Domov pro seniory Soběsuky, příspěvková organizace Plumlov, Soběsuky 95. vydává s účinnosti od

Transkript

1 Domov pro seniory Soběsuky, příspěvková organizace Plumlov, Soběsuky 95 vydává s účinnosti od DOMÁCÍ ŘÁD Domov pro seniory Soběsuky Je závazným dokumentem zařízení, obsahuje zásady pro zajištění klidného,společného soužití a pořádku v DpS,pro všechny uživatele služeb a zaměstnance.vychází ze zákona č. 108 /2006 Sb., o sociálních službách. 1. Základní ustanovení Domov pro seniory Soběsuky /dále jen domov/ je samostatnou příspěvkovou organizací, zřízenou Městem Plumlov. Domov pro seniory Soběsuky poskytuje pobytové sociální služby osobám, které mají sníženou soběstačnost, zejména z důvodu věku, zdravotního stavu,jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby a stálou službu odborného personálu. Domov pro seniory Soběsuky vystupuje v právních vztazích svým jménem a nese odpovědnost z nich vyplývající. Domov pro seniory Soběsuky tvoří jednotný funkční a hospodářský celek.svými souhrnnými finančními vztahy je napojen na rozpočet Města Plumlov. Domov pro seniory Soběsuky neposkytuje pobytové sociální služby osobám jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, které nejsou schopni pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, osobám jejichž chování z důvodu duševní poruchy by závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití, a které požívají návykové látky. 2. Přijetí a ukončení pobytu v Domově pro seniory Soběsuky Klienti jsou přijímání na základě žádosti podané v Domově pro seniory Soběsuky a na základě vyjádření ústavního lékaře k zdravotnímu stavu žadatele.. Schválené žádosti jsou vedeny v pořadníku čekatelů chronologicky dle data podání žádosti. Nástup do domova je podmíněn sepsáním smlouvy mezi poskytovatelem a klientem o poskytnutí sociální služby dle zákona č. 108/2006 Sb.,. Ukončení pobytu klienta v domově nastane: propuštěním na vlastní žádost klienta nebo ukončení pobytu ze strany poskytovatele, přemístěním do jiného zařízení nebo úmrtím.

2 3.Ubytování Klient je při nástupu seznámen s tímto Domácím řádem domova.. Při nástupu do domova klient předloží: - průkaz totožnosti/ OP/ - kartu zdravotní pojišťovny - potvrzení, že je příjemcem příspěvku na péči nebo doklad o požádání o příspěvek na péči, dále důchodový výměr NUTNÉ! - potvrzení o bezinfekčnosti (maximálně 3 dny staré) - aktuální zdravotní zprávu Klienti se po příchodu do domova ubytují na pokojích, které jim jsou na základě smlouvy přiděleny.ředitelka má právo provést změnu ubytování po souhlasu klienta a na základě opodstatněných důvodů /např. provozní důvody nebo jiných vážných příčin/. Při nástupu se osobní svršky klienta,které se budou prát a čistit v domově nebo v prádelně, označí identifikační značkou /monogramem klienta.neoznačené osobní svršky se nepřijímají k praní a domov není za věci zodpovědný. Věci přidělené uživatelům zůstávají dál majetkem domova.. Uživatelé s nimi zacházejí šetrně a při vědomém poškození vzniklou škodu na majetku uhradí. Uživatelé odpovídají za škodu vzniklou jejich zaviněním či nedbalostí na majetku domova či majetku dalších uživatelů v plném rozsahu. Ztrátu/např. klíčů/ či úmyslné poškození zařízení domova musí neprodleně oznámit vedení domova. Za odstranění škody jim bude účtována náhrada až do výše skutečných nákladů. Uživatelé respektují nařízení, která vydá vedení domova. Uživatelé obdrží při nástupu kódovaný klíč od osobní šatní skříně a pokoje. Při opuštění katastru Plumlov,může uživatel odevzdat klíč od pokoje sestře konající službu,vzhledem k zamezení ztrátě a je vhodné když oznámí místo svého pobytu. Každou ztrátu klíče je nutné ihned ohlásit vedení domova, který zajistí klientovi náhradní klíč za úhradu. O počtu klíčů je vedena evidence. Klient umožní personálu kontrolu obytných jednotek a to i v nočních hodinách v případě nouzových situací/ požár, únik vody, desinfekce, deratizace atd./ 4/ Úschova cenných věcí Při nástupu je uživatel informován o možnosti uložení cenin/ cenných věcí, vkladních knížek, peněžní hotovosti apod. /do úschovy domova. Ředitelka při úschově vydá doklady o uložení depozit a seznámí klienta se směrnicí domova pro zacházení s depozity.hrozí-li nebezpečí poškození nebo zničení nebo ztráta věcí,které má klient u sebe a není schopen sám projevit souhlas s uložením těchto věcí,převezme ředitelka do úschovy ceniny spolu s pověřeným pracovníkem/sociální pracovnicí,ved.sestrou/ a vyrozumí rodinného příslušníka nebo osobu, kterou si uživatel určí. Domov pro seniory Soběsuky neodpovídá za cennosti uživatele, které nepřevzal do úschovy. Při opuštění domova může klient své osobní věci na pokoji uzamknout nebo o to požádat personál.

3 5/ Přihlášení k trvalému pobytu Klient,který byl do Domova pro seniory Soběsuky přijat, se může přihlásit k trvalému pobytu na Městském úřadě v Plumlově, náležitosti s přihlášením na přání klienta/ nedovoluje-li zdrav.stav/ může zajistit pověřený pracovník domova. 6/ Stravování Strava v domově je svým hodnotným, obsahovým a množstevním složením přizpůsobena potřebám uživatelů. Strava je připravována ve vlastní kuchyni domova. Klientům domova je denně poskytována celodenní strava.obyvatelé mají možnost denně odebírat snídani, oběd, večeři a svačiny. Studené večeře se podávají zpravidla 3x týdně/ obvykle v úterý, sobotu a neděli/ a jsou rozváženy na pokoje, kde mají klienti možnost uložení stravy do ledniček. Jídla jsou podávány v jídelně domova, těm, kterým zdravotní stav nedovoluje,donáší personál jídlo na pokoje,popřípadě jim pomáhá při krmení. Klienti dodržují stanovenou dobu výdeje jídel, v případě,že se k jídlu nedostaví, jídlo se neuskladňuje, pouze v případě návštěvy zdrav. zařízení mimo obec a po osobní domluvě, se strava klientům vydá později, ale musí být dodrženy hygienické předpisy. Uživatelé při konzumaci stravy dodržují kulturnost stravování. Odnášet nádobí a příbory mimo jídelnu není dovoleno.nápoje jsou k dispozici na místě k tomu určeném. Nepoužité zbytky jídel se pravidelně odnášejí do nádob k tomu určených a klienti si je nesmí uskladňovat na pokojích, aby se zamezilo vzniku infekčních chorob. Personál pravidelně kontroluje za přítomnosti uživatele prošlost potravin na pokojích a v ledničkách. Potraviny se nesmí dlouhodobě uskladňovat na parapetech oken a balkonech. Výdej stravy Snídaně 7,45 8,30 Víkend: 8,00-8,45 Svačina podává se při snídani Oběd 11,45 12,45 12,00-12,45 Svačina podává se u oběda nebo dovoz na pokoje Večeře 17,15 18,00 7. Zdravotní a ošetřovatelská péče Zdravotní péče klientů je zajištěna zdravotní a ošetřovatelskou službou 24 hodin denně.potřebu lékařského ošetření nebo ošetření hlásí uživatel sloužícímu personálu v přímé péči. Uživatelé mají svobodný výběr zdravotní pojišťovny a ošetřujícího lékaře. Lékařskou péči zajišťuje smluvní lékař MUDr. T. Blechta, který dojíždí do domova 2x týdně / pondělí, čtvrtek/ a dle potřeby. Vlastní úraz nebo úraz jiné osoby hlásí uživatel ihned personálu, klienti se podrobí lékařské prohlídce,vyšetření a ošetření v době nemoci nebo úrazu a na doporučení užívají předepsané léky. Uživatelům,kterým zdravotní stav nedovoluje soběstačnost, podává léky zdravotní personál. Klient u něhož je podezření,že onemocněl infekční nemocí,bude ihned umístěn na izolaci a hospitalizován.

4 8. Hygiena V domově pečují klienti o osobní čistotu,o čistotu šatstva,prádla,obuvi, o základní pořádek v pokojích, nočních stolcích, kuchyňských linkách,ledničkách, skříních apod. dokud jim to zdravotní stav dovoluje. Uživatelé dodržují ranní a večerní hygienu. K dodržování osobní hygieny patří též holení, stříhání nehtů a úprava vlasů. Podrobnosti o poskytování těchto služeb sdělí uživateli klíčový pracovník. O pořádek v celém areálu domova se starají pověřeni pracovníci. Uživatelům je poskytována podpora a pomoc pracovníků přímé péče při dodržování osobní hygieny.koupání, holení a zastřihávání vlasů vykonává personál uživatelům po vzájemné domluvě. Odborné kadeřnické práce uživatelům na objednávku vykonává kadeřnice, která do Dps dochází. Osobní prádlo si klienti vyměňují dle potřeby a na doporučení personálu. Na noc se převlékají do nočního prádla.znečištěné prádlo se sbírá průběžně během dne a dle potřeby.čisté prádlo se vydává 1x týdně. Soběstační uživatelé se o osobní prádlo starají sami, ostatním uživatelům je nápomocen personál. Praní a sušení osobního prádla na pokojích je přísně zakázáno! Klienti mají možnost si drobné osobní prádlo přeprat v prádelně a usušit v sušárně domova. Klientům je poskytnuta podpora a pomoc personálu v přímé péči při dodržování čistoty, pořádku v osobních věcech, ve skříních, v kuchyňských linkách, nočních stolcích a ledničkách apod. 9. Doba klidu v domově Doba nočního klidu v Domově pro seniory Soběsuky je stanovena od do 6.00 hodin. Odpolední se doporučuje klientům po skončení oběda. V době nočního klidu nesmějí být klienti rušeni,s výjimkou podávání léků, poskytnutí ošetřovatelské pomoci., nebo v nouzových situacích. Na dvoulůžkových pokojích musí s umístěním televize nebo rádia souhlasit oba klienti. Poplatek a revizi za televizní a rozhlasový přijímač si klienti hradí z vlastních finančních prostředků i za další elektrospotřebiče. Při nedodržování stanovených pravidel je povinen klient televizní či rozhlasový přijímač zrušit. 10. Vycházky mimo areál Uživatelé mohou vycházet a pobývat mimo areál domova podle svých potřeb, avšak v zájmu své bezpečnosti mohou svůj odchod i příchod ohlásit personálu v přímé péči a nahlásit místo pobytu, kde se budou zdržovat. Uživatel může pobývat mimo domov 60 dní v roce. Je však nutné, aby v době kdy není přítomen, bylo o klienta prokazatelně postaráno. Pobyt mimo zařízení je ošetřeno vnitřní směrnicí domova.

5 12. Návštěvy Uživatelé mohou návštěvy přijímat denně. Návštěvy nesmí rušit klid a pořádek v domově ani narušovat léčebný nebo dietní režim klientů. Řídí se domácím řádem. Návštěvy mají zakázáno manipulovat se zařízením domova, na pokojích cokoliv instalovat,umísťovat či donášet zvenčí, bez konzultace s vedením. V době letní se budova domova doporučuje uzavírat v 19 hodin,nebo dle individuálního přání uživatelů,v zimním období v 18 hodin. Sestra je povinna otevřít budovu uživatelům po osobní domluvě i v pozdějších hodinách a ve zvláštních případech. Do areálu domova je zakázán vstup podnapilým návštěvníkům a osobám pod vlivem omamných látek, kteří by narušovali svým chováním občanské soužití. Při mimořádných událostech /např. zákaz návštěv orgány hygieny/ mohou návštěvy být zakázány po nutnou dobu. Návštěvy mají zakázáno kouřit ve všech prostorách domova i na balkonech! 13. Kulturní život v domově Uživatelé domova se mohou podle svého zájmu a zdravotního stavu účastnit aktivizačních činností v domově i mimo domov. Klienti se mohou věnovat svým zálibám, pokud jejich rozsah nenarušuje klid a pořádek v domově a neohrožuje zdraví ostatních obyvatel. 15. Používání vlastních elektrických spotřebičů Klienti mohou používat jen ty elektrické spotřebiče, které jim byly povoleny vedením domova a u kterých je provedena řádná revize. Žehlení je povoleno pouze v žehlírně za přítomnosti švadleny. Uživatelé musí při používání dbát zásad požární bezpečnosti. 16. Kouření v domově V celém areálu domova je zákaz kouření, požívání omamných látek, a takového množství alkoholu, které by bylo příčinou ohrožení ostatních obyvatel domova. 17. Stížnosti Stížnosti, které mají klienti na služby poskytované domovem se řeší dle směrnice,kterou se upravuje podávání a vyřizování stížností uživatelů. Směrnice stížností je umístěna na informační tabuli ve vstupní hale,dále je k dispozici na pracovně sester a u ředitelky domova Porušování domácího řádu Jestliže uživatel nedodržuje a nerespektuje pravidla stanovené DŘ a opakovaně porušuje DŘ a odpovědným pracovníkům se nepodařilo sjednat nápravu, vysvětlí mu ředitelka domova jaké jednání se od něj očekává a poučí ho o možných následcích a opatřeních. Postupně učiněna opatření nápravy: - ústní napomenutí vedoucí směny

6 - ústní napomenutí vedoucí sestry - ústní napomenutí ředitelky domova - písemné napomenutí - návrh zřizovateli na přeložení do jiného zařízení - návrh zřizovateli na ukončení pobytu domově 19.Výbor obyvatel Uživatelé služeb se podílejí podle svých schopností a zájmu na uspořádání života v domově svými zástupci. Volí si výbor obyvatel,/ tříčlenný/ který pomáhá při rozvíjení kulturně společenského života domově. Výbor, volený obyvateli domova je minimálně 3 členný. Zastupuje obyvatele domova v jednání s vedením domova, příp. městským úřadem. Výbor obyvatel plní zejména tyto úkoly: - spolupracuje při organizování kulturní, zájmové a dobrovolné pracovní činnosti - komunikuje s uživateli - předkládá návrhy a připomínky od uživatelů vedení domova - při projednávání a řešení stížností a připomínek Členové výboru mají možnost kdykoliv bez udání důvodu ukončit svoji činnost ve výboru. Stravovací komise - podílí se na zabezpečování vhodného stravování uživatelů a kultury stolování - předkládá připomínky a návrhy uživatelů ke stravovacímu provozu 20. Individuální služby klientům Klientům budou služby poskytovatelem poskytovány v rámci smlouvy o poskytnutí sociální služby dle zákona č. 108/2006 Sb, o soc. službách a v rámci individuálního plánu klienta. Dle potřeby je domácí řád aktualizován.o aktualizaci budou vždy klienti informováni místním rozhlasem a na informační tabuli. Ustanovení domácího řádu jsou pro všechny klienty žijící v DpS soběsuky, personál i návštěvníky závazná a jejich neakceptování či úmyslné obcházení bude posuzováno jako porušení domácího řádu, které může vést k přijetí nezbytných opatření, příp. i ukončení pobytu v domově. Ředitelka domova seznámí s tímto domácím řádem všechny klienty a pracovníky domova do jednoho měsíce od nabytí účinnosti domácího řádu. Nejdéle do 5 pracovních dnů od nástupu nového uživatele do domova jej seznámí s tímto řádem pracovník směny. Obyvatel toto potvrdí svým podpisem. Nabytí účinnosti dne 1.ledna 2007 V Plumlově dne: Podpis uživatele