Státní závěrečné zkoušky v akademickém roce 2015/2016

Transkript

1 Státní závěrečné zkoušky v akademickém roce 2015/2016 STUDIJNÍ PROGRAM MEDIÁLNÍ A KOMUNIKAČNÍ STUDIA OBOR MARKETINGOVÉ KOMUNIKACE OKRUHY KE STÁTNÍ ZÁVĚREČNÉ ZKOUŠCE navazující magisterský studijní program 1. Vznik metodologie vědy (doba, představitelé, základní díla). Postavení metodologie v systému jednotlivých věd. Metodologie, výzkumná metoda, vědecká teorie a teoretický model, objekt výzkumu a zkoumaná realita. Základní problémy a otázky metodologie vědy. Kvalitativní, kvantitativní a smíšený výzkum a jeho základní formy. Silné a slabé stránky kvantitativních a kvalitativních výzkumných metod. 2. Design a projektování vědeckého výzkumu. Výzkumný problém a cíl, výzkumné otázky, výzkumná východiska a postuláty, hypotézy. Výzkumné metody, techniky, nástroje a jejich validita. Základní a výzkumný soubor (reprezentativnost, stanovení proměnných, indexy proměnných, měřící škály, kódovací kniha). Proces vědeckého výzkumu. 3. Metody, techniky a nástroje kvalitativního výzkumu. Metoda individuálních případů, etnografický výzkum, experiment, psychologické a pedagogické testy, diagnostická sondáž, analýza a vyhodnocení dokumentů a mediálních produktů (sémiotická, narativní, diskurzivní analýza), biografická metoda. Metody získávání dat pozorování, dotazování, experiment, studium dokumentů, sociometrická metoda. Metody vyhodnocování a interpretace indukce, dedukce, komparace, statistické metody. Kvalitativní metody, techniky a typy výzkumu využívané v oblasti marketingové komunikace. 4. Spotřební chování. Osobnost člověka jako spotřebitele a zákazníka. Nákupní a rozhodovací proces. Momenty pravdy a jejich výzkum. Modely a typy spotřebního chování. Zákaznické typologie. Zdroje informací a výzkum spotřebního chování. 5. Psychologické aspekty spotřebního chování. Motivace, vnímání a učení, jejich výzkum a analýza. Emoce v rozhodovacím procesu a jejich výzkum. Faktory ovlivňující rozhodování spotřebitele při nákupu (interní faktory: osobnostní charakteristiky, životní styl a jeho studie, analýzy, externí faktory: primární a sekundární referenční skupiny, vlivy společnosti, rodiny na spotřebitelské chování).

2 6. STP marketing. Segment a cílová skupina. Tvorba profilu cílových skupin a proces jejich identifikace. Profil a insight cílové skupiny Role marketingového výzkumu v jednotlivých fázích. 7. Tržní poptávka. Teorie tržní rovnováhy a rovnovážné ceny. Měření a předpovídání tržní poptávky. Potenciál trhu v období recese a expanze. 8. Produktové portfolio. Produktový mix, výrobní řady a jejich vlastností. Analýza produktového portfolia. Činnosti spojené s řízením produktových řad. Strategie diferenciace produktu na trhu a identifikace konkurenční výhody. 9. Tržní konkurence. Typy trhů. Analýzy konkurence, kritéria a zhodnocení analýz. Marketingové strategie dle postavení firem na trhu. 10. Strategické marketingové plánování. Fáze procesu plánování. Rozdíly ve strategickém plánování hmotných produktů a služeb. 11. Marketing služeb. Sektor služeb jako součást národního hospodářství. Vývoj marketingu v oblasti komerčních a nekomerčních služeb. Marketingové vlastnosti služeb. Specifika marketingového řízení ve službách, limity a možnosti aplikace. 12. Marketingový mix ve službách. Rozšířené koncepce marketingového mixu služeb. Význam jednotlivých prvků a jejich vliv na řízení kvality služeb. Limity a výhody aplikace jednotlivých nástrojů marketingové komunikace ve službách. 13. Komerční a nekomerční marketing. Specifika marketingového řízení a komunikace zboží a služeb poskytovaných na komerční i nekomerční bázi. Školství, kultura, zdravotnictví a farmaceutický průmysl, politika. 14. Marketingové aplikace. Specifika marketingového řízení a komunikace v zemědělském a potravinářském sektoru, bankovnictví a pojišťovnictví, cestovním ruchu, s důrazem na tržní, legislativní a etická omezení. 15. Globalizace. Definice, vymezení základních pojmů. Historie globalizace. Vliv globalizace na producenty a spotřebitele. Vztah jednotlivých částí světa (východ a západ, sever a jih). 16. Mezinárodní organizace a instituce. Význam mezinárodních formálních (s výjimkou Evropské unie) a neformálních organizací a jejich vliv na globální vývoj světa. 17. Evropská integrace. Historie evropské integrace. Institucionální struktura Evropské unie. Česká republika v Evropské unii. Aktuální problémy. 18. Kulturní dimenze. Koncepce kulturních dimenzí podle různých autorů. Vnímaní času v jednotlivých kulturách. 19. Mezinárodní marketing. Mezinárodní prostředí a jeho vliv na podnikání. Vstup podniků na mezinárodní trhy, mezinárodní strategie marketingového mixu.

3 20. Interkulturní marketing. Role a funkce interkulturních znalostí a dovedností při vyjednávání. Interkulturní rovina neverbální komunikace. 21. Interkulturní komunikace. Bariéry v interkulturní komunikaci a jejich překonávání (postoj, vnímaní, interpretace, stereotypy, předsudky a etnocentrizmus, jazykové bariéry). Kulturní šok a jeho fáze. 22. Komunikace globálních značek. Archetypy, lokalizace komunikace, přizpůsobení kultuře. Role a funkce interkulturních znalostí a dovedností při sestavování reklamní kampaně. 23. Teorie komunikace. Druhy a formy komunikace. Složky komunikačního procesu. Kritéria klasifikace komunikačních systémů. Masová komunikace jako produkční systém a její segmenty. Modely masové komunikace podle D. McQuaila. Struktura a kontexty mediálních produktů. Historie a vývoj komunikace a komunikačních technologií. Primární a sekundární oralita. Primární, sekundární, terciární a kvartérní média. Tištěná, elektronická a digitální média. Nová média a jejich atributy (L. Manovich, M. Lister). 24. Umělecká komunikace. Formy, funkce a specifika umělecké komunikace. Umělecká, vědecká, žurnalistická, politická, marketingová a reklamní komunikace. Epistemologie masových médií a umění. Umělecké dílo jako mediální produkt. Estetické hodnoty a normy v umění (J. Mukařovský) a reklamě. Kulturní transfer v oblasti umělecké a reklamní tvorby. Funkce a základní formy kulturního transferu. Intertextualita v reklamě. 25. Psychologie marketingové komunikace. Uplatnění psychologických poznatků a teorií v oblasti v marketingové komunikace. Základní psychologické pojmy ve vazbě na marketingovou komunikaci. Využití psychologie při tvorbě prostředků marketingové komunikace. 26. Emoce v marketingu a marketingové komunikaci. Vliv emocí na psychické procesy. Využití emocí v marketingovém a komunikačním mixu. Klasické přístupy a nové, speciální nástroje měření emocí. 27. Reklamní apely. Typologie reklamních apelů. Možnosti a omezení jednotlivých typů apelů v reklamě a dalších oblastech marketingové komunikace. Komický, tragický, erotický motiv, motiv strachu, agresivita a brutalita výrazu v reklamě. 28. Zobrazení postav v reklamě. Vztah mezi zobrazovanou postavou, spotřebitelem, produktem a značkou v reklamě. Známé osobnosti v reklamě. Rodové stereotypy, typologie mužských a ženských postav. Archetypy v reklamě. 29. Kreativita v reklamě. Pojem a definice kreativity. Druhy kreativity. Osobnostní znaky kreativity. Kreativita a originalita. Kreativita a efektivita v reklamě. Bariéry a mýty

4 v oblasti kreativity. Historické proměny a významné osobnosti kreativity v reklamě. Festivaly a soutěže kreativity v reklamní tvorbě. 30. Sémiotika reklamy. Sémiotika jako věda, definice, vymezení základních pojmů. Hlavní představitelé sémiotiky a jejich teoretická východiska a koncepty. Aplikace teorie sémiotiky v oblasti marketingové komunikace. 31. Etika v reklamě. Kolize marketingové komunikace s etickými principy, normami a hodnotami. Etické kodexy v oblasti marketingové komunikace. Etické zásady tvorby jednotlivých forem MK. Vztah kreativity, efektivity a etiky na příkladu tvorby O. Toscaniho pro skupinu Benetton. 32. Regulace a samoregulace v marketingové komunikaci. Legislativa upravující oblast marketingové komunikace. Profesní organizace v oblasti marketingové komunikace a jejich etické kodexy. Rada pro reklamu, její orgány a činnost. 33. Základní otázky a problémy etiky. Základní typy zdůvodnění a vysvětlení morálky. Základní etické teorie (jak, co a proč: metaetika, normativní etika, aplikovaná etika). 34. Argumentace v reklamě. Definice indukce a dedukce. Základní induktivní argumenty a jejich hodnocení. Klasifikace induktivních argumentů. Hodnocení induktivních argumentů. Základní logické klamy u induktivních argumentů. Logické klamy v reklamě. 35. Vznik reklamy a její rané formy. Předchůdci reklamy. Hlavní milníky vývoje reklamy a propagace do konce 19. století. 36. Historie propagace a reklamy v USA. Významné osobnosti, organizace, trendy, milníky. 37. Historie propagace a reklamy na území Československa. Významné osobnosti, organizace, trendy, milníky. 38. Výzkum účinnosti marketingové komunikace. Klasifikace metod a technik užívaných při výzkumu účinnosti marketingových komunikací a možnosti jejich využití. Psychologické aspekty komunikačního procesu. 39. Značka. Definice, vymezení základních pojmů. Význam značky na B2B a B2C trzích. Analýza značky a její psychologické aspekty. Analýza image ve vazbě na corporate identity. 40. Logo. Definice, vymezení základních pojmů a rozdíly v jejich významu. Historický vývoj loga. Prvky loga (barvy, písmo), způsoby jejich definice v korporátní praxi. Základní pravidla a časté chyby při tvorbě loga. 41. Guerilla marketing. Historický vývoj. Nástroje guerilla marketingu. Místo guerilla marketingu v systému marketingové komunikace, jeho funkce a cíle v komunikačním mixu. Etické aspekty guerilla marketingu.

5 42. Event marketing. Event, event marketing, integrovaný event marketing. Místo event marketingu v systému marketingové komunikace, jeho funkce a cíle v komunikačním mixu. Druhy a formy eventů. Proces plánování a tvorby event marketingové strategie. 43. Product placement. Historický vývoj. Druhy a formy product placementu. Product placement z pohledu legislativy a jeho regulace. Product placement jako etický problém. Product placement vs. skrytá reklama. 44. Online marketing. Definice, vymezení základních pojmů. Historický vývoj. Formy a nástroje online marketingu (mobile marketing, marketing, marketing na sociálních sítích, viral marketing a další) a jejich výhody, nevýhody a rizika. 45. Tradiční a nová média marketingové komunikace. Proměny možností offline a online marketingové komunikace a jejich význam v současné korporátní praxi. Možnosti a problémy typologizace a systematizace nových nástrojů marketingové komunikace. 46. Management. Historický vývoj managementu. Charakteristika managementu a celostního systému řízení. Baťův systém řízení. 47. Řízení lidských zdrojů. Systém managementu, personální management, koncept manažerských funkcí. Význam lidského prvku v systému řízení konkurenceschopnosti firmy. Motivace, teorie motivace, motivační programy a řízení výkonnosti v personálním managementu. 48. Etické podnikání. Koncept společenské zodpovědnosti podniku. Pracovní vztahy, sociální programy firem, podniková kultura a řízení lidských zdrojů. Loajalita pracovníků vytváření vztahu zaměstnanců a veřejnosti k firmě. 49. Hospodářská politika. Fiskální a monetární politika. Přístupy států k formulaci hospodářské politiky (ČR/SR, EU, svět). Vliv státní hospodářské politiky na podnikání, fungování trhů, marketing a marketingovou komunikaci. 50. Makroekonomické ukazatele a jejich vzájemný vztah. Teoretické vymezení a vývoj klíčových ukazatelů v tuzemské a světové ekonomice v posledních letech. Odraz makroekonomické situace ve vývoji trhů a aktivit tržních subjektů. DOPORUČENÁ LITERATURA [1] BAČUVČÍK, Radim a kol. Teorie a praxe v marketingové komunikaci. Zlín : VeRBuM, ISBN [2] BANYÁR, M. Prejavy umeleckých diel a ich funkčné využitie pri tvorbe reklamných komunikátov. In: Matúš, J. a kol.: Nové trendy v marketingu pri uplatnení spoločenskej koncepcie marketingu. Univerzita Sv. Cyrila a Metoda v Trnave : Fakulta masmediálnej komunikácie, ISBN

6 [3] BANYÁR, M. Semiotika reklamy. In: (KO)MEDIA Sborník konferenčních příspěvků ze 4. ročníku mezinárodní konference. Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně : Fakulta multimediálních komunikací, Ústav marketingových komunikací, ISBN [4] BANYÁR, M. Umenie a reklama (znaky umeleckej a komerčnej komunikácie). In: Horňák, P., Vopálenská, E. (ed.) a kol.: REKLAMA 09. Zborník vedeckých štúdií o teórii a histórii reklamy a public relations. Katedra marketingovej komunikácie, Filozofická fakulta Univerzity Komenského v Bratislave : Book&Book, ISBN [5] BARTHES, Roland. Mytologie. 1. vyd. v českém jazyce. Překlad Josef Fulka. Praha: Dokořán, 2004, 170 s. Bod. ISBN X. [6] BLAŽKOVÁ, Martina. Marketingové řízení a plánování pro malé a střední firmy. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 278 s. ISBN [7] BRÁZDA, Radim. Ethicum. 1. vyd. Zlín: Radim Bačuvčík - VeRBuM, 2010, 187 s. ISBN [8] BUZAN, T., Síla kreatívní inteligence. Praha: Columbus, ISBN [9] CLEGG, B., BIRCH, P., Kreativita. Brno: Books, ISBN [10] CLOW, Kenneth E. a Donald BAACK. Reklama, propagace a marketingová komunikace. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2008, 484 s. ISBN [11] CVIKOVÁ, Jana, Jana JURÁŇOVÁ a Ĺubica KOBOVÁ. Žena nie je tovar. Bratislava: Aspekt, 2005, 434 s. ISBN [12] DEDOUCHOVÁ, Marcela. Strategie podniku. Vyd. 1. Praha: C. H. Beck, 2001, 256 s. ISBN [13] DU PLESSIS, Erik. Jak zákazník vnímá reklamu. Vyd. 1. Brno: Computer Press, c2007, 215 s. ISBN [14] ECO, Umberto. Teorie sémiotiky. Vyd. 2., Praha: Argo, 2009, 440 s. ISBN [15] FAJKUS, Břetislav. Filosofie a metodologie vědy. Dostupné z: gie.vedy.pdf [16] FREY, Petr. Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. 2. rozš. vyd. Praha: Management Press, 2008, 195 s. ISBN [17] GALICIAN, M. L. (ed.). Handbook of Product Placement in the Mass Media: New Strategies in Marketing Theory, Practice, Trends, and Ethics. New York: Routledge, 2004, 288 s. ISBN [18] GREGAR, Aleš. Řízení lidských zdrojů: vybrané kapitoly. Vyd. 2., upr. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2008, 95 s. ISBN [19] GRO NROOS, Christian. Service management and marketing: customer management in service competition. Hoboken,NJ: J. Wiley, c2007, 496 s. ISBN [20] HEJLOVÁ, D. Public relations Praha: Grada Publishing. ISBN

7 [21] HENDL, Jan. Kvalitativní výzkum: Základní metody a aplikace. Praha: Portál, ISBN: [22] HESKOVÁ, Marie a Peter ŠTARCHOŇ. Marketingová komunikace a moderní trendy v marketingu. Praha: VŠE Oeconomica, ISBN [23] HOLMAN, Robert. Základy ekonomie: pro studenty vyšších odborných škol a neekonomických fakult VŠ. Vyd. 1. Praha: C. H. Beck, 2000, 360 s. ISBN [24] HORÁKOVÁ, Helena. Strategický marketing. 2., rozš. a aktualiz. vyd. Praha: Grada, 2003, 200 s. ISBN [25] HORŇÁK, Pavel a kol. Marketingová komunikácia. Bratislava: Book & Book, 2007, 357 s. ISBN [26] HORŇÁK, Pavel a Luboš ŠEFČÁK. Etika reklamy. Etika žurnalistiky. Bratislava: SOSPRA, 2000, 218 s. ISBN [27] HORŇÁK, Pavel. Reklama: teoreticko-historické aspekty reklamy a marketingovej komunikácie. Vyd. 1. Zlín: VeRBuM, c2010, 318 s. ISBN [28] HORŇÁK, Pavel: Kreativita v reklamě. Vyd. 1. Zlín: VeRBuM 2014, 293 s. ISBN [29] HRADISKÁ, E., BREČKA, S., VYBÍRAL, Z. Psychológia médií. Eurokódex, ISBN [30] HRADISKÁ, Elena. Psychológia a reklama. Bratislava: ELITA, 1998, 243 s. ISBN [31] HURLEY, Patrick J. A concise introduction to logic. 10th ed. Belmont, CA: Thomson/Wadsworth, c2008, 682 s. ISBN [32] CHAFFEY, Dave. E-business and e-commerce management: strategy, implementation and practice. 4th ed. New York: FT Prentice Hall, 2009, 764 s. ISBN [33] CHAFFEY, Dave. Internet marketing: strategy, implementation and practice. 3rd ed. New York: Pearson Education, 2006, 702 s. ISBN [34] CHANDLER, Daniel. Semiotic for Beginners. Dostupné z: [35] JANDT, Fred Edmund. An introduction to intercultural communication: identities in a global community. 6th ed. Los Angeles: SAGE, c2010, 464 s. ISBN [36] JANOUCH, V. Internetový marketing. Prosaďte se na webu a sociálních sítích. Brno: Computer Press, 2011, 304 s. ISBN [37] JURÁŠKOVÁ, Olga, Pavel HORŇÁK a kol. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada publishing, 2012, 271 s. ISBN [38] JUSZCZYK, Stanislav. Metodológia empirických výskumov v spoločenských vedách. Bratislava: Iris, ISBN (S ) [39] KARLÍČEK, M., KRÁL, P. Marketingová komunikace. Jak komunikovat na našem trhu. Praha : Grada Publishing, s. ISBN [40] KELLER, Kevin Lane. Strategické řízení značky. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 796 s. ISBN

8 [41] KEŘKOVSKÝ, Miloslav. Strategické řízení: teorie pro praxi. Vyd. 1. Praha: C. H. Beck, 2002, 172 s. ISBN X. [42] KLEON, A. Kraď jako umělec. 10 věcí, které ti nikdo neřekl o kreativitě. Přibram: Jan Melvil Publishing ISBN [43] KOHÁK, Erazim. Svoboda. Svědomí. Soužití: kapitoly z mezilidské etiky. 1. vyd. Praha: Sociologické nakladatelství, 2004, 216 s. ISBN [44] Kolektiv autorů. Marketingové aplikace. Praha: Nakladatelství Oeconomica, 2006, 213 s. ISBN [45] KOMÁRKOVÁ, Růžena. Psychologie trhu. Vyd. 1. Praha: Grada, 1998, 154 s. ISBN [46] KOTLER, Philip, Thomas J HAYES a Paul N BLOOM. Marketing professional services: forward-thinking strategies for boosting your business, your image, and your profits. 2nd ed. Paramus, NJ: Prentice Hall, c2002, 422 s. ISBN X. [47] KOTLER, Philip. Marketing management. 10. rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing, s. ISBN [48] KOUBEK, Josef. Řízení lidských zdrojů: základy moderní personalistiky. 3. vyd. Praha: Management Press, 2001, 367 s. ISBN [49] KOZEL, Roman, Lenka MYNÁŘOVÁ a Hana SVOBODOVÁ. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 304 s. ISBN [50] KŘÍŽEK, Zdeněk. Jak psát reklamní text. 3. aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada, 2008, 220 s. ISBN [51] LEHU, Jean-Marc. Branded entertainment : Product placement & Brand Strategy in the Entertainment Business. Philadelphia: Kogan Page, 2007, 272 s. ISBN [52] LEVINSON, Jay Conrad. Guerilla marketing: Nejúčinnější a finančně nenáročný marketing. Brno: Computer Press, 2009, 336 s. ISBN [53] LEWIS, Richard D. When Cultures Collide. Leading Across Cultures. Third Edition. Nicholas Brealey International, 2006, 600 s. ISBN [54] LINDSTRO M, Martin. Nákup ologie: pravda a lži o tom, proč nakupujeme. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2009, 232 s. ISBN [55] MACHKOVÁ, Hana. Mezinárodní marketing. 2., rozš. a přeprac. vyd. Praha: Grada, 2006, 205 s. ISBN X. [56] METYŠ, Karel a Peter BALOG. Marketing ve farmacii. Praha: Grada Publishing, 2009, 208 s. ISBN [57] MOOIJ, Marieke de. Consumer Behavior and Culture. Second Edition. SAGE, 2011, 403 s. ISBN [58] MOOIJ, Marieke de. Global Marketing and Advertising. Fourth Edition. SAGE, 2014, 395 s. ISBN [59] MÜHLBACHER, Hans. Selektivní propagace. 1.vyd. Praha: Babtext, 1993, 288 s. ISBN

9 [60] NAVARRO, Joe. Jak prokouknout kolegy i obchodní partnery. Grada Publishing, 2011, 199 s. ISBN [61] NOVÝ, Ivan, SCHROLL-MACHL, Sylvia. Interkulturní komunikace. Češi a Němci. 2. vydání. Management Press Praha, 2015, 166 s. ISBN [62] OGILVY, D. O reklamě. Praha: Management Press, ISBN [63] ONG, Walter. Technologizace slova, Praha, Karolinum, ISBN [64] PATALAS, T. Guerillový marketing. Jak s malým rozpočtem dosáhnout velkého úspěchu. Praha : Grada Publishing, ISBN [65] PAVELKA, J. Kultura, média a literatura. Brno: Středoevropské vydavatelství a nakladatelství Regiony, 2004, 260 stran. ISBN [66] PAVELKA, Jiří. Knižní obálka jako forma sémiotického a interkulturního transferu na příkladu ilustrace obálky knihy Mcdonaldizace společnosti. Bulletin Moravské galerie, R 66, s ISBN [67] PAVELKA, Jiří. Možnosti a limity sémiotické a naratologické analýzy jako nástrojů interpretace. S In: Michal Bočák Juraj Rusnák, eds.: Média a text II. Acta Facultatis philosophicae Universitatis Prešoviensis, Jazykovedný sborník 25. Prešov: Filozofická fakulta Prešovské univerzity v Prešove. ISBN [68] PAVELKA, Jiří. Možnosti a limity sémioticko-funkcionální a diskurzivní analýzy: Na příkladu reklamy Understanding is everything. S In Radomír Masaryk, Magda Petrjánošová, Barbara Lášticová (Eds.). Diverzita ve společenských vedách. HUMAN COMMUNICATION STUDIES Vol. 11 (2012). Bratislava: Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV Bratislava, s. ISBN: Dostupné in: [69] PELSMACKER, Patrick de. Marketingová komunikace. Praha: Grada, c2003, 581 s. ISBN [70] POJMAN, Louis P. a James FIESER. Ethics: Discovering Right and Wrong. Wadsworth 2011, 272 s. ISBN [71] PORVAZNÍK, Ján a Janka LADOVÁ. Celostní management. 4. vyd. Bratislava: IRIS, 2010, 490 s. ISBN [72] PRŮCHA, Jan. Interkulturní komunikace. Grada Publishing, 2010, 200 s. ISBN [73] PRŮCHA, Jan. Interkulturní psychologie. Třetí vydání. Portál, 2010, 220 s. ISBN [74] PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ. Moderní marketingová komunikace. Praha : Grada Publishing, s. ISBN [75] SCOTT, David Meerman. Nová pravidla marketingu a PR: naučte se využívat vydávání zpráv, blogy, podcasty, virální marketing a online média pro přímé oslovení zákazníků. Vyd. 1. Brno: Zoner Press, 2008, 272 s. ISBN [76] SEGRAVE, K. Product Placement in Hollywood Films: A History. North Carolina : McFarland & Company, s. ISBN [77] SCHIFFMAN, Leon G a Leslie Lazar KANUK. Nákupní chování. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2004, xxii, 633 s. ISBN

10 [78] SCHULTZ, Don E. Moderní reklama: Umění zaujmout. 1. vyd. Praha: Grada, 1995, 668 s. ISBN [79] SILVERMAN, David. Ako robiť kvalitatívny výskum: Praktická príručka. Bratislava: Ikar, ISBN [80] SMÉKAL, Vladimír. Pozvání do psychologie osobnosti: člověk v zrcadle vědomí a jednání. 2. oprav. vyd. Brno: Barrister, 2004, 523 s. ISBN [81] STUCHLÍK, P., DVOŘÁČEK, M. Reklama na internetu. Praha : Grada Publishing, s. ISBN [82] STUCHLÍK, Petr. Marketing na Internetu. 1. vyd. Praha: Grada, 2000, 247 s. ISBN [83] SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing pro evropský trh. 1. vyd. Praha: Grada, 2003, 272 s. ISBN [84] SVOBODA, Václav. Public relations moderně a účinně Praha: Grada Publishing. ISBN [85] SZYMANEK, Krzysztof. Umění argumentace: terminologický slovník. 1. české vyd. V Olomouci: Univerzita Palackého, 2003, 392 s. ISBN [86] ŠINDLER, P. Event marketing. Jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha : Grada Publishing, s. ISBN [87] TANSEY, Stephen D a Nigel A JACKSON. Politics: the basics. 4th ed. New York: Routledge, 2008, xvii, 280 p. ISBN [88] TELLIS, Gerard J. Reklama a podpora prodeje. 1. vyd. Praha: Grada, 2000, 602 s. ISBN [89] THWAITES, Tony, DAVIS, Lloyd, MULES, Warwick (2002): Introducing Cultural and Media Studies. A Semiotic Approach. Houndmills Basingstoke Hampshire New York: Palgrave ISBN (Cultural Signs, s. 9-23, Signs and systems, s , Narrative, , Discourse and Medium, ) [90] TOSCANI, Oliviero. Reklama je navoněná zdechlina. 1.vyd. Bratislava: Slovart, 1996, 159 s. ISBN [91] TRAMPOTA, T., VOJTĚCHOVSKÁ, M. Metody výzkumu médií. Praha: Portál, ISBN [92] TROMPENAARS, Fons. a Charles HAMPDEN-TURNER.: Riding the Waves of Culture. Understanding Diversity in Global Business. Third Edition. McGraw Hill, 2012, 390 s. ISBN [93] USUNIER, Jean-Claude a Julie Anne LEE. Marketing across cultures. 4th ed. New York: Financial Times Prentice Hall, 2005, 479 s. ISBN [94] VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, 232 s. ISBN [95] VEBER, Jaromír. Management: základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. 2., aktualiz. vyd. Praha: Management Press, 2009, 734 s. ISBN

11 [96] VOŘÍŠEK, Karel, VYSEKALOVÁ, Jitka. Jak být přesvědčivý a neztratit se v davu. 1. vyd. Grada, ISBN [97] VOŠAHLÍKOVÁ, Pavla. Zlaté časy české reklamy. vyd. 1. Praha: Karolinum, 1999, 230 s. ISBN [98] VYBÍRAL, Zbyněk. Psychologie lidské komunikace. 1. vyd. Praha: Portál, 2000, 264 s. ISBN [99] VYSEKALOVÁ, Jitka a Jiří MIKEŠ. Image a firemní identita. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 190 s. ISBN [100] VYSEKALOVÁ, Jitka a Jiří MIKEŠ. Reklama: jak dělat reklamu. 3. aktualiz. a dopl. vyd. Praha: Grada, 2010, 208 s. ISBN [101] VYSEKALOVÁ, Jitka a kol. Emoce v marketingu. Jak oslovit srdce zákazníka. Vyd.1., Grada, 2014, 289 ss. ISBN [102] VYSEKALOVÁ, Jitka a kol. Chování zákazníka: Jak odkrýt tajemství černé skříňky. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 360 s. ISBN: [103] VYSEKALOVÁ, Jitka, Jan HERZMANN a Jaroslav CÍR. Výzkum efektivnosti komerční komunikace. Vyd. 1. Praha: Oeconomica, 2004, 92 s. ISBN [104] VYSEKALOVÁ, Jitka. Psychologie reklamy. 4. rozš. a aktualiz. vyd. Praha: Grada, 2012, 294 s. ISBN [105] ŽÁK, P.: Kreativita a její rozvoj. Brno: Computer press, ISBN [106] ŽILKA, Tibor. Intertextualita v postmodernom umení. Nitra: Univerzita Konštantína Filozofa v Nitre, Filozofická fakulta, Ústav literárnej a umeleckej komunikácie, 1999, 296 s. ISBN