická tabulka, strukturované vzorce ukázka vytvoření vlastní funkce (název, argumenty, funkcionalita). Poznámka Předpokladem aktivní účasti je základní znalost práce v prostředí MS Windows a notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007 a verze vyšší. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Seminář je určen všem, kteří doposud tápou v efektivním využívání externích zdrojů dat pro svoji práci a rádi by své znalosti v tomto směru zdokonalili. Na tomto semináři využijeme nepsané pravidlo, které říká, že každá aplikace by měla vykonávat funkce, ke kterým byla vytvořena. Naučíte se tedy pracovat s Excelem jako s nástrojem, díky kterému můžete jednoduše připojit zdroj databázových dat právě do Excelu bez nutnosti všechna data z databáze opakovaně importovat. Ušetříte svůj čas a hlavně své nervy, které často pracují v momentě, kdy čekáte, než se vám spousta dat do Excelu naimportuje. Zjistíte, jak vytvořit dynamické dotazy, přes které budete v reálném čase upravovat požadavky na databázová data tak, abyste vždy viděli a pracovali pouze s tím, s čím doopravdy pracovat chcete. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Jak připravit zdrojová data a datové sestavy: Nástroje Excelu pro tvorbu sestav zdroje dat a přístup k nim průvodce dotazem do databáze využití nástroje MS Query. Analýza pomocí datových sestav: Návrh sestav s kontingenční tabulkou správa dat v kontingenční tabulce datové krychle OLAP vytváření a používání parametrických dotazů v listě. Praktické příklady, cvičení, konzultace. Poznámka Předpokladem aktivní účasti je notebook, který si, prosím, přineste s sebou, včetně nainstalovaného programu MS Excel verze 2007 a novější. Zaručujeme individuální přístup v malé skupině účastníků. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 112

115 Kontingenční tabulky v MS Excel Přehledné sestavy pro vaši práci díky jednomu z nejmocnějších nástrojů MS Excel. Tvorba databáze a dotazů v MS Access Naučte se ovládat databázové tabulky, formuláře a sestavy. Duben ; 9:00 16:00 V průběhu tohoto semináře se naučíte pracovat s daty z rozsáhlých tabulek tím nejlepším možným způsobem. Namísto složitých postupů ovládnete kontingenční tabulky, díky kterým ušetříte svůj čas využitelný jinak. Zjistíte také, jaké možnosti skrývá grafické vyjádření dat a jejich analýza. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Vytvoření kontingenční tabulky, kontingenční tabulky o více polích průvodce kontingenční tabulkou práce s tabulkami ze stejného i z jiného sešitu tvorba kontingenční tabulky z tabulek MS Access a jiných datových zdrojů jak slučovat data z více oblastí, jak vytvořit stránkové pole tvorba tabulky z jiné kontingenční tabulky nastavení polí hodnot formáty zobrazených dat volba vlastního stylu a formy aktualizace kontingenční tabulky, změna zdroje dat a přesun KT filtrování a řazení dle polí, filtr sestavy, průřezy, nastavení a změna hodnotových polí různé zobrazení hodnot v KT počítané pole, počítaná položka, seskupení textových položek, číselných dat, kalendářních dat co je to KG a jeho tvorba, analýza KG (filtrování, průřezy, spojnice trendu) prostorový graf (3D) práce s daty kontingenční tabulky pomocí funkce ZÍSKATKONTDATA souhrny jako alternativa KT. Poznámka Předpokladem aktivní účasti je základní znalost práce v prostředí MS Windows a notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007 a verze vyšší. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Seminář je veden od úplného začátku tvorby databáze. Naučíte se databázi navrhnout, jednotlivé tabulky následně propojit mezi sebou, vytvářet dotazy a ve výsledku je zobrazit ve formě přívětivé sestavy. Dostanete tak základní povědomí o celém procesu tvorby databáze a její správy. Dozvíte se spousty užitečných rad, díky kterým propojíte svoji databázi s ostatními aplikacemi v balíku MS Office. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) databáze a její základní kameny, úvod do MS Access, spuštění databáze, tvorba databáze, popis prostředí a orientace uživatelské rozhraní, přípony názvů souborů, návrh databáze, nová tabulka a práce s tabulkou (sloupce, řádky), primární klíč, indexy, filtrace dat, zobrazení kontingenční tabulky a grafu, tvorba relací, typy relací (1:1, 1:N, N:M), úprava relací, referenční integrita, metody vytváření dotazů, výběrové dotazy, parametrické a křížové dotazy, akční a SQL dotazy, tvorba formuláře pro zadávání vstupních dat, podmíněné formátování, tvorba nové sestavy, náhledy sestavy a její export, import dat z MS Excel, import tabulky z MS Access, export do HTML, hromadná korespondence v MS Word, spolupráce s MS Outlook, správa databází, sdílení databází, zabezpečení, komprimace a zálohování. Předpokladem aktivní účasti je notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je připraven pro Acces 2010 a Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 113

116 Komplexní informační servis pro pracovněprávní a mzdovou praxi Praktické příklady Aktuální předpisy Vzory dokumentů Odborná poradna Živé diskuze Vyberte si z naší nabídky předplatného Když si musíte být jistí

117 Automatizace práce v MS Excel pomocí maker Zautomatizujte si každodenní práci v Excelu zvyšte tak efektivitu své práce. Květen 2018 Příprava profesionální prezentace v MS PowerPoint Připravte si profesionální a přitom jednoduchou prezentaci, oprostěte se od zbytečně složitých postupů ; 9:00 16:00 Pro pokročilé uživatele programu MS Excel. Naučíte se zaznamenávat své postupy v Excelu a zamezíte tak provádění posloupností několika operací stále dokola. Např. pokud zpracováváte stejné druhy dat stejným způsobem, lze po absolvování tohoto kurzu vše provést kliknutím na jedno jediné tlačítko, popř. stiskem jedné klávesové zkratky a ušetřit tak významně čas strávený nad zpracováváním dat. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Zopakování základních pojmů MS Excel nutných pro tvorbu maker problematika maker v MS Excel zabezpečení maker ukládání sešitů s makry relativní a absolutní záznam makra vlastní klávesová zkratka přiřazená k makru makro pod ikonou v panelu nástrojů tvorba jednoduchých maker s pomocí záznamníku tvorba vlastních funkcí pro MS Excel přiřazení akcí tlačítkům a formulářovým prvkům práce ve VBA (Visual Basic for Application) úprava kódu nahraného makra práce v modulech procedury Sub psaní vlastních programů ve VBA funkce MsgBox a InputBox deklarace proměnných použití podmínek If Else použití cyklů For Each, For- Next, Do-Loop ošetření chyb v programu (On Error GoTo ) tvorba vlastních funkcí (Function) tvorba vlastních formulářů s aktivními prvky. Poznámka Předpokladem aktivní účasti je notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS Excel verze 2007 a vyšší. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH ; 9:00 16:00 Tento seminář je určen všem, kdo připravují prezentace v aplikaci MS PowerPoint pro různé příležitosti a rádi by své prezentace dovedli do profesionální podoby. Seminář je uzpůsoben pro prostředí MS PowerPoint verze 2007 a Prezentace mohou být vynikající, profesionální a přitom jednoduché. Tohle přesně je PowerPoint. Jedná se přímo o ukázku jednoduchosti, jen je potřeba vědět, jak se oprostit od zbytečně složitých postupů. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) Microsoft PowerPoint a možnosti tvorby prezentace, složení snímku aneb jak mít snímky přehledné, střídmé a čitelné důležité zásady, jak si vytvořit vlastní šablony v prezentaci, přechody snímků, režimy zobrazení, pozadí, předloha snímků, záhlaví a zápatí, doplnění efektů a animací, práce s objekty v PowerPointu, vytvoření fotoalba, vkládání videoklipů a zvuku, přiřazení akcí objektům, příprava prezentace pro různé příležitosti, zásady dobrého prezentování. Poznámka Předpokladem aktivní účasti je základní znalost práce v prostředí MS Windows a notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 115

118 Červenec 2018 Letní škola Excelu Využijte léto poznejte široké možnosti Excelu a ; 9:00 16:00 Tento letní cyklus je určen všem, kteří chtějí pokročit ve zvládání práce v programu Excel. Díky tomuto cyklu získáte přehled o většině oblastí aplikace Excel. Objevíte možnosti funkcí a nástrojů, které vám byly doposud skryty. Ti, kteří pracují s obsáhlými tabulkami, se naučí využívat efektivní postupy při hromadném označování, filtrování a řazení dat. V detailním popisu nástrojů nezapomeneme na získávání dat pomocí nástrojů pro import, následnou analýzu dat a jejich prezentaci ve formě kontingenčních tabulek a grafů. Ing. Jaroslav Nedoma (lektor kancelářských aplikací MS Office) 1. modul: ; 9:00 16:00 Operace pro usnadnění práce, funkce Adresace, základní funkce vlastní formáty kopírování na několik způsobů zmnožené vstupy posloupnosti, seznamy funkce: statistické, logické, vyhledávací, textové definice názvu oblasti a práce s ní následníci, předchůdci maticové operace. 2. modul: ; :00 Hromadné záznamy v MS Excel Databázové nástroje MS Excel databázové funkce dynamické tabulky kontingenční tabulky filtrace dat (automatická, rozšířená) databázové funkce ukázka nástrojů PowerPivot, PowerWiew, PowerMap. 3. modul: ; 9:00 16:00 Grafy a diagramy Základní grafy dynamické grafy histogramy Ganttův diagram více typů grafu v jednom, úprava grafu, vázání prvků na obsah buňky. 4. modul: ; 9:00 16:00 Automatizace práce pomocí maker Typy maker úpravy kódu maker typické příklady zjednodušení práce (práce s listy, kontingenčními tabulkami ) vlastní tabulkové funkce jednoduché aplikace ve VBA. Poznámka Předpokladem vaší aktivní účasti je notebook, který si, prosím, přineste s sebou. Seminář je pro uživatele Excel počínaje verzí Letní škola Excelu je volný cyklus seminářů, které lze absolvovat i samostatně. Kód: Cena: Kč bez DPH (včetně slevy ve výši Kč při účasti na celém cyklu) Kč vč. 21% DPH 116

119 Jazykové kurzy Presentation Skills Deutsch für HR Kommunikationsfähigkeiten English for HR 117

120 Únor 2018 English for Human Resource Professionals Helping Human Resource Professionals communicate successfully and with confidence in English wether it is with potential candidates, colleagues or management ; 9:00 14:00 Most participants choosing this course are experienced Human Resource Professionals looking to improve their English skills in specific areas of HR management including interviewing and the recruitment process. Participants are looking for a course which will give them both the opportunity to focus on English HR vocabulary but also communicate with other professionals from a variety of countries, sectors and industries. This course is ideal for most levels of executives, managers and working professionals from B1 to C1/2 level. We understand the global challenges you face as a Human Resources professional within multi-national environments. This program was developed to help those HR professionals refine and improve the English language skills needed to perform in a variety of work situations. This includes identifying and mastering the most common Human Resources vocabulary, terms, phrases and rules while selecting, interviewing and hiring candidates including learning and discussing helpful contract terms. This highly specialized course gives you the specific vocabulary needed to communicate confidently in Human Resources related scenarios while the small group environment enables you to practice essential vocabulary for effective communication with potential candidates during interviews as well as colleagues and Management within multinational companies. What you can expect to achieve from your course: Communicate more confidently in English about HR issues, Improve accuracy and fluency within the HR discipline, Participate successfully in multi-national settings, Refine both written and comprehension skills, Expand your range of HR professional vocabulary, Socialize and network with others in the same discipline with greater confidence, Speak with greater clarity and proper pronunciation. In addition to the benefits outlined above, you can expect to use these newly learned skills to effectively interview candidates and have productive conversations with colleagues and management within multinational parts of the business. Michele M LeBlanc, CHRP (English teacher native speaker; Senior Human Resources Professional; lektorka společnosti Michaela Loos) The areas that you can expect to cover during a typical course. The content of the course is entirely focused on the most common Human Resources needs but may include: Recruiting and interviewing, Managing Employee Relations, Best practices in HR management, Business vocabulary building, Grammatical accuracy, Clarity and Accuracy in pronunciation. Kód: TERMINOLOGIE PRO HR Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 118

121 Deutsch für HR Professionals von B1 bis C1/C2 Ebene Wir garantieren Unterricht in einer kleinen Gruppe (maximal 12 Teilnehmer). Intensivtraining mit einem qualifizierten Lektor. Únor ; 9:00 14:00 Fachleute auf dem Gebiet der Humanressourcen für eine erfolgreiche und zielorientierte Kommunikation in deutscher Sprache, sowie für Gespräche mit potenziellen Kandidaten, Kollegen oder dem Management. Die Teilnehmer erwartet ein Kurs welcher zum einen das Erlernen von HR Fachvokabular in deutscher Sprache, als auch die Kommunikation mit HR Profis in deutschsprachigen Ländern, sowie den dort ansässigen Unternehmen zum Ziel hat. Dadurch wird den Teilnehmern zukünftig eine effektivere Interviewführung, ein optimaler Austausch mit Kollegen sowie dem Management von Unternehmen möglich sein. Michael Waldhart (Konversationslehrer Deutsch Muttersprachler; diplomierter Trainer und Wirtschaftscoach; lektor společnosti Michaela Loos) Das Seminar hat das Erlernen von deutschem Fachvokabular für den HR Gebrauch sowie das praktische Üben von HR Tätigkeiten zum Inhalt: Recruiting und Interview in deutscher Sprache, Angelegenheiten zum Personalmanagement in Deutsch, Praktische Übungen zu HR Management in Kleingruppen, Fachvokabular für HR Management, Grammatikalisch korrekte Anwendung, Richtige und deutliche Aussprache. Dieses Lernprogramm wurde entwickelt, um HR Profis dabei zu unterstützen, ihre deutschen Sprachfähigkeiten, zur Anwendung in den verschieden Situationen am Arbeitsplatz zu überprüfen bzw. zu verfeinern. Dieses m beinhaltet das Erlernen und Beherrschen des für Tätigkeiten im Personalmanagement erforderlichen Vokabulars, sowie dessen Anwendung während der Prozesse von Interview und Einstellung von Kandidaten. Des Weiteren werden gemeinsam wesentliche Vertragsbestandteile in deutscher Sprache erarbeitet. Dieser spezielle Kurs ermöglicht ihnen zum einen das Erlernen des erforderlichen Fachvokabulars in deutscher Sprache, welches sie für eine selbstsichere Gesprächsführung ermöglicht zum anderen wird in kleinen Gruppen die praktische Umsetzung während ihrer Tätigkeit als HR Profi trainiert. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 119

122 Únor 2018 Presentation Skills for Managers and Professionals This workshop will help you improve and develop your English presentation skills, strengthen your key messages, and deliver them in a more effective and influential way ; 9:00 14:00 Professional and business people who need to present information in English and wish to do so more effectively and persuasively. Participants are looking for a course which will give them both the opportunity to focus on English HR vocabulary but also communicate with other professionals from a variety of countries, sectors and industries. This course is ideal for most levels of executives, managers and working professionals from B1 to C1/2 level. Presenting information clearly and effectively is a key skill to get your message or opinion across and in today s multinational environment, effective presentation skills are required in almost every field of work. Increasingly there is the need to communicate this information in English to an international audience. It is important to be able to communicate formally with colleagues, clients and stakeholders in the English language which is clear, well-structured and persuasive. In this intensive one day course, you will learn how to structure your presentation for the most impact, discover common presentation vocabulary and useful phrases when presenting and then put it all in practice to deliver a presentation with confidence that is clear and effective. At the end of the course, a presentation is given to other members of the group. This is an important opportunity for you to practice speaking in English in front of a group for an extended period on a topic of your choice. This provides practical application of the content you learned through the course and is highly beneficial to building confidence. This course encourages participants to share ideas and experiences in order to facilitate the development of presentation skills in situations and contexts relevant to their professional work. The programme will be based around the needs of the participants, developing language skills through practice presentations, vocabulary development, language analysis, group discussion and frequent group and individual feedback all in the context of the making professional presentations. Michele M LeBlanc, CHRP (English teacher native speaker; Senior Human Resources Professional; lektorka společnosti Michaela Loos) This course will help you to better influence Englishspeaking audiences, deliver your messages with more clarity, use more appropriate and effective language in your presentations, improve English pronunciation and make a greater impact. Working step-by-step creating a presentation, you will deliver your enhanced presentation to the rest of the learners in a friendly and encouraging environment. Learners will be provided with tips, techniques, individual coaching and constructive feedback throughout. Some of the content may include: Understanding Presentations, Knowing your audience, Preparing a presentation, Delivering the Presentation, Presentation techniques, Ending the Presentation, Dealing with questions. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 120

123 HR Recruitment & Selection and Employee Assessments Březen ; 9:00 14:00 Participants choosing this course are experienced Human Resource Professionals who are seeking to improve their English skills in very specific areas of HR management such as the recruitment & selection process along with Employee Assessments. Participants are looking for a course which will give them both the opportunity to focus on improving their English HR vocabulary but also to communicate and discuss these topics with other professionals from a variety of countries, sectors and industries. This course is ideal for most levels of executives, managers and working professionals from B1 to C1/2 level. We understand the global challenges you face as a Human Resources professional within multinational environments. This highly specialized program was developed to help those HR professionals refine and improve the English language skills needed to perform in a variety of work situations. This includes identifying and mastering the most common Human Resources vocabulary, terms, phrases and rules while selecting, interviewing and hiring candidates including learning and discussing Employee Assessments. Michele M LeBlanc, CHRP (English teacher native speaker; Senior Human Resources Professional; lektorka společnosti Michaela Loos) HR Recruitment & Selection Strategies: Discuss Head Hunters, Recruitment firms or In- House recruitment and learn when to use each of them. Review & discuss online & social network strategies for attracting & recruiting candidates using Social Networking sites. Identify the correct HR communication protocol when dealing with potential candidates. Employee Assessments & Evaluations: Review English terms and vocabulary used in evaluations & assessments. Discussing the link between employee evaluations and the business. Discuss common evaluation errors. Providing guidance for constructive feedback. Poznámka We recommend attending a follow-up course Performance Management and Development Planning to be held on March 26, This course gives you the specific vocabulary needed to communicate confidently in Human Resources related scenarios while the small group environment enables you to practice essential vocabulary for effective communication with potential candidates during interviews as well as colleagues and Management within multi-national companies. Kód: TERMINOLOGIE PRO HR Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 121

124 Březen 2018 Performance Management and Development Planning Helping Human Resource Professionals communicate successfully and with confidence in English wether it is with potential candidates, colleagues or management ; 9:00 14:00 Participants choosing this course are experienced Human Resource Professionals who are seeking to improve their English skills in very specific areas of both Performance Management & Development Planning. Participants are looking for a course which will give them both the opportunity to focus on improving their English HR vocabulary but also to communicate and discuss this topic with other professionals from a variety of countries, sectors and industries. This course is ideal for most levels of executives, managers and working professionals from B1 to C1/2 level. Michele M LeBlanc, CHRP (English teacher native speaker; Senior Human Resources Professional; lektorka společnosti Michaela Loos) English terms & vocabulary on understanding the differences as well as the link between managing performance and development planning, Review and identify typical causes for low performance, Understand the importance of succession planning; managing managers to develop their own employees, Work on your own employee development plan throughout the workshop. We understand the global challenges you face as a Human Resources professional within multinational environments. This highly specialized program was developed to help those HR professionals refine and improve the English language skills needed to perform in a variety of work situations. This includes identifying and mastering the most common Human Resources vocabulary, terms, phrases and rules when it comes to managing employees performance and planning their development. Kód: TERMINOLOGIE PRO HR Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 122

125 Human Resource Management and Employee Relations Duben ; 9:00 14:00 Participants choosing this course are experienced Human Resource Professionals who are seeking to improve their English skills in specific areas of HR management including business strategies and Employee Relations. Participants are looking for a course which will give them both the opportunity to focus on improving their English HR vocabulary but also to communicate and discuss these topics with other professionals from a variety of countries, sectors and industries. This course is ideal for most levels of Human Resource executives, managers and working professionals from B1 to C1/2 level. We understand the global challenges you face as a Human Resources professional within multinational environments. This highly specialized program was developed to help those HR professionals refine and improve the English language skills needed to perform in a variety of work situations. Michele M LeBlanc, CHRP (English teacher native speaker; Senior Human Resources Professional; lektorka společnosti Michaela Loos) Reviewing the role of HR within the business. Learn & practice English terms, phrases and vocabulary for: The HR Role & Responsibilities, Types of HR strategies within the business, Employment Cycle, Recruitment & Selection, Employee Motivation, Recognition s, Employee Relations and Managing Change. Employee Relations: An introduction of English terms and vocabulary within all aspects of Employee Relations. We recommend attending a follow-up course HR Recruitment & Selection and Employee Assessments to be held on March 12, This includes identifying and mastering the most common and helpful Human Resources vocabulary, terms, phrases and rules during the employment cycle, recruiting new candidates, types of recognition programs along with discussing HR business strategies and Employee Relations. Kód: TERMINOLOGIE PRO HR Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 123

126 Duben 2018 Die professionelle Präsentation für Profis und Anfänger Wir garantieren Unterricht in einer kleinen Gruppe (maximal 12 Teilnehmer). Intensivtraining mit einem qualifizierten Lektor ; 9:00 14:00 Für Führungskräfte und Angestellte, die in deutsche Sprache präsentieren müssen und dies effektiver und überzeugender gestalten wollen. Die Teilnehmer sind auf der Suche nach einem Kurs, der ihnen die Möglichkeit gibt, in deutscher Sprache Präsentationstechniken auf dem neuesten Standard zu erlernen. Dieser Kurs ist ideal für Führungskräfte und Berufstätige von B1 bis C1/C2 Ebene. Michael Waldhart (Konversationslehrer Deutsch Muttersprachler; diplomierter Trainer und Wirtschaftscoach; lektor společnosti Michaela Loos) Das Ziel einer Präsentation, Die Vorbereitung einer Präsentation, Der Dialog mit dem Publikum, Präsentationstechniken, Interaktion mit den Zuhörern, Aktives Training in Kleingruppen. Informationen klar und unmissverständlich zu präsentieren, ist eine Grundvoraussetzung um in der Geschäftswelt erfolgreich bestehen zu können! Ihr Firmenstandort und ihre Geschäftsbeziehung zu deutschsprachigen Geschäftspartnern bedingen den deutschsprachigen Umgang miteinander. Professionelle Präsentationen in der Muttersprache ihres Geschäftspartners erhöhen das Vertrauen und somit auch ihren Erfolg. In diesem eintägigen Kurs lernen sie Ihre Präsentation richtig zu strukturieren, die Verwendung des treffenden Wordings in deutscher Sprache und schließlich werden sie auch in praktischen Übungen lernen wie sie richtig präsentieren. Kód: Cena: Kč bez DPH / Kč vč. 21% DPH 124

127 Nová ediční řada praktických komentářů Wolters Kluwer Srozumitelný, praktický a přehledný výklad PRAKTICKÝ KOMENTÁŘ DOPORUČUJEME GDPR / Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (2016/679/EU) Praktický komentář Michal Nulíček, Josef Donát, František Nonnemann, Bohuslav Lichnovský, Jan Tomíšek Kniha přináší na český trh první ucelený komentář k nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, tzv. obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které kromě zvýšené ochrany osobních údajů přináší také mimořádně vysokou míru právní nejistoty a otevírá prostor pro celou řadu nejasností. Příprava na účinnost nařízení se tak pro řadu firem i veřejných institucí může stát časově i finančně náročným projektem, při jehož řešení může být praktickým průvodcem tento komentář. NOVINKA Zákoník práce Zákon o kolektivním vyjednávání Praktický komentář Jan Pichrt a kolektiv Praktický komentář poskytuje komplexní výklad s ohledem na stav textu zákoníku práce platný k , přičemž však zohledňuje fakt, že mnohé změny budou nabývat účinnosti až v průběhu roku 2018 (v textu jsou tak zohledněny veškeré novely až po ty, provedené změnovým zákonem č. 310/2017 Sb., účinné od ). Praktičnost prezentovaných výkladů je podpořena pestrou skladbou působišť jednotlivých spoluautorů, kteří působí jako soudci, advokáti, univerzitní učitelé, legislativci, ministerští úředníci, rozhodci, podnikoví právníci. Komentáře jsou k dispozici také v ASPI a jako E-kniha. Objednávejte na Když si musíte být jistí 125