Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací

Transkript

1 Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací

2 ii Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací

3 Obsah Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací iii

4 iv Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací

5 Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací Samoobslužní uživatelé modulu plug-in IBM TRIRIGA mohou použít Centrálu požadavků k rezervaci veřejných prostředků. Pokud mají samoobslužní uživatelé potřebná oprávnění, mohou rezervovat veřejné prostředky jménem jiných osob. Veřejné prostředky mohou zahrnovat zasedací místnosti společnosti, pracovní prostory, stravovací služby, vozidla a vybavení, jako např. tabule, projektory a hlasité telefony. Toto video názorně ukazuje, jak může samoobslužný uživatel Centrály požadavků rezervovat zasedací místnost pro své vlastní využití. Také názorně ukazuje, jak rezervovat vybavení, catering a vozidla. Centrála požadavků Samoobslužní uživatelé zahájí proces rezervace v portálu Centrála požadavků. Chcete-li zobrazit volby rezervace, klepněte na šipku napravo od typu požadavku Reservace. Volby rezervace lze použít následujícími způsoby: v Použijte volbu Můj kalendář, abyste si zobrazili existující rezervace, nebo abyste zahájili proces rezervace. Otevře se formulář rezervace pro nastavení rezervace. Proces rezervace je popsán později v tomto videu. v Pokud se od role uživatele vyžaduje odesílání požadavků koordinátorovi rezervací, spíše než aby sama prováděla rezervace, použijte volbu Požadavek na rezervaci. Uve te podrobnosti požadavku, popište požadavek a vyberte veškeré potřebné vybavení a služby. Klepněte na volbu Odeslat, abyste požadavek směrovali na koordinátora rezervací, který provede rezervaci. v Chcete-li rezervovat místnost, a případně rezervovat vybavení a položky stravování, použijte volbu Rezervace lokality. Proces rezervace je názorně zobrazen později v tomto videu. v Chcete-li vytvořit objednávku vybavení pro jednu nebo více položek, použijte volbu Rezervace vybavení. Klepněte na volbu Rezervace vybavení, zadejte podrobnosti rezervace a lokalitu k vyzvednutí a klepněte na volbu Odeslat. v Chcete-li vytvořit objednávku vozidla pro jedno nebo více vozidel, použijte volbu Rezervace vozidla. Klepněte na volbu Rezervace vozidla, zadejte informace a klepněte na volbu Odeslat. Příklad rezervace Následující příklad názorně ukazuje proces rezervace zasedací místnosti pro projektové setkání v kanceláři Dallas. 1. V portálu Centrály požadavků vyberte volbu Rezervace>Můj kalendář. 2. Klepněte na datum a vyberte volbu Vytvořit. 3. V sekci Podrobnosti požadavku: a. Použijte výchozí typ rezervace Lokalita. b. Zadejte předmět Projektové setkání. c. Vyberte počáteční a koncové datum a čas. 4. V sekci Kritéria vyhledávání: a. Zadejte 8 účastníků. 1

6 b. Použijte výchozí typ místnosti a rozvržení. c. V poli Budova se zobrazí informace o lokalitě uživatele. Potřebujete-li další lokalitu, můžete ji vyhledat. d. Vyberte volby Catering k dispozici a Sí ové připojení. Během zadávání kritérií vyhledávání se bude seznam dostupných místností měnit, aby se vyhovělo vašim kritériím. Dostupné místnosti, které splňují všechna kritéria, se zobrazí v zobrazení seznamu.pokud nejste seznámeni s lokalitou místnosti, můžete vybrat zobrazení plánu podlaží. Vybrané místnosti můžete také porovnat. 5. Vyberte místnost, kterou chcete rezervovat, a klepněte na volbu Rezervovat vybrané místnosti. 6. V souhrnu rezervace přezkoumejte své výběry. Jsou-li zobrazeny sekce Objednávky stravovací služby a Objednávky vybavení, můžete pro rezervaci přidat nebo upravit objednávky stravovací služby a vybavení. 7. Pro objednávku stravování: a. Klepněte na volbu Přidat objednávku stravování. b. Vyberte volbu Zobrazit nabídky. c. Vyberte položky a klepněte na volbu Přidat do objednávky stravování. d. Klepněte na volby Uložit objednávku stravování a Vrátit se na souhrn rezervace. Proces objednání vybavení se podobá objednávce stravování. 8. Když se rezervace dokončí, klepněte na volbu Odeslat. Proces rezervace je podobný pro každý typ požadavku na rezervaci: 1. Vyberte typ požadavku na službu. 2. Když se otevře přidružený formulář, zadejte informace požadavku. 3. Odešlete požadavek. Pokud jsou k rezervaci přidružené poplatky, můžete je schválit pomocí kreditní karty nebo účtovacího kódu. Rezervace se zobrazí v pohledu Můj kalendář. Žadatel obdrží oznámení, které potvrzuje rezervaci. Je-li modul plug-in IBM TRIRIGA integrován se softwarem zasílání zpráv Outlook, uživatel obdrží . obsahuje informace o rezervaci a přílohu i Cal. Otevřením přílohy se rezervace přidá do uživatelova kalendáře aplikace Outlook. Chcete-li upravit nebo zrušit rezervaci, klepněte v pohledu Můj kalendář na rezervaci a vyberte volbu Otevřít, nebo vyberte volbu Zrušit událost. Další videa Názornou ukázku vyžádání služeb ukazuje video IBM TRIRIGA: Samoobslužní uživatelé - Vyžádání služeb. Ochranné známky IBM, logo IBM, emblém IBM Business Partner, ibm.com a TRIRIGA jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti International Business Machines Corporation ve Spojených státech a případně v dalších jiných zemích. Pokud jsou tyto a ostatní termíny ochranných známek IBM označeny při prvním výskytu v těchto informacích symbolem ochranné známky ( nebo ), označují tyto symboly ochranné známky podle obecného práva registrované ve Spojených státech nebo obecné ochranné známky podle obecného práva, 2 Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací

7 jejichž vlastníkem je IBM v době publikování těchto informací. Takové ochranné známky mohou rovněž být registrovanými ochrannými známkami nebo ochrannými známkami podle obecného práva v dalších zemích. Snímky obrazovek byly použity s povolením od společnosti Microsoft. Microsoft a Outlook jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation ve Spojených státech a případně v dalších zemích. Ostatní názvy společností, produktů a služeb mohou být ochrannými známkami nebo servisními známkami jiných společností. Samoobslužní uživatelé aplikace IBM TRIRIGA - skript videa Provádění rezervací 3